a humanização do ecommerce

Post on 24-Jan-2015

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Business

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Slides da palestra "A Humanização do eCommerce. " feita pelo Masatada Kobayashi, co-fundador da RAKUTEN.

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1

3

Happy Heaven“OTIMISMO”

4

Origem do Nome

楽市楽座Raku-Ichi-Raku-Za

Uma política iniciada pelo Nobunaga Oda tornou possível para todos participar do comércio.

5

A nossa Filosofia sempre foi a mesma…

Empowerment!

6

“Happy” “Heaven”

Win – Win - Win

7

Humanização

8

Fundada em Fev. 1997 5 employees

IPOAbril 2000

HQAtago

(JASDAQ)

9

RakutenTower

Listada na Bolsa

de Tóquio desde

Dez. 2013

Mais de 11 mil funcionários em todo o mundo.

Rakuten Group ServicesVendas Anuais (volume)

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

0.234 0.523 0.791 1.533.29

4.79

8.32

11.55

14.76

18.61

27.47

34.14

41.46

R$115B

R$115 bilhões

($ billion USD)

A Presença Global da Rakuten

Estágio 1   95 ~00

Estágio 2   00 ~08

Estágio 3   09 ~13

Estágio 4   14 ~

Inovação Disruptiva

Redefinição

Qualquer pessoa no mundo poderá anunciar, descobrir e reservar acomodações, através do marketplace da comunidade da Airbnb.

Bit Coin

Transaction volume : US$ 1 BN  US$2MM/day

Viber

Número de Clientes cadastrados na Rakuten em todo o mundo.

600.000.000

23

Estratégia de Eco-Sistema da RakutenE-Commerce

CreditCard

Banking

Securities Telecom

Travel

E-Money Digital Goods

Portal &Content

Database

LoyaltyProgram

Log-In

24

EBATES

Rakuten entende tudo sobre vencer.

Images courtesy of Bloomberg, Japan Times, Rakuten Eagles

Membros do time campeão de 2013

Humanização

Empowerment

3030

31

O Aprendizado não tem fronteiras.

32

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