análise de projeto do sistema produtivo
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Análise de Projeto do Sistema Produtivo
Professor: Fabiano Sá
2UERJ
Conteúdo Programático:
3. Projeto e Medida do Trabalho3.1 Descrição
3.2 Abordagem ao Projeto de Tarefa
3.3 A satisfação no Trabalho
3.4 Métodos de Trabalho e Economia de Movimento
3.5 Segurança e Produtividade do Operário
Fabiano Sá
Projeto e Medida do Trabalho
O gerenciamento da produção é, na maior parte das vezes, apresentado como um assunto cujo foco principal está em tecnologia, sistemas, procedimentos, enfim, em fatores não humanos. No entanto, a eficácia das funções operacionais está intimamente ligada aos recursos humanos.
O projeto do trabalho diz respeito à especificação O projeto do trabalho diz respeito à especificação dos conteúdos e dos métodos associados a cada dos conteúdos e dos métodos associados a cada um desses trabalhos. Visa criar um ambiente um desses trabalhos. Visa criar um ambiente produtivo e eficiente, onde cada um saiba o que produtivo e eficiente, onde cada um saiba o que fazer e como fazê-lo.fazer e como fazê-lo.
Projeto e Medida do TrabalhoProjeto e Medida do Trabalho
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Projeto e Medida do Trabalho - ConceitosProjeto e Medida do Trabalho - Conceitos
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Análise de Processos de TrabalhoAnálise de Processos de Trabalho
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Como?Como?
Análise de Processos de TrabalhoAnálise de Processos de Trabalho
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Passo 1 – Selecionar o processoPasso 1 – Selecionar o processo
Uma regra muito simples é escolher o mais fácil e o de maior retorno. Dentre os processos com maior potencia de retorno, podemos destacar:-Gargalos-Processos que frequentemente param-Processos com muitas operações-Intensa mão-de-obra-Processos com muitos retrabalhos-Processos dispendiosos
Lição dos 5 macacos!!!!Lição dos 5 macacos!!!!
Análise de Processos de TrabalhoAnálise de Processos de Trabalho
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Passo 2 – Registrar como é feitoPasso 2 – Registrar como é feito O registro é realizado através da observação “in loco” (Ohno) utilizando ferramentas como um fluxograma, uma folha de processo, etc. Os objetivos são: entender as etapas do processo atual, visualizar as oportunidades e quantificar os ganhos (Podem virar novos desperdícios ex. guarda-chuvas).
Análise de Processos de TrabalhoAnálise de Processos de Trabalho
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FluxogramaFluxograma
Análise de Processos de TrabalhoAnálise de Processos de Trabalho
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Passo 3 – Criticar o processo atualPasso 3 – Criticar o processo atual
Naturalmente este é o estágio mais importante. Se o processo a ser discutido foi bem selecionado e o procedimento foi registrado, fica muito mais fácil propor melhorias. A proposta de melhorias pode ser feita por meio de um brainstorming com os envolvidos.
Análise de Processos de TrabalhoAnálise de Processos de Trabalho
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Passo 4 – Implementar novo processoPasso 4 – Implementar novo processo
A implementação do novo processo vai depender do grau de dificuldade envolvido. A principal delas diz respeito à necessidade de investimentos, uma vez que os recursos sempre são escassos. Uma boa forma de conseguir viabilizar o investimento necessário é provando o benefício que pode ser obtido, por meio da utilização de indicadores financeiros.
Custo X Benefício
Análise de Processos de TrabalhoAnálise de Processos de Trabalho
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Significa ver se ele atendeu às expectativas, se as economias planejadas estão acontecendo e verificar se o processo pode ainda ser melhorado dentro da filosofia de melhoria contínua.
Passo 5 – Controlar o novo processoPasso 5 – Controlar o novo processo
Análise de Processos de TrabalhoAnálise de Processos de Trabalho
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Prática – Montagem de uma canetaPrática – Montagem de uma caneta
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Etapa 1 – OKEtapa 2
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Etapa 1 – OKEtapa 2 – OKEtapa 3
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Etapa 1 – OKEtapa 2 – OKEtapa 3 – OKEtapa 4
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Etapa 1 – OKEtapa 2 – OKEtapa 3 – OKEtapa 4 – OKEtapa 5
Satisfação no trabalho
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As pessoas possuem fortes e diferentes
opiniões sobre a forma como se sentem no
trabalho, se gostam, se fazem por que
acreditam nos resultados, como pretendem
se comportar em relação a sua evolução,
bem como, podem se sentir como
escravos.
Satisfação no TrabalhoSatisfação no Trabalho
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Envolve:Envolve:
As atividades desempenhadas;
Interação entre colegas e superiores hierárquicos;
Seguimento de determinadas regras, normas e políticas organizacionais;
Alcance de objetivos;
Condições de trabalho.
Satisfação no Trabalho Satisfação no Trabalho
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Genericamente, existem duas grandes categorias:
As Determinantes Organizacionais, isto é, as que se relacionam com a organização e o desempenho no trabalho;
As Determinantes Pessoais, isto é, as que se relacionam com as características pessoais dos próprios trabalhadores.
Causas da Satisfação no TrabalhoCausas da Satisfação no Trabalho
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Determinantes organizacionais:
O tipo de supervisão;
A realização de um trabalho mentalmente desafiante;
A clareza da função;
O conteúdo do trabalho;
As recompensas equitativas;
As boas condições de trabalho;
O bom relacionamento entre colegas.
Causas da Satisfação no TrabalhoCausas da Satisfação no Trabalho
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Determinantes pessoais:
O Tipo de Personalidade. Pessoas com tipos de personalidade congruentes com a vocação escolhida devem achar que têm talentos e capacidades certas para ir ao encontro das exigências do seu trabalho, terão provavelmente mais sucesso nesse trabalho e, devido a este sucesso, têm uma maior probabilidade de alcançar elevada satisfação no trabalho.
Satisfação geral com a vida. Quanto mais satisfeitas as pessoas estão com aspectos da vida extra-trabalho, tanto mais satisfeitas elas tendem a estar com o seu trabalho.
Por exemplo, quanto maior a importância atribuída ao trabalho na vida do indivíduo, maior é a probabilidade de que a satisfação com o trabalho esteja associada à satisfação com a vida em geral.
Causas da Satisfação no TrabalhoCausas da Satisfação no Trabalho
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Necessidades Fisiológicas
Necessidades de Segurança
Necessidades Sociais
Necessidades de Estima
Necessidadesde
Auto-realizaçãoNecessidadesSecundárias
NecessidadesPrimárias
Causas da Satisfação no TrabalhoCausas da Satisfação no TrabalhoMaslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, visualizada por meio de uma pirâmide.
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Necessidades Fisiológicas: Constituem o nível mais baixo de todas as necessidades humanas, mas de vital importância. Nesse nível estão as necessidades de alimentação, sono, repouso etc. São necessidades relacionadas à sobrevivência do indivíduo.
Necessidades de Segurança: Constituem o segundo nível e são relacionadas à segurança, estabilidade, busca de proteção contra ameaças ou privação e fuga do perigo. Surgem após as necessidades fisiológicas estarem satisfeitas.
Necessidades Sociais: Estão relacionadas a aceitação por parte de um grupo, participação, troca, cooperação, amizade, afeto. Surgem após as necessidades de segurança estarem satisfeitas.
Quando um indivíduo não satisfaz as suas necessidades sociais, torna-se resistente, antagônico e hostil em relação às pessoas que o cercam.
Causas da Satisfação no TrabalhoCausas da Satisfação no Trabalho
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Necessidades de Estima: São relacionadas à maneira pela qual o indivíduo se vê e se avalia. Envolvem a auto apreciação, autoconfiança, aprovação social, respeito, status, prestígio e consideração.
Necessidades de Auto realização: São as necessidades humanas mais elevadas e estão relacionadas com a realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo.
Causas da Satisfação no TrabalhoCausas da Satisfação no Trabalho
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Como aumentar a satisfação no trabalho?Como aumentar a satisfação no trabalho?
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Como aumentar a satisfação no trabalho?Como aumentar a satisfação no trabalho?
Empowerment
O Empowerment é uma extensão da característica do trabalho de autonomia. No entanto, este conceito é normalmente considerado mais que simplesmente autonomia. É dar ao pessoal a habilidade de mudar como eles fazem o seu trabalho, ou seja, dar autoridade para fazer
as mudanças no trabalho e em como ele é executado.
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Como aumentar a satisfação no trabalho?Como aumentar a satisfação no trabalho?
Segurança do Trabalho
É um conjunto de ciências e tecnologias que tem o objetivo de promover a proteção do trabalhador no seu local de trabalho, visando a redução de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. Também tem o objetivo de identificar, avaliar e controlar situações de risco, proporcionando um ambiente de trabalho mais seguro e saudável para as pessoas.
Visa evitar atos e condições inseguras!!!
Segurança do TrabalhoSegurança do Trabalho
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Segurança do Trabalho – Ato inseguroSegurança do Trabalho – Ato inseguro
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É o ato praticado pelo homem, em geral consciente do que se está fazendo, que está contra as normas de segurança.
Ex.: Manutenção
Segurança do Trabalho – Condição InseguraSegurança do Trabalho – Condição Insegura
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É a condição do ambiente de trabalho que oferece perigo ou risco ao trabalhador.
Ferramentas de prevenção – Programa STOPFerramentas de prevenção – Programa STOP
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Desenvolvido pela DuPont o STOP está baseado em princípios testados e comprovados para ajudar a reduzir acidentes e lesões:
Todas as lesões podem ser evitadas.O envolvimento do funcionário é essencial.A administração é responsável pela prevenção.Todas as exposições podem ser protegidas.O treinamento é essencial.Trabalhar com segurança é uma condição de trabalho.Todas as deficiências devem ser corrigidas prontamente.Será enfatizada a segurança fora do ambiente de trabalho.
Ferramentas de prevenção – DDSFerramentas de prevenção – DDS
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Diálogo Diário de Segurança que constitui basicamente na reserva de um pequeno espaço de tempo, recomendado antes do início das atividades diárias da empresa e com duração de 5 a 15 minutos, para a discussão e instrução básica de assuntos ligados à segurança no trabalho.
ConclusãoConclusão
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Para cada acidente grave ocorrem 10 acidentes leves, 30 acidentes com danos materiais para a empresa e 600 quase-acidentes, cujas causas podem ser as mais variadas, desde condições ou atos inseguros no trabalho, até dificuldades no sistema de gerenciamento.
Método de Trabalho e Economia de Movimento
IntroduçãoIntrodução
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A metodologia da determinação das melhores práticas para os movimentos de montagem, inicialmente, de uso exclusivo das indústrias, estendeu-se também às demais organizações. Hoje em dia, é comum levantar-se o tempo padrão de um corte de cabelo em um salão de beleza, de preparo de um sanduíche em um fast food ou de atendimento em uma clínica dentária popular.
O estudo de tempos, movimentos e métodos de trabalho continua tendo um papel central na determinação da produtividade.
O que é estudo de Tempos, Movimentos e O que é estudo de Tempos, Movimentos e Métodos?Métodos?
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O estudo de tempos, movimentos e métodos aborda técnicas que submetem a uma detalhada análise cada operação de uma dada tarefa, com o objetivo de eliminar qualquer elemento desnecessário à operação e determinar o melhor e mais eficiente método para executá-la.
Ex.:
Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimento
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O estudo de tempos, movimentos e métodos mantém estreito vínculo com três importantes definições do vocabulário empresarial:
Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimento
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O estudo de tempos, movimentos e métodos mantém estreito vínculo com três importantes definições do vocabulário empresarial:
Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimentoFerramentas:Ferramentas:
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Princípios para economia de Movimentos:
Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimentoFerramentas:Ferramentas:
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Estudo de Alimentadores:
Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimentoFerramentas:Ferramentas:
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Estudo de Tempo:
Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimentoFerramentas:Ferramentas:
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Estudo de Tempo:
Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimentoFerramentas:Ferramentas:
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Determinação do tempo normal:
Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimentoFerramentas:Ferramentas:
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Determinação do tempo normal:
Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimentoFerramentas:Ferramentas:
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Determinação do tempo normal:
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