การขับเคลื่อนปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง...

Post on 13-Jan-2016

49 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

โครงการวิจัยและพัฒนา ขับเคลื่อนศกพ.สู่กศน.นำร่อง สถาบันกศ.และพัฒนาต่อเนื่องสิรินธร ร่วมกับสถาบัน กศน.ภาค. การขับเคลื่อนปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง สู่สถานศึกษา กศน. เพื่อเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว. เสนอ ดร.วิเชียรโชติ โสอุบล ผู้อำนวยการสถาบันการศึกษาและพัฒนาต่อเนื่องสิรินธร โดย - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

โครงการวิ�จัยและพัฒนา ขับเคล��อนศกพั.สู่��กศน.น�าร�อง สู่ถาบนกศ.และพัฒนาต่�อเน��องสู่�ร�นธร ร�วิม

กบสู่ถาบน กศน.ภาค

การขับเคล��อนปรชญาขัองเศรษฐก�จัพัอเพั(ยง สู่��สู่ถานศ)กษา กศน. เพั��อเฉล�มพัระเก(ยรต่�พัระบาทสู่มเด็-จัพัระเจั.าอย��หัวิ

เสู่นอด็ร.วิ�เช(ยรโชต่� โสู่อ0บล ผู้�.อ�านวิยการสู่ถาบนการ

ศ)กษาและพัฒนาต่�อเน��องสู่�ร�นธรโด็ย

อาจัารย2ภทรชย(สู่วิสู่ด็�3) ทรพัย2จั�านงค2

อด็(ต่ผู้�.เช(�ยวิชาญในประเทศฝ่6ายฝ่7กอบรม กรมการศ)กษานอกโรงเร(ยน(World Bank)

อด็(ต่ผู้�.เช(�ยวิชาญโครงการพัฒนาค0ณภาพัช(วิ�ต่

กศน.ภาคต่ะวินออกเฉ(ยงเหัน�อ(UNDP)

วิ0ฒ�อาสู่าธนาคารสู่มองนนทบ0ร( สู่ภาพัฒนาเศรษฐก�จัและสู่งคมแหั�งชาต่�

รองเลขัาธ�การศ�นย2ประสู่านงานการพัฒนาสู่งคมแหั�งประเทศไทย

Mobile:082-4040227 E-mail: lionpatharachai@gmail.com

BENCHMARKING (การเท(ยบเค(ยง)

1. เราอย��ท(�ไหัน (Where are we?)

2. ใครเก�งท(�สู่0ด็ (Who is the best?)

3.เขัาท�าได็.อย�างไร (How do they do it?)

4.เราจัะท�าอย�างไรใหั.ด็(กวิ�า (How can we do it better?)

1

6644

33แนวิทางเร��มเป:นระบบ

ม0�งเป:นท�ศทางเด็(ยวิกน บ�รณาการเป:นหัน)�ง

11 ไม�ม(ระบบใด็เลย

55แนวิทางบ�รณาการ

122แก.ป;ญหัาเฉพัาะหัน.า

6 6 ระด็บขัองการพัฒนา ระด็บขัองการพัฒนา กศนกศน . .

6 6 ระด็บขัองการพัฒนา ระด็บขัองการพัฒนา กศนกศน . .

แนวิทางพัฒนาสู่ถานศ)กษา กศน.ภาคกลาง ต่าม

ปรชญาขัองเศรษฐก�จัพัอเพั(ยง (ศกพั.)

การปรบปร0งองค2กรด็.วิยแนวิปฏิ�บต่�ท(�ด็((BP)

IMPROVEMENT WITH BEST

PRACTICESการเปร(ยบเท(ยบและวิ�เคราะหั2ควิามแต่กต่�าง องค2กร

พัฒนากบองค2กรช=นเล�ศ(BMK)BENCHMARKING & GAP

ANALYSIS การประเม�นหัาจั0ด็แขั-งจั0ด็อ�อน องค2กรด็.วิยเกณฑ์2 TQA

THAILAND QUALITY AWARDปรบเกณฑ์2องค2กรเท(ยบเค(ยงกบเกณฑ์22รางวิล

ค0ณภาพัแหั�งชาต่� MBNQA/TQA/ PMQA/NQA

GAP ANALYSISป;ญหัาองค2กรและ OFI

ASSESSMENTประเม�นผู้ลต่นเอง S.A.

IMPROVEMENTปรบปร0งองค2กรด็.วิย BP

CRITERIA

ปรบเกณฑ์2องค2กร

ขั=นต่อนการพัฒนาองค2กร CAGI

MODEL(4ป) ปรบปร0งขั=นต่อน IAGI

จัาก 1.ธนาคารโลก2.สู่ภาพัฒนาเศรษฐก�จัและสู่งคมแหั�งชาต่�3.สู่ถาบนเพั��มผู้ลผู้ล�ต่แหั�งชาต่�

ขั=นต่อนการพัฒนาองค2กร4ขั=นต่อน (CAGI/4ป) ปรบปร0งขั=นต่อนการพัฒนา

องค2กร IAGI ขัองธนาคารโลก สู่ถาบนเพั��มผู้ลผู้ล�ต่แหั�งชาต่� สู่ภาพัฒนาเศรษฐก�จั

และสู่งคมแหั�งชาต่� ขั=นท(�1 ปรบเกณฑ์2การพัฒนาองค2กร ขั=นท(�2 ประเม�นผู้ลต่นเองขัององค2กร ขั=นท(�3 ป;ญหัาและโอกาสู่ในการปรบปร0ง ขั=นท(�4 ปรบปร0งองค2กรอย�างต่�อเน��อง

ด็.วิยวิ�ธ(ปฏิ�บต่�ท(�เป:นเล�ศ(Best Practice)

NFEQA Non Formal Education Quality Assurance&Award

PMQAPublic Management Quality Award

TQAThailand Quality Award

MBNQA(Malcolm Baldrige National Quality Award)

แนวิทางพัฒนาสู่ถานศ)กษา กศน . ภาคกลาง ด็.วิยการเท(ยบเค(ยงเกณฑ์2มาต่รฐานMBNQA/TQA/PMQA/ศกพั

.

แนวิทางพัฒนาขั=นท(� 1

CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE

เท(ยบเค(ยงเกณฑ์2รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่�และนานาชาต่�

1. MBNQA (Malcolm Baldrige National Quality Award)2. TQA (Thailand Quality Award)3. PMQA ( Public Management Quality Award) 4. ปรชญาขัองเศรษฐก�จัพัอเพั(ยง

NFEQA Non Formal Education Quality Assurance&Award

PMQAPublic Management Quality Award

TQAThailand Quality Award

MBNQA(Malcolm Baldrige National Quality Award)

เปร(ยบเท(ยบควิามสู่ามารถการแขั�งขัน ขัอง

ญ(�ป06นและอเมร�กา ป? ค.ศ. ญ(�ป06น อเมร�กา 1989 1 3 1990 1 3 1991 1 2 1992 1 5 1993 1 2 1994 3 1 1995 4 1

Benchmarking U.S.A. versus Japan(1988)

Measure U.S.A. Japan 1.Participation Rate 9% 78% 2.Adoption Rate 29% 84% 3.KSS Per 100 Employees 13 3,070 4.Savings per 100

Employees 26,870 345,531 5.Average Award $550 zero

The World is Changing Fast but ASIA is Changing Faster

Eight Megatrends that Transfrom Asia

1.From Nation States to Networks

2.From Export-led to Consumer-driven

3.From Western Influnce to the Asian Way

4.From Government-controlled to Market-driven 5.From Village to Supercities 6.From Labour-intensive to High Technology 7.From West to East 8 From MaleDominance to Emergence of Women

John Naisbitt

IMD WORLD COMPETITIVENESS

YEAR U.S.A JAPAN THAILAND 1997 1 17 31

1998 1 20 41 1999 1 24 36 2000 1 24 35 2001 1 26 38

2002 1 27 31 2003 1 25 30 2004 1 23 29 2005 1 21 27 2006 1 17 32

2007 - - 33 2008 - - 27 2009 - - 26

Let’s Play in

the Creative

Economy

การจัด็ต่=งรางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่�/นานาชาต่�• 2530 : อเมร�กาจัด็ต่=งรางวิล The Malcolm Baldrige

National Quality Award (MBNQA) และน�าไปใช.ท�วิโลกมากกวิ�า 70 ประเทศ

• 2531 : ออสู่เต่รเล(ยจัด็ต่=งรางวิล Australian Business Excellence Award (ABEA)

• 2532 : สู่หัภาพัย0โรปจัด็ต่=งรางวิล European Quality Award (EQA)

• 2537 : สู่�งคโปร2จัด็ต่=งรางวิล Singapore Qulity Award(SQA)

• 2538 : ญ(�ป06นจัด็ต่=งรางวิล Japan Quality Award (JQA)• 2539: สู่ถาบนเพั��มผู้ลผู้ล�ต่แหั�งชาต่�และสู่�านกงานพัฒนาวิ�ทยาศาสู่ต่ร2 และเทคโนโลย(แหั�งชาต่�เร��มโครงการรางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่�• 2544 ประเทศไทยต่=งรางวิล TQA/TQC

• 2546 ประเทศไทย มอบรางวิลคร=งแรก 2548 การพัฒนาค0ณภาพัการบร�หัารจัด็การภาครฐขัองไทย

• 1. การน�าองค2กรอย�างม(วิ�สู่ยทศน2• 2. ควิามเป:นเล�ศท(�ม0�งเน.นล�กค.า

• 3. การเร(ยนร�.ขัององค2กรและ

ขัอง แต่�ละบ0คคล• 4. การเหั-นค0ณค�าขัองพันกงาน

และค��ค.า• 5. ควิามคล�องต่วิ• 6. การม0�งเน.นอนาคต่

• 7. การจัด็การเพั��อนวิต่กรรม

• 8. การจัด็การโด็ยใช.ขั.อม�ลจัร�ง

• 9. ควิามรบผู้�ด็ชอบต่�อ สู่าธารณะ และควิาม

เป:นพัลเม�อง• 10. การม0�งเน.นท(�

ผู้ลลพัธ2และ การสู่ร.างค0ณค�า

• 11. ม0มมองในเช�งระบบ

พั�=นฐานขัองเกณฑ์2รางวิลพั�=นฐานขัองเกณฑ์2รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่�ค0ณภาพัแหั�งชาต่� ค�าน�ยมหัลกและค�าน�ยมหัลกและ

แนวิค�ด็แนวิค�ด็

เกณฑ์2* 1. การน�าองค2กร * 5. การม0�งเน.น

ทรพัยากรบ0คคล 1,8,9,11

1,3,4 * 2. การวิางแผู้นเช�งกลย0ทธ2 * 6. การจัด็การ

กระบวินการ 1,6,7,11

5,7,8,10* 3. การม0�งเน.นล�กค.าและต่ลาด็ * 7. ผู้ลลพัธ2ทางธ0รก�จั 2,4 10

* 4. การวิด็ การวิ�เคราะหั2 และการจัด็การควิามร�. 5,7,8,11

เกณฑ์2รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่� MBNQA พั.ศ.2530

CRITERIACATRGORY

Business

MBNQA

Education

MBNQA

Health

MBNQA

1.Leadershipการน�าองค2กร

120 120 120

2.Strategic Planningกางวิางแผู้นกลย0ทธ2

85 85 85

3.Customer & Market Focusการม0�งเน.นล�กค.าและต่ลาด็

85 85 85

4.Measurement, Analysis,And Knowledge Managementการวิด็ , การวิ�เคราะหั2และการจัด็การควิามร�.

90 90 90

เกณฑ์2รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่� MBNQA พั.ศ. 2530

CRITERIACATRGORY

BusinessMBNQ

A

Education

MBNQA

Health

MBNQA

5. Workforce Focus

การม0�งเน.นบ0คลากร

85 85 85

6.Process Managementการจัด็การกระบวินการ

85 85 85

7. Resultsผู้ลลพัธ2ขัององค2กร

450 450 450

คะแนนรวิม

1,000

1,000

1,000

ม0มมองในเช�งระบบ : กรอบควิามค�ด็เกณฑ์2มาต่รฐานค0ณภาพั เพั��อควิามเป:นเล�ศขัองสู่หัรฐอเมร�กา โครงร�างองค2กร

สู่ภาพัแวิด็ล.อม ควิามสู่มพันธ2และควิามท.าทาย

2

การวิางแผู้นเช�งกลย0ทธ2 85( )

5

การม0�งเน.นทรพัยากร บ0คคล 85( )3

การม0�งเน.นประชาชน

ผู้�.ม(สู่�วินได็.เสู่(ยและต่ลาด็(85)

6

การจัด็การกระบวินการ

(85)

7

ผู้ลลพัธ2ขัององค2กร

(450)

1

การน�าองค2กร (1 2 0 )

4. การวิด็ การวิ�เคราะหั2และการจัด็การควิามร�. (90)

1 การน�าองค2กร

ก . การก�าหันด็ท�ศทาง ขัอง

สู่�วินราชการ

1.1 การน�าองค2กร

1.2 ควิามรบผู้�ด็ชอบต่�อสู่งคม

(1)

(2)

7 หัมวิด็7 หัมวิด็

18 หัวิขั.อ18

หัวิขั.อ32

ประเด็-น ท(�ควิร

พั�จัารณา

32 ประเด็-น

ท(�ควิรพั�จัารณา

ค . การทบทวินผู้ล การด็�าเน�นการขัององค2กร

84ค�าถาม

84ค�าถาม

องค2ประกอบขัองเกณฑ์2 องค2ประกอบขัองเกณฑ์2 MBNQAMBNQA 2009-2009-20102010

ขั . การควิบค0มด็�แลใหั.ม(การ

จัด็การภายในท(�ด็(

ลกษณะสู่�าคญขัององค2กร ลกษณะสู่�าคญขัององค2กร 2 ขั.อ2 ขั.อ

หัมายเหัต่0 71หัมายเหัต่0

71หัมายเหัต่0

วิ�วิฒนาการขัอง MBNQA - 1987 Criteria established

for National Quality Award- 1991 Key concepts in the

examination criteria identified- 1992 “Core values and

concepts” is built- 1997 change to “Criteria for

Performance excellence”- 1999 Education and

Healthcare Criteria introduced- 2005 Non-profit award

category being introduced

การเต่�บโต่ขัอง MBNQAจั�านวินผู้�.สู่มครระหัวิ�างป? 1988

ถ)ง 2004- 343 รายในด็.าน

manufacturing (25 Award recipients)

- 164 รายในด็.าน service (13 Award recipients)

- 326 รายในด็.าน small business (15 Award recipients)

- 83 รายในด็.าน education (5 Award recipients)

- 83 รายในด็.าน health care (4 Award recipients )

- รวิมผู้�.สู่มครท=งสู่�=น 999 ราย ผู้�.ได็.รบรางวิล 62 ราย

What is the current trend?

A total of 64 Baldrige Award applications this year (2005),

with the Award category breakdown as follows :

- Health Care (33)

- Education (16)

- Small Business (8)

- Service (6) - Manufacturing

(1)

MBNQA Winner:Education สู่�าหัรบองค2กรด็.านการศ)กษา

2001 University of Wisconsin-Stout

2001 The Pearl River School District

2003 Community Consolidated School District 15

2004 The Montfort College of Business

Comparison of Large and Small Award Winning Companies

0102030405060708090100

Small

Large

Comparison of Award Winningand Control Firms

0102030405060708090100

Award Winner

Control Firms

NFEQA Non Formal Education Quality Assurance&Award

PMQAPublic Management Quality Award

TQAThailand Quality Award

MBNQA(Malcolm Baldrige National Quality Award)

IMD WORLD COMPETITIVENESS

YEAR U.S.A JAPAN THAILAND 1997 1 17 31

1998 1 20 41 1999 1 24 36 2000 1 24 35 2001 1 26 38

2002 1 27 31 2003 1 25 30 2004 1 23 29 2005 1 21 27 2006 1 17 32

2007 - - 33 2008 - - 27 2009 - - 26

Steps To Improve7

Criteria

(700

)Quality

Class(400)

Foundation

(200)

TQA

JIT,TPM,TQCISO 9000 V 2000

QCC,5S,Suggestion System

เกณฑ์2รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่� TQA เท(ยบเค(ยงกบ MBNQA CRITERIA

CATRGORYMBNQ

A Business

MBNQA

Education

MBNQA

Health

TQA

TQC

1.Leadershipการน�าองค2กร

120 120 120 120

2.Strategic Planningกางวิางแผู้นกลย0ทธ2

85 85 85 80

3.Customer & Market Focusการม0�งเน.นล�กค.าและต่ลาด็

85 85 85 110

4.Measurement, Analysis,And Knowledge Managementการวิด็ , การวิ�เคราะหั2และการจัด็การควิามร�.

90 90 90 80

เกณฑ์2รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่� TQAเท(ยบเค(ยงกบ MBNQA CRITERIA

CATRGORYMBNQ

A Business

MBNQA

Education

MBNQA

Health

TQA

TQC

5. Workforce Focus

การม0�งเน.นบ0คลากร

85 85 85 100

6.Process Managementการจัด็การกระบวินการ

85 85 85 110

7. Resultsผู้ลลพัธ2ขัององค2กร

450 450 450 400

คะแนนรวิม

1,000

1,000

1,000

1,000

เกณฑ์2มาต่รฐานรางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่� (TQA/TQC) เท(ยบเค(ยงเกณฑ์2รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่� MBNQA พั.ศ.2551 โครงร�างองค2กร

สู่ภาพัแวิด็ล.อม ควิามสู่มพันธ2และควิามท.าทาย

2

การวิางแผู้นเช�งกล

ย0ทธ2(80)

5

การม0�งเน.นบ0คลากร(100)

3การม0�งเน.นล�กค.าและต่ลาด็110( )

6

การจัด็การ กระบวินการ

(110)

7

ผู้ลลพัธ2

400

)

1

การน�าองค2กร

120( )

4. การวิด็ การวิ�เคราะหั2และการจัด็การควิามร�. (80)

1 การน�าองค2กร

ก . การก�าหันด็ท�ศทาง ขัอง

สู่�วินราชการ

1.1 การน�าองค2กร

1.2 ควิามรบผู้�ด็ชอบต่�อสู่งคม

(1)

(2)

7 หัมวิด็7 หัมวิด็

18 หัวิขั.อ18

หัวิขั.อ32

ประเด็-น ท(�ควิร

พั�จัารณา

32 ประเด็-น

ท(�ควิรพั�จัารณา

ค . การทบทวินผู้ล การด็�าเน�นการขัององค2กร

84ค�าถาม

84ค�าถาม

องค2ประกอบขัองเกณฑ์2 องค2ประกอบขัองเกณฑ์2 TQATQA พัพั..ศศ..25532553

ขั . การควิบค0มด็�แลใหั.ม(การ

จัด็การภายในท(�ด็(

ลกษณะสู่�าคญขัององค2กร ลกษณะสู่�าคญขัององค2กร 2 ขั.อ2 ขั.อ

หัมายเหัต่0 71หัมายเหัต่0

71หัมายเหัต่0

ป?พั.ศ. 2544-2546 - ประเม�นต่นเองต่ามมาต่ราฐาน

Malcolm Baldridge - น�าระบบ Balanced Scorecard

มาใช. - น�าแนวิทางระบบบร�หัารบ0คคล

Competency มาประย0กต่2ใช.

“ได็.รางวิล Thailand Quality Class

(TQC) ก.พั.2546”

2541

2543

2546

MBNQA Criteria

Balanced Scorecard

TQACriteriaCU-

QA 84.4

2546

องค2กรท(�ได็.รบรางวิล TQC ป? 2547

รางวิลการบร�หัารสู่��ควิามเป:นเล�ศ : Thailand Quality Class - TQC จั�านวิน 6 องค2กร1 .บร�ษท ไทยโอเลฟิBนสู่2 จั�ากด็ (มหัาชน ) : Thai Olefins Public Company Limited2. บร�ษท ซี(.พั(.เซีเวิ�นอ(เลฟิเวิ�น จั�ากด็ (มหัาชน ) : C.P. Seven Eleven Public Company Limited3. บร�ษท ด็าน�า สู่ไปเซีอร2 (ประเทศไทย ) จั�ากด็ : DANA SPICER (THAILAND) LTD. 4. บร�ษท ผู้ล�ต่ภณฑ์2และวิต่ถ0ก�อสู่ร.าง จั�ากด็ 5. บร�ษท สู่แปนช�น (ไทยแลนด็2 ) จั�ากด็ 6. โรงแยกกEาซีธรรมชาต่�ระยอง บร�ษท ปต่ท .จั�ากด็ (มหัาชน)

องค2กรท(�ได็.รบรางวิล TQA/TQC ป? 2549

รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่� : Thailand Quality Award - TQAโรงแยกกEาซีธรรมชาต่�ระยอง บร�ษท ปต่ท . จั�ากด็ (มหัาชน)

รางวิลการบร�หัารสู่��ควิามเป:นเล�ศ : Thailand Quality Class - TQC จั�านวิน 2 องค2กร 1. บร�ษท ซี(.พั(.เซีเวิ�นอ(เลฟิเวิ�น จั�ากด็ (มหัาชน ) : C.P. Seven Eleven Public Company Limited

2. บร�ษท เคาน2เต่อร2เซีอร2วิ�สู่ จั�ากด็ (COUNTER SERVICE CO., LTD.)

องค2กรท(�ได็.รบรางวิล TQC ป? 2550

1. โรงพัยาบาลสู่งขัลานคร�นทร2 มหัาวิ�ทยาลยสู่งขัลานคร�นทร22. สู่ายงานระบบท�อสู่�งกEาซีธรรมชาต่� บร�ษทปต่ท. จั�ากด็ (มหัาชน)

NFEQA Non Formal Education Quality Assurance&Award

PMQAPublic Management Quality Award

TQAThailand Quality Award

MBNQA(Malcolm Baldrige National Quality Award)

การบร�หัารการเปล(�ยนแปลงภาครฐ(APEC) ขั=นท(�๑ รบร�. (AWARENESS)

ขั=นท(�๒ ศรทธา (PASSION )

ขั=นท(�๓ ศ)กษาวิ�ธ( (EDUCATION)

ขั=นท(�๔ ม(ควิามสู่ามารถ (COMPETENCE)

Good Governance พัระราชบญญต่�ระเบ(ยบบร�หัาร ราชการแผู้�นด็�น ( ฉบบท(� 5)

พั.ศ. 2545 มาต่รา 3/1

พัระราชบญญต่�ระเบ(ยบบร�หัาร ราชการแผู้�นด็�น ( ฉบบท(� 5)

พั.ศ. 2545 มาต่รา 3/1

พัระราชกฤษฎี(กาวิ�าด็.วิยหัลกเกณฑ์2และวิ�ธ(การบร�หัารก�จัการ

บ.านเม�องท(�ด็( พั.ศ. 2546

พัระราชกฤษฎี(กาวิ�าด็.วิยหัลกเกณฑ์2และวิ�ธ(การบร�หัารก�จัการ

บ.านเม�องท(�ด็( พั.ศ. 2546

Efficiency Value-for-money

Effectiveness Quality Accountability

Participation Transparency Responsiveness DecentralizationRule of law

แผู้นย0ทธศาสู่ต่ร2การพัฒนาระบบราชการไทย

(พั.ศ. 2546 - พั.ศ. 2550)

แผู้นย0ทธศาสู่ต่ร2การพัฒนาระบบราชการไทย

(พั.ศ. 2546 - พั.ศ. 2550)

การปฏิ�ร�ปราชการการปฏิ�ร�ปราชการ

วิางย0ทธศาสู่ต่ร2• ใหั.ม(การจัด็ท�าแผู้นบร�หัารราชการแผู้�น

ด็�น• แผู้นปฏิ�บต่�ราชการ 4 ป?• สู่ร.างกลไกการผู้ลกด็น การน�า

ย0ทธศาสู่ต่ร2ไปสู่��การปฏิ�บต่� โด็ยเช��อมโยงย0ทธศาสู่ต่ร2กบการวิด็ผู้ลสู่มฤทธ�3

ครอบคล0ม 4 ม�ต่� และใหั.ม(การท�าค�ารบรองฯ

น�าย0ทธศาสู่ต่ร2ไปปฏิ�บต่�• ใหั.ม(การจัด็ท�าแผู้นปฏิ�บต่�ราชการ 4 ป?/รายป?• วิางวิ�ธ(การจัด็สู่รรงบประมาณ•การปรบแต่�งองคาพัยพัขัองระบบ

ราชการ: กระบวินงาน โครงสู่ร.าง เทคโนโลย( คน

เพั��อผู้ลกด็นการท�างานต่ามย0ทธศาสู่ต่ร2 การควิบค0มเช�งย0ทธศาสู่ต่ร2•วิางระบบใหั.ม(การประเม�นผู้ลต่นเอง

การต่รวิจัสู่อบผู้ลการด็�าเน�นการต่ามค�ารบรอง การวิางระบบการบร�หัารการเง�น การคลง (GFMIS)

การพัฒนาค0ณภาพัการบร�หัารจัด็การภาครฐ ( PMQA)การด็�าเน�นงานท(�ผู้�าน

มาการด็�าเน�นงานขั=นต่�อไปการเต่ร(ยมพัร.อมเพั��อยกระด็บและ

พัฒนาค0ณภาพัมาต่รฐานการบร�หัารงานภาครฐ

MBNQA + พัรฎี .GG

เกณฑ์2ค0ณภาพัการบร�หัาร

จัด็การภาครฐ

รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่� (TQA)

รางวิลค0ณภาพัการบร�หัาร

จัด็การภาครฐ

MBNQA

ภาคเอกชน ภาครฐ

• ศ)กษาและพัฒนาเกณฑ์2ค0ณภาพัการบร�หัารจัด็การภาครฐ

ป?ป? 25482548ป?ป? 25472547 ป?ป? 25492549

แผู้นการด็�าเน�นงานการพัฒนาค0ณภาพัการบร�หัารจัด็การภาค

รฐ

• สู่ร.างควิามร�.ควิามเขั.าใจัใหั.สู่�วิน

ราชการต่�างๆ

• สู่ร.างผู้�.ต่รวิจัประเม�นภายในองค2กร

• สู่ร.างวิ�ทยากรต่วิค�ณ

• สู่ร.างกรมน�าร�อง

• สู่�งเสู่ร�มผู้ลกด็นใหั.สู่�วินราชการน�าไปปฏิ�บต่� โด็ยก�าหันด็เป:นต่วิช(=วิด็เล�อกต่ามค�ารบรองการปฏิ�บต่�ราชการ

• อบรมคณะท�างาน Working Team ขัองสู่�วินราชการท(�เล�อกด็�าเน�นการ

• สู่ร.างจังหัวิด็น�าร�อง

• ใหั.ค�าปร)กษาและต่�ด็ต่ามผู้ลการด็�าเน�นการขัองกรมน�าร�อง

• สู่ร.างวิ�ทยากรท(�ปร)กษา

• สู่ร.างผู้�.ต่รวิจัประเม�นรางวิล

ป? ป? 25502550

• สู่�งเสู่ร�มผู้ลกด็นใหั.สู่�วินราชการน�าไปปฏิ�บต่� โด็ยก�าหันด็เป:นต่วิช(=วิด็บงคบต่ามค�ารบรองการปฏิ�บต่�ราชการ

• อบรมคณะท�างาน Working Team ขัองท0กสู่�วินราชการ

• ขัยายการสู่ร.างผู้�.ต่รวิจัประเม�นรางวิล

• สู่�งเสู่ร�มสู่�วินราชการเขั.าสู่�� Fast Track

• ก�าหันด็เกณฑ์2คะแนนรางวิลค0ณภาพัฯ และมาต่รฐานค0ณภาพัการบร�หัารจัด็การท(�ยอมรบได็.

• บร�หัารเคร�อขั�ายวิ�ทยากรท(�ปร)กษา

ป?ป? 25512551

• สู่�งเสู่ร�มและผู้ลกด็นใหั.สู่�วินราชการน�าไปปฏิ�บต่� โด็ยก�าหันด็เป:นต่วิช(=วิด็บงคบ

• อบรม Application

Report และ Tools

ต่�างๆ

• เปBด็ต่วิและประชาสู่มพันธ2รางวิล PMQA

• พัฒนากลไกการบร�หัารเคร�อขั�ายวิ�ทยากรท(�ปร)กษา

• ขัยายการสู่ร.างผู้�.ต่รวิจัประเม�นรางวิล

ป?ป? 25522552

• สู่�งเสู่ร�มผู้ลกด็นใหั.สู่�วินราชการเขั.าสู่มครรบรางวิล

PMQA

• พัฒนากลไกการสู่�งเสู่ร�มใหั.สู่�วินราชการน�าไปปฏิ�บต่�(PMQA

Promotion

Program)

เกณฑ์2 MBNQ

A

TQA/TQC

PMQA

ก.พั.ร.

HPH (MOPH

)

HPHNQA/

HPHNQC

หัมวิด็ 1

การน�าองค2กร120

คะแนน

การน�าองค2กร120

คะแนน

การน�าองค2กร

อ.1 การน�า

องค2กรและการบร�หัาร

การน�าองค2กร120

คะแนน

หัมวิด็ 2

การวิางแผู้นเช�งกล

ย0ทธ2(85

คะแนน)

การวิางแผู้นเช�งกลย0ทธ2 80

คะแนน)

การวิางแผู้น

เช�งย0ทธศาสู่ต่ร2และ

กลย0ทธ2

อ. ขั.อ1.3จัด็ท�าแผู้นอ.2 การจัด็สู่รร

ทรพัยากร

การวิางแผู้นเช�งกลย0ทธ2

80คะแนน)

เท(ยบเค(ยง MBNQA:Health Care/TQAPMQA/HPH(MOPH)/HPQA

เกณฑ์2 MBNQA

TQA/TQC

PMQA ก.พั.ร.

HPH (MOPH)

HPHNQA/

HPHNQC

หัมวิด็3 การม0�งเน.นผู้�.รบบร�การ

และ ผู้�.ม( สู่�วินได็.เสู่(ย

(85 คะแนน)

การม0�งเน.น ล�กค.า และ ต่ลาด็

(110 คะแนน)

การใหั.ควิาม

สู่�าคญกบผู้�.รบ

บร�การและผู้�.ม(สู่�วินได็.

เสู่(ย

อ.5 การสู่�งเสู่ร�มสู่0ขั

ภาพัสู่�าหัรบผู้�.รบบร�การครอบครวิ

การม0�งเน.นผู้�.รบบร�การ

และ ผู้�.ม( สู่�วินได็.เสู่(ย

(110 คะแนน)

หัมวิด็4 การวิด็ การวิ�เคราะหั2

และ การจัด็การ

ควิามร�.(90

คะแนน)

การวิด็ การวิ�เคราะหั2และการจัด็การ

ควิามร�.(80

คะแนน)

การวิด็การ

วิ�เคราะหั2และการจัด็การ

ควิามร�.

อ.2 ขั.อ2.3การพัฒนา

เทคโนโลย(อ.5 ระบบ

ขั.อม�ล5.4การบร�การขั.อม�ล

การวิด็ การวิ�เคราะหั2

และ การจัด็การ

ควิามร�.(80

คะแนน)

หัมวิด็5 การม0�งเน.น บ0คลากร

(85 คะแนน)

การม0�งเน.น บ0คลากร

(100 คะแนน)

การม0�งเน.น

ทรพัยากร บ0คคล

อ2. การจัด็สู่รร

ทรพัยากรแลการพัฒนาบ0คคล

อ4. การสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพั

สู่�าหัรบบ0คลากรโรงพัยาบาล

การม0�งเน.น บ0คลากร

(100 คะแนน)

เกณฑ์2 MBNQA

TQA/TQC

PMQA/ก.พั.ร.

HPH (MOPH)

HPHNQA/

HPHNQC

หัมวิด็6 การจัด็การกระบวินก

าร(85 คะแนน)

การจัด็การกระบวินก

าร (110 คะแนน)

การจัด็การกระบวิน

การ

อ 3 . การจัด็สู่��งแวิด็ล.อมท(�เอ�=อต่�อการการด็�าเน�นงานHPHอ 6. การสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัในช0มชน

การจัด็การกระบวินก

าร (110 คะแนน)

หัมวิด็7 ผู้ลลพัธ2ขัอง

องค2กร 6 ขั.อ

(450 คะแนน)

ผู้ลลพัธ2 ทางธ0รก�จั

6 ขั.อ(400 คะแนน)

ผู้ลลพัธ2การด็�าเน�นการ 100 %

อ7. ผู้ลลพัธ2ขัองกระบวินการสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพั

ผู้ลลพัธ2 HPH 6 ขั.อ (400 คะแนน)

รวิมคะแนน

1,000 คะแนน

1,000 คะแนน

ไม�ม(คะแนน

ไม�ม(คะแนน

1,000 คะแนน

6. การจัด็การกระบวินการ

6. การจัด็การกระบวินการ

5. การม0�งเน.นทรพัยากรบ0คคล

5. การม0�งเน.นทรพัยากรบ0คคล

4. การวิด็ การวิ�เคราะหั2 และการจัด็การควิามร�.4. การวิด็ การวิ�เคราะหั2 และการจัด็การควิามร�.

3. การใหั.ควิามสู่�าคญกบผู้�.รบบร�การและผู้�.ม(สู่�วินได็.สู่�วินเสู่(ย

3. การใหั.ควิามสู่�าคญกบผู้�.รบบร�การและผู้�.ม(สู่�วินได็.สู่�วินเสู่(ย

1. การน�าองค2กร

1. การน�าองค2กร

2. การวิางแผู้นเช�งย0ทธศาสู่ต่ร2

และกลย0ทธ22. การวิางแผู้นเช�งย0ทธศาสู่ต่ร2

และกลย0ทธ2

ลกษณะสู่�าคญขัององค2กร สู่ภาพัแวิด็ล.อม ควิามสู่มพันธ2

และควิามท.าทาย

เกณฑ์2ค0ณภาพัการบร�หัารจัด็การภาครฐ

7. ผู้ลลพัธ2การด็�าเน�นการ

7. ผู้ลลพัธ2การด็�าเน�นการ

1 การน�าองค2กร

ก . การก�าหันด็ท�ศทาง ขัอง

สู่�วินราชการ

1.1 การน�าองค2กร

1.2 ควิามรบผู้�ด็ชอบต่�อสู่งคม

(1)

(2)

7 หัมวิด็7 หัมวิด็

17 หัวิขั.อ17

หัวิขั.อ32

ประเด็-น ท(�ควิร

พั�จัารณา

32 ประเด็-น

ท(�ควิรพั�จัารณา

ค . การทบทวินผู้ล การด็�าเน�นการขัององค2กร

90ค�าถาม

90ค�าถาม

องค2ประกอบขัองเกณฑ์2 องค2ประกอบขัองเกณฑ์2 PMQAPMQA พัพั..ศศ..25522552

ขั . การควิบค0มด็�แลใหั.ม(การ

จัด็การภายในท(�ด็(

ลกษณะสู่�าคญขัององค2กร ลกษณะสู่�าคญขัององค2กร 2 ขั.อ2 ขั.อ

หัมายเหัต่0 97หัมายเหัต่0

97หัมายเหัต่0

6. การจัด็การกระบวินการ

6. การจัด็การกระบวินการ

5. การม0�งเน.นทรพัยากรบ0คคล5. การม0�งเน.น

ทรพัยากรบ0คคล

4. การวิด็ การวิ�เคราะหั2 และการจัด็การควิามร�.4. การวิด็ การวิ�เคราะหั2 และการจัด็การควิามร�.

3. การใหั.ควิามสู่�าคญกบผู้�.รบบร�การและผู้�.ม(สู่�วินได็.สู่�วินเสู่(ย

3. การใหั.ควิามสู่�าคญกบผู้�.รบบร�การและผู้�.ม(สู่�วินได็.สู่�วินเสู่(ย

1. การน�าองค2กร

1. การน�าองค2กร

2. การวิางแผู้นเช�งย0ทธศาสู่ต่ร2

และกลย0ทธ22. การวิางแผู้นเช�งย0ทธศาสู่ต่ร2

และกลย0ทธ2

ลกษณะสู่�าคญขัององค2กร สู่ภาพัแวิด็ล.อม ควิาม

สู่มพันธ2 และควิามท.าทาย

7. ผู้ลลพัธ2การด็�าเน�นการ7. ผู้ลลพัธ2

การด็�าเน�นการ

Knowledge

Management

e-government

MIS

การปรบกระบวินทศน2 (I am

Ready)แผู้นแม�บทด็.านทรพัยากรบ0คคล 3-5 ป?

(Competency)

การลด็ขั=นต่อนและระยะเวิลาการปฏิ�บต่�

งาน

Blueprint for Change

Capacity Building

Redesign

Process

ระบบควิบค0มภายใน

Vision Mission Strategic เปNาประสู่งค2

แผู้นปฏิ�บต่� ราชการ 4 ป?

(แผู้นบร�หัารราชการแผู้�น

ด็�น)

ประสู่�ทธ�ภาพัประสู่�ทธ�ผู้ลค0ณภ

าพั

ค�ารบรองการปฏิ�บต่�ราชการ

พัฒ นา

องค2กร

เกณฑ์2ค0ณภาพัการบร�หัารจัด็การภาครฐ

I AM READYI (Integrity) ท�างานอย�างม(ศกด็�3ศร(A (Activeness) ขัยนต่=งใจัท�างานM (Morality ) ม(ศ(ลธรรม ค0ณธรรมR (Relevancy) ร�.ทนโลก/ปรบต่วิทนโลกต่รงกบสู่งคมE (Efficiency) ม0�งเน.นประสู่�ทธ�ภาพัA (Accountability) รบผู้�ด็ชอบต่�อผู้ลงานต่�อสู่งคมD (Democracy ) ม(ใจัและการกระท�าเป:นประชาธ�ปไต่ย ม(สู่�วินร�วิมโปร�งใสู่Y (Yield ) ม(ผู้ลงานม0�งเน.นผู้ลงาน

ฉนพัร.อมท�างานเพั��อประชาชน เราพัร.อมท�างานเพั��อประชาชน

ขัรก.ไทยควิ.าท(�๓ม(ประสู่�ทธ�ภาพั เพั�ร2คสู่�ารวิจัประเทศท(�ม(ระบบขัรก.ด็.อยประสู่�ทธ�ภาพัท(�สู่0ด็ เร(ยงล�าด็บด็งน(= อนด็บท(�๑๒ อ�นเด็(ย ๙.๔๑ อนด็บท(�๑๑ อ�นโด็เนเซี(ย ๘.๕๙ อนด็บท(�๑๐ ฟิBล�ปปBนสู่2 ๘.๓๗ อนด็บท(�๙ เวิ(ยด็นาม ๘.๑๓ อนด็บท(�๘ จั(น ๗.๙๓ อนด็บท(�๗ มาเลเซี(ย ๖.๙๗ อนด็บท(�๖ ไต่.หัวิน ๖.๖๐ อนด็บท(�๕ ญ(�ป06น ๖.๕๗ อนด็บท(�๔ เกาหัล(ใต่. ๖.๑๓ อนด็บท(�๓ ไทย ๕.๕๓ อนด็บท(�๒ ฮ่�องกง ๓.๔๙ อนด็บท(�๑สู่�งคโปร2 ๒.๕๓ขั.อม�ล:จัาก น.สู่.พั.มต่�ชนรายวิน ฉบบ ๓ ม�ถ0นายน ๒๕๕๓

แนวิทางการวิ�จัยและการพัฒนาโรงพัยาบาลสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพั(HPHNQA) ด็.วิยการเท(ยบ

เค(ยงเกณฑ์2มาต่รฐานรางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่�เพั��อเฉล�มพัระเก(ยรต่�พัระบาทสู่มเด็-จัพัระเจั.าอย��หัวิการปรบปร0ง HPHด็.วิยแนวิ

ปฏิ�บต่�ท(�ด็((BP)IMPROVEMENT WITH

BEST

PRACTICESการเปร(ยบเท(ยบและวิ�เคราะหั2ควิาม

แต่กต่�างกบโรงพัยาบาลช=นเล�ศ(BMK)BENCHMARKING &

GAP ANALYSIS

การประเม�นหัาจั0ด็แขั-งจั0ด็อ�อน HPH ด็.วิยเกณฑ์2 TQA

SELF ASSESSMENT ต่ามเกณฑ์2ขัอง

THAILAND QUALITY AWARD(TQA)

เท(ยบเค(ยงเกณฑ์22รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่� MBNQA/TQA/

PMQA//HA//HPHNQA

GAP ANALYSISป;ญหัา HPHNQA และ OFI

ASSESSMENTประเม�นผู้ลต่นเอง S.A.

IMPROVEMENTปรบปร0ง HPHNQA ด็.วิย BP

CRITERIAปรบเกณฑ์2HPHNQA

CAGI MODELได็.รบการสู่นบสู่น0นจัาก 1.ธนาคารโลก2.สู่ภาพัฒนาเศรษฐก�จัและสู่งคมแหั�งชาต่�3.สู่ถาบนเพั��มผู้ลผู้ล�ต่แหั�งชาต่�

HPHNQA Health Promoting Hospital

National Quality Award

PMQAPublic Management Quality Award

TQAThailand Quality Award

MBNQA(Malcolm Baldrige National Quality Award)

ป;จัจัยท(�ท�าใหั.มน0ษย2ม(ช(วิ�ต่สู่=นกวิ�าท(�ควิรป;จัจัยท(�ท�าใหั.มน0ษย2ม(ช(วิ�ต่สู่=นกวิ�าท(�ควิร7%7%

ภาวิะอากาศ

8%8%

การแพัทย2ไม�ด็(พัอ

10%10%ป;ญหัาสู่งคม

พันธ0กรรม

15%15%

การไม�ร�.จักด็�แลการไม�ร�.จักด็�แลสู่0ขัภาพัขัองต่นเองสู่0ขัภาพัขัองต่นเอง

60%60%

ท(�มา : รายงานขัององค2การอนามยโลก (WHO)

ควิามต่�อเน��องขัอง ภาวิะสู่0ขัภาพั(Health Continuum)

well being(ผู้าสู่0ก)

สู่ร.างเสู่ร�มสู่0ขัภาพัปNองกนโรค

ฟิV=นฟิ�สู่ภาพั สู่0ขัภาวิะท(�ด็((สู่0ขัภาพั)รกษา

ถ)งแก�กรรม(ด็ร.กอบก0ล พันธ2เจัร�ญวิรก0ล 2532)

การน�า

การวิางแผู้นกลย0ทธ2

การม0�งเน.นผู้�.ป6วิยและสู่�ทธ�ผู้�.ป6วิย

การวิด็ วิ�เคราะหั2 และจัด็การควิามร�.

การจัด็การกระบวินการ

การม0�งเน.นทรพัยากรบ0คคล

ผู้ลลพัธ2

มาต่รฐานโรงพัยาบาลและบร�การสู่0ขัภาพัพั.ศ . 2549

เกณฑ์2รางวิลสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัแหั�งชาต่�

HPNQA : Health Promoting National Quality Award 2008

เท(ยบเค(ยงเกณฑ์2รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่�

MBNQA:Health Care/TQA/PMQA

กรมอนามย กระทรวิงสู่าธารณสู่0ขั

เกณฑ์2มาต่รฐานรางวิลโรงพัยาบาลสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัแหั�งชาต่� (HPHNQA)

เท(ยบเค(ยงเกณฑ์2รางวิลค0ณภาพัแหั�งชาต่�ด็.านสู่0ขัภาพั พั.ศ.2551

โครงร�าง โรงพัยาบาลสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพั

สู่ภาพัแวิด็ล.อม ควิามสู่มพันธ2และควิามท.าทาย2

การวิางแผู้นเช�งกล

ย0ทธ2(80)

5

การม0�งเน.นบ0คลากร(100)

3การม0�งเน.นผู้�.รบบร�การ

และผู้�.ม(สู่�วินได็.

เสู่(ย110( )

6

การจัด็การกระบวินกา

ร(110)

7

ผู้ลลพัธ2 40

0)

1

การน�าองค2กร

120( )

4. การวิด็ การวิ�เคราะหั2และการจัด็การควิามร�. (80)

31 ต่0ลาคม 2549 ณ หั.องประช0มสู่�านกสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพั กรมอนามย

26-27 กรกฎีาคม 2549 ณ โรงแรมเวิ(ยงใต่. กทม.

6.1พัฒนามาต่รฐานพัฒนามาต่รฐานและระบบบร�การและระบบบร�การ

6.1พัฒนามาต่รฐานพัฒนามาต่รฐานและระบบบร�การและระบบบร�การ

3.2 สู่ร.างระบบควิามสู่ร.างระบบควิามสู่มพันธ2กบล�กค.าสู่มพันธ2กบล�กค.า

3.2 สู่ร.างระบบควิามสู่ร.างระบบควิามสู่มพันธ2กบล�กค.าสู่มพันธ2กบล�กค.า

5.2พัฒนาศกยภาพัและพัฒนาศกยภาพัและสู่ร.างแรงจั�งใจัใหั.กบสู่ร.างแรงจั�งใจัใหั.กบ

บ0คลากรบ0คลากร

5.2พัฒนาศกยภาพัและพัฒนาศกยภาพัและสู่ร.างแรงจั�งใจัใหั.กบสู่ร.างแรงจั�งใจัใหั.กบ

บ0คลากรบ0คลากร

1.1ก�าหันด็นโยบายท(�ชด็เจันและ

ต่�ด็ต่ามผู้ลการด็�าเน�นงานอย�างต่�อเน��อง

1.1ก�าหันด็นโยบายท(�ชด็เจันและ

ต่�ด็ต่ามผู้ลการด็�าเน�นงานอย�างต่�อเน��อง

2.1จัด็ท�าแผู้นจัด็ท�าแผู้น

กลย0ทธ2กลย0ทธ2

2.1จัด็ท�าแผู้นจัด็ท�าแผู้น

กลย0ทธ2กลย0ทธ2

4.1 ก�าหันด็ต่วิช(=วิด็ วิด็ วิ�เคราะหั2ผู้ลการด็�าเน�นการและเท(ยบเค(ยงกบองค2กรภายนอก

4.1 ก�าหันด็ต่วิช(=วิด็ วิด็ วิ�เคราะหั2ผู้ลการด็�าเน�นการและเท(ยบเค(ยงกบองค2กรภายนอก

::เป:นองค2กรหัลกเป:นองค2กรหัลกด็.านสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัและอนามยสู่��งแวิด็ล.อมขัองเขัต่12 ภายในป? 2553

::เป:นองค2กรหัลกเป:นองค2กรหัลกด็.านสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัและอนามยสู่��งแวิด็ล.อมขัองเขัต่12 ภายในป? 2553

2. 2จัด็ท�าแผู้นปฏิ�บต่�การ

และด็�าเน�นการต่ามแผู้น

2. 2จัด็ท�าแผู้นปฏิ�บต่�การ

และด็�าเน�นการต่ามแผู้น

3.1 จัด็ท�าฐานขั.อม�ล และ จัด็ท�าฐานขั.อม�ล และ

ควิามต่.องการขัองล�กค.าควิามต่.องการขัองล�กค.า

3.1 จัด็ท�าฐานขั.อม�ล และ จัด็ท�าฐานขั.อม�ล และ

ควิามต่.องการขัองล�กค.าควิามต่.องการขัองล�กค.า

4.2 พัฒนาเป:นศ�นย2พัฒนาเป:นศ�นย2การจัด็การควิามร�.การจัด็การควิามร�.

4.2 พัฒนาเป:นศ�นย2พัฒนาเป:นศ�นย2การจัด็การควิามร�.การจัด็การควิามร�.

5.3 จัด็ระบบด็�แลบ0คลากร จัด็ระบบด็�แลบ0คลากร

ปรบสู่ภาพัแวิด็ล.อมใหั.เอ�=อต่�อการปรบสู่ภาพัแวิด็ล.อมใหั.เอ�=อต่�อการท�างานและสู่�งเสู่ร�มการม(สู่�วินร�วิมท�างานและสู่�งเสู่ร�มการม(สู่�วินร�วิม

5.3 จัด็ระบบด็�แลบ0คลากร จัด็ระบบด็�แลบ0คลากร

ปรบสู่ภาพัแวิด็ล.อมใหั.เอ�=อต่�อการปรบสู่ภาพัแวิด็ล.อมใหั.เอ�=อต่�อการท�างานและสู่�งเสู่ร�มการม(สู่�วินร�วิมท�างานและสู่�งเสู่ร�มการม(สู่�วินร�วิม

5.1พัฒนาระบบการพัฒนาระบบการ

บร�หัารงานบ0คลากรบร�หัารงานบ0คลากร5.1

พัฒนาระบบการพัฒนาระบบการบร�หัารงานบ0คลากรบร�หัารงานบ0คลากร

6.2ปรบปร0งกระบวินปรบปร0งกระบวิน

งานสู่นบสู่น0นงานสู่นบสู่น0น6.2

ปรบปร0งกระบวินปรบปร0งกระบวินงานสู่นบสู่น0นงานสู่นบสู่น0น

Learning / GrowthLearning / GrowthLearning / GrowthLearning / Growth

Internal ProcessInternal ProcessInternal ProcessInternal Process

Stakeholder (Customer)Stakeholder (Customer)Stakeholder (Customer)Stakeholder (Customer)

Productivity (Financial)Productivity (Financial)Productivity (Financial)Productivity (Financial)

DriverDriverDriverDriver

SystemSystemSystemSystem

ResultsResultsResultsResults

เปNาหัมายระยะ เปNาหัมายระยะ 4 4 ป? ป? :: เปNาหัมายระยะ เปNาหัมายระยะ 4 4 ป? ป? ::

Strategy Map

PMQAศ�นย2อนามย

ท(� 12

Strategy Map

PMQAศ�นย2อนามย

ท(� 12

ด็.านการพัฒนาองค2กรด็.านการพัฒนาองค2กรด็.านการพัฒนาองค2กรด็.านการพัฒนาองค2กร

ด็.านประสู่�ทธ�ภาพัด็.านประสู่�ทธ�ภาพัด็.านประสู่�ทธ�ภาพัด็.านประสู่�ทธ�ภาพั

ด็.านค0ณภาพัด็.านค0ณภาพัด็.านค0ณภาพัด็.านค0ณภาพั

ด็.านประสู่�ทธ�ผู้ลด็.านประสู่�ทธ�ผู้ลด็.านประสู่�ทธ�ผู้ลด็.านประสู่�ทธ�ผู้ล

1 2.ผู้ลกด็นระบบธรรมาภ�บาล

ในองค2กรใหั.เขั.มแขั-ง

1 2.ผู้ลกด็นระบบธรรมาภ�บาล

ในองค2กรใหั.เขั.มแขั-ง

เป:นองค2กรต่.นแบบท(�ได็.รบเป:นองค2กรต่.นแบบท(�ได็.รบ การรบรองมาต่รฐานสู่ากล การรบรองมาต่รฐานสู่ากล

เป:นองค2กรต่.นแบบท(�ได็.รบเป:นองค2กรต่.นแบบท(�ได็.รบ การรบรองมาต่รฐานสู่ากล การรบรองมาต่รฐานสู่ากล

P1P1 P2P2 P3P3 P4P4 P5P5

E1E1

L1L1 L2L2 L3L3

L4L4 L5L5L6L6 L7L7 L8L8

VV

MM

CC

G1 G1 เป:นองค2กรแหั�งการเร(ยนร�.และม(สู่มรรถนะสู่�ง เป:นองค2กรแหั�งการเร(ยนร�.และม(สู่มรรถนะสู่�ง ((E1 E3 E4E1 E3 E4))G2 G2 เป:นท(�ยอมรบขัองประชาชนและภาค(เคร�อขั�าย เป:นท(�ยอมรบขัองประชาชนและภาค(เคร�อขั�าย ((E3E3))G3 G3 ประชาชนม(พัฤต่�กรรมสู่0ขัภาพัเหัมาะสู่มและอย��ในสู่วิลประชาชนม(พัฤต่�กรรมสู่0ขัภาพัเหัมาะสู่มและอย��ในสู่วิล..ท(�ด็( ท(�ด็( ((E2E2))

G1 G1 เป:นองค2กรแหั�งการเร(ยนร�.และม(สู่มรรถนะสู่�ง เป:นองค2กรแหั�งการเร(ยนร�.และม(สู่มรรถนะสู่�ง ((E1 E3 E4E1 E3 E4))G2 G2 เป:นท(�ยอมรบขัองประชาชนและภาค(เคร�อขั�าย เป:นท(�ยอมรบขัองประชาชนและภาค(เคร�อขั�าย ((E3E3))G3 G3 ประชาชนม(พัฤต่�กรรมสู่0ขัภาพัเหัมาะสู่มและอย��ในสู่วิลประชาชนม(พัฤต่�กรรมสู่0ขัภาพัเหัมาะสู่มและอย��ในสู่วิล..ท(�ด็( ท(�ด็( ((E2E2))

ประชาชนประชาชน.. สู่0ขัภาพัด็( สู่0ขัภาพัด็(และและ พั)งพัอใจัพั)งพัอใจั

องค2กรม(การบ�รณาองค2กรม(การบ�รณาการกบการกบเคร�อขั�ายอย�างม(เคร�อขั�ายอย�างม(ประสู่�ทธ�ภาพัประสู่�ทธ�ภาพั

บ0คลากรม(ควิามบ0คลากรม(ควิามร�.ต่ามร�.ต่ามสู่มรรถนะหัลกสู่มรรถนะหัลก

E2E2 E3E3 E4E4

:: นโยบาย พัฒนา ถ�ายทอด็ ผู้ลกด็น นโยบาย พัฒนา ถ�ายทอด็ ผู้ลกด็น :: นโยบาย พัฒนา ถ�ายทอด็ ผู้ลกด็น นโยบาย พัฒนา ถ�ายทอด็ ผู้ลกด็น: HEALTH: HEALTH : HEALTH: HEALTH

VV

MM

CC

::เป:นองค2กรหัลกเป:นองค2กรหัลกด็.านสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัและอนามยสู่��งแวิด็ล.อมขัองเขัต่12 ภายในป? 2553

::เป:นองค2กรหัลกเป:นองค2กรหัลกด็.านสู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัและอนามยสู่��งแวิด็ล.อมขัองเขัต่12 ภายในป? 2553

:: ผู้ล�ต่ พัฒนา ถ�ายทอด็ ผู้ลกด็น นโยบาย ผู้ล�ต่ พัฒนา ถ�ายทอด็ ผู้ลกด็น นโยบาย//เทคโนโลย(สู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัเทคโนโลย(สู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัและอนามยสู่��งแวิด็ล.อมและอนามยสู่��งแวิด็ล.อม :: ผู้ล�ต่ พัฒนา ถ�ายทอด็ ผู้ลกด็น นโยบาย ผู้ล�ต่ พัฒนา ถ�ายทอด็ ผู้ลกด็น นโยบาย//เทคโนโลย(สู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัเทคโนโลย(สู่�งเสู่ร�มสู่0ขัภาพัและอนามยสู่��งแวิด็ล.อมและอนามยสู่��งแวิด็ล.อม: HEALTH: HEALTH : HEALTH: HEALTH

NFEQA Non Formal Education Quality Assurance&Award

PMQAPublic Management Quality Award

TQAThailand Quality Award

MBNQA(Malcolm Baldrige National Quality Award)

“ต่.องก�าหันด็เร��องมาต่รฐานกลางขัองชาต่�...

ม�ฉะน=น ค0ณภาพัการศ)กษาไทยจัะอ�อนด็.อย

เราต่.องร(บท�าเร��องมาต่รฐานกลางใหั.ได็.โด็ยมาต่รฐานกลางจัะต่.องใช.กบเขัต่พั�=น

ท(�ฯและสู่ถานศ)กษา ด็.วิยมาต่รฐาน

เด็(ยวิกน”

ศ.นพั . เกษม วิฒนชยองคมนต่ร(

ผู้ลการประเม�นสู่ถานศ)กษา ขัอง สู่มศ.

1. หัลกสู่�ต่รสู่ถานศ)กษาสู่อด็คล.องกบผู้�.เร(ยนและท.องถ��น 32%2. ม(การประเม�นผู้�.เร(ยนด็.วิยวิ�ธ(หัลากหัลาย

29%3. จัด็ก�จักรรมการกระต่0.นใหั.ค�ด็วิ�เคราะหั2

13%4. ผู้�.เร(ยนสู่ามารถค�ด็วิ�เคราะหั2ได็.

19%5. ผู้�.เร(ยนสู่ามารถค�ด็ไต่ร�ต่รอง

8%6. ผู้�.เร(ยนพัฒนาต่นเองต่�อเน��อง

23%7. ผู้�.เร(ยนรกการอ�าน

16%8. ผู้�.เร(ยนสู่นใจัใฝ่6ร�.

27%

ขั.อม�ล จัากหันงสู่�อพั�มพั2ไทยรฐ ฉบบวินองคารท(�16 สู่�งหัาคม 2548

กรอบควิามค�ด็การพัฒนาโรงเร(ยนสู่��ควิามเป:นเล�ศแบบก.าวิกระโด็ด็ (Benchmarking )

เป:นการเสู่ร�มสู่ร.างศกยภาพัขัองโรงเร(ยน โด็ยการเท(ยบเค(ยงหัร�อเท(ยบวิด็ ระหัวิ�างโรงเร(ยนขัองต่นเอง กบ โรงเร(ยนหัร�อองค2กรช=นน�าอ��นๆ เพั��อนพัฒนาใหั.ก.าวิไปสู่��ควิามเป:นเล�ศและม(มาต่รฐานค0ณภาพัท(�เหัน�อกวิ�าการประเม�นผู้ล

ระด็บค0ณภาพั ระด็บ 1เขั.าร�วิม

โครงการ ระด็บ 2 ด็�าเน�นการไวิ.

ต่ามระด็บและสู่�งบ0คลากรเขั.ารบการอบรม

ต่ามหัลกสู่�ต่ร และการม(การพัฒนาอย�างต่�อเน��อง

ต่ามกระบวินการท(�ก�าหันด็ไวิ. ระด็บท(� 3 ด็�าเน�น

การได็.ต่ามระด็บ 2 และประสู่บควิามสู่�าเร-จัต่าม

เกณฑ์2ก�าหันด็ไวิ. ได็.รบการยกย�องชมเชยหัร�อเป:นแบบอย�างขัองโรง

เร(ยนอ��นๆ ได้�

วิ�ธ(การด็�าเน�นงาน1.ประชาสู่มพันธ2 โครงการใหั.โรงเร(ยนรบทราบ2.รบสู่มครโรงเร(ยนท(�ม(ควิามพัร.อมและสู่นใจัเขั.าร�วิมโครงการ3.ประช0มช(=แจังแนวิทางการด็�าเน�นงาน4.ด็�าเน�นการพัฒนา ต่ามโครงการน�าร�อง ม( 4 ขั=นต่อน5.โรงเร(ยนรายงานผู้ลการด็�าเน�นการ6.แจักเก(ยรต่�บต่รใหั.กบโรงเร(ยนท(�เขั.าร�วิมโครงการและแจักรางวิล Best Practice ขัองแต่�ละกล0�มโรงเร(ยน

12 พัฒนาโรงเร(ยน

สู่��มาต่รฐานแบบ

ก.าวิกระโด็ด็

เปNาหัมายป?

จั�านวิน

48

49

50

51

ร.อยละ

10

20

30

40

top related