2013 - benoît brage - aubusson - ant tripadvisor : site davis clients
Post on 03-Apr-2015
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2013 - Benoît BRAGE - Aubusson - ANT
TRIPADVISOR : Site d’Avis Clients
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32 000 000Visiteurs chaque mois
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30 000 000D’Avis publiés chaque mois
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2 000 000
De photos
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Pour chaque destination, Tripadvisor réserve une page aux organisme de tourisme
http://www.tripadvisor.fr/Owners
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Dans le cas où votre établissement n’apparaît pas sur Tripadvisor,
(Dans « recherche» tapez le nom de l’établissement pour savoir s’il est référencé ou non)
Créer vous un compte Tripadvisor afin de référencer votre structure
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Votre établissement apparaît mais vous n’êtes pas à l’origine de l’inscription de celui-ci, Dans ce cas rendez-vous sur la fiche de votre structure :
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Et cliquer ici
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Pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire cliquer ici
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Il vous faut maintenant vous connecter à votre compte Tripadvisor ou Facebook afin de compléter les informations concernant votre établissement et ainsi bénéficier d’un droit de réponse aux avis postés le concernant
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Votre fiche est une vitrine de votre établissement qu’il faut mettre en valeur
Descriptif
Photos
Vidéos…
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Ajoutez des photos et des vidéos
• Dans la section “Liens utiles” de la page consacrée aux organismes de tourismede votre destination, vous trouverez le lien “Ajoutez des photos”.
• Avant d’envoyer des photos ou vidéos, assurez-vous qu’elles respectent noscritères de types et tailles de fichier. Les fichiers ne répondant pas à ces critèresrisquent d’être rejetés.
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Répondre à tous les avis, même les positifs,
Les avis postés sur les sites tels que Tripadvisor influencent de plus en plus la décision de réservation des internautes. Il est, donc, essentiel aujourd’hui de gérer la réputation de son hôtel sur ces sites dédiés aux commentaires des voyageurs.
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Répondre aux avis postés sur Tripadvisor donnera une image positive de votre hôtel
Dans une étude menée en septembre 2012, 78 % des personnes interrogées ont déclaré qu’une réponse de l’hôtel les incitait à penser que celui-ci accordait davantage d’attention à ses clients. Et plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré qu’une réponse de la direction de l’hôtel les incitait à réserver d’avantage (par rapport à un hôtel équivalent qui n’aurait pas répondu).
www.tourisme-aubusson.com
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MERCI DE VOTRE ATTENTION
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