19 hr weekend: employee assistance program (eap)

© ПИК център 2013

ПРЕДИНАЧАЛОТО

© ПИК център 2013

ПРОГРАМА ЗА ПОДПОМАГАНЕНА СЛУЖИТЕЛИ

(ППС)

EMPLOYEE ASSSISTANCE PROGRAM (EAP)

© ПИК център 2013

Кратък въпросник

Моля, отговорете на следните въпроси:

1. Искате ли да имате по-малко ядове и напрежение в работата си?

2. Проявявате ли загриженост за служителите във вашата фирма/организация?

3. Желаете ли да помогнете на своя работодател?

© ПИК център 2013

Ползите от любопитството

© ПИК център 2013

Фокусиран към решения подход

• Ако нещо върши работа, използвай го

• Ако нещо не върши работа, използвай друго нещо

• Не поправяй нещо, което не е развалено

• Промените са неизбежни

• Малките промени водят до големи промени

© ПИК център 2013

В търсене на по-добри решения

© ПИК център 2013

Малките разлики имат значение

© ПИК център 2013

Защо Австралия е горе?

© ПИК център 2013

Програма за подпомагане на служители

• Програма за подпомагане на служители (ППС)• ППС е спонсорирана от работодателя и

насочена към служителите и техните семействата.

• ППС помага на служителите в преодоляването на техни лични затруднения, които влияят негативно на здравето, щастието, благополучието и продуктивността им, като предлага информация, психологически услуги, подкрепа, правни и финансови съвети.

• ППС е - НЕЗАВИВИСИМА- КОНФИДЕНЦИАЛНА- БЕЗПЛАТНА ЗА СЛУЖИТЕЛИТЕ и ТЕХНИТЕ СЕМЕЙСТВА

© ПИК център 2013

• Всеки преживява различни трудни житейски събития и промени

• Да се получи подходящата помощ в правилния момент е най-ефективния начин за справяне със ситуацията

• Нерешените проблеми могат да занижат качеството на живот в къщи и на работа

• Необходими са знания и увереност за посрещане на ежедневните предизвикателства

• Програмата за подпомагане на служители (ППС) представлява полезна услуга в тази насока

Защо ППС?

© ПИК център 2013

Услуги, които ППС предлага

• Психологична подкрепа по телефон• Психологична помощ лице в лице• Психологична помощ при кризисни ситуации• Анти-стрес програма• Мениджърско насочване• Мениджърско консултиране• Коучинг за мениджъри• Финансови съвети по телефон• Правни съвети по телефон (без Трудово

право)• Информация и насочване по телефон

© ПИК център 2013

Какво съдържа ППС?

• Консултация по телефон / интернет

• В извънредни ситуации – разговор на момента или до 24 часа

• Телефонно консултиране по предварителна уговорка

• Консултация лице в лице• До пет (5) сесии на година в случай на

нужда

• Съобразена с индивидуалните нужди подкрепа за намиране на собствени ресурси

© ПИК център 2013

ППС – работен процес

© ПИК център 2013

Справяне с проблеми

Баланс работа/личен живот

• Промени в работата• Комуникация• Мотивация за работа• Самоувереност• Управление на времето• Разрешаване на конфликти• Медиация• Публични изяви• Постигане на цели• Проблеми в екипната работа

Лично развитие

• Семейно напрежение• Връщане на работа• Житейски цели• Справяне със стреса• Проблемни

взаимоотношения• Смяна на ролите• Пенсиониране• Чувство на потиснатост• Депресивни състояния

© ПИК център 2013

Справяне с някои феномени

На работното място•АБСЕНТИЗЪМ•ПРЕЗЕНТИЗЪМ•НЕПУКИЗЪМ•АКТИВИЗЪМ

•Емоционалнисъстояния

© ПИК център 2013

Помощ отвсякъде

© ПИК център 2013

БЛАГОДАРЯ!Боян

Време за въпроси…

© ПИК център 2013

Въпроси за дискусия…

• В каква степен вашата компания се нуждае от подобна услуга?

• Какви биха били предимствата и ползите от въвеждането на ППС?

• Какви биха били рисковете и предизвикателствата от въвеждането на ППС?

© ПИК център 2013

За Контакти:

Боян Страхилов

+ 359 898 481111

boyan@pikcenter.eu

www.pikcenter.eu