20140822 営業の泥臭い話 dev_love現場甲子園2014西日本大会懇親会lt

CIer営業の

泥臭い現場のはなし

2014.8.23 中嶋麻衣子

@DevLOVE現場甲子園

2014西日本大会懇親会LT

自己紹介

中嶋麻衣子

どんまいこ

株式会社サーバーワークス

セールス

Twitter id

@mnakajima18

社外活動

料理ブログを書いてます

http://blog.livedoor.jp/mnakajima18/

西日本とのお付き合い

名古屋

JAWS-UG名古屋スタート

1年前からJAWS-UG名古屋に参加

月1名古屋ペース

名古屋や愛知全般のお客様が増えてきた

四国

昨年一人旅

お遍路は断念

高松、今治、松山を電車とチャリでダッシュ

こわいこともあったけど、楽しかった

大阪

大阪オフィスができた

大阪オフィスに行ったら仕事ができる

JAWS-UG大阪

ちょっと仲良し

姉が3年くらい住んでた

偉い人達がふむふむする会

偉い人達がふむふむする会

現場の泥臭い話で戦う会

現場の泥臭い話で戦う会

営業にも現場がある

現場リスト

商談

コンペに勝つためのせめぎ合い

受注後の社内調整

構築中のトラブルシューティング

運用中のトラブルシューティング

商談で泥臭くてつらいこと

アイスブレイクですべる

私「夏休みいつからですか？」

お客様「夏休み、ないんですよね」

私「」

→上司から「すべて天気の話でいけ」

ヒールが折れる

おしゃれヒールを履いたがために購入後2週間で折れる

→走れる靴しか買わない

商談で泥臭くてつらいこと

要件が丸投げ

お客様「アプリを作った今の開発会社は嫌だから」

お客様「そっちでコードを読んでもらって全部間違いな

く移行よろ」

→初期と運用の作業範囲を慎重に慎重に調整

→まだ生きているはずの開発会社を出てこさせて相談

コンペで勝つための泥臭くてつらいこと

価格勝負

お客様「他社は○○万円で出してきてるから、もっと頑

張れるんじゃない」

費用を下げただけじゃ、誰も幸せにならない

→うちの提供価値(実績とノウハウ)を理解してもらう

→最後は人間なので仲良くなる

受注後の社内調整

短納期の受注

私「明日にはエンジニアアサインして訪問したい」

マネージャー「バカ言うな。人がいない」

私「」

→ビアをおごって頑張ってもらう

→他の案件の納期を調整してなんとか入ってもらう

構築中・運用中のトラブルシューティング

障害発生！

エンジニア：復旧！復旧！原因究明！原因究明！

私：電話！電話！報告書！報告書！

→合コンが入っていようが謝罪と報告に訪問調整

→有給をとってようが謝罪と報告に訪問調整

何が言いたいか

エンジニアは泥臭いことしてる

営業も泥臭いことしてる

から

協力して売上上げよう(楽しく働こう)

サーバーワークスでは

大阪オフィスメンバーの

募集をしています♡