ภาคผนวก ก...

ภาคผนวก ก รายนามผเชยวชาญตรวจสอบ

77

รายนามผเชยวชาญตรวจสอบ ความตรงเชงเนอหา (content validity) ของแบบสอบถาม

รายชอผเชยวชาญ ตรวจสอบความตรงเชงเนอหาจากผเชยวชาญ 3 ทาน

ดร. ไกรชต สตะเมอง : ผอ ำนวนกำรหลกสตรบรหำรธรกจมหำบณฑต (MBA) มหำวทยำลยรงสต ดร. จ ำเนยร ชณหโสภำค : นกวจยประจ ำสถำบนวจยและพฒนำ มหำวทยำลยรำมค ำแหง ดร. ชตวร ลละผลน : ผอ ำนวนกำรโรงเรยนทองพน อำจำรยประจ ำพเศษโครงกำรบรหำรธรกจมหำบณฑต (MBA) มหำวทยำลยสยำม

78

ภาคผนวก ข รางแบบสอบถาม แบบประเมน IOC ส าหรบผเชยวชาญ และ แบบสอบถามเพอการวจย

79

รางแบบสอบถาม เรอง แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานเพอเพมประสทธภาพการท างาน

ตวแปรหลก ตวแปรยอย ขอค าถาม ทฤษฎ , งานวจยอางอง

แรงจงใจ ดานคาตอบแทน

1.คำตอบแทนททำนไดรบเหมำะสมกบต ำแหนงและหนำทททำนไดรบมอบหมำย

Frederick Herzberg (1959),ขนษฐำ นมแกว(2554)

2.ทำนมควำมพงพอใจตอโบนสประจ ำปทบรษทจดให

Plowman & Peterson (1989) ,ชเกยรต ยมพวง(2554)

3.ท ำนได รบกำรประเมน งำนและป รบ ขนเงนเดอนอยำงเปนธรรม

Plowman & Peterson(1989) ,รงทวำ อนตะใจ(2553)

4.กำรปรบเป ลยนผลตอบแทนเปนไปอยำงยตธรรม

Lawler (1978) ,

มชฌมำ พมพศร (2555) 5.คำตอบแทนททำนไดรบเหมำะสมและเพยงพอตอคำครองชพในปจจบน

Lawler (1978) , มชฌมำ พมพศร (2555)

6.ทำนไดรบคำตอบแทนทเหมำะสมกบควำมรควำมสำมำรถของทำน

Frederick Herzberg (1959) ,จรสทธ เลยวเสถยรวงศ (2555)

7.บ รษท มควำม ใส ใจในควำม เปน อยข องพนกงำน

Beanch (1980) , รงทวำ อนตะใจ (2553)

8.ทำนไดรบคำตอบแทนกำรท ำงำนลวงเวลำทเหมำะสม

Beanch (1980) ,รงทวำ อนตะใจ (2553)

9.ทำนไดรบคำตอบแทนพเศษอนๆจำกบรษท Frederick Herzberg (1959) ,จรสทธ เลยวเสถยรวงศ (2555)

ดานสวสดการ 10.กำรสนบสนนใหพนกงำนไดมกำรฝกอบรม เพมทกษะภำยในองคกรอยำงตอเนอง

Bohlander, Snell&Sherman (2011)

11.กำรสนบสนนใหพนกงำนไดมกำรฝกอบรมภำยนอกองคกร เพอเพมทกษะกำรท ำงำน

Beanch (1980) ,โชตกำ ระโส (2555)

12.มกองทนเงนกกรณตำงๆ ,เงนกฉกเฉน โชตกำ ระโส (2555)

80

ตวแปรหลก ตวแปรยอย ขอค าถาม ทฤษฎ , งานวจยอางอง

13.กำรตรวจสขภำพประจ ำปพนกงำน ขนษฐำ นมแกว (2554) 14.กำรจดกำรแข งขน กฬำภำยในและกฬำ

ภำยนอกองคกร Lawler (1978) ,

มชฌมำ พมพศร (2555) 15.กำรจดกำรแข งขน กฬำภำยในและกฬำ

ภำยนอกองคกร ขนษฐำ นมแกว (2554)

16.มกองทนส ำรองเลยงชพส ำหรบพนกงำน รงทวำ อนตะใจ (2553) 17.กำรอนญำตใหลำในกรณตำงๆ เชนกำรลำปวย

ลำบวช ลำคลอด ลำกจตำงๆ เปนตน David Mc Clelland (1961)

ความกาวหนาในการท างาน

18.กำรไดรบกำรประเมนงำนเพอเลอนต ำแหนงอยำงเปนธรรม

Katz & Kahn (1978), ชเกยรต ยมพวง (2554)

19.ทำนไดรบกำรสนบสนนจำกองคกรใหศกษำตอในระดบทสงขน

Bohlander, Snell&Sherman (2011)

20.ผ บงคบบญชำใหกำรสนนสนนกำรท ำงำนอยำงยตธรรม

Katz & Kahn (1978), ชเกยรต ยมพวง (2554)

21.ทำนมโอกำสไดแสดงควำมคดเหนในกำรท ำงำน

Abraham Maslow (1943)

22.ทำนมโอกำสไดใชควำมร ควำมสำมำรถในกำรพฒนำงำน

Abraham Maslow (1943)

ดานสภาพแวดลอม ในการท างาน

23.สถำนทท ำงำนมแสงสวำงท เพยงพอ อำกำศถำยเท มอณหภมทเหมำะสมในกำรปฏบตงำน

Abraham Maslow (1943)

24.มอปกรณและเครองมอส ำหรบกำรท ำงำนทเหมำะสมและเพยงพอ

Lawler (1978) , มชฌมำ พมพศร (2555)

25.มกำรแลกเปลยนควำมร ประสบกำรณในกำรท ำงำนซงกนและกน

Moons (1974) ,รงทวำ อนตะใจ (2553)

26.เมอเกดปญหำ ทำนไดรบค ำแนะน ำและควำมชวยเหลอจำกเพอนรวมงำน

David Mc Clelland (1961)

27.ควำมรสกปลอดภยในชวตและทรพยสนขณะปฏบตงำน

Lawler (1978) , มชฌมำ พมพศร (2555)

28.บรรยำกำศในแผนกของทำนท ำให ท ำนปฏบตงำนอยำงมควำมสข

Moons (1974) ,รงทวำ อนตะใจ (2553)

29.หองท ำงำน/พนทท ำงำนมควำมสะอำดเปนระเบยบเรยบรอย

Moons (1974) ,รงทวำ อนตะใจ (2553)

81

ตวแปรหลก ตวแปรยอย ขอค าถาม ทฤษฎ , งานวจยอางอง 30.มสถำนทและสงอ ำนวยควำมสะดวกท

เพยงพอเชน มทจอดรถ มหองน ำทสะอำด มหองรบประทำนอำหำรทเหมำะสม

Clayton P.Alderfer(1972) ,ขนษฐำ นมแกว (2554)

31.กำรจดทำงออกฉกเฉนภำยในอำคำรมเพยงพอส ำห รบกำรปองกนอนตรำยทอำจเกดขน

Moons (1974) ,รงทวำ อนตะใจ (2553)

32.พนกงำนทกคนมโอกำสท ำกจกรรมตำงๆรวมกน เชนกำรแขงขนกฬำภำยใน,งำนปใหม เปนตน

Clayton P.Alderfer(1972) ,ขนษฐำ นมแกว (2554)

ประสทธภาพการท างาน

33.ทำนสำมำรถปฏบตไดส ำเรจตำมเวลำทไดรบมอบหมำย

Plowman & Peterson (1989), โชตกำ ระโส (2555)

34.ทำนมควำมรควำมเขำใจเกยวกบงำนทปฏบต รงทวำ อนตะใจ (2553) 35.ทำนมควำมภมใจกบผลงำนทไดปฏบตแลวประสบควำมส ำเรจ

Plowman & Peterson (1989), โชตกำ ระโส (2555)

36.ท ำนสำมำรถใชท รพยำกรท มอยให เกดประโยชนอยำงสงสด

John Stacy Adams (1963) ,มชฌมำ พมพศร (2555)

37.ทำนมควำมสำมำรถในกำรประสำนงำนและท ำงำนเปนทมไดด

ชเกยรต ยมพวง (2554)

38.เมอเกดปญหำขนทำนสำมำรถตดสนใจแกไขปญหำนนไดเปนอยำงด

Katz & Kahn(1978),ชเกยรต ยมพวง (2554)

39.ทำนปฏบตงำนทไดรบมอบหมำยใหส ำเรจลลวงไปดวยด

Plowman & Peterson (1989), โชตกำ ระโส (2555)

40.ทำนสำมำรถเรยนรและเขำใจในงำนใหมๆไดอยำงรวดเรว

รงทวำ อนตะใจ (2553)

82

โครงการบรหารธรกจมหาบณฑต (MBA) มหาวทยาลยสยาม

แบบประเมน IOC ส าหรบผเชยวชาญ ค าชแจง แบบสอบถำมฉบบน มจดมงหมำยเพอใชเปนเครองมอในกำรเกบรวบรวมขอมลดำนกำรวจย ซงเปนสวนหนงของกำรศกษำระดบปรญญำโท เรองแรงจงใจในกำรปฏบตงำนของพนกงำนเพอเพมประสทธภำพกำรท ำงำน แบบสอบถำมฉบบนแบงออกเปน 3 สวนดงน สวนท 1 เปนค ำถำมเกยวกบขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถำม จ ำนวน 6 ขอ สวนท 2 เปนค ำถำมเกยวกบแบบสอบถำมเกยวกบแรงจงใจ จ ำนวน 32 ขอ สวนท 3 เปนค ำถำมเกยวกบแบบสอบถำมเกยวกบประสทธภำพกำรท ำงำน จ ำนวน 8 ขอ

ผวจยขอรบรองวำขอมลทไดรบจำกแบบสอบถำมฉบบนจะถกน ำเสนอเปนผลกำรวจยในภำพรวมเทำนน ซงไมกอใหเกดผลกระทบอยำงใดตอผตอบแบบสอบถำมและสถำบนทเกยวของจงขอควำมกรณำทำนตอบแบบสอบถำมใหครบทกขอตำมควำมเปนจรง เพอผลทไดจะเปนประโยชนในกำรพฒนำองคควำมรเกยวกบเรองแรงจงใจในกำรปฏบตงำนของพนกงำนเพอเพมประสทธภำพกำรท ำงำนใหกบองคกรตำงๆ ตอไป

ขอขอบพระคณเปนอยำงสง

นำงสำวดวงกมล ศรเกดครน

83

แบบประเมน IOC ส าหรบผเชยวชาญ

เรอง แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานเพอเพมประสทธภาพการท างาน

ขอ รายการพจารณา ความคดเหนของผเชยวชาญ

คาIOC เหมาะสม +1

ไมแนใจ 0

ไมเหมาะสม -1

แรงจงใจ

ดานคาตอบแทน

1. คำตอบแทนททำนไดรบเหมำะสมกบต ำแหนงและหนำทททำนไดรบมอบหมำย

2. ทำนมควำมพงพอใจตอโบนสประจ ำปทบรษทจดให

3. ทำนไดรบกำรประเมนงำนและปรบขนเงนเดอนอยำงเปนธรรม

4. กำรป รบ เป ลยนผลตอบแทน เปนไปอยำงยตธรรม

5. คำตอบแทนททำนไดรบเหมำะสมและเพยงพอตอคำครองชพในปจจบน

6. ทำนไดรบคำตอบแทนทเหมำะสมกบควำมรควำมสำมำรถของทำน

7. บรษทมควำมใสใจในควำมเปนอยของพนกงำน

8. ทำนไดรบคำตอบแทนกำรท ำงำนลวงเวลำทเหมำะสม

9. ทำนไดรบคำตอบแทนพเศษอนๆจำกบรษท ดานสวสดการ

10. กำรสนบสนนใหพนกงำนไดมกำรฝกอบรม เพมทกษะภำยในองคกรอยำงตอเนอง

11. กำรสนบสนนใหพนกงำนไดมกำรฝกอบรมภำยนอกองคกร เพอเพมทกษะกำรท ำงำน

12. มกองทนเงนกกรณตำงๆ ,เงนกฉกเฉน 13. กำรตรวจสขภำพประจ ำปพนกงำน

14. กำรจดกำรแขงขนกฬำภำยในและกฬำภำยนอกองคกร

84

ขอ รายการพจารณา ความคดเหนของผเชยวชาญ

คาIOC เหมาะสม +1

ไมแนใจ 0

ไมเหมาะสม -1

15. เงนชวยเหลอพนกงำนในกรณตำงๆเชน กำรสมรส,กำรจดงำนศพ เปนตน

16. มกองทนส ำรองเลยงชพส ำหรบพนกงำน

17. กำรอนญำตใหลำในกรณตำงๆ เชนกำรลำปวย ลำบวช ลำคลอด ลำกจตำงๆ เปนตน

ดานความกาวหนา

18. กำรไดรบกำรประเมนงำนเพอเลอนต ำแหนงอยำงเปนธรรม

19. ทำนไดรบกำรสนบสนนจำกองคกรใหศกษำตอในระดบทสงขน

20. ผบงคบบญชำใหกำรสนนสนนกำรท ำงำนอยำงยตธรรม

21. ทำนมโอกำสไดแสดงควำมคดเหนในกำรท ำงำน

22. ทำนมโอกำสไดใชควำมร ควำมสำมำรถในกำรพฒนำงำน

ดานสภาพแวดลอมในการท างาน

23. สถำนทท ำงำนมแสงสวำงทเพยงพอ อำกำศถำยเท มอณหภมทเหมำะสมในกำรปฏบตงำน

24. มอปกรณและเครองมอส ำหรบกำรท ำงำนทเหมำะสมและเพยงพอ

25. มกำรแลกเปลยนควำมร ประสบกำรณในกำรท ำงำนซงกนและกน

26. เมอเกดปญหำ ทำนไดรบค ำแนะน ำและควำมชวยเหลอจำกเพอนรวมงำน

27. ควำมรสกปลอดภยในชวตและทรพยสนขณะปฏบตงำน

28. บรรยำกำศในแผนกของท ำนท ำให ท ำนปฏบตงำนอยำงมควำมสข

29. หองท ำงำน/พนทท ำงำนมควำมสะอำดเปนระเบยบเรยบรอย

85

ขอ รายการพจารณา ความคดเหนของผเชยวชาญ

คาIOC เหมาะสม +1

ไมแนใจ 0

ไมเหมาะสม -1

30. มสถำนทและสงอ ำนวยควำมสะดวกทเพยงพอเชน ม ท จอดรถ มห อ งน ำ ท ส ะอ ำด มห อ งรบประทำนอำหำรทเหมำะสม

31. กำรจดทำงออกฉกเฉนภำยในอำคำรมเพยงพอส ำหรบกำรปองกนอนตรำยทอำจเกดขน

32. พนกงำนทกคนมโอกำสท ำกจกรรมตำงๆรวมกน เชนกำรแขงขนกฬำภำยใน,งำนปใหม เปนตน

ประสทธภาพการท างาน

33. ทำนสำมำรถปฏบตไดส ำเรจตำมเวลำทไดรบมอบหมำย

34. ทำนมควำมรควำมเขำใจเกยวกบงำนทปฏบต

35. ทำนมควำมภมใจกบผลงำนทไดปฏบตแลวประสบควำมส ำเรจ

36. ท ำน ส ำม ำรถใชท รพ ยำก ร ท ม อ ย ให เก ดประโยชนอยำงสงสด

37. ทำนมควำมสำมำรถในกำรประสำนงำนและท ำงำนเปนทมไดด

38. เมอเกดปญหำขนทำนสำมำรถตดสนใจแกไขปญหำนนไดเปนอยำงด

39. ทำนปฏบตงำนทไดรบมอบหมำยใหส ำเรจลลวงไปดวยด

40. ทำนสำมำรถเรยนรและเขำใจในงำนใหมๆไดอยำงรวดเรว

(ลงชอ)……………………………………………….ผประเมน

(……………………………………………)

ควำมคดเหนของผเชยวชำญคนท ………….

86

แบบสอบถามเพอการวจย แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานเพอเพมประสทธภาพการท างาน

Motivating operation of employees to increasing the Efficiency แบบสอบถำมนเปนสวนหนงของวชำกำรศกษำคนควำดวยตนเอง

หลกสตรบรหำรธรกจมหำบณฑต มหำวทยำลยสยำม ขอมลจะถกน ำไปใชเฉพำะทำงดำนกำรศกษำคนควำเพอประโยชนทำงดำนกำรศกษำเทำนน

ค าชแจง แบบสอบถำมนจดท ำขนเพอประกอบกำรศกษำเรอง แรงจงใจในกำรปฏบตงำนของพนกงำนเพอเพมประสทธภำพกำรท ำงำน โดยม ดร.ชตวร ลละผลน เปนอำจำรยทปรกษำ ซงเปนสวนหนงของกำรศกษำระดบปรญญำโท หลกสตรกำรบรหำรธรกจมหำบณฑต มหำวทยำลยสยำม และจะน ำขอมลทไดไปประกอบกำรจดท ำสำรนพนธใหมควำมเทยงตรง ดงนนขอมลของทำนจงเปนประโยชนอยำงยงในกำรศกษำครงน ทำงผศกษำจงใครขอควำมรวมมอจำกทำนในกำรตอบแบบสอบถำมใหครบทกขอและตรงตำมควำมรสก โดยแบบสอบถำมนมทงหมด 5 หนำ ประกอบไปดวย 3 สวนดงน สวนท 1 ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถำม สวนท 2 แบบสอบถำมเกยวกบควำมแรงจงใจ สวนท 3 แบบสอบถำมเกยวกบประสทธภำพกำรท ำงำน

ขอขอบพระคณทำนทกรณำเสยสละเวลำในกำรตอบแบบสอบถำมในครงน

นำงสำวดวงกมล ศรเกดครน

นกศกษำหลกสตรบรหำรธรกจมหำบณฑต มหำวทยำลยสยำม

87

ตอนท 1 ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม

ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย ลงไปในชอง เพยง 1 ชอง ตามความเปนจรง

1. เพศ □ 1.ชำย □2.หญง 2. อำย □1. ต ำกวำ 25 ป □ 2. 25- 35 ป

□3. 35 – 45 ป □4. 46 ปขนไป 3. สถำนภำพ □1.โสด □2.สมรส

4. ระดบกำรศกษำ

□1. ต ำกวำปรญญำตร □2. ปรญญำตร

□3. สงกวำปรญญำตร 5. รำยไดเฉลยตอเดอน □1. ต ำกวำ 10,000 บำท □2. 10,000 – 20,000 บำท

□3. 20,001 – 30,000 บำท □4. 30,001 บำทขนไป

6. ประสบกำรณกำรท ำงำน □1. ต ำกวำ 5 ป □2. 5-10 ป

□3. 11 – 20 ป □4. 21 ปขนไป

88

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบแรงจงใจ ค าชแจง โปรดใสเครองหมาย ลงในชองททานคดวาตรงกบความคดเหนของทานมากทสด

แรงจงใจ

ระดบความคดเหน

เหนดวยอยางยง ( 5 )

เหนดวย ( 4 )

ไมแนใจ ( 3 )

ไมเหนดวย ( 2 )

ไมเหนดวยอยางยง ( 1 )

ดานคาตอบแทน 1. คำตอบแทนททำนไดรบเหมำะสมกบต ำแหนงและหนำทททำนไดรบมอบหมำย

2.ทำนมควำมพงพอใจตอโบนสประจ ำปทบรษทจดให

3.ทำนไดรบกำรประเมนงำนและปรบขนเงนเดอนอยำงเปนธรรม

4.กำรปรบเปลยนผลตอบแทนเปนไปอยำงยตธรรม 5.คำตอบแทนททำนไดรบเหมำะสมและเพยงพอตอคำครองชพในปจจบน

6.ท ำนไดรบค ำตอบแทนท เหมำะสมกบควำม รควำมสำมำรถของทำน

7.บรษทมควำมใสใจในควำมเปนอยของพนกงำน 8.ท ำนไดรบค ำตอบแทนกำรท ำงำน ลวงเวลำทเหมำะสม

9.ทำนไดรบคำตอบแทนพเศษอนๆจำกบรษท ดานสวสดการ 10.กำรสนบสนนใหพนกงำนไดมกำรฝกอบรม เพมทกษะภำยในองคกรอยำงตอเนอง

11.กำรสนบสนนใหพนกงำนไดมกำรฝกอบรมภำยนอกองคกร เพอเพมทกษะกำรท ำงำน

12.มกองทนเงนกกรณตำงๆ ,เงนกฉกเฉน 13.กำรตรวจสขภำพประจ ำปพนกงำน 14.กำรจดกำรแขงขนกฬำภำยในและกฬำภำยนอกองคกร

15.เงนชวยเหลอพนกงำนในกรณตำงๆเชน กำรสมรส,กำรจดงำนศพเปนตน

89

16.มกองทนส ำรองเลยงชพส ำหรบพนกงำน 17.กำรอนญำตใหลำในกรณตำงๆ เชนกำรลำปวย ลำบวช ลำคลอด ลำกจตำงๆเปนตน

ดานความกาวหนาในงาน 18.กำรไดรบกำรประเมนงำนเพอเลอนต ำแหนงอยำงเปนธรรม

19.ทำนไดรบกำรสนบสนนจำกองคกรใหศกษำตอในระดบทสงขน

20.ผบงคบบญชำใหกำรสนนสนนกำรท ำงำนอยำงยตธรรม

21.ทำนมโอกำสไดแสดงควำมคดเหนในกำรท ำงำน 22.ทำนมโอกำสไดใชควำมร ควำมสำมำรถในกำรพฒนำงำน

ดานสภาพแวดลอมในการท างาน 23.สถำนทท ำงำนมแสงสวำงทเพยงพอ อำกำศถำยเท มอณหภมทเหมำะสมในกำรปฏบตงำน

24.มอปกรณและเค รองมอส ำห รบกำรท ำงำน ทเหมำะสมและเพยงพอ

25.มกำรแลกเปลยนควำมรประสบกำรณในกำรท ำงำนซงกนและกน

26.เมอเกดปญหำทำนไดรบค ำแนะน ำและควำมชวยเหลอจำกเพอนรวมงำน

27.ควำมรสกปลอดภยในชวตและทรพยสนขณะปฏบตงำน

28.บรรยำกำศในแผนกของทำนท ำใหทำนปฏบตงำนอยำงมควำมสข

29.หองท ำงำน/พนทท ำงำนมควำมสะอำดเปนระเบยบเรยบรอย

30.มสถำนทและสงอ ำนวยควำมสะดวกทเพยงพอเชนมทจอดรถมหองน ำทสะอำดมหองรบประทำนอำหำรทเหมำะสม

31.กำรจดทำงออกฉกเฉนภำยในอำคำรมเพยงพอส ำหรบกำรปองกนอนตรำยทอำจเกดขน

32.พนกงำนทกคนมโอกำสท ำกจกรรมตำงๆรวมกน

90

เชนกำรแขงขนกฬำภำยใน,งำนปใหม เปนตน

ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบประสทธภาพการท างาน ค าชแจง โปรดใสเครองหมาย ลงในชองททานคดวาตรงกบความคดเหนของทานมากทสด

ประสทธภาพการท างาน

ระดบความคดเหน

เหนดวยอยางยง

( 5 )

เหนดวย

( 4 )

ไมแนใจ

( 3 )

ไมเหนดวย

( 2 )

ไมเหนดวยอยางยง

( 1 )

33.ทำนสำมำรถปฏบตไดส ำเรจตำมเวลำทไดรบมอบหมำย

34.ทำนมควำมรควำมเขำใจเกยวกบงำนทปฏบต

35.ท ำน มควำมภมใจกบผลงำน ทไดป ฏบ ตแลวประสบควำมส ำเรจ

36.ทำนสำมำรถใชทรพยำกรทมอยใหเกดประโยชนอยำงสงสด

37.ทำนมควำมสำมำรถในกำรประสำนงำนและท ำงำนเปนทมไดด

38.เมอเกดปญหำขนทำนสำมำรถตดสนใจแกไขปญหำนนไดเปนอยำงด

39.ทำนปฏบตงำนทไดรบมอบหมำยใหส ำเรจลลวงไปดวยด

40.ทำนสำมำรถเรยนรและเขำใจในงำนใหมๆไดอยำงรวดเรว

*** ขอบพระคณททำนกรณำสละเวลำในกำรตอบแบบสอบถำม ***