a belső környezet elemzése -...

A belső környezet elemzése

Máté Domicián

A stratégiai menedzsment területei

Stratégia tervezése

Stratégia bevezetése

Stratégia ellenőrzése

A stratégiai tervezés lépései

SWOT ANALÍZIS

MISSZIÓ, VÍZIÓ

A külső és belső környezet elemzése

A belső környezet elemzése

Erősségek / gyengeségek felmérése

Főbb eljárások:

0. RBV alapú elemzés

1. Kulcsfontosságú belső tényezők elemzése

2. Belső faktor értékelő mátrix

Belső

tényezők

feltárása

Kulcsfontosságú belső tényezők elemzése

1. Menedzsment

2. Marketing

3. Pénzügyi helyzet

4. Termelés szolgáltatás

5. K+F

6. MIS Erősségek, Gyengeségek

A cég által befolyásolhatók

Mindig a jelenben értékelünk

A belső környezet elemzése

A belső környezet elemzése

Kulcsfontosságú belső tényezők1. Menedzsment

Tervezés, szervezés, motiválás, csapatépítés, ellenőrzés

Tervezés A stratégia kialakítása

Szervezés

A stratégia bevezetéseMotiválás

Csapatépítés

Ellenőrzés A stratégia ellenőrzése

Előny Hátrány Megjegyzés

1 Van-e éves tervezés?

2 Van-e negyedévi tervezés?

3 Van-e stratégiai tervezés?

4 Van-e a cégnek rögzített jövőképe (víziója)

5 Van-e a cégnek rögzített küldetésnyilatozata (missziója)?

6 Van-e divizionális tervezés?

7 A tervet (ha van) mikor fogadják el?

8 - Évi egyszer

9 - Félévente

10 - Negyedévente

11 A tervben vannak-e marketing elemek?

12 A tervben vannak-e kockázat számítások?

13 A terveben vannak-e fedezetszámítások?

14 A tervben vannak-e szervezet átalakítási elképzelések?

15 A terv szól-e leépítésről, vagy fejlesztésről?

16 Van-e vezetői összefoglaló a terveben?

17 Elkülönítik-e a hosszabb és a rövidebb távú tervezési célkitűzéseket?

18 A pénzügyi terv kitér-e az alábbiakra?

19 - Likviditási terv

20 - Bevétel/kiadási terv

21 - Mérleg

22 - Cash flow terv

23 - Pénzügyi kockázatelemzési terv

24 A technológiai/szolgáltatási terv részletes-e?

25 - Összevontan kezeli a diviziókat/ágazatokat?

26 - A terv részletes technológiára épül?

27 - A terv részletezi-e a szolgáltatás költségigényét?

28 - Van-e anyagköltség tervezés?

29 - Van-e állandó/időszaki bérköltség tervezés?

30 Van-e a tervezéssel kapcsolatos megbízott vezető, vezetői csapat?

31 A terv az elfogadást követően minden munkatársnak nyilvános-e?

32 Milyen tervezési szemléletet alkalmaznak? Fenntről, le, fordítva?

A kulcsfontosságú

belső tényezők

értékelése

Sorszám MegnevezésMegítélés

Terv

ezés

Men

edzs

men

t

A belső környezet elemzése

Erősségek, Gyengeségek

A cég által befolyásolhatók

Mindig a jelenben értékelünk

Előny Hátrány Megjegyzés

1 Van-e éves vezetői munkaprogram?

2 Van-e havi munkaprogram?

3 Van-e heti munkaprogram?

4 Van-e napi vezetői eligazítás?

5 Van-e munkaköri leírás?

6 Van-e vezetői feladat delegálás?

7 Van-e munkavállalói promóció? (nyilvános hirdetés)

8 Van-e személyügyi (HR) vezető?

9 Van-e CSR program?

10 Van-e felelős a külső kapcsolatokért?

11 Van-e idegen nyelven beszélő vezető?

12 Van-e kommunikációért felelős szakember?

13 Van-e informatikai csoport?

14 Van-e rendezvényszervezéssel kapcsolatos hivatásos szervező?

15 Vannak-e vállalati tájékoztatások?

16

Vannak-e a vállalatot promótáló rendezvényeken (vásárok,

kiállítások, média megjelenések) való részvételek?

17 Van-e munkavállallói értékelési rendszer?

MegnevezésMegítélés

Me

ne

dzs

me

nt

Sze

vezé

sSorszám+

A37:G57

A kulcsfontosságú

belső tényezők

értékelése

A belső környezet elemzése

Erősségek, Gyengeségek

A cég által befolyásolhatók

Mindig a jelenben értékelünk

A belső környezet elemzése

Erősségek, Gyengeségek

A cég által befolyásolhatók

Mindig a jelenben értékelünk

Előny Hátrány Megjegyzés

1 A vezető jó pédával szolgál-e a beosztottaknak.

2 Van-e vezetői értékelési rendszer?

3 Van-e önértékelési rendszer?

4 Van-e munkahelyi elégedettségi rendszer mérés?

5 Van-e őszinte légkör, problémák közös megbeszélése?

6 Van-e csapatmunka?

7 Tüznek-e ki rendszeresen többletfeladatokat?

8 Van-e prémiumrendszer?

9 Van-e kafetéria rendszer?

10 Támogatják-e a dolgozókat természetbeni juttatásokkal?

11 Fizetik-e a dolgozók élet- és balesetbiztosítását?

12 Hajlandók-e a vezetők rugalmas munkaidőre beosztottjaik kérésére?

13 Van-e személyre szabott karrierprogram?

14 Van-e családtámogató/családbarát program?

15 Vannak-e vállalati közös rendezvények?

16 Van-e erkölcsi elismerés, kitüntetés a cégnél.

17 Tisztában vannak-e a dolgozók a cég missziójával, víziójával?

SorszámA kulcsfontosságú

belső tényezők

értékelése

MegnevezésMegítélés

Me

ne

dzs

me

nt

Mo

tivá

lás

A belső környezet elemzése

Erősségek, Gyengeségek

A cég által befolyásolhatók

Mindig a jelenben értékelünk

1. ügyfél elemzés, vevőelemzés, szegmentálás,

2. termékek és szolgáltatások értékesítésének trendjei,

3. termék- és szolgáltatástervezés, dizájn,

4 árazás, árkialakítás szempontjai, gyakorlata,

5. elosztás, az elosztási csatornák értékelése,

6. marketing kutatás megléte, gyakorlata,

7. lehetőségelemzés, különböző területei,

8. marketing mix elemzés.

Marketing

Főbb pénzügyi mutatók:

Mint egy vérvizsgálat: a cég gazdasági állapotát

tükrözik egy időpontban.

1. Liquidity, fizetőképesség

2. Leverage, eladósodottság

3. Activity, aktivitás

4. Profitability, jövedelmezőség

5. Growth, növekedés

A belső környezet elemzése

A belső környezet elemzése

1.fizetőképesség 2. eladósodottság

A belső környezet elemzése

3. aktivitás

A belső környezet elemzése

4. jövedelmezőség

A belső környezet elemzése

5. növekedés

Mutató Dinamikus

állapot

Stabil

állapot

Labilis

állapot

Válságos

állapot

Saját tőke aránya

(Saját tőke/Összes forrás) >75 % 60-70 % 40-60 % 40%>

Forgóeszköz arány

(Forgóeszközök/Összes eszköz) >65% 50-65% 40-50% 40%>

Vevő-szállító arány (Vevői

követelések/Szállítói kötelezettségek >1,5 1,5-1,2 1,2-1,0 1>

Likviditási gyorsráta (Forgóeszköz-

készlet/rövid lejáratú kötelezettségek)

Quick>0,6 0,4-0,6 0,2-0,4 0,2>

Tőke arányos üzeleti eredmény

(Adózott eredmény/Saját tőke) ROE >15% 8-15% 3-8% 3%>

Bevétel arányos üzleti eredmény

(Adózott eredmény/Nettó árbevétel) ROS >10% 6-10% 3-6% 3%>

Adósságszolgálat

(Adózott eredm.+Écs/Hosszú lej.hitel) >1 0,6-1 0,5-0,6 0,5>

A belső környezet elemzése

Mutatók

értelmezése

a magyar

számvitelben

Kulcsfontosságú belső tényezők elemzése

1. Menedzsment

2. Marketing

3. Pénzügyi helyzet

4. Termelés szolgáltatás

5. K+F

6. MIS Erősségek, Gyengeségek

A cég által befolyásolhatók

Mindig a jelenben értékelünk

A belső környezet elemzése

A belső környezet elemzése

A belső környezet elemzése

A vezetői információs

rendszer (MIS) általában

olyan számítógépes

rendszerre utal, amely a

vezetők számára lehetővé

teszi a szervezeti egységek

vezetését, értékelését és

hatékony kezelését.

A belső környezet elemzése

Erősségek / gyengeségek felmérése

Főbb eljárások:

0. RBV alapú elemzés

1. Kulcsfontosságú belső tényezők elemzése

2. Belső faktor értékelő mátrix

Belső

tényezők

számszerűsítése

Jövőkép:

„Vezető szerep elérése a feldolgozó-értékesítő

iparban”

A belső környezet elemzése

A belső környezet elemzése

Sorszám Előnyök Hátrányok

1 A vállalkozás a top 100 vállalkozásban van.

A top menedzsment 70 %-a 55 év feletti.

2 Folyamatosan nő a marketingre fordított összeg

Nincs on-line értékesítésünk.

3 A saját tőke aránya nagyobb, mint 75 %.

A vevő-szállító arány mutatója 1,1.

4 Jó a munkahelyi légkör, kiváló a prémium rendszer.

A csapatmunka nem jellemző a cégnél, nincs információs rendszer.

5 Termékeink iránti kereslet magas.

Nincs a cégnél termékfejlesztési K+F

tevékenység.

A belső környezet elemzése

Az előnyök és hátrányok egyetlen számmal kifejezve

1. 10- 20 belső faktor számbavétele előny és hátrány esetében is.

Használjunk %-ot, hányadost, összehasonlítható adatot.2. Súlyozni minden egyes faktort 0-tól (kevésbé fontos) 1-ig (rendkívül fontos). A súly

a relatív fontosságát mutatja annak, hogy a vállalat sikeres legyen az iparágban,

elérje a vízióban megfogalmazottakat. A súlyok összege 1.

3. Rangsorolni 1- től 4-ig minden belső faktort ami azt jelzi, hogy a vállalat

jelenleg mennyire erős/gyenge: 4 nagyon erős, 3 erős, 2 gyenge,1

nagyon gyenge.

4. Ki kell számolni minden egyes súlyozott értéket.

5. A súlyozott mutatókat összegezni kell.

A belső környezet elemzése

1 A vállalkozás a top 100 vállalkozásban van. 0,12 4 0,48

2 Folyamatosan nő a marketingre fordított összeg. 0,07 3 0,21

3 A saját tőke aránya nagyobb, mint 75 %. 0,1 3 0,30

4 Jó a munkahelyi légkör, kiváló a prémium rendszer. 0,09 4 0,36

5 Termékeink iránti kereslet magas. 0,12 4 0,48

6 A top menedzsment 70 %-a 55 év feletti. 0,11 1 0,11

7 Nincs on-line értékesítésünk. 0,1 2 0,20

8 A vevő-szállító arány mutatója 1,1. 0,12 2 0,24

9A csapatmunka nem jellemző a cégnél, nincs információs

rendszer.0,08 2 0,16

10 Nincs a cégnél termékfejlesztési K+F tevékenység. 0,09 2 0,18

- - Összesen 1 - 2,72

Súlyozott

rangszá-

mok

Erő

ssé

ge

kG

yen

ge

ség

ek

Sorszám Tényezők

Stratégiai

elemző

súly

Stratégiai

elemző

rangszám

A belső környezet elemzése

Az eddig megtanultak

1. A stratégiai menedzsment fogalma:

A stratégia hosszú távon a vállalat vezetése és működési területe.

Hozzáigazítja az erőforrásait a változó környezethez, úgy, hogy az

érdekcsoportok elvárásainak megfeleljen.

2. Az üzleti jövőkép fogalma:

A szervezet üzleti útiránya, rögzítve azt, hogy hova akar eljutni és mit kíván

elérni.

3. Az üzleti küldetés fogalma:

Alapnyilatkozat az értékrenddel és az elvárásokkal kapcsolatban.

- Mindig a jövőben bekövetkező változásokra koncentrálunk.

- Mi a vállalat szempontjából a jövőbeni lehetőség, a vízió elérése érdekében.

- Mi a cég szempontjából a veszély, amivel meg kell, hogy birkózzon?

- Ezeket a tényezőket a vállalkozás nem tudja befolyásolni.

A jelenből indulunk ki, de mindig a jövőben gondolkozunk

Az eddig megtanultak

4. Az üzleti környezet elemzésének alapszabályai:

Az eddig megtanultak

- Mindig a jelenben mérünk, értékelünk.

- Melyek a vállalat szempontjából az erősségek a vízió

elérése érdekében.

- Melyek a cég gyengeségei, javítandó területei a

jövőkép elérésének szempontjából?

- Ezeket a tényezőket a vállalkozás képes befolyásolni.

Mindig a jelent értékeljük!

5. A belső környezet elemzésének alapszabályai:

„Uram, adj türelmet, hogy elfogadjam, amin nem tudok változtatni, adj bátorságot, hogy

megváltoztassam, amit lehet, és adj bölcsességet, hogy a kettő között különbséget

tudjak tenni.”

Assisi Szent Ferenc, 1182-1226

Köszönöm a figyelmet