วิธีการด าเนินงาน239).pdf · 4....

30

บทท 3 วธการด าเนนงาน

3.1 ระบบงานเดม

รานสมสะอาดคารแครเปนรานทใหบรการลางอดฉด ตงอยเลขท 125 ม.7 ต.สมสะอาด อ.กฉนารายณ จ.กาฬสนธ 46110 บรหารจดการโดย โดยคณบญช โพธศรชย และคณวลยพร กองอดมเจาของราน มพนกงาน 4 คน การบรการของรานเกยวกบบรการลางอดฉด รถยนต และรถจกรยานยนต ประเภทการใหบรการของรานประกอบดวย บรการลาง อด ฉด บรการลางสดดฝ น บรการเคลอบสทงคน บรการฟอกเบาะ บรการขดภายใน บรการเปลยนถายน ามนเครอง ตรวจเชคสภาพรถ เปลยนน ากลน เชคลม เตมลม

การด าเนนงานของรานสมสะอาดคารแคร ตงแตเรมกอตงกจการจนกระทงปจจบน ซงยงไมมระบบการจดการทเปนมาตรฐาน คอยงใชระบบการจดการขอมลตางๆดวยมอท าใหเกดปญหาตางๆตามมาในปจจบนรานสมสะอาดคารแครมลกคาเพมขนเปนจ านวนมากซงอาจจะท าใหการใหบรการลกคาเกดความผดพลาดได เชน การเกบรกษาขอมลโดยการเขยนลงบนเอกสารแลวจดเกบใสแฟม เมอเวลาผานไปนานขอมลกมจ านวนมากขนการคนหาขอมลกท าไดยาก ท าใหตองเวลานานในการคนหาขอมล และบางทขอมลอาจช ารด สญหาย เนองจากกระดาษนนช ารดเสยหายไดงาย และอายการใชงานกไมสงมากหากจะท าการแกไขใหมจะท าใหเสยเวลาอกเรอยๆ ดานการบรการ รานสมสะอาดคารแครเปนรานบรการลางอดฉด ใหบรการรถยนต และรถจกรยานยนต การใหบรการของรานประกอบดวย บรการลาง อด ฉด บรการลางสดดฝ น บรการเคลอบสทงคน บรการฟอกเบาะ บรการขดภายใน บรการเปลยนถายน ามนเครอง ตรวจเชคสภาพรถ เปลยนน ากลน เชคลม เตมลม ส าหรบการใหบรการเรมตงแตการลกคาใหขอมลการใชบรการ เชนตองการ ลางอดฉดหรอการลางสดดฝ น ฯ จากน นกรบรถจากลกคาไปด าเนนใหบรการตามกระบวนการทลกคาสงหลงจากนน กจะสงมอบรถใหกบลกคา ใหลกคาตรวจสอบความเรยบรอย แลวกค านวณเงน ใหลกคาจายเงนคาใชบรการ

ดานการจดการราน ส าหรบการสงซอสนคาเจาของรานจะเปนคนตดตอกบตวแทนจ าหนายเองโดยเจาของรานจะมขอมลของตวแทนไวหลาย ๆ บรษท ไวท าการเปรยบเทยบราคา คณภาพของสนคา

32

การใหเงนเดอนพนกงานจะคาแรงเฉลยวนละ 120 บาท แตถาท างานลวงเวลาจะคดคาแรงพเศษใหวนหยดของทางรานจะหยดวนท 15 ของทกเดอน และการลางานพนกงานจะตองบอกทางรานกอนลวงหนาอยางนอย 1 วน

3.1.1 ปญหาของระบบงาน 1. สาเหตจากการท างานไมเปนระบบ

- ไมมการวางแผนในการท างาน

- การท างานลาชา

- ขาดเทคโนโลยทชวยใหท างานเรวขน

2. สาเหตจากเอกสารไมมประสทธภาพ

- เอกสารเกดการสญหาย

- เอกสารจดเกบไมเปนระบบ

- มการจดเกบขอมลบนทกลงในเอกสารดวยมอซงยากตอการคนหาในภายหลง

3. สาเหตจากการบรหารจดการ

- ไมมการจดเกบขอมลลกคาท าใหเสยโอกาสในการสรางความประทบใจใหกบลกคา

ประจ า

- ใชเวลาในการด าเนนงานนาน

- ขาดการประสานงานทด

- คนหาขอมลลาชา

33

จากการศกษาปญหาของระบบเดมสารมารถแสดงปญหาในภาพของ Ishikawa Diagram ดงภาพ

ภาพท 3-1 แผนภมกางปลา (Fishbone Diagram) หรอ Ishikawa Diagram

3.1.2 ขอเสนอแนะ

1. ทางรานควรน าคอมพวเตอรเขามาชวยในการจดเกบขอมลสมาชกและการบรหารงานตางๆ

ภายในรานเพอความสะดวกและความรวดเรวในการบรการแกสมาชก

2. โปรแกรมทจะพฒนาขนควรมการใชงานทงาย ไมซบซอน และครอบคลมไปถงการจดเกบ

ขอมลตางๆภายในราน เชน ขอมลสมาชก ขอมลสงซอ ขอมลการเบก ฯลฯ

3. ควรมระบบในการจดการขอมลเพออ านวยความสะดวกใหกบทางราน เชน ระบบสมครสมาชก

ระบบการสงซอ ระบบการเบก ฯลฯ เพอชวยใหระบบท างานมความถกตองและม

ประสทธภาพมากขน

4. ควรมการพฒนาโปรแกรมเพอน ามาใชในการด าเนนงานใหตรงกบความตองการกบงานทท า

อยใหมากทสด

5. ควรน าคอมพวเตอรมาใชในการพมพรายงานตางๆเพอความสะดวกและรวดเรวในการบรการ

34

3.1.3 System Flowchart

3.1.3.1 การใหบรการ

ภาพท 3-2 Flow Chart การใหบรการ

3.1.3.1 ค าอธบาย flowchart การใหบรการ 1. เมอลกคาเขามาในรานพนกงานจะบอกรายละเอยดการใหบรการ

2. ลกคาจะตดสนใจเลอกใชบรการตามทตองการ

3. พนกงานจะรบรถกบลกคาและใหบรการตางๆตามทลกคาตองการ

4. ท าการค านวณเงนคาบรการใหกบลกคา

5. บนทกขอมลการรบช าระคาบรการ

35

3.1.3.2 การสงซอสนคา

/

ภาพท 3-3 Flow Chart การสงซอสนคา

3.1.3.2 ค าอธบาย flowchart การใหบรการ

1. พนกงานท าการตรวจสอบสนคาคงเหลอ

2. พนกงานจดรายการขอมลสนคาทตองการท าการสงซอใหกบเจาของราน

3. เจาของรานท าการอนมต/ไมอนมตการสงซอสนคา

4. เจาของรานเขยนใบสงซอสนคา

36

3.1.3.3 การรบสนคาและการจายช าระเงน

ภาพท 3-4 Flow Chart การรบสนคาและจายช าระเงน

3.1.3.3 ค าอธบาย flowchart การรบสนคาและการจายช าระเงน

1. ตวแทนจ าหนายจะใหใบสงมอบสนคาใหกบเจาของราน

2. เจาของรานท าการตรวจสอบขอมลการรบสนคาวาตรงกนหรอไม

3. ถาขอมลไมตรงกจะแจงตวแทนจ าหนายทราบแลวท าการแกไขเพอตรวจสอบการ

แกไขอกครงถาขอมลตรงกนแลวกจะท าการรบสนคา

4. เจาของรานจายช าระเงนคาสนคา 5. เจาของรานรบใบเสรจรบเงน

37

3.1.4 Context Diagram

0

ภาพท 3-5 Context Diagram ระบบงานเดม

38

3.1.5 Data Flow Diagram

1

2

3

D1

D3

D2

D4

D5

D6

D7

D8

D9

D10

ภาพท 3-6 แสดง Data Flow Diagram level 1ระบบงานเดม

39

3.1.5. ค าอธบาย Data Flow Diagram level 1ระบบงานเดม ระบบงานรานคารแครมโปรเซสในการท างาน 3 โปรเซส การท างาน ดงน

1. การบรการด าเนนการเกยวกบการใหบรการกบลกคา การค านวณคาบรการและท าการช าระ

คาบรการ

2. การสงซอสนคา จะด าเนนการเกยวกบการตรวจเชคสนคาเพอท าการสงซอสนคากบ

ตวแทนจ าหนาย

3. การรบสนคาและการช าระเงน จะเปนการด าเนนการเกยวกบการรบสนคากบตวแทน

จ าหนายตามใบสงซอแลวจายช าระเงนคาสนคา

40

3.2 ระบบงานใหม 3.2.1 System Flowchart 3.2.1.1 การสมครสมาชก

ภาพท 3-7 Flow Chart การสมครสมาชก 3.2.1.1 ค าอธบาย flowchart การสมครสมาชก เมอลกคามความประสงคทจะสมครเปนสมาชกของรานพนกงานจะรบขอมลลกคาเพอมาท าการ

ตรวจสอบวาเปนสมาชกอยแลวหรอไม ถาเปนสมาชกอยแลวกจะจบการท างานแตถายงไมไดเปนสมาชกพนกงานกจะท าการกรอกขอมลการสมครสมาชกใหกบลกคาแลวท าการบนทกขอมลการสมครสมาชกเปนการจบการท างาน

41

3.2.1.2 การบรการและการรบรถ

ภาพท 3-8 Flow Chart การบรการและการรบรถ

3.2.1.2 ค าอธบาย flowchart การบรการและการรบรถ เมอลกคาเขามาใชบรการกบทางราน พนกงานจะท าการรบขอมลลกคาและขอมลรถและใหควรถ

แลวจะท าการตรวจสอบวาลกคาไดเปนสมาชกกบทางรานหรอไม ถาเปนสมาชกกจะท าการตรวจสอบวาไดรบโปรโมชนหรอไมถาไดรบโปรโมชนจะไดรบบรการลางอดฉดฟรแตถาไมไดรบโปรโมชนกจะคดคาบรการตามปกตจากนนระบบจะท าการค านวณคาบรการและบนทกขอมลการใชบรการแลวพมพใบรบรถใหกบลกคา

42

3.2.1.3 การเบกสนคา

ภาพท 3-9 Flow Chart การเบกสนคา

3.2.1.3 ค าอธบาย flowchart การเบกสนคา เมอพนกงานจะท าการเบกสนคาออกไปใชพนกงานจะใหขอมลสนคาเขามาเพอท าการตรวจสอบ

สนคาคงเหลอวาเพงพอกบการใชหรอไมถาเพยงพอกจะท าการเบกสนคาออกไปใชแลวบนทกการเบกสนคาแตถาสนคาไมเพยงพอกจะจบการท างาน

43

3.2.1.4 การสงซอสนคา

ภาพท 3-10 Flow Chart การสงซอสนคา

3.2.1.4 ค าอธบาย flowchart การสงซอสนคา เรมตนการท างานโดยการรบขอมลสนคาเขามาเพอท าการตรวจสอบสนคาคงเหลอถา

ตรวจสอบแลวสนคาไมเพยงพอกจะท าการสงซอแลวบนทกการสงซอเพอทจะพมพใบสงสนคาออกมาแตถาสนคาเพยงพอตอการใชกจะไมท าการสงซอและจบการท างาน

44

3.2.1.5 การรบสนคา

ภาพท 3-11 Flow Chart การรบสนคา

3.2.1.5 ค าอธบาย flowchart การรบสนคา เมอตวแทนจ าหนายสงใบสนคาเขามาระบบจะท าการเรยกดขอมลการสงซอสนคาแลวตรวจสอบวา

ใบสงสนคาตรงกบการสงซอหรอไมถาไมตรงกจะแจงตวแทนจ าหนายแตถาตรงกจะตรวจสอบอกครงวาใบสงสนคาตรงกบสนคาหรอไมถาไมตรงกจะแจงตวแทนจ าหนายและจบการท างาน ถาตรงกจะรบสนคาแลวบนทกการรบสนคาท าการจายช าระคาสนคาแลวบนทกการจายช าระคาสนคาแลวจบการท างาน

45

3.2.1.6 การสงมอบรถและการช าระเงนคาบรการ

ภาพท 3-12 Flow Chart การสงมอบรถและการช าระเงนคาบรการ

3.2.1.6 การสงมอบรถและการช าระเงนคาบรการ เมอลกคาน าใบรบรถมาเพอท าการรบรถคนจะท าการตรวจสอบความถกตองของใบรบรถถา

ตรวจสอบแลวไมถกตองกจะจบการท างานแตถาตรวจสอบแลวถกตองกจะแจงคาใชจายการบรการแลวรบช าระคาบรการสงมอบรถใหกบลกคาแลวท าการบนทกการสงมอบรถและการช าระคาบรการเสรจแลวออกใบเสรจรบเงนใหกบลกคากจบกระบวนการท างาน

46

3.2.1.7 การออกรายงาน

ภาพท 3-13 Flow Chart การออกรายงาน 3.2.1.7 การออกรายงาน เรมตนรบขอมลการทตองการออกรายงานเพอท าการคนหาขอมลถาไมมขอมลกจะจบการท างาน

แตถามขอมลระบบกจะท าการประมวลผลแลวออกรายงานออกมาเปนการจบกระบวนการท างาน

47

3.2.2 Context Diagram ระบบงานใหม

0

ภาพท 3-14 แสดง Context Diagram ของระบบงานใหม

48

3.2.3 Data Flow Diagram Level1 3.2.3.1 Data Flow Diagram Level1 การสมครสมาชก

1

D1

D2

ภาพท 3-15 แสดง Data Flow Diagram Level1 การสมครสมาชก

3.2.3.2 การบรการและการรบรถ

2

D1

D2

D3

D4

ภาพท 3-16 แสดง Data Flow Diagram Level1 การบรการและการรบรถ

49

3.2.3.3 การเบกสนคา

3

D5

D6

D7

ภาพท 3-17 แสดง Data Flow Diagram Level1 การเบกสนคา 3.2.3.4 การสงซอสนคา

4

D5

D7

D8

D9

ภาพท 3-18 แสดง Data Flow Diagram Level1 การสงซอสนคา

50

3.2.3.5 การรบสนคา

5

D5

D7

D8

ภาพท 3-19 แสดง Data Flow Diagram Level1 การรบสนคา

3.2.3.6 การสงมอบรถและการช าระคาบรการ

6

D1

D2

D3

D4

D10

ภาพท 3-20 แสดง Data Flow Diagram Level1 การสงมอบรถและการช าระคาบรการ

51

3.2.3.7 การออกรายงาน

7

D2

D4

D6

D8

D5

D10

ภาพท 3-21 แสดง Data Flow Diagram Level1 การออกรายงาน

52

3.2.4 Data Flow Diagram Level 2 3.2.4.1 Data Flow Diagram Level 2 process 1 สมครสมาชก

1.1

1.2

1.3

1.4

D2

ภาพท 3-22 แสดง Data Flow Diagram Level 2 การสมครสมาชก

53

3.2.4.2 Data Flow Diagram Level 2 process 2 การบรการและการรบรถ

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

D4

D3

D2

D1

ภาพท 3-23 แสดง Data Flow Diagram Level 2 การบรการและการรบรถ

54

3.2.4.3 Data Flow Diagram Level 2 process 3 การเบกสนคา

3.1

3.2

3.3

3.4

D7

D5

D6

ภาพท 3-24 แสดง Data Flow Diagram Level 2 การเบกสนคา

55

3.2.4.4 Data Flow Diagram Level 2 process 4 การสงซอสนคา

4.1

4.2

4.4

4.3

D5

D7

D9

D8

ภาพท 3-25 แสดง Data Flow Diagram Level 2 การสงซอสนคา

56

3.2.4.5 Data Flow Diagram Level 2 process 5 การรบสนคา

5.1

5.2

5.3

5.4

D8

D5

D6

D11

D12

ภาพท 3-26 แสดง Data Flow Diagram Level 2 การรบสนคา

57

3.2.4.6 Data Flow Diagram Level 2 process 6 การสงมอบรถและการช าระคาบรการ

6.1

6.2

6.3

6.4

6.5

D1

D1

D1

D1

D1

D1

ภาพท 3-27 แสดง Data Flow Diagram Level 2 การสงมอบรถและการช าระคาบรการ

58

3.2.4.7 Data Flow Diagram Level 2 process 7 การออกรายงาน

7.1

7.1

7.1

7.1

D2

D4

D6

D8

D5

D10

ภาพท 3-28 แสดง Data Flow Diagram Level 2 การออกรายงาน

59

3.2.5 E-R Diagram Model

N

M N

1M

M 1

N

1

M

1

M

1

M

1

M

1

M

1

M

1M

1

M

1M

1

M

1

M

M

N

M

M

1

1

ภาพท 3 – 29 Entity Relationship Diagram

60

3.2.6 ความสมพนธระหวางตาราง 3.2.5.1 ความสมพนธระหวางพนกงานกบลกคาทวไป พนกงานหนงคนสามารถใหบรการลกคาทวไปไดหลายคนและขณะเดยวกนลกคาทวไปกสามารถ

ใชบรการกบพนกงานไดหลายคน

NM

ภาพท 3-30 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางพนกงานกบลกคาทวไป

3.2.5.2 ความสมพนธระหวางลกคาทวไปกบรถ ลกคาทวไปหนงคนสามารถมรถไดหลายคน

1 M

ภาพท 3-31 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางลกคาทวไปกบรถ

3.2.5.3 ความสมพนธระหวางลกสมาชกกบรถ ลกคาสมาชกหนงคนสามารถมรถไดหลายคน

M1

ภาพท 3-32 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางลกสมาชกกบรถ

3.2.5.4 ความสมพนธระหวางพนกงานกบลกคาสมาชก พนกงานหนงคนสามารถใหบรการลกคาสมาชกไดหลายคนและขณะเดยวกนลกคาสมาชกก

สามารถใชบรการกบพนกงานไดหลายคน

NM

ภาพท 3-33 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางพนกงานกบลกคาสมาชก

61

3.2.5.5 ความสมพนธระหวางพนกงานกบรถ พนกงานหลายคนสามารถรบรถไดหลายคนขณะเดยวกนรถหนงคนกมพนกงานรบรถหลายคน

NM

ภาพท 3-34 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางพนกงานกบรถ

3.2.5.6 ความสมพนธระหวางพนกงานกบเบก พนกงานหนงคนสามารถท าการเบกสนคาไดหลายครง

M1

ภาพท 3-35 แผนภาพแสดงระหวางพนกงานกบเบก

3.2.5.7 ความสมพนธระหวางลกคาสมาชกกบโปรโมชน ลกคาสมาชกหนงคนสามารถไดรบโปรโมชนไดหลายครง

M1

ภาพท 3-36 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางลกคาสมาชกกบโปรโมชน

3.2.5.8 ความสมพนธระหวางพนกงานกบสงซอ พนกงานหนงคนสามารถท าการสงซอสนคาไดหลายครง

M1

ภาพท 3-37 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางพนกงานกบสงซอ

62

3.2.5.9 ความสมพนธระหวางพนกงานกบรบสนคา พนกงานหนงคนสามารถท าการรบสนคาไดหลายครง

M1

ภาพท 3-38 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางพนกงานกบรบสนคา

3.2.5.10 ความสมพนธระหวางพนกงานกบรบช าระเงน พนกงานหนงคนสามารถท าการรบช าระเงนจากลกคาไดหลายครง

M1

ภาพท 3-39 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางพนกงานกบรบช าระเงน

3.2.5.11 ความสมพนธระหวางตวแทนจ าหนายกบสงซอ ตวแทนจ าหนายหลายคนสามารถรบการสงซอไดหลายครงขณะเดยวกนการสงซอหนงครงก

สามารถสงซอกบตวแทนจ าหนายหลายคน

NM

ภาพท 3-40 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางตวแทนจ าหนายกบสงซอ

3.2.5.12 ความสมพนธระหวางสงซอกบสนคา การสงซอสนคาหนงครงสามารถสงซอสนคาไดหลายรายการ

M1

ภาพท 3-41 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางสงซอกบสนคา

63

3.2.5.13 ความสมพนธระหวางสงซอกบรายละเอยดการสงซอ การสงซอสนคาหนงครงสามารถมรายละเอยดการสงซอสนคาไดหลายรายการ

M1

ภาพท 3-42 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางสงซอกบรายละเอยดการสงซอ

3.2.5.14 ความสมพนธระหวางเบกกบรายละเอยดการเบก การเบกสนคาหนงครงสามารถมรายละเอยดการเบกสนคาไดหลายรายการ

M1

ภาพท 3-43 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางเบกกบรายละเอยดการเบก

3.2.5.15 ความสมพนธระหวางรบช าระเงนกบรายละเอยดการช าระเงน การรบช าระเงนหนงครงสามารถมรายละเอยดการรบช าระเงนไดหลายรายการ

M1

ภาพท 3-44 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางรบช าระเงนกบรายละเอยดการช าระเงน

3.2.5.16 ความสมพนธระหวางบรการกบรายละเอยดการบรการ การรบช าระเงนหนงครงสามารถมรายละเอยดการรบช าระเงนไดหลายรายการ

M1

ภาพท 3-45 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางบรการกบรายละเอยดการบรการ

64

3.2,6 Data Dictionary ตารางท 3-1 แสดงขอมลพนกงาน (staff) Name Description Data Type Length Key References staff_id รหสพนกงาน Integer 4 PK staff_name ชอพนกงาน char 50 staff_last นามสกลพนกงาน char 50 staff_address ทอยพนกงาน varchar 100 staff_tel เบอรโทรศพท Integer 10 ตารางท 3-2 แสดงขอมลสมาชก (Member) Name Description Data Type Length Key References member_id รหสสมาชก Integer 4 PK member_name ชอสมาชก char 50 member _last นามสกลสมาชก char 50 member_address ทอยสมาชก varchar 100 member_tel เบอรโทรศพท Integer 10 Promotion _id รหสโปรโมชน char 4 ตารางท 3-3 แสดงขอมลรถ (Cars) Name Description Data Type Length Key References Cars _id รหสรถ Integer 6 PK Emp_id รหสพนกงาน Integer 4 FK Cars _brand ยหอรถ char 50 Cars _type ประเภทรถ char 10 Cars_number ทะเบยนรถ Integer 4

65

ตารางท 3-4 แสดงขอมลลกคาทวไป (Custumer_ServiceDetail) Name Description Data Type Length Key References CS _id รหสลกคาทวไป Integer 4 PK service_id รหสบรการ Integer 4 Emp_id รหสพนกงาน varchar 20 Service_price ราคาบรการ float 3

ตารางท 3-5 แสดงขอมลรายละเอยดการเบกสนคา (Open_Detail) Name Description Data Type Length Key References Open_coed เลขทใบเบก char 5 PK Pro_id รหสสนคา char 6 QTY จ านวนทเบก Integer 4

ตารางท 3-6 แสดงขอมลการเบกสนคา (Open_Product) Name Description Data Type Length Key References Open_coed เลขทใบเบก char 5 PK Emp_id รหสพนกงาน char 6 FK Rceive_Date วนทรบสนคา Datetime 8 Open_Date วนทเบก Datetime 8

ตารางท 3-7 แสดงขอมลประเภทสนคา (Pro_Type) Name Description Data Type Length Key References Type_id รหสประเภทสนคา Char 5 PK Type_name ชอประเภทสนคา Varchar 50

66

ตารางท 3-8 แสดงขอมลสนคา (Product) Name Description Data Type Length Key References Pro _id รหสสนคา char 6 PK Type_id รหสประเภท char 4 FK Pro_name ชอสนคา varchar 50 Pro_cost ราคาสนคา Numeric 9 Pro_instock จ านวนคงเหลอ Integer 4 Pro_rop จดสงซอ Integer 4 Detail รายละเอยด Text 20

ตารางท 3-9 แสดงขอมลการบรการ (Service) Name Description Data Type Length Key References Service_id รหสบรการ char 4 PK staff_id รหสพนกงาน Integer 4 FK Service_price ราคาบรการ float 8 Service_date วนทบรการ datetime 8 Service_name ชอบรการ varchar 100 ตารางท 3-10 แสดงขอมลรายละเอยดการบรการ (Service_detail) Name Description Data Type Length Key References Service_id รหสบรการ char 4 PK Service_name ชอบรการ varchar 100 Service_price ราคาบรการ float 8 Service_date วนทบรการ datetime 8

67

ตารางท 3-11 แสดงขอมลโปรโมชน (Promotion) Name Description Data Type Length Key References Promotion _id รหสโปรโมชน char 4 PK Promotion_num จ านวนทใชบรการ int 4 Promotion _date วนทใชโปรโมชน datetime 8

ตารางท 3-12 แสดงขอมลรายละเอยดการสงซอสนคา (Order_detail) Name Description Data Type Length Key References Order_id เลขทใบสงซอสนคา char 10 PK Pro _id รหสสนคา char 6 FK Price ราคา Numeric 3 Qpty จ านวนทสง Integer 4 Total ราคารวม Numeric 9 Receive_num จ านวนทนบ Integer 4 Sum_Num จ านวนรวม Integer 4 Status สถานะ Char 2 ตารางท 3-13 แสดงขอมลการสงซอสนคา (Orders) Name Description Data Type Length Key References Order _id เลขทใบสงซอสนคา char 10 PK Sup_id รหสตวแทนจ าหนาย char 6 FK Order_date วนทสงซอ Datetime 8 Net_total ยอดสทธ Numeric 9 Is_paid สถานะใบสงซอ Varchar 20 Is_Cancel สถานะ Varchar 20

68

ตารางท 3-14 แสดงขอมลการรบสนคา (Product_Receive) Name Description Data Type Length Key References Receive _id รหสการรบสนคา char 6 PK Sup_id รหสตวแทนจ าหนาย char 6 FK Pro_type ประเภทสนคา varchar 20 Receive_name ชอสนคา char 50 Receive_num จ านวนทรบ Integer 4 Pay_date วนทช าระเงน Datetime 8 ตารางท 3-15 แสดงขอมลรายละเอยดการรบสนคา (Product_Receive_detail) Name Description Data Type Length Key References Receive _id รหสการรบสนคา char 6 PK Receive_name ชอสนคา char 50 Pro_type ประเภทสนคา varchar 20 Receive_date วนทรบ Datetime 8 Receive_num จ านวนทรบ Integer 4 ตารางท 3-16 ขอมลการรบช าระเงน (Pay) Name Description Data Type Length Key References Pay_id เลขทการรบช าระ char 6 PK Service_id รหสบรการ char 4 FK Pay_dtotal จ านวนเงน Int 12 Pay _date วนทรบช าระเงน Datetime 8 ตารางท 3-17 ขอมลรายละเอยดการรบช าระเงน (Pay_detail) Name Description Data Type Length Key References Pay_id เลขทการรบช าระ char 6 PK Pay _date วนทรบช าระเงน Datetime 8 Pay_dtotal จ านวนเงน Int 12

69

ตารางท 3-18 แสดงขอมลตวแทนจ าหนาย (Supplier) Name Description Data

Type Length Key References

Sup_id รหสตวแทนจ าหนาย char 6 PK Sup_name ชอตวแทนจ าหนาย Varchar 100 Sup_address ทอยตวแทนจ าหนาย Varchar 200 Sup_tel เบอรโทรตวแทนจ าหนาย Varchar 10 Sup_fax เบอรแฟกต Varchar 10

ตารางท 3-19 แสดงขอมลหนวยนบ (Units) Name Description Data Type Length Key References Units _id รหสหนวยนบ char 4 PK Units _name ชอหนวยนบ Varchar 50

70

3.2.7 Site Map

ภาพท 3 – 46 แสดง Site map ของระบบบรหารจดการรานคารแคร

71

3.2.8 Input Design 3.2.8.1 หนาหลกเขาสระบบ

ภาพท 3-47 หนาหลกเขาสระบบเมอใส Password

ภาพท 3-48 หนาหลกเขาสระบบ

72

3.2.8.2 การสมครสมาชก

ภาพท 3-49 ฟอรมสมครสมาชกเมอคนหาขอมลสมาชก

ภาพท 3-50 ฟอรมสมครสมาชกเมอบนทกการสมครสมาชก

73

3.2.8.3 การบรการและรบรถ

ภาพท 3-51 ฟอรมการใหบรการและการรบรถ

3.2.8.4 การสงมอบรถและรบช าระเงน

ภาพท 3-52 ฟอรมการสงมอบรถและการรบช าระคาเงน

74

3.2.8.5 การเบกสนคา

ภาพท 3-53 ฟอรมการเบกสนคา

3.2.8.6 การสงซอสนคา

ภาพท 3-53 ฟอรมการสงซอสนคา

75

3.2.8.7 การรบสนคา

ภาพท 3-54 ฟอรมการรบสนคา

3.2.8.8 การรบสนคา

ภาพท 3-55 ฟอรมการรบสนคา

76

3.2.8.9 การรบสนคา

ภาพท 3-56 ฟอรมการออกรายงาน

3.2.8.10 การออกจากระบบ

ภาพท 3-57 ฟอรมการออกรายงาน

77

3.2.9 Output Design 3.2.9.1 แสดงรายงานการสมครสมาชก

ภาพท 3-58 แสดงรายงานขอมลสมาชก

รานสมสะอาดคารแคร

รายงานขอมลสมาชก

วนท 8 ก.ย. 2553

รหสสมาชก ชอ – สกล เบอรโทร ทอย

ออกโดย XXX

จ านวนสมาชก XXX

ลงชอ………………………………..

78

3.2.9.2 แสดงรายงานการบรการและการรบรถ

ภาพท 3-59 แสดงรายงานการบรการและการรบรถ

รานสมสะอาดคารแคร

รายงานขอมลการบรการ

วนท 8 ก.ย. 2553

รหสบรการ ชอการบรการ รหสลกคา วนท

ออกโดย XXX

จ านวนการบรการ XXX

ลงชอ………………………………..

ราคา

ยอดรวมสทธ XXX

79

3.2.9.3 แสดงรายงานการสงมอบรถและรบช าระเงน

ภาพท 3-60 แสดงรายงานการสงมอบรถและการรบช าระเงน

รานสมสะอาดคารแคร

รายงานขอมลการสงมอบรถและช าระเงน

วนท 8 ก.ย. 2553

รหสบรการ ชอการบรการ รหสลกคา วนท

ออกโดย XXX

จ านวนการสงมอบรถ XXX

ลงชอ………………………………..

ราคา

ยอดสทธ XXX

80

3.2.9.4 แสดงรายงานการเบกสนคา

ภาพท 3-61 แสดงรายงานการเบกสนคา

รานสมสะอาดคารแคร

รายงานขอมลการเบกสนคา

วนท 8 ก.ย. 2553

รหสการเบก รหสสนคา ชอสนคา ราคา

ออกโดย XXX

จ านวนการเบกสนคา XXX

ลงชอ………………………………..

จ านวน

81

3.2.9.5 แสดงรายงานการสงซอสนคา

ภาพท 3-62 แสดงรายงานการสงซอสนคา

รานสมสะอาดคารแคร

รายงานขอมลการสงซอสนคา

วนท 8 ก.ย. 2553

รหสการสงซอ รหสสนคา ชอสนคา ราคา

ออกโดย XXX

จ านวนการสงซอสนคา XXX

ลงชอ………………………………..

จ านวน

ยอดสทธ XXX

82

3.2.9.6 แสดงรายงานการรบสนคา

ภาพท 3-64 แสดงรายงานการรบสนคา

รานสมสะอาดคารแคร

รายงานขอมลการรบสนคา

วนท 8 ก.ย. 2553

รหสการรบสนคา รหสสนคา ชอสนคา ราคา

ออกโดย XXX

จ านวนการรบสนคา XXX

ลงชอ………………………………..

จ านวน

ยอดสทธ XXX