2013-2017...region bonn/rhein-sieg. die durchführung von touristischen leistungen, die initiierung...
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Strategieplan 2013-2017 Tourismus & Congress GmbH Bonn / Rhein-Sieg / Ahrweiler
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Die Tourismus & Congress GmbH ......................... 4 Struktur ............................................................... 4 Aufgaben ............................................................. 4 Ziele ..................................................................... 5 Leitlinien .............................................................. 5
Die Region Bonn/Rhein-Sieg .................................. 6 Geschichte im Wandel ........................................ 6 Aktivregion .......................................................... 6 Kultur-undFreizeitregion...................................7 Wissenschafts-undKompetenzzentrum............8 Verkehrsanbindung ............................................. 8 WirtschaftlicheBedeutungdesTourismus..........8 SWOTAnalysederRegion Bonn/Rhein-Sieg................................................10
Tourismusregion Bonn/Rhein-Sieg ........................ 11 DieRegionBonn/Rhein-SiegalsReiseziel..........11 DieRegionBonn/Rhein-Sieg alsAusflugsziel ..................................................15 Zielgruppen ....................................................... 15 Quellmärkte.......................................................17 TrendsTourismus...............................................20 FazitTourismus ................................................. 24
Kongressregion Bonn/Rhein-Sieg .......................... 25 Kundenanalyse ................................................. 27 Quellmärkte ...................................................... 30 TrendsKongress ................................................31 FazitKongress ................................................... 34
Strategische Partner (Auszug) ............................... 35 Regional.............................................................35 Überregional ..................................................... 35
Inhaltsverzeichnis
Struktur der Tourismusvermarktung ................... 36
Die Tourismus & Congress GmbH als „Motor“ regionaler Vernetzung ....................... 38
Handlungsfelder ....................................................... 39 Destinationsmarketingund-vertrieb Touristik.............................................................39 Schwerpunkte Touristik .................................... 41 ZielgruppenanspracheüberReisethemen........42 Reisethemen ..................................................... 42 Touristische Themenjahre ................................ 48 TouristischesProjektRheininFlammen®..........48 Destinationsmarketingund-vertrieb Kongress............................................................49 SchwerpunkteKongress....................................51 SustainableBonn– KonferenzstandortderNachhaltigkeit...............52 Kommunikation.................................................52
Ziele 2013-2017 ...................................................... 53 QualitativeZiele................................................53
QuantitativeZiele..............................................54
Vision 2020 ............................................................... 55
Jahresübersicht 2013-2017 (Auszug) ..................... 56
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Die Tourismus & Congress GmbH
StrukturDieTourismus&CongressGmbHRegionBonn/Rhein-Sieg/Ahrweiler(T&C)wurdeam20.Dezember1996imRahmenderAusgleichsmaß-nahmenBonn/Berlingegründet.„GegenstanddesUnternehmensistdieStärkungderTourismusre-gionBonn/Rhein-Sieg/Ahrweiler,dieEntwicklungunddieUmsetzungeinerumfassendenTourismus-undEventwerbung“(OriginaleintragimBundesan-zeigervom27.Mai1997).
DieGesellschafterderT&CsetzensichzusammenausVertreternderGebietskörperschaftensowiederfreienWirtschaft:• BundesstadtBonn(38,5%)• TourismusFördervereinBonn/Rhein-
Sieg/Ahrweilere.V.(30%,MitgliedersindverschiedeneKommunenimRhein-Sieg-Kreis,Hoteliers,Gastronomen,UnternehmenundVerbände)
• Rhein-Sieg-Kreis(19,5%)• Industrie-undHandelskammerBonn/Rhein-
Sieg(6%)• Hotel-undGaststätteninnungBonn/Rhein-
Sieg-Kreisr.V.(6%)
Die Ahr Rhein Eifel Tourismus & Service GmbH(TSG)hatalsGesellschafterderT&CzumEndedesJahres2011aufgrundeinesLiquidationsverfahrensihren Geschäftsanteil gekündigt. Die Gesellschaf-teranteilederTSGwurdenvondenverbleibendenGesellschafterngemeinschaftlicherworben.
DasAusgaben-BudgetderT&CbeläuftsichimWirt-schaftsjahr2012/2013aufrund2,24Mio.Euro.DieEigenfinanzierungbeträgtdabeirund63%.DievonderT&CerwirtschaftetenUmsätzeinHöhevonrund1,41Mio.EuroresultierenhauptsächlichausdenBereichenReiseleistungensowieProvisi-onen.DamitwurdendiefürdieVermarktungderRegionBonn/Rhein-SiegnotwendigenFinanzmit-telzugroßenTeilenauseigenenErlösengeneriert.TrotzdemistdieT&CaufdieFinanzierungdurchihreGesellschafterangewiesen,umdieUnter-nehmenszieleumsetzenzukönnen.DerBetriebs-kostenzuschussbeträgtfürdasWirtschaftsjahr2012/2013rund0,75Mio.Euro.HinzukommteinaußerordentlicherErtragausderVeräußerungdesGeschäftsbereichsBONNTICKETinHöhevon0,12Mio.Euro.
DieMitarbeiterzahlderT&Cbeläuftsichaufrund20Angestellte.DieseverteilensichaufdieBerei-cheDestinationsvertrieb(Kongress/Touristik),Des-tinationsmarketing(Kongress/Touristik),Hotelre-servierung,PresseundallgemeineVerwaltung.
AufgabenZudenUnternehmensaufgabenderT&CgehöreninsbesonderediegezielteWerbungindenBerei-chenStädtetourismus,Kongresswesen,TagungenundVeranstaltungensowiefürdieMuseumsland-schaftunddasKultur-undFreizeitangebotderRegionBonn/Rhein-Sieg.DieDurchführungvontouristischenLeistungen,dieInitiierungundfachlicheBegleitungvonTa-
6%
19,50%
30,00%
6%
38,50%
Bundesstadt Bonn
Rhein-Sieg-Kreis
Industrie- und Handelskammer Bonn / Rhein-Sieg
Hotel- und Gaststätteninnung Bonn / Rhein-Sieg-Kreis r.V.
Tourismus Förderverein Bonn / Rhein-Sieg / Ahrweiler e.V.
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gungen,KongressenundVeranstaltungensowiederVermittlungs-undBuchungsserviceübereinmodernesEDV-Systemgehörenebenfallszuden Kernaufgaben. Des Wei teren umfasst das AufgabenspektrumdieBeratungundBetreuungdertouristischenLeistungsträgersowiedieKoor-dinationvontouristischenVeranstaltungenundAktivitätenderRegion.(StandApril2013)
ZieleDieUnternehmenszieleumfassendieErhöhungdesBekanntheitsgradesunddieHerausstellungderVorzügederRegionBonn/Rhein-SiegalsattraktivesReiseziel,dieFörderungdesTouris-musinderRegionsowiediePositionierungimnationalenundinternationalenWettbewerb.
UmdieseZielezuerreichen,werdenfolgendeMaßnahmendurchgeführt:
• Marktbeobachtungund-analyse• BündelungderAngeboteundRessourcen
derRegionBonn/Rhein-Sieg• Entwicklungvonmarkt-undzielgruppen-
spezifischenAngeboten• Auf-undAusbauvonVertriebsstrukturen
zurAbsatzoptimierungdertouristisch-kultu-rellenAngebotederRegion
• Auf-undAusbaueinesKompetenzteamsfürKongresseundTagungenunterNachhaltig-keitsaspekten
• EntwicklungvoninnovativenProduktenundtouristischenMaßnahmen
• Auf-undAusbaudesregionalen,touristischenundinteraktivenHotelreservierungssystems
• SchaffungvonKommunikationsplattformenfürdieLeistungsträger
LeitlinienDieLeitliniengebeneinenOrientierungsrahmenfürdasHandelnderT&C:
• Zielorientiertes,strategischesHandeln• KlareZielgruppenorientierung• PositiveSynergienentstehenaus
o derVermarktungderRegionBonn/Rhein-Sieg
o demZusammenwirkenderBereicheTou-rismusundKongress
o derZusammenarbeitmitdenstrategi-schenPartnernundLeistungsträgern
o derZusammenarbeitmitdenprivatenAkteurenundMultiplikatorenausderTourismus-undKongressbranche
• Qualitätsstandards setzen und einhalten• TransparentesHandeln• KontinuierlicheWeiterentwicklung
>> Die Tourismus & Congress GmbH
Geschäftsführung
Assistenz der Geschäftsführung /
Projekt Sustainable Bonn
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit /
Projekt Rhein in Flammen
AdministrationRechnungswesen Personal / Organisation
Touristik
Destinationsvertrieb
Beratung / Services
Convention Bureau
Destinationsmarketing
Destinationsvertrieb
Beratung / Services
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Geschichte im WandelNachdemUmzugvonParlamentundTeilenderRegierungimJahr1999nachBerlinhabenBonnundderRhein-Sieg-KreisdenstrukturellensowiedentechnologischenWandeldervergangenenJahregenutzt,umsichzueinerwettbewerbs-fähigenWirtschaftsregionmitgroßerDynamikzuentwickeln.AngetriebenwirddieserProzessvoneinemstarkenMittelstandsowiedenbeidenweltweitagierendenDAX-Konzernen,derDeut-schenTelekomundderDeutschenPostDHL.ImehemaligenRegierungsviertelstehendieGebäudewiederPlenarsaalunddasehemaligeWasserwerkfürTagungenundKongressezurVerfügung–soauchdasinternationalalsGästehausderBundes-regierungundOrtderAfghanistan-KonferenzenbekannteSteigenbergerGrandhotelPetersbergimSiebengebirge.DarüberhinaussindsechsBundes-ministerienmitihremerstenDienstsitzamRheingeblieben.
AktivregionDieRegionBonn/Rhein-SiegisteingebettetineinevielseitigeNaturlandschaft,dieeinbreitesSpektrumanOutdoor-Aktivitätenbietet.
DerBergischeRhein-Sieg-KreisistalsE-Bike-Regionaktiv,hierkönnenFamilienund„Normal-Trainierte“dieGegendentspannterkunden,dasSpektrumdersportlichenAktivitätenreichtindiesertouristischenTeilregionvonGolfenbisDrachenfliegen.AnspruchsvolleWanderstreckenundgutausgebauteRadwegeerwartenGästein
Die Region Bonn/Rhein-Sieg
derNaturregionSieg.DieabwechslungsreicheMittelgebirgslandschaftbietetnebenderNa-turschönheit auch zahlreiche kulturelle Sehens-würdigkeiten.ZwischenRheinundEifelgelegen,bestichtdieRegionRhein-VoreifelimNaturparkRheinlanddurchihrenAbwechslungsreichtumundvereintdasVorgebirge,dieVoreifelunddasdurchuralteRheinterrassenundVulkanismusgeprägteDrachenfelserLändchen.BesondersRadfahrerundWandererschätzendieRegionalsAusflugs-undReiseziel.DasSiebengebirgeistbesondersbeiWanderfreundenbeliebt.DerNaturparkSiebenge-birgedientalsErholungsgebietundziehtsowohlAusflugs-wieauchÜbernachtungsgästean.
DieRegionBonn/Rhein-Siegbietethochwerti-geProduktefürdietouristischeVermarktung.AufdenQualitätswanderwegenRheinsteiginBonnunddemSiebengebirge,NatursteigSieginderNaturregionSiegundzahlreichenweiterenzumTeilthematischenRoutenerwandernaktiveReisendedieRegionBonn/Rhein-Sieg.AufdemlückenlosbeschildertenRhein-undSiegtalradwegundderWasserburgenroutesindsowohlTages-tourenalsauchmehrtägigeRadwanderungenmöglich.E-BikesermöglichenindergesamtenRegiondenNiveauausgleichvonRadgruppenundFamilienauchinanspruchsvolleremTerrain.ImZugederRegionale2010bzw.derEFRE-Förderung(StrukturprogrammedesLandesundderEU)wurdedietouristischeInfrastrukturderRegionBonn/Rhein-SiegerweitertundzahlreicheneueAngeboteundProduktegeschaffen.HierzuzählenbeispielsweisedasAufsetzeneinerfreizeitrelevan-tenRadverkehrsinfrastruktur(RadRegionRhein-
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lichhoheMuseumsdichte(beispielsweisemitdemAugustMackeHausunddemLVRLandesMuse-um)sindbeiKunst-undKulturfreundenausdemIn-undAuslandbeliebt.WeitereMuseenausderRegion,beispielsweisedasSiebengebirgsmuse-um,dasFischereimuseumBergheimanderSiegunddasArp-MuseuminRolandseckkomplettie-rendaskulturtouristischeAngebot.AlljährlicheEventswiedasinternationaleBeethovenfest,dasMuseumsmeilenfest,PützchensMarkt,dasSiegtal-FestivaloderdieWeihnachtmärkterundendaskulturelleLebeninderRegionab.AlsTorzumRomantischenRheinhatdieRegionBonn/Rhein-SieginternationaleBekanntheiterlangt,eineSchiffstourvonBonnnachKönigswintermitBesuchdessagenumwobenenDrachenfelsisteinbeliebtesAusflugsprogramm.SchlossDrachenburggiltheutealsdasNeuschwansteinamRheinundziehtzusammenmitweiterenAttraktionenimSiebengebirge,Kultur-undFreizeitreisendean.DieVeranstaltungRheininFlammen®ziehtalljährlichhunderttausendeBesuchernachBonnundindasSiebengebirge.
land),dieGesamtperspektiveKönigswintermitdemAusbaudesDrachenfels,derFreizeitplaner2010,dieSchaffungderNaturregionSieg,dieEnt-wicklungdesBergischenWanderlandessowiedieFreiraumgestaltungbeidseitigentlangdesRheinsimProjektGrünesC.
Kultur-undFreizeitregionSchondieRömerwarenbegeistertvondemschö-nenFleckchenamRhein,sobeganndieGeschichtederStadtBonnbereitsvormehrals2000Jahren.AusZeitenderKurfürsten,alsBonnResidenz-sitzwar,stammenheutenochvieleBauwerkederStadt.SoistdieUniversitätimehemaligenResidenzschlossbeheimatetunddasimRokokostilerbauteRathausstehtprominentamMarktplatz.AlsBeethovensGeburtsstadtistBonnweltbe-kannt.SeinGeburtshausistheuteeinMuseum,erzähltGeschichtenausdemLebendesMusikersundbeherbergtdiegrößteBeethoven-Sammlungweltweit.
BesucherkönnenimehemaligenRegierungs-viertelüberden„WegderDemokratie“aufdenSpurenderpolitischenGeschichtewandeln.DieVillaHammerschmidt,bisheuteBonnerDienst-sitzdesBundespräsidenten,dasPalaisSchaum-burg,BonnerDienstsitzderBundeskanzlerin,derKanzlerbungalow,ehemaligeBotschafteninBonnBadGodesbergsowiedasAdenauer-HausinBadHonneföffnenalsauthentische,zeithistorischeOrtedieTürenfürinteressierteGäste.DieMu-seumsmeilemitihrenfünfHäusernKunst-undAusstellungshallederBundesrepublikDeutsch-land,HausderGeschichtederBundesrepublikDeutschland,KunstmuseumBonn,DeutschesMuseumBonnundMuseumKoenigsowiediefüreineStadtdieserGrößenordnungaußergewöhn-
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Wissenschafts-undKompetenzzentrumDieRegionBonn/Rhein-Sieghatsichalsinterna-tionalerWissenschaftsstandortetabliert:NebendertraditionsreichenUniversitätBonnmitmehrals27.500StudentenundderHochschuleBonn-Rhein-Siegmitrund6.600Studenten,existierenmehrals200weiterewissenschaftlicheEinrichtun-geninderRegion.AlsdeutscheUNStadtbesitztBonneinehoheKompetenzinUmwelt-undEntwicklungsthemen.Diesistbedingtdurchdie18UN-Sekretariate,dieeinezukunfts-undnachhaltigorientierteAusrichtungverfolgen.Bundesminis-terienund-ämter,Entwicklungsdienste,Wissen-schaftseinrichtungensowierund150Nichtre-gierungsorganisationenhabenihrenDienstsitzinBonnundbildengemeinsameinbundesweiteinzigartigesKompetenzzentrum.
VerkehrsanbindungDieRegionBonn/Rhein-SiegliegtinkomfortablerErreichbarkeitzubedeutendenWirtschafts-undEntscheidungszentren,wiedemRaumBrüssel,derRhein-Ruhr-RegionoderderRhein-Main-Region,mittenimZentrumEuropas.GleichermaßensindauchdieeinwohnerstarkentouristischenNach-fragemärkte,wiebeispielsweisederBenNeLux-Raum,optimalangebunden.InternationalenBesu-chernbietetdieRegionBonnmitderAnbindungzudenFlughäfenKöln/Bonn,Düsseldorf,FrankfurtamMain,zweiICE-BahnhöfeninBonnundSieg-burgundihrerverkehrstechnischenInfrastrukturkurzeWegeundeineschnelleErreichbarkeit.ChancenfürdieZukunftbietenneueErreichbar-keiten durch die Liberalisierung des Fernlinienbus-verkehrs.
WirtschaftlicheBedeutungdesTourismusImGegensatzzudenproduktionsorientiertenWirtschaftszweigenwieLandwirtschaftoderErzeugungvonSachgüternwerdenUmfangundStrukturderTourismuswirtschaftdirektdurchdenKonsumderTouristenbestimmtunddahernichtalseigenerSektorindervolkswirtschaftli-chenGesamtrechnungerfasst.DennochlässtsichanhandvonWertschöpfungserhebungenbelegen,dassderTourismuseinehoheBedeutungbeidergesamtwirtschaftlichenBetrachtungderRegionBonn/Rhein-Sieghat.DiedurchschnittlichenAusgabenbeiTagesrei-senbetragenproKopf31,40Euro,dieAusgabenbeiÜbernachtungeningewerblichenBetrieben145,60Euro(Quelle:MarktforschungTourismusNRWe.V.).BeieinemVolumenvon2,66Mio.ÜbernachtungeninderRegionBonn/Rhein-SiegundetwaachtMio.TagestouristensummiertsichdieWertschöpfungdurchdenTourismusaufrund640Mio.Euro.DerTourismushatzudemeinengroßenEinflussaufdieBeschäftigungsstrukturinderRegionBonn/Rhein-Sieg.NichtvergessenwerdendarfbeiderBerechnung,dassfürdieBe-deutungdesTourismusnichtalleindirekteEffekteausschlaggebendsind.AuchweitereBranchenwiederBausektor,HandelundVerkehrprofitierenvondertouristischenAttraktivitäteinesStandortes.
DieSteuerrelevanzdesTourismusbeschränktsichnichtnuraufdieUmsatz-(Mehrwert-)Steuern,diedurchdieAusgabenderTouristenentstehen,son-dernauchaufdieanteiligeLohn-undEinkommen-steuerderimTourismusbeschäftigtenPersonen.LautTourismusNRWe.V.werdendemHaushalt
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diepositiveImagebildungdurchattraktivePro-dukte,ImpulsefürUnternehmenundIndustriensowieletztendlichsozialeundpolitischeEffektedurchSteigerungvonSelbstbewusstseinundIden-tifikationderBevölkerung.
desLandesNRWalleinausdiesenbeidenSteuer-artenaustouristischenUmsätzenrund1,662Mrd.Eurozugeführt.
NebendenquantitativenEffektenruftderTouris-muswesentlichepositive,nichtquantifizierbareEffektehervor.DazugehörendieSteigerungdesBekanntheitsgeradesderRegionBonn/Rhein-Sieg,
>> Die Region Bonn/Rhein-Sieg
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SWOTAnalysederRegionBonn/Rhein-Sieg
NachvorhergehenderBetrachtungderRegionBonn/Rhein-SiegwurdedieSWOT-Analyseerstellt(Strengths–Stärken,Weaknesses–Schwächen,Opportunities–Chancen,Threats–Risiken).DieseAnalysedientderPositionsbestimmungfürdieRegionBonn/Rhein-Sieg.AbgeleitetausdieserAnalysedefinierensichdieHandlungenderT&C.SosindbeispielweisedieSchwerpunktefürdieBereicheTou-rismusundKongressausden„Stärken“derRegionBonn/Rhein-SiegabgeleitetunddieChancenfindenBerücksichtigungbeidenVermarktungszielenderT&C.
Chancen• NationaleMarktentwicklung:SteigerungimInlandstourismus• InternationaleMarktentwicklung:SteigerungimIncoming-Tourismus• TrendzuKurz-undStädtereisensowiezumAktivurlaub• TrendzuTagungenundKongresseninDeutschland• TrendzuindividuellerpersönlicherBeratung• TrendzumInternetalsInformations-undBuchungskanal• DemografischerWandelpasstzuvorhandenemAngebot• PositiveBesetzungalsehemaligeHauptstadt,Nostalgie-Effekt• AusbauderPositionalsWirtschafts-undWissenschaftsstandort• SitzderVereintenNationen,KompetenzbeimThemaNachhaltigkeit• HerausragendeskulturellesAngebot• GeplanteSpielstättefürdasAlleinstellungsmerkmalBeethoven• FertigstellungdesWorldConferenceCenterBonn(WorldCCBonn)• NeuetouristischeProdukteimRhein-Sieg-Kreis(NatursteigSieg)• Regionale2010Projekte(RadRegionRheinland,Gesamtperspektive KönigswinterDrachenfels,Freizeitplaner2010,etc.)• FaktorZeit:kurzfristigeReaktiondurchregionalesNetzwerkmöglich• BreitethematischeAufstellungmöglich• LiberalisierungFernlinienbusverkehr,HaltestellefürFernbusse
Ris
iken
• VerstärkterWettbewerbderStädteundRegionen• TrendzukürzererDauervonTagungenundKongressen• MarktentwicklungabhängigvonkonjunkturellenSchwankungen• ÜberkapazitätanBetteninNachbarregionenundStädten• FinanzierungderSpielstätteBeethovenunklar• KeinkonkreterTerminfürFertigstellungdesWorldCCBonn/nicht
ausreichenderVorlaufbeiVeranstaltungsplanung• ImageverlustdurchVerzögerungbeiFertigstellungdesErweite-
rungsbausdesWorldCCBonn• TeilsmonostrukturiertesSeminargeschäftdurchlokaleGlobal
Player• FaktorZeit:durchhohenAnteilankurzfristigenBuchungener-
schwertePlanbarkeit• ZumTeilunzureichendaufeinanderabgestimmteVernetzungder
verschiedenenFörderprojekte• ZumTeilfehlendeSicherstellungderNachhaltigkeitbeiverschie-
denenFörderprojekten• AusbauderVermarktungstehtindirekterAbhängigkeitzum
vorhandenenFinanzrahmenStär
ken
• BeethovensGeburtsstadt• HerausragendesKunst-undKulturangebot/Museumsmeile• WiegederBundesrepublik/PolitischesErbeinBonnundRegion• AktivangebotefürWandernundRadfahren• TorzumRomantischenRhein• Shoppingangebote• Wirtschafts-,Wissenschafts-undUN-Standort• HochkarätigeVeranstaltungen(RheininFlammen®,Weihnachts-
markt,PützchensMarkt)• EinzigartigeTagungsstätten(z.B.Plenarsaal)• IdealeKombinationsmöglichkeitenzwischenStadtundRegion
(z.B.Rahmenprogramme)• RegionaleVernetzung,landschaftlichesUmfeld,außergewöhnli-
che,räumlicheVerflechtungvonStadt/KulturundNatur/Erholung• KurzeWege,guteErreichbarkeit• LeistungsstarkeInfrastruktur• HoheIdentifikation/WohlfühlfaktorderBevölkerung• RheinischesLebensgefühl,Offenheit• BündelungvonregionalenProduktenundRessourcen
Schwächen• TouristischesImageinderöffentlichenWahrnehmungnichtausreichend• ZugeringenationaleundinternationaleMarktabdeckung• ZugeringeZielgruppenschärfe• Zustarkretrospektiv• DerzeitkeineangemesseneSpielstättefürdasAlleinstellungsmerkmalBeethoven
iminternationalenVergleich• DerzeitkeineKonferenzräumlichkeitfürbiszu5.000Personen• KaumMessekapazitäten(nurkleineMessenmöglich)• KeineaktuelletouristischeMarktforschungfürdieRegionBonn/Rhein-Sieg
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DieRegionBonn/Rhein-SiegalsReiseziel
VorBetrachtungderRegionBonn/Rhein-SiegwerdennachfolgendkurzdieinternationalenundnationalenMarktentwicklungenimBereichderÜbernachtungenbehandelt.InternationaleundnationaleMarktentwicklungenstehenindirektemZusammenhangzudenregionalenMarktentwick-lungen.
DieWachstumsprognosenfürdeneuropäischenTourismusgestaltensichpositiv:ImJahr2012wurdeninEuropabereits534,8Mio.Gästean-künftegezähltunddamiteinPlusvon3,3%imVergleichzumVorjahrverzeichnet.1FürdasJahr2030errechnetdieUnitedNationsWorldTourismOrganisation(UNWTO)einePrognosevon744Mio.GästeankünftenfürEuropaunddamiteinemMarktanteilvonüber40%andenweltweitenGesamtankünften.2
DeutschlandselbsthatinnerhalbEuropaseinenMarktanteilvon7%anallenÜbernachtungenaus-ländischerGästeundliegtdamitaufRangsechs,verzeichnetjedochmit6,2%einevergleichsweisehoheWachstumsrate.3BetrachtetmandieZahlenzudenReisezielenderEuropäerselbst,sozeigtsich,dassDeutschlandnachSpanienaufPlatzzweiderTop5-DestinationeninEuropaliegtundauchhiereineüberdurchschnittlichhoheWachstumsra-tevon8%verzeichnet.4
1Vgl.Incoming-TourismusDeutschland,DeutscheZentralefürTourismuse.V.,Edition2013,Seite3nachUNWTO2013.2Vgl.Incoming-TourismusDeutschland,DeutscheZentralefürTourismuse.V.,Edition2013,Seite4.3Vgl.Incoming-TourismusDeutschland,DeutscheZentralefürTourismuse.V.,Edition2013,Seite7.4Vgl.Incoming-TourismusDeutschland,DeutscheZentralefürTourismuse.V.,Edition2013,Seite5.
Tourismusregion Bonn/Rhein-Sieg
Nordrhein-WestfalennimmtalsReisezielinnerhalbDeutschlandseineherausragendeStellungein:Knapp15%derÜbernachtungenausländischerGästeentfielenimJahr2012aufNRW.5BeidenGesamtübernachtungenaus-undinländischerGästeliegtNRWsogaraufPlatzdreihinterBayernundBaden-WürttembergimdeutschlandweitenVergleichderBundesländer.6
DieRegionBonn/Rhein-SiegselbstweistindenvergangenenzehnJahreneinepositiveWachs-tumstendenzinHinblickaufÜbernachtungszahlenundGästeankünfteaufundnimmtwiederuminnerhalbvonNRWeineherausragendeStellungimWettbewerbein:ZwarverzeichnetdieRegionBonn/Rhein-SiegnichtdengrößtenAnteilderinNRWgetätigtenÜbernachtungen,dochmit+4,6%diezweithöchsteZuwachsrateinganzNRW.Le-diglichdieRegionDüsseldorfundKreisMettmannweistmit+4,9%einenochhöhereWachstumsrateauf.7
5Vgl.Incoming-TourismusDeutschland,DeutscheZentralefürTourismuse.V.,Edition2013,Seite10.6Vgl.Jahresbericht2012TOURISMUSNRWe.V.,Seite53.7Vgl.Jahresbericht2012TOURISMUSNRWe.V.,Seite55f.
>> Tourismusregion Bonn/Rhein-Sieg
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Abb.:ÜbernachtungenindenReisegebieteninNRW2012
Quelle:eigeneDarstellungnach:TOURISMUSNRWe.V.,Jahresbericht2012,Seite56,nachIT.NRW2013
Tab.:VergleichderÜbernachtungszahlen
Quelle:eigeneDarstellungnach:IT.NRW2013sowieStatistischesBundesamtDeutschland2013.
DiepositiveTendenzderÜbernachtungszahlenhatsichindenvergangenenzehnJahrentrotzRückgangdesfrüherenPolit-TourismusundWandelderGästestrukturkonsequentfortgesetzt.DieZahlenausBonnunddemRhein-Sieg-KreisentsprechendenTrendsinNRWundDeutschland,sowohlBonnalsauchderRhein-Sieg-KreisprofitierenvorallemindenvergangenendreiJahrenvonstarkenZuwächsen.8
8Vgl.IT.NRW2002-2012
Jahr Bonn Rhein-Sieg-Kreis NRW Deutschland
Übernachtung Übernachtung Übernachtung Übernachtung
2002 987.638 1.109.912 36.335.584 317.509.965
2003 968.639 1.080.022 35.498.600 315.127.500
2004 1.064.249 1.092.686 37.690.636 338.768.840
2005 1.166.537 1.074.713 38.438.905 343.951.015
2006 1.150.829 1.085.922 39.262.311 351.223.970
2007 1.161.997 1.145.825 40.404.075 361.839.734
2008 1.198.040 1.145.259 41.521.488 369.579.835
2009 1.140.052 1.078.096 40.222.770 368.737.280
2010 1.209.026 1.134.565 42.109.693 380.334.025
2011 1.295.831 1.249.107 44.245.100 394.036.189
2012 1.318.667 1.340.781 45.419.216 ca.407.000.000
Teutoburger Wald
SauerlandKöln und Rhein-Erft-Kreis
Ruhrgebiet
Düsseldorf und Kreis Mettmann
Niederrhein
MünsterlandBonn und Rhein-Sieg-Kreis
Eifel und Region Aachen
Bergisches Land
Siegerland-Wittgenstein
Bergisches Städtedreieck
Im Vergleich zum Vorjahr
+0,9%
+2,0%
+3,1%
+3,3%
+4,9%
+4,2%
+4,1%+4,6%
+1,7%
+0,6%
+2,6%
+4,6%
6,5
6,2
6,25,9
5,0
1,9
3,5
2,7
2,5
1,6
0,8
0,7
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Abb.:EntwicklungderÜbernachtungszahlenimprozentualenVergleich
Quelle:eigeneDarstellungnach:IT.NRW2013sowieStatistischesBundesamtDeutschland2013.
DasaufgrundgestiegenerBettenkapazitätenerweiterteAngebotderRegionBonn/Rhein-SiegisteinewichtigeGrundlagefürdenpositivenTrendderÜbernachtungszahlen.
FürdieBundesstadtBonnwurden91ÜbernachtungsbetriebeimJahr2012gezählt,daruntersind36Hotelsund43HotelGarnisvertreten.Insgesamtstehen8.324BettenzurVerfügung,176HotelbettenmehralsimVorjahr.Rund63%allerÜbernachtungeninBonnwerdeninHotelsgeneriert.DieAnzahlvonGasthöfen,PensionensowieSchulungsheimenundFerienwohnungenistinBonnimVerhältniszurHotellerienursehrgering.
DiemittlereAufenthaltsdauerinderStadtBonnbeträgtimDurchschnitt1,9Tage,dabeiübernachtendieGäste2,1TageinHotelgarnisund1,7TageinHotels.DiemittlereAuslastungderBettenbeträgt43,3%undistdamitleichtzurückgegangen(Vorjahr43,8%).
0
120
140
60
100
80
40
20
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
BonnRhein-Sieg-Kreis
NRWDeutschland
Veränderung in %
>> Tourismusregion Bonn/Rhein-Sieg
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14
Abb.:BetriebsartenundAuslastunginBonn
Quelle:eigeneDarstellungnach:ITNRWfürBonnJanuarbisDezember2012.
DerRhein-Sieg-Kreiskonnte2012von184Übernachtungsbetrieben87Hotels,52GasthöfeundHotelGarnissowie29Schulungs-undFerienheimeaufweisen.InsgesamtstandenimKreis10.535BettenzurVerfügung,1.040mehralsimVorjahr.AuchimRhein-Sieg-KreiswirdderGroßteilderÜbernachtungen(rund57%)inHotelsgeneriert.9
DiemittlereAufenthaltsdauerimKreisbeträgtimDurchschnitt2,3Tage,dabeiübernachtendieGäste5,2TageinFerienhäusernund1,9TageindenHotels.DiemittlereAuslastungderBettenbeträgt35,2%undistdamitleichtzurückgegangen(Vorjahr37,2%).DieserleichteRückgangderBettenauslastungisttrotzzuvoraufgeführterSteigerungderÜbernachtungszahlenaufdaserweiterteBettenangebotzurück-zuführen.
Abb.:BetriebsartenundAuslastungimRhein-Sieg-Kreis
9Vgl.IT.NRW2012
Betriebsart Betriebe Betten Auslastung
angebotene angebotene
Hotels 36 4934 42,2%
Gasthöfe – – –
Pensionen 1 14 k.A.
Hotelsgarnis 43 2096 42,5%
Erholungs-,Ferien-,Schulungsheime
6 834 44,1%
Ferienhäuser,-wohnungenund -zentren
– – –
Hütten,Jugendherbergen,u. Ä.
2 317 k.A.
Vorsorge-undReha-Kliniken 1 129 k.A.
Campingplätze 2 – –
Betriebeinsgesamt 91 8324 43,3%
Betriebsart Betriebe Betten Auslastung
angebotene angebotene
Hotels 87 5265 33,8%
Gasthöfe 26 489 15,6%
Pensionen 6 165 47,2%
Hotelsgarnis 26 1294 40,7%
Erholungs-,Ferien-,Schulungsheime 22 2574 36,9%
Ferienhäuser,-wohnungenund-zentren 7 280 13,5%
Hütten,Jugendherbergen,u.Ä. 2 335 k.A.
Vorsorge-undReha-Kliniken 2 133 k.A.
Campingplätze 6 – k.A.
Betriebeinsgesamt 184 10535 35,2%
Quelle:eigeneDarstellungnach:ITNRWfürRhein-Sieg-KreisJanuarbisDezember2012.
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DieRegionBonn/Rhein-SiegalsAusflugszielDieRegionBonn/Rhein-SiegistgeradevordemHintergrundderbestehendenProduktewiebei-spielsweiseBeethovenundMuseumsmeilesowieneuentouristischenProduktenundderdamiteinhergehendenAnpassungderInfrastruktur,bei-spielsweiseimRahmenderRegionale2010sowieweitererFörderprojektewiedemNatursteigSieg,einsehrbeliebtesAusflugszielfürTagestouristen. DerzeitgibteskeineStudie,diefürdieRegionBonn/Rhein-SiegdietatsächlicheAnzahlderTagesgästeausweist.DerErfahrungswertderT&CaufBasisderjährlichenBuchungenweistimSchnitteinVerhältnisvonÜbernachtungsgäs-tenzuTagesgästenvon1:3fürdieRegionBonn/Rhein-Siegaus.ÜbertragenaufdieaktuellenGesamt-Übernachtungszahlen(rund2,66Mio.Übernachtungen)lässtsichfürdasgesamteJahr2012eineZahlvonrundachtMio.Tagestouristenannehmen.
DiesdecktsichmitdenoffiziellenErhebungenderLandesmarketingorganisationTourismusNRWe.V..DerinAuftraggegebeneDestinationMonitorermittelte26Mio.TagesgästefürdasersteQuartal2012inNRW.10 Setzt man diese Zahl ins Verhält-nis zu den Übernachtungen im gleichen Zeitraum ergibtsicheinVerhältnisvonÜbernachtungs-zuTagesgästenvonrund1:3.AuchderMasterplanTourismus&NaturerlebnisSiebengebirgeführtunterdenFaktendertouristischenNachfrageeinVerhältnisÜbernachtungs-zuTagesgastvon1:3,8auf.
10Vgl.NRW.MAFOREPORTAusgabe1/12,Seite3.
Zielgruppen AufBasisderBetrachtungdeszuvoraufgeführtentouristischenAngebotsprofilsderRegionBonn/Rhein-SiegdefiniertdieT&CvierKernzielgruppen.DieseKernzielgruppenhabenalleRelevanzfürdieStadtBonnunddieverschiedenentouristischenTeilregionen,jenachSchwerpunktsetzungjedochmit unterschiedlicher Gewichtung.
Aktive Best AgerAktiveBestAgergenießendieAnnehmlichkeitenundkulturellenVorzügederRegionBonn/Rhein-SiegundlegenWertaufstilvollenKomfortundEleganz.IhreAnsprücheandiebereisteRegionsindvielfältig:kulturelleAnreize,Gesundheits-undWellnessangebote,komfortableBeherber-gung,kulinarischeHighlightsundgutausgebauteWander-undRadinfrastruktur.DieRegionBonn/Rhein-SiegistaufdieseBedürfnisseidealeinge-stellt:DieKultur-,Verkehrs-undBeherbergungsin-frastrukturderStadtBonnwirdselbstgehobenenAnsprüchengerecht.DerRhein-Sieg-KreisstelltmitseinervielfältigennaturräumlichenAusstat-tungundzahlreichenMöglichkeiten,dieNaturak-tivzuerleben,denperfektenCounterpart.ErgänztwirddasAngebotdurchvielfältigeMöglichkeitenderGesundheitsförderunginklusivediverserreha-bilitationsmedizinischerEinrichtungen.
Erwachsene PaareQualität,ServiceundeinepersönlicheBetreuunghabenbeiderKernzielgruppeErwachsenePaareeinenhohenStellenwert,obsiesichbeiWande-rungenundRadtoureninderRegionBonn/Rhein-SiegaktivinderNaturbewegen,städtischesFlairundgutesEssengenießenoderinWellnessanla-genentspannen.DieKernzielgruppeübernachtetvornehmlichinDrei-undVier-Sterne-Hotels.Aktiv-reisendePaarebuchendagegenüberdurchschnitt-lichoftFerienwohnungenoder-häuser.HierzueignetsichinsbesonderedasvorhandeneAngebotimRhein-Sieg-Kreis.PersönlicheErfahrungen
>> Tourismusregion Bonn/Rhein-Sieg
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vonFreundenundBekanntenspielennebendemInterneteinewichtigeRollealsInformationsquellevorderReise.
FamilienDieRegionBonn/Rhein-SiegentsprichtsämtlichenAnsprüchedieserKernzielgruppe:EinvielfältigesAngebotanFreizeitaktivitätenundNaturerlebnisundeineausgeprägteInfrastrukturanfamilien-gerechtenBeherbergungsbetrieben/Ferienwoh-nungenbietetderRhein-Sieg-Kreis.DieStadtBonnbildetfürdieseZielgruppenangebotedenurba-nenErgänzungsraum:HierwirddasAngebotdesRhein-Sieg-KreisesangereichertumdieMöglich-keitvonTagesausflügen,kulturellenProgrammenundEntdeckertoureninderStadtBonn.
GeschäftsreisendeDieAusstattungderRegionsowohlimHinblickaufdieStrukturderBeherbergungsbetriebealsauchdieErreichbarkeitbietetdasidealeUmfeldfürgeschäftlichmotivierteReisen.AlsWissen-schafts-undUN-StadtsowiealsStandortmehre-rerDAX-UnternehmenprofitiertdieRegionBonn/Rhein-SiegvoninternationalerReputationundwirtschaftlichemErfolgderansässigenBetriebe.InfolgedessenwirdeinhoherÜbernachtungsanteilinderRegionBonn/Rhein-SiegvonGeschäftsrei-sendengetätigt.DievielfältigekulturelleAusstat-tungrundetdasAngebotperfektaufdieBedürf-nissederZielgruppeab.DastouristischePotentialdieserKernzielgruppederRegionBonn/Rhein-Siegstecktdarin,dassgutdieHälftederGeschäfts-reisenden mit mehr Zeit und zusammen mit der FamilienocheinmalindieRegionwiederkehrt.
NebendenaufgeführtenKernzielgruppenhatdieT&CweitereZielgruppenfürihreArbeitdefiniert.HierzuzählenJunge Singles und Paare,diedurchdasvorhandenesowieneueAngebot(beispiels-weiseneueHotelformatewieBaseCampBonn)vonsteigenderRelevanzsind,sowieBodenständi-ge Best-Ager.AlledurchdieT&CdefiniertenZiel-gruppenentsprechenauchderaktuellenstrategi-schenAusrichtungdesTourismusverbandesNRW.
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QuellmärkteFürdieEntwicklungeinereffektivenVermarktungs-undVertriebsstrategieistdieFestlegungundPriori-sierungvonQuellmärktennotwendig.DieT&CunterteiltzudiesemZweckdiezubearbeitendenQuell-märkteinPrimär-,Sekundär-undZukunfts-Märkte.DieUnterteilungbasiertauffolgendenGrundlagen:
Primärmärktesindsolche,ausdenendieRegionbereitseinhohesBesucheraufkommenverzeichnet.EsistauchinZukunftdavonauszugehen,dassdieBesucherzahlenaufhohemNiveaubleibenodersogarnochweiteransteigen.WeiterhinsinddiesdieMärktemiteinersehrgutenVerkehrsanbindungandieRegion.
Aus den SekundärmärktenbesuchenbereitsvieleGästedieRegion,dieVerkehrsanbindungistgut.Esistdavonauszugehen,dassdasBesucheraufkommenauchkünftigaufeinemgutenNiveauverbleibtundevtl.auchweiteransteigt.
Als ZukunftsmärktedefiniertdieT&CsolcheQuellmärkte,dieindenvergangenenJahreneineüber-durchschnittlicheZunahmeimGästeaufkommenaufweisen.DieaktuellenTrendslassenzudemauchkünftigeinensteigendenAnteilderTouristenausdiesenMärktenerwarten.
Tab.:VergleichdesÜbernachtungsanteilsausländischerGäste
Quelle:eigeneDarstellungnach:IT.NRW2013
DieaktuelleÜbernachtungsstatistikausdemJahr2012zeigtdenAnteilderdurchausländischeGästegetätigtenÜbernachtungenandenGesamtübernachtungenfürBonnunddenRhein-SiegKreis.11 Dieser AnteilistüberdieJahrerelativstabil,wenngleichauchdieabsolutenÜbernachtungszahlenseit2009kontinuierlichsteigen.DieZahlderÜbernachtungenausländischerGästeinBonnistvorallemimVer-gleichzumRhein-Sieg-KreisaberauchimVergleichzuGesamt-NRWrelativhoch.Diesliegthauptsäch-lichandeninBonnvielfachvonderUNundanderenUnternehmenamStandortBonndurchgeführten,internationalgeprägtenKonferenzen.DieseEntwicklungspiegeltsichauchimDZTQualitätsmonitorbundesweit wieder.12
11Vgl.IT.NRW201312Vgl.DZT,QualitätsmonitorDeutschland-TourismusErgebnisse2011/2012o.S.nachQualitätsmonitorMai2011-April2012.
ÜN insgesamt
aus Deutschland
aus dem Ausland
aus Europa
Anteil Ausland
AnteilEuropa
Bonn 1.318.667 1.015.451 303.216 179.538 22,99% 13,62%
Rhein-Sieg-Kreis 1.340.781 1.167.751 173.030 131.002 12,91% 9,77%
NRW 45.419.216 36.209.111 9.210.105 6.979.587 20,28% 15,37%
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MitklarerMehrheitüberwiegenjedochsowohlimKreis-alsauchimStadtgebietdiedeutschenTouristenundbildendamitdenHauptquellmarktfürReisenindieRegion.BetrachtetmanDeutschlandalsQuell-marktgenauer,zeigtsichaufBundesebene,dassdasLandNRWwiederumdenwichtigstenQuellmarktfürsichselbstunddamitauchfürdieRegionBonn/Rhein-Siegdarstellt.ZweivonfünfKurzurlaubsreisen,sodieFURReiseanalyse13,kommeninNRWausdemeigenenBundesland.
WeiterewichtigenationaleQuellmärktefürdieRegionBonn/Rhein-SiegliegenhauptsächlichindenangrenzendenBundesländernNiedersachsenundHessensowieinBaden-Württemberg.ImSegmentTagesausflügeistvorallemeinRadiusvon200KilometernsowierundzweibisdreiStundenFahrzeitumdieRegionalsQuellmarktfürTagestouristeninteressant.
Abb.:HauptquellmärktefürdieRegionBonn/Rhein-SiegimBinnentourismus
Quelle:eigeneDarstellungnach:TourismusNRWe.V./FURReiseanalyse2012
ZudennachfragestärksteninternationalenQuellmärktenderRegionBonn/Rhein-SieggehörendieNie-derlandemitüber50.000Übernachtungen/JahrsowiedasVereinteKönigreichundBelgien.VorallemauchaufgrundderregionalenNäheundderzumTeilenormenZuwachsratenzählendieseMärktezudenprimärenQuellmärktenfürdieRegionBonn/Rhein-Sieg.
13Vgl.TourismusNRWe.V.,Jahresbericht2012,S.44.
Anteil in % an Kurzurlaubsreisen
Bremen
Berlin
Rheinland-Pfalz
Brandenburg
Nordrhein-Westfalen
Schleswig-Holstein
Sachsen-Anhalt
Sachsen
Mecklenburg-Vorpommern
Saarland
Hamburg
HessenThüringen
Niedersachsen
Bayern
Baden-Württemberg
> 0,0 - < 3,0
> 3,0 - < 6,0
> 6,0 - < 8,0
> 8,0 - < 10,0
> 10,0 - < 12,0
> 35,0 - < 40,0
Herkunft der Gäste - Kurzurlaubsreisen nach NRW
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Abb.:InternationaleQuellmärktefürdieRegionBonn/Rhein-Sieg
Quelle:eigeneDarstellungnach:IT.NRW2013
DieQuellmärkteFrankreich,Schweiz,ItalienundÖsterreichsindtraditionellfürdieRegionstarkeMärkte,derenÜbernachtungszahlensichaufeinemgutenmittlerenNiveaubefinden.TeilweisesindineinzelnenJahrenleichteEinbrücheindenÜbernachtungszahlenzuverzeichnen,dieT&CsiehtindiesenSekundärmärktenjedochweiterhinPotentialfürdieZukunftsowieeineAufgabeandaskünftigeMarke-ting.
BesondersstarksindindenvergangenenJahrendieZuwächseausJapanundChinasowieRusslandunddenArabischenGolfstaaten.SiegehörenzudenZukunftsmärktenundbergendankbereitshoherÜber-nachtungszahlenundweiterhinansteigendenZuwachsrateneinPotentialfürdieZukunft.
Diebundes-undlandesweitenTrendsbestätigendieEntwicklunginderRegionBonn/Rhein-SiegunddamitdieErgebnissederT&C.14ZudemwerdendieasiatischenMärkteinsbesondereJapanalsweitge-hendkrisenresistenteingestuft,dasbedeutet,dassauchinZukunftmiteinemAnstiegasiatischerGästezu rechnen sein wird.15
DieT&CdefiniertaufBasisdieserZahlenundTrendsihreQuellmärktefürdiekommendenJahrewiefolgt:
NachfolgendwirddasReiseverhaltenderinternationalenPrimärmärktederRegionBonn/Rhein-Siegnäherbetrachtet.DieBetrachtungdesReiseverhaltensbietetwichtigeRückschlüssezurAusrichtungderMaßnahmenderT&CindiesenMärkten.
14Vgl.Incoming-TourismusDeutschland,DeutscheZentralefürTourismuse.V.,Edition2013,S.13undTourismusNRWe.V.,Jahresbericht2012,S.54.15Vgl.Incoming-TourismusDeutschland,DeutscheZentralefürTourismuse.V.,Edition2013,S.4.
Übernachtungen im Jahr 2012
0
10.0
00
20.0
00
30.0
00
40.0
00
50.0
00
60.0
00
Russland
Japan
Österreich
Italien
China
Frankreich
Arabische Golfstaaten
Schweiz
Belgien
Vereinigtes Königreich
Niederlande
Polen
Bonn
Rhein-Sieg-Kreis
Primär Sekundär ZukunftsDeutschland
NRWNiedersachsen
Baden-Württemberg
Vereinigtes KönigreichNiederlande
Belgien
FrankreichSchweiz
ItalienÖsterreich
Polen
ChinaJapan
ArabischeGolfstaatenRussland
märkte
märkte
märkte
>> Tourismusregion Bonn/Rhein-Sieg
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Abb.:KurzinformationPrimärmärktederRegionBonn/Rhein-Sieg
FürdieAusrichtungderMaßnahmenisteszudemelementarwichtig,TrendsimReiseverhaltenfrühzeitigzuerkennenundentsprechendzuberücksichtigen.
TrendsTourismusReiseverhalten der DeutschenNachwievoristdasbeliebtesteReisezielderDeutschendaseigeneLand:77%der308Mio.ReisendeutscherGästehabeneininnerdeutschesZiel.SogarjededritteUrlaubsreisemiteinerAufenthaltsdau-ervonmehralsdreiNächtenverbringendeutscheUrlauberimeigenenLand.16 Insgesamt unternehmen dieDeutschen88,8Mio.Inlandsurlaubsreisenund50,6Mio.Auslandurlaubsreisen.17BeidenReisenderDeutscheninseigeneLandstehenganzklardieThemen„AufenthaltinderNatur“und„Städtereise“anobersterStelle.
16Vgl.DasReiseverhaltenderDeutschenimInland,DZT,2013,S.8.17Vgl.DasReiseverhaltenderDeutschenimInland,DZT,2013,S.17.
Vereinigtes Königreich Niederlande BelgienEinwohnerzahl 62Mio. 16,6Mio. 10,8Mio.Auslandsreisen 108%,55,9Mio.Reisen 163%,22,8Mio.Reisen 164%,14,4MioReisenDeutschlandreisen Rang8:2,1Mio./4%
MarktanteilRang1:4Mio./18%Markt-anteil
Rang2:1,2Mio./12%Marktanteil
Marktbesonderheiten • Sehrumkämpfter,kos-tenintensiverMarkt
• Sehrinternetaffin• HoheErwartungan
zuvorkommendenundfreundlichenService
• Sehr gute Zielgebiets-kenntnisse
• HoherStammkunden-anteil
• HoherInformationsbe-darfvorderReise
• ZweisprachigerMarkt(NLundFR)
• Lebensgenießer–legengroßenWertaufgutesEssen
• HoherWertaufSer-vice/Preis-Leistungs-Verhältnis
Reiseziel DeutschlandUrlaubsarten
Urlaub in Ferienge-bieten
17% 46% 29%
Stadt-undEventreisen 47% 22% 30%Rundreisen 18% 5% 6%
VerkehrsmittelPKW 27% 79% 80%Bus 4% 9% 10%Bahn 8% 4% 4%Flugzeug 54% 3% 5%Schiff 6% - -
UnterkunftsartenHotel 62% 48% 64%Ferienwohnung/Pension,VFR*
19% 33%
Camping 17%PrivatunterkünftebeiVerwandtenoderFreunden
12%
BuchungsverhaltenBuchungimVoraus 93% 82% 82%Internetbuchung 77% 58% 54%Direktbuchung bei der Unterkunft
19% 37% 21%
Reisebüro 16% 11% 20%
Quelle:eigeneDarstellungnach:TourismusNRWe.V.:KurzinformationPrimärmärkte,Berichtsstand2011.*VisitingFriendsandRelatives
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Abb.:InteressenpotenzialfürdiejeweiligeUrlaubsart/-aktivität
Quelle:eigeneDarstellungnach:NRWTourismuse.V.,NRW.TouristikUpdate,Ausgabe3/12,Seite5.
BeiderZahlderKurzurlaubeistderAnteilderInlandsreisenochdeutlichhöher:DreivonvierKurzur-laubsreisen,genauergesagt76%,werdeninnerdeutschunternommen.18ImBereichderKurzurlaubestehennebenVFR-Reisen19ebensovorallemStädtereisenanobersterStelle.20
Abb.:Kurzurlaubsreisen
Quelle:eigeneDarstellungnach:TourismusNRWe.V./FURReiseanalyse2012.
SowohldietatsächlichunternommenenalsauchdieinZukunftgeplantenKurzurlaubemitStädtezielhabensichindenvergangenenzehnJahrenmehralsverdoppelt.21
18Vgl.DasReiseverhaltenderDeutschenimInland,DZT,2013,S.8.19„VisitingFriendsandRelatives“(engl.=Verwandten-/Bekanntenbesuch)20Vgl.DasReiseverhaltenderDeutschenimInland,DZT,2013,S.53.21Vgl.DasReiseverhaltenderDeutschenimInland,DZT,2013,S.54.
Hochrechnung*
* Hochrechnung des absoluten Volumens des Interessenpotenzials (Anzahl der Personen)
Städtereise
Kulinarische/gastronom. Spezialitäten genießen
Wellnessangebote nutzen
Kulturelle Einrichtungen besuchen/Kulturangebote nutzen
Radfahren (nicht Mountainbike)
Gesundheitsangebote nutzen
Events besuchen
Sporturlaub
0 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Sich in der Natur aufhalten 40,5 Mio.
40,1 Mio.
31,5 Mio.
20,3 Mio.
20,2 Mio.
22,5 Mio.
21.4 Mio.
21.1 Mio.
14.5 Mio.
Kurzreisen sind vor allem Städ-tereisen und Besuchsreisen zu Verwandten/Bekannten, immerhin 17% der Kurzreisen werden auch als Ausruh-Urlaube zwischen-durch genommen.
Insgesamt sind es vor allem eher aktiv-orientierte Reisen wie Kultur-Reisen, Shopping-, Aktiv- und Event-Reisen.
Am häufigsten wird ein Hotel bzw. Motel gewählt. Darauf folgt die Übernachtung bei Verwandten und Bekannten (25%), was dem 28% Anteil der Verwandten- und Bekanntenbesuche entspricht.
Reisearten: Mfn. mgl.; Unterkunft: nur eine Nennung mgl. Basis: 74,2 Mio. (n=2,784) Kurzurlaubreisen von insgesamt 78,2 Mio. Kurzurlaubrei-sen 2011 der deutschsprachigen Wohnbevölkerung. 14-70 J. Quelle: RA online 5/2011 und 11/2011
Reisearten Unterkunft
Besuchsreisen Verwandte/BekannteAusruhurlaub
Ferienwohnung/FerienhausKulturreise
Pension/Privatzimmer
Shoppingtrip
CampingAktivurlaub
Gasthof
Gesundheit/Wellness
Ferienpark/Center Park
Natururlaub
Sonstiges
Eventreise
Strand-/Badeurlaub
Sonstiges
Städtereise 33,1% 42,0%
9,6%
5,2%
28,2%24,9%
9,0%
3,2%
6,3%
16,9%11,2%
8,0%
0,6%4,8%
14,0%
9,2%
7,0%
2,7%6,8%
Hotel/Motel
>> Tourismusregion Bonn/Rhein-Sieg
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InformationsverhaltenInBezugaufdasInformationsverhaltenzuihremUrlaubsetzendieDeutschenlautderTourismusanalyse2013derStiftungfürZukunftsfragenamhäufigstenaufBerichtevonFreundenundBekanntensowieaufdieeigenenErfahrungen.ImZehn-Jahres-VergleichnahmvorallemdieBedeutungdesInternetsdeut-lichzu.NutztevorzehnJahrenlediglichjederachteBürgerdasInternetalsInformationsquellefürdenUrlaub,istesaktuellimmerhinfastjederdritte.DasInternetliegtsomitgleichaufmitdemReisebüro.
SelteneralsinderVergangenheitinformierensichdieBundesbürgerinReisekatalogen.Diesesindaller-dingszusätzlichalswichtigesBeratungsinstrumentdernachwievorstarkenReisebüroszusehen.
DenTrendausdemZehn-Jahres-VergleichbestätigtauchdienebenstehendeAnalyse:
Abb.:InternetnutzungzurInformationüberUrlaubsreisen
Hinsichtlich der Frage nach dem Vertrauen in dieInformationskanälesindsich85%derBefragtensi-cher, den Berichten von Freunden und Bekanntenglauben zu können. Die Mehrheit vertraut zudemden Informationen inReisebürosundFremdenver-kehrsstellen (61%) sowie Reiseführern (52%). Le-diglichetwajederVierte(29%)istjedochüberzeugt,im Internet ungeschönte Informationen finden zukönnen.BesondersdieälterenBundesbürgerzeigensichhierskeptisch(15%).22
Quelle:eigeneDarstellungnach:DZT/RA2001-2011
BuchungsverhaltenLautFURReiseanalyse2013werdenvorallemdurchdasInternetDirektbuchungenbeidenLeistungs-trägernimmerleichterundkomfortabler.DasfördertdieTendenzzurBuchungvonEinzelleistungenzuLastendervieleLeistungenumfassendenPauschalreisen.ZwarbleibtdiePauschalreisein2012miteinemAnteilvon42%andenUrlaubsreisendiewichtigsteOrganisationsformunddasReisebüromiteinemAnteilvon34%diewichtigsteBuchungsstelle,einStrukturwandelzuGunstenvonEinzelbuchun-gen,InternetportalenundUnterkunftsanbieternistaberseitJahrenzubeobachten.23
Abb.:InternetnutzungzurBuchungvonUrlaubsreisen,FavoritenbeiInternetbu-chungen:
DiesbestätigtaucheineUntersuchungderDeut-schenZentrale fürTourismus (DZT) lautder imJahr201130%derDeutschendasInternetbe-reits zur Buchung von Urlaubsreisen genutzthaben. Hervorzuheben ist insbesondere dieZunahme der Bedeutung des Internets als Bu-chungskanal in den vorangegangenen zehnJahren:24LauteinerrepräsentativenUmfragedesMeinungsforschungsinstituts Forsa im AuftragdesBITKOMhabenrund23Mio.DeutscheschoneinmalimInterneteineUnterkunftreserviert.
22Vgl.StiftungfürZukunftsfragen,o.J.,o.S.,http://www.tourismusanalyse.de/de/statistik/daten/zahlen/tourismus-urlaub-reisen/reiseinformationsverhalten.html(08.05.2013).23Vgl.FURReiseanalyse,ErsteausgewählteErgebnisseder43.ReiseanalysezurITB2013,2013.24Vgl.DZT,DasReiseverhaltenderDeutschenimInland,2013,S.28nachRA2001-2011.
2001 2003 2005 2007 2009 2011
7
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15
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%
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Schon genutzt Kann sich Nutzung vorstellen
33
9
3947
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2001 2003 2005 2007 2009 2011
15
1519
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0
10
20
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40
50
15
Schon genutzt Kann sich Nutzung vorstellen
15
16
19
24
15
30
Quelle:eigeneDarstellungnach:DZT/RA2001-2011
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Flugticketswurdenvonüber20Mio.BundesbürgernimNetzbestellt,Bahnticketsvonknapp15Mio..Vonjenen,diebishernurimReisebürooderamTicketschaltergebuchthaben,kannsichfastjederZweite(45%)vorstellen,inZukunftaufOnline-Buchungenumzusteigen.DassindüberneunMio.Deutsche.25
AnzahlderDeutschen,diebestimmteReiseleistungenimInternetgebuchthabenÜbernachtungen23,6Mio./Flüge20,7Mio.Bahnfahrkarten14,9Mio./Pauschalreisen13,9Mio.Mietwagen10,3Mio./Schiffsreisen3,9Mio.
Nachhaltiges ReisenDasThemaNachhaltigkeitspieltauchimTourismuseinezunehmendwichtigeRolle,vorrangighandeltessichhierbeiumdieNachfragenachökologischundsozialeinwandfreienAngeboten.DieEntwicklungderNachfrageindiesemBereichistbeachtlich:Anfang2012warökologischeVerträglichkeitnochfür31%derBevölkerungwichtigimBezugaufdeneigenenUrlaub.EinJahrspätersindesbereits40%.26
25Vgl.BITKOM,PresseinfoOnline-Reisebuchungen12.06.2012.26Vgl.FURReiseanalyse,ErsteausgewählteErgebnisseder43.ReiseanalysezurITB2013,2013.
>> Tourismusregion Bonn/Rhein-Sieg
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FazitTourismusVordemHintergrunddesausdenBereichenAktiv,KulturundFreizeitbestehenden,außerordentli-chenAngebots,beispielsweisemitProduktenwieBeethoven,Museumsmeile,Torzumromanti-schenRheinsowieneuentouristischenProduktenwiedemNatursteigSiegundderdamiteinherge-hendenAnpassungderInfrastruktur(beispiels-weiseimRahmenderRegionale2010bzw.derEFRE-Förderung)istdieRegionBonn/Rhein-SieggutaufgestelltimWettbewerbderDestinationen.ChancenfürdieZukunftbietenbeispielsweiseneueErreichbarkeitendurchdieLiberalisierungdesFernlinienbusverkehrs.HinsichtlichderVer-marktungdesheterogenentouristischenAnge-botsprofilsderTourismusregionBonn/Rhein-Sieg,dassichausderzuvorvorgenommenenBetrach-tungergibt,bedarfesadäquaterStrukturen,dieimKapitel„StrukturderTourismusvermarktung“behandelt werden.
AusderzuvorvorgenommenenBetrachtungderZielgruppen,QuellmärkteundTrendssowiedenStatistikenlassensichfolgendeErkenntnissefürdieVermarktungderRegionBonn/Rhein-Sieggewinnen:
BeidenÜbernachtungszahlenzeigtsichfürdieRegionBonn/Rhein-SiegüberdieletztenzehnJahreeinekontinuierlichpositiveEntwicklungmitstarkenZuwächseninsbesondereindenletztendreiJahren.EinwachsendesundbreitgefächertesAngebotanÜbernachtungseinrichtungen,vonderFerienwohnungbiszumLuxushotel,wirddersteigendenundheterogenenNachfragegerecht.
KernzielgruppenderRegionsindAktiveBestAger,Geschäftsreisende,ErwachsenePaareundFamilien.FürallevierKernzielgruppenstelltvorallemdieKombinationsmöglichkeitderAngebo-teausStadtBonnundRegionRhein-SiegeinenwichtigenFaktorfürProduktundVermarktungdar.DieVerknüpfungderdichtenKulturlandschaftundstädtischerVielfaltmiteinembreitenFrei-zeitangebotanNaturerlebnissenundOutdoorak-tivitätenistgeradeimRahmenderEignungderDestinationfürdieZielgruppenAktiveBestAger,ErwachsenePaareundFamilieneingroßerVorteil.AuchfürGeschäftsreisendeunddieErschließungdestouristischenPotentialsdieserKernzielgruppeistdieVerknüpfungsmöglichkeitzwischenstädti-schemBereichundNaherholungsraumvongroßerBedeutung:AlldiesenAnsprüchenwirddieRegionBonn/Rhein-SiegmitihremAngebotgerecht.
DenHauptquellmarktfürdieRegionBonn/Rhein-SiegstelltDeutschland,respektivedieBundeslän-derNRW,NiedersachsenundBaden-Württembergdar.Studienzeigen,dassgeradedasErholeninderNaturzusammenmitdemErlebnispotentialderStädteeinHauptreisethemadarstellt.Internati-onalePrimärmärktederRegionBonn/Rhein-SiegsinddasVereinigteKönigreich,dieNiederlandeundBelgien.AlsSekundärmärktedefiniertdieRegionBonn/Rhein-SiegdieLänderFrankreich,Schweiz,Italien,ÖsterreichundPolen.AlsMärktemitgroßemZukunftspotentialdefiniertdieRegionfürsichRussland,Japan,ChinaunddieArabischenGolfstaaten.
AktuelleTrendsimInformations-undBuchungs-verhaltenunterstreichendiewachsendeBedeu-tungdesInternetalsInformations-undVertriebs-kanal.DieRückkopplungandieBedürfnissederZielgruppenlässtjedochauchaufeinennachwievorbestehendenBedarfanpersönlicherBeratungundPrintproduktenzurInformationundBu-chungsanbahnungschließen.
Diesewieauchweitere,inderSWOTAnalysedokumentiertePunkte,bietenChancenfürdiezukünftigetouristischeEntwicklungderRegionBonn/Rhein-SiegunddieBasisderAusrichtungdesDestinationsmarketing-undvertriebsTouris-tik.ZwingendnotwendigistjedochauchdieEinbe-ziehungderinderAnalysebeschriebenenRisiken.
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Kongressregion Bonn/Rhein-Sieg
DieKongressregionBonn/Rhein-SiegverzeichnetindenletztenJahreneinekonstanthoheAnzahlvonVeranstaltungen.BesondersdiezentraleLagedesStandortesmithervorragenderAnbindungzumehre-renFlughäfenundICE-HaltepunktenineinemUmkreisvon150kmsorgenfürkurzeTransferzeiten.EinegutausgebauteInfrastrukturmachtdieunkomplizierteAnreisederTeilnehmermöglich.DasgroßzügigeAngebotanHotelbetriebensorgtfüradäquateUnterbringungsmöglichkeitenundindenvielfältigenLocationslassensichunterschiedlichsteVeranstaltungsformateabbilden.ZudembietenStadtundRegionzahlreicheAnknüpfungspunktefürdieGestaltunghochwertigerRahmenprogramme.
Seit2009wirdinBonnundRegionspeziellfürdenKongressbereicheinTagungsmonitoringdurchgeführt,umeineständigeBeobachtungdesTagungsmarkteszuermöglichen.DieDatenerfassungerfolgtdurchdas„TagungsBarometer“,einInstrumentdesEuropäischenInstitutsfürTagungswirtschaft.Das„Tagungs-Barometer“isteineWeb-Applikation,überdiemonatlichDatenzumVeranstaltungsmarkterfasstundausgewertetwerden.Insgesamtnehmenderzeit22VeranstaltungsstättenamBonnerTagungsBarometerteil.EinDrittelderHäuserkommtausdemRhein-Sieg-Kreis,zweiDrittelausBonn,sodasseineGesamt-betrachtungderRegionBonn/Rhein-Siegmöglichist.DiehierbeierfasstenDatenbildendieGrundlagederfolgendenAnalysederTagungsregion.
DerKongressstandortBonn/Rhein-Siegbietetinsgesamt63Veranstaltungsstätten(mitmindestens30SitzplätzenimgrößtenSaalbeiReihenbestuhlung).Daruntersind17kleineHotels,elfmittelgroßeHotels,siebengroßeHotels,21kleineVeranstaltungszent-renundsiebengroßeVeranstaltungszentrenvertreten.
Abb.:Angebots-undNachfragesituationinderKongressregionBonn/Rhein-Sieg
Quelle:TagungsBarometerBonn,EuropäischesInstitutfürTagungsWirtschaftGmbH(EITW),S.17
FürdasJahr2011wurdenrund22.000Veranstaltungengezählt,beidenen1,3Mio.TeilnehmerindieRe-gionkamen.BeieinerdurchschnittlichenDauervon1,68Tagenwurdenüber60Mio.EurodirektbeidenVeranstaltungsstättengeneriert,wovonmehrals21Mio.EurofürÜbernachtungenausgegebenwurden.IndeneigenenRäumlichkeitendurchgeführteVeranstaltungen(„inhouse“)wurdenbeiderMarktanalysenichtberücksichtigt.
InnerhalbdesSegmentsdergeschäftlichmotiviertenVeranstaltungenunterscheidetmanzwischendenzweiverschiedenenVeranstaltungsartenBusiness-VeranstaltungenundEvents.InBonnundderRegionistderAnteilderBusiness-VeranstaltungenmitknappdreiViertelsämtlicherVeranstaltungenvergleich-barmitdemBundesdurchschnitt.Eventsbelegenlediglichmitcirca28%denMarkt.
>> Kongressrregion Bonn/Rhein-Sieg
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Abb.:VerhältnisBusiness-zuEventveranstaltungen
Quelle:eigeneDarstellungnach:Meeting-&EventBarometer2011/2012,S.24undTagungsBarometerBonn,EuropäischesInstitut
fürTagungsWirtschaftGmbH(EITW),S.8.
DieinderTagungsregionBonn/Rhein-SiegdurchgeführtenVeranstaltungenziehenhauptsächlichkleine-reFormatewiebeispielsweiseSeminarean.Knapp80%allerVeranstaltungenhabeneineTeilnehmer-zahlvonbiszu50Besuchern.DeutschlandweitliegtderWertbei45%.
Abb.:Teilnehmer(TN)proVeranstaltung
Quelle:eigeneDarstellungnach:TagungsBarometerBonn,EuropäischesInstitutfürTagungsWirtschaftGmbH(EITW),S.9.
FürdenVeranstaltungsmarktinBonnundderRegionsindbesondersdieHotels,untergliedertinkleine,mittlereundgroßeHotels,beliebteTagungsorte.Hierfinden90%derVeranstaltungenstatt.Deutschland-weitliegtderAnteilderTagungshotelsbeizweiDrittelderVeranstaltungen.
Meetings
0 % 20 % 40 % 60 % 80 %
Events
72,00%
71,40%
28,00%
28,60%Bonn
Deutschland
0% 10%
10-20 21-50 51-250 251-500 501-1000 1001-2000
20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
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27
Abb.:VerteilungderVeranstaltungenaufunterschiedlicheVeranstaltungsstätten
Quelle:eigeneDarstellungnach:TagungsBarometerBonn,EuropäischesInstitutfürTagungsWirtschaftGmbH(EITW),S.6.
KundenanalyseNachderAnalysederinBonnundderRegiondominierendenVeranstaltungsformatewirdmittelseinerumfassendenKundenanalysedieNachfrageseiteuntersucht.ZurgenauerenBetrachtungwirdanalysiert,auswelchenBranchensegmentendieVeranstaltungsplanerkommen,umhierausspezifischeKundenbe-dürfnisseableitenzukönnen.Zunächstkannfestgehaltenwerden,dassderHauptanteil,ca.zweiDrittel,derVeranstalterausderWirtschaftkommt,lediglich30%entstammenNonprofit-Unternehmen.
Abb.:VerteilungderVeranstalterinderTagungsregion
Quelle:eigeneDarstellungnach:TagungsBarometerBonn,EuropäischesInstitutfürTagungsWirtschaftGmbH(EITW),S.12.
FüreinedetaillierteBetrachtungerfolgtdieEinteilungderVeranstaltungsplanerinBranchensegmente.DerWirtschaftsstandortschafftmitdenglobalagierendenKonzernen(DeutscheTelekomAG,DeutschePostDHL,DeutschePostbankAGundSolarworld)sowiedenzahlreichenmittelständischenUnterneh-menSynergienfürinternationaleTagungenundKongresse.AberauchdiezahlreichenEinrichtungen(UniversitätBonn,HochschuleBonn-Rhein-Sieg,RheinAhrCampus,FachhochschuleBadHonnef,Fraun-
Gesamt Kleine Hotels
Mittel-große Hotels
Große Hotels
Kleine Veranstaltungs-
zentren
Große Veranstaltungs-
zentren
75,7 53,919,5
29,3
70,7
0
20
40
60
80
100
12VR aus Wirtschaft
Nonprofit-VR
80,5
28,0
72,0
24,3
46,1
21,9
78,1
*VR=Veranstalter
>> Kongressrregion Bonn/Rhein-Sieg
Große Hotels 27%
Kleine Veranstaltungszentren 3%Große Veranstaltungszentren 7%
Kleine Hotels 17%
Mittlere Hotels 46%
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hofer-Institute,CAESARsowiemehrals200InstitutionenausWissenschaftundTechnologie)machendieRegionBonn/Rhein-SiegzuridealenPlattformfürwissenschaftlicheVeranstaltungen.18UN-Sekretaria-tewidmensichglobalenZukunftsthemenwieKlimaschutz,Wüstenbildung,Wasserhaushalt,Boden-undArtenschutzundmehrals150weitereinternationaleOrganisationenkonzentrierensichaufdasThema„nachhaltigeEntwicklung“.ZudemistBonnmitdemSitzvonsechsder15Bundesministerienundetwa20BundesbehördeneinwichtigerBehörden-undVerbändestandort.
DiewichtigstenBranchenimVeranstaltungsmarktfürBonnunddieRegionsindbesondersIT-undTelekommunikation,gefolgtvonderMedizin-undPharmaindustriesowiedemBankensektor.BeidenNonprofit-UnternehmendominierenVerbändeundPolitik.
Abb.:BranchensegmentederTagungsregionBonn
Quelle:eigeneDarstellungnach:TagungsBarometerBonn,EuropäischesInstitutfürTagungsWirtschaftGmbH(EITW),S.12.
EinehoheBedeutungkommthierbeiauchderUntersuchungderBedürfnissederVeranstaltungsplanerzu,umderenAnforderungenanDestinationenentsprechenzukönnen.UntersuchungendesEuropäischenInstitutsfürTagungsWirtschaftausdenletztendreiJahrenzeigen,dassnachwievorderPreiseinehoheBedeutungfürbzw.gegendieWahleinerDestinationdarstellt.DurchdasbreitgefächerteAngebotkanndieTagungsregionBonn/Rhein-SiegdiesemAnspruchstandhal-ten.
EingroßerVorteilderTagungsregionBonn/Rhein-SiegistdiezentraleLagemitguterErreichbarkeitvondreiFlughäfenundzweiICE-Haltepunkten.HieristderStandortsehrgutaufgestellt.FürvieleVeran-stalteristeswichtig,einenzentralenAnsprechpartnerinderRegionvorzufinden.DieT&ChatdurchdieneueAusrichtungderKongressabteilungalsneutralesConventionBureauhieraufreagiertundsichalsneutralerVermittlerpositioniert.
Verbände
NGO*
Privat
Vereinte Nationen
Politik/Gesellschaft
Kirche
Kultur (Nonprofit)
Wirtschaft
Freizeit/Sport
Wissenschaft
IT/Telekommunikation
Medien
Medizin/Pharma/Kosmetik
Freizeit/Sport/Tourismus
Chemie
Banken/Versicherungen
Kultur (kommerziell)
Landwirtschaft/Nahrungsmittel
Handel
Energie/Umwelt/Verkehr
Automobil/Maschinenbau
Logistik
38,8
31,2
23,2
19,2
11,2
10,1
6,5
6,5
4,3
4,0
52,9
33,3
30,1
19,2
16,3
14,5
11,6
8,3
7,6
7,2
4,3
4,0
NonprofitWirtschaft
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29
Abb.:KriterienfürdieAuswahleinerVeranstaltungsstätte(nachWichtigkeit)
Quelle:eigeneDarstellungnach:Meeting-&EventBarometer2011,2012,S.17.
>> Kongressrregion Bonn/Rhein-Sieg
Gute Verkehrsanbindung
Moderne Veranstaltungstechnik
Zentraler Ansprechpartner
Gastronomisches Angebot
Ausstellungs-/Präsentationsflächen
Tagungs-Pauschalen
Fullservicde
Green Meetings
Skala: 4 (unwichtig) bis 1 (sehr wichtig)
4 3 2 1
Preis-Leistungs-Verhältnis 1,3
1,4
1,5
1,6
1,7
2
2,1
2,5
2,7
2010
2011
2012
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QuellmärkteZurQuellmarktanalyseimKongressbereichwerdeninKooperationmitdemEuropäischenInstitutfürTagungsWirtschaftderHochschuleHarzjährlichAngebotundNachfrageimTagungsmarktRegionBonn/Rhein-SiegempirischevaluiertundentsprechendeHandlungsempfehlungenabgeleitet.
Abb.:QuellmarktderTagungsregionBonn
Quelle:eigeneDarstellungnach:TagungsBarometerBonn,EuropäischesInstitutfürTagungsWirtschaftGmbH(EITW),S.14.
DieRegionWest,bestehendausNRW,NiedersachsenundHessen,stelltfürdieTagungsregiondenwichtigstenQuellmarktdar.Knapp80%derVeranstaltervonKongresseninBonnundRegionstammenausdiesemZielmarkt.WeitereneunProzentstammenausderRegionSüd,diesichausdenLändernRheinland-Pfalz,Saarland,Baden-WürttembergundBayernzusammensetzt.
Region Ost 5%
Region Süd 6%
International 1%
Region Nord 5%
Region West 83%
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TrendsKongressZurBestimmungderkünftigenSchwerpunkteundThemenderT&CimKongressbereichwerdenanalogzurTourismusregionfürdieKongressregionBonn/Rhein-SiegentscheidendeTrendsderBrancheunter-suchtundindiestrategischeAusrichtungeinbezogen.
NachhaltigkeitDasThemaNachhaltigkeitgiltbereitsseitdenletztenJahrenalswichtigerTrend.WiedieBefragungderVeranstaltungsplanergezeigthat,geltenressourcenschonendeAngebotemittlerweileweltweitalsNot-wendigkeitundziehensichdurchalleLebensbereiche.DieseEntwicklungbeschäftigtimVeranstaltungs-segmentabernichtnurVeranstaltungsplaner,sondernauchAnbieter.AuchwennGreenMeetings,alsonachhaltigausgerichteteVeranstaltungen,nochnichtfüralleVeranstaltereinunabdingbaresKriteriumdarstellen,soistsichdieBranchedennochsicher,dassdieseThematikinZukunftmehrundmehranBedeutunggewinnenwird.BereitsimJahr2010gaben80%derAnbieteran,dasssieGreenMeetingsalswichtigesZukunftsthemaeinschätzen,beidenVeranstalternwarenes85%.In2011istdiesebereitshoheZustimmungnochmalsleichtangewachsen.
Abb.:EinschätzungderzukünftigenBedeutungvonGreenMeetings
Quelle:eigeneDarstellungnach:Meeting-undEventbarometer2011/2012,EuropäischesInstitutfürTagungsWirtschaftGmbH,Juli
2012,S.49undMeeting-undEventbarometer2010/2011,EuropäischesInstitutfürTagungsWirtschaftGmbH,Juli2012,S.35.
Tagen im GrünenHäufigbemängelnVeranstaltungsplaner,dassdieAblenkungderTeilnehmerbeiEventsinStädtensehrhochist.Hieraushatsicheinweiterer,fürdieTagungsregioninteressanterTrendergeben:TagungenimGrünen.BesondersdiegemeinsameAbendgestaltungwirdeinfacher,wennnichtimdirektenUmfeldeingroßesAngebotanRestaurantslockt.27ImRhein-Sieg-KreisfindensichfürdieseVeranstaltungenvieleinteressanteLocations.ZudembietetdieRegiondenVorteil,dassz.B.fürdieGestaltungdesRahmen-programmssowohldieAngeboteinderRegionwieauchdiekulturelleVielfaltdernahenStadtBonngenutzt werden können.
VeranstaltungsdauerEinweitererwichtigerTrendfürdieAusrichtungderKongressregionistdieBeachtungderimmerkürzerwerdendenVeranstaltungsdauer.2010konntennoch144Veranstaltungstageverzeichnetwerden.2011hatsichdieserWertum18%auf110Veranstaltungstageverringert.
27Vgl.http://biztravel.fvw.de/hotels-auf-dem-land-tagen-im-gruenen/1/96404/4085/1(07.04.2013,16:46Uhr).
Anb
iete
rVe
rans
talte
r
0 % 20 % 40 % 60 % 80 %
2010
2011
2012
2011
85,00%
86,40%
81,40%
88,10%
18,60%
höher/unverändert
geringer
11,90%
14,40%
13,60 %
>> Kongressrregion Bonn/Rhein-Sieg
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Abb.:BelegtagederVeranstalterbrancheinDeutschland
Quelle:eigeneDarstellungnach:Meeting-undEventbarometer2011/2012,EuropäischesInstitutfürTagungsWirtschaftGmbH,Juli
2012,S.14.
DieseEntwicklunghatnichtnurdirektenEinflussaufdieVeranstaltungsstätten.AuchandereBereichedesKongresswesensmüssensichdieserEntwicklunganpassen.DieDauerderVeranstaltungeninBonnundderRegionliegtaktuellmit1,75zu1,6TagenhöheralsimdeutschlandweitenDurchschnitt.Den-nochwirddieEntwicklungauchfürdenKongressstandortBonn/Rhein-Siegspürbar,wobeidieseaktuelldurchdieimDurchschnittlängereninternationalenVeranstaltungenaufgefangenwird.
Internet und Social MediaAuchdieBedeutungdesInternetsnimmtnachwievoreinenhohenStellenwertein.EineprofessionelleWebseitewirdmittlerweilealsselbstverständlichvorausgesetzt.SeitdenletztenJahrengehtesverstärktumdenEinsatzvonSocialMediaPlattformen,welcheeinenengerenundinteraktivenDialogmitdemKundenermöglichen.EineBefragungvon12.500Veranstalternund4.000Anbieternhatuntersucht,welchePlattformeninderVeranstaltungsbranchehauptsächlichgenutztwerden.
Abb.:IstIhrUnternehmeninallgemeinenSocialMediaPlattformenaktiv?Nutzen Sie allgemeine Social Media Plattformen für die Arbeit?
Quelle:eigeneDarstellungnach:Meeting-&EventBarometer2011/2012,S.43.
Anbieter (D)
Veranstalter D
Veranstalter Ausland
0 % 10% 20% 30% 40% 50% 60%
51,8 %
29,9 %
32,8 %
18,5 %
17,2 %
36,7 %
24,8 %
36,2 %
24,9 %
2,3 %
4,0 %
4,0 %
2,6 %
12,6 %
1,7 %
Facebook
Linkedin
Twitter
Xing
andere
0 20 10040 12060 140 180 200Tage
80 160
2008
2009
2010
2011
41
43,5
40,03
39,91
Veranstaltungstage Sperrtage
110,84
144,02
114,7
119,9
-
33
DieErgebnissebekräftigendieaktuelleNutzungsozialerNetzwerkedurchdieT&C.DieT&CistbereitsaufFacebook,TwitterundXingaktiv.
BranchenspezifizierungFürdenErfolgeinerTagungsdestinationgiltesauchalsentscheidend,sichaufdieErfüllungderBedürf-nissederinderRegionansässigenBranchenzuspezialisieren.Zwargeben97%derDestinationenan,dieWirtschaftsbranchenihrerRegionzukennenund93%seheneineentsprechendeAusrichtungauchalserfolgversprechendan.Allerdingsspezialisierensichnur29%aufdieinderRegionbestimmendenUnternehmenssegmente.
Abb.:AnbieterbefragungzurBranchenausrichtung
Quelle:eigeneDarstellungnach:Meeting-&EventBarometer2011/2012,S.46.
0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Kennen Sie die wichtigsten (Wirtschafts-)Branchen in Ihrer Region?
Frage
Gibt es im MICE-Marketing Ihrer Destination eine Spezialisierung auf diese Branchen?
Die Vernetzung von Veranstaltern mit der im Tagungsort ansässigen spezifischen Branchen-Kompetenz wird immer wichtiger.
Ja: 97,1%
Ja: 29,2%
Ja: 93,1%
>> Kongressrregion Bonn/Rhein-Sieg
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FazitKongressDieKongressregionBonn/Rhein-SiegisteinbeliebterVeranstaltungsortvonMeetingsundKongressen.GestütztwirddiesePositiondurchdieseitJahrenerfolgreicheStellungDeutschlandsalsAusrichterlandvonVeranstaltungen.
DurchdasgroßeAngebotunterschiedlichsterTagungsstättenkönneninderKongressregionBonn/Rhein-SiegvielseitigeVeranstaltungsformateabgebildetwerden.ImJahr2011wurdenüber21.000Veranstaltungenmitrund1,3Mio.Teil-nehmerndurchgeführt.EinenbesonderenAnreizbietenhierdieeinzigartigenTagungsstättenwiederehemaligePlenarsaaldesBundestagesoderdasehemaligeGästehausderBundesregierungaufdemPetersberg.
DieTagungsregionistbesondersfürdieVeranstal-tungvonMeetingsgeeignet.DerHauptteilderVeranstaltungenweisteineTeilnehmerzahlbis50Personenauf,wasbesondersdurchdiehoheAnzahlvonSeminarenbeispielsweisedurchansäs-sigeDAX-Unternehmen,dieVereintenNationen(UN)unddieUniversitätBonnzuerklärenist.Die-sesteilsmonostrukturierteSeminargeschäftgiltesinderZukunftdurchneueVeranstaltungsstättenund-formatezuerweitern,umsodieRegionamMarktzustärken.
DerHauptteilderVeranstaltungenfindetindenTagungshotelsderRegionBonn/Rhein-Siegstatt.EineStärkungderVeranstaltungszentren,insbe-sonderedurchdieAkquirierunggroßerFormate,bildeteinenSchwerpunktderkünftigenMarke-tings-undVertriebsstrategie.Sokanndurchdiemeistlängeren,großenVeranstaltungeneinebessereAuslastungderBetriebeerreichtwerden.EinewichtigeChancebietetindiesemSegmentdiegeplanteNeueröffnungdesWorldCCBonn.DieVerzögerungderFertigstellunghatjedochzuVerunsicherungenbeidenKundengeführt,dieesdurcheinenkontinuierlichenInformationsflussinder Kundenbetreuung zu beheben gilt.
DiemeistenVeranstalterkommenausderWirt-schaft.DiewichtigstenKundensegmenteentstam-menderIT-undTelekommunikationsbranche,derMedizin-undPharmaindustrieunddemBanken-sektor.ImNonprofit-BereichdominierenVerbän-deundPolitik.EineintensiveundzielgerichteteBetreuungdieserSchlüsselkundenbestimmtdenVertriebderT&C.EinederKernaussagendesTagungsBarometersempfiehlt,dieAkquiseunddiepersönlicheKundenanspracheaufeinenRadiusvon200kmumdieRegionBonn/Rhein-Siegzufo-kussieren.ZusätzlichzeigtsichaucheineRelevanzderStandorteBrüsselundBerlin.AufgrundderKompetenzderTagungsregionsowohlfürpoliti-scheVeranstaltungenwieauchfür(internationale)VerbändebietendieseStädteeingroßesKunden-potenzial.DiesbedingteinestärkereAnspracheinternationalerVeranstalter,besondersdurchKundengesprächeaufFachmessen.
AuchdieTrendsderBranchebildeneineGrundla-gefürdiekünftigeAusrichtungderT&C.Alsent-scheidendeEntwicklunggiltdiezunehmendeBe-deutungdesThemasnachhaltigeVeranstaltungen.FürdieRegionentscheidendistdarüberhinausderTrendzuTagungsmöglichkeitenimGrünen.DieidealenKombinationsmöglichkeitenzwischenStadtundRegionwerdenvondenKundenhäufigauchfürdieGestaltungderRahmenprogram-megenutzt.EinweitererwichtigerTrendistdieimmerkürzerwerdendeVeranstaltungsdauer.DasInternetsowieSocialMedianehmeneinenimmerhöherenStellenwertein.DieT&CistbereitsindreiderviermeistgenutztenMedienaktiv.
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RegionalTourismusvertreterderTeilregionenderRegionBonn/Rhein-Sieg:• StadtBonn,Bonn-Information• TourismusSiebengebirgeGmbH• NaturregionSieg• TouristikvereinBergischerRhein-Sieg-Kreise.V.
(bergischhoch4)• Rhein-VoreifelTouristike.V.
sowie• AusschüssederIHKBonn/Rhein-Sieg• Erfahrungsaustauschgruppen
undArbeitskreiseHotellerie• DEHOGA• GolfNetRheinlande.V.• Hotel-undGaststätteninnung
Bonn/Rhein-Sieg• MarketingkooperationRheininFlammen®• Museumsmeilenrunde• RadRegionRheinlande.V.• RegionKöln/Bonne.V.Kooperationsrunde
Tourismus• Regio-Treff• Rhein-Sieg-Kreis,ReferatWirtschaftsförderung• StädtekooperationDüsseldorf/Köln/Bonn• StadtBonn,AmtfürWirtschaftsförderung• SteuerungsgruppeFairtradeTownBonn• SustainableBonnPartner• TourismusFörderverein• VorstandInternationaleHochschuleBad
Honnef-Bonn
ZurVermarktungdesregionalentouristischenAngebots,DurchführungvonMaßnahmenundUmsetzungderZieleistfürdieT&CeineregionalewieauchüberregionaleVernetzungvonzentralerBedeutung.NachfolgendeinAuszugderstrategischenPartnerderT&CaufregionalersowieaufüberregionalerEbene.
>> Strategische Partner (Auszug)
Strategische Partner (Auszug)
Überregional• DeutscherReiseverband(DRV)• DeutscheZentralefürTourismus(DZT)• GermanConventionBureaue.V.(GCB)• InternationalerVerbandderPaketere.V.(VPR)• RDAInternationalerBustouristikVerbande.V.• TourismusNRWe.V.
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DiezentralenUnternehmenszieledesTourismusNRWe.V.sind:• ProfilierungdesTourismusalszukunftsträchti-
gerWirtschaftsfaktor• OptimierungderRahmenbedingungenfürdas
touristischeMarketing• FörderungdertouristischenKooperationin
Nordrhein-Westfalen
RegionalebeneDieT&Cbetreibtseit1997touristischeVer-marktungaufRegionalebene.AlsBindegliedzurBundes-undLandesebenebeteiligtsiesichandenAktionenundMaßnahmenderjeweiligenMarketingorganisationen,sorgtfürWissenstrans-fersowieErfahrungsaustauschundfungiertalswichtigeSchnittstellezurLokalebene.ImGesell-schaftsvertragderT&CsinddieUnternehmenszie-le festgelegt.
DiezentralenUnternehmenszielederT&Csind:• ErhöhungdesBekanntheitsgradesunddie
HerausstellungderVorzügederRegion• Bonn/Rhein-SiegalsattraktivesReiseziel• FörderungdesTourismusinderRegion• PositionierungderRegionimnationalenund
internationalenWettbewerb Zwischenebene Regionalebene - LokalebeneAlsregionaleBesonderheitbefindensichaufderZwischenebenezwischenderRegional-undderLokalebenedieOrganisationenbzw.VertreterderfünftouristischenTeilregionenderRegionBonn/Rhein-Sieg.DiesebündelndasjeweiligeAngebotundsindersterAnsprechpartnerfürdieT&CzurAnsprachederLokalebene.InengerZusammen-arbeitwerdenProdukteentwickelt,dieüberdieRegionalebenesowiedieSchnittstellenzur
Struktur der Tourismusvermarktung
IhrentouristischenAufgabenundZielenstelltsichdieT&CgemeinsammitihrenstrategischenPartnernvordemHintergrunddesföderalistischenAufbausdertouristischenVermarktunginDeutschland.Nach-folgendwirddasZusammenwirkenderzuvoraufgeführtenstrategischenPartneraufdenverschiedenenEbenenbeschrieben.
AufgrundderbesonderenSituationderTeilregionenmitihrenTourismusorganisationenkannderfödera-listischeAufbaunicht1:1aufdieRegionBonn/Rhein-Siegübertragenwerden.AusdiesemGrundisteineZwischenebenezwischenRegional-undLokalebenevorhanden.
BundesebeneTouristischeVermarktungaufBundesebeneerfolgtseitmehrals60JahrendurchdieDZTimAuftragderBundesregierungfürdasReiselandDeutsch-landimAusland.AufderganzenWeltvermarktetdieDZTdietouristischeVielfaltdesReiselandesDeutschland.AlsMarketing-Organisationüber-nimmtsiewichtigeFunktionenfürdieinternatio-naleVermarktung,vonderEntwicklungeinesan-gebots-underlebnisorientiertenMarketingsüberdieBündelungundOptimierungallerMarketing-aktivitätenbishinzumflächendeckendenVertriebinWachstumsmärkten.DabeistütztsichdieDZTaufeineengeZusammenarbeitmitPartnernausderTouristik,derWirtschaftundausVerbänden.
DieUnternehmenszielederDZTsind:• SteigerungdesReiseaufkommens• ErhöhungderDeviseneinnahmen• StärkungdesWirtschaftsstandortes
Deutschland• PositionierungDeutschlandsalsvielfältiges
undattraktivesReiseland
LandesebeneTouristischeVermarktungaufLandesebeneerfolgtseit1997durchdenTourismusNRWe.V.mitSitzinDüsseldorfalstouristischerDachverbandfürNordrhein-Westfalen.DerTourismusverbandför-dertdieProfilierungdernordrhein-westfälischenRegionenundOrtedurchübergreifendesThe-menmarketinginAbstimmungmitdenLeitbilderndertouristischenEntwicklunginNRWundistBindegliedzudenTourismus-OrganisationenaufBundes-undEU-Ebene.
Bundesebene Landesebene Regionalebene Lokalebene
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schenTeilregionendesRhein-Sieg-Kreisesbündeltundausdemsog.„großenRegioTreff“,zudemallekommunalenTourismusvertreterderLokalebeneeingebundenwerden.NebendemTourismustrefferfolgteineengeunterjährigeZusammenarbeit.
DiezentralenZielederZusammenarbeitsowiedesRegionalenTourismustreffssind:• ErfahrungsaustauschundWissenstransfer
zwischenLokal-undRegionalebene• AbstimmungvonMaßnahmen,Aktionenso-
wieProduktentwicklung-undvertrieb• VernetzungdertouristischenRegion
Bonn/Rhein-Sieg
Landes-undBundesebenevermarktetwerden.VorteildieserStrukturenistdieNutzungderdortvorgehaltenenKompetenzdurchdieT&CunddieaktiveEinbindungindieVermarktungs-undVer-triebsstrategienderT&C.GleichermaßenbedeutetdiesaberaucheineintensiveAbstimmungallertouristischenAktivitätenmitSchaffungvonSyner-gienfüralleBeteiligten.
DiezentralenZielederPartneraufderZwischene-benesind:• EntwicklungtouristischerInfrastruktur• EntwicklungregionalerProdukte• ServiceundBeratungvorOrtfürGästeund
Leistungsträger
LokalebeneAufLokalebenebefindensichdieörtlichenstrate-gischenPartnerderT&C.DielokalenOrganisatio-nenbietendenKundenundLeistungsträgernvorOrteinenumfangreichenService(Informationen,Führungen,etc.)sowieeineindividuelleBeratung.
Regionaler TourismustreffUmdentouristischenErfahrungsaustauschsowieden Wissenstransfer zwischen der Orts- und Regionalebenezuverstärkenundgemeinsamab-gestimmteMaßnahmenundAktionenzuplanenunddurchzuführen,hatdieT&CdenRegionalenTourismustreff(kurz:RegioTreff)initiiert.DieserwurdeimJahr2011neustrukturiertundbestehtseitdemausdemsog.„kleinenRegioTreff“,derdieZwischenebene(Regional–Lokal)mitdenVer-treternderBonnInformationundderviertouristi-
>> Struktur der Tourismusvermarktung
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Die Tourismus & Congress GmbH als „Motor“ regionaler Vernetzung
DieT&CbündeltdieAngebotedesRhein-Sieg-KreisesundderStadtBonn:Dieimmerindivi-dueller werdenden Kundenanfragen aus dem touristischenwieausdemkongressrelevantenBereichwerdenbeiderT&CmitdergesamtenAngebotspalettederRegionzusammengeführt.AufdieseWeiseentstehenindividuellaufdieKundenbedürfnisseabgestimmteAngebote(z.B.imBereichRahmenprogrammefürKonferenzenoderGruppenreisen),diediegesamteVielfaltderRegionabbilden.
WeiterhinagiertdieT&CnichtnurwiezuvorbeschriebenimTourismus-sondernauchimKon-gressbereichalsKommunikationsmittlerzwischendenAkteurenausdergesamtenRegionundistwichtigeInformationsplattform.DieT&Cistdar-überhinausMultiplikatorfürInformationenundgibtaktuelleTrendsandieregionalenLeistungs-träger weiter.
DieT&CverstehtsichaufdieserBasisalsBünde-lungsstellefüreinbreitgefächertesLeistungsspek-trumausdergesamtenRegionundnichtzuletztalsVermittlerinzwischenheterogenenKundenbe-dürfnissenundmaßgeschneidertenAngeboten.AufdiesemSelbstverständnisbautdieT&CihrVorgehenundihreHandlungsweiseauf,entwickeltMarketing-undVertriebsstrategienfürdieProduk-teundThemenderRegionundtrittgleichzeitigalsInitiatorverkaufsfördernderVeranstaltungenauf.
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Handlungsfelder
demZieleinermöglichstbreitenundeffektivenPräsenzfürdieRegionBonn/Rhein-Sieg.DabeiistdieengeKooperationmitdenstrategischenPart-nernvonbesondererBedeutung.AufderInterna-tionalenTourismusbörseBerlin(ITB)präsentiertsichdieRegionBonn/Rhein-SiegbeispielsweiseimRahmenderErlebnis-undKulturstädteDüsseldorf,KölnundBonngemeinsammitdenNachbarregi-onenseitmehralszehnJahrenimRahmeneinereinheitlichenStandgestaltunginderNRW-Halle.FürdienächstenJahresollhierdiebereitsin2013begonneneWeiterentwicklungdesMessestandesbetriebenwerden,analogzudenvorherrschen-den,zuvorgenanntenTrends(beispielsweisetechnischeWeiterentwicklung).DietouristischenMarketingmaßnahmenwieMesseauftritteundWorkshopsnutztdieT&CauchindenkommendenJahren,umdieregionalenProduktenationalenEinkäufernzupräsentierenundfürdieRegionBonn/Rhein-SiegneuePartnerschaftenanzubah-nen.
UmaufdenzuvordefinierteninternationalenQuellmärkteneineimRahmenderzurVerfügungstehendenBudgetsoptimalePräsenzzuerrei-chen,kooperiertdieT&CmitihremstrategischenPartner,derDZT.AufderganzenWeltvermarktetdieDZTdietouristischeVielfaltdesReiselandesDeutschlandundsorgtfürflächendeckendesMar-ketingundVertriebindeninternationalenMärk-ten.DieT&CbeteiligtsichanDZT-MaßnahmenwieinternationalenWorkshopsindenQuellmärktenderRegionBonn/Rhein-SiegsowiedemGermanyTravelMart(GTM),dergrößtenIncoming-Veran-staltungfürdenDeutschland-Tourismus.Einkäu-
Destinationsmarketingund-vertriebTouristikDasgesamteDestinationsmarketingundderDes-tinationsvertriebderT&CbasierenaufdenzuvordargestelltenZielgruppen,Quellmärkten,Themen-feldernundSchwerpunkten.DabeistehtwieinallenBereichenderT&CdieneutraleStandortver-marktungimFokusallerAktivitäten.
DieStrategiederT&Csetztauchindennächs-tenJahrenaufdenpersönlichenDestinations-vertriebs-undBeratungsservice,deraufeinemstarkenNetzwerkbasiertunddemKundeneinregionalesKnow-how,vonderThemenfindungüberAblauf-undReiseplanungbishinzurVermitt-lungandietouristischenLeistungsträgerbietet.DabeiliegtdiePrioritätderMaßnahmenaufgrundderhohenEffizienzderMultiplikatorenwirkungindenindirektenAbsatzwegen(B2B).VordemHintergrundgeringerBudgetsgewährleistendieseeinegrößtmöglicheMarktabdeckungundeineKundenanspracheohneStreuverluste.ZusätzlicherfolgtaucheinegezielteEndkundenanspracheanhandvonklardefiniertenMaßnahmenundQuellmärkten.DurchleistungsbezogeneBeteili-gungenprivaterAkteurekönnendieSchlagkraftsowiederUmfangdertouristischenAktivitätenweitergesteigertunddasMarketingbudgeterhöhtwerden.
ImRahmendesMarketing-MixnimmtdieT&CauchzukünftiganausgewähltennationalenMes-senundWorkshopsteilundkoordiniertgemeinsa-meMesseauftritteregionalerLeistungsträgermit
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ferausdenwichtigstenQuellmärktenweltweitnutzendiesenMarktplatzfürdastouristischeB2B-Geschäft.
AucheigeneVeranstaltungsformatewiedieBonnBörseunddieRhein-SiegBörse,diezukünftigimjährlichenWechselanverschiedenenOrteninderStadtBonnundimRhein-Sieg-Kreisstattfindensollen,sinddarüberhinauseinwichtigesMar-ketinginstrument,umFachbesuchervorOrtundsomitauthentischvondenVorzügenderRegionBonn/Rhein-SiegzuüberzeugenundProdukt-Erfahrungzuschaffen.
BesondereBedeutunghatdieKooperationmitnationalenundinternationalenReiseveranstal-tern.AufbauendaufdenvorhandenenStrukturenbleibtdasZielfürdienächstenJahredieImagebil-dungundProfilierungderRegionBonn/Rhein-SiegalstouristischesReisezielsowieeinemöglichstbreitePräsenzimdeutschenundinternationalenReisebürovertriebsnetz.AuchEndkundensollenindennächstenJahrenübergezielteMarketingmaßnahmenerreichtwer-den.SoistbeispielsweiseeintouristischesRoads-how-Format,gemeinsammitdenregionalen,stra-tegischenPartnern,imdefiniertenbundesweitenQuellmarktinPlanung.MitderLiberalisierungdesFernlinienbusverkehrsinDeutschlanderschließtsichdieNutzungvonReisebussenerstmalsauchindividualreisendenEndkunden.EinweitererAus-
bauderMaßnahmenfürEndkundenistindirekterAbhängigkeitzumvorhandenenBudgetzusehen.
ImRahmenderZukunftstrendsimInformations-undBuchungsverhaltenhatinsbesonderederBereichInternetundSocialMediahoheRelevanzfürdiezukünftigeEntwicklung(sieheauch„Kom-munikation“).HieristaufBasisdesRelaunchsderInternetseitewww.bonn-region.deinZukunfteinekontinuierlicheWeiterentwicklungentscheidend.AuchdiePrintmediensindnachwievoreinwichti-gerBestandteildesDestinationsmarketingsund-vertriebsderT&C(beispielsweiseGastgeberver-zeichnis,BonnRegioWelcomeCard-Flyer).FürdieZukunftgiltes,diesenochzielgruppenspezifischerundaufdieQuellmärkteauszurichten(BeispielBroschüreBonnExklusiv).Zielistesebenfalls,denAußenauftrittderT&CdurchdenRelaunchdesCorporateDesignsweiterzuoptimierensowiediePlattformenfürWissenstransferzuverstärken.
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SchwerpunkteTouristikFürdiekünftigeBewerbungderTourismusregionBonn/Rhein-Siegwerden–unterstütztdurchdievoran-gegangenenAnalysen–folgendeSchwerpunktedefiniert:
Aktivregion:AttraktivesAktiv-AngebotanQualitätswander-undRadwegeninderRegionBonn/Rhein-Sieg
Beethovenstadt Bonn: GeburtsstadtLudwigvanBeethovens
Kunst & Kultur:Museumsmeileundmehrals20weitereMuseeninderRegionBonn/Rhein-Sieg
Politisches Erbe in Bonn und Region:EhemaligesRegierungsviertelundauthentischeOrtederZeitge-schichteinderRegionBonn/Rhein-Sieg
Romantischer Rhein:Siebengebirge,TorzumRomantischenRheinundRheininFlammen®
Shopping: EinedergrößtenzusammenhängendenFußgängerzonen,weite-resattraktivesAngebotinderRegion
>> Handlungsfelder
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ZielgruppenanspracheüberReisethemenAnalogzudenInteressensschwerpunktenderZielgruppensowiezudendefiniertentouristischenSchwerpunktenerfolgtübereinzelneReisethemenundReiseanlässedieprodukt-undzielgruppenorien-tierteAnsprachederT&C.DabeikonzentriertsichdienachfolgendeDarstellungaufdieKernzielgruppenderRegionBonn/Rhein-Sieg.
DieAnspracheweitererZielgruppenerfolgtdurchzusätzlicheReisethemen,dieaufgrundderVielfaltderRegionzahlreichvorhandensind.
ReisethemenNachfolgendwerdendieOberthemenAktivurlaubundStädtereisensowiedieentsprechendenAktivitä-tenderT&CundihrerstrategischenPartnernäherbeschrieben.
Oberthema AktivurlaubDemThemaAktivurlaubkommtinZukunfteineimmerstärkereBedeutungzu,insbesonderedieBe-standteileRad-undWandertourismussindhierstarkeWachstumsfaktoren.AuchdieNachfrageimBe-reichderGolfreisenhatsichindenvergangenenzehnJahrenstetigpositiventwickelt.DieT&CistaktivmitderVermarktungdieserThemenbefasst.
Schwerpunkt Schwerpunkt
KernzielgruppenReisethemen
Aktivregion BeethovenstadtBonn
Kunst&Kultur PolitischesErbeBonnundRegion
RomantischerRhein
Shopping
Aktivurlaub (Oberthema)
Radreisen x x Familien, Aktive Best-Ager, Erw. Paare
Wanderreisen x x Familien, Aktive Best-Ager, Erw. Paare
Golfreisen x x Aktive Best-Ager
Städte- und Kulturreisen (Oberthema)Eventreisen x x x Familien, Aktive Best-Ager,
Erw. PaareKunst- und Kulturreisen x x x x Familien, Aktive Best-Ager
Musikreisen x Aktive Best-Ager, Erw. Paare
Weitere Reisethemen
Bildungsreisen x x x Aktive Best-Ager
Kreuzfahrten (Fluss) x x x x Aktive Best-Ager
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Radtourismus (Schwerpunkt Aktivregion)DieRegionBonn/Rhein-SiegverfügtübereindeutschlandweitbedeutendesRadwandernetz.ImJahr2011wurdeaufBasisdesRegionale2010-Pro-jektesdieRadRegionRheinlandgegründet.Rück-gratdiesesRadnetzesistderRheinradweg.Aufmehrals900KilometernunddamitaufseinemgrößtenAbschnittverläuftdieserdurchDeutsch-land.ZusätzlichhatsichdasProjektDemarragedentransnationalenAusbauunddieWeiterent-wicklungdesökonomischenundtouristischenPotentialsdesRheinradwegeszumZielgesetzt.AufdiesenzentralenElementenbauensichdieRadwegeentlangderFlusslandschaft„rechtsundlinksdesRheins“sowiedasneuentwickelte,flächendeckendeRadroutennetzderRadRegion-Rheinlandauf.
DieT&CistgemeinsammitderStadtBonnsowiedemRhein-Sieg-KreisaktivesMitgliedinderRadRegionRheinlandundunterstütztbeidemoperativenGeschäft(PflegevonInhalten,Routen,TeilnahmeanSitzungen).InZusammenarbeitmitdemBachem-VerlaghatdieT&CdarüberhinausdieDrei-Täler-Tour(„Rhein,AhrundSieg“)erarbei-tetundeinenRadwanderführerherausgegeben.IneinerGesamtauflagevonmehralszweiMio.ExemplarensindindividuelleundgeführteRoutenmitÜbernachtunginfahrradfreundlichenBetrie-benüberdieT&C-Partner-Reiseveranstalterbuch-bar(AMEROPA,Radissimo,DERTOUR).ZusätzlichistdieT&CProjektpartnerderlinksrheinischverlaufendenWasserburgen-Route.ZurBewer-bungderRoutesindBroschürenproduziertundeinneueronline-Auftrittentwickeltworden(www.die-wasserburgen-route.de).
EinTrend-ThemaistdieSchaffungvonE-Bike-Angeboten.DasE-Bike,imVerkaufmitZuwachsra-tenvon15%versehen,spieltdaherimTourismuseineimmerwichtigereRolle.AufInitiativederIHKBonn/Rhein-Sieg,desTourismusFördervereins,FahrradXXLFeldundderT&CwurdeeinNetzwerkgeschaffen,demaktuellbereitsrundeinDutzendVerleih-undLadestationeninderRegionBonn/Rhein-Siegangehören.ZudemwurdendiverseWerbematerialienentwickelt,dieaufdasVerlei-hangebothinweisen(Flyer,Poster,InternetauftrittmitOnline-Radroutenplaner).SpeziellfürdieTeilregionenmittopographischetwasanspruchs-vollerenStreckenwurdeimbergischenBereicheinePilot-RegionE-Bikeinitiiert.HierwurdedasRadwegenetzdurchzusätzlicheStreckenauszeich-nungenfürE-Bike-Tourenergänzt.
ImRahmenderSchaffungnutzerfreundlicherInfrastrukturunddenTrendsimInformationsver-haltenentsprechend,stehtab2014ein„mobilerRadreiseführer“zurVerfügung,derdurchdieRadRegionRheinlandentwickeltwird.DieseAppbeinhaltetfürdieRegionBonn/Rhein-SiegfünfFahrradrouten,welchedietouristischenThemenwieKultur,PolitischesErbeoderGenussmultime-dialverknüpfen.RadtouristenstehenaufdieseWeiseweiterführendeInformationenüberdieregionalen„PointsofInterest“(POIs)undtouristi-schenAngebotekostenfreizurVerfügung.ZielfürdieZukunftbleibtes,dieRaddestinationRheinlandalsReise-undNaherholungszielbe-kannterzumachenunddieregionalenAngeboteweiterzuentwickeln.AuchdieKooperationmitdenStadtwerkenBonn(SWB)sollzudenThemenE-BikesundRadkontinuierlichausgebautwerden.
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Wandertourismus (Schwerpunkt Aktivregion)LauteinerStudiedesBundesministeriumsfürWirtschaftundTechnologiekönnenrund50%derdeutschenBevölkerung(über16Jahre)alsaktiveWandererbezeichnetwerden.RundeinDrittelderBevölkerunggibtan,mindestensfünfbissechsmalproHalbjahrundöfterwandernzugehen.DieRegionBonn/Rhein-SiegbietetvielfältigeMög-lichkeitenimSegmentdesWandertourismus.SoverbindetdererfolgreicheRheinsteig®anspruchs-volleundabwechslungsreicheWegevonWiesba-denbisBonnaufderrechtenSeitedesRheintalsaufrund300KilometernWegstrecke.DerNatur-steigSiegführtauf115KilometernvonSiegburgbisnachWindeck,durcheineabwechslungsreicheLandschaft.DerneueQualitätsfernwanderweg„BergischerWeg“bietetVerbindungswegeaufdenRheinsteigunddenNatursteigSiegundder116KilometerlangeRömerkanal-WanderwegführtaufinsgesamtsiebenEtappenvonNettersheimnachKöln.AuchdieLandschaftundBergedesSieben-gebirges,desältestendeutschenNaturschutzge-biets,sindeinHighlightdesWandertourismus.DieT&CvermarktetdiewandertouristischenMög-lichkeitenderRegionBonn/Rhein-Sieggemeinsam
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