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SITA中国航空云

Together we innovate – supporting the growth of aviation in China

(中国机场 IT 创新发展研讨会)

张永喜

2013年11月14日

内容

航空业和云计算

SITA航空云介绍

案例分享

2 SITA/CCAA Airports seminar | Date | Venue | © SITA 2013

航空业需要云计算

Gartner：2014年CIO最关注的3大技术：

− 商务智能（BI）

− 云计算（Cloud）

− 移动计算（Mobility）

航空业自身的特点

中国机场的特点

3 SITA/CCAA Airports seminar | Date | Venue | © SITA 2013

BI +

后端 前端

= IT未来

航空业自身的特点

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特定的任务

非常关键的任务

与IT紧密结合

航空业业务环境特点

– 分散性、季节性、航线

– 全球化运营

– 多元化经营、分布式工作角色、IT的特定需求

– 端到端的服务质量

特定的生态系统

– 生态系统内的所有的成员互联互通

– 特定行业应用

– 安全性、合规性、数据安全性

– 围绕机场运行

– 成本控制、现金管理

旅客 飞机 从业人员

27.5亿 1.5万 ～600万

航空业需要云服务，只有特定的云服务才能满足这些需求

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中国的机场需要云服务

十二五机场建设规模：

− 现有175个机场中的91个进行改扩建

− 新建72个

− 二、三线机场，地域分布广阔，共享IT资源

机场的集团化运营，需要集中式管控，与云计算技术、业务模式一致

机场集团需要云平台，共享IT设施与服务

− 避免信息孤岛

− 避免重复建设

− 降低成本（采购成本和管理成本）

− 快速上线

− 提高可用性

− 跟踪先进的技术

机场集团专注在业务上的创新

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机场需要云服务

过去：是不是要云计算、为什么云计算现在：什么时候云计算、怎样做云计算

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转型的模式与驱动力 IT优化

市场与用户的压力

业务与应用的创新

脱离传统

流程外包

供需双方的 IT 组织架构

只有云计算才能全面、具体满足这些需求

云：业务差异化

云：关键业务

云：非关键业务

IT变革

业务

转型

SaaS / Cloud IT

控制成本

自主

BPO

邮件协同办公

虚拟化

供应链、ERP, CRM

机务运控地服

虚拟桌面

业务创新

HR

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SITA航空业云服务定位 (ATI Cloud)

– 行业社团(community)云

私有云 公共云航空云

经营者 企业 行业团体组织 服务提供商

使用者 企业内部（封闭式） 行业内用户 （限制式） 公众（开放式）

关联性 企业为中心共享流程、应用、系统、

安全性、商业规范通用的IT技术、服务

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航空云 : 社团成员

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敏捷性

一致性

集成性

快速满足IT服务的需求

社团成员、航空应用已经连接在一起

全球化的应用和IT最佳位置

用户采纳和迁移简单

应用性能和服务水平的保障

云和当前的航空环境混和集成

连接了 380 个机场和 17,000 站点

可信赖 当前架构到云的迁移

端到端的服务承诺

符合航空业的标准和安全准则

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航空云：全球一致性的服务

建设在高性能网络上全球共享的基础设施

5大洲6个可伸缩的云数据中心

− 覆盖航空业的每个角落，实现任何时间、任何地点、使用任何设备访问云端的服务

先进的云基础设施

− Powered by vBlock VCE technology

− Tier 3+ / tier 4 datacenters

− OBS global MPLS backbone

− ITIL, SAS70 II, ISO 27000

− 100 ms latency

连接了350 机场和17’000 航空点

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CHN

SITA 云服务

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ATI 云数据中心

后台办公人员

客服地服人员移动用户 机组

共享、可管理基于云的桌面系统

私有网络 Internet移动终端

自助服务门户

100 ms

SITA 应用旅客货运

运控行李服务

3rd party apps

Your in-house

apps*

通用软件 行业特定应用

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IaaS服务

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SITA的IaaS服务是一种自助订阅式服务，根据用户的需求分配ATI云上的虚拟计算资源

最终用户100 ms

ATI Cloud

数据中心

独立软件开发商

航空公司、机场

合作伙伴自助服务门户

IaaS

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DaaS 服务

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航空云数据中心

后台办公人员

客服地服人员移动用户 机组

共享、可管理基于云的桌面系统

私有网络Internet移动终端

自助服务门户

100 ms

SITA 应用客运货运

智能机场行李

3rd party apps

Your in-house

apps*

通用软件 行业特定应用

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面向机场的SaaS应用

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SITA 应用

Bag Manager

Aircom Server (*)

APC / CUTE

Resource Mngt

Systems

Mobile Device Mngt

FIDS

Distributed Kiosks

第三方应用

Parking Mngt

Airport Maps / POI

Safety Mngt Systems

Crisis Mngt Systems

…

Docking Systems

Landing Charges Collection

当前

正在在实施中 正在实施中

当前

安全、可靠

与航空成员的连接性 (航空公司, 行业成员, Amadeus,

Boeing…)

端到端的性能与服务保障 (包括网络)

支持移动访问(WA@A)

通用、专用Applications

AirportConnect

AMS (智能机场)

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机场集团云服务框架

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航空云

三线机场

二线机场

枢纽机场

一线机场

后台办公人员

客服

地服人员

移动用户

安全

后台办公人员客服

地服人员

移动用户

安全

机 场 内 部 网 络

机场资源管理 地空数据通讯 智能化机场 World Tracer

CUTE

行李查询 移动服务

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案例

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HCC

全部 IT 系统

全部 IT 系统

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雅典机场

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机场商店生成简化：承租人可以访问大量行业相关内容和雅典机场提供的特定应用多层次分布式模式 (SITA 应用、第三方应用、雅典机场自身开发的应用)

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特点:

•市场宣传•培训•演示•试用、购买•模块化服务•产品目录

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张永喜13701000364yongxi.zhang@sita.aero

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