andraž Štalec (red orbit): optimizacija digitalnega nastopa - 52. marketinški fokus

OPTIMIZACIJA SPLETNEGA NASTOPA Superge.si

Andraž Štalec

Red Orbit, Zlato polje 11c, 4000 Kranj W: www.red-orbit.com |E: info@red-orbit.com | T: +386 (0)590 75 680

1. PRENOVLJENA SPLETNA STRAN

2. GOOGLE ADWORDS OGLAŠEVANJE

3. SOLIDNE POZICIJE NA PRIMARNIH KLJUČNIH BESEDAH NA ISKALNIKIH

1. POVEČANJE PRODAJE PREKO SPLETA

2. OPTIMIZACIJA STROŠKOV SPLETNEGA MARKETINGA

3. POVEČANJE OBISKA SPLETNE STRANI PREKO ISKALNIKOV

CILJI

IZHODIŠČA

1. GOOGLE ANALYTICS & ECOMMERCE

OMOGOČA SPREMLJANJE CPA, APV, PVV, CR

CROSS/MULTI-CHANNEL ANALIZA

2. GOOGLE WEBMASTER TOOLS

3. RED ORBIT SEMMS

OMOGOČA SPREMLJANJE ORGANSKIH POZICIJ

SPREMLJANJE SEARCH VOLUME SHARE-A IN PER SEARCH

VALUE

METRIKA

DOLOČITEV max CPA

KAJ SO POKAZALE ANALIZE

Brand Unique Purchases APV deviation PPC Per Visit Value

Brand 1 12,06% -26% 2,03 €

Brand 2 5,13% -30% 0,60 €

Brand 3 0,06% 39% 0,15 €

Brand 4 0,10% -20% 0,47 €

Brand 5 0,89% 42% 0,67 €

Brand 6 2,13% -25% - €

OBDOBJE: 1.1.2011 – 31.10.2011

0

0,2

0,4

0,6

0,8

1

1,2

1,4

0,00 €

10,00 €

20,00 €

30,00 €

40,00 €

50,00 €

60,00 €

70,00 €

80,00 €

90,00 €

100,00 €

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Avg Value CR

KAJ SO POKAZALE ANALIZE

KONCEPT

OPTIMIZACIJA DIGITALNEGA NASTOPA

INTEGRIRAN PRISTOP: TRENDI PONUDBA GOOGLE ADWORDS OPTIMIZACIJA STRANI SOCIAL MEDIA MARKETING EMAIL MARKETING

METRIKA:

STROŠKI KONVERZIJE, VREDNOST KONVERZIJE, VIRI KONVERZIJ

TRENDI

UPORABNIKI

SUPERGE.SI

PONUDBA

KOMUNIKACIJSKI KANALI

Facebook oglaševanje

Spletno oglaševanje

Social media marketing

Zakup ključnih besed

Optimizacija spletnih strani

Zavedanje Prepoznavnost Preferenca Nakup Lojalnost

OPTIMIZACIJA DIGITALNEGA NASTOPA

OPTIMIZACIJA ISKALNEGA MARKETINGA 1. SEGMENTACIJA ISKANJ UPORABNIKOV GLEDE NA TIP ISKANJA:

INFORMATIONAL QUERY

INVESTIGATION QUERY

TRANSACTIONAL QUERY

2. IZBOR KLJUČNIH BESED ZA OPTIMIZACIJO IN ZAKUP

3. OPTIMIZACIJA STRUKTURE ADWORDS OGLAŠEVANJA (TEMATSKE OGLASNE

SKUPINE, NEGATIVNE KLJUČNE BESEDE, …)

4. SINHRONIZACIJA GOOGLE ADWORDS – OPTIMIZACIJA STRANI

5. OPTIMIZACIJA PRISTAJALNIH STRANI

6. OFFSITE OPTIMIZACIJA SPLETNE STRANI

OPTIMIZACIJA FACEBOOK NASTOPA

CILJ:

ENGAGEMENT

LOJALNOST

PREFERENCA

KAJ MERIMO?

ENGAGEMENT RATE

FEEDBACK & VIEWS PER POST

REFERRALS

FIRST INTERACTION

OPTIMIZACIJA BRANDIRANIH OGLASOV

1. TESTIRANJE RAZLIČNIH OGLAŠEVALSKIH KANALOV:

ZAKUP KLJUČNIH BESED

GOOGLE DISPLAY NETWORK

FACEBOOK OGLAŠEVANJE

2. KLJUČNA METRIKA = KVALITETA OBISKA (P/V, TOS, BR)

3. SPREMLJANJE CPA

4. VELIKA RAZLIKA MED OGLAŠEVALSKIMI KANALI:

NAJVEČJI DOSEG IMA FACEBOOK

NAJNIŽJI CPA DOSEGA ZAKUP KLJUČNIH BESED

REZULTATI

REZULTATI

Source/Medium Visits Revenue Transactions APV deviation Ecommerce CR Per Visit Value

google / organic 54,03% 62,93% 63,40% -1% 2,22% 1,51 €

direct 20,89% 19,89% 1,96% 1% 1,77% 1,24 € facebook.com / referral 5,95% 2,88% 2,97% -3% 0,94% 0,63 €

najdi / organic 4,10% 5,61% 5,52% 2% 2,55% 1,78 €

google / cpc 3,43% 1,44% 1,35% 7% 0,75% 0,55 €

facebook / ads 1,03% 0,19% 0,18% 4% 0,33% 0,23 €

KAKO RAZLIČNI KOMUNIKACIJSKI KANALI

VPLIVAJO NA PRODAJO?

OBDOBJE: 1.1.2011 – 31.10.2011

REZULTATI

Channel First Click

Conversions First Click

Conversion Value Last Interaction

Conversions Last Interaction

Conversion Value

First / Last Interaction

Conversions

Organic Search 55,71% 54,93% 56,44% 55,28% 0,99

Direct 34,60% 36,21% 36,09% 37,90% 0,96

Referral 5,62% 5,20% 4,33% 3,93% 1,30

Social Network 2,39% 2,14% 1,94% 1,76% 1,23

Paid Advertising 1,54% 1,43% 1,00% 0,96% 1,55

(Other) 0,13% 0,09% 0,21% 0,17% 0,64

MULTI-CHANNEL ANALIZA

OBDOBJE: 1.1.2011 – 31.10.2011

36,96 % POVEČANJE OBISKA PREKO SPLETNIH ISKALNIKOV

OBISK PREKO SPLETNH ISKALNIKOV PREDSTAVLJA 59,37 %

CELOTNEGA OBISKA.

30.122 DODATNIH MESEČNIH OBISKOVALCEV PREKO NARAVNIH

ZADETKOV (OPTIMIZACIJA SPLETNE STRANI)

REZULTATI OBDOBJE: OKT 2011 VS. OKT 2010

25,08 % POVEČANJE PRODAJE PREKO SPLETA.

33,33 % ZNIŽANJE CENE NA KLIK (CPC).

10,55 % POVEČANJE ODSTOTKA KLIKOV NA OGLASE (CTR).

36,83% ZNIŽANJE STROŠKOV KONVERZIJE PREKO ADWORDSA (CPA).

REZULTATI OBDOBJE: OKT 2011 VS. OKT 2010

KLJUČNE TOČKE USPEHA

1. IZBOR KLJUČNIH BESED

2. LONGTAIL OBISK

3. UPOŠTEVAJTE NAKUPNI CIKEL

4. BLAGOVNA ZNAMKA JE POMEMBA

5. ORGANIZACIJA ADWORDS KAMPANJE

6. METRIKA

KLJUČNE TOČKE USPEHA

Hvala za zaupanje! Red Orbit Jožeta Jame 12

1000 Ljubljana, Slovenija

T: +386 (0)590 75 680

M: +386 (0)40 589 717

E: info@red-orbit.com

W: www.red-orbit.com