06 - estado de cuenta y fopi

SUBCOORDINACIÓN DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITO

DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICAS, SOCIALES Y CULTURALES

ABRIL DE 2014

SALDO EN LÍNEA

Para acceder a la consulta de

préstamos personales es necesario

ingresar a la oficina virtual en la

siguiente dirección de internet:

www.oficinavirtual.issste.gob.mx

Una vez dentro de la oficina virtual, tendrás que darte de alta dando clic en la opción “Registro” que se localiza en la parte superior derecha de la página.

Concluido el registro de la oficina

virtual o si ya estabas previamente

registrado, deberás acceder a la

opción de prestaciones.

Enseguida, se desplegarán varias

opciones donde deberás dar clic en la

imagen: “consulte sus saldos de

préstamos personales”.

Finalmente podrás consultar el

detalle de tus préstamos

personales ejercidos y revisar

el saldo de tu préstamo

vigente.

Al dar click en saldo, mostrara

el

detalle del préstamo

seleccionado,

identificando los datos

originales del crédito, el saldo y

pagos registrados vía nomina y

caja.

Al dar click en generar de la columna Informe

de saldos, mostrará el informe de saldos para el

préstamo seleccionado formato pdf para su

impresión o resguardo.

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ABRIL de 2014

FOPI EN LÍNEA

FOPI EN LINEA

Ingresar a la oficina virtual del ISSSTE en la dirección http://oficinavirtual.issste.gob.mx

Ingresar usuario y contraseña previamente generados por el usuario.

Seleccionar la opción

Prestaciones.

Dar click sobre la opción de “Consulte sus Saldos de sus

préstamos personales

Del listado de préstamos vigentes, seleccionar la opción “Generar” de la última columna de nombre “Pagar adeudo”.

FOPI EN LINEA

Ingresar el monto, correo electrónico y

teléfono

Si la información mostrada en pantalla es correcta” marcar la casilla presionar el botón “Generar Formato”.

presionar el botón

“Generar Formato”.

FOPI EN LINEA

Checar la casilla de “He leído la información” y presionar el botón de “Guardar Formato”.

Descargar el formato FOPI

Pagarlo en la ventanilla Bancaria (Bancomer o Banorte) c

FOPI EN LINEA

El derechohabiente recibirá en su correo electrónico, copia del FOPI para su posterior impresión o resguardo

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