องค์กรสร้างสุข...

องคกรสรางสข 4.0

นพ.ชาญวทย วสนตธนารตน ผอ านวยการส านกสนบสนนสขภาวะองคกร

Change and

Happiness

ท างานด

มความสข

วสยทศน

“ประเทศมความม นคง ม งค ง ย งยน เปนประเทศพฒนาแลว

ดวยการพฒนาตามปรชญาเศรษฐกจพอเพยง”

น าไปสการพฒนาใหคนไทยมความสขและตอบสนองตอบตอการบรรลซงผลประโยชนแหงชาต ในการทจะพฒนาคณภาพชวต สรางรายไดระดบสงเปนประเทศพฒนาแลว และสรางความสข

ของคนไทย สงคมมความม นคง เสมอภาค และเปนธรรม ประเทศสามารถ

แขงขนไดในระบบเศรษฐกจ

อนาคตประเทศไทย ป 2579 : รวมมอกนขบเคลอนประเทศใหกาวไปส..........

คนไทยในอนาคต มศกยภาพในการรวมกนพฒนาประเทศ สามารถปรบตวรองรบบรบทการพฒนาในอนาคต มความพรอมทงกาย ใจ สตปญญา มทกษะในการวเคราะหอยางมเหตผล มการเรยนรตลอดชวต มภมคมกนตอการเปลยนแปลง มจตส านกวฒนธรรมทดงาม ร คณคาความเปนไทย และมความรบผดชอบ เปนรากฐานทมนคงของชมชนสงคม รกชาต และสถาบนพระมหากษตรย

สงคมไทยเปนสงคมทเปนธรรม มความเหลอมล านอย อตราความยากจนต า มการกระจายโอกาสการเขาถงทรพยากรการสรางฐานอาชพ บรการทางสงคมทมคณภาพ และกระบวนการยตธรรมอยางทวถง ไมคอรปชน โดยทประชาชนทกชวงวยมคณภาพชวตทด ครอบครวอยดมสข

เศรษฐกจและสงคมพฒนาอยางเปนมตรกบสงแวดลอม เปนป ร ะ เทศท ม ร ะ บบ เศ รษฐกจส เ ขย ว ร ะ ด บก า รปล อยก าซคารบอนไดออกไซดต า มพนทสเขยวใหญขน ประชาชนมพฤตกรรมการผลตและการบรโภคทเปนมตรตอสงแวดลอม

ระบบการบรหารภาครฐมประสทธภาพ ทนสมย รบผดชอบ โปรงใส ตรวจสอบไดและประชาชนมสวนรวม การกระจายอ านาจและแบงภารกจรบผดชอบทเหมาะสมระหวางสวนกลาง ภมภาคและทองถน

ความยงยน

การลงทนดานสขภาพ

ภายใตโครงการวจยภาพอนาคตของสถานทท างานในประเทศไทยในป 2575

(Thailand’s Future Workplace in 2032)

ภาพอนาคต ประเทศไทยใน 20 ปขางหนา

• การเพมขนของประชากรโลก ประชากรไทยมแนวโนมเพมขน

• อายขยประชากรโลกเพมขน และการกาวสโลกแหงผสงวย

• สงคมไทยเปนสงคมผสงอายโดยสมบรณ

• การขยายตวของความเปนเมองในสงคมไทย

• การโยกยายถนฐานภายในประเทศมแนวโนมลดลง แตการโยกยายถนฐานขามชาตเพมสงขน

• โครงสรางครวเรอนไทยมแนวโนมขนาดเลกลง

• สงคมไทยเปนสงคมแหงความเสยงเพมขน

• คณภาพชวตในสงคมไทยยงคงมปญหา

• สงคมแหงความเสอมถอยทางคณธรรมจรยธรรม

ลกษณะสงคมไทย

• สงคมเมอง

• สงคมเสมอนจรง

• สงคมฐานความรและสงคมขอมลขาวสาร

• สงคมแหงอาชญกรรมทซบซอนและหลากหลาย

• ความหลากหลายของวฒนธรรม

•สงคมปจเจกนยม

•สงคมวตถนยม/บรโภคนยม

•สงคมทแสวงหาการเตมเตมในจตใจ

แนวโนมการเปลยนแปลงดานสขภาพของประชากรไทย

• คนไทยมแนวโนมปวยและเสยชวตดวย

โรคไมตดตอ ( NCD )เพมขน

• จ านวนคนพการมแนวโนมเพมขน

• แนวโนมโรคระบาดและโรคอบตใหม

• การบาดเจบและอบตเหตมแนวโนมลดลง

• คนไทยมแนวโนมปวยทางจตเพมขน

พฤตกรรมการบรโภคไมเหมาะสม

การบรโภคผกและผลไมนอย การออกก าลงกายไมเพยงพอ

ภาวะน าหนกเกนและอวน

การสบบหรและดมสราหรอเครองดมทมแอลกอฮอล

ปญหาทางจต (อารมณ ) และการใชชวต

Life style 51% Smoking Obesity Stress Nutrition Blood pressure Alcohol Drug use Human

Biology 20%

Environment 19%

Health Care 10%

Marc Lalonde, 1974

สดสวนของปจจยเง อนไขทสงผลตอสขภาพ

23

เศรษฐกจ การเมอง

สงคม

สงแวดลอม

เทคโนโลย

AEC 3.0 Organization HUman

Productivity TEAM

WORK Happiness Creativity SOCIAL

Responsibility TRUST

แนวโนม ประชาคมอาเซยน

สงคมเมอง

สงคมผสงอาย

กระแสเทคโนโลยใหมๆ

วย

เพศหญง

สขภาพ

From Healthy Workplace to Happy Workplace

Healthy

Workplace re-branding

Happy

Workplace

occupational health issues Leadership commitment and

organization development for

employee and society

Healthy Workplace Framework (องคการอนามยโลก :WHO) การสรางเสรมสขภาวะในองคกร

สภาพแวดลอมกายภาพ ในการท างาน

สภาพแวดลอม ทางจตใจและ สงคมในการท างาน

การเชอมโยงกบชมชน

ทรพยากรบคคล ดานสขภาพ ในทท างาน

คณธรรม และคณคา

ผกพนกบผน า

รวมแรงรวมใจ

ระดมก าลง

ประชม

ประเมนกอน

จดล าดบ

วางแผน

ลงมอท า

ประเมนผล

ปรบปรง

องคการอนามยโลก 2010

กรอบยทธศาสตรแผนสรางเสรมสขภาวะในองคกร Healthy Workplace Framework (WHO)

สภาพแวดลอมกายภาพ ในการท างาน

ทรพยากรบคคล ดานสขภาพใน

ทท างาน

สภาพแวดลอมทางจตใจและสงคมในการท างาน

การเชอมโยงกบชมชน

Happy Body Happy Brain Happy Money Happy Relax Happy Heart Happy Family Happy Soul Happy Society

Happy 8 : แนวคดการสรางองคกรแหงความสข

ผลการส ารวจคณภาพชวตการท างานบคลากรภาครฐ CU-QWL

(บางประการทส าคญ)

ขอมลจาก ผเขารวมอบรมหลกสตร นสอ. ภาครฐ

ป 2556-2557 จ านวน 557 ตวอยาง

สถานการณคณภาพชวตการท างานของบคลากรภาครฐ

32 ผลการส ารวจโครงการศกษาระดบคณภาพชวตของขาราชการพลเรอนสามญ, ส านกคณะกรรมการขาราชการพลเรอน 2553

79.5% มภาระหนสนทตองผอนช าระ

33.9% ขาราชการเปนโรคประจ าตว

41.6% นยมบรโภคอาหารทมไขมนสงบอย ๆ

22.4% มปญหาเรอง

น าหนกตว

22.3% มระดบความเครยดมากถงมากทสด

กลยทธการสรางเสรมสขภาวะในองคกรขาราชการพลเรอน

สถานการณการดแลสขภาพสวนตวของราชการไทย

เปนโรค NCD 64% : ภมแพ ความดนโลหตสง ไมเกรน ไขมนในเลอดสง เบาหวาน โรคกระเพราะ ฯลฯ

มพฤตกรรมบรโภคอาหารทมไขมน รอยละ 68.8

มผทมพฤตกรรมไมออกก าลงกาย หรอนานๆ ครง รอยละ 41.3

ปจจยสขภาพ (วเคราะหความสมพนธทางสถต sig 0.05)

คณภาพชวตและความสขโดยรวม

ผไมมการเจบปวยในรอบหกเดอน

พงพอใจกวา

ผรบประทานอาหารมกากใยสง

พงพอใจกวา

ผออกก าลงกายเปนประจ า

พงพอใจกวา ผทออกก าลงกายมากกวา 60 นาท พงพอใจกวา

ผทมสขภาพดมากทสด

พงพอใจกวา

สถานการณดานความเครยด

รอยละ 19.2 มความเครยดจากการ

ท างานและชวตสวนตวในระดบ

“มากถงมากทสด”

ปจจยสวนบคคล (วเคราะหความสมพนธทางสถต sig 0.05)

คณภาพชวตและความสขโดยรวม

ความสามารถจดการกบปญหาชวต

ความเครยดนอย

พงพอใจกวา

การไดปฏบตกจทางศาสนา

การใชหลกศาสนาด าเนนชวต

ผมบาน/ไมมภาระเรองทอยอาศย

พงพอใจกวา

ผทมความล าบากในการเดนทาง

พงพอใจนอยกวา

ปจจยทไมมความสมพนธทางสถต: การมสวนรวมปรกษาหารอตดสนใจในเรองการด ารงชวตครอบครว การมเวลาพกผอนหยอนใจ การทตองแยกจากครอบครวจากภาระงาน

สถานการณดานการเงนของราชการไทย

มรายไดไมพอตอการยงชพ 55.5%

เหนวาคาตอบแทนจากราชการไมคมคา 41.1%

มหนสน 76.8%; 1-5 แสน 25%, 1-3 ลาน 21.3% เหนวาหนสนเปนภาระส าคญ 56.6%

ไมมเงนออม 26.6% ไมท าบญชครวเรอน 53.9%

ความกาวหนาการสรางเสรมสขภาวะในองคกรขาราชการพลเรอน

ประเดนยทธศาสตรท 2 : การพฒนาองคการใหมขดสมรรถนะสงและทนสมย บคลากร มความเปนมออาชพ

การผลกดนเชงนโยบาย

แผนยทธศาสตรการพฒนาระบบราชการไทย (พ.ศ.2556 - พ.ศ.2561) ประเดนยทธศาสตรท 2 : การพฒนาองคการใหมขดสมรรถนะสงและทนสมย บคลากรมความเปนมออาชพ

กลยทธ 2.2 พฒนาระบบบรหารจดการก าลงคนและพฒนาบคลากรเพอเพมประสทธภาพระบบราชการ

2.2.6 มงเนนสงเสรมพฒนาคณภาพชวตและความสมดลของชวตและการท างานของบคลากรภาครฐ (Quality of Work Life) โดยก าหนดมาตรการทเปนรปธรรมเพอใหสวนราชการสงเสรม พฒนาคณภาพชวตและความสมดลของชวตและการท างานของบคลากรภาครฐ มการจด สวสดการและสงอ านวยความสะดวกเพมเตมทไมใชสวสดการภาคบงคบตามกฎหมาย ซงม ความเหมาะสมสอดคลองกบความตองการและสภาพของสวน

ราชการ และสงผลสความเปน องคการสขภาวะ

เสาหลกการบรหารทรพยากรบคคล ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน

หลกสมรรถนะ (Competency)

หลกผลงาน (Performance )

หลกคณธรรม (Merit)

กระจายความรบผดชอบในการบรหารทรพยากรบคคล

คณภาพชวตการท างาน (Quality of worklife )

กลยทธการสรางเสรมสขภาวะในองคกรขาราชการพลเรอน

หลกการ

• สอดคลองกบการพฒนาสมรรถนะ

การบรหารทรพยากรบคคล

• ท าใหเกดความสขในการท างาน

เกดความสมดลระหวางชวตกบการ

ท างาน เพมประสทธภาพของ

บคลากรและสวนราชการ

• ด าเนนการอยางเปนระบบ

วตถประสงค

• ใหขาราชการฯ ฏบตงานอยางม

ความสข พฒนาตนเองอยางตอเนอง

• สวนราชการมก าลงคนทมสมรรถนะสง

• ระบบ กลไก วธการในการพฒนา

คณภาพชวตมประสทธภาพและเปน

มาตรฐาน

ยทธศาสตรการพฒนาคณภาพชวตขาราชการฯ พ.ศ. ๒๕๕๔-๒๕๕๖

ยทธศาสตรการพฒนาคณภาพชวต

ขาราชการฯ พ.ศ. ๒๕๕๔-๒๕๕๖

การพฒนาคณภาพชวต

ขาราชการดานการท างาน

การพฒนาคณภาพชวต

ขาราชการดานสวนตว

การพฒนาคณภาพชวต

ขาราชการดานสงคม

การพฒนาคณภาพชวต

ขาราชการดานเศรษฐกจ

การบรหารทรพยากรบคคล

ก าหนดหลกเกณฑการบรหารทรพยากรบคคล โดยพจารณาจาก

1.การมนโยบายและกลยทธ ดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล

2.การมระบบในการบรหารทรพยากรบคคล (HR Management) และระบบในการพฒนาทรพยากรบคคล (HR Development)

3.การมโครงสรางพนฐานสนบสนนระบบการบรหารทรพยากรบคคล

การมโครงสรางพนฐานสนบสนน ระบบการบรหารทรพยากรบคคล

3.1 ชองทางการสอสารและแรงงานสมพนธ กระบวนการสอสารกบพนกงาน (น าหนก รอยละ ๘) พจารณาจากกระบวนการการสอสารและแรงงานสมพนธภายในองคกร ชองทางการสอสาร ทเพยงพอและมประสทธภาพ เครองมอหรอระบบในการสอสารกบพนกงาน การทบทวน ความจ าเปนในการปรบปรงวธการสอสารและแรงงานสมพนธ การมแนวทาง/นโยบาย/กลยทธ การสรางความสขในทท างาน

(Happy workplace) รวมถงการการสรางความผกพนองคกร (Employee engagement) เปนตน

Good Health Well Being Happiness

ความสข ในทท างาน

ดวยตนเอง ความชวยเหลอ

ของผอ น

ความสข

3 คน 3 โลก ในทท างาน

Generation Baby Boomers ( 2486-2507)

Generation X ( 2507-2524 )

Generation Y ( 2525-2543 )

สมองซกขวาสซกซาย

ทกษะ สรางสรรค

Image taken from WIRED.COM

พฤตกรรม ทตางกน

อโก

Yang Liu Chinese artist

ผน า

Yang Liu Chinese artist

lifestyle

Yang Liu Chinese artist

การแกปญหา

Yang Liu Chinese artist

ชองวางระหวางวย

Multi-Skills and Happiness

2011

Generation M (20-29) - ตองมความพงพอใจในงานนน

- สามารถท าอะไรไดหลายๆอยาง แมเวลาเดยวกน

- ท างานเนนเปาหมายมากกวา สถานท และเวลา

- เนนการท างานเปนทม ทวยใกลเคยงกน

- ชอบองคกรแบบแนวราบ ไมซบซอน

- องคกรทเปนระบบ มแบบแผน วดผลทชดเจน

- เนนสมดลชวตและงาน

- ชอบทจะไดใกลชดหวหนา

- สนใจเทคโนโลย Report by Ericsson consumerlab

2012

Spotlight On Happiness

- The Economics of

Well-Being

- The Science Behind the Smile

- Creating Sustainable Performance

- Positive Intelligence

- The History of Happiness

คน

ทม

1

3

4

2

งาน? คน?

ทท างาน?

การท างานดวยความสข

1.ท างานได 2.ใชชวตได

3.อยในทท างานได

องคกร งาน คน

Objectives of a Business วตถประสงคการด าเนนองคกร

• Marketing การตลาดภายใน/ภายนอก

• Innovation สรางสรรค

• Human Resources ทรพยากรมนษย

• Financial Resources ทน

• Physical Resources สงแวดลอม

• Productivity ประสทธผล

• Social Responsibility หนาทตอสงคม

• Profit Requirement ก าไรผลตอบแทน

By Peter F. Drucker

องคกรแหงความเปนเลศ ( High performance organization )

High trust ความเชอใจ/ความสข

Produce knowledge ความรใหม

Team decisions การท างานเปนทม

Team– flow – based organization Dynamic structure Companies without walls Open – book Management Blame – fix the process By Lawrence M. Miller

ค าถามทอยากใหคดบอยๆ

- คณเชอไหมวาคนเรานาไวใจ

- คณเชอไหมวาคนเรานนตองการมความรบผดชอบและความนาเชอถอ

- คณเชอไหมวามนษยตองการหาความหมายในงานทเขาท า

- คณเชอไหมวาธรรมชาตของมนษยรกทจะเรยนรส งตางๆ

- คณเชอไหมวาจรงๆแลวมนษยไมตอตานตอการเปลยนแปลงแตจะตอตานถาถกบงคบใหเปลยนแปลง

- คณเชอไหมวามนษยตองการท างานไมใชอยอยางเรอยเปอย

HAPPY 8

สขภาพด มสขภาพแขงแรงทงกายและใจ

รจกใชชวต รจกกน รจกนอน ชวมสข

น าใจงาม(ใจด) มน าใจเอออาทร ตอกนและกน

ผอนคลาย

ความเครยด

หาความร การศกษาหาความรพฒนาตนเองตลอดเวลา

จากแหลงตางๆน าไปสการเปนมออาชพและความมนคงกาวหนาในการท างาน

เรยนเพอรมปญญา กาวหนาในชวต

มออาชพ มความรในงาน

มความรบผดชอบ

พฒนาตนเองตอเนอง

มระเบยบวนยตรงตอเวลา

สอนคนอนไดในงานทตนร(คร)

คณธรรม คนด มคณธรรม มความ

ซอสตย น าความสขสองคกร

บรหารเงน

มครอบครวทด

มสงคมด ในทท างานและพกอาศย

Happy B

ody

Happy H

eart

Happy R

ela

x

Happy B

rain

Happy S

oul

Happy M

oney

Happy Fa

mily

Happy S

ocie

ty

ความสข

Happy B

ody

Happy H

eart

Happy R

ela

x

Happy B

rain

Happy S

oul

Happy M

oney

Happy Fa

mily

Happy S

ocie

ty

ความสข

Happy B

ody

Happy H

eart

Happy R

ela

x

Happy B

rain

Happy S

oul

Happy M

oney

Happy F

am

ily

Happy S

ocie

ty

วฒนธรรมองคกรแหงความสข

เปนบคลากรทส าคญขององคกรและประเทศชาต

มความเปนมออาชพในงานของตน

วถชวตความเปนอยของคนท างานดขน

มครอบครวทอบอน

มศลธรรมอนดงามและเอออาทรตอตนเองและสงคม

คนท างานมความสข HAPPY PEOPLE

สขภาพกายและจตใจทด มความมนคงในชวต

ทงดานการงาน เศรษฐกจ และสงคม

มความสขในการท างาน

คนท างานมความสข HAPPY PEOPLE

ทท างานเหมอนบานหลงทสอง

สภาพแวดลอมในทท างานทด

ความสะอาดตาสะอาดใจในทท างาน

ปญหาความขดแยงในทท างานลดลง

มความรกและสามคคในองคกร

ทท างานนาอย

HAPPY HOME

มความสามคคในองคกรท างานเปนทม

มความรวมมอซงกนและกนระหวางชมชนกบองคกร

มความเอออาทรกบสงคมรอบขาง

ชมชนสมานฉนท HAPPY TEAMWORK

วฒนธรรมองคกร

Good Relationship

รจกกน

เขาใจกน

เปนพวกเดยวกน

ความสมดลของการอยรวมกน

ความสขของคน สขภาพดดแลตนเอง

มน าใจชวยเหลอผอ น

ไมเครยด มองโลกแงด

มหร โอตปปะ คณธรรม กตญญ

บรหารการเงนตนเองได

มการเรยนรเปนมออาชพในงานตนเอง

รกและดแลครอบครวได

รกและดแลสงคม/องคกรได

เครองมอสรางองคกรแหงความสข

กลไกการขบเคลอน (ศนยเรยนรสขภาวะองคกร/สถาบนวชาการใน

พนท)

กลไกการการท างาน

นกสรางสของคกร/Health Promoter (Happy 8 Designer,ผจดการสรางสข,นกสรางสข)

การพฒนากลไกการท างานเพอสนบสนนการด าเนนงานองคกรสขภาวะ

พฒนางานวจย &

องคความร สรางเสรม สขภาพ

ความรบผดชอบทางสงคมและความรบผดชอบทางการเงน

Happy

WWW.HAPPY8WORKPLACE.COM