Как подружить корпоративные системы ВКС и...

Post on 23-Dec-2014

338 Views

Category:

Engineering

16 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Презентация для вебинара от 9.10.2014, где представитель компании AVINT рассказал как подружить корпоративные системы ВКС (Cisco, Polycom, LifeSize, Avaya, которые работают по протоколам SIP или H.323) и пользователей Skype. Запись вебинара на YouTube: http://youtu.be/O2Z-RD-2jH4

TRANSCRIPT

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Интегрируйте Skype с Вашими системами

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

20.000+ пользователей в миреохвачено 150+ стран

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Интегрируйте Skype с системами ВКС

SkyStone АудиоSkyStone Видео

PSTN

IPBX

H.323 - SIP

ПротоколSkype

Internet

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Skype: привычные коммуникации

• + 660 млн. Зарегистрированных пользователей

• + 50 млн. Пользователей онлайн в пиковое время

• + 30% бизнес пользователей

• + 40% общения по видео

• Доступен для Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad, Android..

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

SkyStone: шлюз для Skype• SkyStone – это эксклюзивное программное обеспечение,

которое позволяет подключать пользователей Skype к корпоративным Аудио или Аудио/Видео системам коммуникаций

• Доступно в 2 версиях:

SkyStone Videoдля подключения пользователей Skype к системам видеоконференций, в том числе телеприсутствия (Telepresence)

SkyStone Audioдля подключения пользователей Skype к любым IP-PBX

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

SkyStone VideoSkype Видео шлюз для преодоления ограничений ваших систем ВКС.

1. Аудио/Видео общение между пользователями CUCM, Систем телеприсутствия, Cisco Jabber video и Skype

2. Возможность как принимать звонки от пользователей Skype так и совершать исходящие звонки

3. Поддержка звонков с мобильных устройств (смартфоны, планшеты, Skype TV)

4. Высокое качество, масштабируемость, простота использования.

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

SkyStone Видео: Как это работает

• Приложение VoIP-Skype шлюз подключается к IP видео системе работающей на базе H.323/SIP протоколов• Совместимость с

оборудованием основных производителей ВКС

• Устанавливается на отдельную рабочую станцию под управлением Windows 7-8 32/64 бит

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Как это работает

• Подключается при помощи стандартного SIP/H.323 транка к вашей системе ВКС, MCU или Cisco UC• G.711 и G729 Аудио кодеки

• H.263 CIF Стандартное разрешение

• H.264 с поддержкой 480p разрешением

• Возможность отправки DTMF сигналов через H.245

• Качество подключения Skype абонентов будет таким же как при обычном видеозвонке Skype.• Высокое качество аудио, адекватное качество видео

• От качества SD - H.263 до HQ H.264 VGA (640x480)

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

SkyStone Video через MCU

• Пользователи Skype могут быть подключены к многоточечной конференции с участием традиционных систем Видеоконференцсвязи и Телеприсутствия.

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Как это работает: входящий вызов

• Входящий вызов от пользователя Skype будет автоматически направлен по определенному URI, через настроенный канал• Имя пользователя Skype будет отображено на экране

терминала или в списке участников конференции на MCU

• Для интеллектуального управления входящими звонками, в каждый SkyStone включена функция ACD (Automatic Call Dispatcher – Автоматический диспетчер звонков)• Поддерживается несколько одновременных звонков через

один аккаунт Skype

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Возможность вызова с веб сайта

• Добавьте клавишу “Videocall me” на ваш веб сайт и принимайте видео звонки от клиентов на традиционные системы ВКС или программные клиенты ВКС.

• Подключение абонентов так же просто, как выполнить обычный звонок.

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Как это работает: Исходящий вызов

• Вызывайте пользователей Skype, задав номер и указав скорость вызова для каждого контакта• К примеру: 8301 -> Skype

• Используйте URI, к примеру: 8skype -> skype (очень просто)

• Есть возможность выбора аккаунта Skype для исходящего вызова

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Масштабирование и отказоустойчивость

• До 8 каналов на рабочую станцию• Каждый канал поддерживает один вызов от Skype

пользователя на ВКС окружение

• Необходимо соблюсти требования к оборудованию для обеспечения необходимой емкости

• Объединение нескольких рабочих станций в кластеры• До 6 компьютеров могут быть объединены в кластеры (48

каналов)

• Высокая доступность гарантирована!

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

SkyStone Video: Архитектура кластер

• Несколько станций могут быть объединены для масштабирования и доступности

• Конфигурация автоматически синхронизируется между рабочими станциями

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Совместимость SkyStone Video

• Совместимость со многими системами ВКС и MCU• Cisco/Tandberg

• Polycom

• Lifesize/Mirial

• Avaya/Radvision

• Huawei

• Полный список на http://skystonevideo.avintegration.ru

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Лицензирование

• Skystone Video лицензируется по количеству каналов• Каждый канал может получать или совершать вызовы

• размер: 1, 2, 4, 8 каналов

• «модуль кластеризации и балансировщик нагрузки» используется для увеличения количества каналов и обеспечения отказоустойчивости при помощи нескольких серверов

• Нет ограничений по количеству пользователей

• Увеличение количества каналов за счет дополнительных лицензий

• 1 год поддержки и обслуживания включен в стоимость лицензии.

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Требования к оборудованию

• SkyStone Video 2013 совместим с Windows 7, 8 32/64

• Видео карта с памятью не менее 512 MB• Виртуализация не поддерживается

Кол-во каналов(480p/VGA @ 15fps) Процессор ОП Диск Полоса

пропускания

1 Dual Core 3гГц или Intel Core i5 1 ГБ 20 ГБ 512 Кбит/сек

2 Intel Xeon E3-1240 или i7-930 2 ГБ 20 ГБ 1 Мбит/сек

4 Intel Xeon E3-1280 или i7-2600 4 ГБ 20 ГБ 2 Мбит/сек

8 Intel Xeon E5-2650 @ 2,50Ghz 8 Gb 20 ГБ 4 Мбит/сек

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

SkyStone АудиоПодключает Skype к вашей АТС.

• SkyStone это приложение которое подключается к вашей АТС

• Напрямую с телефонов Вы сможете:• Принимать звонки от

Skype абонентов

• Вызывать Skype абонентов

• Нет необходимости устанавливать Skype на ПК• Пользователи смогут

использовать свои рабочие телефоны

• Совместимо с политиками безопасности IT

SIP-H.323

Skype protocol

Internet

IP-PBX

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

SkyStone Аудио: Как это работает

• SkyStone – это VOIP-Skype шлюз• Конвертирует Skype звонки в звонки VOIP SIP/H323 и

обратно

• Совместимо с любой системой IP телефонии

• Устанавливается на сервер под управлением ОС Windows внутри LAN

• Лицензируется по количеству одновременных звонков

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Как это работает: входящий вызов

• Входящий вызов от пользователя Skype будет автоматически направлен на указанный номер, через определенный канал • Имя звонящего будет отображаться на телефоне, там же

где отображается идентификатор звонящего

• Для интеллектуальной обработки входящих вызовов каждый SkyStone имеет встроенный ACD (Automatic Call Dispatcher – Автоматический диспетчер вызовов) для каждого аккаунта Skype.

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Как это работает: исходящий вызов

• Skype подключается к АТС настраиваемым транком, которому назначается префикс:• К примеру: набирая “8….” вызов направляется в транк

Skype.

• За каждым аккаунтом Skype можно закрепить отдельный номер• К примеру: 8301 -> john.smith

• Есть возможность выбора с какого аккаунта Skype осуществлять исходящие вызовы.

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Почему SkyStone Аудио…

• Все телефоны получают возможность вызывать и принимать вызовы через Skype• Нет необходимости в отдельном Skype устройстве

• Нет необходимости в смене привычной работы• Не надо использовать наушники или USB телефоны

подключенные к ПК

• Не надо устанавливать Skype на ПК

• Не надо создавать отдельный аккаунт Skype

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

SkyStone ACD (Automatic Call Dispatcher – Автоматический диспетчер вызовов)

• Позволяет задать количество одновременных вызовов, которые могут быть приняты на один аккаунт Skype• Обычно это аккаунт

компании

• Основан на количестве каналов сконфигурированных в SkyStone

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Подключите web сайт к АТС

• Разместив кнопку “Call me” на сайте вы предоставите возможность вашим клиентам позвонить на горячую линию прямо с вашего вебсайта. • Позволяет клиентам сделать звонок буквально по одному

клику.

• Бесплатные звонки на горячую линию, связь с менеджерами и пр.

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Масштабирование и надежность

• До 16 каналов на рабочую станцию• Один канал это одно подключение Skype абонента на

телефонную станцию

• Для обеспечения возможностей необходимо соблюсти требования к оборудованию

• Кластер рабочих станций для масштабирования• До 6 рабочих станций могут быть объединены в кластер

(96 каналов)

• Гарантированная отказоустойчивость.

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Последние инновации

• Обновленное ядро программного обеспечения

• Поддерживается Skype 6

• ACD (Automatic Call Dispatcher) включен для обеспечения одновременных вызовов на один Skype аккаунт

• Поддержка кластеризации

• Поддержка Windows 8

• Бесплатное обновление при активном сервисном контракте

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

SkyStone Аудио Совместимость

• Совместимость со многими IP-PBX через H.323 и SIP• Cisco

• Avaya

• Alcatel

• Aastra

• Microsoft

• Siemens

• Samsung

• Panasonic

• …

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Лицензирование

• SkyStone Аудио лицензируется по каналам• Один канал – один входящий или исходящий вызов

• размерность: 1, 2, 4, 8, 16 каналов

• «модуль кластеризации и балансировщик нагрузки» включен для увеличения количества каналов (более 16), а также для обеспечения отказоустойчивости

• Количество лицензий можно увеличить приобретя дополнительные лицензии

• Включен 1 год сервисного обслуживания и поддержки

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Требования

• Skystone Аудио 2013 требует Windows 7, 8 32-64 и может быть установлен на ПК

(виртуализация не поддерживается)

Кол-во каналов ЦП ОП Диск Операционная система

До 4 dual-core 4 ГБ 20 ГБ Microsoft Windows 7, 8 Pro (32-64 бит)

До 16 quad-core 8 ГБ 20 ГБ Microsoft Windows 7, 8 Pro (32-64 бит)

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

Пробная версия

• Есть тестовая версия Skystone•30 дней

•2 канала

• ПО может быть загружено•Не требует лицензии

• Лицензия для активации полноценной версии продукта•Нет необходимости в новой

конфигурации после активации полноценной версии.

© 2010-2012 Imagicle. All rights reserved.© 2010-2014 Imagicle. All rights reserved.

БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ

Наши контакты:

Тел: +7 (495) 974 4775Email: sales@avintegration.ru

WWW: http://www.skystone.avintegration.ru

top related