addictive product design with gamification @ ux alive16
Post on 16-Apr-2017
233 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Bağımlılık Yaratan Ürünler TasarlamaAkar Şümşet @UXAlive ‘16
Massively Multiplayer Thumb Wrestling
1.Sağ el ile iç ekibe sol eli dış ekibe bağlanıyoruz2.Her düğümde ilk kıstıran kazanır
cc: Ahd Photography - https://www.flickr.com/photos/60335050@N00
Neler Hissettik?•Yaratıcılık ve Memnuniyet•Şaşkınlık ve Heyecan•Merak ve Gurur•Sürpriz ve Sevgi
cc: Ahd Photography - https://www.flickr.com/photos/60335050@N00
Oyun nedir?
cc: VinothChandar - https://www.flickr.com/photos/44345361@N06
Tarifi İmkansız Olandır
cc: rishibando - https://www.flickr.com/photos/27590002@N04
Sihirli Bir Çemberdir
cc: o palsson - https://www.flickr.com/photos/45713725@N00
Gereksiz Engelleri Aşmaktır
cc: AdamKR - https://www.flickr.com/photos/15593996@N08
cc: AdamKR - https://www.flickr.com/photos/15593996@N08
Neden oyun oynarız?
cc: 13desetembro - https://www.flickr.com/photos/32615337@N07
Eğlenceli Olduğundan
cc: Joaquin Villaverde Photography - https://www.flickr.com/photos/46078235@N03
Eğlencenin 8 Türü•Keyif Alma•Fantazi•Hikayeleştirme•Meydan Okuma•Yoldaşlık•Keşif•Kendini İfade Etme•Zaman Geçirme
Neden oyun oynarız?
cc: 13desetembro - https://www.flickr.com/photos/32615337@N07
Mutlu Ettiğinden
cc: AdamAtom - https://www.flickr.com/photos/80263112@N00
Oyunlaştırma Nedir?
cc: Leo Reynolds - https://www.flickr.com/photos/49968232@N00
Elementer Tanım
Oyun elementleri ve tekniklerinin oyun dışı alanlarda kullanılması
Davranışsal Tanım
Davranış değişikliği için oyun benzeri deneyimlerin sunulması
Oyunlaştırma ne değildir?•Her şeyi oyuna çevirmek değildir...•İş yerinde oyun oynamak değildir…•Bir oyunu iş için kullanmak değildir...
Oyunlaştırma ne değildir?
•Serious Games (Ciddi Oyunlar) Değildir…•Sadece PRL Değildir...•Oyun Teorisi Değildir...
Game vs Play
Oyunlaştırma nasıl uygulanır?
cc: dbnunley - https://www.flickr.com/photos/42986213@N02
Dinamikler•Kısıtlar•Duygular•Hikaye Dili•İlerleme•İlişkiler
Mekanikler• Challenge'lar• İşbirliği - Rekabet• Ödüller• Alışveriş• Profil• Avatar• Puan• Liderlik Tablosu• Seviye
Hisler (Oyun için)
•Keyif Alma•Fantazi•Hikayeleştirme•Meydan Okuma•Arkadaşlık•Keşif•Kendini İfade Etme•Zaman Geçirme
Bileşenler•Rozetler•Ödüller•Puanlar•Seviyeler•Avatarlar•Liderlik Tabloları•Görevler•Takımlar•Hediyeler
PRL'yi - Dikkatli Kullanın
•Puan Rozet Liderlik bir formül değil•Önce hedefler sonra dinamikler ve mekanikler gelir•Aksi halde başarısızlık kaçınılmaz
Octalysis
Motivasyon Odaklı bir Frameworkcc: Leo Reynolds - https://www.flickr.com/photos/49968232@N00
İnsan Odaklı Tasarım
Fonksiyonel Tasarıma Karşıcc: Trevor Pritchard - https://www.flickr.com/photos/11451700@N00
cc: Shinichi Haramizu - https://www.flickr.com/photos/40037997@N02
vs
Octalysis•Ulvi Anlam ve Çağrı•Gelişim ve Başarım•Yaratıcılık ve Geribildirim•Sahip Olma•Sosyal Etki ve Bağlılık•Azlık ve Sabırsızlık•Merak ve Bilinmezlik•Kayıp ve Kaçınma
Oyuncu Türleri•Killers•Achievers•Socializers•Explorers
DEDBrain – Reminder AppVİZYON•Erteleme (procrastinationa) çare olmak
ŞİRKET HAKKINDA• Bir girişim• Sadece 12 aylık nakiti var
DEDBrain – Reminder AppFONKSİYONLAR•To – Do oluşturma•Rutin oluşturma•Notificationlar•Calendar entegrasyonu•To Do Snooze etme•Arkadaş daveti
Persona Oluşturma - Tartışma•Kullanıcınız kim?•Sorunları neler?•İhtiyaçları neler?•Alışkanlıkları neler?•Dilinden düşürmediği söz ne?•Günlük hayatı, işi nasıl?
Motivasyon Kaynakları - Brainwriting•Personayı gözden kaçırmayın•Hangi hislerin kullanıcıyı tetikleyeceğini düşünün•Her bir kaynak için en az 3 kere "NEDEN?" diye sorun
WERBACH D6 ve JJG UXD•Define Business Goals
•Delineate Target Behaviors
•Describe Your Players
•Devise Activity Loops
•Deploy Tools
•Don't Forget The Fun
İş Hedefleri
İş Modeli
İş Hedefleri Belirleme - Tartışma•İş hedefleri her zaman direkt olarak para kazanmak değildir•Hedefleri oyunlaştırmadan bağımsız düşünün•Ölçülebilir hedefler belirleyin•Öz olun
Oyuncular
cc: bollwahn - https://www.flickr.com/photos/40601245@N02
Davranışlar
cc: adesigna - https://www.flickr.com/photos/35723892@N00
İstenen Davranışları Belirleme - Brainwriting
•İş hedeflerini gözden kaçırmayın•İstenen davranışların birkaç adım öncesini düşünün.•Davranışların hangi şartlarda gerçekleştirildiğini anlayın.
Döngüler
cc: spacepleb - https://www.flickr.com/photos/86381820@N00
Hook Modeli
Hook Modeli
cc: avlxyz - https://www.flickr.com/photos/10559879@N00
Alışkanlık• Düşünmeden yapılır• Yapılmazsa rahatsız
eder
cc: smkybear - https://www.flickr.com/photos/7705025@N08
Tetikleyici• İçsel• Dışsal
cc: Robert Bejil Productions - https://www.flickr.com/photos/28618109@N05
Davranış• Hisler, Beklentiler ve
Aidiyetten Kaynaklanır
cc: Dave_B_ - https://www.flickr.com/photos/54829270@N00
Değişken Ödül• Sosyal• Kişisel • Maddi
Yatırım• Biraz daha zor• Hedefli
• Kullanıcıların içsel tetikleyici olacak temel sorunu ne? • Dışsal tetikleyicileriniz var mı?• Tetikleyicilere karşılık gelecek en basit davranış ne?• Tatmin edici ve değişken bir ödüllendirme var mı?• Döngüye girmek için yapılması gereken yatırım ne?
Sizin Ürününüz De Alışkanlık Yaratır Mı?
Bazı Örneklercc: neekoh.fi - https://www.flickr.com/photos/45592569@N06
Fitwell
Premium Üyelik Satmak
İş Hedefleri
Gelişim ve Başarım
Motivasyon Kaynakları
Satın Alma
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Check - In
Sosyal Yayılım
Sosyal Etki
Paylaşım
Yorum
Fitwell - Sosyal Yayılım Döngüsü
Premium Üyelik Satmak
İş Hedefleri
Gelişim ve Başarım
Motivasyon Kaynakları
Satın Alma
Hedef Davranışlar
Günlük Akitf Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Check - In
Sosyal Yayılım
Sosyal Etki
Paylaşım
Yorum
Tetikleyici: Reklam Davranış: Analizi Bitir
Değişken Ödül: Sağlık SkoruYatırım: Paylaşım
Fitwell - Check In Döngüsü
Premium Üyelik Satmak
İş Hedefleri
Gelişim ve Başarım
Motivasyon Kaynakları
Satın Alma
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Check - In
Sosyal Yayılım
Sosyal Etki
Paylaşım
Yorum
Tetikleyici: Notification Davranış: Yemek Check-In
Değişken Ödül: Kalori HesabıYatırım: Su Check - In
Fitwell - Satın Almaya Giden Döngü
Premium Üyelik Satmak
İş Hedefleri
Gelişim ve Başarım
Motivasyon Kaynakları
Satın Alma
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Check - In
Sosyal Yayılım
Sosyal Etki
Paylaşım
Yorum
Tetikleyici: Notification Davranış: Rapora Bakma
Değişken Ödül: Rapor SonucuYatırım: Paket Satın Alma
Swarm
Lokasyon Verisi Toplamak
İş Hedefleri
Sosyal Etki
Motivasyon Kaynakları
Check In
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Paylaşım
Sosyal Yayılım
Arkadaşlar ile Etkileşim
Gelişim ve Başarım
Swarm - Check In Döngüsü
Tetikleyici: Bir Mekana Girmek Davranış: Check In
Değişken Ödül: Puan ve BilgiYatırım: Sticker Ekleme
Lokasyon Verisi Toplamak
İş Hedefleri
Sosyal Etki
Motivasyon Kaynakları
Check In
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Paylaşım
Sosyal Yayılım
Arkadaşlar ile Etklieşim
Gelişim ve Başarım
Swarm - Etkileşim Döngüsü
Tetikleyici: Yalnızlık Davranış: Plan Yapma
Değişken Ödül: İlgili ArkadaşlarYatırım: Daha Çok Plan Yapma
Lokasyon Verisi Toplamak
İş Hedefleri
Sosyal Etki
Motivasyon Kaynakları
Check In
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Paylaşım
Sosyal Yayılım
Arkadaşlar ile Etkileşim
Gelişim ve Başarım
Swarm - Paylaşım Döngüsü
Tetikleyici: Yalnızlık Davranış: Lokasyonu Açık Tutma
Değişken Ödül: Etraftaki ArkadaşlarYatırım: Arkadaşa Mesaj
Lokasyon Verisi Toplamak
İş Hedefleri
Sosyal Etki
Motivasyon Kaynakları
Check In
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Paylaşım
Sosyal Yayılım
Arkadaşlar ile Etkileşim
Gelişim ve Başarım
Duolingo
Çeviri Yapma
İş Hedefleri
Gelişim ve Başarım
Motivasyon Kaynakları
Test Tamamlama
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Yeni Test vb. Satın Alma
Kayıptan Kaçınma
Duolingo - Test Döngüsü
Tetikleyici: Notification Davranış: Teste Başlama
Değişken Ödül: XP ve İlerlemeYatırım: Sonraki Test / Değerlendirme
Çeviri Yapma
İş Hedefleri
Gelişim ve Başarım
Motivasyon Kaynakları
Test Tamamlama
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Yeni Test vb. Satın Alma
Kayıptan Kaçınma
Duolingo - Satın Alma Döngüsü
Tetikleyici: Notification Davranış: Teste Başlama
Değişken Ödül: XP ve İlerlemeYatırım: Sonraki Test / Değerlendirme
Çeviri Yapma
İş Hedefleri
Gelişim ve Başarım
Motivasyon Kaynakları
Test Tamamlama
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Yeni Test vb. Satın Alma
Kayıptan Kaçınma
Premium Satışı
İş Hedefleri
Başarım ve Gelişme
Motivasyon Kaynakları
Hesap Satın Alma
Hedef Davranışlar
Sosyal Yayılım
Kayıptan Kaçınma
İş Arkadaşı Ekleme
Bilgi Girme
Sosyal Etki
Bilgi Toplama
Linkedin - Bilgi Girme
Tetikleyici: Profil Bar Davranış: Bilgi Ekleme
Değişken Ödül: Profil Bar İlerlemesiYatırım: Sticker Ekleme
Premium Satışı
İş Hedefleri
Başarım ve Gelişme
Motivasyon Kaynakları
Hesap Satın Alma
Hedef Davranışlar
Sosyal Yayılım
Kayıptan Kaçınma
İş Arkadaşı Ekleme
Bilgi Girme
Sosyal Etki
Bilgi Toplama
Linkedin - Arkadaş Ekleme
Tetikleyici: Notification Davranış: Sayfayı Açma
Değişken Ödül: Profile BakanlarYatırım: Ekleme
Premium Satışı
İş Hedefleri
Sahip Olma
Motivasyon Kaynakları
Hesap Satın Alma
Hedef Davranışlar
Sosyal Yayılım
Kayıptan Kaçınma
İş Arkadaşı Ekleme
Bilgi Girme
Sosyal Etki
Bilgi Toplama
Linkedin - Hesap Satın Alma
Tetikleyici: Notification Davranış: Sayfayı Açma
Değişken Ödül: Profile BakanlarYatırım: Hesap Deneme
Premium Satışı
İş Hedefleri
Başarım ve Gelişme
Motivasyon Kaynakları
Hesap Satın Alma
Hedef Davranışlar
Sosyal Yayılım
Kayıptan Kaçınma
İş Arkadaşı Ekleme
Bilgi Girme
Sosyal Etki
Bilgi Toplama
Linkedin - İçerik Ekleme
Tetikleyici: Notification Davranış: Sayfayı Açma
Değişken Ödül: İçeriğe BakanlarYatırım: Yeni İçerik Girme
Premium Satışı
İş Hedefleri
Başarım ve Gelişme
Motivasyon Kaynakları
Hesap Satın Alma
Hedef Davranışlar
Sosyal Yayılım
Kayıptan Kaçınma
İş Arkadaşı Ekleme
Bilgi Girme
Sosyal Etki
Bilgi Toplama
Kullanıcı Kazanma
İş Hedefleri
Yaratıcılık ve Geribildirim
Motivasyon Kaynakları
Uygulamayı Açma
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Paylaşım
Etkileşim
Kayıptan Kaçınma
Twitter - Uygulamayı Açma
Tetikleyici: Notification Davranış: Uygulamayı Açma
Değişken Ödül: Notification DetaylarıYatırım: Retweet/Like
Kullanıcı Kazanma
İş Hedefleri
Yaratıcılık ve Geribildirim
Motivasyon Kaynakları
Uygulamayı Açma
Hedef Davranışlar
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
Sahip Olma
Paylaşım
Etkileşim
Kayıptan Kaçınma
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
İş Hedefleri
Kayıptan Kaçınma
Motivasyon Kaynakları
Mesajlaşma
Hedef Davranışlar
Sosyal Etkileşim
Notificationlara Bakma
Tetikleyici: Notification Davranış: Uygulamayı Açma
Değişken Ödül: MesajYatırım: Cevap Verme
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı
İş Hedefleri
Kayıptan Kaçınma
Motivasyon Kaynakları
Mesajlaşma
Hedef Davranışlar
Sosyal Etkileşim
Notificationlara Bakma
Diğer Örnekler
Diğer Örnekler
Diğer Örnekler
Davranış Döngüleri Belirleme - Tartışma•Davranış ile başlayın. •Personanızı, İş Hedeflerini ve Motivasyon kaynaklarını hatırlayın
•Tetikleyicileri bunlara göre kurgulayın
•"DEĞİŞKEN" ödülleri seçin•Yatırım davranışlarını (bir adım ötesini) belirleyin
•Eğlenceyi unutmayın!
Son Sözler
Bağımlılık Yaratan Ürünler
Lean Startup
Agile Development
Growth Hacking / CRO
Oyunlaştırma
Tasarım Yaklaşımı Her Yerde
Oyunlaştırma Neden Gerekli?
Oyunlaştırma = Retention• Yeni kullanıcı getirmek mevcut kullanıcıyı tutmaktan 5 kat
pahalı
• Yeni kullanıcıya satış yapma olasılığı %5-20 mevcut kullanıcı için bu olasılık %60-70
• Mevcut kullanıcıların yeni bir ürününüzü deneme olasılığı yeni kullanıcılara göre %50 daha fazla
• Aynı şekilde mevcut kullanıcılar %31 olasılıkla aynı hizmet için daha fazla para ödeme eğilimindeler
• Tuttuğunuz kullanıcıların oranın sadece %5 arttırmak, karlılığınızı %25 – 95 arttırabiiyor
• Firmaların %89’u kullanıcı deneyimi tasarımının “tutma” için önemli bir enstrüman olduğunu düşünüyor.
Oyunlaştırma Neden Gerekli?
Ulaşın!
akarsumset@gmail.com
@aakars
linkedin.com/in/akarsumset
top related