การสร้างใบสมัครงานออนไลน์โดย ......4.2...

รายงานการปฎบตงานสหกจศกษา

การสรางใบสมครงานออนไลน

โดยใชแอปพลเคชน Google Forms

Design of Online Application Forms by Google Forms

โดย

นางสาวเอเซย โอยามะ 5704400060

นายพงษพนธ นาคสวางพร 5704420022

รายงานนเปนสวนหนงของวชาสหกจศกษา

ภาควชาการโรงแรม

คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยสยาม

ภาคการศกษาท 3 ปการศกษา 2560

ค

ชอโครงงาน : การสรางใบสมครงานออนไลนโดยใชแอปพลเคชนGoogle Forms

ชอนกศกษา : 1. นางสาวเอเชย โอยามะ

2. นายพงษพนธ นาคสวางพร

อาจารยทปรกษา : อาจารยอคร ธนะศรงกล

ระดบการศกษา : ปรญญาตร

ภาควชา : การโรงแรม

คณะ : ศลปศาสตร

ภาคการศกษา/ปการศกษา : 3/2560

บทคดยอ

โรงแรมโหมดสาทรเปนโรงแรมระดบ 4โดยเนนรปแบบงานดานบรการซงจ าเปนตองใช

บคลากรเปนจ านวนมาก และตองการบคลากรทมประสทธภาพในระดบนง ในการรบสมคร

บคลากรจงมความส าคญอยางยงตอการด าเนนธรกจบรการในโรงแรม ทางคณะผจดท าจงไดเพม

ชองทางการรบสมครเขามาเปนพนกงานดวยระบบออนไลนทาง Google Forms สามารถ

ประชาสมพนธการรบสมครงานไดสะดวกยงขน เนองจากเปนระบบออนไลน ซงจะมพนทการเกบ

ขอมลผานระบบGoogle Driveทมความมนคงตอการเกบขอมล ปองกญขอมลสญหายไดอยางดยง

และยงมเมนเสรมส าหรบจดเรยงขอมลดวยระบบ Google Sheetsทสามารถจดเรยงขอมลไดอยางม

ระบบระเบยบสงผลใหสะดวกตอการคนหาขอมล

จากผลการศกษาจะเหนไดวาใบสมครออนไลนจากแอปพลเคชนGoogleForms เปนทนา

พงพอใจเพราะสามารถน าไปใชแกองกรคไดโดยไมสนเปลองงบประมาณของโรมแรม

ค าส าคญ : GoogleForms GoogleSheets ใบสมครออนไลน การสมครงาน

ง

Project Title : Design of Online Application Forms by Google Forms

By : 1. Miss Asia Oyama

2. Mister Pongpan Narksawangporn

Advisor : Mister Akhara Thanasirangkul

Degree : Bachelor of Arts

Major : Hotel and Tourism Studies

Faculty : Liberal Arts

Semester / Academie year : 3/2017

Abstract

The Mode Sathorn Hotel, a 4-star hotel with a focus on excellent service, requires a lot of

effective staff. It is very important to recruit new staff to operate the hotel services. As a result,

the operating team has added more channels for staff to apply through the online system. ‘Google

Forms’ applications can promote the recruitment process more convenient. It has good security

storage space and reliable data protection with ‘Google Drive,’ and there is an extra menu for

sorting data with ‘Google Sheets,’ which can be organized in a systematic way, making it easy to

search the database.

According to the results, the online job applications form with ‘Google Forms’ has been

satisfactory. It can be used without further budget.

Keyword : GoogleForms GoogleSheets Resume Application

Approved by

……………………………….

จดหมายน าสงรายงาน

วนท 20 เดอน ตลาคม พ.ศ 2561

เรองขอสงรายงานการปฏบตงานสหกจศกษา

เรยนอาจารยทปรกษาสหกจศกษาภาควชาการโรงแรมและการทองเทยว

อาจารยอคร ธนะศรงกล

ตามทผจดท า นางสาวเอเชย โอยามะ และ นายพงษพนธ นาคสวางพร นกศกษาภาควชา

โรงแรม คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยสยาม ไดไปปฏบตงานสหกจศกษาระหวางวนท14 พฤษาคม

2561 ถงวนท 31 สงหาคม 2561 ในต าแหนง ฝายบคคล และ ในต าแหนง ฝายเทคโนโลยสารสนเทศ

ณ โรงแรมโหมดสาทร และไดรบมอบหมายจากพนกงานทปรกษาใหศกษาและท ารายงานเรอง

“ การสรางใบสมครงานออนไลนโดยใชแอปพลเคชน Google Forms”

บดนการปฏบตงานสหกจศกษาไดสนสดแลว ผจดท าจงขอสงรายงานดงกลาวมาพรอมกน

นจ านวน 1 เลมเพอขอรบค าปรกษาตอไป

จงเรยนมาเพอโปรดพจารณา

ขอแสดงความนบถอ

นางสาวเอเชย โอยามะ

นายพงษพนธ นาคสวางพร

นกศกษาสหกจศกษาภาควชาการโรงแรม

กตตกรรมประกาศ

(Acknowledgment)

การทคณะผจดท า ไดมาปฏบตงานสหกจศกษา ณ โรงแรมโหมดสาทร ต งแตวนท 14

พฤษาคม 2561 ถงวนท 31 สงหาคม 2561 สงผลใหผจดท าไดรบความร และประสบการณตางๆ ทง

การฝกฝนในการบรการและการเรยนรระบบการท างานขององคกร การแกไขปญหาตางๆ ซงเปน

ประสบการณทมคณคามากมาย สามารถน ามาประยกตใชเขากบการปฏบตงานไดจรง ส าหรบ

รายงานสหกจศกษาฉบบนส าเรจลงไดดวยดจากความรวมมอและสนบสนนจากหลายทาน ดงน

1. อาจารยอคร ธนะศรงกล อาจารยทปรกษา

2. คณนกสทธ เกษมพรยะพง ต าแหนงผจดการแผนกฝายบคคล

3. คณสรวรรณ รดเตม ต าแหนงทปรกษาแผนกฝายบคคล

4. คณจระศกด อรมเดชาพล ต าแหนงทปรกษาแผนกเทคโนโลยสารสนเทศ

และบคคลทานอนๆทไมไดกลาวนามทกทานทไดใหค าแนะน าชวยเหลอในการจดท ารายงาน

คณะผจดท าขอขอบพระคณผทมสวนเกยวของทกทานทมสวนรวมในการใหขอมลและ

เปนทปรกษาในการท ารายงานฉบบนจนเสรจสมบรณตลอดจนใหการดแลและความเขาใจเกยวกบ

ชวตของการท างานจรง คณะผจดท ารายงานขอขอบพระคณเปนอยางสงไว ณ ทนดวย

คณะผจดท ารายงาน

นางสาวเอเชย โอยามะ

นายพงษพนธ นาคสวางพร

20 ตลาคม 2561

สารบญ

หนา

จดหมายน าสงรายงาน ก

กตตกรรมประกาศ ข

บทคดยอ ค

Abstract ง

บทท 1 บทน า

1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1

1.2 วตถประสงคของโครงงาน 2

1.3 ขอบเขตของโครงงาน 2

1.4 ประโยชนไดรบ 3

บทท 2 ทบทวนเอกสารและวรรณกรรมทเกยวของ

2.1 ทฤษฎเกยวกบการสรรหาและการคดเลอกบคลากร 4

2.2 แนวคดเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ 12

2.3 Google Forms 14

บทท 3 รายละเอยดการปฏบตงาน

3.1 ชอและทตงของสถานประกอบการ 17

3.2 ลกษณะสถานประกอบการ 18

3.3 รปแบบการจดองคการและการบรหารงานขององคกร 26

3.4 ต าแหนงและลกษณะงานทไดรบมอบหมาย 26

3.5 ชอและต าแหนงงานของพนกงานทปรกษา 27

3.6 ระยะเวลาทปฏบตงาน 27

สารบญ(ตอ)

หนา

3.7 ขนตอนและวธการด าเนนงาน 27

3.8 อปกรณและเครองมอทใช 28

บทท 4 ผลการปฏบตงานตามโครงงาน

4.1 ส ารวจฟอรมสมครงานออนไลน 29

4.2 การสรางใบสมคร โดยใช Google Forms 32

4.3 การเรยกดขอมลโดย Google Sheets ผาน Google Forms 45บทท 5 ผลสรปและขอเสนอแนะ 5.1 สรปผลและขอเสนอแนะ 51

5.2 สรปผลการปฏบตงานสหกจศกษา 52

บรรณานกรม

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก รปภาพขนตอนการท าโครงงาน

ภาคผนวก ข รปภาพการปฏบตงาน

ภาคผนวก ค บทความทางวชาการ

ภาคผนวก ง โปสเตอร

ประวตผจดท า

สารบญรปภาพ

หนา

3.1 โรงแรมโหมดสาทร 17

3.2 สญลกษณของโรงแรมโหมด สาทร 18

3.3 บสซเนส สตดโอ( Business Studio) มทงหมด 23 หอง 19

3.4 ดลกซ โหมด (Deluxe Mode) มทงหมด 131 หอง 19

3.5 เอกควซบโหมด( Executive Mode) มทงหมด 19 หอง 20

3.6 2หองนอน( Two-Bedroom Suite) มทงหมด 12 หอง 20

3.7 1หองนอน (One-Bedroom Suite) มทงหมด 15 หอง 21

3.8 เพรสซเดน (Presidential Suite) มทงหมด 1 หอง 21

3.9 หองอาหาร บแอลด บสโทร (BLD Bistro) 22

3.10 ไรซ แอนด ชลล (Rice & Chilli) 22

3.11 หองอาหาร เดอะ สาทร (The Sathorn) 23

3.12 เธยเตอร บาร (Theatre Bar) 23

3.13 เดอะรฟ บาร (The Roof Bar) 23

3.14 Swimming Pool 24

3.15 Fitness 24

3.16 Spa 25

3.17 The Podium 25

3.18 Board Room 25

3.19 รปแบบการจดองคการและการบรหารงานขององคกร 26

หนา

4.1 ใบสมครงานจาก www.hoteljob.in.th 30

4.2 ใบสมครงานจาก www.tcg.or.th 31

4.3 ใบสมครงานจาก www.floyd.co.th 32

4.4 หนาเวบไซตทเขาสระบบส าเรจ 34

4.5 เมนทางเขาGoogle Drive 33

4.6 หนาหลกเวบไซต Google Drive 33

4.7 เมนหนาเวบไซต Google Drive 34

4.8 แบบฟอรมเปลา 34

4.9 การตงชอเรองของแบบฟอรม 35

4.10 การเพมค าอธบายในแบบฟอรม 35

4.11 วธการเรมสรางค าถามและค าตอบ 36

4.12 ประเภททงหมดของรปแบบทใชในการสรางค าตอบ 36

4.13 การก าหนดใหค าถามเปนค าถามส าคญ 37

4.14 แบบฟอรมทสมบรณของ 1 ค าถาม 37

4.15 ตวอยางแบบฟอรมในสวนท 1 เรองของมลสวนตว 38

4.16 วธเพมสวนของค าถามในแตละกลมค าถาม 39

4.17 ตวอยางค าถามในสวนค าถามท 2 เรองประวตการศกษา 40

4.18 ตวอยางค าถามสวนท 3 เรองต าแหนงงานทสนใจ 41

4.19 การสงออกแบบฟอรมทส าเรจ 42

4.20 การสงออกแบบฟอรมผานทาง E-mail 42

4.21 การสงผานทาง Social Network 43

หนา

4.22 การสงออกแบบฟอรมโดยรปแบบลงคทอยของขอมล ( URL ) 44

4.23 หนาเวบไซตทเขาสระบบส าเรจ 45

4.24 เมนทางเขาGoogle Drive 45

4.25 หนาหลก Google Drive 46

4.26 หนาตางของแบบฟอรมใบสมครงาน 47

4.27 ตวอยางการเรยกดขอมลบน Google Forms 47

4.28 ตวอยางการเรยกดขอมลบน Google Forms 48

4.29 การดค าตอบของผสมครอยางละเอยดผานระบบ Google Sheets 49

4.30 หนาตางค าตอบของผสมครทงหมดทแสดงดวยระบบ Google Sheets 49

4.31 การดาวนโหลดขอมลเปนไฟล xlsx ( Microsoft Excel ) 50

สารบญตาราง

หนา

3.1 แสดงระยะเวลาในการด าเนนงาน 28

1

บทท1

บทน ำ

1.1 ควำมเปนมำและควำมส ำคญของปญหำ

ทามกลางสภาวการณทเปลยนแปลงไปอยางรวดเรวการน าเอาเทคโนโลย สารสนเทศททนสมยมาใชเปนเครองมอชวยสนบสนนการบรหารงานดานตาง ๆ เพอตอบสนองการ เปลยนแปลงภายในหนวยงานเปนสงจ าเปนอยางยง ไมวาจะเปน การบรหารจดการองคกร และการบรหารทรพยากรมนษย เพราะนอกจากจะชวย เพมความคลองตว เพมประสทธภาพในการ อกทงการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาเปน เครองมอในการท างานใหเกดประสทธภาพมากขนแลว ยงเปนนโยบายส าคญและเรงดวนของรฐบาล ทตองการใหการด าเนนงานดานตาง ๆ ของหนวยงานภาครฐมความคลองตว สะดวกรวดเรว เพมความแมนย าของขอมล เทคโนโลยจงเปนเครองมอทหลายหนวยงานน ามาใช เพราะนอกจากจะเปนเรองทส าคญในการสรางการเปลยนแปลงและเปนโอกาสขององคกร ชวยใหเกดการพฒนาดานบรหารจดการหลายๆดาน รวมถงการพฒนาดานการบรหารจดการทรพยากรมนษยท าใหองคกรไปสเปาหมายและบรรลวตถประสงคทก าหนดไว (ราศร, 2558)

(ขวงษา, 2555)ในภาวะสงคมปจจบน หลายสงหลายอยางทเกดขนรอบตวเปนตวชบอกวา ประเทศไทยก าลงกาวสยคสารสนเทศ การสนใจใหความรดานคอมพวเตอรและสงเสรมการน าเทคโนโลยคอมพวเตอรมาประยกตงานตางๆ มากขน การบรหารธรกจขององคกรตางๆ มการพฒนาระบบสารสนเทศเพอใชในองคการดวยการเกบขอมล ประมวลผลและวเคราะหขอมล แลวน าผลลพธมาชวยในการวางแผนงานและตดสนใจ ใหเกดประโยชนตอองคกร

(สรนทรวรางกร, 2555)กลาววา ภายใตความเจรญกาวหนาทางดานเทคโนโลยสารสนเทศในยคปจจบน หาก ผประกอบการยงคงประกอบธรกจแบบเดมๆ โดยไมมการพฒนารปแบบวธการด าเนนธรกจ ให ทนสมยเพอใหสามารถกาวทนกบสภาพการแขงขน โดยเฉพาะอยางยงในการใชเทคโนโลย สารสนเทศเพอการอ านวยความสะดวก รวดเรว และความถกตองแมนย า เหมาะสมกบสภาวการณปจจบน จะสงผลใหองคกรนนเสยโอกาสอยางมากในการด าเนนธรกจ

2

ในปจจบนโรงแรมโหมดสาทรมความตองการบคลากร เนองจากบคลากรมสวนส าคญและเปนปจจยตอความส าเรจชวยใหการด าเนนงานในโรงแรมโหมดสาทรเปนไปตามเปาหมาย โดยระบบงานปจจบนยงใชเอกสารในการรบสมครงาน ท าใหพบปญหาตางๆ เชน การคนหาเอกสารสมครงานทถกจดเกบโดยเจาหนาทคนหนงทท าการลาออกไปแลว แตเมอเจาหนาทคนใหมเขามา ไมสามารถคนหาเอกสารพบ หรอตองใชระยะเวลานานในการคนหา มความยากล าบากตอการเกบเอกสาร และเกดเอกสารสญหาย

ดงนน ผจดท าเลงเหนวาระบบสารสนเทศในการบรหารทรพยากรมนษย จงควรใช เทคโนโลยเขาไปชวยในการจดหาบคคลากรเพอเขามาท างาน หรอ ชวยในการจดเกบขอมล น าไปพฒนาประยกตใชไดตามสถานการณตางๆเพอดงประโยชนออกมาใชไดอยางเตมทโดยไมสนเปลองงบประมาณ โดยระบบการท างานของโรงแรมโหมด สาทร ยงใชเปนเอกสารในการกรอกใบสมครงาน ผจดท าจงน าเทคโนโลยสารสนเทศมาชวยในการจดหาผสมครงานโดยแอปพลเคชน Google Forms และ สะดวกในการจดเกบขอมลของผสมครงาน และลดปญหาการสญหายของเอกสารโดยแอปพลเคชน Google Sheets

1.2 วตถประสงคกำรวจย

1.2.1 เพอสรางแบบบนทกขอมลการสมครงานออนไลน

1.2.2 เพอลดปญหาการจดเกบขอมลการสมครงานในรปแบบเอกสาร(กระดาษ)

1.3 ขอบเขตของกำรวจย

1.3.1 ขอบเขตดานเนอหา

น าแอปพลเคชน Google Forms ทชวยในการสรางแบบสอบถาม มาสรางระบบการรบสมครงาน

น าแอปพลเคชน Google Sheets ทชวยในการจดการเอกสาร มาท าหนาทเพอใชในการเกบรวบรวมขอมลของผสมครไดอยางครบถวน เปนระบบ และสะดวกรวดเรวตอการคนหา

3

1.4 ประโยชนทไดรบ

1.4.1 ไดแบบบนทกขอมลการสมครงานออนไลน ส าหรบการสมครงานผานเวบไซต หรอ

สอประชาสมพนธออนไลนของโรงแรม

1.4.2 ไดฐานขอมลของผสมครงานในรปแบบไฟลอเลกทรอนกสผานแอปพลเคชน

Google-Sheets

4

บทท2

การทบทวนเอกสารและวรรณกรรมทเกยวของ

วจยเรอง การสรางใบสมครงานออนไลนโดยใชแอปพลเคชน Google Form

ผวจยไดรวบรวมเนอหา แนวคด ทฤษฎ รวมถงเอกสารและผลงานวจยทเกยวของ โดยน าเสนอตาม

ประเดนความส าคญดงตอไปน

2.1 ทฤษฎเกยวกบการสรรหาและการคดเลอกบคคลากร

2.2 แนวคดเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

2.3 Google Forms

2.1 ทฤษฎเกยวกบการสรรหาและการคดเลอกบคคลากร

2.1.1 ความหมายของการสรรหาบคคลากร

การสรรหา (Recruitment) คอ กระบวนการกลนกรอง และคดเลอกบคคลทม

คณสมบต คณวฒทางการศกษา มความร ความสามารถ และประสบการณในการท างาน

ซงมาสมครงานในต าแหนงตาง ๆ ทองคการเปดรบสมคร

การสรรหาบคลการ ม 2 ระบบ คอ

1. ระบบอปถมภ (Patronage System) จดวาเปนระบบการสรรหาบคลากร โดยอาศยหลกการ

แหงความเมตตา เกอกล ชวยเหลอสงเคราะหในบรรดาวงศาคณาญาต มตร พรรคพวก และ

ผอยในอปการะมามอทธพลเหนอการสอบคดเลอก มการใชบารมของ ผทมอ านาจสงสด

จากในองคกรทประกาศรบสมครบคลากร โดยมตองค านงถงระบบการสอบคดเลอก จะ

พบวา ในองคการทมระบบการบรหารงานทด ประสทธภาพการท างานสง จะไมมระบบ

การรบบคลากรเขามาท างานโดยระบบอปถมภ ซงในทางตรงกนขามองคการทมระบบการ

บรหารทไมมประสทธภาพ การบรรจบคลากรเขาท างานจะนยมใชระบบอปถมภ ซงจะ

กอใหเกดผลเสยหายตอระบบการบรหารงานบคคลขององคการ จะไดแตบคลากรทไมม

5

สมรรถภาพในการท างาน ผลงานกไมมประสทธภาพ ชอเสยงขององคการกลดนอยลงและ

สดทายองคการกไมสามารถด าเนนกจการตอไปได จะตองปดกจการ

2. ระบบคณธรรม (Merit System) จดเปนระบบการสรรหาบคลากรทใช หลกแหงความด

โดยใชหลกการสรรหาบคลากรทประกอบดวยปจจยทส าคญ 4 ประการ มดงน

ประการท 1 ใชหลกความสามารถ โดยก าหนดเงอนไขการรบสมครบคลากร ไดแก คณสมบต

ผสมคร คณวฒทางการศกษา และประสบการณการท างาน หรอเคยผานงานมาแลว เพอเปดโอกาส

ใหแกบคคลทมความสามารถตรงตามเงอนไขการรบสมครไดมาสมครเขาท างาน โดยผาน

กระบวนการสอบคดเลอก หรอการสอบแขงขนเขาท างาน

ประการท 2 ใชหลกความเสมอภาค โดยค านงถงหลกการแหงสทธของความเสมอภาคของบคคลท

มคณสมบต คณวฒทางการศกษา และประสบการณการท างาน ตรงตามเงอนไขการประกาศรบ

สมคร เพอสอบคดเลอกหรอสอบแขงขนบคคล หรอสอบคดเลอกเพอเลอนต าแหนง จะพบวา การ

ใชหลกความเสมอภาคน จะไมจ ากดการคดเลอกบคคลโดยภมล าเนา ถนทอย เชอชาต ศาสนา

ผปกครอง และผรบรอง

ประการท 3 ใชหลกความมนคง เปนการใหหลกประกนความมนคงแหงอาชพใหแกบคลากรทก

ระดบในองคการ ใหมขวญและก าลงใจในการท างาน จะไมถกกลนแกลงในการท างาน ไมถก

ลงโทษ หรอสงใหพกงาน หรอใหออกจากงานโดยไมมเหตผลเพยงพอ หรอไมเปนธรรม เลอกทรก

มกทชง เปนตน

ประการท 4 ใชหลกความเปนกลางทางการเมอง ในการบรหารงานบคคล องคการจะก าหนด

หลกการปฏบตส าหรบบคลากร โดยใหผทด ารงต าแหนงตาง ๆ ในองคการวางตนเปนกลางทางการ

เมอง โดยไมกระท าการใด ๆ อนสอเจตนาวาเปนการนยม ฝกใฝ อดหนน ของพรรคการเมอง หรอ

นกการเมอง

6

การสรรหาบคลากรจากภายในองคกร

การสรรหาบคลากรจากภายในองคกร เปนนโยบายอยางหนงขององคการทตองการ จะ

สรางพลงทรพยากรบคคล ใหมความเขมแขง รวมทงการมประสทธภาพในการท างานและท างาน

เปนระบบเดยวกนแบบเปนทมงาน เพราะวาบคลากรทสรรหาไดจากภายในองคการนน เปนบคคล

ทมประสบการณในการท างาน คนเคยกบระบบการท างาน และมความจงรกภกด ซอสตย มความ

ตงใจท างานใหองคการมการพฒนาและมความเจรญกาวหนา โดยสามารถเปนตวอยางทดแก

บคลากรทเขามาท างานใหม

นโยบายการสรรหาบคลากรจากภายในองคการจะกระท าไดส าเรจยอมขนอยกบกจการ

ขององคกร ถาเปนองคกรทมกจการขนาดเลก มบคลากรนอย กไมสามารถจะใชนโยบายดงกลาวน

ได ดงนนจะตองเปนองคการขนาดกลางขนไป ทมบคลากรเปนจ านวนมาก

ผลดจากการสรรหาบคลากรจากภายในองคกร มดงน

1. เปนการใหหลกประกนในการท างานโดยใหโอกาสแหงความกาวหนาในการ ท างานแก

ผปฏบตงานทด มความตงใจท างาน มผลงานออกมาอยในระดบด มอายการท างานพอสมควร กจะ

ไดรบการพจารณาใหเลอนขน เลอนต าแหนงใหไดดขน

2. เปนการสงเสรมบ ารงขวญและก าลงใจใหแกผปฏบตงาน ยอมท าใหผปฏบต งานมความเชอมน

ในองคการ มความจงรกภกด และซอสตยตอองคการ

3. สามารถสรรหาบคลากรไดอยางเหมาะสม เนองจากผปฏบตงาน มขอมล ประวตการท างานอยท

ฝายบคคลอยแลว สามารถน ามาเปนขอมลในการสรรหาบคลากรไดดกวาการสรรหาบคลากรจาก

ภายนอกองคการ

4. เปนการจงใจใหบคคลภายนอกทมความร และความสามารถ ไดทราบขอ มลวาองคการใหการ

สนบสนนความกาวหนาแกผปฏบตงานภายในองคการ และมความตองการเขามาสมครงาน กบ

องคการมจ านวนเพมมากขน

7

5. ประหยดคาใชจายในการสรรหาบคลากร นบตงแตเวลาและคาใชจายใน การจดท าการประกาศ

สรรหา การตดตอสอสาร ประชาสมพนธ และการด าเนนการสรรหา จนกระทงไดบคลากรมาตามท

องคการตองการ

6. องคการจะไดรบประโยชนมากทสดจากการไดบคลากรขององคการเอง เพราะเปนบคลากรท

รจกคนเคยกบนโยบาย รปแบบ ระบบการบรหาร อดมการณ มความจงรกภกดซอสตยตอองคการ

มความสามารถเปนผน าทด และเปนหลกในการท างานใหแกองคการอยางไดผลดมาก

ผลเสยจากการสรรหาบคลากรจากภายในองคการ มดงน

1. ท าใหองคการไมมโอกาสไดรบบคลากรจากภายนอกทมความร ความ สามารถ และ

ประสทธภาพในการท างาน กลาวคอ เปนการปดกนคนด มความร ความสามารถ หรอเปนการขด

วงจ ากดคดเลอกเอาแตบคลากรจากภายในองคการเทานน อาจท าใหเกดอปสรรคตอการพฒนาการ

ท างาน เรมตงแตเจตคต ระบบการท างาน การพฒนา และการสรางผลงานทดเดนใหแกองคการ

2. การหมนเวยนการท างาน หรอการสบเปลยนต าแหนงหนาทมนการ ท างานส าหรบบคลากรจาก

ภายในองคการเมอมต าแหนงวาง หรอต าแหนงใหมเกดขน ท าใหองคการจะตองใชเวลาจ านวน

หนงเพอแนะน างาน หรอนเทศใหแกบคลากรผมาปฏบตงานในต าแหนงงานใหม ยอมท าให

องคการตองสญเสยผลประโยชนรายไดจาการด าเนนงานของบคลากรใหมจนกวาจะเกด

ประสบการณ และมประสทธภาพในการท างาน

3. การสรรหาบคลากรจากภายในองคการ ถาไมมการก าหนดเกณฑการคด เลอกบคลากร เชน

คณวฒการศกษา ประสบการณการท างาน ผลงาน ประวตความประพฤต อาจจะท าใหการสรรหา

บคลากรภายในองคการเปนระบบอปถมภมากกวาระบบคณธรรม ซงจะกอใหเกดผลเสยหาย

โดยเฉพาะในทางดานประสทธภาพการท างาน และชอเสยงขององคการ

4. การสรรหาบคลากรจากภายในองคการแตเพยงอยางเดยวเทานน ยอม ท าใหขาดก าลงทรพยากร

ทมวสยทศน คณภาพการท างาน และการสรางสรรคผลงาน ตลอดจนเปนทยอมรบขององคการ

ตางๆ

8

2.1.3 การสรรหาบคลากรจากภายนอกองคกร

การสรรหาบคลากรจากภายนอกองคกร เปนการสรรหาบคลากรส าหรบต าแหนงงานวาง

หรอต าแหนงงานใหม จากภายนอกองคกร เปนวธการทนยมปฏบตกนโดยทวไปส าหรบทก

องคการทตองการบคลากรทมความร ความสามารถ ความคดรเรมสรางสรรค ตลอดการสราง

ผลงาน และชอเสยงใหแกองคกร

ผลดของการสรรหาบคลากรจากการภายนอกองคกร มดงน

1. องคการไดรบผลประโยชนโดยตรงจากการทมโอกาสสรรหา ไดบคลากรภายนอกมาปฏบตงาน

ในต าแหนงงานวาง หรอต าแหนงงานใหม เพราะวาองคการสามารถสรรหาบคคลภายนอกองคกร

จากบคคลเปนจ านวนมาก ทมความร ความสามารถ เจตคตทด มประสทธภาพในการท างาน เขามา

เปนบคลากรใหมขององคการ ท าใหองคการมศกยภาพการด าเนนงานเพมขน ผลผลตเพมขน และ

ผลก าไรในรอบปกเพมขนตามไปดวย

2. เปดโอกาส และใหความเทาเทยมกนใหแกบคคลทกคนทงภายใน และภายนอกองคการ ทม

ความร ความสามารถ และคณสมบตตรงตามเงอนไขทองคการประกาศรบสมครบคลากรใหม

3. เปนการชวยใหบคลากรภายในองคการมโอกาส หรอชองทางทจะพฒนาตนเอง ใหมความร

ความสามารถ โดยการไปศกษาตอในระดบการศกษาทสงขน โดยใชเวลาภายหลง จากเวลาเลกงาน

ประจ าวน เพอเปนการเพมพนความร และประสบการณ ส าหรบใชในการสมครเขาท างานใน

ต าแหนงงานวาง หรอต าแหนงงานใหมขององคการ

4. ปองกนการผกขาดจากบคลากรภายในองคการทมระบบการท างานแบบลาสมยขาดความ

สามคคในการการรวมมอกนท างาน ยดตวบคคลมากกวายดหลกการ และขาดการท างานเปนระบบ

ไมมการประสานงานกน ซงองคการมความตองการในการพฒนาการท างานท างานอยางเปนระบบ

และมความตอเนอง จงมความจ าเปนทตองการบคลากรทดจากภายนอกมาชวยเสรมสรางและ

พฒนาทงทางดานความคด และการท างานใหเกดผลส าเรจแกองคการ สามารถน าบคลากรใหมมา

พฒนาและสรางสรรคระบบการท างานทดไดงายกวาบคลากรเดม

9

ผลเสยหายของการสรรหาบคลากรจากภายนอกองคกร มดงน

1. เปนการท าลายขวญและก าลงใจของบคลากรภายในองคกร เนองจากบคลากรภายในองคกรม

ภารกจผกพนอยกบการปฏบตงานประจ าวน ท าใหการเตรยมตวเพอการสอบเขาต าแหนงงานใหม

นน ไมมความพรอมเหมอนกบบคคลภายนอก โดยเฉพาะในการสรรหาบคลากรภายนอกเขามา

ด ารงต าแหนงระดบสงภายในองคกร ยอมท าใหบคลากรภายในองคกรขาดขวญและก าลงใจในการ

ท างาน และเปนการปดกนโอกาสความเจรญกาวหนาในสายงานอาชพของบคลากรภายในองคการ

ท าใหการสรรหาบคลากรภายนอกไมเปนทยอมรบ และท าใหเกดการตอตานทกรปแบบในการ

ท างาน

2. เปนการสนเปลองเวลา และคาใชจายในการด าเนนการสรรหา ซงจะตองม กระบวนการ จดท า

ประกาศรบสมคร ด าเนนการรบสมคร สอบคดเลอก สอบขอเขยน สอบสมภาษณ และประกาศผล

การสอบ

2.1.2 ความหมายของการสรรหาบคคลากร

การคดเลอกบคลากร คอ กระบวนการทคดเลอกผสมครงาน เพอใหไดบคลากรทด ม

คณสมบตเหมาะสม ถกตองกบคณลกษณะเฉพาะของงานทก าหนดไว ถาองคกรใดสามารถคดเลอก

บคลากรทมคณภาพ มประสทธภาพในการท างาน องคการนนยอมจะไดรบผลส าเรจในการ

ด าเนนงาน บรรลเปาหมาย มผลงานด เปนทเชอถอได และท าใหองคการมชอเสยงเปนทยอมรบนบ

ถอแกองคการตาง ๆ ตลอดจนประชาชนทวไปดวย ดงนนจงนบไดวา การคดเลอกบคลากรเปน

หวใจส าคญของการจดการทรพยากรมนษยขององคการความส าคญของการคดเลอกบคลากร

การคดเลอกบคลากรมความส าคญตอการด าเนนงานขององคกรเพราะวาจะตองมบคลากรมาประจ า

เพอปฏบตตามสายงานการบรหารขององคกร

การคดเลอกบคลากรมเหตผลทส าคญ 6 ประการ คอ

10

ประการท 1 นโยบายในการคดเลอกบคลากรขององคการ โดยการก าหนดมาจากผบรหารระดบ

นโยบาย ไดแก คณะกรรมการบรหารของบรษท เชน ก าหนดนโยบายส าหรบการคดเลอกพนกงาน

ใหม ประกอบดวย

1. ความร

2. ความสามารถ

3. ทกษะ

4. ความคดสรางสรรค

5. เจตคต

6. วฒภาวะ

7. มนษยสมพนธ

8. สขภาพ

ประการท 2 ประสทธภาพการท างานขององคกรยอมจะตองขนอยกบปจจยประสทธภาพการท างาน

ของบคลากรอยเสมอ บคลากรทไมมความสามารถในการท างาน จะท างานไดอยางไมม

ประสทธภาพ และจะพบวาการด าเนนงานขององคการจะอยในสภาวะทตกต าหรออาจท าให

องคการมผลก าไรนอย หรอขาดทนได

ประการท 3 ใชการพจารณากลนกรองคดเลอกบคลากรอยางมประสทธภาพ เพราะวาการคดเลอก

บคลากรยอมจะตองเสยคาใชจายเปนจ านวนมาก นอกจากนนจะตองเสยเวลาในการสรรหาบคลากร

ใชเวลาในการทดสอบขอเขยน สอบสมภาษณ ตรวจสอบหลกฐาน ใบประกาศนยบตร ปรญญาบตร

และการอางองบคคลทเปนผรบรองผสมครงาน ดงนนการคดเลอกบคลากรทมประสทธภาพยอม

กอใหเกดความคมคาแกองคการ

ประการท 4 การคดเลอกบคลากรไดดเปนสงทมความส าคญมากตอองคการ ท าใหไดบคลากรทดม

ประสทธภาพในการท างาน สามารถสรางผลงานทด มคณภาพเปนทเชอถอได ท าใหองคการ

11

สามารถด าเนนงานไดผลบรรลตามเปาหมาย กอใหเกดผลตอบแทนทสง เชน มผลก าไร สราง

ชอเสยงใหแกบคลากรและองคการได

ประการท 5 การคดเลอกบคลากรตองปฏบตใหถกตองกบกฎหมายแรงงานทบญญตไดเกยวกบการ

จางแรงงานเดก การจางแรงงานหญง และการจางแรงงานจากตางประเทศ โดยเฉพาะหามจาง

แรงงานตางดาวทหลบหนเขาประเทศ นอกจากจะมความผดในฐานะนายจางแลว ยงจะตองรบโทษ

ทางอาญาในกรณใหทพกพงแกบคคลตางดาวทหลบหนเขาประเทศ ซงเปนการกระท าทเปน

อนตรายตอความมนคงของประเทศแลว ยงเปนการมาแยงตลาดแรงงาน ท าใหคนไทยสญเสย

โอกาสในกาจางงาน เปนการท าลายเศรษฐกจทางดานแรงงานของคนไทยอกดวย

ประการท 6 คณะกรรมการคดเลอกบคลากร จะตองเปนทมงานทมความรความสามารถ และ

ประสบการณสงในการคดเลอกบคลากรมาแลวเปนอยางด โดยอาศยการศกษาจากประสบการณ

การท างาน การศกษาพฤตกรรมของบคลากร และการฝกอบรมเทคนคการคดเลอกบคลากร ดงนน

องคการทมทมงานทดในการคดเลอกบคลากร กจะสามารถคดเลอกไดบคลากรทดสมตามความมง

หมายทองคการก าหนดไว

กระบวนการคดเลอกบคลากรใหมเขาท างานมล าดบขน 7 ขน ดงน

1. รบสมครงาน ตามต าแหนงงานวางทบรษทประกาศรบสมครงาน ตามเงอน ไขต าแหนงงาน วฒ

การศกษา คณสมบตของผสมคร และขอก าหนดอน ๆ

2. ตรวจสอบหลกฐานการสมครงาน จะตองตรวจการกรอกขอความในใบ สมครงานใหครบถวน

และถกตอง

3. ทดสอบ จะตองมการทดสอบความร ความสามารถและทกษะของผสมคร งานทก าหนดไว

4. สมภาษณ เปนการคดเลอกผสมครทสอบผานขอเขยนแลวเขามาสมภาษณ เพอคดเลอกผสมคร

ทมคณสมบต และคณภาพของบคคลทดเหมาะสมกบต าแหนงงานทรบสมคร โดยมคณะกรรมการ

สอบสมภาษณเปนผด าเนนการสมภาษณผสมครทผานการสอบขอเขยนแลว เพอพจารณาคดเลอกผ

12

ทมประสทธภาพ และมความเหมาะสมมากทสดเขาเปนพนกงานตามต าแหนงงานทรบสมคร โดย

ใชวธการใหคะแนนแตละรายการทสอบสมภาษณ และรวมคะแนนสอบสมภาษณ

5. ตรวจสอบบคคลทอางองและประวตผสมครงาน เปนการตรวจสอบความ นาเชอถอของผสมคร

ในทางประวตสวนตว การศกษา การท างาน และความประพฤตจากบคคลทอางถง ซงเปนผรจก

ผสมครงาน และใหค ารบรอง ผลการตรวจสอบจะสามารถคดเลอกบคลากรไดอยางเหมาะสม

6. ตรวจรางกาย เปนการตรวจรางกายโดยแพทย เพอคดเลอกบคคลทมสข ภาพรางกายแขงแรง

สมบรณปราศจากโรค เขาเปนพนกงานในต าแหนงงานทรบสมคร

7. ประกาศผลการคดเลอก เปนขนสดทายของกระบวนการรบสมคร ภายหลง ทผสอบสมภาษณ

ไดรบการตรวจรางกายแลว และผลการตรวจรางกายผานเรยบรอยแลว บรษทจะประกาศผลรายชอ

ผสอบไดเขาเปนพนกงานของบรษท (ทมา.ทฤษฎเกยวกบการบรหารทรพยากรมนษย

http://www.novabizz.net/management-105.html)

2.2 แนวคดเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

ค าวา “เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology)” หรอมกเรยกสนๆ วาไอท (IT)

ถกน ามาใชงานอยางกวางขวาง แทบทกวงการลวนเหนความส าคญของเทคโนโลยสารสนเทศ จนม

ค ากลาววาโลกปจจบนนเปนโลกแหงยคไอท ในความเปนจรง เทคโนโลยสารสนเทศจะ

ประกอบดวยค าวา “เทคโนโลย” และ ค าวา “สารสนเทศ” รวมกน ซงแตละค ามความหมายดงน

เทคโนโลย (Technology) คอ การประยกตความรดานวทยาศาสตรมาใชใหเกด ประโยชน

ทเกยวของกบการผลต การสราง วธการด าเนนงาน และรวมถงอปกรณตางๆ ท มไดเกดขนเองตาม

ธรรมชาต ปจจบนมนษยไดน าเทคโนโลยตางๆ มากมายมาใชเพอ อ านวยความสะดวกตอการ

ด าเนนชวตประจ าวนมากมายอยางนบไมถวน

สารสนเทศ (Information) คอ ผลลพธทเกดจากการประมวลผลขอมล ดวย การรวบรวม

ขอมล จากแหลงตางๆ น ามาผานกระบวนการประมวลผล ไมวาจะเปนการ จดกลมขอมล การ

13

เรยงล าดบขอมล การค านวณ และการสรปผล มการน าเอาสารสนเทศ มาน าเสนอในรปแบบ

โครงงานทเหมาะสมตอการใชงาน สารสนเทศทด ยอมกอประโยชนตอ การด าเนนชวตของมนษย

ไมวาจะเปนดานชวตประจ าวน น ามาประยกตใชคอมพวเตอร เพอจดเกบ คนหา สงผาน และจด

ด าเนนการขอมล ซงมกใชกบธรกจหรอองคการอน ๆ

(พงษสวรรณ, 2547)ใหความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศวา เทคโนโลยทเกยวของกบ

กระบวนการจดหา การจดเกบประมวลผล และเผยแพรสารสนเทศ ซงใน ปจจบนหนวยงานตางๆ

ไดน าเทคโนโลยไปประยกตใชกนอยางกวางขวาง ทส าคญอยางหนงคอ การสรางระบบสารสนเทศ

แบบตางๆ มการน าเครองมอและอปกรณ เชน คอมพวเตอร ระบบการสอสารไปใชในหนวยงาน

หรอธรกจตางๆ มงไปทการคดคน คนหา อยางสะดวก รวดเรว รวมถงการจดท าโครงงาน ตลอดจน

การจดท าผลลพธของขอมลใหสามารถคนหาไดอยางมประสทธภาพ (กระนนทน, 2542) ระบบ

สารสนเทศ (Information Systems) คอ ระบบทประกอบดวยสวนตางๆ อนไดแก คอมพวเตอรทง

ฮารดแวรและซอฟทแวรตวแบบการวเคราะห และฐานขอมลทท างานรวมกนเพอก าหนดรวบรวม

และจดเกบขอมล การประมวลผล เพอน าขอมลมาใชใหเปนประโยชน โดยคอมพวเตอรเปน

เครองมอในการจดการและจดเกบขอมล ประมวลผล คนหา สามารถน ามาประยกตใชในเครองมอ

หรออปกรณตางๆในงานดานสารสนเทศและงานบรการดานอนได สามารถสรปไดวา เทคโนโลย

สารสนเทศ คอ การน าเทคโนโลยมา ใชในการจดกระท าขอมลประมวลผลขอมลอยางเปนระเบยบ

แบบแผน อนน ามาซงขอมลสารสนเทศ เพอการน าไปประยกตใชตามวตถประสงคทตองการ (เส

ตะพนธ, 2553)

ประโยชนของเทคโนโลยสารสนเทศ การประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศในปจจบน

ชวยใหตดตอสอสารระหวางกนอยางสะดวกรวดเรวโดยใชโทรศพท เครอขายคอมพวเตอรและ

อนเทอรเนต ชวยในการรบรขาวสารตางๆมากมาย ทเกดขนทวโลก ชวยใหเกบสารนเทศไวในรปท

สามารถเรยกใชไดครงแลวครงเลาอยางสะดวก เพมประสทธภาพการผลตสารนเทศ เชน การ

ค านวณตวเลขทยงยาก ซบซอนซงไมสามารถท าใหส าเรจไดดวยมอ สามารถจดระบบอตโนมตเพอ

การเกบ เรยกใชและประมวลผลสารนเทศสามารถจ าลองแบบระบบการวางแผน อ านวยความ

สะดวกในการเขาถงสารนเทศดกวาสมยกอน ท าใหผใชสารนเทศม ทางเลอกทดกวา ม

ประสทธภาพกวา และสามารถแขงขนกบผอนไดดกวา ชวยใหมการตดสนใจทดขน จากการม

สารสนเทศประกอบการตดสนใจและพจารณาทางเลอกภายใตเงอนไขตาง ๆ ลดคาใชจายซงเปน

14

ผลมาจากการใชเทคโนโลยททนสมย ท าใหประหยดเวลาการท างานหรอลดคาใชจายในการท างาน

ลง พฒนาคณภาพการเรยนการสอนโดยมการคนควาผานระบบเครอขาย เพมโอกาสใหนกศกษา

สามารถสบคนขอมลไดจากสถานทอนนอกมหาวทยาลย เปนการฝกใหรจกเรยนรดวยตนเองมาก

ขน เพมประสทธภาพการด าเนนงาน ทงในดานความเทยงตรง ความรวดเรวในความตองการใช

ขอมล ขอมลมความสมบรณมากยงขน สอดคลองกบความตองการของผใช และสามารถตรวจสอบ

ขอมลไดอยางถกตอง ชวยในการรอปรบระบบ ( Reengineering ) และพฒนาระบบสอดคลองกบ

ความตองการขององคการไดอยางตอเนอง โดยการใชเทคโนโลยสารสนเทศเปนเครองมอการปรบ

ระบบ และพฒนาระบบใหทนสมยอยเสมอ (ทมา.ประโยชนของระบบสารสนเทศ.

https://www.gotoknow.org/posts/380033 ) เปนระบบทมประสทธภาพ ซงเรยกวา Google Forms

2.3 Google Forms

Google Form เปนสวนหนงในบรการของกลม Google Docs ทชวยใหเราสรางแบบสอบถาม

ออนไลน หรอใชส าหรบรวบรวมขอมลไดอยางรวดเรว โดยทไมตองเสยคาใชจาย ในการใช

งาน Google Form ผใชสามารถน าไปปรบประยกตใชงานไดหลายรปแบบอาท เชน การท า

แบบฟอรมส ารวจความคดเหน การท าแบบฟอรมส ารวจความพงพอใจ การท าแบบฟอรม

ลงทะเบยน และการลงคะแนนเสยง เปนตน

ทงนการใชงานกเกลฟอรมนน ผใชงานหรอผทจะสรางแบบฟอรมจะตองมบญช

ของ Gmail หรอ Account ของ Google เสยกอน ผใชงานสามารถเขาใชงานสรางแบบฟอรม

ผาน Web Browser ไดเลยโดยทไมตองตดตงโปรแกรมใดๆ ทงสน (ทมา.รจกGoogleFormsกบ

แบบสอบถามออนไลนhttps://plus.google.com/109624998684134068710)

ประโยชนของ Google Forms

1. กระจายขอมลไดทวถง และสามารถเขาถงไดเรวกวา: การทเราท าแบบสอบถามออนไลน

จะชวยใหมโอกาสไดผเขารวมแบบสอบถามททวถงกวา ไมใชแคเพยงในพนททเรา

สามารถเดนแจกแบบสอบถามเทานน อกทงเรายงสงแบบสอบถามใหผทอยภมภาคอนไป

จนถงผทอาศยอยตางประเทศสามารถท าแบบสอบถามใหเราไดในเวลาอนรวดเรวอกดวย

15

2. ประหยดงบประมาณ: การพมพแบบสอบถามในรปแบบกระดาษยอมมคาใชจาย และ

แนนอนวา…ยงเยอะยงเหนความแตกตาง เพราะฉนนการท าแบบสอบถามในรปแบบ

ออนไลนจะประหยดงบประมาณไดเปนจ านวนมาก

3. สามารถยกตวอยางใหเหนรปธรรมมากขน: หากเราตองการใหผตอบแบบสอบถามไดเหน

สงทเราตองการจะสอมากขน เชน หากท าแบบประเมณผลงานบางอยางทเปนสงของ ก

สามารถใสภาพหรอวดโอของสงของนนๆ ลงไปในแบบสอบถามออนไลนไดเลย

4. ขอมลถกจดเกบอยางเปนระเบยบ: หากขอมลมความส าคญ การจดเกบเอกสารกยงมส าคญ

ตามไปดวย การทเอกสารขอมลถกจดอยางเปนระเบยบในบญช Google จะยงงายตอการ

คนหา

5. สามารถน าขอมลไปใชตอไดสะดวก: เราสามารถน าผลลพธจากการท าแบบสอบถาม

ออนไลนไปใชตอไดอยางสะดวก รวดเรว เพราะเราสามารถ Export ขอมลผลลพธออกมา

เปนไฟลเพอน าไปใชตอไดเลย

6. นอกจากเปนแบบสอบถามยงใชท าการสอบยอยแบบออนไลนไดอกดวย: เราสามารถใช

Google Form เพอสรางขอสอบส าหรบการสอบยอยได โดยทผท าขอสอบสามารถตรวจ

ค าตอบไดทนทอกดวย

ขอควรระวงในการใชงาน

ระวงการลมลงชอออก(Log-out) เมอท าการลงชอเขาใช(Log-in) ในคอมพวเตอรหรอ

อปกรณสาธารณะ: เนองจาก Google Form คอนขางสะดวกในการเชคขอมล ซงอาจท าให

บางครงเราตองการเขาไปดความคบหนาวาแบบสอบถามของเรามคนตอบมากนอยแคไหน ซง

เราอาจจะใชงานผานคอมพวเตอรหรออปกรณสาธารณะแลวอาจลมลงชอออก(Log-out)ได

แลวถาหากทานใดทใชอเมลหลกเปนบญชเดยวกนแลวดวยนน ใหพงระวงไวเสมอวาบญชทใช

ควรเกบรกษาใหด เพราะหากมใครเขาถงบญชจากการทเราเปดดฟอรมทงไวกเทากบเคา

สามารถเขาถงขอมลอเมลของเราไดเชนกน

16

สงทควรรอนๆ

Google ไดแจงไวใน ขอก าหนดในการใหบรการ วา Google สามารถใชขอมลดงกลาวตาม

นโยบายสวนบคคล : โดยถอวาเราไดอนญาตให Google (และผทเราท างานดวย) มสทธใน

เนอหาของเรา ไมวาทใดในโลก ในการใช โฮสต จดเกบ ท าซ า แกไข สรางงานตอยอดเนอหาของ

เรา ( เชน งานการแปลภาษา การปรบเปลยน หรอการเปลยนแปลงอนๆ ท-ทาง Google ท าเพอให

เนอหาของเราสามารถใชงานไดดขนรวมกบบรการของ Google ) สรปคอ ขอมลใดๆของเรากตามท

อาจเปนประโยชนตอ Google นน ทาง Google สามารถน าขอมลของเราไปไปใชตอยอดไดใน

ระดบนง โดยถอวาเราสมครใจในการแบงปนไปแลวตงแตเราเรมใชงาน Google Form แตทาง

Google จะยงคงเกบความลบใหเรา เพราะสทธความเปนเจาของขอมลยงอยทเรา

สรปไดวา เทคโนโลยสารสนเทศ คอ การน าเทคโนโลยมา ใชในการจดท าขอมล

ประมวลผลขอมลอยางเปนระเบยบแบบแผน เพอการน าไปใชตามวตถประสงคการสราง

แบบฟอรม โดยระบบบ Google Formsเพอเพมชองทางการสมครงาน โดยการสรางแบบฟอรมใบ

สมครงานในระบบ Google Forms

17

บทท3

รายละเอยดการปฏบตงาน

3.1 ชอและทตงของสถานประกอบการ

ชอหนวยงาน โรงแรมโหมด สาทร ( Mode Sathorn )

สถานทตง 144 ถนน สาทรเหนอ แขวง สลม เขต บางรก กรงเทพมหานคร 10500

หมายเลขโทรศพท 02-6234555

หมายเลขแฟกซ 02-6234666

E-mail : info@modesathorn.com

เวบไซต https://www.modesathorn.com/

ภาพท 3.1 โรงแรมโหมดสาทร

18

3.2 ลกษณะสถานประกอบการ

ภาพท 3.2 สญลกษณของโรงแรมโหมด สาทร

โรงแรม โหมด สาทร เปนโรงแรมทตงอยบนถนนสาทร ซงเปนยานธรกจส าคญของกรงเทพฯ

ตวโรงแรมมการตกแตงในรปแบบสไตลแฟชนทมความโดดเดนมการใชสสนทสวยงามและลงตวไป

กบการตกแตงภายในของโรงแรมทมความทนสมยและคลาสสกทเขากบการด าเนนชวตของคนเมองได

อยางแทจรง สรางขนโดยยดหลก ความเทห และแปลกใหมไมเหมอนใคร เปน Fashionable Hotel เพยง

หนงเดยวในกรงเทพ ทจะเปนแหลงพบปะ สงสรรคส าหรบกลมลกคาสภาพสตร ใจกลางยานธรกจ บน

ถนนเสนธรกจทส าคญทสดแหงหนงในประเทศไทย โรงแรมทตงอยตดสถานรถไฟฟาสรศกด บนถนน

สาทร ถนนส าคญใจกลางกรงเทพ สง 38 ชน ใจกลางเมองหลวงระดบ 4 ดาว มการเดนทางสะดวกมาก

อกแหงหนงในกรงเทพ ทางโรงแรมโหมด สาทร พรอมไปดวยการบรการหองพกครบวงจร อาทเชน

ทพกจ านวน 201 หองเหมาะกบผทตองการใชชวตแบบคนเมอง หองพกทกหอง มขนาดกวางขวาง มา

พรอมสงอ านวยความสะดวกททนสมย พรอมววตวเมองทสวยงาม เหมาะส าหรบทงนกธรกจและ

นกทองเทยว นอกจากนยงมสงอ านวยความสะดวกของทางโรงแรมเพอรองรบแขกผเขาพก ไมวาจะ

เปน รานอาหารและบาร สปา รวมไปถงสถานทประชม

19

3.2.1 รายละเอยดหองพกโรงแรมโหมด สาทร มดงน

โรงแรมโหมด สาทร มหองพกจ านว 201 หอง โดยมหองพกประเภทตางๆ ไดแก

Business Studio, Deluxe Mode, Executive Mode, One-Bedroom Suite, Two-Bedroom Suite,

Presidential Suite โดยหองพกแตละประเภท มลกษณะดงภาพท 3.3 ถง 3.8

ภาพท 3.3 บสซเนส สตดโอ( Business Studio) มทงหมด 23 หอง

ภาพท 3.4 ดลกซ โหมด (Deluxe Mode) มทงหมด 131 หอง

20

ภาพท 3.5 เอกควซบโหมด( Executive Mode) มทงหมด 19 หอง

ภาพท 3.6 2หองนอน( Two-Bedroom Suite) มทงหมด 12 หอง

21

ภาพท 3.7 1หองนอน (One-Bedroom Suite) มทงหมด 15 หอง

ภาพท 3.8 เพรสซเดน (Presidential Suite) มทงหมด 1 หอง

22

3.2.2 หองอาหารและบาร

ทางโรงแรมมใหบรการหองอาหารและบาร ทตอบสนองความตองการของแขกทหลากหลาย

ไดแก BLD Bistro, Rice & Chilli, The Sathorn, Theatre Bar, The Roof Bar โดยมแตละประเภทม

ลกษณะดงภาพท 3.9 ถงภาพท 3.13

ภาพท 3.9 หองอาหาร บแอลด บสโทร (BLD Bistro)

ภาพท 3.10 ไรซ แอนด ชลล (Rice & Chilli)

23

ภาพท 3.11 หองอาหาร เดอะ สาทร (The Sathorn)

ภาพท 3.12 เธยเตอร บาร (Theatre Bar)

ภาพท 3.13 เดอะรฟ บาร (The Roof Bar)

24

3.2.3 สงอ านวยความสะดวก

โรงแรมโหมด สาทร ใหบรการสงอ านวยความสะดวกหลายอยางไดแก

Swimming Pool, Fitness, Spa, The Podium, Board Room โดยแตละประเภท มลกษณะดงภาพท 3.14

ถงภาพท 3.18

ภาพท 3.14 Swimming Pool

ภาพท 3.15 Fitness

25

ภาพท 3.16 Spa

ภาพท 3.17 The Podium

ภาพท 3.18 Board Room

26

3.3 รปแบบการจดองคการและการบรหารงานขององคกร

ภาพท 3.19 รปแบบการจดองคการและการบรหารงานขององคกร

3.4 ต าแหนงและลกษณะงานทไดรบมอบหมาย

3.4.1.นางสาว เอเซย โอยามะ ปฎบตงานอยแผนกฝายบคคล งานทไดรบมอบหมายคอ รบ

สมครงานใหค าแนะน าผสมคร ลงบนทกการฝกอบรมของพนกงานแตละแผนก ลงบนทกประวตการลา

ของพนกงาน ตดตอผสมครงานเพอเขามาสมภาษณ เดนสงเอกสาร ถายเอกสาร ตดกระดาษ ท าเกมส

ส าหรบกจกรรม

เวลาปฎบตงาน วนจนทรถงวนศกร เวลา 08:00 – 18.00 น. หยดวนเสาร,อาทตย

3.4.2. นาย พงษพนธ นาคสวางพร ปฎบตงานอยแผนกบญชในต าแหนง IT ( Information

Technology ) งานทไดรบมอบหมายคอ ตรวจเชคอปกรณตางๆเชน คอมพวเตอร,เครองปรนเตอร ใหม

ความพรอมใชงานตลอดเวลา ตรวจเชความเสถยรของสญญาณอนเตอรเนต และชวยเหลอพนกงานเมอ

เกดปญหาในดานเทคโนโลย เชนสรางรหสWi-Fi ใหพนกงานใหม

เวลาปฎบตงาน วนจนทรถงวนศกร เวลา 08:00 – 18.00 น. หยดวนเสาร,อาทตย

27

3.5 ชอและต าแหนงพนกงานทปรกษา

นางสาวสรวรรณ รดเตม ต าแหนง Human Resource Officer

นายจรศกด อมรเดชาพล ต าแหนง Information Technology Administrator

3.6 ระยะเวลาทปฏบตงาน

วนท 14 พฤษภาคม 2561 – 31 สงหาคม 2561 เปนเวลา 16 สปดาห

3.7 ขนตอนและวธการด าเนนงาน

1. ก าหนดหวขอทจะท าโครงงาน โดยการสงเกตถงปญหาทสามารถน ามาแกไขได และ สอบถาม

พนกงานทปรกษากบอาจารยทปรกษาเรองของการท าโครงงานสหกจศกษาในสวนของชอหวขอและ

เนอหา

2. ศกษาและรวบรวมขอมลตางๆ ทเกยวของกบโครงงานและศกษาขนตอนการปฏบตงาน

3. เรมท าการศกษาและเขยนโครงงานทจะน าเสนอ โดยมพนกงานทปรกษคอยแนะน า

4. จดท าเอกสารประกอบโครงงานโดยมอาจารยทปรกษาคอยใหค าแนะน าในการท ารปเลมโครงงาน

28

ขนตอนและวธการด าเนนงาน การสรางใบสมครงานออนไลนโดยใชแอปพลเคชน Google

Forms แสดงดงตารางท 3.1

ตารางท 3.1 แสดงระยะเวลาในการด าเนนงาน

วนท 14 พฤษภาคม – 31 สงหาคม 2561

ขนตอนในการด าเนนงาน พฤษภาคม มถนายน กรกฏาคม สงหาคม

นยามปญหาทท าวจย

ศกษาเอกสารทเกยวของ

ออกแบบระบบ

จดท าโครงงานวจย

3.8 อปกรณและเครองมอทใช

3.8.1 ฮารดแวร

คอมพวเตอรโนตบค รน Acer Spin3

Intel i3-Gen7 Cpu@2.70GHz Ram 4.00GB 64bit

3.8.2 ซอฟตแวร

- โปรแกรม Microsoft Word2010

- เวบเบราวเซอรGoogle Chrome

- แอปพลเคชน Google Forms

- แอปพลเคชน Google Sheets

29

บทท 4 ผลการปฏบตงานตามโครงงาน

ผวจยจะกลาวถงขนตอนการปฏบตงาน การสรางแบบใบสมครงานออนไลนโดยใชแอปพลเคชน Google Forms โดยแบงสวนขนตอนเปน 3 ขนตอนหลก คอ 4.1 ส ารวจฟอรมสมครงานออนไลน 4.2 การสรางใบสมคร โดยใช Google Forms 4.3 การเรยกดขอมลโดย Google Sheets ผาน Google Forms 4.1 ส ารวจฟอรมสมครงานออนไลน

ศกษาสวนประกอบของค าถามทมความส าคญตอการใชสมครงานส าหรบใบสมครงานออนไลนจากเวบไซต https://www.hoteljob.in.th/register-seeker.php (ภาพท4.1) http://www.tcg.or.th/online_application_form.php (ภาพท4.2) http://www.floyd.co.th/job (ภาพท4.3) พรอมปรกษาพนกงานทปรกษาเพอสรางใบสมครงานออนไลน

30

ภาพท4.1 ใบสมครงานจาก www.hoteljob.in.th

31

ภาพท 4.2 ใบสมครงานจาก www.tcg.or.th

32

ภาพท 4.3 ใบสมครงานจาก www.floyd.co.th

33

แบบฟอรมใบสมครงานเปนเครองมอส าหรบการรวบรวมขอมลของผสมครงานโดยสรป

หวขอในการสรางใบสมครงานออนไลนไดดงน

1. ค าน าหนาชอ 2. ชอ 3. อาย 4. เพศ 5. สถานะ 6. รปถาย 7. สวนสง 8. น าหนก 9. เลขบตรประจ าตวประชนชน 10. วนเดอนปเกด 11. สถานทเกด 12. เชอชาต 13. ศาสนา 14. เบอรโทรศพท

15. อเมลล 16. ทอยทสามารถตดตอได 17. กรณเรงดวนบคคลทสามารถตดตอได 18. ระดบการศกษาลาสด 19. ชอสถาบน 20. สาขาวชาเอก 21. ประเภทการท างาน 22. ต าแหนงงานทสนใจ 23. ทกษะในการใชภาษาท 3 24. ประวตการท างานลาสด 25. ชอบรษทการท างานลาสด 26. ต าแหนงและเงนเดอนลาสด 27. เหตผลทออกจากงานลาสด 28. ระยะเวลาในการท างานลาสด

4.2 การสรางใบสมคร โดยใช Google Forms ขนตอนท 1

เขาสระบบบนเวบไซต https://mail.google.com/mail ดวยบญช Gmail สวนกลางขององคกร หากองคกรทานยงไมมบญชสามารถสมครไดท https://accounts.google.com/signup

หลงจากลงชอเขาสระบบดวยบญช Gmail เรยบรอยแลว ใหทานคลกไปทเครองหมาย ดานมมบนขวาทวงกลมไวตามภาพท 4.4 จะปรากฏหนาตางเมนดงภาพท4.5 แลวไปทเมน ดงทวงกลมไวตามภาพท 4.5

21

ภาพท 4.4 หนาเวบไซตทเขาสระบบส าเรจ

ภาพท 4.5 เมนทางเขาGoogle Drive

ขนตอนท 2

เมอทานเขาสหนาเมน Google Drive แลว เรมคลกทแถบเครองมอดานซายท ในวงกลมดงภาพท 4.6

22

ภาพท 4.6 หนาหลกเวบไซต Google Drive

จากนนจะปรากฏเมนขน ดงภาพท 4.7 ใหทานคลกทค าวา เพมเตม Google ฟอรม

จากนนจะไดแบบฟอรมใหมขนมาดงภาพท 4.8

ภาพท 4.7 เมนหนาเวบไซต Google Drive

ขนตอนท 3

23

เรมตนการสรางแบบฟอรมดวยการตงชอเรองของแบบฟอรม โดยสรางชอของแบบฟอรมไดทมมบนซายดงภาพท 4.8

ภาพท 4.8 แบบฟอรมเปลา

ภาพท 4.9 การตงชอเรองของแบบฟอรม

ภาพท 4.9 ระบบจะแสดงขอความวา “ บนทกการเปลยนแปลงทงหมดไวในไดรฟแลว ”

โดยทกครงทมการแกไขแบบฟอรมระบบจะท าการบนทกอตโนมตทกครง

24

ภาพท 4.10 การเพมค าอธบายในแบบฟอรม

ภาพท 4.10 เปนการเพมค าอธบายบรเวณสวนบนของแบบฟอรมในสวนกรอบสเหลยม สามารถใสค าอธบายเพมเตมได ( หรอไมใสกได )

ขนตอนท 4.1

เรมสรางค าถามดวยการ พมพค าถามลงไปในชองสเหลยมดงภาพท 4.11 เพอสรางค าถามในแตละคอลมน

ขนตอนท 4.2

สรางตวเลอกค าตอบส าหรบใชตอบค าถามภายในค าถามเดยว โดยจะมตวเลอกค าตอบหลายประเภทดงภาพท 4.12

25

ภาพท 4.11 วธการเรมสรางค าถามและค าตอบ

ภาพท 4.12 ประเภททงหมดของรปแบบทใชในการสรางค าตอบ

ขนตอนท4.3

หากค าถามในคอลมนใดเปนค าถามทจ าเปนตองตอบ สามารถคลกทค าวา จ าเปน ไดทแถบลางขวาทวงกลมไวดงภาพท 4.13 ซงจ าเปนตองกรอกขอมลใหครบภายในคอลมนนน จงสามารถกรอกค าตอบในสวนตอไปได

26

ภาพท 4.13 การก าหนดใหค าถามเปนค าถามส าคญ

ขนตอนท 5

เมอสรางคอลมนแรกสมบรณแลว ขนตอนตอไปคลกท ดงภาพท 4.14 เพอสรางคอลมนใหมตอไป

ภาพท 4.14 แบบฟอรมทสมบรณของ 1 ค าถาม

27

ภาพท 4.15 ตวอยางแบบฟอรมในสวนท 1 เรองของมลสวนตว

โดยในสวนท 1 จะประกอบไปดวย

- ขอมลสวนตว ชอ - นามสกล ภาษาไทยและองกฤษ - เพศ อาย น าหนก สวนสง - เลขบตรประจ าตวประชาชน - วน เดอน ปเกด - สญชาต และ ศาสนา - สถานทเกด - ขอมลทอยทสามารถตดตอได เบอรโทรศพท E-mail

28

ภาพท 4.16 วธเพมสวนของค าถามในแตละกลมค าถาม

ขนตอนท 6

เรมสรางสวนของค าถามท2 เรอง ประวตการศกษา คลก เพมสวน ทวงกลมตามภาพท 4.16 คลายกบการเปลยนหนากระดาษเพอเรมสรางสวนของค าถามเรองใหม โดยจะประกอบดวย ระดบการศกษาลาสด ชอสถาบนทส าเรจการศกษา หลกสตรสาขาวชาทส าเรจ และ คะแนนเกรดเฉลย เมอสรางค าถามกลมประวตการศกษาเรยบรอยแลว เรมสรางสวนค าถามท 3 เรองต าแหนงงานทสนใจ

29

ภาพท 4.17 ตวอยางค าถามในสวนค าถามท 2 เรองประวตการศกษา

ขนตอนท 7

เรมสรางสวนท 3 เรองของต าแหนงงานทสนใจ โดยใชวธการสรางเหมอนขนตอนท 4 ( ภาพท 4.11, 4.12, 4.13 ) ซงประกอบดวย

- ประเภทของการท างาน - ต าแหนงงานทสนใจ อนดบท 1,2,3 - ทกษะในการใชภาษาตาง องกฤษ จน ญปน ทงดานการ พด อาน เขยน

เปนค าถามสวนสดทายแลวจง ตรวจสอบขอมล เปนอนเสรจเรยบรอยในการสรางแบบฟอรมค าถามเพอใชในการสมครงาน

30

ภาพท 4.18 ตวอยางค าถามสวนท 3 เรองต าแหนงงานทสนใจ

ขนตอนท 8 .1

คลกทค าวา สง ดานมมบนขวาตามดงภาพท 4.19 เพอเปนการสงออกแบบฟอรมไปถงผสมคร สามารถสงออกไดหลากหลายรปแบบตามความสะดวก สามารถดไดจากภาพท 4.20 และ ภาพท 4.21

31

ภาพท 4.19 การสงออกแบบฟอรมทส าเรจ

ขนตอนท 8.2.1

เปนการสงออกแบบฟอรมผานทาง E-Mail เพยงกรอก E-Mail ของผทตองการท าแบบฟอรมลงในกรอบสเหลยมแลวคลกทค าวา สง

ภาพท 4.20 การสงออกแบบฟอรมผานทาง E-mail

32

ขนตอนท 8.2.2

สามารถสงออกแบบฟอรมสมครงานผานโซเชยลเนตเวรคไดในกรอบสเหลยมดานมมบนขวาดงภาพท 4.21

โดยจะมทาง Google Plus , Facebook และ Twiter หลงจากทคลกเลอกทสญลกษณของ

แอปพลเคชน จะปรากฏแอปพลเคชนททานเลอกขนมาพรอมกดสงหรอแชร

ภาพท 4.21 การสงผานทาง Social Network

33

ขนตอนท 8.2.3

การสงออกดวยการคดลอกลงคคลกทปม วงกลมสเขยวเพอเขาหนาตางดงภาพท 4.21จะแสดงลงคทอยของแบบฟอรม(URL)

กดคดลอกทวงกลมสแดง เพอน าไปแชรลงในหองสนทนา LINE หรอ โพสตลงในเวบไซตจดหางานอนๆได นอกเหนอจากในโซลเชยลเนตเวรค

ภาพท 4.22 การสงออกแบบฟอรมโดยรปแบบลงคทอยของขอมล ( URL )

34

4.3 การเรยกดขอมลโดย Google Sheets ผาน Google Forms

วธการเรยกดค าตอบของผสมคร

ขนตอนท 1

เขาสระบบบนเวบไซต https://mail.google.com/mail ดวยบญช Gmail สวนกลางขององคกร หากองคกรทานยงไมมบญชสามารถสมครไดท https://accounts.google.com/signup

หลงจากลงชอเขาสระบบดวยบญช Gmail เรยบรอยแลว ใหทานคลกไปทเครองหมาย ดานมมบนขวาทวงกลมไวตามภาพท 4.23 จะปรากฏหนาตางเมนดงภาพท4.24 แลวไปทเมน ดงทวงกลมไวตามภาพท 4.24

ภาพท 4.23 หนาเวบไซตทเขาสระบบส าเรจ

35

ภาพท 4.24 เมนทางเขาGoogle Drive

ขนตอนท 2

หลงจากเขาสหนาหลกของ Google ไดรฟ คลกทแถบเครองมอ ไดรฟของฉน ในกรอบสเหลยมดงภาพท 4.25 จากนนระบบจะแสดงแบบฟอรมใบสมครงานทไดสรางขนมา ดบเบลคลกทแบบฟอรมใบสมครงานเพอเปดแบบฟอรมขนมา

36

ภาพท 4.25 หนาหลก Google Drive

ขนตอนท 3

เมอเปดแบบฟอรมใบสมครงานขนมาแลวจงคลกทปม การตอบกลบ ในกรอบสเหลยม ดงภาพท 4.26 ระบบจะแสดงขอมลทงหมดทผสมครไดกรอกแบบฟอรมสงมาโดยสามารถเลอนดค าตอบไดทงหมดบนเวบไซต ( ภาพท 4.27, 4.28 ) และสามารถดอยางละเอยดผาน ระบบ Google Sheets ดงภาพท 4.30

37

ภาพท 4.26 หนาตางของแบบฟอรมใบสมครงาน

ภาพท 4.27 ตวอยางการเรยกดขอมลบน Google Forms

38

ภาพท 4.28 ตวอยางการเรยกดขอมลบน Google Forms

ขนตอนท 4

คลกทปม ดค าตอบในชต ในกรอบสเหลยมดงภาพท 4.29 ระบบจะแสดงผลค าตอบของผสมครทงหมดอยางละเอยดดงภาพท 4.30

39

ภาพท 4.29 การดค าตอบของผสมครอยางละเอยดผานระบบ Google Sheets

ภาพท 4.30 หนาตางค าตอบของผสมครทงหมดทแสดงดวยระบบ Google Sheets

40

ขนตอนท 5

คลกท ไฟล ดาวนโหลดเปน Microsoft Excel เพอดาวนโหลดขอมลของผสมครเปนไฟล xlsx ( Microsoft Excel )

ภาพท 4.31 การดาวนโหลดขอมลเปนไฟล xlsx ( Microsoft Excel )

52

บทท 5

สรปผลและขอเสนอแนะ

5.1 สรปผล และขอเสนอแนะ

จากการทผจดท าไดเขาไปปฎบตงานสหกจทโรงแรมโหมด สาทร ในแผนก Human Resource ,

Information Technology ท าใหผจดท าไดเรยนรการปฎบตงานตางๆ และไดทราบถงปญหาทพบภายในแผนก

คอเรอง เอกสารขอมลของผสมครงานมจ านวนมากมความยากล าบากตอการเกบเอกสาร หาเอกสารไมเจอหรอ

ตองใชระยะเวลานานในการคนหา และเกดการสญหายของเอกสาร ทางผจดท าจงไดสรางใบสมครงานโดย

Google Forms ขนมา เพอแกไขปญหาทเกดขนในการเพมชองทางการสมครงาน เพมความสะดวกในการจดเกบ

ขอมลของผสมครงาน และลดปญหาการสญหายของเอกสารโดยมเปาหมายเพอเปนประโยชนใหกบทางสถาน

ประกอบการ

5.1.1 สรปผล

ผลจากการใหพนกงานทปรกษาโรงแรมโหมดสาทร ไดตรวจสอบแบบฟอรมใบสมครงาน

ออนไลนบนระบบ GoogleForms เพอสรางแบบบนทกขอมลการสมครงานออนไลนและเพอลดปญหา

การจดเกบขอมลการสมครงานในรปแบบเอกสาร

พบวาขอมลของใบสมครงานมความนาเชอถอ มความสมบรณครบถวน เพยงพอส าหรบการน าไปใช

งาน โดยตรงตามวตถประสงคและขอบเขตทตงไว การน า Google Forms มาสรางใบสมครงาน

ออนไลน เปนประโยชนตอโรงแรมโหมดสาทร ทท าใหระบบการเกบขอมลของผสมครงาน มความ

เปนระเบยบมากขน สามารถคนหาไดงายขนและลดปญหาเอกสารสญหาย

53

5.1.2 ปญหาทพบในการท าโครงงาน

จากการใหทางพนกงานทปรกษาตรวจสอบแบบฟอรมใบสมครงานครงแรก พบปญหาการ

กรอกใบสมครโดยจ าเปนตองมอเมลลกอนจงจะสามารถกรอกใบสมครได ซงกรณดงกลาว สามารถ

แกไขไดโดยการตงคาบนGoogleForms

5.1.3 การแกไขปญหาและขอเสนอแนะ

1. ควรศกษาหาความร ทบทวนขอมลทเกยวของกบหวขอโครงงาน จากแหลงความรทงในทาง

อนเตอรเนต และอนๆ เพอเพมประสทธภาพใหโครงงานมความถกตองนาเชอถอมากยงขน

2. คนหาและศกษาโปรแกรมตางๆทสามารถน ามาใชสรางใบสมครงานออนไลนนโครงงาน

ครงตอไป

5.2 สรปผลการปฏบตงานสหกจศกษา

5.2.1 ขอดของการปฏบตงานสหกจศกษา

1. ไดรบประสบการณวชาชพตามสาขาวชาทเรยนเพมเตมนอกเหนอไปจากการเรยนใน

หองเรยน

2. เกดการเรยนรและพฒนาตนเอง การท างานรวมกบผอน ความรบผดชอบ และมความมนใจ

ในตนเองมากขน ซงเปนคณสมบตทพงประสงคของสถานประกอบการ

3. เกดทกษะการสอสารขอมลเนองจากมการประสานงานกบบคลากรภายในสถาน

ประกอบการ

4. สามารถเลอกสายอาชพไดถกตองเนองจากไดรบทราบความถนดของตนเองมากขน

54

5.2.2 ปญหาทพบระหวางปฏบตงาน

1. การตดตอประสานงานกบสวนงานอนๆในสถานประกอบการชวงแรกทเปนไปอยางลาชา

เนองจากไมคนเคยกบสถานทและบคลากรในสถานประกอบการ

2. ขาดความรในการใชอปกรณตางๆในสถานประกอบการ

3. การสอสารกบบคคลทตดตอเขามายงสวนงานทปฏบตงานนนยงไมราบรน

5.2.3 ขอเสนอแนะ

1. นกศกษาฝกงานควรมการศกษาขอมลเกยวกบสถานประกอบการทประสงคเขาไปปฏบตสห

กจใหดกอน เพอชวยตดสนใจและลดปญหาทอาจเกดขนไดในภายหลง

2. ในการปฏบตสหกจ หากมปญหาหรอขอสงสย ควรสอบถามจากพเลยงหรอผมอบหมายงาน

จะท าใหมความเขาใจทตรงกนสามารถปฏบตงานอยางถกตอง และเปนการพฒนาทกษะมนษย

สมพนธ เรยนร เพอทจะสามารถสอสารกบผอนไดอยางมประสทธภาพ

บรรณานกรม

กฤตยา เสตะพนธ. (2553). ปจจยทสงผลตอความพงพอใจของผใชบรการระบบสารสนเทศ ใน

สานกงาน. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

ชาญณรงค วงสนา. ประโยชนของระบบสารสนเทศ. เขาถงไดจาก https://www.gotoknow.org/ posts/380033

ธงไชย สรนทรวรางกร. (2555). การหาแนวทางเพอพฒนาการใชเทคโนโลยสารสนเทศ สาหรบ

การจดการความรในองคกรธรกจขนาดกลาง. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยราชภฎสวนสนนทา.

นฐวฒ ขวงษา. (2555). เทคโนโลย,การผลต,เศรษฐกจพอเพยง. อบลราชธาน: มหาวทยาลย

อบลราชธาน.

บรนทร รจจนพนธ. (2553, 18 กมภาพนธ). เกณฑสาหรบประเมนความพงพอใจ. [เวบบลอก]. เขาถงไดจาก http://www.thaiall.com/blog/burin/1165/

ศรรว ราศร. (2558). การใชเทคโนโลยสารสนเทศกบการบรหารจดการทรพยากรบคคล. กรงเทพฯ:

มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

สกจจา พงษสวรรณ. (2547). การยอมรบของบคลากรทมตอการพฒนาสถาบนการศกษาไปสคณะ

อเลกทรอนกส. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สชาดา กระนนทน. (2542). เทคโนโลยสารสนเทศสถต ขอมลในระบบสารสนเทศ. กรงเทพฯ:

มหาวทยาลยจฬาลงกรณ.

IM2Market. (2559, 23 สงหาคม). สารสนเทศ หมายถง. [เวบบลอก]. เขาถงไดจาก https://www.im2market.com/2016/08/23/3494

Novabizz. (ม.ป.ป). ทฤษฎเกยวกบการบรหารทรพยากรมนษย. เขาถงไดจาก http://www.novabizz.net/management-105.html

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก

เครองมอส าหรบท าโครงงานชนน

ตวอยางใบสมครงานทน ามาใชสรางใบสมครออนไลน

Google Forms ใบสมครงาน

Google Fomrs ในสวนแสดงขอมล

Google Sheet เรยบเรยงขอมล

ภาคผนวก ข

รปภาพการปฏบตงาน

ภาคผนวก ค

ภาคผนวก ง

ประวตผจดท ำ

รหสนกศกษำ : 5704400060 ชอ-นำมสกล : นางสาวเอเชย โอยามะ คณะ : ศลปศาสตร สำขำวชำ : การโรงแรม ทอย : IDEO สาทร-ทาพระ 221/860 ถนนตากสน-เพชรเกษม เขตธนบร แขวงบคคโล จงหวดกรงเทพมหานคร 10600 ผลงำน : การสรางใบสมครงานออนไลนโดยใชแอปพลเคชน Google Forms

ประวตผจดท ำ

รหสนกศกษำ : 5704420022 ชอ-นำมสกล : นายพงษพนธ นาคสวางพร คณะ : ศลปศาสตร สำขำวชำ : การโรงแรม ทอย : 50/10 ถนนวฒกาศ เขตจอมทอง แขวงบางคอ จงหวดกรงเทพมหานคร 10150 ผลงำน : การสรางใบสมครงานออนไลนโดยใชแอปพลเคชน Google Forms