03 palvele asiakastasi digitaalisesti - jari jalonen - vintor
Post on 16-Apr-2017
225 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Otsikko
Etunimi Sukunimi Vintor Oy
ICT-ratkaisuja näkemyksellä !"#$%&'()*+',$-#"."'/-0-#"."'
!"#$%&'12'34&"'345%#6#'
7458656'49"4004"$49"':";"$445"969<'
=9"4049>45865-#'06?"@A."96#'>6&"#$6"96$'4B-&"$C'0-9$4##-096$'B4'544$-'
•! !"#$%&##'()$$*#++#,•! -./&%0$%&%,)1/(1$#",23455&,
61155&,•! 7589115$,.155$%/1,•! :&(%$#&#;,(&#($/&<+,=1,
/8$6$%%155$#&#;,.1=1"/&<",•! >$/(0=0%/&$%&%,(&.$<06$%&%,=1,
?)8=&(;,•! :$"(1/,("#/1%%"#/1@8$<&&/,
•! A5(8$%&%,=1,#$#0$%&%,(0+<B,•! C1%1@$%1,?".&D,E.1/,=1,&'61$5,•! F&5??8(0+<B$#++#,•! C&#($/&<+,G589115$?15@&5",•! H#$1((11/,#8$<1@1/,?1$(155$#$&%,
%"6&)8$I&%,(1"<1,
74"0455"9$6#'0-9$4##-9$6#'04&9"."#6#'0690"@A.A55A'
D6#0"5E0-9$4##-9$6#'04&9"."#6#'>45865-#'?4B4-@4."96554'
•! J)G1%$#1/8)$%&%,6""/8#,•! 7589115$,•! -5$,KL,(8.I&<1,•! M%',=1,8"/98"%I,'(1%1@1/,•! :&(%$#&#;,(&#($/&<+,=1,
/8$6$%%155$#&#;,.1=1"/&<",•! N1?8)/8$%;,
”Ratkaisu tuo merkittäviä etuja järjestelmien hallinnan ja palveluiden kehittämisen näkökulmista. Ratkaisu skaalautuu hyvin myös tuleviin tarpeisiimme ja liiketoiminnan laajentuessa uusien toimipisteiden liittäminen osaksi järjestelmää on helppoa.”, kertoo Ossi Pakkanen, ICT-Manager, Holiday Club.
745865-#'544:-#'B4'&64;%"#<4"0%B6#'>4&4#$4."#6#'
•! :8$6$%/1@1)6""#,•! -5$,O,6$5=88%11,&)$51$#/1,@15@8%/1',=1,
.05+/+#+./&+I&%8<81,@"8I&##1,•! M%/&G)8$/1@""#,@$&#;%/0',=1,;&/8=0)=&#/&56$$%,•! C0+<B5$$<+60%,)00/05B$/0@++#,•! N1?8)/8$%;,
”Meillä olikin selkeä tarve löytää puheluita ohjaava järjestelmä, joka tukee meidän hälytyskäsittelyjärjestelmäämme sisään tulevia puheluita. Jos esimerkiksi jollain päivystäjällämme on käsittelyssä hälytys ja sisään tulevien puheluiden joukossa on puhelu, joka liittyy kyseiseen hoidossa olevaan tilanteeseen, päivystäjä pystyy tunnistamaan ja poimimaan puhelun jonosta itselleen.” V-P Ahonen
=9"4004$'%84$'F6G"99A'H'6#$A'49"4049>45865-I'
J&6#:"$'
P'Q"86151$#$#/1,("5"<1=$#/1,=8?1,K+'>&%96#L4'?4066'86&0%9$4'<6$%4'6##6#'%9$%>AA$E9$AP,
:158"#/"/($6"#D,2LR3,
PMA2@E$484&%":6#'86&00%N%9$%096$'#"./&&##1,(8(8,&)$(8$#',=1,/1@1)1/158(1"??11%,
8@1/,(1#@1%&&/,@$$I&##0,@"8I&##1,R2,?)8#&%;#/1,*O'>&%96#L"#P,
S&)((8(1"??1;51#/8,2LR3D,C1"?1%,T$$<8D,:UQ,7155"?D,HQVT,
P'/A?0E"96$'"$96>45865-$'B4'.%#"N04#484"#6#'49"%"#<'6#9"9"B4"9609"'>45865-04#48409"'0-#$454"9"556QP':$&/8.155$%/8'8.=&561,
2LR3'2LRWD,S1%/11%,C1"?"%($,
D449$66$'
H#$1((11/,8@1/,X&9$##0,Y,@8$66&(8,@1$("<11,8#/8?)8#&##$$%Z,
M/#&?15@&5"1,("#/1%%"#/&.8((11#;Z,
F15"<",?15@&5",=1,?15@&5"(8(&6"#Z,
C"$%(1,/"&66&,$/#&?15@&5"1Z,
R%#"04#484"96#'49"4049>45865-#'?449$66$'
J.=&56$#/8=&%,1#&%%"#,
Q8V&,
[&9,E.1/,
S$I&8?15@&5"/,
H#$11,&$,#11I1,.8$I&<"1,
\$,@1#/1"#/1,
:$&/8,&$,("5=&,
:&(%$#&/,8%G&561/,
A#&$/1,/+B(15"=1,
S1#/""/,&)$,+(#$(B$##0,
\)$55$%&%,)1?8)/8$%;,
J.=1"#,=1,)&#")#8$%;,
:&(%$#&/,8%G&561/,
Asiakkaat Asiakaspalvelu
>".&,
Q0.(B?8#;,
S&)((8#$@",
Kanavat
S4$04"9-#4'94-.4$%#':";"$445"#6#'49"%"#<>&%9699"'
R],=9"%"#<'"$96>45865-#4'
2],J60#""004N'48-9$6@-'"$96>45865-'^!,H@1/1),^!,:$&/8(1%%1/,
K],D6#0"5E48-9$6"#6#'>45865-'^!,_.1/,^!,>".&5",^!S&)((8%&"@8<&5",
=9"4'06&&4554'0-#$%%#'!!M-9$4##-9$6?%00--9''
!!'T"9A.22#<'
H#$1((11%,?85(",@&)(8##1,
J-5684"9--:6#'F6GN49"4049>45865-'H'$AA55A'B%'$A#AA#'
H#$1(1#?15@&5"')1/(1$#",
Q(+?&,`8),!"#$%&##,
N&$;/+#D,=8%8/D,(8%/1(;%,?8$6$%/1D,
)1?8)/8$%;,
C8%/1(;%,.8$/16$%&%,!"#$%&'(")%&*+,)-%&
.((,(/0#1-&
_.1/'+./&+I&%8<8,
#&51$6&#/1,
Lähetä chat Soita
1 2
3
4
H#$8$%%$%,)$(1#,.8$/16$%&%,&
top related