20131028 dti polska_wiek_w_projekcie
Post on 24-May-2015
744 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami Janusz Sytek
Konferencja IPMA Październik 2013 roku
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
Celem badania było poznanie różnic pokoleniowych, które mają wpływ na dobór narzędzi w zarządzaniu projektami.
Skąd pomysł na to badanie?
W Polsce o różnicach pomiędzy pokoleniami mówi się już od dawna, ale głównie na poziomie życia społecznego i konsumpcji. Coraz częściej „zarządza się wiekiem” w organizacjach.
komunikację Przedstawicieli
pokoleń pytaliśmy o:
motywację rozwój
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013 3
Pokolenie Boomersów Urodzeni w latach ’50 i
’60.
• Białe kołnierzyki, • Praca była i jest dla nich
najważniejsza, gdy zakładają rodziny wartości się nieco zmieniają,
• Kult pracy, • Obsługa nowych
technologii nie stanowi problemu.
• Dorastali z internetem, • Praca stanowi dla nich drogę do
rozwoju osobistego, • Istotną wartość stanowi
indywidualizm.
• Żyją w świecie wirtualnym
(83% śpi z telefonem obok) • Internet i nowe technologie
są czymś oczywistym, • Dopiero wkraczają na rynek
pracy, • Znają języki obce,
przekraczanie granic jest czymś normalnym,
• Dorastały w dobrobycie, • Są otwarci i bezpośredni.
Rys pokoleniowy
• Praca jest obowiązkiem, • Pokolenie, które
funkcjonowało w czasach realnego socjalizmu, a następnie budowało gospodarkę wolnorynkową,
• Tradycjonaliści, • Uczą się nowych
technologii.
Pokolenie X Urodzeni w latach ’70 i
pocz. ’80
Pokolenie Y Urodzeni pod koniec lat ’80
oraz w latach ’90
Pokolenie Z Urodzeni po 1990 r.
Źródło: opracowanie własne na podstawie literatury tematyczne z całego świata.
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
Komu zadaliśmy pytania?
352 osoby
kwestionariusz online
04 - 18 paź. 2013
Subskrybenci Zarządzanie Projektami
Lista mailingowa IPMA Polska
Uczestnicy kursów
zarządzania DTI Polska
Wprowadzanie kategorii pokoleniowych powinno ułatwić lepsze dopasowanie narzędzi
zarządczych do potrzeb pracowników. Trzeba jednak pamiętać, że są to typy idealne i
wskazują na pewne cechy charakterystyczne danej grupy wiekowej.
Badanie należy traktować jako pilotażowe. Ze względu na małą liczebność
przedstawicieli niektórych pokoleń, wzięto pod uwagę odpowiedzi z ankiet niepełnych.
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
45%
40%
15%
kobiety mężczyźni nie wskazano
13%
58%
26%
3%
Boomers X Y ZN= 352
Komu zadaliśmy pytania?
Specjalista
Członek zespołu projektowego
Menadżer/kierownik wyższego szczebla
Nie podano
Menadżer/kierownik niższego szczebla
Menadżer/kierownik średniego szczebla
Właściciel firmy
Prezes/członek zarządu
Praktykant/stażysta
Administracja biura
Kierownik projektu
c
26%
16%
13%
11%
8%
8%
6%
5%
1%
2%
3%
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
wymaga kompetencji miękkich
wymaga kompetencji twardych
czas jego realizacji jest krótki
czas jego realizacji jest długi
wymaga kreatywności
wymaga dużej specjalistycznej wiedzy
wymaga nienormowanych godzin pracy
jest proste
jest złożone
44%
36%
44%
36%
33%
38%
58%
47%
42% 45
Z kim chcą współpracować
Boomersi? Zadanie…
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
Z kim chce współpracować
Pokolenie X?
7
48%
45%
50%
47%
56%
53%
33%
42%
71% 204
wymaga kompetencji miękkich
wymaga kompetencji twardych
czas jego realizacji jest krótki
czas jego realizacji jest długi
wymaga kreatywności
wymaga dużej specjalistycznej wiedzy
wymaga nienormowanych godzin pracy
jest proste
jest złożone
Zadanie…
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
48%
29%
37%
47%
59%
43%
61%
47%
41%
92
wymaga kompetencji miękkich
wymaga kompetencji twardych
czas jego realizacji jest krótki
czas jego realizacji jest długi
wymaga kreatywności
wymaga dużej specjalistycznej wiedzy
wymaga nienormowanych godzin pracy
jest proste
jest złożone
Zadanie…
Z kim chce współpracować
Pokolenie Y?
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
Z kim chce współpracować
Pokolenie Z?
9
18%
11
45%
18% 18% 18%
36%
36%
64%
36%
73%
36%
36%
wymaga kompetencji miękkich
wymaga kompetencji twardych
czas jego realizacji jest krótki
czas jego realizacji jest długi
wymaga kreatywności
wymaga dużej specjalistycznej wiedzy
wymaga nienormowanych godzin pracy
jest proste
jest złożone
Zadanie…
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013 10
Z kim chcą współpracować?
• Boomersi, w zależności od
zadania, chcą współpracować
ze wszystkimi pokoleniami.
• X najchętniej współpracują z
własnym pokoleniem.
• X są najczęściej wybieranym
pokoleniem do współpracy w
szczególności w zadaniach, które
wymagają umiejętności twardych
oraz wiedzy specjalistycznej.
• Y najchętniej współpracują z własnym
pokoleniem.
• Y są najczęściej wybieranym
pokoleniem, gdy zadanie wymaga
dużej kreatywności.
• Z najchętniej współpracują z
własnym pokoleniem.
• Z są najrzadziej wybieranym
pokoleniem do współpracy
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
Narzędzia komunikacji w pracy
11
Rozmowy przez telefon
Komunikator, czat
Najbardziej uniwersalnymi i lubianymi narzędziem dla wszystkich grup pokoleniowych są: spotkania bezpośrednie burza mózgów e-mail Ciekawym przypadkiem są tablice informacyjne. Im młodsze pokolenie, tym bardziej lubi się nimi posługiwać w pracy.
Burza mózgów
Videokonferencje
Liczba odpowiedzi
Newslettery elektroniczne
Blog firmowy
Narady
Intranet
Tablice informacyjne
Spotkania bezpośrednie
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
Komunikatory Im młodsze pokolenie, tym bardziej lubi korzystać z czatów i komunikatorów. Boomersi i X wolą komunikować się telefonicznie. Videokonferencje Młodsze pokolenia nie są przekonane do videokonferencji. Blog firmowy Pokolenie Y i Z docenia wartość blogów firmowych.
Komunikacja w przyszłości - trendy
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
Przyczyny konfliktów w pracy
13
• brak jasnego podziału ról 60%
• ciasne ramy czasowe 40%
• niechęć do zmiany 47%
• nieadekwatne formy motywacji 36%
• brak jasnego podziału ról 65%
• ciasne ramy czasowe 25% • niechęć do zmiany 49% • nieadekwatne formy
motywacji 34% • zła wola/niechęć osobista 31% • zbyt duże przywiązanie do
struktury 28% • nieprzywiązywanie uwagi do
szczegółów 25% • brak zaufania 23% • brak korzyści dla zespołu
projektowego 22%
• brak jasnego podziału ról 65%
• ciasne ramy czasowe 32%
• niechęć do zmiany 45% • nieadekwatne formy
motywacji 28%
• brak jasnego podziału ról 55 %
• ciasne ramy czasowe 73%
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013 14
Poczucie spełnienia potrzeb
w pracy Czy wiem, czego oczekują ode mnie w pracy 4,3 3,9 3,9 4,0
Czy mam do dyspozycji materiały i sprzęt niezbędny do prawidłowego wykonania pracy
4,1 4,0 4,0 3,5
Czy codziennie mam w pracy możliwość wykonania tego, co potrafię 3,8 3,8 3,5 3,3
Czy w ciągu ostatnich siedmiu dni poczułem/poczułam się choć raz doceniony/doceniona lub czy byłem pochwalony za swoją pracę
3,4 3,0 3,3 3,8
Czy szefowi lub komuś innemu w pracy na mnie zależy, czy ktoś zauważa mnie jako osobę
3,8 3,6 3,8 3,6
Czy ktokolwiek w pracy zachęca mnie do tego, abym się dalej rozwijał/a 3,3 3,1 3,5 3,5
Czy w pracy liczy się moje zdanie 4,1 3,8 3,6 3,5
Czy misja mojej organizacji daje mi poczucie, że praca, którą wykonuję, jest ważna
3,9 3,4 3,3 3,5
Czy moi współpracownicy są wewnętrznie zdeterminowani, by wykonywać swoją pracę na najwyższym poziomie
3,7 3,1 3,2 3,0
Czy w pracy jest ktoś, z kim się przyjaźnię 3,4 3,7 3,6 3,4
Czy w ciągu ostatnich sześciu miesięcy rozmawiałem/rozmawiałam z kimś o postępach, jakie poczyniłem/poczyniłam
3,0 3,2 3,4 3,3
Liczba odpowiedzi 44 182 84 11
Średnie ocen 1 - zdecydowanie nie 5 - zdecydowanie tak
Pytania zaczerpnięte z badania Instytutu Gallupa
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
3,7 3,5 3,6 3,5
Ogólny poziom zadowolenia z pracy i warunków w pracy jest wyrównany. •Najbardziej spełnione potrzeby mają Boomersi, średnia ocen wynosi 3,7. •Najbardziej usatysfakcjonowani jesteśmy z tego, że wiemy co się od nas oczekuje oraz z dyspozycji materiałów i sprzętu niezbędnego do prawidłowego wykonywania pracy (wyjątek stanowi pokolenie Z).
Najsłabiej ocenione elementy •Wszystkie pokolenia potrzebują podejścia indywidualnego. •Pokolenia X i Y i Z widzą problem w motywacji swoich kolegów i koleżanek z pracy •Brak informacji zwrotnej
Poczucie spełnienia potrzeb
w pracy
Średnia ocen w skali 1min-5max
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
Więcej samodzielności w podejmowaniu decyzji 69% 58% 36% 73%
Planowanie razem z przełożonym programu rozwoju mojej kariery zawodowej
16% 26% 46% 36%
Zmiana zakresu obowiązków 4% 8% 11% 18%
Finansowanie np. szkolenia, kursu, studiów 49% 46% 63% 18%
Wsparcie innego pracownika 24% 12% 11% 18%
Przeniesienie do innego działu 0% 3% 8% 9%
Doposażenie stanowiska 2% 10% 8% 18%
Umożliwienie pracy z domu 31% 30% 22% 45%
Uznanie moich kolegów/koleżanek 33% 26% 26% 9%
Praca w nienormowanych godzinach 53% 24% 16% 27%
Zatrudnienie na umowę o pracę 2% 15% 30% 0%
Uznanie przełożonego 42% 38% 39% 36%
Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne 11% 6% 8% 0%
Karta na basen, siłownię, fitness 4% 9% 17% 36%
Zapewnienie przyjaznej atmosfery w pracy 53% 38% 34% 73%
Umożliwienie realizacji własnych pomysłów 69% 45% 38% 36%
Awans i poszerzenie zakresu obowiązków 22% 41% 47% 55%
Więcej uwagi przełożonego 4% 5% 39% 0%
Liczba odpowiedzi 45 204 92 11
Ściąga w
czarnym
zeszycie
konferencyjnym Narzędzia motywacji pokoleń
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013
17
21% 27%
33%
24%
27%
Coaching
Gry symulacyjne/biznesowe
Warsztaty
27%
43% 34%
42 175 82 11 Liczba odpowiedzi
Ulubione sposoby nauki
* Uwzględniono odpowiedzi, które osiągnęły wynik powyżej 20% wskazań
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013 18
26%
45% 33%
27%
27%
23%
42 175 82 11
21%
28% 30% 45%
Na bieżąco, podczas pracy i od innych pracowników
Profesjonalne doradztwo zewnętrzne
Szkolenie prowadzone przez wewnętrznego trenera (w obrębie organizacji)
Szkolenie prowadzone przez zewnętrzną firmę
Liczba odpowiedzi
Ulubione sposoby rozwijania
kompetencji zawodowych
* Uwzględniono odpowiedzi, które osiągnęły wynik powyżej 20% wskazań
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013 19
Pomysł na badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w
zarządzaniu projektami powstał przy okazji śledzenia trendów w HR w
zarządzaniu. Postanowiliśmy sprawdzić jak pokolenia funkcjonują w
naszej branży, aby móc lepiej zarządzać zespołami projektowymi i
podzielić się z Wami tą wiedzą.
W ciągu ostatnich 13 lat działalności pod marką FIRMA 2000
zdobyliśmy cenne doświadczenie podczas realizacji ponad 70
wielkoskalowych projektów rozwojowych i doradczych w Polsce i za
granicą.
Swoją wiedzę opieramy głównie o wytyczne kompetencji NCB
International Project Management Association, ponieważ IPMA
koncentruje się na praktycznych umiejętnościach i czynniku ludzkim w
projektach. Wszyscy nasi kierownicy projektów i trenerzy są
certyfikowanymi kierownikami projektów. Ponadto organizujemy
szkolenia ze zwinnych metodyk zarządzania, np.: Scrum.
O nas
Jesteśmy częścią Duńskiego Instytutu Technologicznego (DTI),
który od 100 lat dostarcza nowoczesne rozwiązania dla
przedsiębiorstw, lokalnie i globalnie. Instytut prowadzi badania
naukowe i upowszechnia zdobytą wiedzę dzięki projektom
rozwojowym, prowadzonym we współpracy z instytucjami
edukacyjnymi, naukowymi i biznesem z całego świata.
Jesteśmy przekonani, że standardy stosowane od dawna po stronie
duńskiej spotkają się z bardzo pozytywnym przyjęciem na polskim
rynku.
Naturalną konsekwencją międzynarodowego partnerstwa jest
transfer kultury organizacyjnej i technologii do Polski. Zmiany
strategiczne pociągają za sobą zmiany wizerunkowe, dlatego
w październiku 2013 roku FIRMA 2000 zmieniła nazwę na DTI
Polska (Danish Technological Institute Polska).
Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73
Badanie Wiek w projekcie, czyli różnice pokoleniowe w zarządzaniu projektami, DTI Polska, październik 2013 20
Dziękuję Janusz Sytek
dti@dtipolska.com.pl
www.dtipolska.com.pl
top related