afterbuybbq 2014 - mobiloptimierung - so rüsten sie ihre geschäfte für mobile endgeräte
Post on 22-Apr-2015
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MobiloptimierungSo rüsten Sie Ihre Geschäfte für mobile Endgeräte
1
Senior Account Manager
Datum: 20.09.2014
Carsten Lambrecht
Bildquelle: http://www.engadget.com/2014/09/14/sidewalk-lane-china/
• Carsten Lambrecht ist casila• Senior Account Manager @dkd.de• 1975 geboren• Marketing seit 1996• mobile Projekte seit 2008
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Vorstellung - Agenda
1.ShowAct2.Entwicklung mobiler Kommunikation3.Responsive Web Design4.weitere Facetten mobiler Kommunikation5.Kunden-Reise
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Sound of Frankfurt - Bühnenansicht - Landscape View
Bildquelle: http://www.istockphoto.com/: 000024961826
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Bildquelle: http://www.istockphoto.com/: 000024961826Bildquelle: http://www.istockphoto.com/: 000016773057
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6Bildquelle: http://www.istockphoto.com/: 000008772590
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6Bildquelle: http://www.istockphoto.com/: 000008772590
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Konzentrieren Sie sich auf das wesentliche !!!
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die Geschichte der (digitalen) Kommunikation
s war einmal...E
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Buchdruck
Bildquelle: http://www.brothersoft.com/full-screen-for-netscape-11019.html
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Web 1.0 - Information
die Geschichte der Browser-technologien
Evolution of the Web
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Quelle: http://www.evolutionoftheweb.com
Web 1.0 - Information
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Logo
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Web 2.0 - Kommunikation
Logo
0:14
Relationen & Semantik
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Logo
0:14
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Quelle: http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/
Internet der DingeKommunikations-Kanäle werden Touchpoints
selbst das Auto
wird zum Medium
Quelle: http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/
Neue Touchpoints neue Chancen
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Relevante „Junkmails“
Der Drucker schickt eine E-Mail wenn der Toner „alle“ ist
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Beacons - Kabellose Sensoren
Touchpoints in der mobilen Welt
https://www.youtube.com/watch?v=SrsHBjzt2E8
Das wesentliche..?
21
optimiert für
große Bühnen
http://digby.com/mobile-statistics/
»57% der Nutzer würden ein Geschäft mit schlechter mobiler
Website nicht empfehlen.«
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»40% besuchen die Website eines (mobilen) Mitbewerbers.«
Das wesentlichein der mobilen Kommunikation
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optimiert für
große Bühnen
Mobile Last
Graceful Degradation
Mobile FirstProgressive Enhancement
Logo
Action
Button
0:14
Action
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Responsive Web Design (RWD)
ScreenTablet
LandscapePortrait
Mobile PortraitLandscape
Logo
Action
Button
0:14
Action
100%
ScreenTablet LandscapePortrait
Mobile PortraitLandscape
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Responsive Web Design (RWD)
Logo
Action
Button
0:14
Action
+12%
ScreenTablet
LandscapePortrait
Mobile PortraitLandscape
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Responsive Web Design (RWD)
Responsive Web Design (RWD)Logo
Action
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Action
100%
ScreenTablet
LandscapePortrait
Mobile PortraitLandscape
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Responsive Web Design (RWD)Logo
Action
Button
0:14
Action
+33%
ScreenTablet
LandscapePortrait
Mobile PortraitLandscape
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Der Gipfel der mobilen Optimierung?
RWD
Responsive Web Design (RWD)
Der Gipfel - Die Spitze des Eisbergs
RWDRes
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A P P sPerformance
QRCodes
Augmented RealityLocation Based
Services
mobile .Landingpagesmobile
payment
Touchpoints
Responsive Web Design (RWD)
Hardw
are
Nutzung
RoPo-fs
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A P P sPerformance
QRCodes
Augmented RealityLocation Based
Services
mobile .Landingpagesmobile
payment
Touchpoints
Die Facetten der mobilen Optimierung
Hardw
are
Nutzung
RoPo-fs
» 43% of iPhone users want to make
mobile transactions from their phones«
http://digby.com/mobile-statistics/
mobile
payment
http://www.digitalbuzzblog.com/infographic-2013-mobile-growth-statistics/
»30% der mobilen Käufer brechen eine Transaktion ab, wenn die Seite nicht mobil optimiert ist.«
33
Sorrywe are
CLOSED
als wäre Ihr Ladengeschäft2 Tage die Woche geschlossen
34Paypall Checkout: http://4.bp.blogspot.com/-66ZFgLDPcH0/UTn45AxETMI/AAAAAAAAPUM/_QfkL_dnBrg/s1600/6025_7AA45C9E-9917-419D-8422-72B63AB318CF.png
Screenshots Web-Shop: http://www.outfitter.de/
34Paypall Checkout: http://4.bp.blogspot.com/-66ZFgLDPcH0/UTn45AxETMI/AAAAAAAAPUM/_QfkL_dnBrg/s1600/6025_7AA45C9E-9917-419D-8422-72B63AB318CF.png
Nutzen Sie mobile optimierte Checkout Prozesse!
Screenshots Web-Shop: http://www.outfitter.de/
RWDRes
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A P P sPerformance
QRCodes
Augmented RealityLocation Based
Services
mobile .Landingpagesmobile
payment
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Die Facetten der mobilen Optimierung
Hardw
are
Nutzung
RoPo-fs
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„Research offline Purchase online“Tesco iPhone Application Barcode Scanner
Hardware Nutzung für RoPo‘fs
Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=pI8-01uvhmw
RWDRes
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A P P sPerformance
QRCodes
Augmented RealityLocation Based
Services
mobile .Landingpagesmobile
payment
Touchpoints
Die Facetten der mobilen Optimierung
Hardw
are
Nutzung
RoPo-fs
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Offline und Online verbinden
Qr Codes
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Reconnecting People by disconnecting
KFC Phone Stack
Quelle: http://vimeo.com/100478313
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A P P sPerformance
QRCodes
Augmented RealityLocation Based
Services
mobile .Landingpagesmobile
payment
Touchpoints
Die Facetten der mobilen Optimierung
Hardw
are
Nutzung
RoPo-fs
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Marketing Aktionen ausserhalb Ihres Shops zur LandingpageDie Landingpage muss zum gewünschten Ziel führen
Landingpages
https://www.youtube.com/watch?v=N5WurXNec7E
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Würden Ihre Kunden auf der Reise zu Ihren Produkten „schlange stehen“?
Customer Journey
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Ihre Kunden auf der Reise zu Ihren Produkten
Customer Journey
Bildquelle: http://www.istockphoto.com/: 000017746481
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Funktionierende Angebote• (mobile) Shoplösungen• (mobile) Marktplätze• (mobile) Kommunikationslösungen
DankeSchoen!
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