2013-11-21 asip santé jni "point d’avancement sur mssanté"
Post on 22-Jun-2015
2.333 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
ASIP Santé
Journée Nationale des Industriels 21 novembre 2013
Paris – Centre de conférences des Victoires
Point d’avancement sur MSSanté
Ordre du jour
Journée Nationale des Industriels
1 – Construction du système MSSanté
2 21 novembre 2013
2 – Actions de déploiement
Les messageries sécurisées de santé Etat des lieux réalisé par l’ASIP Santé en juin 2013
3
Constat
• Solutions hétérogènes
• Adoption faible adhésion des professionnels de santé
1 200 000
professionnels de Santé
515 000
porteurs de CPS
55 000
détenteurs d’une
adresse sécurisée
95 % des professionnels n’ont pas d’adresse de messagerie sécurisée
Il existe une dizaine de solutions déployées sur le territoire
11 régions utilisent ces solutions pour environ 20 000 utilisateurs
21 novembre 2013 Journée Nationale des Industriels
Journée Nationale des Industriels 4 21 novembre 2013
De nombreux opérateurs de domaines de messageries gérant des
donnés de santé ont vocation à intégrer l’espace de confiance : • Des établissements de santé
• Des opérateurs de services de messageries, privés ou publics
• L’ASIP Santé, qui propose, en lien avec les Ordres, un service de base de
messagerie sécurisée pour les porteurs de CPS
Stratégie pour les messageries MSSanté Stratégie et principes proposés
L’espace de confiance MSSanté
Un communauté fermée
d’utilisateurs clairement
identifiée
Une liste blanche de
tous les opérateurs
autorisés à échanger
dans l’espace de
confiance
Un annuaire national
MSSanté certifié
de tous les PS
Des opérateurs multiples
interopérables entre eux
Flux de messagerie
Flux mise à jour liste blanche
Flux annuaire
De nombreux opérateurs de domaines
de messageries (publics, privés)
gérant des données de santé
ont vocation à intégrer
l’espace de confiance
5 Journée Nationale des Industriels
Stratégie pour les messageries MSSanté L’espace de confiance MSSanté
21 novembre 2013
Concertation sur le dossier de spécifications
Fonctionnelles et Techniques (DSFT) en mai/juin
Une intégration simple des opérateurs dans l’espace de confiance : • Septembre : spécifications pour les opérateurs de messagerie (v0.9.5)
• Décembre : Contrat d’intégration à l’espace de confiance MSSanté
Un objectif d’intégration de MSSanté dans les logiciels métier afin de
permettre à tous les PS de disposer d’outils communicants : • Décembre : spécification technique pour les clients de messagerie et logiciels de
professionnels de santé
6
Etapes de lancement du système MSSanté Préparation avec les éditeurs et opérateurs
21 novembre 2013 Journée Nationale des Industriels
Journée Nationale des Industriels 7 21 novembre 2013
Le DSFT Opérateurs MSSanté publié en septembre présente : • Le contexte du système de Messageries Sécurisées,
• Les principes généraux du système MSSanté
• Des exemples d’implémentations de services de messageries sécurisées
• Les spécifications des interfaces avec un service de messagerie MSSanté :
• Emission et réception de messages
• Consultation de la liste blanche des domaines autorisés
• Alimentation de l’annuaire national MSSanté avec les BAL de l’opérateur
• Récupération d’une extraction de l’annuaire national MSSanté (cache local)
Intégration à l’espace de confiance Le DSFT Opérateurs MSSanté et le contrat opérateurs
Finalisation du DSFT : la v1.0.0 fin novembre • Formalisation des exigences et des recommandations d’implémentation
• Précisions sur la cinématique Emission/Réception des messages
• Compléments / interfaces annuaires : détails fonctionnels règles de gestion, format ;
URL ; codes d’erreurs ; mise à jour des WSDL et XSD
• Allègement de la fréquence de mise en œuvre de certaines dispositions de sécurité
Journée Nationale des Industriels 8 21 novembre 2013
Le contrat opérateurs MSSanté : • engagements respectifs de l’opérateur de messagerie candidat et de l’ASIP Santé,
régulateur de l’espace de confiance
• modalités opérationnelles d’intégration à l’espace de confiance
Mis à disposition courant décembre
Intégration à l’espace de confiance Le DSFT Opérateurs MSSanté et le contrat opérateurs
Je suis intéressé Je teste Je confirme
J’indique les éléments utiles à l’ASIP :• #FINESS ou #SIRET
• #CDE + Nom directeur
• Nom domaine
• Contact technique
(DSI /éditeur, etc..)
Je reçois • mon certif icat serveur,
• la procédure de tests
• le contrat d’entrée dans l’espace de
conf iance
Signature du contrat = Début de mise en
production sous conditions suspensives
(nb BAL de Test limitées)
Tests• Envoi/réception d’un mail à adresse de
test ASIP sécurisée• Contrôle envoi/réception impossible hors
espace de confiance• MAJ annuaire ….
Principes• Audit ASIP possible• Nettoyage annuaire possible• Automatisation progressive des tests
proposés
Je déclare• Etre en règle avec la CNIL
• Posséder un Agrément HDS• PV de recette valide
L’ASIP Santé valide la levée des conditions suspensives
Confirmation de mon contrat opérateur
en production
Je suis opérateurMSSanté
Journée Nationale des Industriels 9 21 novembre 2013
Les clients MSSanté ne nécessitent pas d’homologation : • Le DST est publié « pour information » : il standardise 2 modalités d’accès du client
au serveur de messagerie, afin d’inspirer l’interopérabilité sans la contraindre
• D’autres solutions d’interfaçage peuvent être imaginées par les éditeurs et les
opérateurs, dans le respect des exigences de la CNIL et de l’agrément HDS
• Le portail MSSanté affichera pour chaque opérateur les interfaces clientes
standards exposées par celui-ci afin d’aider les utilisateurs à savoir si leur logiciel
peut fonctionner avec tel opérateur
Interfaces de messagerie Mise au point de clients de messagerie compatibles MSSanté
Journée Nationale des Industriels 10 21 novembre 2013
Interfaces de messagerie Le DST Clients de messagerie
Clients de messagerie : • L’interface privilégiée d’accès aux BAL est le LPS communicant
• L’accès aux BAL MSSanté depuis le client peut être réalisé selon le choix de
l’opérateur du service de messagerie via :
• Les protocoles standards de messagerie : SMTP et IMAP (sur TLS mutuel avec authentification
par carte CPS)
• Des Web Services conformes aux spécifications définies par l’ASIP Santé, après
authentification préalable et obtention d’un jeton basée sur une authentification par carte CPS,
identifiant/mot de passe/OTP ou autre protocole respectant les exigences de la CNIL (et le cas
échéant de l’agrément HDS)
• Une interface propriétaire : Webmail, interface d’accès en mobilité, etc.
• Le DST fournit les spécifications d’accès aux BAL en IMAPS/SMTPS et Web Services
(il définit un catalogue de Web Services offrant des possibilités équivalentes à IMAP et
SMTP)
Journée Nationale des Industriels 11 21 novembre 2013
Web Services de messagerie (exemples) : • Consultation et gestion des dossiers :
• Liste des dossiers et sous-dossiers de la BAL
• Création de dossier
• Suppression de dossier
• Envoi et émission de messages :
• Enregistrement d’un message comme un brouillon
• Déplacement d’un message
• Envoi d’un message et de ses pièces jointes
• Consultation de messages :
• Recherche de messages
• Envoi et consultation de pièces jointes :
• Envoi d’une pièce jointe sur le serveur
• Téléchargement d’une pièce jointe d’un message
Interfaces de messagerie Le DST Clients de messagerie
Publication du DST prévue courant décembre
Ordre du jour
Journée Nationale des Industriels 12 21 novembre 2013
1 – Construction du système MSSanté
2 – Actions de déploiement
Planning de déploiement
sept. oct. nov. déc.
2013 DSFT
opérateurs
DSFT client
2014
jan. fev.
Recrutement ES : Site + 3657 (relances correspondants)
Recrutement + en région Mailing papier (test 3 zones) Web Formations
Préparation Organisationnelle ES (préparation annuaires, validation CR)
Web Formations
mar avr mai juin
Lancement ES Adaptation SI / démarrage Aide mailings aux correspondants
Elargissement Recrutement
et usages autour des ES
Aide au recrutement autour ES Beta testeurs
Contrat
opérateur
Courrier DG+ CME
Info ARS
Déploiement PS
Déploiement ES
Info/sensibilisation
Accompagnements Régions (Appui / Animations régionales)
Accompagnements Régions
Atelier Esanté
Evénement Partenaires Opérateurs
Etude PS Bénéfices / Sécurité
Msanté V2
Préparation 10/15 Premiers ES Lancement Premiers ES
Recrutement PS Emailings 130k PS Emailing Ordres Nouveaux fichiers
APP’s mobiles
Thunderbird
Industriels
13
Editeurs de LPS JNI JNI HIT
Fiches pratiques ES
Editeurs / industriels
Optimisation campagnes / Animation betatesteur / Phoning & relances
Journée Nationale des Industriels
Journée Nationale des Industriels 14 21 novembre 2013
Un service de base en phase de betatest depuis fin juin : • Autocréation de BAL par les PS porteurs d’une carte CPS
• Sur un sous-domaine de l’Odre (médecins / pharmaciens / sages-femmes /
chirurgiens-dentistes) ou sur le domaine pro.mssante.fr
• Interface d’accès en Webmail uniquement
• Accès à l’annuaire des PS et possibilité d’inviter des confrères à rejoindre MSSanté
Le service de messagerie de l’ASIP Santé Betastest MSSanté
• Novembre : début du recrutement par les Ordres professionnels (CNOM)
• Janvier -> Avril 2014 : Améliorations sur la base des retours des Betatesteurs
• Avril 2014 : possibilité d’accès en mobilité et client de
Journée Nationale des Industriels 15 21 novembre 2013
Des améliorations du service existant sont prévues :
Accès aux BAL par les clients standards de messagerie
(Mise au point d’un client Thunderbird compatible MSSanté)
Accès aux BAL à partir des logiciels métiers
Accès aux BAL en mobilité
Fourniture d’un service de messagerie aux acteurs du domaine
médico-social dans le cadre de l’expérimentation PAERPA
Evolutions ergonomiques au service existant
Le service de messagerie de l’ASIP Santé Les améliorations prévues
Mise en œuvre progressive : janvier – avril 2014
Démarche de déploiement en ES Un levier : les contenus
Flux prioritaires
Premiers contenus accessibles et
dématérialisables à court terme : Lettres de sorties et CRH
A suivre : comptes rendus de
laboratoires et échanges directs
entres ES (coopérations)
Etablissements
Informer les 3000 ES
Cibler 500-600 grands établissements
Accompagner tous les pilotes volontaires
(formation/suivi/appui à la communication)
Déploiement industriel et localisé
Répondre au besoin de coordination
ville/hôpital : Informer les PSL sur le bassin
de chaque ES
Journée Nationale des Industriels 16 21 novembre 2013
Préparation avec les premiers ES Début des travaux : décembre 2013
• Les premiers ES sont un groupe d’une quinzaine d’ES betatesteurs
volontaires souhaitant lancer MSSanté Accompagner la phase de mise au point avec les premiers ES et leurs éditeurs
Préparer les bassins autour de ces ES (recrutement de PS) en testant nos outils
(mailings aux correspondants / appels sortants)
Communiquer avec les ES et leurs éditeurs sur HIT (mai 2014)
• En pratique : Organisation d’une journée de lancement avec les premiers ES courant décembre
Mi-décembre : premiers tests sur les interfaces d’annuaires
Premiers échanges de test directs entre ES (liste blanche de test)
• Objectif : s’assurer des 1ers usages autour de 10/15 ES
volontaires dès l’ouverture du système
17 21 novembre 2013 Journée Nationale des Industriels
Dispositif d’accompagnement des ES Un accompagnement pour tous les volontaires
L’objectif est de permettre aux ES volontaires d’utiliser le
système MSSanté dès qu’il sera opérationnel et de les
accompagner jusqu’aux premiers usages.
Le scénario de déploiement permet • d’industrialiser un processus standard de qualification des candidats,
• de répondre de façon personnalisée et réactive à tous les ES candidats
• d’accompagner les ES pilotes de la réunion de lancement aux usages,
• de suivre chaque ES et d’analyser des freins et leviers.
Lancement décembre 2013 : courrier & brochure aux
directeurs et présidents de CME de chacun des 3000
établissements de santé : => se déclarer intéressé à devenir ES pilote nommer un correspondant
18 Journée Nationale des Industriels 21 novembre 2013
Dispositif d’accompagnement des ES Trois marches pour le déploiement des pilotes
1. Cadrage • Appels Laser de
qualification
• Soutien Helpdesk
• Webformations
2. Projet • Soutien Helpdesk
• Accompagnement
plan projet
3. Usage • Package com. pour
PSL (mailing +
phoning)
• Label MSSanté pour
LPS
• Accompagnement sur
dématérialisation
ES candidat
- Correspondant(s) inscrit(s)
- Fiche d’identité ES
complétée
ES utilisateur
- Contrat validé
- Premiers messages
sécurisés échangés
- Date mailing bassin fixée
ES engagé
- Chef de projet nommé
- Devis éditeur reçu
- CME et direction impliqués
- Lettre d’engagement signée
- Date de lancement fixée
19
0. Prospects
Courrier aux
3000 DG ES
ES
communicant
sur son bassin
Cible : 3000 ES à informer, 500-600 grands établissements à mobiliser en synergie avec les ARS
21 novembre 2013 Journée Nationale des Industriels
• L’espace de confiance MSSanté s’enrichit des moyens d’échange
proposés par les acteurs qui intègrent, développent ou déploient
des services et fonctionnalités MSSanté
• Une rubrique est à votre disposition quel que soit votre rôle : • opérateurs ou établissements de santé souhaitant informer de leur démarche MSSanté,
• éditeurs de serveurs, de passerelles ou de clients MSSanté compatibles,
• éditeurs de logiciels métier intégrant des fonctions de messagerie MSSanté,
• société de conseil proposant un accompagnement sur la dématérialisation
• ...
• Pour devenir partenaire MSSanté et faire informer de vos actions
prenez contact avec mssanteinfoservice@sante.gouv.fr
21 novembre 2013 Journée Nationale des Industriels 20
Journée Nationale des Industriels
Professionnels de Santé
Informez-vous, faites-nous part de vos remarques et suggestions
d’amélioration en appelant le 3657 en vous inscrivant sur www.mssante.fr
Etablissements de santé participez aux webformations
Inscrivez un ou plusieurs correspondants en appelant le
3657, en écrivant à mssante.es@sante.gouv.fr et bientôt en
ligne sur etablissement.mssante.fr
21 novembre 2013 21
Editeurs / opérateurs
Pour mettre en œuvre dans vos logiciels ou services de
messagerie la MSSanté Compatibilité, contactez-nous :
msscompatibilite@sante.gouv.fr
Devenez partenaires : informez les autres
esante.gouv.fr/services/mssante/espace-partenaires
Merci de votre attention
top related