[8176 - 25777]unidade4
Post on 27-Sep-2015
221 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
-
63
Habilidades
Sees de estudo
Captulo 4
Projeto de pesquisa
Seo 1: ,SLTLU[VZKL\TWYVQL[VKLWLZX\PZHSeo 2: ,Z[Y\[\YHS}NPJHKV[YHIHSOVHJHKvTPJV
(HIVYKHNLTZVIYLVHZZ\U[VJVU[LTWSHKVULZ[LJHWx[\SVWLYTP[LHPKLU[PJHsqVKVZP[LUZX\LMHaLTWHY[LKL\TWYVQL[VKLWLZX\PZHLKVZX\LMHaLTWHY[LKVZLSLTLU[VZWYt[L_[\HPZ[L_[\HPZLW}Z[L_[\HPZ
metodologia_estudo_caso.indb 63 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
64
Captulo 4
Seo 1Elementos de um projeto de pesquisa
6WYVQL[VKLWLZX\PZHPUPJPHJVTHKLUPsqVKV[LTHLKVWYVISLTH(LZ[HL[HWHJOHTHTVZKLplanejamento da pesquisa ou projeto de pesquisa. Mas, PUKLWLUKLU[LKHUVTLUJSH[\YHVTVTLU[VPUPJPHStVX\LJVUZPKLYHTVZJYx[PJVWHYHHPKLU[PJHsqVKHYLSL]oUJPHKHWLZX\PZHZ\HQ\Z[PJH[P]HLJVU[L_[\HSPaHsqVWVPZYLTL[LnHIVYKHNLTKVZWYPUJPWHPZHZWLJ[VZX\LLU]VS]LTVWVU[VKLWHY[PKHWHYH\THWLZX\PZHJPLU[xJH(VWYVK\aPYVWYVQL[VKLWLZX\PZHV[LTHVIQL[P]VZLWYVJLKPTLU[VZTL[VKVS}NPJVZJVUZ[P[\LTHS}NPJHX\L\ULVZKHKVZHZLYLTJVSL[HKVZLHZJVUJS\ZLZHZLYLT[PYHKHZ"VWYVQL[VYLTL[LnZX\LZ[LZPUPJPHPZWHYHVLZ[\KVJPLU[xJV7HYH/LLYK[L3LVULSWVWYVQL[VKLWLZX\PZHtVWSHULQHTLU[VKL\THWLZX\PZHV\ZLQHHKLUPsqVKVZJHTPUOVZWHYHHIVYKHYJLY[HYLHSPKHKL
-
65
Metodologia para Estudo de Caso
6WHZZVWYPUJPWHStZHILYZVIYLo queZL[YH[H!8\HSV[LTH&8\HSVWYVISLTH&8\HPZVZZ\IWYVISLTHZ&8\HSHQ\Z[PJH[P]H&8\HPZVZVIQL[P]VZ&8\HPZVZWYLZZ\WVZ[VZ[L}YPJVZ&+LWVPZKLZZHKLUPsqVWHZZHTVZHVZWYVJLKPTLU[VZnZTHULPYHZKLL_LJ\[HYao comoMHaLY!6X\LZLYmMLP[VWHYHZVS\JPVUHYVWYVISLTH&8\HSZLYmV\UP]LYZVHZLYWLZX\PZHKV&8\HPZPUZ[Y\TLU[VZZLYqV\[PSPaHKVZWHYHHJVSL[HKHZPUMVYTHsLZ&:LYqVMLP[HZLU[YL]PZ[HZVIZLY]HsLZMVYT\SmYPVZX\LZ[PVUmYPV&:LYqVMLP[HZL_WLYPTLU[HsLZTLKPsLZ&8\LH[P]PKHKLZZLYqVYLHSPaHKHZ&*VTVZLYqVHUHSPZHKVZVZKHKVZ&,WVYTWYLJPZHTVZWLUZHYLTWYHaVZWHYHJHKHHsqVquando iremos L_LJ\[HYHZL[HWHZX\HSV[LTWVX\L[LTVZ!8\HSV[LTWV[V[HSWYL]PZ[VWHYHHWLZX\PZH&8\HSV[LTWVKLZ[PUHKVHJHKHL[HWH&*VTVZLKPZ[YPI\LTHZH[P]PKHKLZUV[LTWV&6WYVQL[Vt]Pm]LSUV[LTWVKPZWVUx]LS&
Antes de darmos continuidade aos elementos do projeto, pensemos na
seguinte questo: Por que se deve planejar uma pesquisa?
7HYHYLZWVUKLYHLZ[HWLYN\U[HWLUZLTVZUHLSHIVYHsqVKHWSHU[HHU[LZKHJVUZ[Y\sqVKL\THJHZHV\KL\TYHZJ\UOVHU[LZKHWYVK\sqVKL\THVIYHWYPTH5HSPsqVKL4PUH`V W!
-HaLTVZ\TWYVQL[VKLWLZX\PZHWHYHTHWLHY\TJHTPUOVHZLYseguido durante a investigao. Buscamos, assim, evitar muitos PTWYL]PZ[VZUVKLJVYYLYKHWLZX\PZHX\LWVKLYPHTH[tTLZTVPU]PHIPSPaHYZ\HYLHSPaHsqV6\[YVWHWLSPTWVY[HU[LtLZJSHYLJLYWHYHVWY}WYPVPU]LZ[PNHKVYVZY\TVZKVLZ[\KVVX\LWLZX\PZHYJVTVWVYX\HU[V[LTWVL[J(StTKPZZV\TWLZX\PZHKVYULJLZZP[HJVT\UPJHYZL\ZWYVW}ZP[VZKLWLZX\PZHWHYHX\LZLQHHJLP[HUHJVT\UPKHKLJPLU[xJH
,U[LUKLZLWVYWSHULQHTLU[VKHWLZX\PZHHWYL]PZqVYHJPVUHSKL\TL]LU[VH[P]PKHKLJVTWVY[HTLU[VV\VIQL[VX\LZLWYL[LUKLYLHSPaHYHWHY[PYKHWLYZWLJ[P]HJPLU[xJHKVWLZX\PZHKVY*VTVWYL]PZqVKL]LZLYLU[LUKPKHHL_WSPJP[HsqVKVJHYm[LYHU[LJPWH[}YPVKLHsLZLJVTV[HSH[LUKLYH\THYHJPVUHSPKHKLPUMVYTHKHWLSHWLYZWLJ[P]H[L}YPJVTL[VKVS}NPJHKHYLSHsqVLU[YLZ\QLP[VLVVIQL[VKHWLZX\PZH
metodologia_estudo_caso.indb 65 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
66
Captulo 4
+LWLUKLUKVKHUH[\YLaHKHWLZX\PZHLSHWVKLYmLU]VS]LYT\P[HZL[HWHZ,TX\HSX\LYWYVQL[VKLWLZX\PZHImZPJVHSN\UZJVTWVULU[LZLSLTLU[VZZqVWLY[PULU[LZJVTV!
o tema; HQ\Z[PJH[P]H" VWYVISLTH" os objetivos; HJVU[L_[\HSPaHsqV[L}YPJH"L VZWYVJLKPTLU[VZTL[VKVS}NPJVZ
,Z[HZL[HWHZKL]LTZLYHKLX\HKHZHVWLYSJPLU[xJVKVWLZX\PZHKVYLHVTt[VKVKLLZ[\KVWHYHX\LUqVZLQHTKLZWLUKPKVZLZMVYsVZLT]qV:LN\PTVZWHYHVI[LYTVZ\THTLSOVYJVTWYLLUZqVZVIYLHLSHIVYHsqVKLJHKHL[HWHKVWYVQL[VKLWLZX\PZH
1.1 O tema
-
67
Metodologia para Estudo de Caso
UHUJLPYHWVY[HU[VLUJVTLUKHKVVX\LUqVSOL[PYHVJHYm[LYJPLU[xJVKLZKLX\LUqVZLPU[LYYHUVKLZLUYVSHYKHWLZX\PZH"V\ZLLUJHP_HYLT[LTHZT\P[VZHTWSVZKL[LYTPUHKVZWVY\THLU[PKHKLX\LZLKPZWLHUHUJPHYWLZX\PZHZLX\LWYVTV]L\THJVUJVYYvUJPHLU[YLWLZX\PZHKVYLZKPZ[YPI\PUKVH]LYIHKLX\LKPZWLLU[YLVZX\LHWYLZLU[HTVZTLSOVYLZWYVQL[VZ0UKLWLUKLU[LKLZ\HVYPNLTV[LTHtULZZHMHZLULJLZZHYPHTLU[LHTWSVWYLJPZHUKVILTVHZZ\U[VNLYHSZVIYLVX\HSZLKLZLQHYLHSPaHYHWLZX\PZH
,X\HU[VnLZJVSOHKV[LTH&*VTVZHILYVX\LWLZX\PZHY&+LX\LMVYTHWVKLTVZLZ[HILSLJLYVVIQL[VKHWLZX\PZH&+LHJVYKVJVTVZH\[VYLZ*LY]VL)LY]PHUW!
(LZJVSOHKV[LTHtVWYPTLPYVWHZZVUVWSHULQHTLU[VKHWLZX\PZHTHZUqVVTHPZMmJPS5qVMHS[HTL]PKLU[LTLU[L[LTHZWHYHWLZX\PZH!HKPJ\SKHKLLZ[mLTKLJPKPYZLWVY\TKLSLZ7HYHT\P[VZWLZX\PZHKVYLZHKLJPZqVUHStWYLJLKPKHWVYmomentos de verdadeira angstia, mormente quando se trata de WLZX\PZHZKLJPZP]HZWHYHHJHYYLPYHWYVZZPVUHS
:HU[VZZ\NLYLX\LVWLZX\PZHKVYLZJVSOHV[LTHKLHJVYKVJVTZL\NVZ[VWLZZVHSWYLWHYV[tJUPJVL[LTWVKPZWVUx]LSHStTKLYLL[PYZVIYLZ\HPTWVY[oUJPHV\\[PSPKHKLLL_PZ[vUJPHKLMVU[LZV\YLMLYvUJPHZIPISPVNYmJHZHYLZWLP[V7HYHHLZJVSOHKV[LTHVZZLN\PU[LZJYP[tYPVZKL]LTZLYJVUZPKLYHKVZ!
os individuais; e VZL_[LYUVZ
Nos individuaisHLZJVSOHKV[LTHPTWSPJHLTNVZ[HYKVHZZ\U[VJVUOLJvSVTPUPTHTLU[LL[LYTV[P]HsqVWHYHHPU]LZ[PNHsqVKVTLZTV5VZexternos, tWYLJPZVWLUZHYZLV[LTHLZJVSOPKVt]Pm]LS[LT\[PSPKHKLLtYLSL]HU[LV\ZLQHZLWLZX\PZHYZVIYLVHZZ\U[VLZJVSOPKV]HPJVU[YPI\PYWHYHVJVU[L_[VWLZX\PZHKVLV\JVU[L_[VJPLU[xJVLZVJPHS6[LTHKP]PKLZLLT!
geral; e, LZWLJxJV
O tema geralYLWYLZLU[HVHZZ\U[VX\LZLYmHWYVM\UKHKVTLKPHU[LHHsqVKLWLZX\PZHY*VTVWVU[VKLWHY[PKHVHJHKvTPJVKL]LYmPKLU[PJHYZLJVTV[LTHLZJVSOPKVVW[HUKVLTWYPTLPYVWSHUVWLSHmYLHJVTHX\HSWVZZ\PTHPVYHUPKHKL
metodologia_estudo_caso.indb 67 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
68
Captulo 4
Alguns exemplos de temas gerais de pesquisa: Tecnologia da informao
e turismo; Administrao pblica municipal; Qualidade na administrao
WISPJH")HSHUsVZVJPHS"7LYSKVZNLZ[VYLZ"7LX\LUHZLTWYLZHZUVJLUmYPVinternacional; Motivao no trabalho.
O [LTHLZWLJxJVMH]VYLJLHVWLZX\PZHKVYHZSPTP[HsLZX\LKL]LTZLYJVUZPKLYHKHZUHPU]LZ[PNHsqVKL\THZZ\U[V5V[LTHLZWLJxJVHW}ZHLZJVSOHKV[LTHNLYHSVWLZX\PZHKVYKL]LYmMHaLY\TYLJVY[LLTYLSHsqVnHTWSP[\KLKV[LTHWLZX\PZHKVV\ZLQHKL]LYmPKLU[PJHYVHZZ\U[VX\LLZWLJPJHTLU[LX\LYWLZX\PZHY+LZZHMVYTHHHIYHUNvUJPHKVHZZ\U[VtYLZ[YPUNPKHLKLSPTP[HKHMHJPSP[HUKV[VKVVWYVJLZZVKHWLZX\PZH(ZZPTYLZZHS[HZLX\LKLSPTP[HYV[LTHtZLSLJPVUHY\T[}WPJVV\WHY[LHZLYMVJHSPaHKH7HYH4HYJVUPL3HRH[VZ Wt!
a) selecionar um assunto de acordo com as inclinaes, as WVZZPIPSPKHKLZHZHW[PKLZLHZ[LUKvUJPHZKLX\LTZLWYVWLHLSHIVYHY\T[YHIHSOVJPLU[xJV"b) encontrar um objeto que merea ser investigado JPLU[PJHTLU[LL[LUOHJVUKPsLZKLZLYMVYT\SHKVLKLSPTP[HKVLTM\UsqVKHWLZX\PZH
6HZZ\U[VLZJVSOPKVKL]LZLYWVZZx]LSLHKLX\HKVLT[LYTVZKVZMH[VYLZL_[LYUVZLKVZPU[LYUVZV\WLZZVHPZ6[LTHKL]LZLYUH[\YHSTLU[LHKLX\HKVnJHWHJPKHKLLnMVYTHsqVKVWLZX\PZHKVYLJVYYLZWVUKLYmnZZ\HZWVZZPIPSPKHKLZX\HU[VHV[LTWVLHVZYLJ\YZVZLJVUTPJVZ5HLZJVSOHKV[LTHKL]LZLPN\HSTLU[LSL]HYLTJVUZPKLYHsqVVTH[LYPHSIPISPVNYmJVX\LKL]LZLYZ\JPLU[LLLZ[HYKPZWVUx]LS*LY]VL)LY]PHTWL_WSPJHTX\LWHYHMHJPSP[HYHKL[LYTPUHsqVKV[LTHWVKLZLYLJVYYLYWVY\TSHKVnKP]PZqVKV[LTHLTZ\HZWHY[LZJVUZ[P[\[P]HZLWVYV\[YVnKLUPsqVKHJVTWYLLUZqVKVZ[LYTVZ
(KLJVTWVZPsqVKV[LTHLX\P]HSLHVKLZKVIYHTLU[VKVTLZTVLTWHY[LZLUX\HU[VHKLUPsqVKVZ[LYTVZPTWSPJHHLU\TLYHsqVKVZLSLTLU[VZJVUZ[P[\[P]VZV\L_WSPJH[P]VZX\LVZJVUJLP[VZLU]VS]LT5LT[VKVZVZ[LTHZWVKLYqVZLYKLSPTP[HKVZJVTH\_xSPVKLZZHZ[tJUPJHZLZWLJPHPZ+LHJVYKVcom a natureza do tema selecionado, ser necessrio uma ou outra das tcnicas de delimitao.
7VYTYLZZHS[HZLX\LV[LTHKL]LZLYWYLJPZVILTKL[LYTPUHKVLLZWLJxJVEm geral, os ttulos dos trabalhos so a transcrio, na ntegra, dos temas
LZWLJxJVZ
metodologia_estudo_caso.indb 68 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
69
Metodologia para Estudo de Caso
5VZLN\PU[LX\HKYVHSN\UZL_LTWSVZKL[LTHZNLYHPZLLZWLJxJVZ
8\HKYV;LTHNLYHSL[LTHLZWLJxJVTEMA GERAL TEMA ESPECFICO
Tecnologia da informao e turismo. A tecnologia da informao nas empresas do
ramo hoteleiro de Palhoa, SC.
Administrao pblica municipal. Administrao pblica municipal de Palhoa, SC.
Qualidade na administrao pblica. Qualidade na administrao pblica municipal
de Palhoa, SC.
Balano social. Balano social na cooperativa Alfa.
7LYSKVZNLZ[VYLZ 7LYSKVZNLZ[VYLZKHZLTWYLZHZ()*Pequenas empresas no cenrio
internacional.
Experincia da insero internacional das
pequenas empresas industriais do ramo de
confeces de Palhoa, SC.
-VU[L!*H]HSJHU[P"4VYLPYHW
0KLU[PJHTVZHL[HWHKHapresentao do tema como uma das mais PTWVY[HU[LZKV[YHIHSOVWVPZtULSHX\L]VJvLZ[Y\[\YHYm\T[L_[VJVLZVLJVLYLU[LX\LHWYLZLU[LHPKLPHJLU[YHSKLMVYTHHJVU]LUJLYVSLP[VYKHZ\HYLSL]oUJPH5LZ[L[L_[VWVKLTVZJVTLsHYJVTH[YHUZJYPsqVKV[LTHLZWLJxJVKPYL[HTLU[LKLMVYTHJSHYHLKPYL[HV\ZLWYLMLYPYTVZHU[LZHPUKHWVKLTVZMHaLY\THIYL]LJVU[L_[\HSPaHsqVOPZ[}YPJHV\JVUJLP[\HSKV[LTH+LWVPZKHLZJVSOHKV[LTHLKHKLSPTP[HsqVKV[LTHLZWLJxJVWHY[LZLWHYHHelaborao dos outros elementos.
1.2 (Q\Z[PJH[P]H(Q\Z[PJH[P]HUVLZ[\KVKLJHZVJVTVVWY}WYPVUVTLPUKPJHYLMLYLZLHVJVU]LUJPTLU[VKLZLYM\UKHTLU[HSLML[P]HYV[YHIHSOVKLWLZX\PZHWYVWVZ[V(U[LZKLHWYVM\UKHYZ\HSLP[\YHWYVJ\YLYLL[PYZVIYLHQ\Z[PJH[P]HL[LU[LYLZWVUKLYUHLSHIVYHsqVKVZL\[L_[VnZZLN\PU[LZX\LZ[LZ!
8\HSHYLSL]oUJPHKHWLZX\PZH& 8\LTV[P]VZHQ\Z[PJHT& 8\HPZHZJVU[YPI\PsLZKHWLZX\PZHWHYHVJVU[L_[VWLZX\PZHKVLV
JVU[L_[VZVJPHS&
metodologia_estudo_caso.indb 69 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
70
Captulo 4
*VTVLUMH[PaH9H\ILYW Q\Z[PJHYUHKHTHPZtKVX\LKHYYHaLZKPaLYVZWVYX\vZKHWLZX\PZHTVZ[YHYZ\HPTWVY[oUJPHWHYHX\LLWHYHX\LT(ZZPTX\LZ[PVUHZL!X\HPZVZTV[P]VZX\LQ\Z[PJHTLZ[HWLZX\PZH&
(Q\Z[PJH[P]H[YHK\aZLUVTVTLU[VLTX\LVWLZX\PZHKVYKL]LYmJVTLU[HYHVYPNLTKVWYVISLTHLZ\HYLSHsqVJVTV[LTHHZLYWLZX\PZHKV*HILWVPZHVWLZX\PZHKVYL_WSPJHYVZTV[P]VZX\LQ\Z[PJHTHYLSL]oUJPHKHWLZX\PZH[HU[VWHYHH[LVYPHJVTVWHYHHWYm[PJHKLZ[HJHUKVHZJVU[YPI\PsLZKHWLZX\PZHWHYHVJVUOLJPTLU[VJPLU[xJViUHQ\Z[PJH[P]HX\LVHJHKvTPJVWLZX\PZHKVYPYmYL]LSHYH]PHIPSPKHKLKHWLZX\PZH"[HU[VUVoTIP[V[tJUPJVX\HU[VUVoTIP[VJPLU[xJV9(
-
71
Metodologia para Estudo de Caso
8\HKYV,_LTWSVKL1\Z[PJH[P]HTema LZWLJxJV 1\Z[PJH[P]HPessoal 1\Z[PJH[P]HOrganizacional 1\Z[PJH[P]H Social A tecnologia da
informao nas
empresas do ramo
hoteleiro de Palhoa,
SC.
O presente
estudo pode ser
compreendido como
um momento de
sntese e posterior
anlise, para
HSN\THZYLL_LZrealizadas no
percurso da vida
WYVZZPVUHSKVpesquisador acerca
da tecnologia de
informao nas
organizaes. O
interesse pelo
tema surgiu em
decorrncia
da experincia
WYVZZPVUHSHKX\PYPKHao longo de 10 anos,
como gerente de
planejamento.
A escolha de um
determinado objeto
de estudo no
acontece por acaso,
nem desprovida
de intencionalidade.
A permanncia de
indagaes, quer
pela inexistncia
V\PUZ\JPvUJPHdo conhecimento
existente, quer
pela insatisfao
ou discordncia
dos resultados
divulgados, fator
que contribui para a
escolha do tema. A
deciso de analisar
o impacto do
sistema tecnolgico
de planejamento
oramentrio na
empresa do ramo
hoteleiro Alfa de
Palhoa - SC, deu-
se por se constatar a
necessidade de uma
anlise aprofundada,
capaz de interpretar
e evidenciar do
sistema citado.
A importncia social
da pesquisa repousa
na possibilidade
de indicar nova
interpretao
sobre o impacto
da implantao
de tecnologia de
informao em uma
organizao.
Assim, o tema a ser
pesquisado reveste-
se de importncia
em razo do
momento vivido pelo
processo ensino
- aprendizagem,
onde h demanda
crescente de
THPVYLJPvUJPHorganizacional.
-VU[L!*H]HSJHU[P"4VYLPYHW
(VLSHIVYHYHQ\Z[PJH[P]HKL\TWYVQL[VKLWLZX\PZHtPTWVY[HU[LZLN\PYHZYLJVTLUKHsLZJP[HKHZWHYHX\LHYLKHsqVKVTLZTVHWYLZLU[LJVU[LKVZZPNUPJH[P]VZJVU[YPI\PUKVWHYHHX\HSPKHKLKV[YHIHSOV
metodologia_estudo_caso.indb 71 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
72
Captulo 4
1.3 O problema
(MVYT\SHsqVKVWYVISLTH[HTItTPU[LNYHHL[HWHPUPJPHSKVWYVQL[VKLWLZX\PZHKLLZ[\KVKLJHZV7HYH*LY]VL)LY]PHUVWYVISLTHt\THX\LZ[qVX\LLU]VS]LPU[YPUZLJHTLU[L\THKPJ\SKHKL[L}YPJHV\WYm[PJHWHYHHX\HSZLKL]LLUJVU[YHY\THZVS\sqV7HYH@PUKLUPYHZX\LZ[LZKHWLZX\PZHtWYV]H]LSTLU[LVWHZZVTHPZPTWVY[HU[LHZLYJVUZPKLYHKVLT\TLZ[\KVKLWLZX\PZH(ZZPT]VJvKL]LYLZLY]HYWHJPvUJPHL[LTWVZ\JPLU[LWHYHHYLHSPaHsqVKLZZH[HYLMH(JOH]LtJVTWYLLUKLYX\LHZX\LZ[LZKL\THWLZX\PZHWVZZ\LTZ\IZ[oUJPHWVYL_LTWSVZVIYLVX\LtVTL\LZ[\KV&LMVYTHWVYL_LTWSVLZ[V\MHaLUKV\THWLYN\U[HKV[PWVX\LTVX\LWVYX\LV\JVTV&
O problema sempre se apresenta em forma de questionamento, de pergunta, a que o
trabalho de pesquisa busca responder, delimitado com indicaes das variveis que
intervm no estudo de possveis relaes entre si. Da que no se realiza atividade de
pesquisa sem problema, sem dvidas, sem questes que exigem respostas.
5LZ[LZLU[PKV)VV[O*VSVTIL>PSSPHTZHYTHTX\LHZWLYN\U[HZZqVJY\JPHPZWVYX\LVWVU[VKLWHY[PKHKL\THIVHWLZX\PZHtZLTWYLX\LYLYsaber o que no se sabe, mas que h a necessidade de conhecer ou entender.
+LZ[HMVYTHHZWLYN\U[HZKLWLZX\PZHM\UJPVUHTJVTVKPYLJPVUHKVYLZWHYHVZLZMVYsVZX\LZLYqVKLZLU]VS]PKVZUVLZ[\KVWVPZHStTKLKPYLJPVUHYVZtrabalhos, tornam a investigao mais objetiva. De certa forma, no h o que
ZLPU]LZ[PNHYV\WLZX\PZHYZLHU[LZUqVZLX\LZ[PVUHY"LWHYHPZZVZLY]LTHZWLYN\U[HZ+LZKL,PUZ[LPUtTHPZPTWVY[HU[LWHYHVKLZLU]VS]PTLU[VKHJPvUJPHZHILYMVYT\SHYWYVISLTHZKVX\LLUJVU[YHYZVS\sLZ5qVL_PZ[LTYLNYHZHIZVS\[HTLU[LYxNPKHZWHYHHMVYT\SHsqVKLWYVISLTHZTHZL_PZ[LTYLJVTLUKHsLZIHZLHKHZUHL_WLYPvUJPHKLWLZX\PZHKVYLZX\LX\HUKVHWSPJHKHZMHJPSP[HTHMVYT\SHsqVKVWYVISLTH+LHJVYKVJVT.PS WHZWYPUJPWHPZYLNYHZWHYHHMVYT\SHsqVKLWYVISLTHZKLWLZX\PZHZqVHZZLN\PU[LZ!
H6WYVISLTHKL]LZLYMVYT\SHKVJVTV\THWLYN\U[H,Z[LWYVJLKPTLU[VMHJPSP[HHPKLU[PJHsqVKVX\LLML[P]HTLU[LZLKLZLQHWLZX\PZHYI6WYVISLTHKL]LZLYKLSPTP[HKVH\THKPTLUZqV]Pm]LS-YLX\LU[LTLU[LVWYVISLTHtMVYT\SHKVKLTHULPYH[qVHTWSHX\LZL[VYUHPTWYH[PJm]LSJOLNHYH\THZVS\sqVZH[PZMH[}YPH
metodologia_estudo_caso.indb 72 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
73
Metodologia para Estudo de Caso
5LT[VKVZVZHZWLJ[VZKVWYVISLTHWVKLTZLYWLZX\PZHKVZZPT\S[HULHTLU[L;VYUHZLULJLZZmYPVWVY[HU[VYLK\aPYH[HYLMHH\THZWLJ[VX\LWVZZHZLY[YH[HKVLT\TUPJVLZ[\KVV\KP]PKPKVLTZ\IX\LZ[LZX\LWVZZHTZLY[YH[HKHZLTLZ[\KVZZLWHYHKVZJ6WYVISLTHKL]L[LYJSHYLaH6Z[LYTVZ\[PSPaHKVZKL]LTZLYJSHYVZKLP_HUKVL_WSxJP[VVZPNUPJHKVJVTX\LLZ[qVZLUKVutilizados.
K6WYVISLTHKL]LZLYWYLJPZV,TIVYHJVTZPNUPJHKVLZJSHYLJPKVULTZLTWYLVZ[LYTVZHWYLZLU[HKVZUHMVYT\SHsqVKVWYVISLTHKLP_HTJSHYVVSPTP[LKLZ\HHWSPJHIPSPKHKLL6WYVISLTHKL]LHWYLZLU[HYYLMLYvUJPHZLTWxYPJHZ(VIZLY]oUJPHHLZ[LJYP[tYPVULTZLTWYLtMmJPSUHZJPvUJPHZZVJPHPZiJVT\TLZWLYHYKLZZHZJPvUJPHZYLZWVZ[HZWHYHWYVISLTHZX\LLU]VS]LTQ\xaVZKL]HSVY
=HSLYLNPZ[YHYX\LWHYHTHPVYLJmJPHUHMVYT\SHsqVKVWYVISLTHHZWLYN\U[HZKL]LTZLYWVZ[\SHKHZKL[HSMVYTHWHYHX\LOHQHWVZZPIPSPKHKLKLYLZWVZ[HZ\[PSPaHUKVHWLZX\PZH7HYH4HYJVUPL3HRH[VZ KLUPY\TWYVISLTHZPNUPJHLZWLJPJmSVLTKL[HSOLZWYLJPZVZLL_H[VZ5HMVYT\SHsqVKL\TWYVISLTHKL]LOH]LYJSHYLaHJVUJPZqVLVIQL[P]PKHKL(JVSVJHsqVJSHYHKVWYVISLTHWVKLMHJPSP[HYHJVUZ[Y\sqVKHOPW}[LZLJLU[YHS+LHJVYKVJVT4PUH`V HLZJVSOHKL\TWYVISLTHKLWLZX\PZHTLYLJLPUKHNHsLZJVTVHZZLN\PU[LZ!
;YH[HZLZLWYVISLTHVYPNPUHSLYLSL]HU[L& (PUKHX\LZLQHPU[LYLZZHU[LtHKLX\HKVWHYHTPT& ;LUOVOVQLWVZZPIPSPKHKLZYLHPZWHYHL_LJ\[HY[HSLZ[\KV& /m[LTWVZ\JPLU[LWHYHPU]LZ[PNHY[HSX\LZ[qV&
:LN\PUKVHZJHYHJ[LYxZ[PJHZHWYLZLU[HKHZUVZJYP[tYPVZKL4PUH`V 4HYJVUPL3HRH[VZ HWYLZLU[HTZLHSN\UZHZWLJ[VZKVWYVISLTHHZLYLTJVUZPKLYHKVZ!
=PHIPSPKHKL!WVKLZLYLJHaTLU[LYLZVS]PKVH[YH]tZKHWLZX\PZH 9LSL]oUJPH!KL]LZLYJHWHaKL[YHaLYJVUOLJPTLU[VZUV]VZ 5V]PKHKL!LZ[HYHKLX\HKVHVLZ[mNPVH[\HSKHL]VS\sqVJPLU[xJH ,_LX\PIPSPKHKL!WVKLJOLNHYH\THJVUJS\ZqV]mSPKH 6WVY[\UPKHKL!H[LUKLYHPU[LYLZZLZWHY[PJ\SHYLZLNLYHPZ
metodologia_estudo_caso.indb 73 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
74
Captulo 4
(HKLX\HKHMVYT\SHsqVKL\TWYVISLTHKLWLZX\PZHUqVt[HYLMHKHZTHPZfceis.
-
75
Metodologia para Estudo de Caso
1.4 Objetivos
-\YHZ[tKLULVZVIQL[P]VZJVTVZLUKVHZPUKPJHsLZWYLJPZHZLJSHYHZKHZTL[HZWYVW}ZP[VZLYLZ\S[HKVZJVUJYL[VZHX\LZLWYL[LUKLJOLNHY7HYH-HJOPUVVIQL[P]VtVYLZ\S[HKVX\LZLWYL[LUKLLTM\UsqVKHWLZX\PZH.LYHSTLU[Lt\THHsqVWYVWVZ[HWHYHYLZWVUKLYnX\LZ[qVX\LYLWYLZLU[HVWYVISLTH*LY]VL)LY]PHUHYTHTX\LVZVIQL[P]VZLT]PZ[HKLULTT\P[HZ]LaLZHUH[\YLaHKV[YHIHSOVV[PWVKLWYVISLTHHZLYZLSLJPVUHKVVTH[LYPHSHJVSL[HYL[J(WHY[PYKLZ[HJVU[L_[\HSPaHsqVtWVZZx]LSHYTHYX\LVZVIQL[P]VZKHWLZX\PZHWLYWHZZHTVNYH\KLLU[LUKPTLU[VLVxUKPJLKLHZZPTPSHsqVKVZJVU[LKVZWYLZLU[LZUH[HYLMHJVNUVZJP[P]HKVHJHKvTPJVWLZX\PZHKVY5HZMHZLZPUPJPHPZNYHK\HsqVLLZWLJPHSPaHsqVVZVIQL[P]VZZP[\HTZLUVoTIP[VKLLZ[\KHYJVUOLJLYLJVTWYLLUKLY5VTLZ[YHKVVZVIQL[P]VZWVKLTZLYKLHWYVM\UKHYKVTPUHYVoTIP[VLL]LU[\HSTLU[LSVJHSPaHYUV]HZYLSHsLZ:VTLU[LUVKV\[VYHKVtL_PNPKV[LTHVYPNPUHSWVPZ[YH[HZLKHLSHIVYHsqVKL\TH[LZLLZLJOLNHnKLZJVILY[HKLUV]HZYLSHsLZV\HVLZ[HILSLJPTLU[VKLnovas teorias, de acordo com Vieira e Hossne (2004).
6ZVIQL[P]VZZLJSHZZPJHTLT! geral; e LZWLJxJVZ
O objetivo geral KLULKLTVKVHTWSVHX\PSVX\LVWLZX\PZHKVYKLZLQHWLZX\PZHY7YVJ\YHKL[LYTPUHYJVTJSHYLaHLVIQL[P]PKHKLVWYVW}ZP[VKVWLZX\PZHKVYJVTHYLHSPaHsqVKHWLZX\PZH,Z[mSPNHKVH\TH]PZqVNSVIHSe abrangente do tema. Relaciona-se com o contedo intrnseco, tanto dos
MLUTLUVZLL]LU[VZX\HU[VKHZPKLPHZLZ[\KHKHZ=PUJ\SHZLKPYL[HTLU[LnWY}WYPHZPNUPJHsqVKHWYVWVZ[HWLSVWYVQL[VOs VIQL[P]VZLZWLJxJVZKL[LYTPUHTHZWLJ[VZX\LZLWYL[LUKLLZ[\KHYJVTWYLLUKLYL_WSPJHYV\ZLQHVWLZX\PZHKVYL]PKLUJPHKLMVYTHJSHYHLWYLJPZHHUHSPKHKLKVLZ[\KVX\LWYL[LUKLKLZLU]VS]LY+LUPYVZVIQL[P]VZLZWLJxJVZZPNUPJHHWYVM\UKHYHZPU[LUsLZL_WYLZZHZUVZVIQL[P]VZNLYHPZ6LZ[\KHU[LWLZX\PZHKVYZLWYVWLHTHWLHYPKLU[PJHY]LYPJHYKPHNUVZ[PJHY[YHsHYVWLYSV\OPZ[VYPHY KL[LYTPUHKVHZZ\U[VLZWLJxJVKLU[YVKL\T[LTH,SLWVKLX\LYLYTVZ[YHYUV]HZYLSHsLZWHYHVTLZTVWYVISLTHPKLU[PJHYV\[YVZHZWLJ[VZV\TLZTV\[PSPaHYVZJVUOLJPTLU[VZHKX\PYPKVZJVTHWLZX\PZHWHYHPUZ[Y\TLU[HSPaHYZ\HWYm[PJHWYVZZPVUHSV\PU[LY]PYLTKL[LYTPUHKHYLHSPKHKLVUKLVJVYYLVWYVISLTH*,9=6"),9=0(5
metodologia_estudo_caso.indb 75 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
76
Captulo 4
7HYH4HYJVUPL3HRH[VZ VZVIQL[P]VZLZWLJxJVZHWYLZLU[HTJHYm[LYTHPZJVUJYL[V;vTM\UsqVPU[LYTLKPmYPHPUZ[Y\TLU[HSWLYTP[PUKVKL\TSHKVH[PUNPYVVIQL[P]VNLYHSLKLV\[YVHWSPJmSVHZP[\HsLZWHY[PJ\SHYLZ:VIYLVZLZWLJxJVZWVKLTVZWLUZHYVZLN\PU[L!KL[LYTPUHTHZL[HWHZULJLZZmYPHZWHYHH[PUNPYVVIQL[P]VNLYHSKL]LTJVTLsHYJVT\T]LYIVUVPUUP[P]VHZZPTJVTVPUKPJHY\THHsqVWHZZx]LSKLTLUZ\YHsqV
Objetivo geral: Indicao do resultado pretendido.
6IQL[P]VZLZWLJxJVZ!Indicao das etapas que levaro realizao do objetivo NLYHS6ZVIQL[P]VZLZWLJxJVZZqVPUZ[Y\TLU[HPZWHYHVVIQL[P]VNLYHSLKqV\THviso embasadora para o prprio tema. Eles norteiam, por assim dizer, a pesquisa.
6ZVIQL[P]VZPUKPJHTVX\LZLWYL[LUKLJVUOLJLYTLKPYV\WYV]HYUVKLJVYYLYKHinvestigao.
5LZZHL[HWHKL]LZLKLTVUZ[YHYHYLSL]oUJPHKVWYVISLTHJVTVPU[\P[VKLKLZWLY[HYVPU[LYLZZLKVSLP[VY6ZVIQL[P]VZ[HTItTdemonstram a contribuio que se tenciona alcanar com a WLZX\PZHWHYHHZWVZZx]LPZZVS\sLZKVWYVISLTH,SLZKL]LTLZ[HYUVY[LHKVZWVYHZWLJ[VZX\LKL[LYTPUHTHUHSPKHKLKHWLZX\PZHJVTV!WHYHX\LTWHYHX\vVX\vVUKL"HUHSPKHKLKL]LLZ[HYHZZPTJVUN\YHKH+L]LTJVU[LYVZHZWLJ[VZTHPZZPNUPJH[P]VZJVTVHJVYYLSHsqVLU[YLJH\ZHLLMLP[VKLKL[LYTPUHKVWYVISLTH-(*/05W
(VLZJYL]LY\TVIQL[P]VHSN\THZYLJVTLUKHsLZKL]LTZLYH[LU[PKHZWHYHHLSHIVYHsqVJVYYL[HKLVIQL[P]VZ!
PUPJPHY\ZHUKVV]LYIVUVTVKVPUUP[P]VL_!PKLU[PJHY]LYPJHYHUHSPZHYJHYHJ[LYPaHYZLSLJPVUHYL_WSPJHYKLZJYL]LYL[J"
UqV\ZHY\T]LYIVX\LZ\NPYHT\P[HZPU[LYWYL[HsLZ"L HWYLZLU[HY\TVIQL[P]VKLJHKH]LaJVT\TUPJV]LYIVUHMYHZL
6X\HKYVHZLN\PYHWYLZLU[HHSN\UZL_LTWSVZKLVIQL[P]VZKLJVYYLU[LZKVZ[LTHZHWYLZLU[HKVZUVZL_LTWSVZHU[LYPVYTLU[L
metodologia_estudo_caso.indb 76 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
77
Metodologia para Estudo de Caso
8\HKYV,_LTWSVZKLVIQL[P]VZ;LTH,ZWLJxJV Problema Objetivo geral 6IQL[P]VZLZWLJxJVZA tecnologia da
informao nas
empresas do
ramo hoteleiro de
Palhoa, SC.
Qual o impacto
da implantao
do Sistema
Tecnolgico de
Planejamento
Oramentrio na
empresa do ramo
hoteleiro Alfa, de
Palhoa, SC?
Analisar o impacto
da implantao do
Sistema Tecnolgico
de Planejamento
Oramentrio na
empresa do ramo
hoteleiro Alfa, de
Palhoa, SC.
- Descrever aspectos da
tecnologia da informao.
- Descrever a metodologia
utilizada pela empresa Alfa
quando da implantao do
sistema.
=LYPJHYTLKPHU[Lentrevistas com os
responsveis diretos, os
pontos fortes e fracos do
sistema implantado.
Qualidade na
administrao
pblica municipal
de Palhoa, SC.
Qual o nvel de
qualidade existente
na administrao
pblica na
Prefeitura Municipal
de Palhoa,
SC, no ano de
2013, segundo
parmetros do
Manual para
Avaliao da
Gesto Pblica,
Programa
Qualidade no
Servio Pblico -
PQSP?
Analisar o nvel de
qualidade existente
na administrao
pblica da prefeitura
municipal de Palhoa,
SC, no ano 2013,
segundo parmetros
do Manual para
Avaliao da Gesto
Pblica - Programa
Qualidade no Servio
Pblico PQSP.
- Caracterizar a administrao
pblica do municpio de
Palhoa.
- Descrever as principais
aes voltadas segurana
pblica municipal.
Administrao
pblica municipal
de Palhoa, SC.
- De que forma
a administrao
pblica municipal
de Palhoa, SC,
trabalhou em
2013 a gesto de
segurana pblica?
Avaliar a forma que a
administrao pblica
municipal de Palhoa,
SC trabalhou a
gesto de segurana
pblica em 2013.
=LYPJHYHZWVSx[PJHZKLqualidade utilizadas pela
organizao estudada.
- Propor aes que auxiliaro
no desenvolvimento
de diretrizes para
implementao da qualidade
no servio pblico municipal.
continua...
metodologia_estudo_caso.indb 77 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
78
Captulo 4
;LTH,ZWLJxJV Problema Objetivo geral 6IQL[P]VZLZWLJxJVZBalano social na
Cooperativa Alfa.
Como so
organizadas as
informaes do
balano social na
Cooperativa Alfa,
de Palhoa, SC?
Analisar como so
organizadas as
informaes do
balano social na
Cooperativa Alfa da
regio sul de Santa
Catarina.
- Caracterizar, Historicamente,
a organizao pesquisada,
sua estrutura fsica
colaboradores, misso e
objetivos.
0KLU[PJHYHTL[VKVSVNPHutilizada pela ooperativa Alfa
para elaborao do balano
social.
7LYSKVZNLZ[VYLZdas empresas A,
B, C.
8\HSVWLYSKLX\HSPJHsqVKVZgestores das
empresas A, B e
C, situadas em
Palhoa, SC?
(WVU[HYVWLYSKLX\HSPJHsqVdos gestores das
empresas A, B, C,
situadas em Palhoa,
SC.
- Descrever as caractersticas
de cada empresa estudada;
;YHsHYVWLYSZVJPVKLTVNYmJVKVZadministradores das
empresas estudadas.
Experincia
da insero
internacional
das pequenas
empresas
industriais do ramo
de confeces de
Palhoa, SC.
Como o
WYVZZPVUHSde comrcio
exterior contribuiu
para a insero
no mercado
internacional da
empresa industrial
Beta, de Palhoa,
SC?
Descrever a
contribuio do
WYVZZPVUHSKLcomrcio exterior
no processo de
insero no mercado
internacional da
empresa industrial
Beta, de Palhoa, SC.
- Contextualizar
historicamente a empresa
Beta.
- Levantar as maiores
KPJ\SKHKLZLUMYLU[HKHZWLSHempresa para insero no
mercado internacional.
Motivao no
trabalho no ramo
hoteleiro.
O nvel de
motivao dos
funcionrios do
Hotel X, na cidade
de Florianpolis/SC
positivo?
Analisar o nvel de
motivao dos
funcionrios do Hotel
X de Florianpolis/SC.
0KLU[PJHYLTX\LHZWLJ[VZh mais insatisfao por
parte dos funcionrios
pesquisados.
- Apresentar uma proposta de
gesto de pessoas voltada
motivao dos funcionrios
do Hotel X de Florianpolis/
SC.
-VU[L!*H]HSJHU[P"4VYLPYHW
4HY[PUZL:HU[VZVIZLY]HTX\L\TVIQL[P]VJSHYHTLU[LMVYT\SHKVMVYULJLIHZLZ}SPKHWHYHHZLSLsqVKVTt[VKVWYVJLKPTLU[VX\LHQ\KHYmHHSJHUsmSV,SLLZ[mILTMVYT\SHKVX\HUKVJVUZLN\LJVT\UPJHYZL\WYVW}ZP[V"VTLSOVYLU\UJPHKVtHX\LSLX\LL_JS\PHWVZZPIPSPKHKLKLX\LZL\WYVW}ZP[V]LUOHHZLYconfundido com outro.
metodologia_estudo_caso.indb 78 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
79
Metodologia para Estudo de Caso
1.5 A contextualizao terica
6\[YHZL_WYLZZLZWVKLTZLY\[PSPaHKHZHStTKHL_WYLZZqVJVU[L_[\HSPaHsqV[L}YPJHX\LJVYYLZWVUKLTHLZ[LP[LTKVWYVQL[VJVTV!M\UKHTLU[HsqV[L}YPJHYL]PZqVIPISPVNYmJHLZ[HKVKHHY[L5LZ[LP[LTHWYLZLU[HTZLHZ[LVYPHZL_PZ[LU[LZZVIYLVHZZ\U[V[LTHLZJVSOPKV7VYL_LTWSVZLV[LTHLZJVSOPKV[LT\TOPZ[}YPJVHWYLZLU[HZL\TIYL]LOPZ[}YPJVKVHZZ\U[VZLV[LTHLZJVSOPKV[LTJVUJLP[VZHWYLZLU[HZLVZJVUJLP[VZPUKPJHKVZWVY]mYPVZH\[VYLZZL[vTM\UsLZ[PWVZZPZ[LTHZLZ[HZX\LZ[LZ[HTItTWVKLTZLYHWYLZLU[HKHZJVTVIHZL[L}YPJHKLMVYTHIYL]LV\THPZHWYVM\UKHKHKLHJVYKVJVTHUH[\YLaHKVWYVQL[V,UT[\KVX\LKPaYLZWLP[VHV[LTHWVKLZLYLUMH[PaHKVULZ[LP[LT,ZLTWYLX\LVWLZX\PZHKVYHJOHYWY\KLU[LPUZLYPYJP[HsLZUVJVYWVKV[YHIHSOVWHYHKHYZ\Z[LU[HIPSPKHKLnZ\HVWPUPqVLSLKL]LMHavSV6Z\WVY[L[L}YPJV[LT\THPTWVY[oUJPHxTWHYLH[YPI\PHV[YHIHSOVHJHYHJ[LYxZ[PJHJPLU[xJHULJLZZmYPHHT\P[HZKHZPUMLYvUJPHZKVWLZX\PZHKVY3VOUUVZKPaX\LUHJVU[L_[\HSPaHsqV[L}YPJHJVUJLP[VZPTWVY[HU[LZZqVLZJSHYLJPKVZ"[L}YPJVZX\L[YH[HTKVTLZTV[LTHKHWLZX\PZHZqVHWYLZLU[HKVZL[HTItTYLSHJPVUHKVZnWLZX\PZHYLHSPaHKH8\HUKVPUZLYPTVZHZMVU[LZLPUMVYTHsLZKLV\[YVZH\[VYLZZVIYLV[LTHX\LLZ[HTVZWLZX\PZHUKVTVZ[YHTVZVJVUOLJPTLU[VQmWYVK\aPKVHStTKLKPZJ\[PYTVZX\LZ[LZWVSvTPJHZWYVISLTH[PaHUKVHZ5HJVU[L_[\HSPaHsqV[L}YPJHHZZ\TPTVZ\TWVZPJPVUHTLU[VLTYLSHsqVHV[YHIHSOVJPLU[xJVV\ZLQHJVUJVYKHTVZV\discordamos de certas teorias, fundamentando-as.
(X\HSPKHKLKL\T[YHIHSOVJPLU[xJVWVKLT\P[HZ]LaLZZLYH]HSPHKHHWYPVYPHWHY[PYKL\TH]LYPJHsqVKLZ\HJVU[L_[\HSPaHsqV[L}YPJHUqVZ}UVZL\HZWLJ[VX\HU[P[H[P]VTHZWYPUJPWHSTLU[LUVX\HSP[H[P]V(M\UKHTLU[HsqV[L}YPJHtPTWVY[HU[LWVYX\LMH]VYLJLHKLUPsqVKLJVU[VYUVZTHPZWYLJPZVZKHWYVISLTm[PJHHZLYLZ[\KHKH:LY]L[HTItTKLYL]PZqVKVZ[YHIHSOVZW\ISPJHKVZTHPZPTWVY[HU[LZZVIYLVHZZ\U[VHZLYWLZX\PZHKV,TZ\THtHJVU[L_[\HSPaHsqVKV[LTHKLU[YVKL\THIHZL[L}YPJHWYLL_PZ[LU[LJVTHZ\HJVU[YPI\PsqVWLZZVHSHVJVULJ[HYVZKP]LYZVZH\[VYLZX\LHIVYKHTVHZZ\U[ViWY\KLU[LQmUHHWYLZLU[HsqVKV[LTHKLTVUZ[YHYHVSLP[VYHZ[LVYPHZWYPUJPWHPZX\LZLYLSHJPVUHTJVTV[LTHKHWLZX\PZH6X\LtKP[VZVIYLV[LTHUHH[\HSPKHKLX\HSVLUMVX\LX\LLZ[mYLJLILUKVX\HPZSHJ\UHZL_PZ[LU[LZL[J(SN\THZKPJHZWHYHJVTLsHYLZ[HJVUZ[Y\sqV!
7YVJ\YLIPISPVNYHHZX\L[YH[HTKVHZZ\U[V"LTZLN\PKHZLSLJPVULHSN\THZJP[HsLZX\LWVZZHTJVUJLP[\HYV[LTH
7LZX\PZLZVIYLHSN\UZLZ[\KVZYLHSPaHKVZUHmYLHWLZX\PZHUKVHY[PNVZLTIHZLZKLKHKVZJPLU[xJHZLHWYLZLU[LUV]HZabordagens sobre o tema escolhido.
metodologia_estudo_caso.indb 79 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
80
Captulo 4
*YPL\THIHZLJVUJLP[\HSZVIYLVHZZ\U[VWHYHMHTPSPHYPaHYVSLP[VYdo seu trabalho com o tema.
Utilize materiais estudados no decorrer do curso; algumas teorias [YHIHSOHKHZWVKLTLKL]LTJVU[YPI\PYWHYHVLTIHZHTLU[V[L}YPJVKVHZZ\U[V
*VU[L_[\HSPaHYVHZZ\U[V[LVYPJHTLU[LMVYTHSPaHV[LTH(JVUZ[Y\sqVKV[L_[VSLTIYHUKVUqVKL]LZLYMYHNTLU[HKHTHZJVTWVY\T[L_[VJVLZVZLN\PUKV\THZLX\vUJPHS}NPJHKLPKLPHZJVUJLWsLZ[L}YPJHZJVTIHZLLTJP[HsLZWHYHM\UKHTLU[HYHZHYTHsLZWYVWVZ[HZ(ZJP[HsLZKL]LTZLYHWYLZLU[HKHZKLHJVYKVJVTHZUVYTHZKH(ZZVJPHsqV)YHZPSLPYHKL5VYTHZ;tJUPJHZ()5;;VKV[L_[VJYPHKVJVTIHZLUVKPZJ\YZVdo outro deve ser devidamente citado, conforme orientao das normas.
iJVT\TUHJVU[L_[\HSPaHsqV[L}YPJHHSN\UZWLZX\PZHKVYLZZLLX\P]VJHYLTUHX\HU[PKHKLKLJP[HsLZHWLUHZPUZLYPUKVHZZLTL_WVYHZ\HVWPUPqVKLP_HUKVV[L_[VT\P[VMYHNTLU[HKVZLTHJVLZqVWY}WYPHWHYHLZ[HH[P]PKHKL6\[YVLYYVX\LKL]LTVZL]P[HYtLZJYL]LY[\KVJVTYLKHsqVWY}WYPHZLTZLX\LYJP[HYHMVU[LKLZL\ZJVUJLP[VZ4\P[VKVX\LLZJYL]LTVZHWLZHYKLZLYJP[HsqVPUKPYL[HUqVJHYHJ[LYPaHZLUZVJVT\TLZLUqVMVYJP[HKHHMVU[LWVKLTVZLZ[HYWHYHMYHZLHUKV\TH\[VYZLTHKL]PKHYLMLYvUJPHVX\LtJVUZPKLYHKVplgio. 6ZUVTLZKVZH\[VYLZJP[HKVZUVJVYWVKV[YHIHSOV[HU[VKLMVYTHKPYL[HX\HU[VPUKPYL[HKL]LTJVUZ[HYUVP[LTYLMLYvUJPHZ7HYHHHWYLZLU[HsqVKHZreferncias, as normas da ABNT tambm devem ser seguidas.
1.6 Procedimentos Metodolgicos
6ZWYVJLKPTLU[VZTL[VKVS}NPJVZJVTWYLLUKLT! HJHYHJ[LYPaHsqVKVLZ[\KV[PWVKLWLZX\PZH" HKLUPsqVKHmYLHSVJHSKLLZ[\KV" WISPJVHS]V" instrumentos de coleta de dados; e VJYVUVNYHTHJVTHWYL]PZqVKLWYHaVZWHYHJHKHL[HWHKH
WLZX\PZH
1.6.1 Caracterizao do estudo
5HJHYHJ[LYPaHsqVKVLZ[\KVtKLUPKVV[PWVKLWLZX\PZHX\HU[VHVZVIQL[P]VZKLLZ[\KVX\HU[VHVZWYVJLKPTLU[VZWHYHHJVSL[HKLKHKVZLX\HU[Vnabordagem.
metodologia_estudo_caso.indb 80 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
81
Metodologia para Estudo de Caso
8\HU[VHVZVIQL[P]VZKLLZ[\KV[LTVZHWLZX\PZHKV[PWVL_WSVYH[}YPHKLZJYP[P]HLL_WSPJH[P]HSe exploratria,WVYL_LTWSV I\ZJHMHTPSPHYPaHYVWLZX\PZHKVYJVTVHZZ\U[VLJVTHYLHSPKHKLKHVYNHUPaHsqV*VUZ[P[\PHWYPTLPYHL[HWHKL\THPU]LZ[PNHsqVTHPZHTWSH7VYL_LTWSVUVVIQL[P]VKLZJYP[VHU[LYPVYTLU[LKL(UHSPZHYJVTVZqVVYNHUPaHKHZHZPUMVYTHsLZKVIHSHUsVZVJPHSUH*VVWLYH[P]H(SMHKHYLNPqVZ\SKL:HU[H*H[HYPUHtULJLZZmYPVPUPJPHSTLU[LL_WSVYHYV[LTHIHSHUsVZVJPHSLHVYNHUPaHsqVKHZPUMVYTHsLZKLZ[LPUZ[Y\TLU[VPZVSHUKVX\HSX\LY[PWVKLvarivel na investigao do assunto.
8\HUKVHWLZX\PZHtKLUPKHJVTVdescritivaWYVJ\YHKLZJYL]LYHWYVWVZ[HV\JHYHJ[LYxZ[PJHZKHLTWYLZH7VYL_LTWSV!X\HPZTLPVZKLPUMVYTHsLZZVIYLVIHSHUsVZVJPHSZqVKPZWVUPIPSPaHKVZKLZJYL]LYVUx]LSKLLZJVSHYPKHKLKLYLUKHL[JKHZWLZZVHZX\L[LYqVHJLZZVnZPUMVYTHsLZ(WHY[PYKVZYLZ\S[HKVZVI[PKVZHZ]HYPm]LPZKL[LYTPUHKHZWVKLTZLYYLSHJPVUHKHZ7VY[HU[VKLZJYL]LZLHYLHSPKHKLWLZX\PZHKHKHMVYTHJVTVLSHt!VWLZX\PZHKVYUqVPU[LYMLYLUVZYLZ\S[HKVZ(WLZX\PZHexplicativa\[PSPaH]HYPm]LPZWHYHL_WSPJHYVZMH[VYLZKL[LYTPUHU[LZKVWYVISLTHLZ[\KHKV7VYL_LTWSV!]LYPJHYZLVUx]LSKLTV[P]HsqVKVZM\UJPVUmYPVZKL\THVYNHUPaHsqVtWVZP[P]VV\ULNH[P]VTHZ[LUKVJVTVWYLVJ\WHsqVJLU[YHSPKLU[PJHYVZMH[VYLZX\LSL]HYHTH[HSYLZ\S[HKV=HSLSLTIYHYX\LLZ[L[PWVWLZX\PZHtTHPZJVTWSL_HKVX\LHZK\HZWYPTLPYHZ8\HU[VHVZWYVJLKPTLU[VZWHYHHJVSL[HKLKHKVZOmV[PWVKLWLZX\PZHIPISPVNYmJHKVJ\TLU[HSL_WLYPTLU[HSKLSL]HU[HTLU[VL[JKLUPKHZLTJHWx[\SVHU[LYPVYZLUKVV,Z[\KVKL*HZVTHPZ\T[PWVKLWLZX\PZHX\LWLY[LUJLHLZ[HJSHZZPJHsqV5VX\LZLYLMLYLnHIVYKHNLTL_PZ[LHWLZX\PZHX\HU[P[H[P]HLX\HSP[H[P]H:LHWLZX\PZHMVYKLHIVYKHNLTX\HU[P[H[P]H\[PSPaHYmNYmJVZ[HILSHZL[JYLWYLZLU[HKVZWVYUTLYVZWVYJLU[HNLUZ5LZ[LJHZVNLYHSTLU[L\[PSPaHX\LZ[PVUmYPVZJVTWLYN\U[HZMLJOHKHZWHYHJVSL[HKLKHKVZ
(ZWLZX\PZHZKLKLZJYPsqVX\HU[P[H[P]HZqVJVUOLJPKHZJVTVSL]HU[HTLU[VKLKHKVZWLZX\PZHZKLZVUKHNLT,SHZJVUZPZ[LTUHZVSPJP[HsqVKLPUMVYTHsLZH\TNY\WVLZ[H[PZ[PJHTLU[LZPNUPJH[P]VKLWLZZVHZWHYHWVZ[LYPVYHUmSPZLX\HU[P[H[P]H9(
-
82
Captulo 4
6ZKHKVZJVSL[HKVZZqVWYLKVTPUHU[LTLU[LKLZJYP[P]VZ6TH[LYPHSVI[PKVULZ[L[PWVKLHIVYKHNLTtYPJVLTKLZJYPsLZKLWLZZVHZZP[\HsLZHJVU[LJPTLU[VZPUJS\P[YHUZJYPsLZKLLU[YL]PZ[HZLKLKLWVPTLU[VZMV[VNYHHZKLZLUOVZLL_[YH[VZKL]mYPVZ[PWVZKLKVJ\TLU[VZ3l+2,"(5+9i W
7HYH3KRLL(UKYt HHIVYKHNLTX\HSP[H[P]HWVKLZLYKLZ[HJHKHLTWLZX\PZHZKV[PWV,Z[\KVKL*HZVLKV[PWVL[UVNYmJV(PUKHYLMVYsH9H\LUX\LUHZWLZX\PZHZX\HSP[H[P]HZVWLZX\PZHKVYUqVPU[LY]tTUHYLHSPKHKLWLZX\PZHKH
1.6.2 YLHKLLZ[\KVV\*HTWVKLLZ[\KV(KLZJYPsqVKHmYLHV\JHTWVKLLZ[\KV HWYLZLU[HYVSVJHSVUKLZLYmMLP[HHWLZX\PZH
-
83
Metodologia para Estudo de Caso
7YVIHIPSxZ[PJHtHX\LSHLTX\LJHKHLSLTLU[VKHWVW\SHsqV[LTuma chance conhecida e diferente de zero de ser selecionado WHYHJVTWVYHHTVZ[YH7VKLZLYHSLH[}YPHZPTWSLZHSLH[}YPHLZ[YH[PJHKHV\WVYJVUNSVTLYHKV4(;;(95,;6 W
=HSLZHSPLU[HYX\LUHHTVZ[YHUqVWYVIHIPSxZ[PJHPU[LUJPVUHSX\LtHTHPZ\ZHKHLTLZ[\KVZKLJHZVVWLZX\PZHKVY\ZHVZL\Q\SNHTLU[VWHYHZLSLJPVUHYVZTLTIYVZKHWVW\SHsqVX\LZqVIVHZMVU[LZKLPUMVYTHsqVWYLJPZHJVT]PZ[HHVHSJHUJLKVZVIQL[P]VZKLZL\LZ[\KV5HHTVZ[YHUqVWYVIHSxZ[PJHPU[LUJPVUHSVWLZX\PZHKVYLZ[mPU[LYLZZHKVUHVWPUPqVKLKL[LYTPUHKVZLSLTLU[VZKHWVW\SHsqVTHZX\LUqVZqVYLWYLZLU[H[P]VZKHTLZTH6WLZX\PZHKVYWVY[HU[VUqVZLKPYPNLnTHZZHTHZnX\LSLZLSLTLU[VZX\LZLN\UKVZL\LU[LUKLYWLSHM\UsqVKLZLTWLUOHKHV\JHYNVVJ\WHKV]qVSOLMVYULJLYTHPVYLZZ\IZxKPVZnZVS\sqVKVWYVISLTHKLWLZX\PZHSL]HU[HKVJVTVJVTLU[HT3HRH[VZL4HYJVUP (HTVZ[YHWYVIHIPSxZ[PJH[LT\TJHYm[LYTHPZWYLJPZVLtPKLHSWHYHLZ[\KVZVUKLHWVW\SHsqVtNYHUKLLZLULJLZZP[HKL\THTHYNLTLZ[H[xZ[PJHJVUm]LSWHYHWYV]HYZ\HWLZX\PZH(VYLHSPaHY\THWLZX\PZHKLMH[VtPTWVY[HU[LX\LVWLZX\PZHKVY[LUOHJVUOLJPTLU[VKLJVTVHWYLZLU[HY\THHTVZ[YHKHWVW\SHsqVX\LZLYmWLZX\PZHKHiYLJVTLUKHKHHJVUZ\S[HH\TLZWLJPHSPZ[HKLLZ[H[xZ[PJHWHYHX\LHHTVZ[YHNLT\[PSPaHKHUHWLZX\PZHJVYYLZWVUKHH\THYLWYLZLU[HsqVZPNUPJH[P]HJHYHJ[LYPaHUKV\THWLZX\PZHJPLU[xJH
1.6.4 Instrumentos de coleta de dados
,Z[LP[LTJVUZPZ[LLTPUKPJHYV[PWVKLPUZ[Y\TLU[V\[PSPaHKVWHYHYLNPZ[YVKVZKHKVZX\LZLYqVJVSL[HKVZWHYHHWLZX\PZHX\LWVKLZLY!
questionrio; entrevista; roteiro; formulrio etc.
6PUZ[Y\TLU[VX\LZLYm\[PSPaHKV]HPKLWLUKLYKVZWYVJLKPTLU[VZQmHWVU[HKVZWLSVWLZX\PZHKVY(V]PZP[HYVSVJHSKLLZ[\KV\TVIZLY]HKVYWYLWHYHKVWVKLMHaLYVIZLY]HsLZLcoletar evidncias sobre o caso em estudo. o caso de uma observao direta. ,Z[HZL]PKvUJPHZNLYHSTLU[LZqV[LPZWHYHWYV]LYPUMVYTHsLZHKPJPVUHPZZVIYLV[}WPJVLTLZ[\KV7HYHH\TLU[HYHKLKPNUPKHKLKHZVIZLY]HsLZHStTKL[LYYV[LPYVKLUPKVUVWYV[VJVSVWVKLZLKLZPNUHYTHPZKL\TVIZLY]HKVYLHW}Z
metodologia_estudo_caso.indb 83 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
84
Captulo 4
HZVIZLY]HsLZMLP[HZWVYJHKH\TKLSLZJVTWHYHYVZYLZ\S[HKVZWHYHLSPTPUHYWVZZx]LPZKPZJYLWoUJPHZUm banco de dados KL]LZLYJYPHKVWHYHHYTHaLUHYPUMVYTHsLZVI[PKHZK\YHU[LHWY}WYPHJVSL[HKLKHKVZ,ZZLIHUJV[LTHM\UsqVKLVYNHUPaHYLKVJ\TLU[HYVZKHKVZJVSL[HKVZWHYHVZLZ[\KVZKLJHZV(VLSHIVYHYVWSHUVKLWLZX\PZHVWLZX\PZHKVYKL]LKLP_HYILTJSHYVX\HSPUZ[Y\TLU[VKLJVSL[HKLKHKVZZLYm\[PSPaHKVPUKPJHUKVVUV[L_[VKVWYVQL[VHStTKLHWYLZLU[HYVmodelo do instrumento na ntegra,UHZWmNPUHZUHPZKVtrabalho escrito.
1.6.5 7YVJLKPTLU[VZWHYHHJVSL[HKLKHKVZ0UMVYTHTHZVWLYHsLZH[P]PKHKLZKLZLU]VS]PKHZHMVYTHKLHWSPJHsqVKVZPUZ[Y\TLU[VZWHYHHJVSL[HKLKHKVZ
1.6.6 Tratamento dos dados
0UKPJHTZLVZYLJ\YZVZX\LZLYqV\[PSPaHKVZWHYHHHUmSPZLKVZKHKVZ7VYL_LTWSVZLZLYqV\[PSPaHKVZ[HILSHZNYmJVZL[J
1.6.7 Cronograma
0UMVYTHTHWYL]PZqVKHZH[P]PKHKLZLYLZWLJ[P]HTLU[LVWLYxVKVKLL_LJ\sqV=LQHTVZ\TL_LTWSV!
8\HKYV7YL]PZqVKHZH[P]PKHKLZLWLYxVKVZKLL_LJ\sqV
Atividades Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
Elaborao do pr-
projeto
X
Pesquisa
IPISPVNYmJHX X X
Aplicao do
questionrio
X
Tabulao e anlise
dos dados
X
Apresentao do
relatrio
X X X X
-VU[L!,SHIVYHsqVKHH\[VYH
metodologia_estudo_caso.indb 84 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
85
Metodologia para Estudo de Caso
1.6.8 Oramento
5LZ[LP[LTPUMVYTHZLHWYL]PZqVLVKL[HSOHTLU[VKL[VKVZVZYLJ\YZVZUHUJLPYVZULJLZZmYPVZWHYHHYLHSPaHsqVKHWLZX\PZH
Seo 2Estrutura lgica do trabalho acadmico
A estrutura geral do trabalho acadmico JVTWYLLUKL[YvZLSLTLU[VZX\HPZZLQHT! WYt[L_[\HPZ" [L_[\HPZ"L W}Z[L_[\HPZ
2.1 Elementos pr-textuais
6ZLSLTLU[VZWYt[L_[\HPZZqVJVUZ[P[\xKVZWLSHJHWHMVSOHKLYVZ[VYLZ\TVLZ\TmYPV,ZZLZZqVVZLSLTLU[VZJVUZPKLYHKVZVIYPNH[}YPVZ;HILSHZ.YmJVZ3PZ[HKL:PNSHZLU[YLV\[YVZZqVVWJPVUHPZ5HHWYLZLU[HsqVKL\T[YHIHSOVLZJYP[VKL]LTVZH[LUKLYnZUVYTHZNLYHPZVX\LtVIYPNH[}YPVLVWJPVUHSLHZorientaes da instituio com o qual o trabalho est vinculado; neste caso, a
UnisulVirtual.
2.2 Elementos textuais
Os elementos textuaisJVYYLZWVUKLTnLZ[Y\[\YHS}NPJHKV[YHIHSOV7HYH:L]LYPUVW!
;VKV[YHIHSOVJPLU[xJVZLQHLSL\TH[LZL\T[L_[VKPKm[PJV\THY[PNVV\\THZPTWSLZYLZLUOHKL]LJVUZ[P[\PY\TH[V[HSPKHKLKLPU[LSPNPIPSPKHKLLZ[Y\[\YHSTLU[LVYNoUPJHKL]LMVYTHY\TH\UPKHKLJVTZLU[PKVPU[YxUZLJVLH\[UVTVBD
(LZ[Y\[\YHS}NPJHKV[YHIHSOVHJHKvTPJVJVTWYLLUKL[YvZWHY[LZYLSHJPVUHKHZ! Introduo; desenvolvimento; e concluso.
,Z[HLZ[Y\[\YHYLWYVK\aHZMHZLZJHYHJ[LYxZ[PJHZKVWLUZHTLU[VYLL_P]V!KVZPUJYt[PJVWLSVHUHSx[PJVHVZPU[t[PJV
metodologia_estudo_caso.indb 85 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
86
Captulo 4
2.2.1 Introduo
6VIQL[P]VWYPUJPWHSKHPU[YVK\sqVtHWYLZLU[HYHTHULPYHJVTVHWLZX\PZHMVPKLZLU]VS]PKHKLMVYTHJSHYHLWYLJPZH6ZWYPUJPWHPZYLX\PZP[VZWHYHHYLKHsqVKHPU[YVK\sqVZqVVZZLN\PU[LZ!
+LUPsqVKVHZZ\U[V" objetivos; Q\Z[PJH[P]H" metodologia; e WSHUVKLKLZLU]VS]PTLU[VKV[YHIHSOV
AKLUPsqVKVHZZ\U[VJVUZPZ[LLTHU\UJPHYHPKLPHNLYHSLWYLJPZHZVIYLV[LTH7YPTLPYHTLU[LtJVU[L_[\HSPaHKHHmYLHKLJVUOLJPTLU[VLTX\LV[LTHZLZP[\HLKLWVPZtHWYLZLU[HKHKLTHULPYHILTLZWLJxJHHX\LZ[qVV\HZX\LZ[LZX\LV[YHIHSOVZLWYVWLHYLZWVUKLY;YH[HZLKHWYVISLTH[PaHsqVKHWLZX\PZHOs objetivos HWYLZLU[HTHZHsLZX\LKL]LYqVZLYKLZLU]VS]PKHZUHWLZX\PZH
O ]LYIVUVPUUP[P]V ajuda na redao do enunciado, HWYLZLU[HUKVKLTHULPYHTHPZJSHYHVX\LKL]LYmZLYHIVYKHKVUV[YHIHSOViULJLZZmYPV[VTHYJ\PKHKVWHYHUqVHWYLZLU[HYVIQL[P]VZUHPU[YVK\sqVX\LUqVZLQHTJ\TWYPKVZUVKLZLU]VS]PTLU[VKV[YHIHSOV
AQ\Z[PJH[P]HJVUZPZ[LLTHWYLZLU[HYHYLSL]oUJPH[L}YPJHJPLU[xJHWYm[PJHLZVJPHSKHWLZX\PZH+L]LLZJSHYLJLYVZTV[P]VZX\LSL]HYHTnLZJVSOHKV[LTHLJOHTHYHH[LUsqVKVSLP[VYWHYHHH[\HSPKHKLKVHZZ\U[V
-
87
Metodologia para Estudo de Caso
2.2.2 Desenvolvimento
6KLZLU]VS]PTLU[VtKP]PKPKVLTWHY[LZLtHMYHsqVTHPZL_[LUZHKV[YHIHSOVWVPZULSLZqVHWYLZLU[HKVZVZYLZ\S[HKVZKL[\KVHX\PSVX\LMVPWLZX\PZHKV
(KLJVTWVZPsqVKVHZZ\U[VLTZ\HZWHY[LZJVUZ[P[\[P]HZtJVUKPsqVPUKPZWLUZm]LSWHYHHJVTWYLLUZqVKVTLZTViILTTHPZMmJPSJVTWYLLUKLYVHZZ\U[VX\HUKVLZ[LLZ[P]LYKP]PKPKVWVPZZLTKP]PZqVUqVZLWVKLPKLU[PJHYJSHYHTLU[LV[LTHJLU[YHSULT[HTWV\JVKPZ[PUN\PYVX\LZLX\LYH[YPI\PYHV[VKVV\ZVTLU[LH\THV\V\[YHKLZ\HZWHY[LZ*,9=6"),9=0(5W
6KLZLU]VS]PTLU[VJVYYLZWVUKLHVJVYWVKV[YHIHSOV:HSVTVTHW\K:,=,9056HYTHX\LLZ[HtHMHZLKLM\UKHTLU[HsqVS}NPJHKV[YHIHSOVX\L[LTWVYVIQL[P]V!
,_WSPJHY" discutir; e demonstrar.
Explicart[VYUHYL]PKLU[LV\JVTWYLLUZx]LSVX\LLZ[H]HVIZJ\YVV\JVTWSL_V"tKLZJYL]LYJSHZZPJHYKLUPYDiscutirtHWYV_PTHYJVTWHYH[P]HTLU[LX\LZ[LZantagnicas ou convergentes. DemonstrartHYN\TLU[HYWYV]HYHWYLZLU[HYPKLPHZX\LZLZ\Z[LU[HTLTWYLTPZZHZHKTP[PKHZJVTV]LYKHKLPYHZO desenvolvimento do trabalho comea a se materializar no momento em que
VWLZX\PZHKVYLZ[HILSLJLVZVIQL[P]VZLVWSHUVKLHZZ\U[VKHWLZX\PZH6ZVIQL[P]VZLZWLJxJVZKL]LTZLY]PYKLIHZLWHYHHJVTWVZPsqVKVZJHWx[\SVZ(LSHIVYHsqVKVWSHUVKLHZZ\U[VWVYZ\H]LaWLYTP[LX\LZL]PZ\HSPaLHestruturao do trabalho em suas divises e subdivises.
,UX\HU[VVKLZLU]VS]PTLU[VYLWYLZLU[HHWHY[LHUHSx[PJHKV[YHIHSOVHJVUJS\ZqVYLWYLZLU[HHWHY[LZPU[t[PJH(UHSPZHYtKLJVTWVYLTWHY[LZLZPU[L[PaHYtYLJVTWVYHZWHY[LZX\LMVYHTKLJVTWVZ[HZUHHUmSPZL
ConclusoA concluso tHWHY[LX\LUHSPaHHJVUZ[Y\sqVS}NPJHKV[YHIHSOVUHX\HStMLP[V\TIHSHUsVNLYHSKVZWYPUJPWHPZYLZ\S[HKVZHSJHUsHKVZ5qVtJVU]LUPLU[Ldetalhar ideias que no tenham sido tratadas no desenvolvimento e nem se deve
HWYLZLU[HY\TTLYVYLZ\TVKV[YHIHSOV,U[YL[HU[VUHWHY[LPUPJPHSWVKLTVZYLSLTIYHYKLTHULPYHIYL]LHZWYPUJPWHPZPKLPHZX\LMVYHTL_WVZ[HZUVKLJVYYLYKVZJHWx[\SVZ
metodologia_estudo_caso.indb 87 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
88
Captulo 4
(JVUJS\ZqVKL]LHWYLZLU[HY\TWVZPJPVUHTLU[VYLL_P]VUHMVYTHKLPU[LYWYL[HsqVJYx[PJHKHZWYPUJPWHPZPKLPHZHWYLZLU[HKHZUV[L_[V+L]LKLUPYVWVU[VKL]PZ[HKVH\[VYL[YHaLYZ\HTHYJHWLZZVHSO trabalho tambm deve ser avaliado quanto ao seu alcance e limitaes.
8\HU[VHVHSJHUJLtPTWVY[HU[LYLHSsHYV\]HSVYPaHYVZYLZ\S[HKVZHUHSMVYHTKLZWLUKPKVZLZMVYsVZWHYHZLJOLNHYHVUKLZLJOLNV\8\HU[VnZSPTP[HsLZtPTWVY[HU[LX\LZLYLJVUOLsHTHZMYHX\LaHZV\X\HSX\LYKPJ\SKHKLX\L[LUOHHTLHsHKVHX\HSPKHKLV\VJHYm[LYKLJPLU[PJPKHKLKV[YHIHSOV(VUHSKHJVUJS\ZqV]VJvWVKL]PZS\TIYHYHWLUHZHWVU[HYZLTKLZLU]VS]LYV\[YVZ[LTHZX\LTHU[LUOHTYLSHsqVJVTV[LTHWLZX\PZHKVLX\LWVZZHTZLYPU]LZ[PNHKVZLTUV]HZWLZX\PZHZ=HSLYLZZHS[HYX\LWHYHHLSHIVYHsqVKL\T[L_[VJPLU[xJVKL]LZLSL]HYLTJVU[HVZLSLTLU[VZX\LLUMH[PaHTHYLKHsqVKV[L_[VKLZ[HUH[\YLaHV\ZLQHVLZ[PSVUHYLKHsqVKL\T[L_[VJPLU[xJVLTNLYHSKL]LJVU[LTWSHY!
Objetividade; clareza e conciso; ZPTWSPJPKHKL"L coerncia.
Objetividade KPaYLZWLP[VHV\ZVKL\THSPUN\HNLTKPYL[HZLTJVUZPKLYHsLZPYYLSL]HU[LZJVTHZPKLPHZHWYLZLU[HKHZZLTHTIPN\PKHKLLWVYTLPVKLMYHZLZJ\Y[HZLZPTWSLZJVT]VJHI\SmYPVHKLX\HKVHV[LTHWYVWVZ[VUHYLKHsqVClareza e conciso L_WYLZZHTHZPKLPHZLTWV\JHZWHSH]YHZL]P[HUKVHHYN\TLU[HsqVT\P[VHIZ[YH[HLHYLWL[PsqVKLZULJLZZmYPHKLKL[HSOLZX\LUqVZLQHTYLSL]HU[LZnM\UKHTLU[HsqVKV[LTHHIVYKHKVUHYLKHsqVSimplicidade ZPNUPJH \[PSPaHYHWLUHZHZWHSH]YHZULJLZZmYPHZWHYHVentendimento do tema da redao, evitando o abuso do uso de jarges tcnicos
LKLZPUUPTVZWLSVZPTWSLZWYHaLYKH]HYPLKHKLKLWHSH]YHZA coerncia YLTL[LH\THZLX\vUJPHS}NPJHLVYKLUHKHKHZPKLPHZHWYLZLU[HKHZWLYTP[PUKVHVSLP[VYHJVTWHUOHYVYHJPVJxUPVKVH\[VYKVJVTLsVHVT3\JRLZPWYLZZHS[HX\LLZ[HZX\HSPKHKLZZqVBDW\YHTLU[LPUZ[Y\TLU[HPZZPTWSLZTLPVZWHYHX\LTLSOVYZLJVT\UPX\LH]PZqVKLT\UKVHX\LZLJOLNV\H[YH]tZKVWYVJLZZVKLJVUOLJLYUqVPZLU[HUKVWVYtTKHWYLVJ\WHsqVLTI\ZJHY\THL_WYLZZqVTHPZJSHYHWVZZx]LSULZ[L[PWVKLJVT\UPJHsqVZLTKLZ]HSVYPaHYVJVUOLJPTLU[VKHWY}WYPHSxUN\H
metodologia_estudo_caso.indb 88 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
89
Metodologia para Estudo de Caso
:LN\UKV9\KPV WUqVL_PZ[LTYLNYHZWHKYVUPaHKHZWHYHHSN\tTZHILYJVTJLY[LaHX\HPZVZ[LYTVZX\LKL]LTZLYZLSLJPVUHKVZWHYHKLUPsqV0Z[VKLWLUKLKVKPZJLYUPTLU[VKVWLZX\PZHKVY(StTKPZZVK\YHU[LVWYVJLZZVKLYLKHsqV]VJvKL]LLZJVSOLYHKLX\HKHTLU[LHZWHSH]YHZX\LMHYqVWHY[LKVYLWLY[}YPV[L}YPJVKV[L_[V
(SN\THZWHSH]YHZJHLTTLSOVYKVX\LV\[YHZKLWLUKLUKVKHMYHZLKHZP[\HsqVHIVYKHKHKVWYVISLTHKPZJ\[PKVL[J*VTVZ\WVY[LWHYHLZZHH[P]PKHKLKLLZJVSOHKHZWHSH]YHZWVKLTZLY\[PSPaHKVZ[HU[VZVZKPJPVUmYPVZJVT\UZJVTVVZLZWLJPHSPaHKVZ4;;(95,;6W
6\[YVZHZWLJ[VZPTWVY[HU[LZWHYHLZJYL]LYILT\THYLKHsqVKL]LTZLYSL]HKVZLTJVU[H6ZLU[PKVKV[L_[VKL]LZLYWYLJPZVL]P[HUKVZLHZHYTHKPSOHZZLToU[PJHZKHHTIPN\PKHKLJVTV[HTItTHZYLWL[PsLZLKL[HSOLZZ\WtY\VZUHL_WVZPsqVKVZYLZ\S[HKVZ5qVTPZ[\YLHZWLZZVHZ]LYIHPZLZJVSOLUKVHWLUHZ\THWLZZVHWHYHJVTWVYVZL\[L_[V7VZPJPVULZLHTWHYHUKVZLUVZH\[VYLZJVUZ\S[HKVZLKLZ[HJHKVZHVSVUNVKHYLKHsqVWYVK\aPKHWVPZV[L_[VJPLU[xJVtWVYL_JLSvUJPH\THredao dissertativaUHX\HSZL\WVU[VKL]PZ[HKL]LLZ[HYZHSPLU[HKV:LQHJVLYLU[LKVJVTLsVHVTKV[L_[VUqVTPZ[\YHUKVWSHUVZKLPKLPHZLHYN\TLU[VZ,]P[LPUPJPHYV\[LYTPUHYHYLKHsqVKVZJHWx[\SVZJVTJP[HsqVZLQHKPYL[HV\PUKPYL[HWVPZLZ[H[LTHM\UsqVKLLUKVZZHYV\KLHQ\KHYUHHYN\TLU[HsqVKHZPKLPHZKVautor da redao.
O pargrafo t\THWHY[LPTWVY[HU[LKV[L_[VX\L[LTWVYUHSPKHKLL_WYLZZHYHZL[HWHZKLYHJPVJxUPVKVH\[VYWLYTP[PUKVHVSLP[VYHJVTWHUOmSVKVJVTLsVHVTKHWYVK\sqV[L_[\HS7VYPZ[VHJHKHPKLPHUV]HV\KLYLMVYsVHIYLZLWHYmNYHMVKVX\LZLJVUJS\PX\LZL\[HTHUOVUqVWVKLZLYT\P[VSVUNVULTmuito curto.
(JVUZ[Y\sqVKHYLKHsqVKL]LYLWYVK\aPYHLZ[Y\[\YHS}NPJHKVWY}WYPV[YHIHSOVX\LLZ[mJVUZ[P[\xKHKL\THPU[YVK\sqVKL\TJVYWVLV\KLZLU]VS]PTLU[VLde uma concluso.
2.3 Elementos ps-textuais
6ZLSLTLU[VZW}Z[L_[\HPZZqVJVUZ[P[\xKVZKHZYLMLYvUJPHZKVZHWvUKPJLZZLOV\]LYLKVZHUL_VZ(ZYLMLYvUJPHZtVTVTLU[VKHHWYLZLU[HsqVKL[VKHZHZMVU[LZ\[PSPaHKHZ7HYHJHKH[PWVKLMVU[LOm\THMVYTHKLHWYLZLU[HsqVKLHJVYKVJVTHZUVYTHZKH()5;*VUMVYTL4V[[H WHZYLMLYvUJPHZYLMLYLTZLnL[HWHLTX\L
metodologia_estudo_caso.indb 89 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
-
90
Captulo 4
ZLSPZ[HHZVIYHZJP[HKHZLTVYKLTHSMHIt[PJHLHSPUOHKHZnLZX\LYKHJVUMVYTLHZKPYL[YPaLZKH()5;5)9HNV6ZHWvUKPJLZZLTWYLKL]LZLYHWYLZLU[HKVHW}ZHZYLMLYvUJPHZt\TP[LTX\LZLYLSHJPVUHHVZ[L_[VZLKVJ\TLU[VZWYVK\aPKVZWLSVH\[VYKV[YHIHSOV46;;( JVTVWVYL_LTWSV\TX\LZ[PVUmYPV\TYV[LPYVL[J6ZHUL_VZtX\HUKVZL\[PSPaH\TKVJ\TLU[VX\LMVPLSHIVYHKVWVYV\[YVH\[VY6\ZLQHVHUL_VZLYLMLYLHVZKVJ\TLU[VZUqVWYVK\aPKVZWLSVH\[VYKV[YHIHSOVJVTVPU[\P[VKLM\UKHTLU[HYLZJSHYLJLYLJVUYTHYPKLPHZHIVYKHKHZUVWYVQL[V46;;( W
metodologia_estudo_caso.indb 90 27/10/14 09:21
_______________ MENDONA, Ana Waley (ORG.). Estudo de Caso. In: Metodologia para estudo de caso: livro didtico / design instrucional Marina Cabeda Egger Moellwald, revisor Diane Dal Mago. Palhoa: UnisulVirtual, 2014, p. 63 98.
top related