20130411 lunchseminarium socialt intranät valtech och svensk fastighetsförmedling

Tusentals budskap varje dag

2. Modifiez le style du titre

3. Modifiez le style du titre

4. Modifiez le style du titre

5. Modifiez le style du titre

• Vad är ett socialt intranät

• Trender & Beteenden

• Rädslor & Förändringar

• Utmaningar

• Vinster

• Tips & Trix

• Case: Svensk Fastighetsförmedling

Traditionellt intranät Traditionellt intranät vs vs

””Socialt” intranätSocialt” intranät

Traditionellt synsätt

Det digitala & sociala ”landskapet”

Parallell värld ?

Det sociala intranätet

Grupper

Samarbete

TRENDERTRENDER&&

BETEENDENBETEENDEN

Socialt

Vi är Sociala

Vanliga

Istället för (mass)mail

Ställningstagande/debatt

Transparens

Kunskapsspridande

Uppmuntran

Men framförallt massmail

Mobilt

RÄDSLORRÄDSLOR&&

FÖRÄNDRINGFÖRÄNDRING

Nuläge

Skall alla få skriva, vad som helst?

Effektivitet?

Redaktörens Roll

UTMANINGARUTMANINGAR

Personalisering & Segmentering

Få folk å bidra

VINSTERVINSTER

Kunskapsspridning

Innovationsförmåga

Relevans?

”Medarbetarengagemang påverkar lönsamheten mer

direkt än vad som tidigare hade antagits”

International Survey Research (ISR)International Survey Research (ISR)650 000 medarbetare i 50 globala företag650 000 medarbetare i 50 globala företag

”Goda utvecklingsmöjligheter ger nio procents bättre

vinstutveckling än genomsnittet”

International Survey Research (ISR)International Survey Research (ISR)650 000 medarbetare i 50 globala företag650 000 medarbetare i 50 globala företag

”Arbetsmiljö som präglas av samarbete och laganda ger åtta procent bättre vinstutveckling”

International Survey Research (ISR)International Survey Research (ISR)650 000 medarbetare i 50 globala företag650 000 medarbetare i 50 globala företag

”En bra fungerande kommunikation ger fyra procent

bättre resultat”

International Survey Research (ISR)International Survey Research (ISR)650 000 medarbetare i 50 globala företag650 000 medarbetare i 50 globala företag

”Att behålla & locka morgondagens talanger kräver en kultur & öppenhet som alla

kan stå för och som uppmuntrar initiativ förmågan”

Effekter för mig som anställd

Vad är det som händer?

Kunskapsutbyte

Mindre mängd mail, bättre mail

Kunskap online, ej i mailkorg

Kulturbärare

Tips och tricks för (sociala) intranät

Rulla ut i faser

Använd en utvecklingsblogg

Bygg kulturen

Engagera ledningen

Välj produkt utifrån behov, inte flest funktioner

Våga vara föregångare!

TACKTACK

valtechlabs.sevaltechlabs.se

• En av Sveriges ledande mäklarkedjor

• 230 bobutiker spridda över landet

• Ca 1200 medarbetare (franchisetagare, mäklare, mäklarassistenter, huvudkontor)

• Snittbutiken ca 5 medarbetare men allt ifrån 1 till 20 pers

Kort om oss

Huvudkontor (30 pers)

Försäljnings-chefer

Bobutiker

Marknad & Digitala medier Rekrytering IT

JuridikIntern-

information/PRAffärsutveckling

VD KundO

Kvalitet/utbildning

Projekt-ansvarig

Ekonomi

Franchisetagare

Mäklare

Assistent

=

Vårt intranät - Sfären

• Utgångspunkt för andra verktyg

• Ca 900-1000 unika användare per dag

• Betyg 4,3 av 5 i medarbetarundersökning

• Underlätta erfarenhetsutbyte- utnyttja styrkan i en rikstäckande kedja- minska mailande = öka relevans- synliggöra medarbetare & tips/råd kring försäljningsverktyg/system, lokal marknadsföring, personalfrågor för franchisetagare/chefer, sociala grupper

• Bättre sökfunktion- auto-komplettering, sökförslag, ev. sökträffar från underliggande system

• Behovsanpassa informationsarkitekturen- ”när behövs den här informationen?”

• Enhetsoberoende- fungera i desktop (”alla” browsers), surfplatta, smartphone

• Gammal plattform- från Episerver 4.6 till 7.0

Varför bygger vi om?

• Stödja affären & underlätta det dagliga arbetet

• Bidra till kompetens-/erfarenhetsdelning

• Stärka företagskulturen & synliggöra medarbetarna

• Vara en effektiv kommunikationskanal för att nå ut med nyheter

Mål - vad ska Sfären göra?

Våra värdeord

• Vi jobbar i en lärandedriven process• Allt går att ändra och prioritera om• Vi validerar med användare istället för att gissa och anta

• Att behålla/förbättra de höga utvärderingar som finns idag

• Att få med alla på tåget – ”förändringar är jobbiga”

• Få igång de sociala delarna

Utmaningar

Kom ihåg!

Tack!