คู่มือระบบ e-booking module · 2018-03-24 · version 2012...

Version 2012

รวบรวมวธการใชงานระบบไวทกขนตอน | โดยทมงานไทยอเพย

GUIDEBOOK คมอระบบ E-BOOKING MODULE

CONTENTS

1) ขนตอนการปรบหนาตาเวบไซต

2) ขนตอนการเพมหองพก

3) ขนตอนการตรวจสอบการจองหองพก

1. ข นตอนการปรบหนาตาเวบไซต

เราจะมาท าความรจกหนาตาเวบไซตของระบบ eBooking Module กนนะคะ มาดกนวาในระบบ eBooking Module

มรปรางหนาตาเปนอยางไร และสวนไหนทเราสามารถปรบเปลยนกนไดบางคะ

เมอเขาสระบบ eBooking Admin จะพบกบหนาแรกทมล งคปรากฏอยตามรป โดยลงคนเปน

“ล งคหลก” ทคณใชน าไปเชอมตอกบเวบไซตหลกของคณคะ

รปแสดง “ลงคหลก” ส าหรบระบบ eBooking Module

1.1 ธม (Default Theme)

เมอเราเขาทหนาเวบไซตเพจแรกของเรา ระบบกจะแสดงธมปจจบนทเราเลอกไวเมอครงทเราสมครใชบรการคะ ใน

ทน Default Theme เปนโทนสมวงคะ (Default Violet)

โทนสหลกมทงหมด 4 ส คะ คอ โทนสน าตาล โทนสเขยว โทนสมวง และโทนสฟา

1.1.1 เปลยนธมหลก

หนาแสดงผลระบบการจองหองพกของ eBooking Module

เราสามารถเปลยนไปใชโทนสดงกลาวไดตามความตองการคะ วธการเปลยน Default Theme ท าไดดงน

ไปทเมน “หนาตาการแสดงผล”

เลอกท “เลอกธม”

เลอกธมใหมทตองการ

กดป ม “เปลยนแปลง” เพอบนทกขอมล

ไปทเมน “หนาตาการแสดงผล/ เลอกธม”

เลอกธมและโทนสใหมทตองการและกดป ม “เปลยนแปลง” เพอบนทกขอมล

1.1.2 การสรางธมใหมในรปแบบของคณเอง

เนองจากคณมเวบไซตอยแลว การปรบเปลยนธมใหเขากบเวบไซตหลกของคณจงส าคญมาก คณสามารถเลอกธมทเรามใหหรอ “ปรบแก CSS” เพอใหตรงกบความตองการของคณไดเชนกนคะ

ถาคณมความรเกยวกบการออกแบบเวบไซตและ CSS คณกสามารถสรางธมของตนเอง ทจะท าใหเวบไซตของคณ

มเอกลกษณและไมเหมอนใคร ผานเมนนคะ เพอความสะดวกในการสรางธม คณจะตองเรมจากการเลอกธม

ตนแบบทมลกษณะใกลเคยงกบความตองการของคณกอน เพอใหระบบคดลอกไฟลตาง ๆ ทจ าเปนส าหรบการ

สรางธม หลงจากนนคณคอยปรบแตงและแกไขไฟลภาพตาง ๆ ภายหลงคะ วธการสรางธมมดงตอไปนคะ

ไปทเมน “มมนกพฒนา”

เลอกท “สรางธมดของตวเอง”

เลอกธมตนแบบ แลวจงกรอกรายละเอยดตาง ๆ

คลกป ม “Submit” บนทกขอมล

ไปทเมน “มมนกพฒนา / สรางธมของตวเอง”

เลอกธมตนแบบ แลวจงกรอกรายละเอยดตาง ๆ

คลกป ม “Submit” บนทกขอมล

การแกไข CSS และเพมภาพตางในทใชในธมของคณ

จะสงเกตไดวาหนาการจองหองพกน น มความใกลเคยงกบเวบไซตหลกอยางมาก เพราะในการ

แกไขแบบ CSS น นสามารถแกไขไดท งโทนส ฟอนท รวมไปถงกราฟฟกอนๆดวยคะ

หนาเวบไซตหลกทใชงานปจจบน

หนาการจองหองพกโดยใชระบบ eBooking Module

1.2 โลโกและไตเต ล

โลโกมความส าคญตอภาพลกษณของเวบไซตคณอยางมาก เพราะเปนสญลกษณของธรกจทจะท าใหลกคา จดจ า

คณไดคะ สวนไตเตลนนจะเปนขอความทแสดงอยบนหวเบราเซอรทสามารถอธบายถงรายละเอยด ของเวบไซต

คณ การกรอกขอมลนรวมทงคยเวรดและค าอธบายจะชวยใหเสรชเอนจน สามารถคนหาเวบไซตคณได อยาง

งายดาย และตรวกบความตองการของลกคามากทสดคะ

1.2.1 วธการเพมโลโกและไตเตล

ไปทเมน “หนาตาการแสดงผล”

เลอกท “โลโกและไตเตล”

ไปท “ชอโรงแรม” ใสชอโรงแรมของทานท งภาษาไทยและภาษาองกฤษ

ไปท “รปภาพ” คลก “เรยกด” เพอคนหาภาพโลโกทเตรยมไวแลวเพอท าการอพโหลด

ไปท “ไตเตล” ใสรายละเอยดทตองการแสดงบนหวเบราเซอร

กดป ม “เปลยนแปลง” เพอท าการเปลยนแปลงขอมล

ไปท “ชอโรงแรม” ใสชอโรงแรมของทานท งภาษาไทยและภาษาองกฤษ

ไปท “รปภาพ” คลก “เรยกด” เพอคนหาภาพโลโกทเตรยมไวแลวเพอท าการอพโหลด

ไปท “ไตเตล” ใสรายละเอยดทตองการแสดงบนหวเบราเซอร

กดป ม “เปลยนแปลง” เพอท าการเปลยนแปลงขอมล

*หมายเหต คณสามารถกรอกรายละเอยดตาง ๆ เชน สโกแกน ค าอธบาย คยเวรด หรอแมประทงรปไอคอนทคณ

ตองการแสดงบนเบราเซอรไดเลยคะ

1.3 หวและทายเวบไซต

คณสามารถก าหนดภาพทตองการแสดงตรงสวนหวและทายเวบไซตของคณได ผานแบบฟอรมดานลางน โดยภาพ

สวนหวและทายเวบไซตควรมขนาดไมเกน 135x990 พกเซลนะคะ

1.3.1 หวเวบไซต

ในสวนหวเวบไซตนนคณสามารถเพมแบนเบอรของตวคณเองไดงาย ๆ ดงตอไปน

ไปทเมน “หนาตาการแสดงผล”

เลอกท “หวและทายเวบไซต”

ไปท “แบนเนอร” คลก “เรยกด” เพอคนหาภาพแบนเนอรทเตรยมไวแลวเพอท าการอพโหลด

ประเภทการแสดงผลเลอก “แสดง Banner” หรอ “แสดง Logo และ Text”

กดป ม “เปลยนแปลง” เพอท าการเปลยนแปลงขอมล

ไปท “แบนเนอร” คลก “เรยกด” เพอคนหาภาพแบนเนอรทเตรยมไวแลวเพอท าการอพโหลด

ประเภทการแสดงผลเลอก “แสดง Banner” หรอ “แสดง Logo และ Text”

กดป ม “เปลยนแปลง” เพอท าการเปลยนแปลงขอมล

รปตวอยางแบนเนอรในสวนหวเวบไซต

1.3.2 ทายเวบไซต

ในสวนทายเวบไซตนนคณสามารถเพม Footer Image และ ขอมลโรงแรมของตวคณเองไดงาย ๆ ดงตอไปน

ไปทเมน “หนาตาการแสดงผล”

เลอกท “หวและทายเวบไซต”

ไปท “Footer Image” คลก “เรยกด” เพอคนหาภาพทเตรยมไวท า Footer Image

กรอกรายละเอยดเกยวกบโรงแรมของคณในชองภาษาไทยและภาษาองกฤษ

กดป ม “เปลยนแปลง” เพอท าการเปลยนแปลงขอมล

ไปท “Footer Image” คลก “เรยกด” เพอคนหาภาพทเตรยมไวท า Footer Image

กรอกรายละเอยดเกยวกบโรงแรมของคณในชองภาษาไทยและภาษาองกฤษ

กดป ม “เปลยนแปลง” เพอท าการเปลยนแปลงขอมล

รป Footer และขอมลโรงแรมในสวนทายเวบไซต

1.4 หนาแรกและเนอหา

คณสามารถตงคาการแสดงผลของเวบไซตในสวนของภาพพนหลง และสามารถเลอกเมนและก าหนดเนอหาทจะ

แสดงในหนาแรก ดงนคะ

1.4.1 วธการปรบแตงหนาแรก

ไปทเมน “หนาตาการแสดงผล”

เลอกท “หนาแรกและเนอหา”

ไปท “รปภาพพนหลง” คลก “เรยกด” เพอคนหารปภาพพนหลงทตองการเปลยน

ก าหนดสพนหลง การเลอน หรอ การท าซ า ตามความตอง

กดป ม “เปลยนแปลง” เพอท าการเปลยนแปลงขอมล

เลอกท “หนาแรกและเนอหา”

ไปท “รปภาพพนหลง” คลก “เรยกด” เพอคนหารปภาพพนหลงทตองการเปลยน

ก าหนดสพนหลง การเลอน หรอ การท าซ า ตามความตอง

กดป ม “เปลยนแปลง” เพอท าการเปลยนแปลงขอมล

2. ข นตอนการเพมหองพก

คณสามารถเรมตนการเพมหองพก โดยก าหนดหมวดหมหองพกในเวบไซตของคณ เปนอนดบแรก และ จด Period

หองพก เพอก าหนดราคาหอง โดยอาจจะแบงเปนชวง High Season และ Low Season และสามารถ เพมหองพก

ตามล าดบ นอกจากน สามารถตรวจสอบสถานะหองพก ตรวจสอบความคดเหนของผเขาพก และจดหองพกแนะน า

ในเวบไซต และสรางอลบมรปภาพของรสอรท โรงแรม

2.1 เพมหมวดหมหองพก

กอนการเพมหองพกในเวบไซต คณจะตองเพม หมวดหมหองพก เปนอนดบแรก โดยสามารถ เพมขอมล ไดจาก

แบบฟอรมดานลางนคะ

● คณสามารถคลก เพมขอมล แลว กรอกชอหมวดหมทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ และกดป ม บนทก

2.2 จดการ Period หองพก

คณจ าเปนตองก าหนด Period หรอชวงเวลาเขาพกใหกบเวบไซตของคณ กอนท าการเพมหองพก โดยสามารถ

แกไขและเพมเตม Period ไดตามตองการผานแบบฟอรมขางลางนคะ แตในสวนของราคาหองพกตาม Period นน

คณสามารถกรอกเพมเตมไดในเมน "เพมหรอแกไขหองพก" ในล าดบตอไปคะ

● คณสามารถก าหนด Period โดยกดป ม เพมขอมล และกรอกขอมล Period พรอมกบระบชวงเวลา เรมตน และ

สนสด ของชวง Period นนๆคะ

● หากคณตองการ แสดง Period ในหนารายละเอยดการจองหองพกบนเวบไซต ใหเลอก เปด ใชงานไดจากหนา

จดการ Period ซงจะมการแสดงผลในหนาเวบไซตของคณ

รปแสดง เปด แสดง Period ในหนารายละเอยดหองพกบนเวบไซต

รปภาพแสดงขอมล Period ในหนารายละเอยดหองพกบนเวบไซต

2.3 เพมหรอแกไขหองพก

คณสามารถเพมหองพก รสอรท โรงแรม ผานแบบฟอรมขางลางนคะ โดยสามารถแกไขและเพมหองพกพรอม

รายละเอยดตางๆไดตามตองการคะ

● เมอคณตองการเพมหองพก ใหกดป ม “เพมขอมล” เพอตงคารายละเอยดของหองพก โดยเรมจาก

▪ เลอกหมวดหมของหองพก

▪ ใสรปภาพหองพก และสามารถใสภาพเพมเตมไดไมจ ากดจ านวน เมอเพมรปภาพจ านวน 5 ภาพและ

บนทกขอมลหองพกในครงแรกเรยบรอยแลว กลบมา “แกไขหองพก” เพอใสภาพเพมเตมทตองการ

▪ ใสชอหองพกทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ

▪ ใสค าอธบายเกยวกบหองพก

▪ ใสรายละเอยดอนๆ ของหองพก อาทเชน สงอ านวยความสะดวกภายในหองพก

▪ ก าหนดระดบ (ดาว) หองพก

▪ จ านวนแขกทรองรบไดส าหรบหองพก และเพมไดอกจ านวนกคน

▪ ความคดเหน สามารถเปด/ปด ใหลกคาแสดงความคดเหนตอหองพกได

▪ ก าหนดสถานะ เปดใชงาน หองพก เพอแสดงบนเวบไซต

▪ ก าหนดสงอ านวยความสะดวก ทผเขาพกจะไดรบเมอจองและเขามาใชบรการหองพก

▪ สกลเงนทใช คณสามารถเลอกใชสกลเงนของราคาหองพก ตามทไดก าหนดคาสกลเงน ไวในเมน

“สกลเงนและภาษา” อยางเชน คณไดก าหนดสกลเงน THB และ USD ไว เมอคณจะเลอกใชสกลเงนของราคา

หองพก กจะมใหเลอก THB หรอ USD

▪ ตงคา ราคาหองพก จะมใหตงคาราคาหองพกของแตละ Period ทไดก าหนดไวจาก เมน “จดการ

Period” ส าหรบราคาหองพก หากคณระบทงราคาปกตและราคาพเศษ ในหนาเวบไซตจะแสดงราคาพเศษ แทนท

ราคาปกต ในหนาท ารายการจองของลกคา และหากคณไดตงคา สามารถเพมจ านวนคนในหองพก กสามารถระบ

ราคาเพมตอคน เขาไปไดคะ

▪ หากคณมหองพกแบบเดยวกนมากกวาหนง สามารถเลอก “จ านวนหอง” ทตองการ คดลอก เมอกดป ม

บนทกหองพก แลว สามารถเขามา แกไข หองพกทคดลอก ได เชน เปลยนขอมล ชอหองพก โดยทรายละเอยด

อนๆเปนขอมลเดยวกน

▪ เมอคณตงคาหองพกครบถวนแลว อยาลมกดป ม “บนทก” นะคะ เปนอนเสรจสนการเพมหองพกนนๆคะ

● เมอคณตองการเพมหองพก โดยทตองการใชขอมลเดยวกนกบหองพกทไดเพมไวกอนหนาน สามารถ คดลอก

"ขอมลหองตนแบบ" ไดทนท โดยไมตองเสยเวลากรอกขอมลใหม เมอคณเลอก "ขอมลหองตนแบบ" และกดป ม

คดลอก ระบบจะกรอกขอมลหองนนลงในฟอรมใหคณ ชวยประหยดเวลาในการกรอก หองทมขอมลเหมอนกนกบ

ขอมลหองตนแบบ โดยมการแกไขเพยงราคา หรอรปภาพหองพก หรอรายละเอยดอนๆเลกนอย

รปแสดงการคดลอกหองตนแบบ

2.4 ตรวจสอบสถานะหองพก

คณสามารถตรวจสอบสถานะการจองหองพกทงหมดผานเมน “ตรวจสอบสถานะหองพก”

● ระบบจะแสดงสถานะหองพกในชวงหนงเดอนใหอตโนมต โดยแสดงขอมลเรมตงแตวนทปจจบนไปถงวนท

เดยวกนของเดอนถดไป หรอคณอาจจะคนหา โดยเลอกชวงเวลา ยอนหลงหรอเดอนถดไป เพอตรวจสอบสถานะ

หองพกทงหมด

● เมอหองพกถกจองแลว จะมสถานะ “B” (Booked) คณสามารถคลกดรายละเอยดการจองและขอมลผเขาพกของ

หองพกนนๆไดอกดวยคะ

2.5 ความคดเหน

เมอผเขาพกแสดงความคดเหนหองพก คณสามารถตรวจสอบความความคดเหน ไดจากเมน “ความคดเหน”

● คณสามารถตงคา แสดงผล ความคดเหน ได โดย เปดใชงาน หรอ ลบ ความคดเหนนนไดคะ เมอเลอกแลว

อยาลมกดป ม เปลยนแปลง ดวยนะคะ เพอบนทกรายละเอยดใหมคะ

2.6 เพม/แกไข หองพกแนะน า

คณสามารถเพม ลบ หรอแกไขหองพกแนะน าของเวบไซตคณ ผานแบบฟอรมขางลางน

● เมอคณตงคาหองพกแนะน าเรยบรอยแลว ระบบจะน าหองพกแนะน ามาแสดงในหนา รายละเอยดหองพก และ

จองหองพก ทคณไดตงคาไวจากเมน “การแสดงผลเมน” โดยหองพกแนะน าจะมแถบ “Recommended” คะ

รปแสดงหองพกแนะน าจากเมน รายละเอยดหองพก

รปแสดงหองพกแนะน าจากเมน จองหองพก

2.7 เพมแกลเลอร

หากคณตองการน าเสนอภาพความสวยงามตางๆของรสอรท โรงแรม นอกเหนอจากภาพหองพก โดยอาจจะเปน

ภาพบรรยากาศรอบๆ ภาพสงอ านวยความสะดวกตางๆภายในรสอรท โรงแรม สามารถ เพม/แกไข อลบมรปภาพ

ไดจากเมน “แกลเลอร”

2.7.1 เพมภาพแกลเลอร

คณสามารถเพมรปภาพหองพก รสอรท โรงแรม หรอภาพทเกยวของกบเวบไซตของคณไดในเมนน โดยรปภาพจะ

ถกแสดงในเมน “แกลลอร” คะ การเพม “ภาพปก” ไมก าหนดขนาด ระบบจะยอขนาดใหอตตโมมต สวน “ภาพ

เพมเตมในแกลเลอร” รปภาพควรมขนาด 662px X 397px เพอความสวยงามในการแสดงผลหนาเวบไซตคะ

● ใน “อลบมรปภาพ” ประกอบดวยภาพปก และภาพเพมเตม เมอคลกไปทอลบมรปภาพทหนาเวบไซต จะแสดง

ภาพปก อนดบแรก และเมอคลกตอไปยง อลบมของรปภาพ จะแสดงภาพสไลดทมทงหมดในอลบม

รปแสดงอลบมทงหมดในหนาเวบไซต

รปแสดงอลบม “บรรยากาศโดยรอบรสอรท” ในหนาเวบไซต

3. ข นตอนการตรวจสอบการจองหองพก

คณสามารถตรวจสอบขอมลการจอง ขอมลของแขกทเขาพก วนท การช าระเงน รวมไปถงค ารองขอเพมเตมจาก

แขก และหากมการเปลยนแปลงสถานะของรายการจอง คณกสามารถแกไขและจดสงอเมลไปยงลกคาไดเชนกน

ผานเมนหลก “รายการจอง/ลกคา” คะ

3.1 ขอมลการจองหองพก

เมนนเปนเสมอนเมนหลกของการตรวจสอบขอมลการจองหองพกในโรงแรมหรอรสอรทของคณ ระบบจะแสดง

ตารางทประกอบดวย หมายเลข Booking, วนทเขาพกและวนทออก, ชอลกคา, จ านวนหองและจ านวนคน, วนท

ท าการจอง, วธช าระเงน และสถานะการจอง

รปแสดงตารางหลกของการจองหองพก

● คณสามารถคลกท หมายเลข Booking หรอ รปสถานะ เพอดขอมลพมเตมของรายการจองนนๆ เชน ขอมลแขก

ผเขาพก ขอมลการจองหองพกอยางละเอยด รวมไปถงยอดเงนทช าระมาอกดวย

● คณสามารถคนหารายการจองกอนหนาน โดยกรอก “หมายเลขการจอง” ในชองและคลก “คนหา”

● ในชอง “วธการช าระเงน” และ “สถานะ” นน จะมรปสญลกษณตางๆปรากฏขน โดยมค าอธบายดงน

3.1.1 การตรวจสอบขอมลการจองโดยละเอยด

หากคณตองการทราบขอมลของการจองหองพกรายการนนๆมากขน กเพยงแคคลกท “หมายเลขการจอง” หรอ

“รปสถานะ” โดยระบบจะแสดงรายการจองหองพก ขอมลของแขกผเขาพก วนทเขาพก และสถานะการช าระเงน

ของลกคา และหากมการเปลยนแปลงสถานะของรายการจอง คณกสามารถแกไขและจดสงอเมลไปยงลกคาได

เชนกน

รปแสดงขอมลการจองหองพกโดยละเอยด 1

รปแสดงขอมลการจองหองพกโดยละเอยด 2

● คณสามารถเปลยนแปลงสถานะของรายการจองนนๆไดอยางงายดาย นอกจากนระบบยงมการสงอเมลไปยงแขก

ผเขาพกเมอรายการนนๆมการเปลยนแปลงสถานะอกดวย เชน ในกรณทลกคาไมเขาพกตามก าหนด คณสามารถ

เปลยนสถานะการจองเปน “ยกเลก” ไดทนท

● คณสามารถแกไขเนอหาในอเมลทจะสงใหลกคาไดอยางอสระ

● ในกรณทลกคาช าระเงนผานบตรเครดต หากรายการอนมตเรยบรอย ระบบจะโชวสถานะวา “ช าระเงนเรยบรอย”

และในชองวธการช าระเงนจะแสดง “รปบตรเครดต” คะ

3.1.2 การเปลยนสถานะของรายการจอง

การเปลยนสถานะของรายการจองนนๆ สามารถท าไดอยางงายดายคะ เพยงแคคลกเลอกทหมายเลขการจองนนๆ

แลวเลอกหวขอ “สถานะ” และเปลยนสถานะจาก “รอการช าระเงน” เปน “ช าระเงนเรยบรอย” หรอจาก ““ช าระเงน

เรยบรอย” เปน “ยกเลกการจอง” ไดคะ

รปแสดงวธการเปลยนสถานะรายการจอง

● เมอมการคลกเปลยนสถานะ คณจะเหนไดวาสถานะทปรากฏในอเมลกจะเปลยนตามไปดวยอตโนมต งายส าหรบ

คณทจะแจงใหแขกผเขาพกทราบทางอเมลทนท

● คณสามารถเลอกสงอเมลไดทง เฉพาะลกคา, เฉพาะรานคา หรอทงลกคาและรานคา โดยคณจะตองไมลมเลอก

ชองสงอเมลนะคะ เพอใหระบบสงอเมลดวยเมออพเดทขอมลสถานะคะ

● อยาลมตรวจสอบขอมลภายในอเมลใหเรยบรอยกอนการคลก Save นะคะ

3.2 เพมรายการจองแบบก าหนดเอง

เมน “เพมรายการจองแบบก าหนดเอง” น เปนฟงกชนพเศษส าหรบคณกบลกคาทมการตกลงจองหองพกแบบไม

ผานทางเวบไซต โดยคณสามารถลอคหองทลกคาตองการในชวงเวลานนไว และท าการสงใบแจงช าระเงน

ออนไลนไปทางอเมลเพอใหลกคาช าระไดในล าดบตอไป หรอในกรณทคณไมแนใจวาหองพกนนๆยงวางอย

หรอไม ระบบของเราสามารถก าหนดคาใหลกคาสง Reservation Enquiry มาได แตยงไมมการช าระเงน และ

หลงจากทคณตรวจสอบหองกบทาง Travel Agency หรอโรงแรมและรสอรทแลว หากหองพกนนๆวาง คณก

สามารถสงใบแจงช าระเงนออนไลนใหกบลกคาไดทางอเมลทนท

● เลอกชวงเวลาวนทเขาพก เมอคลก Check ระบบจะแสดงรายชอของหองพกทวางในชวงเวลานน จากนนคณก

สามารถท าการจองแบบก าหนดเองใหลกคาได โดยระบบจะลอคหองในชวงเวลาดงกลาว โดยคณสามารถสงใบ

แจงช าระเงนออนไลนใหลกคาไดในล าดบตอไปคะ

3.2.1 ข นตอนการเลอกหองพกและชวงเวลาโดยละเอยด

ในกรณทคณตองการลอคหองนนๆไวโดยวธการเพมการจองแบบก าหนดเองแลวนน คณเพยงแคระบวนทเขาพก

และวนทออก รวมไปถงระบจ านวนแขกผเขาพกและยอดเงนตามจรงหรอตามทไดแจงใหลกคาทราบ แลวคลก

Book เพอท าการจองหองพกในชวงเวลาดงกลาวทนท

ขนตอนการเลอกหองพกและชวงเวลา

ขนตอนการระบจ านวนผเขาพกและยอดช าระ

● เมอคลก Book แลวระบบจะน าคณไปสหนาหลกของเมน “ขอมลการจองหองพก” และจะแสดงสญลกษณรป

Manual Booking และจะยงไมปรากฏวธการช าระเงนจนกวาคณจะสงใบแจงช าระเงนออนไลนใหกบลกคา

● คณสามารถก าหนดระยะเวลาการลอคและปลดลอคหองไดงายๆไดทเมน “ขอมลเวบไซต / ระบบช าระเงน / ตง

คาการโอนเงน” เชน ตงคาไวท 3 วน หลงจากทคณสงใบแจงช าระเงนออนไลนใหกบลกคาแลว และไมมการช าระ

เงนเขามาใน 3 วน ระบบกจะปลดลอคหองโดยอตโนมต เพอใหลกคาทานอนสามารถท าการจองและเขาพกได

รปแสดงขนตอนหลงจากท าการ BOOK หองพกตามชวงเวลา

3.3 ใบแจงการช าระเงนออนไลน

หลงจากทคณท าการ “เพมรายการจองแบบก าหนดเอง” แลว ขนตอนส าคญตอมาคอการสง “ใบแจงช าระเงน

ออนไลน” ออนไลนไปยงลกคาทจะมาเขาพกนนเอง ขางลางนคอตารางแสดงรายการจองทคณไดท าการเพมแบบ

ก าหนดเอง รวมรายการจองทรอใหคณสงใบแจงช าระเงนและทงทคณสงไปถงลกคาแลวดวยคะ

รปแสดงตารางหลกของเมนการสงใบแจงช าระเงน

● เมนน จะมขนตอนลดของการจองหองพกแบบก าหนดเองแสดงอยดวย เพยงแคคลกทป ม “เพมขอมล” จากนน

ระบบกจะน าคณไปสขนตอนการจองหองพกแบบก าหนดเองเชนกนคะ

3.3.1 ข นตอนการสงใบแจงช าระเงนออนไลนอยางละเอยด

ขนตอนการสงใบแจงช าระเงนออนไลนนนไมยงยากคะ คณเพยงแคคลกทรปซองจดหมาย “สงใบแจงช าระเงน”

ของรายการจองนน โดยระบบจะแสดงรายการจองหองพก ขอมลของแขกผเขาพก วนทเขาพก และสถานะการ

ช าระเงนของลกคา และหากมการเปลยนแปลงสถานะของรายการจอง คณกสามารถแกไขและจดสงอเมลไปยง

ลกคาไดเชนกน

รปแสดงขนตอนการสงใบแจงช าระเงนออนไลน

● คณสามารถสงอเมลไดมากกวา 1 แอดเดรสตามวธทระบคะ

● ระบบสามารถใหคณแกไขชอหวขออเมล รายละเอยดในอเมล รวมไปถงการเพมรปภาพอกดวยคะ

● คณสามารถเปลยนภาษาเปนภาษาองกฤษหรอไทยไดตามตองการ เพยงแคคลกทรปธงชาตทปรากฏอยคะ

● เนอหาภายในของใบแจงช าระเงนนน จะมลงคส าหรบช าระเงนปรากฏอยคะ เมอลกคาไดรบ กเพยงแคคลกทล งค

ดงกลาวและท าการช าระเงนไดทนท

รปแสดงหนาใบแจงช าระเงนเมอเปดในเบราเซอร

3.4 ขอมลลกคา

คณสามารถตรวจสอบขอมลลกคา ประวตการเขาพก และสถานะการช าระเงน รวมไปถงสงอเมลแจงไปยงลกคาราย

นนๆ ผานเมนน ภายในตารางจะประกอบดวย การสงเมล ชอ-สกลและอเมลของผเขาพก หมายเลขโทรศพท วน

วนทสมครลงทะเบยน วนทมการแกไขขอมลสวนตวลาสด รวมไปถงการลบขอมลของผเขาพกคะ

รปแสดงตารางรายชอของลกคาทเขาพก

● ในกรณทมรายชอลกคาซ าซอนกน คณสามารถท าการลบรายชอลกคาออกไดทนทโดยการคลกทชอง “ลบ”

และคลก “เปลยนแปลง” คะ

● คณสามารถสงอเมลหาลกคารายนนๆไดโดยตรงผานเมนนดวยนะคะ เพยงแคคลกทรป “จดหมาย” ระบบกจะ

น าไปสหนาการสงอเมลแลวคะ

3.4.1 การตรวจสอบประวตการเขาพกของลกคา

เพยงคลกทเครองหมาย “แวนขยาย” เพอท าการตรวจสอบขอมลของลกคารายนนๆ ระบบกจะแสดงผลทงชอ ทอย

รวมไปถงประวตการเขาพกดวย หมายเลขการจอง รวมไปถงประวตการช าระเงนดวยคะ โดยเมนนสามารถชวยให

คณก าหนดโปรโมชนพเศษใหกบลกคาเกาไดอกดวยคะ

รปแสดงขอมลลกคาทเขาพก 1

รปแสดงขอมลลกคาทเขาพก 2

● คณสามารถตรวจสอบขอมลเชงลกของการจองนนๆไดเพมเตมโดยการคลกท “หมายเลขการจอง” หรอท

สญลกษณ “รปสถานะ” ไดเลยคะ

● ในกรณทสถานะของรายการจองนนเปน “รอช าระเงน” คณกสามารถท าการปลยนสถานะรายการผานเมนไดทนท

โดยคลกท “หมายเลขการจอง” หรอท “รปสถานะ” ของรายการจองนน แลวเขาไปท าการเปลยนสถานะเปน “ช าระ

เงนเรยบรอย” หรอ “ยกเลกรายการจอง” กไดคะ

● วธการเปลยนสถานะของรายการจอง คณสามารถดไดจากเมน “3.1.2 การเปลยนสถานะของรายการจอง” คะ

3.5 สงอเมลหาลกคา

คณสามารถสงอเมลหาลกคาเพอแจงขาวสารหรอโปรโมชนของเวบไซตคณ โดยสามารถเลอกไดวาจะสงทงหมด

หรอระบบเปนเฉพาะลกคาไป เพยงแคกรอกขอมลในแบบฟอรมคะ

รปแสดงหนาหลกของการสงอเมลหาลกคา

● ภาษาทใช ระบบจะใหคณเลอกสงอเมลแบบทงภาษาไทยและองกฤษ เฉพาะภาษาไทย หรอเฉพาะ English คะ

● ในสวนของผรบนน ระบบจะสงถงลกคาทกคน สงถงลกคาทกคนทเลอก 'ยอมรบ' อเมลขาวสาร หรอระบอเมลคะ

● รายละเอยดในอเมลนน คณสามารถปรบแกไดตามตองการ โดยอาจแทรกภาพโปรโมชนหรอขอมลทเปน

ประโยชนใหลกคาทราบไดอยางงายดายคะ