analiza poslovnog sluČaja

ANALIZA POSLOVNOG SLUČAJA

Student: Nemanja Pejović

Ko je kompanija METRO Cash & Carry?

METRO Cash & Carry je tržišni svijetski lider koji posluje u okviru METRO Group, trgovačke grupe koja je treća po veličini u svijetu.

Cash & Carry je koncept veleprodajnih distributivnih centara, gdje pod jednim krovom potrošači mogu pronaći širok asortiman proizvoda, tako da su lanci marketa, namjenjen kupcima iz sektora ugostiteljstva, trgovcima, zanatlijama koji robu koriste za dalje obavljanje svoje profesionalne djelatnosti.

STATISTIKA

100.000 zaposlenih radnika. 3 kontinenta na kojima posluje - u Evropi, Aziji i

Africi. 33 zemlje svijeta. 700 distributivnih centara. 21 milion profesionalnih potrošača (poslovnih

subjekata). 50.000 proizvoda. 33.1 milijarde eura prihod (2008)

MISIJA I VIZIJA MISIJA kompanije METRO Cash & Carry da

bude najbolja veleprodajna kompanija u cijelom svijetu.

VIZIJA kupcima pružiti vrhunske usluge. biti priznat kao prvi u oblasti veleprodaje. naglasak na potrebe i zadovoljenje kupaca. prilagoditi se zahtjevima lokalnog tržišta. zaposleni su najvažniji resurs kompanije.

BRENDOVI

Fine Food - prehrambeni proizvodi 10-15% niža cijena. Horeca - prehrambeni i neprehrambeni proizvodi (domaćinstvo - kuhinja) Aro - artikli za zadovoljenje svih osnovnih dnevnih potreba (najveći broj) Rioba - robna marka namjenjena barovima i kafićima (kafa, čaj, šečer, med) H - Line - kvalitetni proizvodi modernog dizajna za restorane ili hotele

(namještaj, dekoracije, escajg) Sigma - kancelarijski materijali i namještaj

Čime se kompanija bavi?

METRO cash & carry je privatna, internacionalna, veleprodajna kompanija koja se razlikuje od ostalih B2C kompanija (Walmart, Carrefour i Tesco) u tome što je biznis koncept fokusiran na profesionalne kupce, prije nego na krajnje potrošače.

Koncept Cash & Carry je zasnovan na obimnoj i samouslužnoj kupovini i kupovini velikog broja različitih proizvoda na jednom mjestu.

FOKUS GRUPE

Poslovni subjekti koji posluju u sektoru ugostiteljstva (hoteli, restorani, kafei, barovi, ketering službe), kao i trgovcima (kiosci, STR, benzinske pumpe, knjižare) i nebrojenim drugim pravnim subjektima koji za potrebe obavljanja svoje profesionalne djelatnosti, na jednom mjestu, mogu pronaći nebrojeni broj artikala.

DOBAVLJAČISelektovani pristup u izboru dobavljača u sistemu METRO Cash &

Carry sadrži veliki broj neophodnih aspekata:

Kvalitet proizvoda Konkurentnost cijena proizvoda Pouzdanost u isporukama Tehnološka infrastruktura dobavljača Efikasnost logistike za svaki METRO distributivni centar Finansijska sposobnost Da li dobavljač posluje u skladu sa politikom okruženja u kome

obavlja svoju djelatnost

80% asortimana, sastoji se od proizvoda domaćih proizvođača i dobavljača.

KUPCI

Status Kupca METRO Cash & Carry distributivnih centara mogu da dobiju isključivo preduzetnici i pravna lica koja su registrovana kod nadležnog organa za obavljanje djelatnosti, odnosno profesionalni kupci.

3 Koraka

5 Kartica

10 razloga za kupovinu

1. 50.000 ARTIKALA – SVE POD JEDNIM KROVOM

2. UVEK SVIJEŽI PROIZVODI

3. KVALITET

4. POUZDANOST

5. UŠTEDA

6. PARKING

7. JASAN NAČIN POSLOVANJA

8. BANKARSKA USLUGA

9. RADNO VRIJEME

10. METRO KATALOG

SWOT ANALIZA

Strengths WeaknessesPrvi na tržištu Slab HR menadžment

Korporativna strategija i kultura Slaba reakcija na

Kupovni centri i brendovi tržišne promjene

Lanac snabdijevanja

Kućna dostava

Opportunities ThreatsPristupanje EU Tržišna konkurencija

Ekonomski rast Internacionalna kriza

HO RE CA razvoj

NEDOSTACI – SLAB HR MENAGMENT

Menadžment ljudskih resursa više orijentisan na zadatke nego na ljude.

Nedostatak motivacionih šema Efikasnije regrutovati zaposlene

NEDOSTACI – KOMUNIKACIJA I TRŽIŠNE PROMJENE

Konstantno poboljšavati partnerstvo i komunikaciju sa dobavljačima

Prilagođavanje tržišnim promjenama Uvođenje efikasnih informacionih sistema Orijentisanost kupcu

HVALA NA PAŽNJI !