analysen und statistiken zur strategiefindung für den handel 5.11
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excitingcommerce
Analysen und Statistikenzur Strategiefindung für den Handel
Jochen Krisch
Exciting Future GmbH
/ Exciting Commerce
Statistiken für den (Online-)Handel
Stand: 22.5.2011
www.excitingcommerce.de
www.twitter.com/jkrisch
excitingcommerce
Informatikstudium an der Universität Erlangen
Leiter der Fachbereiche Planung & Analyse
beim Shoppingsender HSE24 (1995 bis 2001)
Branchenanalyst und Berater für neue
Verkaufskonzepte im E-Commerce (seit 2001)
Direktor E-Commerce bei Optaros (2008 - 2010)
Exciting Future GmbH für E-Commerce (seit 2010)
JOCHEN KRISCH
Jetzt als Buch: „E-Commerce für Fortgeschrittene“
"Exciting Commerce combines news, analysis
and metrics better than any I've seen.“
D. Kaplan via Quora
Führendes Branchenblog für neuen E-Commerce
seit 2005, seit 2008 auch international
10.000+ Abonnenten
www.excitingcommerce.de
www.excitingcommerce.com
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1. Marktentwicklung (Update)
Ein wachsender Markt im Umbruch
2. Strukturelle Marktverschiebungen
Wie sich der (Online-)Markt zunehmend auffächert
3. Struktur-Analysen im Kundenverhalten
Wie die (Online-)Nutzer den Markt verändern
4. Unerschlossene Kundenpotenziale
Wie lassen sich bestimmte Kundensegmente besser ansprechen?
5. Was Online-Shopper wollen
Kundengruppen und Marktsegmente, die noch niemand bedient
6. Empfehlungen zur Strategiefindung
Worauf bei der Strategiefindung wirklich zu achten ist
Analysen und Statistiken zur Strategiefindung
excitingcommerce
Markt-UpdateEin wachsender Markt im Umbruch
excitingcommerce
Der Online-Anteil im deutschen Einzelhandel
heute bei:
4%
in 10 Jahren bei:
?
excitingcommerceQuelle: http://www.versandhandel.org/zahlen-und-fakten
excitingcommerce
Neue Märkte/
neue Player
Etablierte
Branchen-
Vertreter
Quelle: http://www.versandhandel.org/zahlen-und-fakten
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Neue Horizonte: Ein wachsender Markt im Umbruch
2009
21 Mrd. €
Quelle: bvh-Zahlen 2009, eigene Fortschreibung
Quelle: http://www.versandhandel.org/zahlen-und-fakten
excitingcommerce
Shops&
Kataloge
Explosion bei den Geschäftsmodellen
Woot!
Vente
Privée
Groupon
MyFab
Thread
less
Lockerz
Swoopo
MyMüsli
Etsy
ReBuy
QVC
excitingcommerce
NutzerverhaltenWie die (Online-)Nutzer den Markt verändern
excitingcommerceQuelle: http://www.acta-online.de
excitingcommerce
Neue Nutzerschichten verändern das Online-Geschäft
------------------------------------- Strukturelle Veränderungen
Quelle: http://www.acta-online.de
excitingcommerceQuelle: http://www.acta-online.de
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Der Online-Markt genügt sich selbst
Quelle: http://www.acta-online.de
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Hat das Internet einen Gen-Defekt?
Quelle: http://www.acta-online.de
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Frauen hinken der Entwicklung nicht hinterher, …
Quelle: http://www.ard-zdf-onlinestudie.de
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…, sie haben nur andere Präferenzen
Quelle: http://www.ard-zdf-onlinestudie.de
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NutzerverhaltenUnerschlossene Potenziale für den E-Commerce
excitingcommerce
Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
excitingcommerceQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
Wer ist überhaupt online ansprechbar?
excitingcommerce
Digitale Außenseiter
Gelegenheits-
nutzer
Berufsnutzer
Trendnutzer Digitale Profis
Digitale
Avantgarde
Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
Wer ist überhaupt online ansprechbar?
excitingcommerce
Digitale Außenseiter(65% Frauen)
Gelegenheits-
nutzer(53% Frauen)
Berufsnutzer(60% Frauen)
Trendnutzer(63% Männer)
Digitale Profis (62% Männer)
Digitale
Avantgarde(53% Männer)
Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
Wer ist überhaupt online ansprechbar?
excitingcommerceQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
excitingcommerceQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
excitingcommerceQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
excitingcommerce
Digitale Außenseiter(65% Frauen)
Gelegenheits-
nutzer(53% Frauen)
Berufsnutzer(60% Frauen)
Trendnutzer(63% Männer)
Digitale Profis (62% Männer)
Digitale
Avantgarde(53% Männer)
Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
Wer ist überhaupt online ansprechbar?
excitingcommerce
Digitale Außenseiter
Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
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Gelegenheitsnutzer
Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
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Berufsnutzer
Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
excitingcommerce
Trendnutzer
Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
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Digitale Profis
Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
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Digitale Avantgarde
Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
excitingcommerceQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info
Ausgewählte Merkmale zum Nutzungsverhalten
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GeschäftsmodelleDie wichtigsten Trends und Entwicklungen
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Shops&
Kataloge
Explosion bei den Geschäftsmodellen
Woot!
Vente
Privée
Groupon
MyFab
Thread
less
Lockerz
Swoopo
MyMüsli
Etsy
ReBuy
QVC
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Wo liegen die Innovationspotenziale
für neue Verkaufskonzepte und Geschäftsmodelle?
Social
Shopping
Visual
Shopping
Live
Shopping
Online Shop
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Was Shopper wollenUnerschlossene Märkte für den E-Commerce
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Frauen – eine missachtete Zielgruppe im E-Commerce
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(Die beiden großen) E-Commerce-Märkte
Quelle: http://www.mckinseyquarterly.com/Understanding_online_shoppers_in_Europe_2353
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Die unterforderten Online-Shopper?
Quelle: http://www.mckinseyquarterly.com/Understanding_online_shoppers_in_Europe_2353
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For the Love of Fashion
Quelle: http://www.mckinseyquarterly.com/Understanding_online_shoppers_in_Europe_2353
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Machen Sie sich ein fundiertes Bild von der Zukunft
In dynamischen Märkten zählen vergangene Erfahrungen wenig
Die Zukunft bestimmt der Markt, nicht die eigenen Kunden
Betrachten Sie Entwicklungen immer auch aus Marktsicht
Online-Trends sind nicht gleich Handelstrends
Achten Sie bei allen Branchentrends auf die tatsächliche Relevanz
Es kommt erstens anders, und zweitens, als man denkt
Achten Sie auf Veränderungen, die nicht in Ihr Weltbild passen
Lösen Sie sich von der (Marketing-)Kanaldenke
Neue Medien sind in der Regel mehr als neue Marketingkanäle
Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Geschäftsmodell
Haben sich bestimmte Grundannahmen/Marktzugänge geändert?
Empfehlungen zur Strategiefindung
excitingcommerce
1. Marktentwicklung (Update)
Ein wachsender Markt im Umbruch
2. Strukturelle Marktverschiebungen
Wie sich der (Online-)Markt zunehmend auffächert
3. Struktur-Analysen im Kundenverhalten
Wie die (Online-)Nutzer den Markt verändern
4. Unerschlossene Kundenpotenziale
Wie lassen sich bestimmte Kundensegmente besser ansprechen?
5. Was Online-Shopper wollen
Kundengruppen und Marktsegmente, die noch niemand bedient
6. Empfehlungen zur Strategiefindung
Worauf bei der Strategiefindung wirklich zu achten ist
Analysen und Statistiken zur Strategiefindung
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Analysen und Statistikenzur Strategiefindung für den Handel
Jochen Krisch
Exciting Future GmbH
/ Exciting Commerce
Statistiken für den (Online-)Handel
Stand: 22.5.2011
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www.twitter.com/jkrisch
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Exciting Commerce- The Exciting Future of E-Commerce -
Jochen Krisch
Münchner Str. 100
85774 Unterföhring
Tel. (089) 95 820 181
jk@excitingfuture.de
www.excitingcommerce.de
www.twitter.com/jkrisch
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Trenddossier für das Zukunftsinstitut, 2008www.zukunftsinstitut.de/socialcommerce
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"Exciting Commerce combines news, analysis
and metrics better than any I've seen.“
D. Kaplan via Quora
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seit 2005, seit 2008 auch international
10.000+ Abonnenten
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