2014 a.f.r. conseils pr-gn
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Sommaire
Qui sommes-nous ? P 2 - 5
Nos domaines d’exper�ses P 6
Nos concepts et thèmes de forma�on P 7 - 11
SEM-EXPAT (décodage mul�culturel) P 12
Nos références P 13
Conseil et Forma�on
A.F.R. Conseils
Janvier 2014
Qui sommes-nous ?
Créé en 2007, A.F.R. Conseils est un cabinet spécialisé dans la forma�on et le conseil.
« Nous allions une forte exper�se et une expérience interna�onale dans les domaines des ressources humaines, de la
forma�on, de l’accompagnement. »
Mais A.F.R. Conseils, c’est avant tout :
• Un concept
- Du sur mesure à l’état pur, grâce à la personnalisa�on systéma�que de nos interven�ons aux spécificités
mé�er et marché
- Aucun catalogue de forma�on préétabli, uniquement des thèmes de forma�on pour lesquels nous avons
une exper�se reconnue depuis de nombreuses années.
- Un accompagnement en présen�el dans la mise en œuvre des forma�ons sur le terrain
• Une approche de forma�on innovante et ludique
Créateur exclusif de la Méthode S.T.A.R.T.TM
SSimulated TTraining by AActors for a RReal sTTrategy™
- C’est 2 intervenants pour une même forma�on : FORMATEUR + COMEDIEN afin de développer des reflexes effi-
caces sur le terrain en dialectal ou en français..
- Savante adéqua�on entre théorie et pra�que (par�r de situa�ons de tension réelles pour apprendre à mieux les gérer
et à y réagir avec per�nence (contenu du discours, gestuelle etc...))
- Op�mise le pra�co-pra�que tant sur la théorie que sur les comportements humains (permet aux par�cipants
de prendre de l'assurance et d'avoir un regard différent sur lui même et son environnement.)
- Favorise l'échange et les remontées terrain pour sor�r avec de vraies pistes de travail selon le contexte du pays et
des mé�ers de chacun.
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1 problème + 1 proposi�on de solu�on + 1 test filmé et sécurisé avec le comédien lors des forma�ons
=
réussite assurée sur terrainréussite assurée sur terrain
Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com
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• Des intervenants tous issus du terrain
- Formateurs professionnels :Formateurs professionnels :
Ils sont anciens commerciaux, Managers et Directeurs ou DRH et ont tous occupés des postes
opéra�onnels en entreprise avant d’être formateur
- Comédiens de théâtre professionnels :Comédiens de théâtre professionnels :
Tous issus d’école de théâtre reconnues telles que l’ISADAC (Maroc) et les cours Florent ou conser-
vatoire d’art drama�que (France). Ils meEent leurs exper�ses techniques et leurs facultés d’improvi-
sa�on au service de nos interven�ons pour être le plus proche de votre réalité terrain.
- Coach professionnel :Coach professionnel :
Cer�fiés en coaching au niveau interna�onal (FFP, OPQF, IAC). Il privilégie une approche personnali-
sée, dynamique, intègre et évolu�ve dans son accompagnement des personnes vers l’accomplisse-
ment de leur individualité.
• Un écosystème d’experts
ARAPHAO - France
Cabinet de forma�on et de conseil dédié aux individus et aux organisa�ons, plus spécifiquement dans les
secteurs de l'industrie, de la grande distribu�on et du service (banques et assurances) auprès d'une clientèle
de grands comptes et de PME.
Educa�ons & Territoires Maghreb - Maroc
Les ac�vités d'Educa�on & Territoires Maghreb, affilié à « Educa�on & Territoires - Paris », se structurent
autour de deux pôles d'ac�vités : le conseil en poli�que éduca�ve et l'enseignement des langues, en par�cu-
lier du français langue étrangère (FLE) et de la Darija.
Paloa - Maroc
Cabinet spécialisé dans l’accompagnement et le développement personnel pour se réorienter ... savoir de
quoi et pour quoi on est fait, si on suit la bonne voie... réfléchir à créer un projet ... donner du sens au quo�-
dien... .
A.F.R. Conseils
A.F.R. Conseils en quelques chiffres
- Une présence dans tous les secteurs clés de l’économie
Quelque soit la typologie des sociétés
Page 4
Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com
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Hôtellerie - Restauration
Hydrocarbures
BTP
Grande distribution
Chimie Plasturgie
Automobile
Informatique, NTI et télécoms
Transport
Institutionnels
Agroalimentaire
14%
52%
19%
14%
filiales
multinationalesGrands groupes
nationauxPME-PMI
Institutionnels
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- Plus de 3000 personnes formées au Maroc, en France et en Tunisie sur
les 4 dernières années dont 80% au Maroc
- autour de 4 thèmes génériques
A.F.R. Conseils
0%
20%
40%
60%
Directeurs Responsables Collaborateurs
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Le Conseil :
� Séminaire d’intégra�on SEM-EXPAT (spécialement conçu pour les expatriés)
� Mise en place de plan de forma�on,
� Conduite d’audits de services,
� Mise en place de procédures et accompagnement, dans la mise en œuvre,
� Ges�on documentaire,
� Management de transi�on,
� Accompagnement/ coaching individuel,
� Comment rétablir la communica�on inter service,
� Mise en place d’ou�ls, procédures et d’indicateurs de ges�on.
Organisa�on d’évènements :
� Team Building, incen�ves,
� Conven�ons cadres,
� Journées d’intégra�on,
� Kick Off
La Forma�on :
� 2 types d’interven�ons :
♦ Classique
♦ Sur mesure
� 4 domaines d’exper�se :
♦ Management
♦ Développement Personnel
♦ Ressources Humaines
Nos domaines d’exper�ses
Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com
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Pour pouvoir répondre aux exigences de nos clients nous proposons des sessions de for-
ma�ons originales et efficaces avec 2 types d’anima�ons
La forma�on classique
Méthode de transfert de connaissances basée sur des acquis théoriques, exercices d’applica�ons et jeu
de rôle entre les par�cipants.
Un seul intervenant : LE FORMATEURLE FORMATEUR
La forma�on sur mesure
Méthode S.T.A.R.T. TM
Méthode unique au Maroc qui allie 2 intervenants pour une même forma�on : FORMATEUR + COMEDIEN
Elle permet d’op�miser le pra�co-pra�que tant sur la théorie que sur les comportements humains.
Le formateur favorise la montée en compétences de la théorie en étroite collabora�on avec le comédien de
théâtre qui lui, par les jeux de rôle spécifiques, permet au par�cipant de meEre en applica�on et d'avoir
un regard différent sur lui même et son environnement.
Les groupes de travail
Méthode de mutualisa�on des expériences et des idées de tous les par�cipants.
Les groupes de travail permeEent de réfléchir, d’organiser et surtout de proposer des solu�ons à une situa-
�on donnée par des ou�ls efficaces qui favorisent un résultat adapté au terrain et opéra�onnel immédiate-
ment.
Ces groupes de travail, animés par un consultant spécialisé, favorisent la créa�vité, l’émergence d’idées et la
recherche de solu�ons issues du terrain.
Les ateliers de théâtre
Méthode qui se base uniquement sur le vécu et les mises en situa�ons pour monter en compétences.
Tous animés par des comédiens de théâtre professionnels, nos ateliers, grâce à des exercices ludiques et spé-
cifiques, permeEent aux par�cipants de comprendre une idée/concept et d’adopter plus rapidement les
automa�smes efficaces sur le terrain.
Nos concepts de forma�on
A.F.R. Conseils
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Nos offres de forma�on
Management
Forma�on
classique
Forma�on
S.T.A.R.T.
Groupe de
travail
Ateliers de
théâtre Thèmes
� � � � Les fondamentaux du management
� � � � Qu’est de qu’un manager efficace (droits et
devoirs)
� � � La ges�on d’équipe
� � � Le management fonc�onnel
� � � � Le management hiérarchique
� � � � La conduite de réunion
� � � Comment gérer la mobilité de ses collabo-
rateurs
� � � � La ges�on des conflits
� � � Comment détecter les talents de son
équipe
� � � Comment faire tourner la boucle de pro-
gression
� � Résolu�on de problème et prise de décision
Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com
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Forma�on
classique
Forma�on
S.T.A.R.T.
Groupe de
travail
Ateliers de
théâtre Thèmes
� � � La prise de parole en public
� � � Ges�on du temps et des priorités
� � � � Comment gérer son stress et ses émo�ons
� � � Apprendre à jouer entre verbal et non ver-
bal
� � � Gestes et aYtudes efficaces vs polluants
� � � Mieux se connaitre pour avancer vers les
autres
� � � � Comment gérer les frustra�ons liées aux
changements
� � Développer sa créa�vité dans la prise de
décision
� � � � La communica�on interpersonnelle
� � � Mutualisa�on interculturelle
� � � Comment recentrer ses énergies et les
meEre au service de son travail
Développement Personnel
A.F.R. Conseils
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Ressources Humaines
Forma�on
classique
Forma�on
S.T.A.R.T.
Groupe de
travail
Ateliers de
théâtre Thèmes
� � � Op�miser le recrutement externe
� � � Comment meEre en adéqua�on profil can-
didat et exigences du futurs manager
� � Comment gérer l’intégra�on d’un candidat
� � � Comment manager la mobilité interne
� � � � La ges�on des conflits internes
� � � Comment créer des supports d’évalua�on
efficaces
� � � Comment élaborer un plan de forma�on
� � � Comment animer une forma�on
� � � Comment cartographier les collaborateurs
d’une entreprise
Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com
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Forma�on
classique
Forma�on
S.T.A.R.T.
Groupe de
travail
Ateliers de
théâtre Thèmes
� �
Techniques de négocia�on
(vente directe, vente addi�onnelle)
� � Prospec�on téléphonique
� � Technique de vente
� � � � Comment éviter la « sur » et « sous » argu-
menta�on
� � � Accueil Clients et qualité de service
� � � Traitement des réclama�ons
� � � Fidélisa�on par an�cipa�on
� � � Développer les ventes addi�onnelles
� � � � Les clés d’un entre�en réussit
� � � Bien se présenter lors d’un entre�en
Commercial
A.F.R. Conseils
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SEM-EXPAT comment faciliter les rela�ons professionnelles
mul�culturelles
S’expatrier et quiEer ses habitudes n’est pas une chose facile !
Que l’on soit seul, en couple ou en famille, l'expatria�on va en impacter tous les membres :
- Le conjoint qui, dans 80% des cas, a mis sa carrière entre parenthèses volontairement ou non,
- Les enfants à qui il faut donner rapidement de nouveaux repères dans une culture différente,
- L’expatrié lui-même qui va prendre ses fonc�ons dès son arrivée et gérer des équipes de culture différente.
Chaque membre de la famille a donc son rôle à jouer pour le bien-être de tous !
Nous vous proposons un accompagnement sur mesure vous permeEant de mieux aborder votre expatria-
�on, concernant le décodage de votre nouvelle vie professionnelle et personnelle !
En individuel ou en collec�f vous choisissez la formule de séminaire qui vous convient le mieux !
L’EXPATRIÉ :
Présenta�on des spécificités Maroc (histoire, valeurs, culture, organisa�on des entreprises marocaines
etc….)
Audit de la nouvelle structure professionnelle, des collaborateurs directs et indirects
Mise en place d’un accompagnement sur mesure
LE CONJOINT :
Prendre le temps de réfléchir à sa nouvelle situa�on dans ce nouvel environnement
Comment faire face à ses nouvelles appréhensions et peurs
Comment trouver en soi les ressources pour soutenir celui qui travaille et ses enfants
Comment se reposi�onner dans sa vie sociale, familiale et professionnelle.
Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com
A.F.R. Conseils
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Nos principales références :
Téléphone /FAX : +212 (0) 5.37.65.72.32
Messagerie : contact@afrconseils.com
Site Web : www.afrconseils.com
Facebook : AFR Conseils
TwiEer : @AFR_Conseils
Rabat
Maroc
A.F.R. Conseils
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