7 orodij vsebinskega marketinga
Post on 12-May-2015
418 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Dobrodošli v PM (delavnici…
…7 KLJUČNIH ORODIJ IN TAKTIK VSEBINSKEGA MARKETINGA
Izhodišče delavnice
1. Sprememb komunikacijskega okolja…? A kaj to pomeni za načrtovanje komuniciranja?
2. Veliko podjeFj ima komunikacijski potencial, a se ga niF ne zavdajo dobro. Kako ga akFviraF?
3. Priložnost za mala podjetja, saj VM ne terja velikih oglaševalskih proračunov za zakupe medijev (terja pa pridobitev novih kompetenc).
3 + 1
• Kaj je vsebinski markeFng in zakaj je “must have” za podjetja?
• Primeri in nasveF za uporabo posameznih orodij in takFk: 7
• Zakaj je pomembno vgradiF VM v genski zapis podjetja?
+ Zaključek (s posebnim gostom)
Ogrevanje…
• Obrnite se k sosedu – poiščite nekoga s katerim boste par.
• Naloga: v eni minuF ga prepričajte, da postane vaš poslovni partner/sodelavec.
• Pozor: ne gre za samopredstavitev. Gre za to, da ga navdušite. Kaj mu boste povedali?
• Ocenite prepričljivost na lestvici od 1-‐10
Analiza
• Kdo je govoril predvsem o predstavitvenih podatkih podjetja?
• Kdo je opisoval, kaj podjetje dela? • Kdo je povedal kakšno zanimivo zgodbo o sebi, ali primer vezan na svoj izdelek/storitev?
• ....
Kako zbudiF pozornost, vzpostaviF odnos, zgradiF razumevanje in
ustvariF interes?
…kupci …sodelavci …partnerji …vlagatelji
….
Svet okoli nas je sestavljen iz zgodb
Več kot 60% časa komuniciranja med nami je sestavljeno iz
pripovedovanja&poslušanja zgodb
Zakaj imamo radi zgodbe?
Zgodbe so psihološko orodje, ki omogoča dojemanje sveta okoli nas in nam tako omogočajo ustrezne
reakcije
Zgodbe kot avionski simulatorji
Pazite, kako razlagate svet okoli sebe. KajF takšen bo. -‐ Erich Heller, britanski filozof
Če so zgodbe pomemben del komunikacijskega sveta okoli nas in
ljudje z njihovo pomočjo vzpostavljajo odnos, oblikujejo
stališča in obnašanje….
Kaj to pomeni za podjetja, podjetnike…?
Odgovor je jasen:
Podjetja
MORAJO (o sebi) pripovedovaF zgodbe!
Če jih ne bomo…
…bodo zgodbe o nas pripovedovali drugi !
Vsak od nas ima izkušnjo, kaj se zgodi ko zgodbe o nas pripovedujejo drugi
• Konkurenca • Zavistneži • IgnoranF • Nevedneži • …
Ampak, tu se zgodba o zgodbah šele začne…
Kaj je dobra zgodba, s katero lahko vplivamo na to, kaj si o nas mislijo naši potencialni kupci?
Podatki, slogani, oglasi, PR sporočila, številke same po sebi še niso zgodbe…
Je to zgodba?
Popust 15%
Zgodbe ne obstajajo same po sebi
• Obstajajo podatki…. • …zgodbe pa je potrebno šele ustvariF!
Ni največja težava ustvariF zgodbo -‐ izziv je ustvariF dobro zgodbo, ki bo gradila naš brand/blagovno znamko.
Dobre zgodbe nastanejo, ko…
• … dobijo obliko, ki sploh omogoča, da jo poslušalci razumejo
• … jih pravi “mediji” prenesejo uporabnikom in se ustvari dejanski kontakt
Kdo in zakaj bi poslušal našo zgodbo?
• Za ljudi so pomembne zgodbe, ki zadevajo njih! (in ne predvsem pripovedovalce)
(slepa pega tradicionalnega markeFnga, ki misli, da so zgodbe samo drugače povedani oglasi)
Nasvet:
• Če želiš zares zbudiF pozornost, je morda dobro začeF s poslušanjem.
-‐ Guy Daniels, Fujutsu
Zgodba o zgodbah
• Zgodbe lahko: povemo, zapojemo, narišemo, fotografiramo, posnamemo…
• novi mediji vse to omogočajo? Ne… ZAHTEVAJO!!!
Storytelling = storydoing
Smisel vsake zgodbe je
Odpiranje/graditev/utrjevanje
ODNOSA
3 ključi za komunikacijsko uspešnost
• Dobre zgodbe so jedro učinkovitega komuniciranja -‐ (nove) zakonitosF produkcije in distribucije zgodb
• kako ustvarjaF uporabne, koristne, zanimive, zabavne zgodbe
• Razumevanje, upravljanje obstoječih in ustvarjanje (novih) lastnih medijev
• kako zgodbe postaviF v pravi kontekst in jih prenesF/povezaF s poslušalci
• Osredotočenost na “poslušalca” (uporabnika, kupca, potencialnega kupca, partnerja…)
• kako poslušalce poiskaF, z njimi ustvariF odnos in ga razvijaF
Zgodbe so v jedru vsebinskega
markeFnga:
zgodbe so gorivo, CM je ogenj.
Vsebinski markeFng je nov strateški pristop h komuniciranju podjeFj s
kupci in drugimi deležniki
CM, m, PR na google iskanju
Kaj je vsebinski markeFng:
• Celovit, strateški in prakFčno uporaben odgovor na: – Težavo vsakogar, ki želi UČINKOVITO komuniciraF s kupci ali drugimi deležniki
– SPREMEMBE v komunikacijskem okolju – Spremembe v načinu razmišljanja in obnašanja KUPCEV
Različni vidiki vsebinskega markeFnga
– Produkcija vsebin • kaj so vsebine, kako jih pripraviF…
– Distribucija vsebin • kako prenesF vsebine do uporabnikov…
– Uporabnost vsebin • kakšne vsebine res potrebujejo uporabniki…
– Ustvarjanje in upravljanje kontaktov
• iskanje leadov, graditev odnosov, lojalnost…
– Tehnološke možnosFh in priložnosFh
• web&digital&social
– Produkcija lastnih medijev: • ustvarjanje lastne komunikacijske infrastrukture
– Uporabi “zasluženih” medijev
• razumevanje družbenih in interesnih omrežij..
– Strateško načrtovanje komunikacij
• preusmeritev celotnega koncepta komuniciranja
– Organizacijska in miselna sprememba v podjetju
• nujnost notranjih sprememb v podjetjih…
Razlogi za vzpon VM
• Nemoč (neučinkovitost) oglaševalskega markeFnga • Šibitev “tradicionalnih” množičnih medijev • Ogromne količine informacij • Jaz, jaz, jaz…. (razvoj obrambnih mehanizmov) • Razvoj novih komunikacijskih tehnologij in okolij • Sprememba procesa odločanja pri kupcih… • ….
Kaj se dogaja?
• ZDA: 2.000-‐5.000 markeFnških sporočil dnevno • Več kot 200 mio Američanov vpisanih na “do not call list”
• 86% ljudi preskakuje TV reklame • 44% direktne pošte ni nikoli odprte • 99,9 % banerjev ostane nepoklikanih • 90 % mailov ni nikoli odprFh in 99,5 ne spodbudi nobenega klika
• Premik iz „push“ markeFnga v „pull“ markeFng je postal imperaFv za graditev in preživetje blagovnih znamk.
Količina informacij, ki jih sodoben kupec prouči pred nakupom
5.27
10,4
2010 2011
Source: Google/Shopper Sciences, Zero Moment of Truth Study Apr 2011
Povprečno št virov
ZMOT
Ključni naloga vsebinskega markeFnga
• ZasnovaF atrakFvne vsebine… • ….v ustreznih formaFh (oblikah) in • jih pripeljaF do točk v prodajno odločevalskem -‐ komunikacijskem lijaku.
Trije temeljni Fpi medijev
§ Kupljeni mediji
§ Lastni mediji (newsleser, blog, print and
digital magazine…) § Zasluženi mediji( social media, viral
campaign..)
Tradicionalno oglaševanje in
PR
CONTENT
MARKETING in PR
USPEŠNA PODJETJA SE SPEMINJAJO IZ ZAKUPNIKOV OGLASOV V
USTVARJALCE VSEBIN IN MEDIJEV
ki skupaj s tekstom/zgodbami ustvarjajo tudi njihov kontekst
PODJETJA POSTAJAJO ZALOŽNIKI
UREDNIŠKO VSEBINSKE
PR KOMPETENCE
MARKETINŠKE KOMPETENCE
TEHNOLOŠKE KOMPETENCE
Potrebujemo novo kombinacijo kompetenc
VSEBINSKI MARKETING
Megalog
Knjiga
KorporaFvna revija
E-‐knjiga
Facebook aplikacija
Widget
E-‐učenje
E-‐newsleser
Mobilna aplikacija
Podcast Blog
Tiskan newsleser
Digitalna revija
Spletna igra Video blog
Brendirano orodje
Benchmark poročilo
Članek
Strip/ilustracija Case study
Audio knjiga
Bela knjiga
Twiser
Community www
Izmenjava slik
Lastno socialno omrežje
Spletna stran
Knjižnica vsebin Facebook dogodek
Screencast
Wiki
Testamonial
intranet
Virtualna pomoč
Okrogla miza
Road show Webinar
Medijski koFček
PR sporočilo
Spisek virov
Virtualni dogodek
Video
7 ORODIJ VSEBINSKEGA MARKETINGA
(KOS) VSEBINE
Vsebinski element, ki omogoča mulFplikacijo
Običajno članek…
…. ki postane: – Infografika – 20 objav na FB-‐ju – 3 novice za newsleser – 10 twiser objav – Prezentacija – Pinterest galerija – 2 x Mini intervju ….
Dovolj velik kos vsebine?
• Članek/blog objava • Video • Intervju • Galerija fotografij • Posnetek dogodka/sestanka • Case study • Q&A …
Obrazec za pripravo vsebin
CHECK LISTA za vnaprej načrtovane nadgradnje DISTRIBUCIJA za vnaprej načrtovano promocijo
Kdo?
INTERNO ALI EKSTERNO… UREDNIK Z razumevanjem markeFnga/podjetja in potreb ciljne skupine in naročnika. NOVINAR Strokovno avtorska kompetenca – garancija za privlačne vsebine.
Kontekst
1+1=3... … kadar je kos vsebine del medija… … medij = ciljna javnost + frekvenca… …. Ki je osnova za gradnjo in vzdrževanje ODNOSA.
E-‐NOVIČNIK
„E-‐NOVIČNIK“ kot del vsebinskega markeFnga
Koliko je star e-‐mail? • 42 let (letos oktobra)
Ali še funkcionira? • Po teh leFh je še vedno eno najučinkovitejših orodij
Definicija vsebinskega e-‐novičnika
E-‐novičnik je časovno planirano, periodično sporočilo poslano na e-‐naslove naročnikov z namenom prebiranja vsebine in akcije bodisi znotraj e-‐novičnika ali na ločeni spletni strani.
Vrste e-‐novičnikov
• Množični e-‐novičnik – Organsko pridobljene baze – Kupljene baze
• AvtomaFzirana sporočila sprožena z avto responderji
Pogoji za kakovosten e-‐novičnik
• Pridobljena baza (naslovi)
• Vsebina
...ostalo je mogoče kupiF
Zakaj sploh imeF novičnik
• Učinkovit glede na vložek • Hitra kreacija • Enostavno sledenje in druga metrika • Enostavna personalizacija (ime, priimek) • Bolj efekFven kot družabna omrežja
Kaj je pomembno?
• Naslov • Dizajn • Vsebina • Distribucija
Naslov (subject)
• Zanimiv • Prepoznaven • Jasen • Nevsiljiv • Primer dobrih besed v naslovu: skrivnost, čudovito, sposobnosF, izboljšanje, informacija, video, eknjiga, objava, revija
Dizajn Kaj je bilo prej? Dizajn ali tekst? Ali res ni dobrega dizajna brez pravega teksta? • Enostavna pisava in barve • Prepoznavnost pošiljatelja (logo) • Jasen CTA • Tekst „first“ slike so blokirane • Responsive -‐ vse več branja na pametnih telefonih in tabličnih računalnikih
Vsebina
• Jasna smer/namen • Relevantnost • Zanimivost • Kakovost=novinarska kompetenca • Pravopis
Primer
Slike ustvarjajo vizualni interes
Jasno definiran CTA, ki vzpodbudi bralca da gre globje
Gumbi za deljenje na družabna omrežja
Jasen naslov in zanimiva vsebina
FormaF vsebin
• Novice • Izobraževalne vsebine • TesF • NasveF …V različnih oblikah-‐mulFmedijsko
Distribucija
Top 10 ponudniki (priljubljen MailChimp je na 14. mestu (Vir: toptenreviews)
Segmentacija • Po interesni skupini • Po obdobju vpisa • Po akFvnosF naročnikov • Po kraju
Rezultat pri segmentaciji po vseh področjih (Vir: Mailchimp)
Primeri in vprašanja Kakšen je zadovoljiv open rate? • Nizek 8% do visok 45% • Dobro povprečje znaša 15% – 20%
– Redni mesečni e-‐novičnik: 20% – Redni dnevni e-‐novičnik: 15%
Kaj pa CTR? • Pri CTR moramo izmeriF vse klike znotraj e-‐novičnika, ki se predvsem nanašajo
na vsebino. Na kaj posebej pazimo? • E-‐novičnik se lahko pošilja samo FsFm, ki so se nanj nedvoumno naročili • Vsebina mora biF relevantna za bralca/naročnika • Uredniška vsebina vedno zmaga nad oglaševalsko • List burn – zloraba mejling liste
BELA KNJIGA
Ni knjiga, ni članek
Kaj je bela knjiga
Best Case Scenario • Bela knjiga je način kako izobraževaF in prodajaF hkraF.
Spletni obiskovalci vse pogosteje iščejo nasvete orodja in vire, ki jim pomagajo reševanju vsakdanjih vprašanj ali raziskovanju produktov in storitev.
Kako (in kje) jih najdemo
• Bele knjige so povsod vendar... • TisF, ki belo knjigo izdaja mora najF čim boljši distribucijski
kanal • Posamezna industrija ni omejena na samo en vir • Mnogi renomirani viri • Težko je najF kakovosten vir
Primer: GARTNER
Kako jih uporabljamo v SME • Lastna produkcija bele knjige v vašem nišnem
segmentu ki je relevantna vaši ciljni skupini. Kaj pa zdaj?
• Uporabite jo lahko na sledeče načine: – Koristni dokument za pridobivanje novih potencialnih kupcev – Povzamete na blogu in seveda navedete vir – Morda knjigo za prenos ponudite tudi ostalim strokovnim
spletnim stranem – Jo dodatno oglašujete, promovirate (z drugimi orodji VM) Krepite avtoriteto in strokovno kompetenco.
Uporabna vsebina
• Na družbenih omrežjih dviguje vrednost objavam (podjetje ponudi “real value” in ne govori samo o sebi) – Del vsebine za posamezno objavo ali tweet – Celotna bela knjiga in redirect na landing
stran
• Izobraževalna vsebina – Kot “dodatek” ponudbam ali “giveaway”
Potencial
Kakovostno izdelane in distriburiane bele knjige dvigujejo kredibilnost podjetju na dolgi rok, periodično izdajanje pa pomaga podjetje postaviF v vlogo “market leaderja”. Po vsebinski plaF nekoliko zahtevnejši “piece of content” vendar zaradi tega toliko več vreden.
Primer za pridobivanje leadov
Free Give away
Produkt&storitev
POSLOVNE VIDEO VSEBINE
Kakšen občutek imate, če stran on-‐line produkta nima videa?
Ponovimo številke
• 2. največji iskalnik na svetu je _________ • Uporabniki mobilnih naprav si ogledajo video vsebino ____ x več kot uporabniki PC
• ___ najbolj popularen način za podajanje vsebine • ___ % vsebin naj bi predstavljal video čez 10 let • ____ spletnih oglaševalskih budžetov naj bi zajemala produkcija videa v naslednjih 5 leFh
In manj kot ___ ogledov ima povprečen You tube video!
Vrste video vsebin
1. Animacija (2D, 2,5D, 3D…) 2. Posnetek (intervju, predstavitev…) 3. Prezentacija/razlaga 4. Dogodek 5. Vine
1. Animacija
A. Chipotle scarecrow video (11 mio) hsp://www.youtube.com/watch?v=lUtnas5ScSE Explaining campaign: hsp://www.youtube.com/watch?v=GrNK472n4M0
2. Posnetek
Corning-‐A Day made of glass (22 mio) hsp://www.youtube.com/watch?v=6Cf7IL_eZ38 Nadaljevanje – 2 del. (4 mio) hsp://www.youtube.com/watch?v=jZkHpNnXLB0
3. Prezentacija
Nlb – upravljanje osebnih financ Distribucija: s pomočjo iPadov ob osebnem svetovanju v poslovalnici hsp://www.youtube.com/watch?v=DT1WD2Xogvk (TED, Steve Jobs Keynote…)
4. Dogodek
Škoda– 4x4 doživetje hsp://www.youtube.com/watch?v=7G4LUvespos
5. Vine
6s=100% konzumacija Mailchimp – quick laugh: hsps://vine.co/v/b179QtF00Xw Simon Shuster – bestsellers hsps://vine.co/v/brbbPp9KOY0
+1 BONUS: Lahko je tudi vabilo
POMP Forum – vabilo na dogodek o vsebinskem markeFngu hsp://www.youtube.com/watch?v=_UaQiLzH9Vw
How to?
a. Kako je povezan z nami? b. Kako je povezan z gledalcem (odkrit,
preprost, oseben, zapeljiv…) c. InterakFven (odziv oz. CTA že znotraj videa) d. OpFmizacija (mobilne naprave)
Ojačevalci
Pomen dobre distribucije -‐ Lastni mediji -‐ Dogodki -‐ Družbeni mediji (oglaševanje)
INFOGRAFIKA
TakFka in format vsebinskega markeFnga
Kaj je infografika
• Kompleksno vprašanje… • Kaj je dobra infografika?
• Infografike so orodje vsebinskega markeFnga ki s pripovednjem zgodb in vizualnim prikazom različnih podatkov izobražuje in infomira ciljno skupino
Kdo sodeluje pri kreiranju infografik?
• Raziskovalec • Designer & Animator/programer • Story teller/avtor • Urednik
• Kakšne so vrste?
5 korakov do uspešne infografike?
1. Jasno postavljeni markePnški cilji
2. Koncept, ki pripoveduje zgodbo
3. Zanimivi in zanesljivi podatki in preverjeni viri, ki lahko podprejo “zgodbo”
4. Najboljši – zmagovalni design infografike
5. Komunikacijski načrt za pravilno umesFtev in distribucije infografike
4 korisF uspešne infografike
1. Komunikabilnost
2. Je magnet za SEO link back
3. Je gorivo za deljenje
4. Vzbuja zanimanje
Potencial
Pravilno koncipirane in izvedene infografike imajo velik potencial ker delujejo kot privlačno markeFnško orodje. So primerne za vsako podjetje a nimajo garancije za viralnost predstavljajo pa pomembno invesFcijo v vsebinski markeFng.
Primeri infografik
Video: • hsp://www.youtube.com/watch?v=IxumhXTD9o4
StaFčni primer • hsps://docs.google.com/document/d/1Jql96DKaX_Fj7gi_GiOV25z2CReMr5nF3yceROCWk0g/pub
Si želite infografiko?
No pa jo preverimo: 1. Kaj želite povedaF? 2. Ali imate podatke? 3. Ali “paše” k vaši blagovni znamki? 4. Imate dobrega oblikovalca? 5. Jo lahko objavite na več kot enem mestu? 6. Kakšen je Call to acFon vase infografike? 7. Je vsebina relevantna ali želite biF le “in”?
(KORPORATIVNA) REVIJA
„Kraljica“ vsebinskega markeFnga
KORPORATIVNE REVIJE SO TROJANSKI KONJ
Tudi spletne interakFvne revije…
John Deere, Michellin, Baci…
Podjetja so že največji
založniki • 8 od 10 revij z najvišjo naklado v VB so korporaFvne revije (Sky Magazine: ˃ 7 mio); povprečna naklada: 350.000 izvodov na revijo
• Več kot 500 britanskih podjeFj izdaja najmanj eno korporaFvno revijo
• Na nemško govorečem območju je skupna naklada korporaFvnih revij višja od prodajnih – skoraj milijarda izvodov na leto
KorporaFvne revije so učinkovite
• Bralci jih v povprečju akFvno berejo 25 minut = 50 30-‐sekundnih TV-‐oglasov
• 79 % prejemnikov dejansko bere korporaFvne revije.
• 57 % bralcev prebere vsaj polovico revije • 10 % jih da naprej prijatelju, sorodniku
• V povprečju skoraj polovica prejemnikov stori nekaj kot rezultat prejemanja in branja korporaFvne revije
• Tiskane in spletne interakFvne mulFmedijske revije.
Pogoj, da revije delujejo • Razumevanje komunikacijskih potreb ciljnih skupin
• KreaFvna uredniška zasnova, presežki, izvirnost, inovaFvnost…
• Odlični teksF, fotografije • Vrhunski design • Domišljena distribucija • Vpetost v celotno komunikacijsko strategijo
ZASNOVA USTREZNE UREDNIŠKO/VSEBINSKE STRATEGIJE
Strokovna področja/ Informacijske potrebe ciljne
Kompetence blagovne znamke skupine
urejanje
Kdo revijo dobi? Adreme, naročniki so bistvo!
Naročilo na revijo preko:
• vstopne spletne strani spletne revije • same revije
• spletne strani podjetja • bannerja • dogodki.. • posebne akcije (igre…)
We will invest in addition to existing budgets in digital publishing
Printed magazines will stay extremely relevant
CP will gain in importance strongly
We will aim at target groups more specifically
We will increase our cooperation with Corp. Publis.
We will shift CP budgets from print to digital
The future of Corporate Publishing More than 70 % of the companies will invest in digital publishing in addiFon to exisFng budgets. For 53 % of the companies printed magazines will stay „extremely relevant.
Morda pa je res…
Na korporaFvne revije se najbolj odziva ciljna skupina stara med 18-‐24 let.
1-‐7-‐30-‐4-‐2-‐1 medijski načrt
• 1=Dnevno (FB, Twiser, blog) • 7=Tedensko (eNewsleser, www) • 30=Mesečno (bela knjiga, webinar, časopis) • 4=Četrtletno (eKnjiga, revija/magazine) • 2=Pol letno (dogodki, megalog) • 1=Yearly (raziskave/študije, knjiga)
DOGODEK
Komunikacijsko orodje
Zakaj morate uvrsFF dogodek temeljno listo svojih
komunikacijskih akFvnosF
• Sodi med najbolj učinkovita (čeprav draga komunikacijska orodja)
• Ker sodi med neposredno/osebno komunikacijo • Ker je v osnovi preprosto orodje • Ker sproža takojšnje in hkraF zelo dolgoročne učinke • …..
Tipi in vrste dogodkov
• Po velikosF • Po vrsF (od izobraževalnih do umetniških…) • Po Fpu publike (odprF, javni, strokovni…) • Po lokaciji • Po zasnovi dogodka • Posebne vrste dogodkov (sejmi, predstavitve, srečanja, sestanki…)
• ….
Jedro dogodka = vsebina
Temeljna formula dogodka: • Menjam vsebino (zanimivo, lepo, koristno, nenavadno, uporabno….) za
pozornost in čas.
Bistvena značilnosF dogodka: • vplete (lahko) vse čute
• razum&čustva
Kako pripraviF dober dogodek?
• Organizacija pride na koncu!!!!! • Uvodne faze:
– Za koga – Kaj mora biF vsebina (vredna “menjave”) – Kakšen naj bo sFl in način – KreaFvna ideja in scenarij
• Organizacija • Izvedba • Analiza
Vrh gospodarstva
Vrh gospodarstva
Vrh gospodarstva
Netko
netko
netko
Netko
Pomp Forum
Pomp forum
Pomp Forum
Kaj lahko stori malo podjetje?
• Zasnujte svoj temeljni avtenFčen strokovno predstavitveni dogodek in ga razvijajte
• Zasnujte izobraževalni dogodek • Povežite dogodek z vsemi ostalimi komunikacijskimi akFvnostmi = dogodki so “gorivo” za vse ostale medije
• Event management uvrsFte na listo kompetenc, ki jih potrebujete (…ko postanejo zahtevnejše, pokličite…? )
CATCH 22
Vsebinski markeFng ne deluje (dovolj dobro), če ne postane del komunikacijskega genetskega zapisa podjetja = strategija
Pogoji, da vsebinski markeFng deluje
Integracija v celotstno strategijo podjetja
Domišljena distribucija
Vrhunski design
Vrhunska vsebina
Razumevanje komunikacijskih potreb uporabnikov
Strateški pristop
Kaj se je zgodilo v zadnjih 5 lePh*:
Medsebojno povezani , integrirani različni vsebinski mediji
Lastni Fskani mediji, lastni web mediji, socilani
mediji …..
KorporaFvne revije, nekateri drugi
korporaFvni mediji, korporaFvni dogodki….
KORPORATIVNE REVIJE KORPORATIVNI MEDIJI VSEBINSKI MARKETING
Case1 : Škoda
Simply Clever magazine
Web portal
Strategic koncept of CM
E-‐Newsle^er
Video produkcija/film
Posebna izdaje revije
Web magazine
Games
Revija
Events
FB&Twiter
Digitalna revija
Pridobivanje novih
kontaktov
Razvoj socialnih omrežij – FB in
aplikacije
Povezava z oglaševalskimi
akcijami
Mini Revija Simply Clever
Oglaševanje na ključne besede
Sponzorstva
Strateška partnerstva za pospeševanje
prodaje
Lastni dogodki
Posebne parcialne ali
celotne akcije za pridobivanje kontaktov
134
GRADNJA ODNOSOV /usmerjanje k prodaji
Revija Simply Clever
Portal Simplyclever.si
Prodajno vsebinske akcije
Newsleser Simplyclever
Prepoznavanje obnašanja, analiFka in merjenje,
poslušanje in re-‐markeFng
Digitalna revija
Dogodki -‐ poglobljena obdelava obstoječih strank
135
glede (učinkovitosF) vsebinskega markeFnga
Dvomi, pomisleki, vprašanja
VM ni nič novega. JE!
VM temelji na tem, da organizacija želi postaF lastnik odnosa s svojimi kupci in drugimi deležniki
• Posamična orodja v uporabi že dolgo časa • Ne gre več za dodatek tradicionalnemu oglaševanju /
komuniciranju (BTL) ampak za temeljno spremembo logike komuniciranja z deležniki.
• Nova “vsebinska logika” še vedno vsebuje oglaševanje, vendar ga vsebinsko obogaF in postavi v funkcijo celovitejšega komuniciranja z deležniki
• Proces nakupa se je bistveno spremenil • Celovit VM (lahko) vpliva potencialne kupce v zelo različnih fazah nakupnega procesa
VM ne more povečaP prodaje. LAHKO!*
Interes, potreba Raziskovanje, iskanje rešitev nakup
Primerjava rešitev,
definiranje nakupa
NAKUPNI INTERES
21,8 % bralcev ob branju revije Simply Clever (Škoda) prične razmišljaF o nakupu novega vozila
Ne verjamem, da je učinkovit. JE
KONZUMACIJA
Do 2 uri povprečno berejo vodstveni kadri revijo Azimut (UCB)
Ne verjamem, da je učinkovit. JE
KAKOVOST/RELEVANTNOST
100%
prejemnikov v BIH in Republiki Srbski je prebralo mednarodno interno revijo Zavarovalnice Triglav Obzornik internaFonal
Ne verjamem, da je učinkovit. JE
DOSEG:
20.000 rednih bralcev revije Telemag
Ne verjamem, da je učinkovit. JE
• VM spreminja celotno logiko razdelitve markeFnškega budgeta.
• Povečuje se delež sredstev v produkcijo vsebin in lastnih medijev, kar postaja “lastni kapital” podjeFj, ki omogoča doseganje učinkov
VM je dražji? NI NUJNO*
• Razvoj novih kompetenc je nujnost sodobnega markeFnga.
• Zunanji pogled – partnerstvo
• Vsebinska strokovnost = komunikacijska strokovnost
Ali ni VM prezahteven za nas? NI NUJNO*
• Težje vzpostaviF sFk s potencialnimi kupci -‐ dobre vsebine so najboljši način
VM ni primeren za krizo? JE
1. Adrema je neizmerno bogastvo. Gradite jo. 2. Merite učinke. Od preprosFh, ki bolj zapletenim merilom. 3. Opredelite svojo udarno peterko vsebinskih orodij:
web portal + e mail + revija + infografike + bela knjiga 4. Imenujte skrbnika vsebin (CCO) in postavite uredniški koledar 5. Poslušajte kaj vas sprašujejo in vsebine zgradite kot odgovore 6. Zbudite v sebi iskalca in pripovedovalca zgodb (novinarske kompetence) 7. MulPplikacirajte vsebine
7 insajderskih nasvetov
1. Če se le da segmenPrajte kupce po značilnosPh življenjskega sPla in prilagodite vsebine /medije.
2. Pripravljate vsebine medijsko nevtralno
3. Tiskane revije – najučinkovitejše orodje
4. IdenFficirajte katere vsebine boste pripravili za potencialne kupce glede na faze prodajnega procesa (segmentacija glede na fazo v prodajnem procesu).
5. Preglejte kazalo vsebin(npr. v reviji) in zapišite na katero težavo ali potrebo bralca (uporabnika, kupca) odgovarja.
6. Izpišite naslove (člankov, novic v NL…) in preverite kakšen vFs, bo medij (revija..) pusFl na bralca
7. Vztrajajte
+7 insajderskih nasvetov*
PM, poslovni mediji
§ Priprava kreaPvnega, učinkovitega, koncepta vsebinskih (korporaPvnih) medijev in strategije (vsebinski, oblikovni…)
§ Organizacija, logisFka, vodenje procesov, kontrola… § Celostna izvedbena produkcija na nivoju vseh orodij (od revij, internetnih revij, elektronskih pisem do oglasov)
§ Uredniška, redaktorska, copy podpora § Avtorska podpora (teksF, foto, ilustracije, infografika…) § KreaPvna produkcija: oblikovalska, izvedbeno oblikovalska dela, produkcijska ….
§ AnaliPka / spremljanje učinkov in sledenje ciljev
Dve darili: 1.
Bela knjiga o vsebinskem markeFngu 2.
Analiza komunikacijske vitalnosF (potenciala) – prijava na email
FUTURE: CONTENT
Hvala
igor.savic@p-‐m.si primoz.inkret@p-‐m.si boštjan.sukic@p-‐m.si
top related