Эффективный smm или почему 100 лайков не означает 100...

СПб: +7 /812/ 458 57 78 www.astramg.ru Мск: +7 /495/ 649 62 78

Эффективный SMM

Или почему 100 лайков не означает 100 клиентов

Анастасия Пономарева / Специалист по социальным коммуникациям

КОМУ И ЗАЧЕМ НУЖНЫ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа

3 / 25

Разберемся с понятиями

SMM (social media marketing) - комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компании и решения других бизнес-задач.

Что мы понимаем под социальными медиа?

•Форумы •Блоги •Социальные сети •Сайты Мобильны приложения

Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа

4 / 25

Минутка истории

Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа

5 / 25

Минутка истории

Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа

6 / 25

Упрощение коммуникации

По данным ВЦИОМ в прошлом году у 82% пользователей интернета в России есть хотя бы один аккаунт в социальной сети.

Общение с пользователями на удобной им площадке

Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа

7 / 25

С2С коммуникация

Эффект сарафанного радио

Сарафанное радио – беседа между обычными людьми, которая происходит естественным путем. Сарафанный маркетинг – работа, направленная на то, чтобы во время этой беседы говорили о вас.

Сарафанный маркетинг ≠ скрытый маркетинг

Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа

8 / 25

Двусторонняя направленность коммуникации

Возможность быстрой связи с клиентами

Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа

9 / 25

Двусторонняя направленность коммуникации

Контент генерируемый пользователями.

Даже если вы не выходите в социальные сети, это не значит,

что о вас там не говорят.

Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа

10 / 25

Широкие возможности таргетинга

Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа

11 / 25

Задачи, которые можно решить с помощью социальных медиа

•Увеличение узнаваемости бренда •Формирование лояльности •Продажи •Трафик на сайт •Работа с негативом •Корпоративные коммуникации

Кому необходимо выходить в социальные сети?

B2C или B2B?

Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа

12 / 25

Задачи, которые можно решить с помощью социальных медиа

•Увеличение узнаваемости бренда •Формирование лояльности •Продажи •Трафик на сайт •Работа с негативом •Корпоративные коммуникации

Кому необходимо выходить в социальные сети? B2C •Торговые сети •Банки •Кинотеатры •Турфирмы •Операторы связи •Локальные производства •И прочие и прочие

Какие задачи решает в B2B

•Создание и поддержание имиджа бренда

•Выстраивание HR бренда

КАК ФОРМИРОВАТЬ КОНТЕНТ ДЛЯ СТРАНИЦЫ БРЕНДА

Как формировать контент для страницы бренда

14 / 25

Как формировать контент для страницы бренда

15 / 25

Как формировать контент для страницы бренда

16 / 25

Как формировать контент для страницы бренда

17 / 25

Как формировать контент для страницы бренда

18 / 25

Виды контента

• Текст

• Фотографии

• Аудиозаписи

• Видеозаписи

• Опросы

• Обсуждения

• Подсказки

• Конкурсы

• Игры

• Coub-ы

• Gif

• Мемы

Вам нужен контет-план Понедельник Информация о строительных материалах

используемых компанией XXX. Например:

облицовочный камень, тротуарная плитка,

кровельные материалы и пр. + ссылка на сайт.

Вторник Обустройство усадебного участка,

ландшафтный дизайн и комнатные растения.

Среда Информация о XXX: услуги, акции, новости,

праздники, специальные предложения + ссылка

на сайт

Четверг Подборка лучших интерьеров и экстерьеров

загородных домов и коттеджей.

Пятница Все о лестницах: дизайнерские решения,

материалы + ссылка на сайт

Суббота Идеи для дома: полезные мелочи, бытовые

приборы, дизайнерские решения/ Все о

лестницах

Воскресенье Нет поста

РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Реклама в социальных сетях

20 / 25

Таргетированная реклама

Позволяет направлять рекламное сообщение на вашу ЦА. Параметры таргетирования: •География •Пол •Возраст •Интересы •Сообщества •Поведенческие факторы

Реклама в социальных сетях

21 / 25

Таргетированная реклама

Реклама в социальных сетях

22 / 25

Органическая реклама

Реклама в социальных сетях

23 / 25

Органическая реклама

СПб: +7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru Мск: +7 /495/ 649 62 78

Vk /anastasia_ponomareva

Fb /anastasia.ponomareva.779

Vk /astramg

Fb /astramg

Twi /AstraMediaGroup

СПАСИБО! Вопросы?