【領導管理】10種摧毀團隊的領導方式 (10 leadership traits that will kill your...

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周建良

10種摧毀團隊領導方式

10 Leadership Traits That Will Kill Your Company

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周建良

優秀的團隊管理者，共通點就是具備領導能力

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周建良

但對許多主管而言，常常是突然因為工作表現優異

進而被拔升到主管職務，但這不代表著就已經具備領導能力

領導能力不足，卻被放到需要帶人管理的職務上

可能不僅是自己的噩夢，更可能為團隊帶來災難

矽谷行銷公司Adogy

創辦人John Rampton就指出

他在第一次創業時

發現有10種領導方式

幾乎在幾個月的時間內

就可讓自己的企業完蛋

他將這些體會，以「10 Leadership Traits That Will Kill Your Company」

（10種摧毀你公司的領導特質）寫在美國《Inc.》雜誌的網站上

建議所有管理者避免以下這10種領導方式：

缺乏願景（Lack of vision）

1.缺乏願景（Lack of vision）

主管若不能清楚為團隊定義將來的願景，就會讓團隊失去目標

缺乏願景，領導者很難激勵團隊成員，進而影響表

好的願景，能讓所有人有一致的理念與行動

相反地，若缺法願景，或是願景空泛、狹隘、不斷改變

這樣的領導方式無法提供可實現的目標，並把團隊帶往正確的方向

1.缺乏願景（Lack of vision）

溝通失敗（Failure to communicate）

差勁的溝通能力

不會讓主管以及他的團隊走得太遠

2.溝通失敗（Failure to communicate）

如果主管無法清楚地表達目標，或者提問題

要如何了解團隊成員的工作進度、想法？

好的溝通，可以依循70-20-10原則：

70%傾聽，20%問問題，以及10%的追蹤

2.溝通失敗（Failure to communicate）

恐嚇（Intimidation）

如果想要降低士氣，同時提高流動率，那就儘管霸凌與恐嚇部屬吧

一位主管，如果不斷威脅解雇工作表現不佳的部屬

或總是大呼小叫、批評員工個人，那就在創造一個負面的工作環境

3.恐嚇（Intimidation）

3.恐嚇（Intimidation）

拜託不要這麼做，主管可以告訴部屬哪些表現是被期待的

如果部屬無法實現，要找方法幫助他們實現

控制狂（Micromanagement）

重視細節與過程是好事

但這不代表要不斷緊盯著部屬每個工作瑣事

把部屬當成什麼也不懂、到哪裡都要牽著不放手的小孩

這樣不賦予他們責任的管理方式，只會換來憎恨與反抗

4.控制狂（Micromanagement）

控制狂其實是一種強迫症，這樣無法讓團隊成長

有效的管理要能適度鬆手

信任並授權給團隊成員

4.控制狂（Micromanagement）

4.控制狂（Micromanagement）

因為主管的另一個重要工作

是在團隊中培養更多領導者

進而讓團隊成長

自己也能因此更上一層樓

零容忍政策（No tolerance policy）

這不是要主管輕易放過沒有達成績效

或是犯了過錯的部屬

但不準犯任何錯誤的氛圍

很可能不過就是一個什麼事情也不做

或是抱著「只要不犯錯」想法

而不願嘗試創新的團隊

5.零容忍政策（No tolerance policy）

好的主管，應該是與團隊成員一起從失敗中學習

5.零容忍政策（No tolerance policy）

無所不知（ Being a know-it-all）

沒人喜歡一位總是無所不知的主管

事實上也不可能有這樣的人

那些喜歡分享自己成功經驗

或者吹噓自己當年勇的主管

其實只是不斷在別人面前

展現自己有多麼不願學習和改變

而且這是輕視部屬想法與作法的糟糕行為

6.無所不知（ Being a know-it-all）

身處現在快速變化的職場中

昨日的成功，很可能變成今日的包袱

一位好的主管，應該總是懷抱著好奇心

絕不會認為自己是整間辦公室中最聰明的人

6.無所不知（ Being a know-it-all）

給予獎勵（Offering incentives）

多數主管會以為，如果能供提供表現優異的團隊成員

金錢、假期、獎品，就能提高他們的工作表現

7.給予獎勵（Offering incentives）

然而非常不幸的，《哈佛商業評論》老早便已證明：

那些因為期待工作表現佳而獲得獎賞的人

表現並不會比那些根本不期望獎賞的人更好

7.給予獎勵（Offering incentives）

相反的，若能提供部屬對於工作表現

有意義的回饋與尊重的獎勵

會比物質的獎賞更有效

7.給予獎勵（Offering incentives）

「暗坎」有用資訊（Withholding helpful information）

雖然主管不需要讓每件事情都公諸於世

但也千萬不要對團隊成員「留一手」

保留任何有幫助或有意義的資訊

8.「暗坎」有用的資訊（Withholding helpful information）

因為這不會讓主管看起來比較厲害

相反的，這只會破壞團隊信任

讓自己變成小心眼、打壓部屬成長的壞主管

8.「暗坎」有用的資訊（Withholding helpful information）

別猶豫去分享那些團隊成員可以使用，讓他們在他們的工作上更有成效的資訊

有時，信任你的團隊，他們回報給你的成果，很可能遠超過你的預期

8.「暗坎」有用的資訊（Withholding helpful information）

搶部屬功勞（Taking credit for others' work）

如果某人因為某件事得了他不該得的功勞，你會感覺如何？

一個搶了別人功勞的主管，不會比一個小偷更好

9.搶部屬的功勞（Taking credit for others' work）

此外，不願承認團隊成員成就

會讓部屬感到這個主管只關心自己的前途

9.搶部屬的功勞（Taking credit for others' work）

主管對待功勞的方式，應該是該屬於誰的，就該是誰的

9.搶部屬的功勞（Taking credit for others' work）

走動式管理（Management by walking around the office）

在1980年代

「走動式管理」（MBWA）

曾是非常重要的管理理論

但在今日

這樣「蜻蜓點水」式的管理方式

需要做些改變

10.走動式管理（Management by walking around the office）

因為現在的產業競爭瞬息萬變，更重視速度與彈性

主管與部屬之間，必須更緊密的團結在一起，以因應各種突如其來的挑戰

10.走動式管理（Management by walking around the office）

現在的主管，要能參與談話、觀察、傾聽

和團隊成員一起實現想法，融入團隊成為一份子

讓團隊成員知道你總是隨時都願意幫助他們

10.走動式管理（Management by walking around the office）

10種摧毀團隊的領導方式1.缺乏願景

2.溝通失敗

3.恐嚇

4.控制狂

5.零容忍政策

6.無所不知

7.給予獎勵

8.「暗坎」有用的資訊

9.搶部屬的功勞

10.過往走動式管理

下一步是什麼？

再學習成為一位優秀領導者之前

你會搞砸一遍又一遍又一遍

學習的道路上之艱辛

然而隨著時間的推移

從錯誤中學習以及提高自己的經驗能力越多

你越會從中真正成為一位領導者

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周建良＃

10種摧毀團隊領導方式

10 Leadership Traits That Will Kill Your Company

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