a jövő ma - inspirációs előadás

A jövő ma –inspirációs előadás

Pintér Róbert

Samsung Business Forum2015. június 3.

2

I. Globális fogyasztói trendek

3

Bevezetés: folyamatosan változó fogyasztók – megújuló márkák

A márkák és fogyasztók közötti kapcsolat folyamatosan fejlődik.

Lépést kell tartani a marketingben, a stratégiaalkotásban és tervezésben.

Ebben segíthet a trendek felismerése.

De mik a főbb trendek, mekkorák és hogyan hatnak?

Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február

4

6 meghatározó driver

1. népesség és demográfia: elöregedő társadalom

2. gazdaság: 800 millió új középosztálybeli fogyasztó 2020-ra

3. TECHNOLÓGIA

4. fenntarthatóság és erőforrások: a fogyasztók 3/4-e elvárja, hogy a cégek zöldek legyenek

5. globalizáció: a turisták száma 2014-re 1,1 milliárdra nőtt (UNWTO)

6. urbanizáció: 600 város adja a világ GDP-jének 60%-át

Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február

5

Kulcs driver: technológia

csökkenő árak + növekvő fogyasztói igények = záródó digitális szakadék: 2020-ra 5 milliárd internet használó lehet)

okostelefonok és mobil internet „bárhol és bármikor”: 2020-ra 50 milliárd eszköz kapcsolódik a netre (internet of things - IoT).

A vállalkozások üzleti, logisztikai, termelési, marketing és humán erőforrás folyamatait egyre jobban áthatja az adatvezérelt és automatikus működés.

A fogyasztók pedig okostelefonjaik révén bármikor és bárhol hozzáférnek információkhoz, megosztják azokat és kommunikálnak egymással.

Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február

6

1. trend: tapasztalat

A fogyasztók számára a hangsúly egyre kevésbé azon van, hogy mit kapnak, hanem, hogy mit képesek vele csinálni…

Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február

31%

Táncolj, mint Lorde, hogy kedvezményt kapj az új album árából (Universal, Argentina)

7

2. trend: befolyás (influencerek)

A fogyasztók a közösségi média korában folyamatosan befolyásolják egymást. Mivel egyre nehezebb a sok lehetőség és termék közül választani, ezt keresik is az emberek és hálásak is érte…

Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február

20%

az El Burro étterem segít profi Instagram képet csinálni arról, amit rendeltél

8

3. trend: kell egy hely

Kell egy hely, amit otthonnak hívhatnak a fogyasztók, ahol megpihenhetnek és elbújhatnak. „Az én házam az én váram” – ami megvéd…

Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február

17%

CoelLux: mesterséges napfényt árasztó világítótestek

9

4. trend: áramvonalasítva

A fogyasztók egy része keresi az egyszerűséget, rendet, letisztultságot a káoszban. Azokat a márkákat részesítik előnyben, amelyek segítenek nekik ebben.

Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február

16%

Lechal: cipőbe építhető szenzor, ami megmondja, hogy merre fordulj, ha beállítod az okostelefonodon az úticélt

10

5. trend: most és bárhol

Mit akarnak a fogyasztók? Mindent! Mikor akarják? Most! A fogyasztó hálás mindenért, ami időt spórol számára.

Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február

15%

csomagautomaták: az online megrendelt terméket bármikor elhozhatja a vásárló az előre megjelölt automatából (már idehaza is)

11

II. Átalakul a modern városi ember élete

A demográfiai és technológiai változások formálják a jövő városait és közösségeit.

Ez óriási hatással van az eszközökre, mind a fogyasztóknál, mind a vállalkozásoknál

Miért forró téma ez?

Adat-vezéreltség

Új formák keresése

A megosztásra építés

Profi helykihasználás (Micro Living)

A természethez való közelség

Mi határozza meg a jövő városait és közösségeit?

Adat-vezéreltségA jövőben a közösségeket érintő jelenségeket leíró adatokat úgy fogják összegyűjteni és elemezni, hogy azok a közösségek működésének optimalizálását és az abban élők életminőségének javítását szolgálják.

http://www.bloombergview.com/articles/2014-08-22/detroit-and-big-data-take-on-blight, http://www.psfk.com/2014/10/chicago-sensor-monitoring-residents.html, http://magazine.good.is/articles/data-canvas-sense-your-city-environment-hack

Intelligens padok Chicago: megismerni a várost Érzékeld a városod

• Az MIT Media Lab különleges padokat fejlesztett parkok számára, ami méri a zajszintet, a levegő minőségét és a tömeget. A látogatók előre megnézhetik, hogy egyáltalán érdemes-e kimenniük a parkba.

• Az ‘Array of Things Initiative’ egy közösségi kezdeményezés a város különböző funkcióival kapcsolatos adatok gyűjtésére (pl. kültéri szenzorok gyűjtik az időjárással, illetve a járókelők mozgásával kapcsolatos adatokat).

• 2015 február 6-án a Data Canvas elindította a “Sense Your City” programot, ami egy világon átívelő adatvizualizációs projekt.

• Hackerek, fejlesztők, művészek és egyéb innovátorok kaptak szenzorokat, hogy telepítsék a saját városukban és megmérjék a saját projektjeik eredményeit

Adat-vezérelt városok - példák

Megosztásra építésA jövő városa sok egyedi tér típust fog tartalmazni, amely reflektál arra a fogyasztói igényre, hogy birtoklás helyett megosszák a dolgokat, így a teret is.

Mobil iroda Kültéri nappali Az iroda jön hozzád

• A társadalmi kereskedelemmel foglalkozó start-up, a Needle egy teherautóban rendezte be irodáját, ami egy mobil kapcsolódási központ, 30 alkalmazott számára biztosít teret a munkához, lapos képernyőkkel, irodai berendezéssel és saját füves kerttel a tetőn.

•Dél-Koreában, Gwangju-ban található ez a felfüggesztett gyűrű, ami „kommunikációs menedékként” szolgál, mivel egyrészt wifi jelet sugároz, másrészt ki van világítva így hívogatóan várja a megpihenni vágyó látogatókat éjszaka is.

• Az on-demand szolgáltatások terjedésével a mobilitás egyre kevésbé kérdés. Még az iroda is házhoz jöhet (mobil iroda) – vagyis nem kell többé utazni a munkához.

http://www.psfk.com/2012/05/startups-rv.html, http://www.psfk.com/2012/11/bike-mobile-home.html, http://www.psfk.com/2013/07/korea-outdoor-wifi-parks.html, http://www.dezeen.com/2014/11/26/ideo-self-driving-driverless-vehicles-car-21st-century-mules-cody-truck-wow-pod-work/

Oszd meg a teret!

18

III. Néhány további kiemelt technológia az üzlet szolgálatában

19

Mobilitás

Nem dominál egyetlen eszköz vagy platform sem.

A menedzsment és a biztonsági kihívásokat a BYOD és a BYO app vezeti.

A szoftver megoldás a kulcs, a vállalati mobil platformokat a megoldásszállítók határozzák meg (pl. IBM, MSFT, SalesForce stb.)

Forrás: Gartner Symposium report, North American HQ, 2013.10.21

20

Nyomtatás

3D nyomtatás: 82% CAGR 2017-ben, elérve a $5.7 milliárd dollárt

Bio-printing 2016-ra

Érdemes most befektetni a 3D nyomtatásba

Gyors prototípusok és modellek, rövid távon belül gyártás, várható új termékek

Forrás: Gartner Symposium report, North American HQ, 2013.10.21

21Forrás: Gartner Symposium report, North American HQ, 2013.10.21

FelhőSzenzor alapú „dolgok internete”, miközben a mobil eszközök jelentik az átjárást a felhők felé.

2016-ra egy átlagember legalább hat eszközt fog szinkronizálni, a felhő minden felhasználó digitális ökoszisztémájának középpontjába kerül, mint egyedi szolgáltatások kollekciója.

Az értéket a végfelhasználók hálózatba kapcsolt eszközein való megjelenés adja majd.

A biztonságnak legalább annyira az emberekre és a társadalomtudományokra kell koncentrálni, mint amennyire a technológiára.

22

IV. A jövő akarása - idehaza

23

Már most is használom!

MegvásárolnámKipróbálnám Egyik sem

A jövő akarása!

„Beférkőzött” „Esélyt kapott”„Bizalmat keltett” Felejtős

24

I. Eszközcsoport: „Múlt”

okostelefon SmartTV Tablet / táblaPC

„Beférkőzött”

„Esélyt kapott”

„Bizalmat keltett”

„Felejtős”

62% 34% 17%

14% 28% 41%

11% 20% 19%

13% 18% 23%

Forrás: eNET online kutatás, 2015. január. N=1204 fő, 18+ rendszeres internetező

25

II. Eszközcsoport: „Jelen”

okosporszívó okosóra okoskamera

Beférkőzött

Esélyt kapott

Bizalmat keltett

Felejtős

2% 2% 6%

51% 46% 46%

11% 9% 7%

36% 43% 41%

Forrás: eNET online kutatás, 2015. január. N=1204 fő, 18+ rendszeres internetező

26

III. Eszközcsoport: „Jövő”

okoshűtő 3D printerokosszemüveg

Beférkőzött

Esélyt kapott

Bizalmat keltett

Felejtős

0% 1% 1%

35% 52% 56%

4% 5% 8%

60% 42% 35%

Forrás: eNET online kutatás, 2015. január. N=1204 fő, 18+ rendszeres internetező

27

A „trójai” fatelefon

Az okostelefon utat nyit a többi eszköz felé

28

A jövő akarása?

Aki ma a jövőt akarja, már van okostelefonja…

A jövő elkezdődött! – nálad is?

Forrás: eNET online kutatás, 2015. január. N=1204 fő, 18+ rendszeres internetező

…és szépen beszerzi a többit is

29

V. Lássuk a medvét!

30

Mi mindent lehet majd látni…

időjárásálló kültéri kijelző

törésálló telefon és tablet (SMART School megoldások)

nyomtatók

VR szemüveg (Gear VR)

KNOX mobil biztonsági rendszer (díjnyertes BYOD menedzsment megoldás)

Energiaház

…

31©2013 eNET Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva!

Köszönöm a figyelmet!Pintér Róbert, kutatásvezetőeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft.robert.pinter@enet.hu twitter: @probeszskype: probesz