allt kommunicerar

Allt kommunicerar

Idrottens föreningslära - Fortsättning

Tillsammans med:

KIRE KonsultKim Rehnfeldtkim@rehnfeldt.se

ProcessledareFöreläsareCoachhttp://www.slideshare.net/kimrehnfeldt

Kommunikation

Vad är kommunikation?Vad menas med att allt kommunicerar?

Allt kommunicerar

Handlar om vad föreningen behöver tänka på, vara medvetna om och göra när det ska kommuniceras om verksamheten och varumärket – både internt i föreningen och utåt.

Vad kommunicerar

Vad du säger och inte säger

Vad du gör och inte gör

Kroppsspråket• Hur du rör dig• Hur du ser ut• Uttryck

Varumärket

Ver

klig

värd

egru

nd

Beteenden

Kultur och miljö

Värderingar

Principer

Vision &

Mission

Önskad värdegrund

Verksamhetsidén styr

Vår verksamhetsidé

• Vad är den värdefulla slutprodukten av vårt arbete i föreningen?• Vi ska . . . . . • för/åt . . . . • så att . . . . Föreningen

Aktiviteter1. ……2. ……3. ……

Slutprodukt

Vad handlar det om egentligen?

Varför? Varför?

Varför?Varför?

Varför?

Varför en gemensam vision?

Vision

• Vision är föreställning om framtida tillstånd• Strategiskt styrmedel• Inifrån/ut eller Utifrån/in• Mål som är verkliga utmaningar

• Inspirerande (spännande)• Åtråvärd (önskvärd)• Påverkbar (alla kan bidra)• Kommunikativ (väl formulerad)

En bra vision är:

• Begriplig…förmedlar och tydliggör vart organisationen ska nå• Önskvärd…känns kittlande och lockande för alla• Verklighetsförankrad…utmanande och ambitiös men realistisk

och möjlig att nå• Tydlig… nog för att underlätta beslutsfattande och vilka

handlingar som är viktiga• Lätt att förmedla…enkel, kortfattad, konkret och lätt att

uttrycka

IKEA

”Drömmen är att skapa en bättre vardag för de många människorna.”

”Affärsidén är att erbjuda ett brett sortiment form- och funktionsriktiga heminredningsartiklar till så låga priser att så många människor som möjligt får råd att köpa dem”

Slagord: ”inte för de rika men för de kloka”

allFair

• Genom att lyfta fram föredömen och positiva beteenden inom idrotten vill vi skapa en tryggare arena

• Tävlingen bedöms utifrån helheten. D.v.s. idrottsutövare, ledare och tillhörande föräldrar/supporters.

• Tanken är att inte lägga allt ansvar på idrottsutövaren utan att denne får dela ansvaret med de vuxna och barn som är supporters/åskådare.

• Man ska kunna vinna Fairplay priset genom idrottsutövarens och/eller supporterns agerande under hela vistelsen vid idrottsplatsen. Lite tillspetsat t.o.m. i korvkön.

”allFair är att vinna varje pris - men inte till varje pris”

SISU Idrottsutbildarna

• SISU Idrottsutbildarna ska vara en för idrotten eftertraktad resurs som stimulerar människors lärande, stärker engagemanget och utvecklar verksamheten.

• Utbudet ska präglas av mångsidighet, flexibla metoder och hög pedagogisk kvalitet

”Vi är där när idrotten lär”

Kopplingen varumärke - värdegrund

• Vad föreningen vill bli förknippad med för värden och ledstjärnor• Tillsammans med verksamhetsidén säger värdegrunden något om

föreningens själ, dess identitet.

Värderingar

• Beskriver förhållningssätt• Skapar vägledning• Ligger till grund för våra

handlingar• Syns i organisation och

verksamhet• Etiken - Rätt och orätt

Idrotten vill

• Gemenskap och glädje• Allas rätt att vara med• Rent spel• Demokrati och delaktighet

Haninge Anchors

G lädje U tveckling L ångsiktighet D elaktighet

Varumärke

• Kommer från ”brand”, när bönderna brännmärkte sin boskap.

• … mer än en logotyp och ett klubbmärke• Ett varumärke är den mentala bild som

idrottaren/åskådaren/idrottsföräldern/sponsorn har till idrottsföreningen/idrotten

• Det handlar om vad föreningen står för

Bil

Säker

Dryck

Originalet

Barnartikel

Torr

Vad tänker ni på nu?

Förtroende

• Ett varumärke är den mentala bild som dyker upp i en persons medvetande

• Har du förtroendet för föreningen? • Vill du lägga din tid och ditt engagemang?• Vill du att dina barn ska vara med i verksamheten?

Att bygga förtroende börjar inifrån

• En värdeskapande process• Tydlig idé, värdegrund och lockande vision stärker bilden av

föreningen• Ladda klubbmärket med föreningens själ• ”Det här står Värtans IK för”• När medlemmarna lever som de lär skapas ett starkt varumärke.

Förtroende

• Det tar lång tid att bygga upp ett förtroende och varumärke, med det går snabbt att rasera detsamma.

• ICA och köttfärsen

OS Peking 2008

Konkurrensen därute

• … om fritidenVem erbjuder den mest intressanta fritidsaktiviteten?

• … om pengarnaVarför ska mitt företag sponsra?

• … om medieutrymmet

Framtiden för föreningar?

• Vi betalar i vändkorsen• Bolagisering• 2/3 av alla SF tappar medlemmar

Individualisering

• Personifiering• Kollektiv Individ Individ i kollektiv

Tillgänglighet, när det passar mig och på mina villkorUtmana naturen och oss självaFrihetskänslaElit-motionärer, jakten på extremupplevelser

Befolkning i förändring

• Appar och teknik • Vi vill må bättre än bra och dö friska• Sitta är det nya röka• Stark är det nya smal• Lägenheter säljs med cykelparkering istället för bilplats• Minst hälften av alla som föds idag kommer att bli över 100 år gamla• Morgondagens ”äldre” kommer att vara välutbildade och ställa högre

krav på sitt ideella engagemang

Vårda varumärket – börja med identiteten!

Identitet Profil

Image

Logotyp

Färger

Policys

Värdegrund

Verksamhetsidé

Varumärkesstrategi

Andras syn på er

Beteende

Att fundera över …

• Hur ofta brukar ni medvetet lägga upp en strategi för era ambitioner för att nå ut med ert budskap?

• Vilket budskap tycker ni att ni har svårt att nå ut med och till vilken målgrupp?

• Vad skulle ni behöva förbättra i er kommunikation, internt och externt?

• Vilka föreningar, organisationer eller andra varumärken tycker ni är duktiga på att få fram sitt budskap och hur gör dom?

Att göra en kommunikationsplan

• Utgå från verksamhetsplanen. Vilka områden är fokuserade? Vilka mål ska vi nå?

• Fundera var kommunikationsinsatser behövs för att nå målen. Prioritera tillsammans!

• Inventera vad som behöver göras i stora drag. Skriv en kommunikationsplan som löper över ett år, med vilka insatser som behövs varje månad.

• Gör en detaljerad handlingsplan per område om det behövs.

Kommunikationsplan

Aktivitet Vem ansvarar? När ska det vara klart?

Medlemskampanj Lena Utskick v. 15, utvärdering v. 25

Intro nya på kansliet Lars Boka in gamle ordföranden senast v. 18.

Derby mot IF Marie Bjud in fotbollslekis.Annons till tidning ons.

Att fundera över …

• Vad är unikt för just din förening? Är ni bra på att berätta om det för befintliga och nya medlemmar?

• Hemsidan är ett ansikte utåt – hur beskrivs föreningen där?• Har ni en medveten strategi för sociala medier?• När ni beskriver föreningen för sponsorer, trycker ni på aktiviteter,

resultaten eller ”själen”?

Att kommunicera

Att kommunicera

Sändare Budskap Medium Mottagare

Återkoppling

Vem… säger vad… genom vilken kanal… till vem…

Med vilken effekt?

Vänd på begreppen!

• Vilken effekt vill jag uppnå?• Vilka ingår i målgruppen?• Vilken kanal har de inställd?• Hur skall budskapet formuleras?• Vem bör vara avsändare?

Innebörden är responsen

ST U

Innebörd?

JA!

JA!

= jag håller med

= jag förstår

Kartan är inte verkligheten

Vad menar vi?

• Killar får lättare träningsvärk än tjejer

Att fundera över …

• Tänk på en person eller organisation som är duktig på att kommunicera.

• Vad är det som utmärker personen/organisationen?

Valda sanningar (föreställningar)

• Du ser det när du tror det• Vilka valda sanningar finns i

din förening?• Vilka valda sanningar finns om

din förening?

• Ingen har tid att engagera sig i föreningen!

• Ungdomar är inte intresserade av föreningsarbete!

• Herrar får alltid mer resurser än damer!

• Föreningen tror dom är en elitklubb!

Gerillla marknadsföring

• Lokaltidningen skriver aldrig om oss…• Skapa nyheterna själva!• Hur kan ni kommunicera utan att det är uppenbart?• Hur skapar ni ett ”buzz” om er?

Tänk på att allt kommunicerar!

Hur vill du skapa förtroende?

Förstå

Vilja

Göra

Inspiration

Motivation

Aktion

”If you want cornPlant corn!”- Manuel Knight

sisuidrottsutbildarna.se

Kim Rehnfeldt

kim@rehnfeldt.se

076-773 48 98

Tack för mig

http://www.slideshare.net/kimrehnfeldt