หลักเกณฑ์...

กลมงานบรหารบคคล

ส านกอ านวยการ

29 ตลาคม 2555

หลกเกณฑ

และวธการประเมนผลการปฏบตราชการ

ของ สกอ. ประจ าปงบประมาณ พ.ศ.2556

ทมาและการปรบปรงหลกเกณฑ วธการ

ประเมนผลการปฏบตราชการของ สกอ.

- พรบ.ระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551 ม.76 : ผ บงคบบญชามหนาทประเมนผลการปฏบตราชการ

ผ ใตบงคบบญชาเพอประกอบการพจารณาแตงตง/

เลอนเงนเดอน ตามหลกเกณฑวธการท ก.พ.ก าหนด

- ก.พ.ก าหนดหลกเกณฑตาม ว 20 ลว. 3 ก.ย.2552

- สกอ.ประกาศหลกเกณฑและพฒนาปรบปรงอยาง

ตอเนอง : 23 พ.ย.52/22 ก.ย.53/11 ต.ค.55

- คณะกรรมการกลนกรองฯ มมตใหเสนอปรบปรงเกณฑ

การประเมนจากองกล มเปนองเกณฑ

- คณะท างานพฒนาปรบปรงสมรรถนะบคลากร ไดจดท า

พจนานกรมสมรรถนะ/เหนชอบใหปรบเกณฑการประเมน

หลกเกณฑและองคประกอบของการประเมน (หนงสอส.กพ.ว 20 ลว 3 ก.ย.2552/ประกาศ สกอ.ลว 11ต.ค.2555)

ผ มหนาทประเมน

ผ ประเมน ผ รบการประเมน

- รฐมนตรเจาสงกด เลขาธการ

- เลขาธการ รองเลขาฯ ทปษ. ผชวยเลขาฯ ผชช.

และหวหนาหนวยทขนตรงตอเลขาธการ

- รองฯ ทปษ. ผชวยฯ ทก ากบดแล ผอ านวยการส านก

- ผอ านวยการส านก ขรก. พลเรอนสามญทอยในบงคบบญชา

- ผบงคบบญชาทไดรบมอบหมาย ขรก. พลเรอนสามญทอยในบงคบบญชา

กรณผประเมนมอบอ านาจใหประเมนแทน ตองจดท าเปนค าสงมอบอ านาจ

รอบการประเมน

ปละ 2 รอบ ตามปงบประมาณ

รอบท 1 : 1 ต.ค. – 31 ม.ค.

รอบท 2 : 1 เม.ย. – 30 ก.ย.

องคประกอบและสดสวนของการประเมน

องคประกอบ สดสวน

1. ผลสมฤทธของงาน (ตวชวดผลงาน)

- ปรมาณ / คณภาพ / ความรวดเรวตรงเวลา

- ประหยด / ความค มคาของการใชทรพยากร

รอยละ

70

2. พฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ)

- สมรรถนะหลก (ส าหรบขาราชการทกคน)

- สมรรถนะประจ าสายงาน (ในแตละสายงาน)

- สมรรถนะทางการบรหาร

(บรหาร/วชาการทรงคณวฒ/อ านวยการ)

รอยละ

30

*ขรก.ทดลองปฏบตฯ ประเมนผลสมฤทธของงานและพฤตกรรมในสดสวนรอยละ 50

การจดระดบและชวงคะแนนในแตละระดบ

ระดบ ชวงคะแนนประเมน หมายเหต

ดเดน 91.00 – 100

ประกาศ

ผ มผลการประเมน

ดเดน และดมาก

ใหทราบทวกน

ดมาก 81.00 – 90.99

ด 71.00 – 80.99

พอใช 61.00 – 70.99

ตองปรบปรง นอยกวา 60.99

จากองกล ม เปนองเกณฑ

แบบประเมนผลการปฏบตราชการ

แบบขอตกลงการประเมนผลสมฤทธของงาน

(แบบ ป.สกอ.-1)

แบบขอตกลงการประเมนพฤตกรรมการปฏบต

ราชการ (สมรรถนะ) (แบบ ป.สกอ.-2)

แบบสรปการประเมนผลการปฏบตราชการ

ตามกรอบ ก.พ. (แบบ ป.สกอ.-3)

ขอตกลงการประเมนผลสมฤทธของงานของขาราชการส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) (องคประกอบท 1) รอบการประเมน รอบท 1 รอบท 2 ชอผรบการประเมน .......................................................... ต าแหนง/ระดบ .................................................. สงกด ..................................................................... ชอผบงคบบญชา/ผประเมน ................................................................ ต าแหนง/ระดบ.................................................................................................................

(1) กจกรรม

/ โครงการ / งาน

(2) ตวชวด /

เกณฑการประเมน

(3) ขอมลพนฐาน (Baseline

data)

(4) ระดบคาเปาหมาย

(5) คาคะแนน

ทได

(6) น าหนก (ความส าคญ/

ความยากงายของงาน)

(7) คาคะแนน ถวงน าหนก

(5)X(6)

1 2 3 4 5 100 . .

(8) ผลรวม 100

(9) สรปคะแนนสวนผลสมฤทธของงาน = ผลรวมของคาคะแนนถวงน าหนก

= จ านวนระดบคาเปาหมาย = 5

(10) ผประเมนและผรบการประเมนไดตกลงรวมกนและเหนพองกนแลว (ระบขอมลใน (1) (2) (3) (4) และ (6) ใหครบ) จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน (ลงนามเมอจดท าขอตกลง)

ลายมอชอ..........................................................................................(ผประเมน) ลายมอชอ..........................................................................................(ผรบการประเมน) วนท............................เดอน....................................... พ.ศ. .................... วนท............................เดอน....................................... พ.ศ. ....................

(11) ความเหนเพมเตมของผประเมน (ระบขอมลเมอสนรอบการประเมน) 1) จดเดน และ/หรอ สงทควรปรบปรงแกไข................................................................................................................................................................................................................... 2) ขอเสนอแนะเกยวกบวธสงเสรมและพฒนา................................................................................................................................................................................................................ (12) ผประเมนและผรบการประเมนไดเหนชอบผลการประเมนแลว (ระบขอมลใน (5) (7) (8) (9) และ(11)ใหครบ) จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน(ลงนามเมอสนรอบการประเมน) ลายมอชอ..........................................................................................(ผประเมน) ลายมอชอ..........................................................................................(ผรบการประเมน) วนท............................เดอน....................................... พ.ศ. .................... วนท............................เดอน....................................... พ.ศ. ....................

แบบ ป.สกอ.-1

ขอตกลงการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) ของงานขาราชการส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) (องคประกอบท 2) รอบการประเมน รอบท 1 รอบท 2 ชอผรบการประเมน .......................................................... ต าแหนง/ระดบ .................................................. สงกด ..................................................................... ชอผบงคบบญชา/ผประเมน ................................................................ ต าแหนง/ระดบ.................................................................................................................

แบบ ป.สกอ.-2 (น.1)ก. สมรรถนะหลก

(ส าหรบขาราชการทกคน)

(1) ระดบสมรรถนะ ทคาดหวง (2) ผลการประเมน

(3) คะแนน (1) X (2)

ก. 1 การมงผลสมฤทธ

ก. 2 การบรการทด

ก. 3 การสงสมความเชยวชาญ

ในงานอาชพ ก. 4 การยดมนในความถกตอง ชอบธรรมและจรยธรรม ก. 5 การท างานเปนทม

(4) รวมคะแนน

ข. สมรรถนะ ประจ าสายงาน

(ส าหรบขาราชการในแตละ สายงาน ตามท สกอ.

ก าหนด)

(1) ระดบสมรรถนะ ทคาดหวง (2) ผลการประเมน

(3) คะแนน (1) X (2)

ข. 1 การคดวเคราะห ข. 2 การมองภาพองครวม ข. 3 การสบเสาะหาขอมล ข. 4 การด าเนนการเชงรก ข. 5 ความถกตองของงาน ข. 6 ความยดหยนผอนปรน ข. 7 ศลปะการสอสารจงใจ

(5) รวมคะแนน

ค. สมรรถนะ ทางการบรหาร

(ส าหรบขาราชการประเภทบรหาร/ วชาการ ระดบทรงคณวฒ /อ านวยการ)

(1) ระดบสมรรถนะ ทคาดหวง (2) ผลการประเมน

(3) คะแนน (1) X (2)

ค. 1 สภาวะผน า ค. 2 วสยทศน ค. 3 การวางกลยทธภาครฐ ค. 4 ศกยภาพเพอน าการปรบเปลยน ค. 5 การควบคมตนเอง ค. 6 การสอนงานและมอบหมายงาน

(6) รวมคะแนน

สตรค านวณในการประเมน คะแนนทได (7) สรปผลรวมคะแนนผลการประเมน = ผลรวมคะแนนผลการประเมนในขอ (4) + (5) + (6) ( ถาม) = จ านวนสมรรถนะทใชในการประเมน X (ระดบสมรรถนะทคาดหวง X 5)

(8) ผประเมนและผรบการประเมน ไดตกลงรวมกนและเหนพองกนแลว (ระบขอมลระดบสมรรถนะทคาดหวงของต าแหนงทก าหนดใหครบ ในขอ ก. (1) และ ข. (1) และ/หรอ ค. (1) ) จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน (ลงนามเมอจดท าขอตกลง) ลายมอชอ ........................................................................................ (ผประเมน) ลายมอชอ ..................................................................................(ผรบการประเมน) วนท .......... เดอน ...........................................พ.ศ. ......................... วนท ........... เดอน .....................................................พ.ศ. ......................

(9) ความเหนเพมเตมของผประเมน (ระบขอมลเมอสนรอบการประเมน) 1) จดเดน และ/หรอ สงทควรปรบปรงแกไข .............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 2) ขอเสนอแนะเกยวกบวธสงเสรมและพฒนา เพอจดท าแผนพฒนารายบคคล.............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. (10) ผประเมนและผรบการประเมนไดเหนชอบผลการประเมนแลว (ระบขอมลในขอ ก.,ข. และ/หรอ ค. (2) (3) และ (4) (5) (6) (7) และ (9) ใหครบ) จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน (ลงนามเมอสนรอบการประเมน)

ลายมอชอ ................................................................................ (ผประเมน) วนท .......... เดอน ...........................................พ.ศ. ..........................

ลายมอชอ .............................................................................. (ผรบการประเมน) วนท ........... เดอน .....................................................พ.ศ. ......................

ขอตกลงการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) ของงานขาราชการส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) (องคประกอบท 2) (ตอ)

แบบ ป.สกอ.-2 (น.2)

หมายเหต : ค าอธบายพฤตกรรม ตวชวดพฤตกรรม และเกณฑมาตรวดในแตละระดบของสมรรถนะ สามารถศกษาไดจากคมอพจนานกรม สมรรถนะส าหรบขาราชการของส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา หรอเวบไซต www.mua.go.th/users/personnel/

แบบสรปการประเมนตามกรอบ ก.พ. ประกอบดวยเอกสาร 3 หนา

แบบ ป.สกอ.-3

ระบเกณฑ

ระดบ ชวงคะแนนประเมน ดเดน 91.00 – 100 ดมาก 81.00 – 90.99 ด 71.00 – 80.99

พอใช 61.00 – 70.99 ตองปรบปรง นอยกวา 60.99

การจดเกบผลการประเมนและหลกฐาน

ผ บงคบบญชา/ส านกตนสงกด

- เกบส าเนาแบบสรปการประเมนผล (แบบ ป.สกอ.-3)

- เกบตนฉบบขอตกลงการประเมนผลสมฤทธของงาน

(แบบ ป.สกอ.-1) และขอตกลงการประเมนสมรรถนะ

(แบบ ป.สกอ.-2) พรอมหลกฐาน

- จดเกบเปนเวลาอยางนอย 2 รอบการประเมน

กล มงานบรหารบคคล สอ.

- เกบตนฉบบแบบสรปฯ (แบบ ป.สกอ.-3) ไวในแฟม

ประวตขาราชการ/รปแบบอนตามความเหมาะสม

กลไกสนบสนนความโปรงใส เปนธรรม

แตงตงคณะกรรมการกลนกรองผลการประเมน

องคประกอบ : รองเลขาฯ ทไดรบมอบหมาย/HR เปนประธาน

ผ ชวยเลขาฯ รองประธาน

ผ อ านวยการส านก/หนวยงาน เปนกรรมการ

สอ. เปนฝายเลขานการ

อ านาจหนาท : เสนอความเหนเกยวกบผลการประเมน

เพอสรางมาตรฐานและความเปนธรรม

วธการและขนตอนของการประเมน

ตนรอบการประเมน

ผ ประเมน/ผ รบการประเมน จดท าขอตกลงรวมกนตาม

แบบทก าหนด ภายในตนรอบของการประเมน (เดมเดอนแรก)

ขอตกลงการประเมนผลสมฤทธของงาน (ป.สกอ.-1)

- กจกรรม โครงการ งาน ตวชวด คาเปาหมาย

และน าหนกในการประเมนของแตละกจกรรม

ตวชวด ใหมความเหมาะสมกบลกษณะงาน

ขอตกลงการประเมนสมรรถนะ (ป.สกอ.-2)

ขอตกลงการประเมนผลสมฤทธของงานของขาราชการส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) (องคประกอบท 1) รอบการประเมน รอบท 1 รอบท 2 ชอผรบการประเมน นาย ก. เชอฟงด ต าแหนง/ระดบ นกวชาการศกษาช านาญการพเศษ สงกด ส านกอ านวยการ ชอผบงคบบญชา/ผประเมน นาย ข บงคบบญชาด ต าแหนง/ระดบ ผอ านวยการส านกอ านวยการ

(1) กจกรรม

/ โครงการ / งาน

(2) ตวชวด /

เกณฑการประเมน

(3) ขอมลพนฐาน (Baseline

data)

(4) ระดบคาเปาหมาย

(5) คาคะแนน

ทได

(6) น าหนก (ความส าคญ/

ความยากงายของงาน)

(7) คาคะแนน ถวงน าหนก

(5)X(6)

1 2 3 4 5 100

1.การสงเสรมการวจยในสถาบนอดมศกษา

1. จ านวนโครงการวจยใหมทด าเนนการไดตามเปาหมาย (เปาหมาย 9)

- 5 6 7 8 9 50

2. ทนพฒนาอาจารย 2. จ านวนผรบทนการศกษาเปนไปตามเปาหมาย (เปาหมาย 9)

8 5 6 7 8 9 50

(8) ผลรวม 100

(9) สรปคะแนนสวนผลสมฤทธของงาน = ผลรวมของคาคะแนนถวงน าหนก

= จ านวนระดบคาเปาหมาย = 5

(10) ผประเมนและผรบการประเมนไดตกลงรวมกนและเหนพองกนแลว (ระบขอมลใน (1) (2) (3) (4) และ (6) ใหครบ) จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน (ลงนามเมอจดท าขอตกลง)

ลายมอชอ นาย ข บงคบบญชาด (ผประเมน) ลายมอชอ นาย ก. เชอฟงด (ผรบการประเมน) วนท 29 เดอน.ตลาคม พ.ศ. 2555 วนท 29 เดอน.ตลาคม พ.ศ. 2555

แบบ ป.สกอ.-1

ก. สมรรถนะหลก (ส าหรบขาราชการทกคน)

(1) ระดบสมรรถนะ ทคาดหวง (2) ผลการประเมน

(3) คะแนน (1) X (2)

ก. 1 การมงผลสมฤทธ 3 ก. 2 การบรการทด 3 ก. 3 การสงสมความเชยวชาญ 3 ในงานอาชพ ก. 4 การยดมนในความถกตอง 3 ชอบธรรมและจรยธรรม ก. 5 การท างานเปนทม 3

(4) รวมคะแนน

ข. สมรรถนะ ประจ าสายงาน

(ส าหรบขาราชการในแตละ สายงาน ตามท สกอ.

ก าหนด)

(1) ระดบสมรรถนะ ทคาดหวง (2) ผลการประเมน

(3) คะแนน (1) X (2)

ข. 1 การคดวเคราะห 3 ข. 2 การมองภาพองครวม 3 ข. 3 การสบเสาะหาขอมล ข. 4 การด าเนนการเชงรก 3 ข. 5 ความถกตองของงาน ข. 6 ความยดหยนผอนปรน ข. 7 ศลปะการสอสารจงใจ

(5) รวมคะแนน

ค. สมรรถนะ ทางการบรหาร

(ส าหรบขาราชการประเภทบรหาร/ วชาการ ระดบทรงคณวฒ /อ านวยการ)

(1) ระดบสมรรถนะ ทคาดหวง (2) ผลการประเมน

(3) คะแนน (1) X (2)

ค. 1 สภาวะผน า ค. 2 วสยทศน ค. 3 การวางกลยทธภาครฐ ค. 4 ศกยภาพเพอน าการปรบเปลยน ค. 5 การควบคมตนเอง ค. 6 การสอนงานและมอบหมายงาน

(6) รวมคะแนน

สตรค านวณในการประเมน คะแนนทได (7) สรปผลรวมคะแนนผลการประเมน = ผลรวมคะแนนผลการประเมนในขอ (4) + (5) + (6) ( ถาม) = จ านวนสมรรถนะทใชในการประเมน X (ระดบสมรรถนะทคาดหวง X 5)

ขอตกลงการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) ของงานขาราชการส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) (องคประกอบท 2) รอบการประเมน รอบท 1 รอบท 2 ชอผรบการประเมน นาย ก. เชอฟงด ต าแหนง/ระดบ นกวชาการศกษาช านาญการพเศษ สงกด ส านก ก. ชอผบงคบบญชา/ผประเมน นาย ข บงคบบญชาด ต าแหนง/ระดบ ผอ านวยการส านกอ านวยการ

แบบ ป.สกอ.-2หนา 1

(8) ผประเมนและผรบการประเมน ไดตกลงรวมกนและเหนพองกนแลว (ระบขอมลระดบสมรรถนะทคาดหวงของต าแหนงทก าหนดใหครบ ในขอ ก. (1) และ ข. (1) และ/หรอ ค. (1) ) จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน (ลงนามเมอจดท าขอตกลง)

ลายมอนาย ข บงคบบญชาด (ผประเมน) ลายมอชอ นาย ก. เชอฟงด (ผรบการประเมน)

วนท 29 เดอน.ตลาคม พ.ศ. 2555 วนท 29 เดอน.ตลาคม พ.ศ. 2555

ระหวางรอบการประเมน

หากมกจกรรม โครงการ หรองานทม

ความส าคญ หรอเรงดวน ผ ประเมนและผ รบ การประเมนอาจปรบปรงขอตกลงใหมได

ทงน จะตองเปนไปเพอประโยชนตอทางราชการเทานน

ผ ประเมนใหค าปรกษาแนะน าแกผ รบการ

ประเมนเพอการปรบปรงแกไข พฒนาเพอน า

ไปส ผลสมฤทธของงานและสมรรถนะทคาดหวง

ตามทก าหนด

สนรอบการประเมน

ผ ประเมน/ผ รบการประเมน รวมกน

วเคราะหผลส าเรจของงานและสมรรถนะใน

การปฏบตราชการ เพอรวมกนประเมนตาม

ขอตกลงและแบบการประเมนทก าหนด

ขอตกลงการประเมนผลสมฤทธของงาน (แบบ ป สกอ.-1)

ขอตกลงการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ(สมรรถนะ)

(แบบ ป สกอ.-2)

แบบสรปการประเมนผลการปฏบตราชการ (แบบ ป สกอ.-3)

ขอตกลงการประเมนผลสมฤทธของงานของขาราชการส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) (องคประกอบท 1) รอบการประเมน รอบท 1 รอบท 2 ชอผรบการประเมน นาย ก. เชอฟงด ต าแหนง/ระดบ นกวชาการศกษาช านาญการพเศษ สงกด ส านก ก. ชอผบงคบบญชา/ผประเมน นาย ข บงคบบญชาด ต าแหนง/ระดบ ผอ านวยการส านกอ านวยการ

(1) กจกรรม

/ โครงการ / งาน

(2) ตวชวด /

เกณฑการประเมน

(3) ขอมลพนฐาน (Baseline

data)

(4) ระดบคาเปาหมาย

(5) คาคะแนน

ทได

(6) น าหนก (ความส าคญ/

ความยากงายของงาน)

(7) คาคะแนน ถวงน าหนก

(5)X(6)

1 2 3 4 5 100

1.การสงเสรมการวจยในสถาบนอดมศกษา

1. จ านวนโครงการวจยใหมทด าเนนการไดตามเปาหมาย (เปาหมาย 9)

- 5 6 7 8 9 4 50 2.0

(4X50/100)

2. ทนพฒนาอาจารย 2. จ านวนผรบทนการศกษาเปนไปตามเปาหมาย (เปาหมาย 9)

8 5 6 7 8 9 5 50 2.5

(5X50/100)

(8) ผลรวม 100 4.5

(9) สรปคะแนนสวนผลสมฤทธของงาน = ผลรวมของคาคะแนนถวงน าหนก

= 0.90 จ านวนระดบคาเปาหมาย = 5

(11) ความเหนเพมเตมของผประเมน (ระบขอมลเมอสนรอบการประเมน) 1) จดเดน และ/หรอ สงทควรปรบปรงแกไข................(ใสขอมล).............................................................................................................................................................................. 2) ขอเสนอแนะเกยวกบวธสงเสรมและพฒนา...... ......(ใสขอมล).............................................................................................................................................................................. (12) ผประเมนและผรบการประเมนไดเหนชอบผลการประเมนแลว (ระบขอมลใน (5) (7) (8) (9) และ(11)ใหครบ) จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน(ลงนามเมอสนรอบการประเมน) ลายมอชอ นาย ข บงคบบญชาด (ผประเมน) ลายมอชอ นาย ก. เชอฟงด (ผรบการประเมน) วนท 15 เดอน.มนาคม พ.ศ. 2556 วนท 15 เดอน มนาคม พ.ศ. 2555

แบบ ป.สกอ.-1

ก. สมรรถนะหลก (ส าหรบขาราชการทกคน)

(1) ระดบสมรรถนะ ทคาดหวง (2) ผลการประเมน

(3) คะแนน (1) X (2)

ก. 1 การมงผลสมฤทธ 3 4 12 ก. 2 การบรการทด 3 4 12 ก. 3 การสงสมความเชยวชาญ 3 4 12 ในงานอาชพ ก. 4 การยดมนในความถกตอง 3 4 12 ชอบธรรมและจรยธรรม ก. 5 การท างานเปนทม 3 5 15

(4) รวมคะแนน 63

ข. สมรรถนะ ประจ าสายงาน

(ส าหรบขาราชการในแตละ สายงาน ตามท สกอ.

ก าหนด)

(1) ระดบสมรรถนะ ทคาดหวง (2) ผลการประเมน

(3) คะแนน (1) X (2)

ข. 1 การคดวเคราะห 3 4 12 ข. 2 การมองภาพองครวม 3 4 12 ข. 3 การสบเสาะหาขอมล ข. 4 การด าเนนการเชงรก 3 4 12 ข. 5 ความถกตองของงาน ข. 6 ความยดหยนผอนปรน ข. 7 ศลปะการสอสารจงใจ

(5) รวมคะแนน 36

ค. สมรรถนะ ทางการบรหาร

(ส าหรบขาราชการประเภทบรหาร/ วชาการ ระดบทรงคณวฒ /อ านวยการ)

(1) ระดบสมรรถนะ ทคาดหวง (2) ผลการประเมน

(3) คะแนน (1) X (2)

ค. 1 สภาวะผน า ค. 2 วสยทศน ค. 3 การวางกลยทธภาครฐ ค. 4 ศกยภาพเพอน าการปรบเปลยน ค. 5 การควบคมตนเอง ค. 6 การสอนงานและมอบหมายงาน

(6) รวมคะแนน

สตรค านวณในการประเมน คะแนนทได (7) สรปผลรวมคะแนนผลการประเมน = ผลรวมคะแนนผลการประเมนในขอ (4) + (5) + (6) ( ถาม) = จ านวนสมรรถนะทใชในการประเมน X (ระดบสมรรถนะทคาดหวง X 5)

63+36 = 0.83 8 X (3X5)

(8) ผประเมนและผรบการประเมน ไดตกลงรวมกนและเหนพองกนแลว (ระบขอมลระดบสมรรถนะทคาดหวงของต าแหนงทก าหนดใหครบ ในขอ ก. (1) และ ข. (1) และ/หรอ ค. (1) ) จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน (ลงนามเมอจดท าขอตกลง)

ลายมอชอ นาย ข บงคบบญชาด (ผประเมน) ลายมอชอ นาย ก. เชอฟงด (ผรบการประเมน)

วนท 29 เดอน.ตลาคม พ.ศ. 2555 วนท 29 เดอน.ตลาคม พ.ศ. 2555

ขอตกลงการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) ของงานขาราชการส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) (องคประกอบท 2) รอบการประเมน รอบท 1 รอบท 2 ชอผรบการประเมน นาย ก. เชอฟงด ต าแหนง/ระดบ นกวชาการศกษาช านาญการพเศษ สงกด ส านก ก. ชอผบงคบบญชา/ผประเมน นาย ข บงคบบญชาด ต าแหนง/ระดบ ผอ านวยการส านกอ านวยการ

แบบ ป.สกอ.-2หนา 1

(9) ความเหนเพมเตมของผประเมน (ระบขอมลเมอสนรอบการประเมน) 1) จดเดน และ/หรอ สงทควรปรบปรงแกไข ..........................(ใสขอมล)........................................................................................................................................ ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 2) ขอเสนอแนะเกยวกบวธสงเสรมและพฒนา เพอจดท าแผนพฒนารายบคคล..........................(ใสขอมล)................................................................................... .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... (10) ประเมนและผรบการประเมนไดเหนชอบผลการประเมนแลว(ระบขอมลในขอ ก.,ข. และ/หรอ ค. (2) (3) และ (4) (5) (6) (7) และ (9) ใหครบ) จงลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน(ลงนามเมอสนรอบการประเมน)

ลายมอชอ นาย ข บงคบบญชาด (ผประเมน) วนท 15 เดอน.มนาคม พ.ศ. 2555

ลายมอชอ นาย ก. เชอฟงด (ผรบการประเมน) วนท 15 เดอน.มนาคม พ.ศ. 2555

ขอตกลงการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) ของงานขาราชการส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) (องคประกอบท 2) (ตอ)

หนา 2แบบ ป.สกอ.-2

สรปสมรรถนะของขาราชการส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ตามประกาศและคมอสมรรถนะส าหรบขาราชการของ สกอ.

สายงาน

(1) สมรรถนะหลก

มงสม

ฤทธ

บรการท

ด

สงคม

ความเชย

วชาญ

ยดมน

ในคว

ามถก

ตอง

ชอบธ

รรม / จรยธรรม

ท างานเปน

ทม

1. บรหาร

2. อ านวยการ

3. วชาการศกษา

4. วเคราะหนโยบายและแผน

5. ทรพยากรบคคล

6. นตการ

7. จดการทวไป

8. วชาการตรวจสอบภายใน

9. วชาการเงนและบญช

10. วชาพสด

11. วชาการคอมพวเตอร

12. วชาการประชาสมพนธ

13. วชาการโสตทศนศกษา

14. ปฏบตงานธรการ

15. ปฏบตการการเงนและบญช

16. ปฏบตงานพสด

17. ปฏบตงานเผยแพรประชาสมพนธ

18. ปฏบตงานโสตทศนศกษา

19. ปฏบตงานชางภาพ

(2) สมรรถนะประจ าสายงาน

การคดว

เคราะห

การม

องภาพอ

งครวม

การส

บเสาะห

าขอม

ล

การด

าเนนก

ารเชง

รก

ความถก

ตองของงาน

ความยดหย

นผอน

ปรน

ศลปะ

การส

อสารจงใจ

(2) สมรรถนะทางการบรหาร *

ภาวะผน

า

วสยท

ศน

การวางกล

ยทธภ

าครฐ

ศกยภ

าพเพอน

าการ

ปรบเปล

ยน

การควบ

คมตน

เอง

การส

อนงานแ

ละมอ

บงาน

หมายเหต

ก. ระดบสมรรถนะหลก/

สมรรถนะประจ าสายงาน

- ปฏบตงาน ระดบ 1

- ช านาญงาน ระดบ 1

- อาวโส ระดบ 2

- ปฏบตการ ระดบ 1

- ช านาญการ ระดบ 2

-ช านาญการพเศษ ระดบ 3

-เชยวชาญ ระดบ 4

-ทรงคณวฒ ระดบ 5

-อ านวยการสง ระดบ 4

- บรหารสง ระดบ 5

*ข. ระดบสมรรถนะทางการ

บรหาร เฉพาะขาราชการ

ประเภทบรหาร/วชาการ

ทรงคณวฒ / อ านวย

- ทรงคณวฒ ระดบ 3

- อ านวยการสง ระดบ 2

- บรหารสง ระดบ 4

ตวอยางการประเมนสมรรถนะตามค มอพจนานกรมสมรรถนะ

ส าหรบขาราชการ สกอ. ตามประกาศลงวนท 6 ต.ค.52 และ 11 ต.ค.55

สมรรถนะทางการบรหาร

สมรรถนะหลก

สมรรถนะ

สมรรถนะประจ า สายงาน

สมรรถนะหลก - มงผลสมฤทธ - บรการทด - สงสมความเชยวชาญ - ยดมนความถกตอง/จรยธรรม - ท างานเปนทม

สมรรถนะทางการบรหาร - ภาวะผน า - วสยทศน - วางกลยทธภาครฐ - ศกยภาพเพอน าการปรบเปลยน - ควบคมตนเอง - สอนงาน/มอบหมายงาน

สมรรถนะประจ าสายงาน - คดวเคราะห - มองภาพองครวม - สบเสาะหาขอมล - ด าเนนการเชงรก - ความถกตองของงาน - ความยดหยนผอนปรน - ศลปะการสอสารจงใจ

ตวอยางการประเมนสมรรถนะหลก : การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation-ACH)

ระดบ ค าอธบายพฤตกรรม ตวชวดพฤตกรรม เกณฑมาตรวด

5 4 3 2 1 1 พยายามท างานใหเสรจตามก าหนดเวลา รอยละของงานทไดรบ

มอบหมายเสรจตามก าหนดเวลา

งานทไดรบมอบหมายเสรจตามก าหนดเวลารอยละ 91-100

งานทไดรบมอบหมายเสรจตามก าหนดเวลารอยละ 81-90

งานทไดรบมอบหมายเสรจตามก าหนดเวลารอยละ 71-80

งานทไดรบมอบหมายเสรจตามก าหนดเวลารอยละ 61-70

งานทไดรบมอบหมายเสรจตามก าหนดเวลาต ากวารอยละ 61

2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และท างานไดตามเปาหมายทผบงคบบญชาก าหนด หรอเปาหมายของหนวยงานทรบผดชอบ

รอยละของงานทปฏบตบรรลเปาหมายตามแผนทก าหนด

งานบรรลเปาหมาย รอยละ 91-100

งานบรรลเปาหมาย รอยละ 81-90

งานบรรลเปาหมาย รอยละ71-80

งานบรรลเปาหมาย รอยละ 61-70

งานบรรลเปาหมาย ต ากวารอยละ 61

3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และปรบปรงวธการท างานทท าใหการท างานดยงขน เรวขน มคณภาพและประสทธภาพมากขน หรอท าใหผรบบรการพงพอใจมากขน

รอยละของงานทปฏบตมการปรบปรงและพฒนาดขนกวาเดม

งานทไดรบมอบหมายมการปรบปรงและพฒนาใหดขนรอยละ 91-100

งานทไดรบมอบหมายมการปรบปรงและพฒนาใหดขนรอยละ 81-90

งานทไดรบมอบหมายมการปรบปรงและพฒนาใหดขน รอยละ 71-80

งานทไดรบมอบหมายมการปรบปรงและพฒนาใหดขน รอยละ 61-70

งานทไดรบมอบหมายมการปรบปรงและพฒนาใหดขน ต ากวารอยละ 61

4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และก าหนดเปาหมายททาทายและเปนไปไดยาก เพอใหไดผลงานทดกวาเดมอยางเหนไดชด

รอยละของงานทปฏบตมการก าหนดเปาหมายททาทายกวาเดม

งานทปฏบตมการก าหนดเปาหมายททาทายกวาเดมรอยละ 91-100

งานทปฏบตมการก าหนดเปาหมายททาทายกวาเดมรอยละ 81-90

งานทปฏบตมการก าหนดเปาหมายททาทายกวาเดมรอยละ 71-80

งานทปฏบตมการก าหนดเปาหมายททาทายกวาเดมรอยละ 61-70

งานทปฏบตมการก าหนดเปาหมายท ทาทายกวาเดม ต ากวารอยละ61

5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และบรหารจดการทรพยากร เพอใหไดประโยชนสงสดตอภารกจของหนวยงานตามทวางแผนไว

รอยละของภารกจขององคกรทไดรบมอบหมายบรรลผลส าเรจ

ภารกจขององคกรทไดรบมอบหมายบรรลผลส าเรจรอยละ 91-100

ภารกจขององคกรทไดรบมอบหมายบรรลผลส าเรจรอยละ 81-90

ภารกจขององคกรทไดรบมอบหมายบรรลผลส าเรจรอยละ 71-80

ภารกจขององคกรทไดรบมอบหมายบรรลผลส าเรจรอยละ 61-70

ภารกจขององคกรทไดรบมอบหมายบรรลผลส าเรจ ต ากวารอยละ 61

ตวอยางการประเมนสมรรถนะประจ าสายงาน : การคดวเคราะห (Analytical Thinking-AT)

ระดบ ค าอธบายพฤตกรรม ตวชวดพฤตกรรม เกณฑมาตรวด

5 4 3 2 1 1 มความเขาใจสถานการณ ประเดนปญหา โดย

สามารถวเคราะหสถานการณหรอแตกประเดนปญหาออกเปนสวนยอยๆ ได

ระดบความสามารถในการวเคราะห และแตกประเดนปญหาในงานทรบผดชอบ

สามารถสรปผลการวเคราะห แตกประเดนปญหาและเสนอแนวทางการแกไขปญหาในงานทรบผดชอบได

สามารถวเคราะหและแตกประเดนปญหาในงานทตนเองรบผดชอบพรอมยกตวอยางได

สามารถอธบายและแตกประเดนปญหาในงาน ทตนเองรบผดชอบได

สามารถอธบายงานและเขาใจปญหาในงานทตนเองรบผดชอบได

สามารถอธบายงานทตนเองรบผดชอบได

2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเขาใจความสมพนธขนพนฐานของปญหา หรองานโดยสามารถระบเหตและผล ขอด ขอเสยในประเดนตางๆ และวางแผนงานตามล าดบความส าคญ

ระดบความเขาใจความสมพนธขนพนฐานของปญหาหรองาน

สามารถสรปผลการวเคราะหความสมพนธ แตกประเดนปญหาและเสนอแนวทางการแกไขปญหาในงานทตนเองรบผดชอบกบงานทเกยวของในกระบวนงานเดยวกนได

สามารถวเคราะหความสมพนธและแตกประเดนปญหาของงาน ทตนเองรบผดชอบ กบงานทเกยวของในกระบวนงานเดยวกนได

สามารถอธบายความสมพนธและแตกประเดนปญหาของงานทตนเองรบผดชอบกบงานทเกยวของในกระบวนงานเดยวกนได

สามารถอธบายความสมพนธและเขาใจปญหาของงานทตนเองรบผดชอบกบงานทเกยวของในกระบวนงานเดยวกนได

สามารถอธบายความสมพนธของงานทตนเองรบผดชอบกบงานทเกยวของในกระบวนงานเดยวกนได

3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเขาใจความสมพนธทซบซอนของปญหาหรองาน และสามารถเชอมโยงเหตปจจยทซบซอนของสถานการณ โดยวางแผนขนตอนการด าเนนงานทมผเกยวของหลายฝายไดอยางมประสทธภาพ

ระดบความเขาใจความสมพนธทซบซอนของปญหาในการวางแผนงานทรบผดชอบ

สามารถสรปผลการวเคราะห แตกประเดนปญหาของกระบวนงานทซบซอนและคาดการณปญหาทเกดขนในงานทรบผดชอบได

สามารถวเคราะหความสมพนธและแตกประเดนปญหาของกระบวนงานทซบซอนทรบผดชอบได

สามารถอธบายความสมพนธทงกระบวนงานและแตกประเดนปญหาของกระบวนงานทซบซอนทรบผดชอบได

สามารถอธบายความสมพนธของงานทงกระบวนงานและปญหาทซบซอนทรบผดชอบได

สามารถอธบายความสมพนธของงานทงกระบวนงานทซบซอนทรบผดชอบได

4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสามารถวเคราะห วางแผน และคาดการณปญหา พรอมวางแนวทางปองกนปญหาลวงหนาในงานทซบซอนได

ระดบความสามารถวเคราะห และวางแผนงานทซบซอน

สามารถวเคราะห วางแผน และคาดการณปญหา พรอมวางแนวทางการปองกนปญหาลวงหนาในทซบซอนงานทรบผดชอบได

สามารถวเคราะห วางแผน และคาดการณปญหาของงานทรบผดชอบทเกยวของกบกระบวนงานอนได

สามารถวเคราะห แตกประเดนปญหาและวางแผนงานทรบผดชอบทเกยวของกบกระบวนงานอนได

สามารถอธบายวเคราะห และวางแผนงานทรบผดชอบทเกยวของกบกระบวนงานอนได

สามารถอธบายวเคราะหงานทรบผดชอบทเกยวของกบกระบวนงานอนได

5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และสามารถใชเทคนคและรปแบบตางๆ ในการก าหนดแผนงานการท างาน และหาทางเลอกส าหรบปองกน หรอแกไขปญหาทเกดขน

ระดบของการใชเทคนคและรปแบบตางๆ ในการก าหนดแผนงานการท างาน

สามารถวเคราะหคาดการณสภาพปญหาและสามารถสรางเทคนคใหมๆ เพอปองกนปญหาทจะเกดขนได

สามารถวเคราะหคาดการณสภาพปญหาและสามารถพฒนาเทคนคตางๆ ในการสรางแนวทางปองกนปญหาได

สามารถวเคราะหคาดการณสภาพปญหาและประยกตใชเทคนคตางๆ ในการสรางแนวทางปองกนปญหาได

สามารถใชเทคนคในการวเคราะหทหลากหลาย ในการพจารณาสภาพของปญหาในภาพรวมทงหมดได

สามารถใชเทคนคในการวเคราะห แยกแยะประเดนปญหาในภาพรวมทงหมดได

ตวอยางการประเมนสมรรถนะทางการบรหาร : สภาวะผน า (Leadership-LEAD) ระดบ ค าอธบายพฤตกรรม ตวชวดพฤตกรรม

เกณฑมาตรวด 5 4 3 2 1

1 ด าเนนการประชมไดดและคอยแจงขาวสารความเปนไปโดยตลอด

ระดบความสามารถในการด าเนนการประชมไดดเมอเทยบกบต าแหนงผเขารวมประชม

เปนประธานในทประชมและด าเนนการไดเสรจสน

เปนคณะท างานในทประชมและด าเนนการไดเสรจสน

เปนกรรมการในทประชมและด าเนน การไดเสรจสน

เปนเลขานการในทประชมและด าเนนการไดเสรจสน

เปนผชวย เลขานการในทประชมและด าเนนการไดเสรจสน

2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และ เปนผน าในการท างานของหนวยงานโดยก าหนดทศทางการท างาน การรบฟงความคดเหนของผอน และสรางก าลงใจใหกบผรวมงานจนงานส าเรจบรรลเปาหมาย

รอยละของความส าเรจของงานในหนวยงานทตนเองเปนผรบผดชอบ

งานในหนวยงานทตนเองเปนผน ารบผดชอบส าเรจบรรลเปาหมายรอยละ 100

งานในหนวยงานทตนเองเปนผน ารบผดชอบส าเรจบรรลเปาหมาย รอยละ 96-99

งานในหนวยงานทตนเองเปนผน ารบผดชอบส าเรจบรรลเปาหมาย รอยละ 91-95

งานในหนวยงานทตนเองเปนผน ารบผดชอบส าเรจบรรลเปาหมายรอยละ 86-90

งานในหนวยงานทตนเองเปนผน ารบผดชอบส าเรจบรรลเปาหมาย รอยละ 81-85

3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และใหการดแลและชวยเหลอทมงานหรอหนวยงานทตนเองรบผดชอบในการปฏบตงานใหบรรลผลส าเรจ

รอยละของความส าเรจของงานทใหความชวยเหลอทมงานหรอหนวยงานทตนเองเปนผรบผดชอบ

งานทตนเองเปนผน ารบผดชอบชวยเหลอส าเรจบรรลเปาหมายรอยละ 100

งานทตนเองเปนผน ารบผดชอบชวยเหลอส าเรจบรรลเปาหมาย รอยละ 96-99

งานทตนเองเปนผน ารบผดชอบชวยเหลอส าเรจบรรลเปาหมาย รอยละ 91-95

งานทตนเองเปนผน ารบผดชอบชวยเหลอส าเรจบรรลเปาหมาย รอยละ 86-90

งานทตนเองเปนผน ารบผดชอบชวยเหลอส าเรจบรรลเปาหมาย รอยละ 81-85

4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และประพฤตตนสมกบเปนผน า

รอยละของการมความเปนธรรมและความโปรงใสในการปฏบตงาน

มความเปนธรรมและความโปรงใสในการปฏบตงานรอยละ 100

มความเปนธรรมและความโปรงใสในการปฏบตงานรอยละ 96-99

มความเปนธรรมและความโปรงใสในการปฏบตงานรอยละ 91-95

มความเปนธรรมและความโปรงใสในการปฏบตงานรอยละ 86-90

มความเปนธรรมและความโปรงใสในการปฏบตงานรอยละ 81-85

5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และน าทมงานใหกาวไปสพนธกจระยะยาวขององคกร

รอยละของความสามารถในการน าทมงานเพอใหพนธกจระยะยาวขององคกรส าเรจลลวงได

มความสามารถในการน าทมงานเพอใหพนธกจระยะยยาวขององคกรส าเรจบรรลเปาหมายได รอยละ 100

มความสามารถในการน าทมงานเพอใหพนธกจระยะยาวขององคกรส าเรจบรรลเปาหมายไดรอยละ 96-99

มความสามารถในการน าทมงานเพอใหพนธกจระยะยาวขององคกรส าเรจบรรลเปาหมายได รอยละ 91-95

มความสามารถในการน าทมงานเพอใหพนธกจระยะยาวขององคกรส าเรจบรรลเปาหมายไดรอยละ 86-90

มความสามารถในการน าทมงานใหพนธกจระยะยาวขององคกรส าเรจบรรลเปาหมายไดรอยละ 81-85

แบบสรปการประเมน (แบบ ป.สกอ.-3) องคประกอบการประเมน คะแนน(ก) น าหนก

(ข) รวมคะแนน (ก) X (ข)

องคประกอบท 1 : ผลสมฤทธของงาน 0.90 70 63.00 องคประกอบท 2 : พฤตกรรมการปฏบตราชการ(สมรรถนะ) 0.83 30 24.90 องคประกอบอน (ถาม)

รวม 100 % 87.90

(91.00 – 100) (81.00 – 90.99) (71.00 – 80.99) (61.00 – 70.99) (นอยกวา 60.99)

แบบ ป.สกอ.-1

แบบ ป.สกอ.-2

แบบ ป.สกอ.-3

0.83 0.90 63.0

24.9

87.9

0.90

0.83

(91.00 – 100)

(81.00 – 90.99)

(71.00 – 80.99)

(61.00 – 70.99)

(นอยกวา 60.99)

/

สนรอบการประเมน (ตอ)

- ผ ประเมนแจงผลการประเมนให ขรก. ทราบเปน

รายบคคล และลงนามรบทราบผลการประเมน

- กรณ ผ รบการประเมนไมยนยอมลงนามรบทราบให ขรก.

ในสงกด ลงลายมอชอเปนพยาน

- ผ ประเมนประกาศรายชอผ มผลการประเมนอย ในระดบ

ดเดน/ดมาก

- จดสงผลการประเมนของ ขรก. ในสงกด ตามแบบ

ป.สกอ.-3 ให กบค.สอ. ภายในวนทก าหนด เพอรวบรวม

เสนอคณะกรรมการกลนกรอง และเสนอเลขาธการ

- น าผลการประเมนไปใชในการบรหารทรพยากรบคคลใน

ดานตางๆ เชน การเลอนเงนเดอน/พฒนาบคลากรตอไป

แนวทางการก าหนดตวชวดและคาเปาหมาย

ความหมายตวชวด (Key Performance Indicator : KPI) ขอมลทแสดงหรอบอกใหร วาผลการด าเนนงานส าเรจ

ตามเปาหมายทก าหนด

สงทถกก าหนดขนเพอใชวด ตดตามหรอประเมนวา

ผลการปฏบตงานไดผลเปนอยางไร

สงทใชเปนเครองมอของผ ประเมนในการก ากบ ตดตาม

การปฏบตงานของผ รบการประเมนเพอใหไดผลงาน

เปนไปตามเปาหมายทก าหนด

ประเภทของตวชวด

ตวชวดเชงปรมาณ :

ตวชวดทก าหนดขนเพอวดสงทนบได เปนตวเลข

โดยมหนวยวด เชน จ านวน รอยละ และระยะเวลา เปนตน

ตวชวดเชงคณภาพ :

ตวชวดทก าหนดขนเพอวดสงทไมสามารถวดไดใน

เชงปรมาณ ซงเปนค าอธบาย หรอเกณฑในการประเมน

เชน ระดบความส าเรจ เปนตน

วธการถายทอดตวชวดและคาเปาหมายรายบคคล

วธการถายทอดเปาหมายและตวชวดผลงาน

จากบนลงลาง (Goal Cascading Method)

วธการสอบถามความคาดหวงของผ รบบรการ

(Customer-Focused Method)

วธการไลเรยงตามผงการเคลอนของงาน (Work Flow Charting Method)

เลขาธการ กกอ.

รองเลขาธการ

/ทปรกษา

ผอ านวยการส านก/

หนวยงาน

ผอ านวยการกลม /

หน.ฝาย

ผปฏบตงาน

เปาหมายเชง

ยทธศาสตร

เปาหมายตาม

ภารกจ/งานประจ า

การถายทอดเปาหมายและตวชวดผลงานจากบนลงลาง

(Goal Cascading Method)

* เปนตวเดยวกบ

ผ ประเมนได

* แบงสวนตวชวดและ

เปาหมายจากผ ประเมน

* เปนคนละตวกบ

ผ ประเมนได

ตวอยางของตวชวดทถายทอดคาเปาหมายจากบนลงลาง ตวชวด คาเปาหมาย

1 2 3 4 5 ระดบเลขาธการ

- รอยละของโครงการวจย/นวตกรรมทสามารถจดทะเบยนลขสทธทรพยสนทางปญญา (สตรคด = จ านวนโครงการ วจย/นวตกรรมทสามารถจดทะเบยนส าเรจ คณดวย 100 หารดวยจ านวนโครงการวจย/นวตกรรมทงหมด)

60

70

80

90

100

ระดบผ อ านวยการส านก

- รอยละของโครงการวจย/นวตกรรมทสามารถจดทะเบยนลขสทธทรพยสนทางปญญา (เปนตวเดยวกบทานเลขาฯได)

60

70

80

90

100

ระดบบคคล ( 3 คน)

- ระดบความส าเรจในการด าเนนการอนมตโครงการวจย - จ านวน(รอยละ) โครงการวจยทไดรบการอนมต - รอยละงบประมาณทด าเบกจายสนบสนนโครงการวจย

1 1

60

2 2 70

3 3 80

4 4 90

5 5

100

ผปฏบตงาน

ผรบบรการ ก

ผรบบรการ ค

ผรบบรการ ง ผรบบรการ ข ผลผลต

บรการ

ผลผลต บรการ

ผลผลต

บรการ

ผลผลต บรการ

ใครคอผรบบรการ?

ผรบบรการตองการ/

คาดหวงอะไร?

จะตงเปาหมายในการ

ใหบรการอยางไร?

จดท าขอตกลงการใหบรการ

(Service Level Agreement)

ประเมนผลตามเปาหมาย

ทตงไว

การสอบถามความคาดหวงของผ รบบรการ

(Customer-Focused Method)

ความคาดหวงของผ รบบรการ เชน

ตองการความรวดเรว /

ความพงพอใจสงสด เปนตน

ตวอยางตวชวดจากการสอบถามความหวงของผ รบบรการ

ตวชวด คาเปาหมาย 1 2 3 4 5

- รอยละของผรบบรการทมความพงพอใจตอการบรหารจดการของส านก (สตรคด=จ านวนผรบบรการทมความ พงพอใจ คณดวย 100 หารดวยจ านวนผรบบรการทตอบแบบสอบถามทงหมด)

60 70 80 90 100

ประสานกรรมการ

ออกหนงสอเชญ

ผลผลต

เรมตน

จดประชม

จดท ารายงานฯ

ตวอยาง กระบวนการ

บรหารจดการประชม

Key Process Key Results Role-Result Matrix

การไลเรยงตามผงการเคลอนของงาน

(Work Flow Charting Method)

38 ลกษณะการก าหนดคาเปาหมายเปน 5 ระดบ

1 2 3 4 5

คาเปาหมายต าสด

ทรบได

คาเปาหมาย

ในระดบต ากวา

มาตรฐาน

คาเปาหมายทเปน

คามาตรฐานโดยทวไป

คาเปาหมายทม

ความยากปานกลาง

คาเปาหมายในระดบทาทาย

มความยากคอนขางมาก

โอกาสส าเรจ <50%

ตดงานใน แตละรอบการประเมน

เจาะจง (Specific) มความเจาะจง วาตองการท าอะไร และ

ผลลพธทตองการคออะไร

วดได (Measurable) ตองวดผลทเกดขนได / ไมเปนภาระ /

ตวชวดไมมากเกนไป

เหนชอบ (Agreed Upon) ตองไดรบการเหนชอบซงกนและกน

ระหวางผใตบงคบบญชาและผบงคบบญชา

เปนจรงได (Realistic) ตองทาทาย / ไมอยนอกเหนอการควบคม

ภายใตกรอบเวลาท

เหมาะสม (Time Bound)

มระยะเวลาในการท างานทเหมาะสม

ไมสน ไมยาวเกนไป

ลกษณะของตวชวดทด

ตวอยางการก าหนดตวชวดและคาเปาหมาย

ตวชวด คาเปาหมาย 1 2 3 4 5

- รอยละของโครงการทสามารถด าเนนการส าเรจไดตามเปาหมายของแผน (สตรคด = จ านวนโครงการทสามารถด าเนนการส าเรจไดตามเปาหมาย คณดวย 100 หารดวยจ านวนโครงการตามแผนทงหมด) : วดจ านวนไดหรอไม

60 70 80 90 100

- จ านวนบคลากรเขารวมโครงการเปนไปตามเปาหมาย/แผน (สตรคด=จ านวนบคลากรทเขาอบรมเทยบกบเปาหมายตามแผนทก าหนด) : วดรอยละไดหรอไม

20 25 30 35 40

- รอยละของผรบบรการทมความพงพอใจตอการบรหารจดการของ สสอ. (สตรคด=จ านวนผรบบรการทมความ พงพอใจ คณดวย 100 หารดวยจ านวนผรบบรการทตอบแบบสอบถามทงหมด)

60 70 80 90 100

ใครบอก

ตวชวด คาเปาหมาย 1 2 3 4 5

- จ านวนครงทสามารถจดท ารายงานการประชมแลวเสรจภายใน 1 วน นบจากวนประชม

2 3 4 5 6

- รอยละของจ านวนครงทสามารถจดท ารายงานการประชมแลวเสรจภายใน 1 วน นบจากวนประชม (สตรคด= จ านวนครงทจดท ารายงานเสรจภายใน 1 วน คณดวย 100 หารดวยจ านวนครงทประชมทงหมด)

60 70 80 90 100

- จ านวนวนเฉลยตอครงทใชในการจดท ารายงานการประชม(นบตงแตวนประชมถงวนทสงรายงาน) (สตรคด= ผลรวมจ านวนวนทท าทกครงหารดวยจ านวนครงทประชมทงหมด)

5 4 3 2 1

- ระยะเวลาเฉลยทใชในการเสนอเรองใหผอ านวยการส านกพจารณาสงการ (นบตงแตไดรบเรอง) (สตรคด= ผลรวมจ านวนเวลาทท าทกครง หารดวยจ านวนเวลาทใชของเรองทงหมด)

60 นาท

50 นาท

40 นาท

30 นาท

20 นา ท

ตวชวด คาเปาหมาย

1 2 3 4 5 ระดบความส าเรจในการประเมนสมรรถนะประจ าสายงาน เกณฑการประเมน ระดบ 1 : ยกรางแบบและคมอประเมนสมรรถนะประจ า สายงานและเสนอใหคณะท างานใหความเหนชอบ ระดบ 2 : เกบรวบรวมขอมลเพอประมวลผลการประเมนสมรรถนะประจ าสายงานใหครบถวนสมบรณ ระดบ 3 : ประมวลผลและวเคราะหขอมลเพอจดท ารายงานผลการประเมน ระดบ 4 : เสนอรายงานผลการประเมนสมรรถนะประจ าสายงานใหคณะท างานและเลขาธการใหความเหนชอบ ระดบ 5 : น าไปใชเปนขอมลประกอบการพฒนาหลกสตรการอบรมสมรรถนะประจ าสายงาน

1 2 3 4 5

• เปนงานทมขนตอนปฏบตในชวงเวลาประเมนเพยงครงเดยว • แตละขนตอนแยก จากกนชดเจน

สรปขนตอนการก าหนดตวชวดและคาเปาหมายรายบคคล

1. เขยนภาระงานในความรบผดชอบ /ไดรบมอบหมาย ทงหมด

2. เลอกงานทมความส าคญและสะทอนภารกจหลกของหนวยงาน

3. เขยนเปน KPI โดยค านงถงลกษณะของงาน

- เชงปรมาณ / เชงคณภาพ

- Cascading / Customer-Focused / Work Flow

4. ก าหนดคาเปาหมายของ KPI โดยตดใหอย ในรอบการประเมน

(คาเปาหมายระดบ 3 ตองเปนคาเปาหมายมาตรฐานของงาน)

5. เขยนตวชวดและคาเปาหมายลงในแบบฟอรม

6. เสนอผ ประเมนเพอเจรจาตอรองและใหความเหนชอบรวมกน

Thank You ถาม-ตอบ-ใหขอเสนอแนะ

กล มงานบรหารบคคล ส านกอ านวยการ

http://www.mua.go.th/users/personnel/