analisis caso kaluha bar parcial 3

Jorge PalenciaVíctor Hugo OviedoGermán hurtadoDairo rentería

Lo que se puede evidenciar en el caso de KALUHA bar es que pese a un buen inicio en su inauguración y en lo transcurrido de los meses, la asistencia de la sociedad en Cali a este sitio como diversión tubo un déficit. Pues por el análisis y el estudio que se hizo al caso se puede notar que, la falta de información acerca del bar era un poco desconocida pues no se presentaban anuncios para eventos y para invitar a las personas al bar o no se determinaba asistir porque eran altos sus precios de los licores. No obstante se evidencia en el bajón de sus ventas para los meses de julio y agosto. Lo cual se requiere implementar una estrategia para llegarle al cliente de una manera mas fácil e interactiva, donde podamos saber, los sentimientos del cliente, lo que el cliente quiere.

Brindar Diversión y esparcimiento nocturno ubicado en la ciudad de Cali, satisfaciendo a nuestros clientes con nuestro servicio, un lugar divertido, sociable y confortable, en el cual puedan pasar los mejores momentos.

En el 2011 estaremos consolidados como una organización líder en el mercado de diversión nocturna, capaz de organizar eventos, buscando la excelencia mediante al servicio prestado a la comunidad caleña.

  VENTAS ENTRADAS

JUNIO  $   21.276.500,00  639

JULIO   $   18.669.500,00  486

AGOSTO  $   14.358.000,00  288

SEPTIEMBRE  $   19.559.000,00  510

OCTUBRE  $   26.075.000,00  694

NOVIEMBRE  $   20.994.000,00  589

Precio y estrategia: se decidió disminuir los precios de los licores con el fin de mejorar las ventas, y aumentar las entradas de clientes a la discoteca.

Promociones de covers los días jueves no se les cobraba a las mujeres

Debido a que después de la inauguración se fue perdiendo el volumen de clientes, se decide crear una pagina en una red social(facebook) con el fin de tener mayor contacto con las personas. Y que estas pudieran realizar reservas a través de la pagina.

Presentaciones en vivo de agrupaciones de salsa, reggaetón, rock en español para animar a las personas que asistieran al bar.

Se maneja la asistencia a los eventos por medio de la red social(facebook)

Se manejan presentaciones de estriptis y stripper Promociones como la de 5 mujeres llevan gratis una botella. En las fechas de cumpleaños de los clientes se manda un

saludo de felicitaciones de igual forma se les da obsequios los cuales pueden redimir en el bar.

Seguir innovando ideas de mejoramiento de servicio donde por medio de las sugerencias del cliente a través de la red social exprese que le gustaría que se realizara.

Seguir promoviendo promociones que llamen la atención del cliente debido a que estas tienen una gran acogida y son de gran beneficio para el bar.

Realizar pautas radiales donde promuevan el bar, para poder llegar mas a la clientela a las universidades u otras instituciones donde los estudiantes que son en su gran mayoría los que buscan diversión, pasarla rico, en un ambiente agradable, sano y familiar.

Aunque es una estrategia arriesgada por la acogida que pudiera tener entre el público, se obtuvo un buen resultado de la implementación de esta además en menos tiempo de lo esperado.

Las actividades publicitarias como promociones 2x1, barra libre, 5 mujeres una botella, etc. Aportaron a la estrategia central fueron de mucha ventaja, porque gracias a estas el bar gano auge y siguió con fuerza después del lanzamiento de esta.

Indiscutiblemente el tener contacto con los clientes diariamente lo es todo porque da la posibilidad de saber qué es lo que el cliente quiere, recibir sugerencias, proponer toda clase de eventos, rumbas, concursos, etc. con los cuales se busca un excelente servicio, con la mayor comodidad, ambiente familiar, diversión de cada uno de los presentes en el lugar.