20120711 facebook採用総括セミナー
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Copyright © 2012 ITmedia Inc.
(ソーシャルリクルーティング責任者 養成講座)
アイティメディア株式会社 浦野
キャリアマート主催 新卒採用支援セミナー 2012.07.11 @中野サンプラザ
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http://www.slideshare.net/itm11shin
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http://itmedia-hr.typepad.jp/itmedia-hr/
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取り組み
概要
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選考プロセス全体を、ソーシャルメディアで構成
告知・ 広報
Entry入口 Entry学生のフォロー
説明会 社員訪問 面接 内定 tool
phase
× × × × × × ×
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Ver.2011 ツールの関連図(2009年7月~)
Entry DB
※任意登録項目に、 twitterアカウント、ブログURL
採用HP iPhone用
※読者/取材対象/ゼミ後輩… などへアプローチ
情報提供 関係醸成 説明会 面接
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Ver.2012 ツールの関連図 (2010年7月~)
フェイスブックを中心に構成
EntryDB
情報提供 関係醸成 説明会 面接
採用HP ※任意登録項目に、FBアカウント、 twitterアカウント、ブログURL
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Ver.2013 ツールの関連図 (2011年7月~)
ONとOFFの連動を重視
バーチャルはリアルの一部
EntryDB
採用HP
情報提供 関係醸成
説明会 面接
※任意登録項目に、FBアカウント、 twitterアカウント、ブログURL
自社イベント
重視
OFF会
ミニ・インターン
重視
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成果として
①新卒採用実績
2011/2012
1000⇒100⇒15⇒5
2013
500⇒ 40⇒ 8⇒5
②継続的な関係づくり
キャリア採用への展開を視野
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■人事2名
■年間採用予算(新卒)
13万~19万
運営体制
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本題
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ところで。
ソーシャルの「事例」?
あの会社と
同じように
すれば
成功するさ
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今日の話の構成
事 例
一般法則
事例 一般法則
事例 一般法則
「ソーシャルなリクルーティング」のためのフレームワーク 【応用可能なもの】
【検討】 ソーシャルメディアを使うべきか? なぜ使うのか
【実践1】 ソーシャルメディアをうまく使うには?
【実践2】 「ソーシャルリクルーティング」を成功させる
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事 例
一般法則
【検討】 ソーシャルメディアを使うべきか? なぜ使うのか
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ソーシャルメディアを使うべきか?
●当社事業をとりまく環境の変化
▼
●求める人物像の変化
▼
●採用方法の見直し
事例
採用戦略の視点
●求める人材が共感するものが変わってきた
(情報感度、感性が高い)
●求める人材のいる場所が変わってきた
(ナビサイトにいなくなってきた)
市場環境の視点
新たな取り組みしか、目標を達成できない。と判断(2009年)
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「ソーシャル」に何を期待したか(1)
①当社の求める「有能なアーリーアダプター」とのエンゲージメント
事例
アプローチ!
&
エンゲージメント!
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「ソーシャル」に何を期待したか(2)
②「新規顧客の開拓合戦」からの脱出
事例
ナビ ソーシャル
新規顧客の開拓 エンゲージメントの継続
なるべく多く なるべく親密に
マス・アプローチ ターゲティング・アプローチ
予算、会社の知名度 工夫・センス、エンゲージ
発信者のためのもの 全体のためのもの
Web(1.0) Web本来
そのための、「ソーシャル」。
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【成功に近づくために①】
「目的と手段」
一般法則
求める人物像へのアプローチにあわせた
ツール選択
「フェイスブックを使うこと」が目的になっていませんか?
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事例 一般法則
【実践1】 ソーシャルメディアをうまく使うには?
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成功するためのポイント 何を実践したか(1)
「そもそも、ソーシャル上で採用活動なんて、
学生からは求められていない」
という発想からのスタート
事例
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たとえば、何をしたか・・・
例えば、 で「アクティブサポート」
例えば、 で「説明会のWebコンテンツ化」
例えば、 で「資料をすべて公開」
例えば、 で「距離の不利を解消」
などなど
事例
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ソーシャルの感覚と行動原則(仮説)
一方向
コントロール
1:マス 1:1
オープン
双方向 多方向
信頼関係
1:1+α
産業革命的 情報革命的
「メディア」の時代 「コミュニティ」の時代
事例
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絞り出される4つの価値観
フラット
オープン
個別
蓄積
事例
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【成功に近づくために②】
・ その場を理解し、行動・思考パターンを変える
・ 設計思想を尊重した使い方をする
自分の都合を押しつけてもダメ。
これまでのやりかたを続けていてもダメ。
「あの時代とは違う場所にやってきた」、
ということを、もういちど考えよう。
一般法則
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今日の話の構成
事例 一般法則
「ソーシャルなリクルーティング」のためのフレームワーク 【応用可能なもの】
【実践2】 「ソーシャルリクルーティング」を成功させる
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成功するためのポイント 何を実践したか(2)
「ソーシャルはツールのことではない」
「フェイスブックをつかっても、
採用ロジック全体がソーシャルにならなければ、
成果に繋がらない」
事例
●採用ポリシーは?
●選考プロセス全体は?
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コミュニティの一員として何をするのか・・・
例えば、もはや「会社説明会」という建付けに矛盾
例えば、ESはβ発信、「お互いの成長」のために使う
例えば、採用担当者も、応募者、フォロワーみんなが「採用プロジェクトメンバー」
例えば、不採用者とも継続的に繋がれる仕掛け
事例
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(私見)
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【成功に近づくために③】
「ソーシャル」
▼
「採用ポリシー」
▼
「プロセスのすべて」
▼
「各ツール」
がそれぞれ矛盾しない
一般法則
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「何をしたらいいか、よくわからない」 コンサルティングのためのフレームワーク
「ソーシャル」で何をするか
求める人物像(戦略、目的) ▼
ツール(戦術、手段) ▼
ユーザーの動き(時間軸)
自社のロジック
きっかけ 継続 目的地
事業ポリシー
採用ポリシー
ソーシャル ポリシー
行動スタンス
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想定していた問題 2009年当時
●前例ないのに、どうKPIを立てるか
(母集団推移をどう捉えるべき?)
●現組織とのすり合わせは
(広報チェックとか・・・?)
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どう解決していったか
●KPIについて
・ 特に母集団推移
・ テキトーに仮説する
・ そこまで続ける
●広報対策
・ だまって始める (許可はとらない)
思いのある担当者一人の力でやる。
それが『Web的』 (笑
●全般の対策
・ 「腹を括る」
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今感じている問題
成果の「属人性」をどう捉えるか?
「継続性」のための仕掛け、実験
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最後に
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【再度】「ソーシャル」に何を期待したか(2)
②「新規顧客の開拓合戦」からの脱出
事例
ナビ ソーシャル
新規顧客の開拓 エンゲージメントの継続
なるべく多く なるべく親密に
マス・アプローチ ターゲティング・アプローチ
予算、会社の知名度 工夫・センス、エンゲージ
発信者のためのもの 全体のためのもの
Web(1.0) Web本来
そろそろ、やめません?
面接とか、新卒・中途の区別とかいろいろ。
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これから行いたいこと
「10人入社のために、母集団10人。賛同してくれている就活生たくさん」
「ひと昔前は、面接とか履歴書とかで選考してたんだよ~」
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●
リクナビと同じことを、
フェイスブックに期待していませんか?
●
新しいことができない理由を、
経営者の理解不足のせいにしていませんか?
●
この10分間で、どのくらいツイートしましたか?
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