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Palestra 2007

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1

MERCADO DE LUXO

Segmento:

Mercado de Luxo Contemporâneo

OUTUBRO 2006

MERCADO DE LUXO

2

MERCADO DE LUXO

Luxo contemporâneo no Luxo contemporâneo no Brasil e no MundoBrasil e no Mundo

3

LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO

O QUE É LUXO?É um supérfluo

É um sentimento

É um estilo de vida É o acesso privado a prazeres

É individual, pessoal e subjetivo

É o poder de perseguir uma paixão

É algo que não é extravagante para um tipo de padrão de vida

4

LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO

O LUXO INACESSÍVELEstá baseado nos atributos, qualidades e características do produto

Define-se como o “Melhor do Melhor”

Tem como palavra chave: TER o mais EXCLUSIVO

o MELHOR

Black Card

5

LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO

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LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO

7

LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO

LUXO CONTEMPORÂNEO

A era do Luxo Contemporâneo não se resume em coisas, mas em experiências. A meta é a transformação pessoal onde o indivíduo é o produto se confundem!

Dans Le Noir

É a experiência! Não mais adquirir algoÉ algo que é experimentado e sentido

É um sentimento de ser especial, privilegiado e livreÉ algo consumido a fim de melhorar a qualidade de vidaÉ subjetivo, ou seja definido a partir da perspectiva do consumidor

Palavras chave: SER e FAZER com ÉTICA

Não é definido como Luxo Barato

8

LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO

9

LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO

O mercado Luxo é líder das tendências.Essas se consolidarão, posteriormente, no

mercado contemporâneo

Premissa“Primeiro os ricos fazem, depois todos copiam”.

Evolução NaturalO luxo de hoje se torna a necessidade de amanhã!

inspiration

10

A MARCA SE RELACIONA COM O CLIENTE DE FORMA PROFUNDA E ETICA

A MARCA SE RELACIONA COM BASE EM SIGNIFICADOS

A MARCA TÊM OS MESMOS VALORESQUE EU TENHO

PREÇO DEFINE O LUXO CONTEMPORÂNEO ?

O consumidor está melhor informado Mais parâmetros para avaliar um produto ou serviço que lhe “toque o coração”

Melinda Davis

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Como as mudanças comportamentais afetam o Mercado

de Luxo?.....

12

SerSer

Ter

EVOLUI DO POSSUIR…… PARA O TER PRAZERA ERA DA INTELIGÊNCIA DO LUXO E DO BOM GOSTO

Passando.......

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Experiência...

ATMOSFERA DE SENSAÇÕES

14

ME ENSINA! EU NÃO TE ESQUEÇOEU QUERO PARTICIPAR

Co-autoria...

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“CUSTOMER-MADE”

• “YOUNIVERSAL BRANDING”

• “CUSTOMER-MADE”

Empresas usando o Cérebro Global na Co-autoria de produtos

17

SAMSUNG EXPERIENCE EM NY.....

TIME WARNER CENTER

18

Apple - NY

20

BABY BOOMERS

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Como avaliar e posicionar o desejo e valor de sua Marca?...

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COMO AVALIAR E POSICIONAR O DESEJO E VALOR DE SUA MARCA

Consumidor• Identifique bem seu público alvo • Conheça a fundo o seu consumidor (estilo de vida, suas

preferências, seus desejos e valores• Seduza seu clienteSua Equipe

Defina bem o perfil da sua equipeBusque, no mercado, pessoas que tenham o DNA da sua marca Tenha um processo continuo de formação de pessoasCertifique-se de que a mensagem é compreendida por todos

Constua relacionamentos duradouros com seus clientes

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COMO AVALIAR E POSICIONAR O DESEJO E VALOR DE SUA MARCA

Produtos e Serviços• Desenvolva produtos e serviços com competência e excelência

(exclusividade,design e desempenho)• Desenhe produtos e serviços que realizem os desejos e expectativas

do seu cliente• Crie produtos e serviços inovadores, sob o foco do seu cliente

(raridade)Construa e comunique a personalidade da sua marca

Agregue valor preocupando-se com os detalhes

Seja consistente entre aquilo que você comunica e o que você faz

Exponha seus produtos e serviços com personalidade

O Mercado de Luxo exige um comportamento empresarial de excelência

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COMO AVALIAR E POSICIONAR O DESEJO E VALOR DE SUA MARCA

SEDUZIR

SURPREENDER

INOVAR

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FONTES

• Lipovetsky, Gilles, - O Luxo eterno: da idade do sagrado ao tempo das marcas

• Castarède, Jean – O Luxo – Os segredos dos produtos mais desejados do mundo

• David Shah – Artigos: Live Above Mediocrity e Não hámais Moda – Luciana Stein, Revista Época, Editora Globo

• Danziger, Pam – Let Them Eat the Cake e Why People Buy Things They Don’t Need

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Valor Soluções -Marca Mercado e Vendas

www.valorvalor.com.br/

MUITO OBRIGADAMUITO OBRIGADAMUITO OBRIGADA

Luz Vaalorluz@valorvalor.com.br

Fone: 3667 9889

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