130911 horsens

LARS-BÖRJE ”BULAN” ERIKSSON

Olympisk)brons)medlajör)1988)VD)&)ägare)Åre)Agentur)1992)–)2008)VD)Åre)DesBnaBon)2008)C)2013))

ÅRE – ÅRET RUNT En resa i destinationsutveckling

DESTINATIONEN ÅRE »  Destination: Åre by, Duved, Björnen »  By & metropol »  3.000 invånare »  32.000 bäddar »  1 miljon skiddagar/år »  770.000 mätbara gästnätter/år »  2 miljarder omsättning/år »  +25% internationella gäster »  50 restauranger »  15 barer & nattklubbar »  20 vandringsleder »  30 cykelleder »  46 liftar/5 öppna på sommaren »  58,8 km längdspår »  Tåg, 2 flygplatser, E14 »  Året runt aktiviteter

FRAMGÅNGSFAKTORER

» Stötta eldsjälarna » Finansiering

– Produktutveckling – Sälj (marknadsföring)

» Transporter » Forskning » Det goda värdskapet » Samverkan

ÅRE KYRKA

Pilgrimsturism sedan 1200-talet

JÄRNVÄGEN 1882

Sommar turism sedan 1882

BERGBANA 1910

Vinterturism sedan 1910

VM 1954

ÅRE TORG 1972

KABINBANA 1976

Internationell skidort

ÅRE TORG 1980

SKISTAR 1999

HOLIDAY CLUB 2004

VM 2007

1 549 mediarepresentanter 15 000 artiklar 697 timmars TV-sändning 563 miljoner TV-tittare 35 miljoner i vinst

Antal företag i Åre kommun alla företagsformer + 54%

FÖRETAG

Fortsatt positiv befolkningsutveckling

BEFOLKNING

BEFOLKNING

ÅRES TOTALA LÖNER

211222

241262

293

342

376

411425

443

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Total lönesumma (milj. kr)

ÅREs)lönesumma)har)ökat)med)över)110%)sedan)2000))

259 800273 300

294 200315 000

327 000342 000 349 200

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

300 000

350 000

400 000

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Skatteintäkter (1000-tal kr)

Kommunens)skaKeintäkter)har)ökat)med)över)130)mkr/år)sedan)2000)exl)utjämningsbidrag)

SKATTEINTÄKTERNA

ÅRE 2000-2010 Effekter: 2000-2010 Investeringar - privata 3000 milj Investeringar - offentliga 300 milj Jobb 520 Företag 487 Skatteintäkter 1007 milj Invånare 623 Bostäder 310 Omsättning 2000 milj Exportomsättning 500 milj Gästnätter 770 000 Skiddagar 1060000 Baddagar 200000 Cykeldagar 16731 Övriga Liftkortsdagar 28931

SATSNINGAR SOM FÖRÄNDRAT ÅRE

FRAMGÅNGSFAKTORER

» Det goda värdskapet

FRÅN REKRYTERING TILL EN MYCKET NÖJD GÄST

Värdskaps strategi -Ett bra värdskap börjar med rätt rekrytering - rekryterings dagar vår och höst ! -Utbildning ger rätt förutsättningar till ett bra värdskap Intern utbildning - intern värdskapspolicy Värdskapsutbildning - webbutbildningen utvecklad med internationella kulturer

Inspirations föreläsningar & events för ansvariga och personal -Uppföljning och utveckling ger oss möjligheten att bli ännu bättre och nå Vision 2020

-Ladda Säsongarpasset med erbjudanden till personal och företag som ger 100% lojalitet

HUR NÖJD ÄR DU MED DET BEMÖTANDE DU FÅTT UNDER DIN VISTELSE?

*Endast i Åre, till och med v 9 – 05/06, v 10 – 06/07 och v 8 – 08/09

Utveckling skiddagar samt tänkt framtidsscenario

0

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

1 400 000

1 600 000

2004 2006 2008 2011 2020

877 000 966 000 1 056 000

Källa: SkiStar Åre

1 277 000*

1 500 000*

2004-08 +20,4%, 2009-11 +22%, 2012-20 +17%

FRAMGÅNGSFAKTORER

» Forskning

Åreföretagarnas styrelse står inför ett avgörande steg i en process som startade redan i slutet av 90-talet.

Det började med en utredning

»  �Utredningsuppdrag för utvecklingen av destinationen Åre Fem Byar�, november 2000 av konsulterna Renate Hedung och Helena Lindahl.

»  Beställare: Åre Kommun, Åreföretagarna och Å.R.E. AB (Skistar Åre)

Åre Fem Byar

Utredningsuppdrag för utvecklingen av

destinationen Åre Fem Byar

Renate Hedung & Helena Lindahl

November 2000

Rapporten bekräftade Åres stora potential under sommaren...

Åre/Duved har den största skillnaden i kapacitetsutnyttjande –

trots att sommarbeläggningen endast är 8% av vinterkapaciteten

Fallstudier genomfördes på vintersportorter som utvecklat barmarksturismen framgångsrikt och tre framgångsfaktorer visade sig:

1.  En stark idé som levererar mot rätt marknad

2.  Uppbackning från ägare och medlemmar

3.  Behåll ortens värden i kultur, samhälle och natur

1. En stark idé som levererar mot rätt marknad

Vision Varumärke

!  En året runt-vision

!  Visionen skall vara förankrad bland destinationens företagare och bofasta

Marknad

!  Starkt vintervarumärke bidrar effektivt till igenkännande

!  En barmarkssäsong som har positiv effekt på vintervarumärket

!  Fokus på regional marknad snarare än på långväga

!  Bilburna gäster

!  Evenemang

2. Grundlig uppbackning från ägare och medlemmar

!  Destinationens ledande organisation bör vara inriktad på året runt-verksamhet

!  Organisationsstrukturen bör tillåta hård styrning: obligatoriskt medlemskap

!  Partnerskap med kommunen

Investeringar Organisation Ägarskaps- struktur

!  Gemensamma investeringar i infrastrukturellt viktiga anläggningar

!  Yield management – fokus på intäkter

!  Liftbolag som äger sommarverksamheter vilket motiverar drift av liftarna

!  Ägande i partnerskap mellan kommunen och operatörer

3. Behåll ortens värden i kultur, natur och samhälle

Aktiviteter

Kulturarv Naturresurser

Destinationens “företagskultur”

!  Stark lokal förankring

!  En samarbetskultur som främjar destinationens framgång på lång sikt

!  Som infrastruktur för aktiviteter

!  Ett brett utbud av aktiviteter året runt

!  Kritisk massa av kunder på destinationen för att attrahera entreprenörer

!  Förmågan att omvandla kulturarvet till efterfrågade aktiviteter

Resultatet blev Mix Megapol Arena och Holiday Club och en strategisk satsning på åretruntturism

FRAMGÅNGSFAKTORER

» Samverkan

�2011-gruppen� En informell styrgrupp bestående av...

År 2001 skapades Vision 2011 och �2011-gruppen�

Vision 2011 Åre – Europas mest attraktiva

vinterdestination

Mål: »  50% fler gäster 2011 (225 000) »  Av dessa 50% under barmarksperioden »  Andelen återkommande gäster skall öka

med 50%

Åre Kommun Kommunalråd: Eva Hellstrand (C) Oppositionsråd: Elsa Danielsson (S) Kommunchef: Gunnar Hedberg Näringslivschef: Jan Andersson

Åres näringsliv Destinationschef Skistar: Niclas Sjögren VD Holiday Club: Mats Svensson Ordförande Åreföretagarna: Pocke Nilsson

2011-gruppen satte upp ett antal tillväxtmål...

Erfordras för att nå visionen:

»  5 000 nya bäddar

»  2 500 nya restaurangstolar

»  400 000 skiddagar

»  Tåg och flyg

»  800 nya arbetstillfällen

»  1 000 nya invånare »  26 MSEK ökade skatteintäkter/år

»  200-300 nya bostäder

»  15 MSEK infrastrukturinvestering

Mål: »  50% fler gäster 2011 (225 000), av dessa 50% under barmarksperioden »  Andelen återkommande gäster skall öka med 50%

…som till stor del var uppfyllda redan hösten 2006.

Erfordras för att nå visionen:

»  5 000 nya bäddar

»  2 500 nya restaurangstolar

»  400 000 skiddagar

»  Tåg och flyg

»  800 nya arbetstillfällen

»  1 000 nya invånare »  26 MSEK ökade skatteintäkter/år

»  200-300 nya bostäder

»  15 MSEK infrastrukturinvestering

KLART 2007: ! 6 000 nya bäddar

! 800 (+700 Mix Megapol Arena)

! 187 900 (+24%)

! Nabotåget + 2 nya lågprisbolag

! 300 direkta

! 400 nya invånare ! 11 MSEK ! 80 lgh + 50 tomter

! 100 MSEK

Mål: »  50% fler gäster 2011 (225 000), av dessa 50% under barmarksperioden »  Andelen återkommande gäster skall öka med 50%

Därför tillsattes en arbetsgrupp hösten 2005.

Åre Kommun

Jan Andersson, näringslivschef

Konsult

Renate Hedung, konsult

Åres näringsliv

Nicklas Sjögren, Skistar

Mats Svensson, Holiday Club

Pocke Nilsson, Åreföretagarna

Arbetsgruppen startade arbetet med en ny vision.

Vision 2020

Vision 2011

FRÅN TILL

Toppstyrt Bred förankring

Åre 2020 Europas mest attraktiva alpina åretruntdestination

Den nya visionen förankrades på bredden...

Bred förankring 2006 Niclas Sjögren, Eva Hellstrand och Mats Svensson tillsammans med 160 personer från 40 företag och hela kommunledningen.

Unika upplevelser - Året runt

Ansvar för miljön

Ett gränslöst välkomnande Åre

�2011-gruppen�

lever vidare som �2020-

gruppen�

�2020-gruppen� kopplade sedan nya tillväxtmål till visionen...

Från 31 000 till 50 000 bäddar

Från 200 000 till 400 000 gäster under

barmarksperioden

Från 966 000 till 1 500 000 skiddagar

100% fler internationella

gäster

...där VM 2007 skulle fungera som en språngbräda.

1 549 mediarepresentanter 15 000 artiklar 697 timmars TV-sändning 563 miljoner TV-tittare

Arbetsgruppen föreslog ett destinationsbolag för att uppfylla den nya visionen

Åreföretagarna

Åre Turistbyrå

AB

Björnänge- gruppen

Duveds- gruppen

Destinations-

bolag

Destinationsbolaget skulle enligt arbetsgruppen få nya ansvarsområden...

Destinationsbolag

Turistbyrå

Drift bas-verksamhet

Intern information

Statistik & analys

Utvecklings-projekt

Marknads-föring

sommar

Event

Avtal med destinations-

partners

Kongress Arenasälj

�Gästmottagare�

�Omhänderta�

�Serva�

�Gästdragare�

�Utveckla�

�Driva�

FRÅN TILL

...och en ny roll på destinationen.

Vision 2020 ÅRE ”Europas mest attraktiva alpina året-runt destination”

Målområden

Unika upplevelser – året runt!

Utförare: Skistar – Holiday Club

Ansvar för miljön

Utförare: Åre kommun

Ett gränslöst välkomnande Åre

Utförare: Åre Destination AB

Attraktiv livsmiljö

Utförare: Åre kommun, Åre Destination AB, Peak Innovation

Unika upplevelser – året runt!

Mål

Utförare: Skistar – Holiday Club

2020

Sammanbyggnad av skidsystemet Duved–Björnen

1 500 000 skiddagar

300 000 baddagar i Upplevelsebadet

50 000 cykeldagar

50 000 övriga liftdagar barmark

2011

Ej uppnått

998 000 skiddagar (66%)

199 400 dagar (66%)

20 963 cykeldagar (41%)

29 843 liftdagar barmark (59%)

Ansvar för miljön

Mål

Utförare:Åre kommun

2020

50 % använder miljömärkt el varav 30 % skall vara vindkraftsel

100 % av företagen skall jobba för minskad energiförbrukning

100 % av nyregistrerade företagsbilar skall vara miljöbilar varav

50% skall vara El-/hybridbilarbilar redan 2014

55% av vintergästerna skall åka tåg

50% av medarbetarna skall kunna arbetspendla kollektivt

25% skall nyttja denna möjlighet

2011

20 % använder miljömärkt el varav 3 % är vindkraftsel

75% av företagen jobbar för minskad energiförbrukning

14% av nyregistrerade företagsbilar är miljöbilar varav

1% är el/hybridbilar

35 % av vintergästerna åker tåg

12% av medarbetarna kan arbetspendla kollektivt

Ett gränslöst välkomnande Åre

Mål

Utförare: Åre Destination AB, Skistar

2020

75 % mycket nöjda gäster

Andelen nöjd/mycket nöjd 95%

100% ökning av antalet utländska gästnätter

25% ökning av antalet svenska gästnätter

50% ökning av antalet gästnätter barmark

5 årligen återkommande inter-nationella event

2011

55 % mycket nöjda gäster

96% nöjd/mycket nöjda gäster

50% ökning av antalet utländska gästnätter

- 2% minskning av antalet svenska gästnätter

+21% ökningav antalet gästnätter barmark

3 årligen återkommande internationella event

Attraktiv livsmiljö

Mål

Utförare: Åre kommun, Åre Destination AB, Peak Innovation

2020

1000 universitetsstudenter i Åre

1000 fler jobb

900 fler företag

1220 fler invånare

890 fler bostäder

95% skall rekommendera andra att bli Årebor

2011

Utvecklar Åre akademi till Åre universitet (ej uppnått)

100 universitetsstudenter i Åre (10%)

520 fler jobb (52%)

637 fler företag (70%)

652 fler invånare (53%)

310 nya bostäder (34%)

83% rekommenderar andra att bosätta sig i Åre kommun

Tillväxtmått Startår Värde startår

Mål i Vision 2020

Uppnått 2011

Målupp- fyllelse

Förändring

Skiddagar 00-01 778100 1 500 000

998 000 66 % + 28%

Baddagar i Äventyrsbad

01 0 300 000 199 400 66 %

Cykeldagar 01 0 50 000 20963 41 % Liftdagar (ej cykel)

01 16100 50 000 29 843 59 % + 85%

Internationella gästnätter

05-06 136821 274 000 205 269 75 % + 50%

Svenska gästnätter

05-06 534658 668 000 524 670 79 % - 2%

Gästnätter barmark

05-06 106739 160 000 129 771 81 % + 21 %

ROLLKLARERING

PROCESS

Varför?)

Rollklarering)

Kompetenser)

OrganisaBon)

Prioriteringar)

Budget)

Finansiering)Ägande)

STRATEGISK SAMVERKAN

ÅRE DESTINATION AB »  Vilka vi är: »  70 delägare +245 medlemsföretag »  6 milj medlemsintäkter/år »  +100 milj i medlems investeringar/år »  Vår roll: »  Åres drivkraft »  Förverkligar Vision 2020 »  Regionens turistiska drivkraft »  Vår leverans: »  Vinsten skall återinvesteras i ÅRE »  Värde till medlemsföretagen »  Återkommande mycket nöjda Gäster »  Våra mål: »  Från 750 000 till 850 000 gästnätter »  Öka omsättningen med 150 miljoner

ORGANISATION

VD)

ÅCVB )) Marknad) DesBnaBonsutveckling) Gästservice)

Adm) Projekt)adm ))

)))))))

)))

Åre)DesBnaBon)AB)–)Affärsplan)2012C2013)

A.#Bakgrund:#Tolv#års#strukturerat#des5na5onsutvecklingsarbete#i#nära#samverkan#mellan#kommun#och#näringsliv#

Utredningen)”Utveckling)av)desBnaBonen)Åre)Fem)Byar”)

Resulterade)senare)i)bl.a.)uppförandet)av)Mix)Megapol)Arena))och)Holiday)Club,)samt)satsning)på)året)runtCturism)

Vision#2011#Europas)mest)aKrakBva)

vinterdesBnaBon)•  Öka)antalet)gäster)med)50%,)varav)50%)under)barmarksCperioden)

•  Öka)antalet)återkommande)gäster)med)50%)

ETOURCrapport)”VintersportCorten)året)runt”)Kanada,&USA,&Schweiz,&Österrike,&Italien,&Norge&

“Gästmottagare”“Gästmottagare”

“Omhänderta”“Omhänderta”

“S erva”“S erva”

”Gästdragare””Gästdragare”

”Utveckla””Utveckla”

”Driva””Driva”

FRÅN TILL

Erik)Hedblad,)VD))

LarsCBörje)”Bulan”)Eriksson,)VD)

Beslut)Åreföretagarna)+ )Åre)Turistbyrå)DuvedCTegedäll)&)Björnängegruppen)= )DesBnaBonsbolag))

))))))))

B.#Nuläge#omvärld#och#intressenter#

)))))))

D.#Åre#Des5na5on#AB#

Varumärket#ÅRE#•  Gästens)uppfaKning)av)varumärket)ÅRE)är)summan)av))”hur)vi)gör”)och)”vad)vi)gör”)i)varje)”produkt”)på)desBnaBonen)

•  Varumärket)ÅRE)skall)tolkas,)definieras,)byggas)och)utvecklas)samt)ägas)av)medlemsföretagen)i)nära)samverkan)med)Åre)Kommun.))

•  Loggan)”Åre)C)året)runt”)och)”skyltdesign”)programmet)är)en)del)i)kommunikaBonen)av)ÅRE)och)ägs)av)Åre)Kommun.))

C.#Des5na5onen#Åre#

SWOTIanalys#för#Åre#Des5na5on#AB#Styrkor#aM#bygga#vidare#på:#•  Varumärket)Åre)•  Produkten)Åre)•  Anslutna)företag)•  Starka)och)uthålliga)ägare)•  Många)alternaBva)transporter)•  Finansiering)från)Tillväxtverket)•  EmoBonellt)knutna)gäster)

Svagheter#aM#övervinna:#•  Historia)som)företagarförening)•  Roll)på)desBnaBonen)•  UppfaKas)som)operaBv,)inte)strategisk)•  Få)säljbara)Bllgångar)och)tjänster)•  Stort)behov)av)kooperaBv)utveckling)av)

gemensamma)strategiska)anläggningar)

Möjligheter#aM#uQorska:#•  Öka)intäkter)från)företag,)gäster)och)

andra)intressenter)(ex.)brf:er))•  Skapa)sBkelse)•  Partnersamarbeten)•  Utveckla)events)och)kongresser)•  Kompetensutveckling,)FoU)och)

gemensam)paketering/goCtoCmarket)process))

Hot#aM#beakta#och#undvika:#•  Dålig)lönsamhet)i)företagen)•  Väder)&)klimathot)mot)vintern)•  InternaBonell)konkurrens)•  Osäker)konjunktur,)stark)kronkurs)•  Kommunens)ansvar)av)basfunkBon)&)

infrastruktur)•  Vikande)gästnöjdhet)•  FramBda)transporter,)naKåg,)eK)flygbolag)

Nov)2000) 2004) Hösten)2005) 2006) Feb)2007)

Vårt#sySe:# #AK)genom)samarbete)öka)antalet)gäster,)skapa)mycket)nöjda)gäster,)lönsammare)medlemsföretag)och)driva)en)långsikBgt)hållbar)utveckling)av)Åre)

Vår#affärsidé:) )Erbjuda)ÅRE:s)intressenter)tjänster)för)aK)gemensamt)skapa)och)exponera)reseanledningar.))

Vision# ÅRE)–)Europas)mest)aKrakBva)alpina)året)runtCdesBnaBon)

Kärnvärden#Unika#upplevelser#

året#runt# Ansvar#för#miljön# EM#gränslöst#välkomnande#Åre# AMrak5v#livsmiljö#

HuvudIansvariga#

Skistar,)Holiday)Club) Åre)kommun) Åre)DesBnaBon)AB) Åre)Kommun,)Åre)DesBnaBon)AB,)Peak)InnovaBon)

Mål# Sammanbyggnad)av)skidsystemet)DuvedCBjörnen)

1)500)000)skiddagar)

300)000)baddagar)i)Upplevelsebadet)

50)000)cykeldagar)

50)000)övriga)likdagar)barmark)

50%)använder)miljömärkt)el,)varav)30%)ska)vara)vindkraksel)

100%)av)företagen)jobbar)för)minskad)energiförbr.)

100%)av)nyreg.)företagsbilar)ska)vara)miljöbilar,)varav)50%)elC/hybridbilar)redan)2014)

55%)av)vintergästerna)ska)åka)tåg)

50%)av)medarbetarna)ska)kunna)arbetspendla)kollekBvt,)varav)25%)ska)nyKja)möjligheten)

75%)mycket)nöjda)gäster)

Andelen)nöjd/mycket)nöjd)95%)

100%)ökning)av)antalet)utländska)gästCnäKer)

25%)ökning)av)antalet)svenska)gästnäKer)

50%)ökning)av)antalet)gästnäKer)barmark)

5)årligen)återkommande)internaBonella)event)

1)000)universitetsstudenter)i)Åre)

1)000)fler)jobb)

900)fler)företag)

1)220)fler)invånare)

890)fler)bostäder)

95%)ska)rekommendera)andra)aK)bli)Årebor)

Defini5oner#Platsen)Åre)•  Byarna)Åre,)Duved)och)Björnen)med))sin)natur,)människor,)värden,)historia)och)utveckling.)

•  Utgör)grunden)för)desBnaBonen)DesBnaBonen)ÅRE)•  Kommersiell)del)av)platsen)Åre)•  OmfaKar)resmålen)Duved,)Åre)by,)Björnen)

Förankringsprocess)med)160)personer)från)40)företag)och)kommunledning)

Framgångsfaktorer#•  En)stark)idé)mot)räK)marknad)•  Stark)styrning)från)desBnaCBonens)ledande)organisaBon)

•  Bevara)ortens)värde)i)kultur,)samhälle)och)natur)

Bekräkade)Åres)stora)potenBal)som)åretCruntCdesBnaBon.)

2011Cgruppen,)en)informell)grupp)med)beslutsfaKare)från)Åre)kommun)och)Åre)näringsliv))

Arbetsgrupp)för)aK)forma)desBnaBonens)framBda)organisaBon,)med)representanter)från)Åre)kommun,)Åre)Turistbyrå,)SkiStar,)Holiday)Club)och)Åreföretagarna))

Åre)kommun,)Åreföretagarna,)Å.R.E.)AB)(SkiStar)))

En&företagarförenings&huvudintressent&är&medlemmarna.&&EB&desCnaConsbolags&huvudintressent&är&gästerna.&

Nov)2007)

Affärsplaneprocess)2008C2010)

Maj)2008) Sep)2008) Höst)2009)

Åreföretagarnas))bolagsstämma)tar)beslut)aK)ombilda)bolaget)Bll)eK)desBnaBonsbolag.))Styrelsen)arbetade)fram)en)strategi)och)rekryterade)VD)som)skrev)Affärsplanen)08C10))

Åreföretagarna)i)Åre))AB)namnändrar)Bll)Åre)DesBnaBon)AB)

Datum: )2012C10C08))

Vår)2010)

Produkten#ÅRE#

Naturen)med)Åreskutan)i)centrum)

Människorna)i)Åre)

”Det)personliga)värdskapet)är)kiKet)i)totalupplevelsen”)

Utbud)av)akBviteter,)restauranger,)nöjen,)boende,)shopping,)service,)tjänster)

samt)infrastruktur)

EU,)Näringsdepartementet,)Tillväxtverket)Svensk)Turism,)Visit)Sweden,)Visita,)LMROW,)mfl)

Berörda)kommuner,)Jämtland)Härjedalen)Turism)Peak)InnovaBon,)MIUN,)Länsstyrelsen,)Lokala)desBnaBonsbolag)

InterC/NaBonellt)

Regionalt)

Struktur#för#besöksnäringen#Fyra#huvudaktörer#i#Åreregionen#Har,)utöver)särintressen,)eK)gemensamt)intresse)–)aK)skapa)”Europas)mest)aKrakBva)alpina)åretCruntCdesBnaBon”.)

Åre#kommun#•  Central)roll)i)Åreregionens)utveckling)

•  PoliBskt)BllsaK)ledning)•  Verksamhet)i)samma)utsträckning)året)runt)

•  Ansvar)för)offentlig)infrastruktur,)renhållning,)service)och)planfrågor)

•  Driver)Åre)Turistbyrå)•  Ägande)i)TV4)Sport)Arena)•  OmsäKer)600)MSEK)

Holiday#Club#•  Ledande)hotellC)och)konferenscenter))

•  Driksansvar)för)TV4)Sport)Arena)•  VikBg)reseanledning)hela)året)•  Stark)försäljning)och)marknadsföring)året)runt))

•  OmsäKer)210)MSEK)i)Åre)•  75)helårsanställda)

SkiStar#•  DesBnaBonens)liksystem)•  Centralbokning)för)boende)•  VikBgaste)reseanledningen)under)vintern)•  Huvudansvar)för)desBnaBonsmarknadsföring)under)vintern)

•  VikBga)reseanledningar)även)under)barmarksperioden)

•  Del)av)internaBonell)koncern)•  OmsäKer)343)MSEK)i)Åre)

Åre#Des5na5on#AB#•  Intressenvöretag)för)privata)och)kommersiella)aktörer)som)vill)utveckla)desBnaBonen)Åre)

•  Driver)näringslivsfrågor)i)samverkan)med)strukturintressenter,)högskola,)kommun)och)näringsliv)

•  Samordnar)utevärdskap,)event,)utsmyckning)i)ÅRE)C)året)runt)

•  Driver)projektet)”Hållbar)desBnaBonsutveckling”)•  Samordnar)FoU,)paketering)och))kommersialiCsering)av)produkten)Åre)

•  Samordnar)desBnaBonsmarknadsföring)under)sommaren)

•  Utvecklar)och)driver)den)”Digitala)Turistbyrån”)

Åre#2020#Europas)mest)aKrakBva)alpina)åretCruntCdesBnaBon)

Unika&upplevelser&–&Året&Runt&

Ansvar&för&miljön&

E8&gränslöst&välkomnande&Åre&

VD)utreder)ny)finansiering)och)framBda)fokus))

Affärsplan)2011C2013)

2011) Sep)2012)

Styrelsebeslut)VDCbyte)samt)renodling)Bll)eK)MarknadsC)&)Utvecklingsbolag)

Finansiering#Projektet)”Hållbar)desBnaBonsutveckling”)etableras)

Övergripande#strategier:#Följande)huvudstrategier)skall)leda)Bll)uppfyllelse)av)Vision)2020)–)”Europas)mest)aKrakBva)alpina)åretCrunt)desBnaBon”:)

SAMORDNA)–)ÅRE)DesBnaBon)AB)skall)verka)för)och)samordna)kraker)från)olika)intressenter,)vilket)innebär)aK:)•  Vi)SKA)vara)eK)intressenvöretag)för)medlemmarna)och)andra)aktörer)som)vill)utveckla)ÅRE)•  Vi)SKA)samordna)och)verka)för)en)utveckling)av)reseanledningar)Bll)ÅRE)•  Vi#SKA#samordna)marknadsföring)och)kommunikaBon)för)ÅRE:s)intressenter)året)runt)•  Vi)SKA)samordna)event)&)eventkalendern)året)runt))•  Vi)SKA)driva)och)verka)för)frågor)som)är)centrala)för)medlemmarnas)och)ÅRE:s)utveckling)•  Vi)SKA)samordna,)och)vid)behov)upphandla,)utsmyckning)för)aK)bidra)Bll)eK)välkomnande)ÅRE)–)året)runt)

o  Vi&ska&INTE&ha&driFansvar&för&några&offentliga&ansvarsområden&(ex.&turistbyrå,&plogning,&städning,&mm.)&

UTVECKLA)–)ÅRE)DesBnaBon)AB)skall)leda)och)verka)för)gemensam)hållbar)utveckling)av)ÅRE,)vilket)innebär)aK:)•  Vi)SKA)verka)för)aK)utveckla)turistsäsongen)från)6)Bll)9)månader)och)skapa)en)internaBonell)åretCrunt)desBnaBon)•  Vi)SKA)verka)för)aK)paketera)befintliga)erbjudanden)och)iniBera)utveckling)av)nya)reseanledningar)•  Vi)SKA)använda)projektet)Hållbar&desCnaConsutveckling&som)nav)i)det)gemensamma)utvecklingsarbetet)•  Vi)SKA)verka)för)aK)utveckla)ÅRE:s)internaBonella)omvärldsC)och)marknadskunskap))•  Vi)SKA)verka)för)aK)nya)utbildningar)och)forum)för)aK)utveckla)medlemmarnas)ledarskap,)värdskap)och)marknadskunskap)•  Vi)SKA)verka)för)aK)säkra)en)framBda,)ökad)finansiering)av)desBnaBonsbolaget))•  Vi)SKA)kunna)agera)delägare)i)företag)som)är)strategiskt)vikBga)för)desBnaBonen)•  Vi#SKA#kunna)kontrollera)nyKjandet)av)Bllgångar)som)är)kriBska)för)ÅRE:s)utveckling,)som)exempelvis)avtal)med)markägare)

eller)räwgheter)Bll)marknadsytor))

o  Vi&ska&INTE&vara&eB&förvaltningsbolag&med&egen&fast&egendom&eller&ägande&av&fysisk&infrastruktur&o  Vi&ska&INTE&inte&ta&kommersiella&eller&finansiella&risker&o  Vi&ska&INTE&driva&utveckling&inom&områden&där&enskilda&medlemmar&eller&andra&kommersiella&aktörer&troligtvis&kan&göra&eB&

bäBre&jobb&

MARKNADSFÖRA)–)ÅRE)DesBnaBon)AB)ska)leda)och)verka)för)gemensam)marknadsföring)av)ÅRE,)vilket)innebär)aK:)•  Vi)SKA#verka)för)aK))marknadsföra)ÅRE)som)en)upplevelse)mot)privatpersoner,)som)en)mötesort)för)företag)samt)))

)organisaBoner) )och)som)en)marknadsplats)för)evenvöretag)och)partners)•  Vi)SKA))verka)för)aK)paketera)och)producera)gemensamt)marknadsmaterial)•  Vi)SKA)verka)för)aK)akBvt)utveckla)och)underhålla)olika)marknadsföringskanaler,)primärt)med)naBonell)och) )internaBonell)räckvidd,)som)exempelvis)are360,)sociala)medier,)press)och)media)samt)olika)återförsäljare)•  Vi)SKA)på)uppdrag)av)Åre)kommun)utveckla,)fylla)och)driva)den)”Digitala)Turistbyrån”C)are360.com)•  Vi)SKA)genom)Åre)ConvenBon)Bureaus)erfarenhet)utveckla)distribuBonskanaler)för)mötesC)och)privatmarknaden)

o  Vi&ska&INTE%stå&för&produkCon&med&egen&fast&anställd&personal&vid&genomförande&av&event&o  Vi&ska&INTE&teckna&säljavtal&med&slutkunder&o  Vi&ska&INTE&bara&vara&eB&barmarksbolag!&

SAMORDNA

»  SAMORDNA – ÅRE Destination AB skall verka för och samordna krafter från olika intressenter, vilket innebär att:

»  Vi SKA vara ett intressentföretag för medlemmarna och andra aktörer som vill utveckla ÅRE

»  Vi SKA samordna och verka för en utveckling av reseanledningar till ÅRE

»  Vi SKA samordna marknadsföring och kommunikation för ÅRE:s intressenter året runt

»  Vi SKA samordna event & eventkalendern året runt »  Vi SKA driva och verka för frågor som är centrala för medlemmarnas

och ÅRE:s utveckling »  Vi SKA samordna, och vid behov upphandla, utsmyckning för att

bidra till ett välkomnande ÅRE – året runt »  Vi ska INTE ha driftansvar för några offentliga ansvarsområden (ex.

turistbyrå, plogning, städning, mm.)

UTVECKLA »  UTVECKLA – ÅRE Destination AB skall leda och verka för gemensam hållbar utveckling av ÅRE, vilket

innebär att:

»  Vi SKA verka för att utveckla turistsäsongen från 6 till 9 månader och skapa en internationell året-runt destination

»  Vi SKA verka för att paketera befintliga erbjudanden och initiera utveckling av nya reseanledningar »  Vi SKA använda projektet Hållbar destinationsutveckling som nav i det gemensamma utvecklingsarbetet »  Vi SKA verka för att utveckla ÅRE:s internationella omvärlds- och marknadskunskap »  Vi SKA verka för att nya utbildningar och forum för att utveckla medlemmarnas ledarskap, värdskap och

marknadskunskap »  Vi SKA verka för att säkra en framtida, ökad finansiering av destinationsbolaget »  Vi SKA kunna agera delägare i företag som är strategiskt viktiga för destinationen »  Vi SKA kunna kontrollera nyttjandet av tillgångar som är kritiska för ÅRE:s utveckling, som exempelvis

avtal med markägare eller rättigheter till marknadsytor

»  Vi ska INTE vara ett förvaltningsbolag med egen fast egendom eller ägande av fysisk infrastruktur »  Vi ska INTE inte ta kommersiella eller finansiella risker »  Vi ska INTE driva utveckling inom områden där enskilda medlemmar eller andra kommersiella aktörer

troligtvis kan göra ett bättre jobb

MARKNADSFÖRA »  MARKNADSFÖRA – ÅRE Destination AB ska leda och verka för gemensam

marknadsföring av ÅRE, vilket innebär att:

»  Vi SKA verka för att marknadsföra ÅRE som en upplevelse mot privatpersoner, som en mötesort för företag samt organisationer och som en marknadsplats för eventföretag och partners

»  Vi SKA verka för att paketera och producera gemensamt marknadsmaterial »  Vi SKA verka för att aktivt utveckla och underhålla olika marknadsföringskanaler, primärt

med nationell och internationell räckvidd, som exempelvis are360, sociala medier, press och media samt olika återförsäljare

»  Vi SKA på uppdrag av Åre kommun utveckla, fylla och driva den ”Digitala Turistbyrån”- are360.com

»  Vi SKA genom Åre Convention Bureaus erfarenhet utveckla distributionskanaler för mötes- och privatmarknaden

»  Vi ska INTE stå för produktion med egen fast anställd personal vid genomförande av event »  Vi ska INTE teckna säljavtal med slutkunder »  Vi ska INTE bara vara ett barmarksbolag!

C.#Målen#i#Vision#2020#

!!!

A.#Övergripande#strategier#

Åre!Des'na'on!AB!–!Huvudak'viteter!201282013!

Unika#upplevelser#året#runt# Ansvar#för#miljön# E@#gränslöst#välkomnande#Åre# A@rakCv#livsmiljö#

Åre!Des'na'on!AB! Åre!kommun! Åre!Des'na'on!AB! Åre!kommun,!Åre!Des'na'on!AB,!Peak!Innova'on!

Sammanbyggnad!av!skidsystemet!Duved8Björnen!

1!500!000!skiddagar!

300!000!baddagar!

50!000!cykeldagar!

50!000!övriga!liGkortsdagar!barmark!

50%!använder!miljömärkt!el,!varav!20%!ska!vara!vindkraGsel!

100%!av!företagen!jobbar!för!minskad!energiförbr.!

100%!av!nyregistrerade!företagsbilar!är!miljöbilar,!varav!50%!är!el8/hybridbilar!

55%!av!vintergästerna!åker!tåg!

25%!av!medarbetarna!kan!arbetspendla!kollek'vt!

75%!mycket!nöjda!gäster!

95%!andel!nöjd/mycket!nöjd!

100%!ökning!av!antalet!utländska!gästnäRer!

25%!ökning!av!antalet!svenska!gästnäRer!

50%!ökning!av!antalet!gästnäRer!barmark!

5!årligen!återkommande!interna'onella!event!

Utveckla!Åre!akademi!'ll!Åre!universitet!

1000!universitetsstudenter!i!Åre!(10%)!

100!fler!jobb!(52%)!

900!fler!företag!(54%)!

1220!fler!invånare!(53%)!

890!fler!bostäder!(34%)!

95%!rek.!andra!aR!bosäRa!sig!i!Åre!kommun!

Datum: !2012810808!

AO# FunkCon# HuvudakCviteter/strategier# AkCviteter# Kompetens#Roller/Omställning#inom#6#månader# Budget#2012M2013#

(Led

ning)#

VD##

•  Stärka#ÅRE#DesCnaCon#AB:s#roll#gentemot#medlemmarna#•  Utveckla#ÅRE:s#erbjudande#via#paketering#av#nya#och#befintliga#reseanledningar!(där!enskilda!aktörer!inte!kan!göra!det!bäRre)!

•  Utveckla#ÅRE#DesCnaCon#AB#Cll#e@#marknadsM#och#utvecklingsbolag#•  Driva#frågor#som#är#centrala#för#medlemmarnas#och#ÅRE:s#utveckling#

•  Driva!normala!VD8sysslor,!såsom!avtal!med!externa!parter,!informa'on!'ll!styrelse,!mm.!•  Personalansvar,!ekonomiansvar!•  Driva!poli'sk!lobbying!och!representera!des'na'onen!mot!externa!intressenter!•  Leda!dagligt!arbete!inom!des'na'onsbolaget,!med!huvudfokus!på!affärsområdet!Marknad!•  Leda!arbetet!med!aR!ta!fram/uppdatera!en!marknadsplan!•  Leda!marknadsföring!mot!privatmarknad,!event!och!företagsmarknad!•  Koordinera!gemensamma!ak'viteter!inom!affärsområdena!Marknad!och!Utveckling!•  …!

•  Anställa!ny!VD!•  Avtala!om!Spår!&!Leder!med!extern!aktör!•  Avtala!om!den!”Digitala!Turistbyrån”!med!Åre!Kommun!•  Omorganisering!av!Basfunk'oner!

”Ledningsbudget”!!•  Intäkter!6!131!kSEK!•  Personalkostnader!81!122!kSEK!•  Kostnader!81!552!kSEK!•  Resultat!+3!457!kSEK!

•  Omställnings!effekter!utöver!ovanstående:!•  Åre!Turistbyrå!87!kSEK!•  Spår!&!Leder!+270!kSEK!•  Basfunk'oner!+1!440!kSEK!

Medlemsservice!(VD)!!

•  AkCvt#samordna#medlemmarna#i#utvecklingen#av#ÅRE!(”Få!alla!aR!kavla!upp!ärmarna!och!ta!eget!ansvar!för!ÅRE:s!utveckling!”)!!

•  Utöka#medlemsbasen#med#nya#intressenter!(ex.!BRF:er,!privatpersoner,!externa!företag)!

•  Ny@ja#PR#för#akCv#kommunikaCon#av#bolagets#verksamhet!mot!medlemmar!och!andra!intressenter!(intern!PR!–!”nyRan!aR!vara!medlem”)!!

•  Opera'v!kontakt!och!informa'on!mot!och!mellan!medlemmarna,!året!runt!•  Driva!informa'ons!mail!och!frukostmöten!•  Involvera!medlemmarna!i!beslut!rörande!marknadsföring!och!utveckling!•  Samordna!och!mobilisera!gemensamma!resurser!•  Skapa!medlemsnyRa!mellan!medlemmar!och!partners!genom!avtal!•  Rekrytera!och!ta!hand!om!nya!medlemmar!•  …!

•  Säkerställa!kapacitet!aR!ta!hand!om!medlemsservice!•  Utveckla!PR!strategi!•  Beställa!utveckling!av!medlemserbjudande!'ll!BRFer!och!gäster!

•  Inräknat!i!Ledningsbudget!samt!i!Marknadsbudget!

Marknadsledning#(Cino/VD)!!

•  Vårda#och#utveckla#varumärket#ÅRE#åretMrunt#•  Samordna#eventkalendern#året#runt##•  IniCera#och#utveckla#strategiska#marknadsprojekt#•  Samordna#marknadsföringen#via#marknadsgruppen#

•  Växla!upp!egna!resurser!genom!strategiska!marknadssamarbeten!•  Medverkan!i!JHT!exportprojekt!och!växla!upp!marknadspengar!mot!Norge.!•  Strategiska!samarbeten!om!innehåll!på!are360!med!ÖT,!TVÅre,!Magasin!Åre!skall!tas!fram!och!stärka!trafiken!'ll!are360.com!o!leda!'ll!fler!bokningar!på!medlemmarnas!siter.!

•  Medlemserbjudanden!för!samordnade!marknadsinsatser!mot!interna'onell!marknad!•  Marknadsgrupps!möten!4!ggr/år!•  Segmentering!och!målgrupps!analys!•  …!

•  Säkerställa!kapacitet!i!marknadsavdelningen!•  Uppdatera!ak'vitetsplan!!!

•  Inräknat!i!Ledningsbudget!samt!i!Marknadsbudget!

Markn

ad#

RedakCon#(Pernilla/Lina)!!!

•  Producera#ÅRE#innehåll#för#distribuCon#via#nya#mediekanaler#(ex.!film,!texter,!bilder!för!webb,!sociala!medier!och!mobilt)!

•  Producera#ÅRE#innehåll#Cll#den#interna#verksamheten#•  Skapa#e@#”mediesug”#M#förenkla#för#andra#medier#a@#skriva#om#ÅRE#(sprid!nyhetsrubriker,!redak'onsmaterial,!bilder,!kontakter,!mm.)!

•  Involvera#gästen#i#produkCon#av#innehåll!om!ÅRE!

•  Skapa!redak'onellt!innehåll!om!ÅRE!i!bild,!text!och!film.!!•  Formatera!redak'onellt!material!lämpat!för!respek've!kanal!•  Löpande!PR!!•  Publicera!material!producerat!av!gästen!i!egna!kanaler!•  Förse!media!med!innehåll!•  Leverera!innehåll!'ll!ÅCVB!+!privatmarknad!•  Intern!copybyrå!•  Inköp!av!översäRningar!'ll!andra!språk!•  …!

•  Överför!budget!från!köpt!annonsering!'ll!produk'on!av!innehåll!lämpat!för!distribu'on!via!nya!mediekanaler!!

•  Anställa!journalis'sk!kompetens!med!genuin!kunskap!om!ÅRE!och!produk'on!av!webbfilm,!text!och!bild!•  Uppdatera!ak'vitetsplan!!

Marknadsbudget:!•  Intäkter!3!347!kSEK!•  Personalkostnader!81!564!kSEK!•  Kostnader!81!467!kSEK!•  Resultat!+316!kSEK!

DistribuCon!(Lina/Pernilla)!!

•  Utveckla#ÅRE:s#digitala#kanaler#(ex.!are360.com,!YouTube,!FB,!TwiRer)!•  Säkerställ#och#utveckla#den#grafiska#profilen#för!ÅRE!året8runt!i!alla!kanaler!•  Säkerställa#distribuConen#av#ÅREs#digitala#material#i#alla#kanaler#

•  Distribuera!elektronisk!marknadsmaterial!mot!webbaserade!återförsäljare!•  Utveckla!och!uppdatera!are360.com!och!andra!sociala!medier!som!Facebook!och!TwiRer,!…..!•  Skapa!och!utveckla!en!bild!och!mediebank!•  Ökat!fokus!på!bokningsbarhet!'ll!befintliga!ÅRE!sajter!•  Distribuera!material!'ll!tradi'onella!medier!•  Distribuera!material!'ll!digitala!medier!•  Ansvara!för!produk'onen!av!tryckt!material!•  …!

•  Säkerställa!kompetens!inom!formatering!av!digitalt!material!–!webbfilm,!text,!bild!•  Uppdatera!ak'vitetsplan!med!tydlig!avgränsning!för!funk'onen!!!

•  Inräknat!i!Marknadsbudget!

Event#&#Marknadsytor!(Cino)!!

•  Utveckla#ÅREs#säljbara#eventytor#(ex.!torget,!sjön,!Sta'on!Åre,…..)#•  Utveckla#ÅREs#säljbara#reklamplatser!(webb,!lyktstolpar,!stortavlor,!E14!tavlor,…)!•  Utveckla#samarbete#med#mediabyråer#vid#partnerM#och#even_örsäljning#(ex.!MindShare!/!Clear!Channel!/!Fjällmedia!/!AD!City!Media,!m.fl.)!!

•  Vidareutveckla#och#implementera#den#befintliga#eventstrategin!(fr.!200982010)!•  Utveckla#utsmyckningen#av#ÅRE#för#a@#bidra#Cll#e@#välkomnande#ÅRE#–#året#runt#!

•  Säkerställa!avtal!med!eventytor!(Åre!Torg,!Sta'on!Åre,!Åresjön)!•  Skapa!säljmaterial!för!evenytor/reklamplatser!för!aR!förstå!affären,!antal!besökare,!kostnader,!räckvidd,!målgrupp!

•  Utveckla!nya!eventytor!som!komplement!'ll!torget,!sjön,!mm.!•  Avtala!om!försäljning!av!eventytor!och!reklamplatser!med!mediabyråer!och!säljbolag!•  Samordna!eventkalendern!året!runt!•  Marknadsföra!&!sälja!Åre!som!event!ort!•  Samordna!och!upphandla!event!under!barmarksperioden!•  Säkerställ!strategiska!event!under!vinterperioden!som!saknar!ini'a'v!från!kommersiella!aktörer!•  Löpande!barmarks!synlighet!genom!eventak'vitet!på!ÅRE!torg!!under!”peakveckor”!•  Genom!tydliga!event!reseerbjudanden!öppna!för!fler!kommunika'onsytor!för!varumärket!Åre.!•  Pynta!ÅRE!med!blommor,!träd,!Julgran,!belysning,!parkbänkar,!…..!•  …!

•  Anställa!marknadskoordinator!med!kompetens!inom!event,!försäljning,!paketering,!marknad,!PR!•  Uppdatera!ak'vitetsplan!!•  Avtala!om!nyR!marknadsavtal!för!Åre!Torg!!

•  Inräknat!i!Marknadsbudget!

Privatmarknad!(VD/Malin)!!

•  Marknadsföra#ÅRE#mot#internaConella#återförsäljare,#enligt!årligen!uppräRad!ak'vitetsplan!(privatmarknad!med!fokus!på!barmark)!

•  På#uppdrag#av#medlemmarna,#samordna#specifika#marknadsakCviteter!mot!den!na'onella!och!interna'onella!privatmarknaden!(ex.!visningsresor,!pressresor,!etc.)!

•  Bearbeta!kanaler!som!Skistar!använder!för!sin!vintermarknadsföring!•  Marknadsföra!Åre!vid!interna'onella!mässor!mot!återförsäljare!•  Etablera!rela'oner!med!interna'onella!återförsäljare!som!vill!sälja!ÅRE!•  Utveckla!och!genomföra!ak'vitetsplan!i!nära!samarbete!med!medlemmar,!partners,!…!•  …!

•  Utveckla!ak'vitetsplan!!•  Säkerställa!resurser!för!aR!kunna!genomföra!ak'vitetsplan!

•  Ingår!delvis!i!Ledningsbudget!+!i!ÅCVB8budget!

Mötesmarknad#(ÅCB)!(Malin)!!

•  Marknadsföra#ÅRE#som#mötesplats#mot#naConella#och#internaConella#möten,#kongresser#och#mässor,#enligt!årligen!uppräRad!ak'vitetsplan!

•  På#uppdrag#av#medlemmarna,#samordna#specifika#marknadsakCviteter#mot!na'onella!och!interna'onella!möten,!kongresser!och!mässor!

•  Försäljning!av!Åre!som!mötesort!med!fokus!på!både!kort!och!lång!sikt,!sam'digt!•  Utveckla!nära!samarbete!med!Åre!CVBs!medlemmar,!samarbetspartners,!….!•  Etablera!kontakt!med!Vinter8åre8bor!och!lokala!värdar!•  Stärka!varumärket!Åre!på!den!interna'onella!mötesmarknaden!•  Succesivt!bygga!upp!Åre!CVB's!verksamhet!•  …!

•  Säkerställa!resurser!för!aR!kunna!genomföra!ak'vitetsplan!!

ÅCVB8budget:!•  Intäkter!540!kSEK!•  Personalkostnader!8634!kSEK!•  Kostnader!81!382!kSEK!•  Resultat!81!475!kSEK!

Utveckling#

!!(Bulan/Helena)!

•  Driva#desCnaConsutveckling#i#projektet#HDU#inom#de#fem#olika#insatsområdena:#-  Interna'onell!marknadskunskap!-  Produktutveckling!-  Kompetensutveckling!-  Finansiering!-  Hållbarhet!

•  SjösäRa!projektet!”HDU”s!5!insatsområden!•  Säkerställa!markägaravtal!för!nyRjande!av!mark!'ll!Spår!&!Leder!samt!tävlingar!o!gäster!•  Skapa!utbildningar!och!forum!för!aR!utveckla!medlemmarnas!ledarskap,!värdskap!och!marknadskunskap!

•  Utveckla!ÅRE:s!interna'onella!omvärlds8!och!marknadskunskap!!•  Utveckla!paketera!medlemserbjudande!'ll!BRFer!och!gäster!•  Utvecklingsresurs!'ll!marknadsavdelning,!ex.!vid!paketering!

•  Säkerställa!finansiering!•  Utveckla!organistaion!•  Utveckla!ak'ivitetsplan!

Utvecklingsbudget:!•  Intäkter!2!655!kSEK!•  Personalkostnader!82!087!kSEK!•  Kostnader!8568!kSEK!•  Resultat!0!kSEK!

•  Samordna!

•  Utveckla!

• Marknadsföra!

D.#HuvudakCviteter#2012M2013#

!!!

B.#Övergripande#Mål#2012M2013#

•  Öka!lönsamheten!i!ÅRE!genom!nya!gäster!och!ökad!omsäRning.!

•  Renodla!bolaget!med!fokus!på!marknad!och!utveckling!

•  Etablera!projektet!”Hållbar!Des'na'onsutveckling”!

AVTAL

FINANSIERINGS UTMANINGEN

FRAMGÅNGSFAKTORER

» Finansiering – Sälj (marknadsföring)

Intervjufrågor

71

Destinationer:

Saas Fee

72

Fakta: •  DMO drivs som förening •  Hanterar turism inom 4 olika byar •  230 medlemmar (varav 60 företag) •  55 hotell, 1500 lägenheter •  800k bokade nätter (1.3-1.4M tot.) •  Lokala företagarföreningar som

komplement •  Starkt lagstöd från stat och region

•  …

•  Totala intäkter 3.6 MSFR/år (25-30 MSEK)

Saas Fee

73

Intäkter: •  1 – Overnight Tax (1.5 MSFR/år)

–  Nationell lag för alla hotell & pensionat, belopp bestäms lokalt

–  2.5 SFR/ natt (vuxen)

–  1.25 SFR/natt (barn, >6år)

–  Camping ca 50%/natt

•  2 – Tourist Promotion Tax (1.2 MSFR/år) –  Nationell rätt via lag, infördes 1994, gäller

all turistrelaterad verksamhet (direkt eller indirekt)

–  Ex. 10 SFR/år/bädd + 0.85 SFR/natt/vuxen

–  Ex. 500 SFR + X SFR/anställd/år för en bar

–  Ex. 1.5% på omsättning för liftbolaget (350-380 kSFR/år)

–  Ex. 3% på parkeringsavgifter (100 kSFR)

–  Ex. 1% av skatteintäkter i regionen

–  En avtalsvariant per verksamhetstyp

Saas Fee

74

Intäkter: •  3 – Commercial Activities (900 kSFR/år)

–  Online Booking System (ca 400 kSFR/år)

–  Bokningstavlor (500 SFR/år)

–  Hyr ut subdomäner till ”saasfee.ch”

–  Hjälper bolag med hemsidor

–  Marknadsaktiviteter

–  Etc…

–  Nästan inga donationer eller bidrag på nationell nivå. Däremot billiga lån (0%) för investeringar

–  Overnight Tax används till turistattraktioner

–  Tourist Promotion Tax till marknadsföring

–  Man tar en avgift för varje tjänst man erbjuder mot medlemmarna – en trappa med ”lågt” insteg… men med stöd i lagen!

Val Gardena

75

Fakta: •  DMO drivs som företag (S.p.A.)

sedan 2008 •  823 medlemmar (frivilligt) •  Hanterar turism inom 3 olika byar •  Varje by har sin egna turistbyrå •  …

•  Totala intäkter ca 6 Meuro/år varav 2.3 MEuro/år (21.5 MSEK) går till DMO, resten till byarna

Val Gardena

76

Intäkter: •  1 – Bäddavgift (8-850 kEuro/år)

–  Medlemmarna är hotell, pensionat & B&Bs

–  2.23 Euro/natt för 5 star hotell

–  1.38 Euro/natt för 3 star hotell

–  0.64 Euro/natt för 1 star/B&B

–  Man tar in avgiften månadsvis

–  Före 1995 var det en skatt, numera frivillig, 2013 ev. skatt igen??

–  Avgiften syns/visas inte för gästen

Val Gardena

77

Intäkter: •  2 - Diverse (1.2 MEuro/år)

–  Ex. Provinsen Bolzano (200 kEuro/år) för att köra bussarna (även viss del från liftbolag, etc. för bussen)

–  Ex. Provinsen Bolzano (30-50 kEuro/år) för blommor och utsmyckning

–  Ex. Giftshop (30 kEuro/år)

–  Ex. Restauranger (58 kEuro/år), betalar per m2 och säte

–  Ex. Lokal fastighetsskatt som är 6% på xxx. 95% tillfaller DMO (100 kEuro/år)

–  Ex. Turistbroschyr (350 kEuro/år), medlemmarna betalar för att få vara med i broschyren

–  Ex. Bokningssystem (3%/bokning)

–  Ex. Event (ofta +/- 0 i resultat)

–  …

Slutsatser (so far…)

•  Alla destinationer verkar arbeta på samma sätt, har samma frågor och samma utmaningar – surprise, surprise…

•  Vi har inte uppdraget att marknadsföra helhet, sköta bokningen och vara den naturliga informationsportalen som de andra destinationerna DMO ansvarar för.

”are.se” eller ”360are.se” bör vara huvudingången!

•  Skatt via lag gör det hela enklare, men Saas Fee visar hur viktigt det är att förstå vem som ställer vår mat på bordet, i hela regionen…

78

79

Jämförelse

Ort# GästnäMer#kommersiella#Kurtaxe/naM#Kurtaxe/naM#Kurtaxe#total#Medlemsintäkter# Totala#intäkter#

Åre) 760)000) 0) 0) 0) 6)300)000) 6)300)000)

Davos) 1)610)000) 32) 37) 70)000)000) 70)000)000)

Val)Gardena) 2)000)000) 22) 22) 44)500)000) 44)500)000)

Saas)Fee) 1)000)000) 11) 17) 15)000)000) 15)000)000)

Banff) 2)%)TIF) 2)%)TIF) 24)420)000) 10)000)000) 34)420)000)

Queenstown) 2)514)785) 0)

Whistler) 2)051)754) 52)950)625) 52)950)625)

Önskat läge

Ort# GästnäMer#kommersiella#Kurtaxe/naM#Kurtaxe/naM#Kurtaxe#total# Medlemsintäkter# Totala#intäkter# Jämf.#

Åre) 760)000) 25) 25) 19)000)000) 3)500)000) 22)500)000) 30)

Davos) 1)610)000) 32) 37) 70)000)000) 70)000)000) 43)

Val)Gardena) 2)000)000) 22) 22) 44)500)000) 44)500)000) 22)

Saas)Fee) 1)000)000) 11) 17) 15)000)000) 15)000)000) 15)

Banff) 3)000)000) 2)%)TIF) 2)%)TIF) 24)420)000) 10)000)000) 34)420)000) 11)

Queenstown) 2)514)785) 0) 0)

Whistler) 2)051)754) 52)950)625) 52)950)625) 26)

Slutsatser

•  lägst intäkt per gästnatt (en faktor 3-5)!

•  lägst intäkt från kommersiellt boende (faktor 2-3)!

•  omfattande ansvar för både marknadsföring OCH management!

En genomgång av destinationerna ovan visar att Åre Destination AB har:

•  inget stöd i lagen (eller praxis) för en synlig avgift!

•  lägre kommunalt stöd för management och medfinansiering vid marknadsföring!

LARS-BÖRJE ”BULAN” ERIKSSON

larsborjeeriksson@gmail.com))