ankica mamić - novinari i pr-ovci
Post on 18-Jul-2015
155 Views
Preview:
TRANSCRIPT
PR-ovci i novinari, možemo li ipak zajedno?
Ankica Mamić, MCIPR
Šibenik – 29. siječnja 2014.
Informirati Izazvati
djelovanje (zahtijevati)
UvjeritiIzgraditi odnose
Stručnjaci za odnose s javnostima i novinari žele
komunicirati – 4 glavna cilja komunikacije
Love and hate odnos
• Zbog revolucija informacijske i komunikacijske tehnologije, informacija ima
sve više te novinar nema vremena za istraživanje pojedinih tema zbog čega
su mu potrebni stručnjaci za odnose s javnostima
• Istovremeno postoje suprotstavljeni prioriteti novinara i stručnjaka za
odnose s javnostima, ali ujedno ne mogu jedni bez drugih
• Da bi novinari imali vjerodostojnost, oni moraju kreirati priče koje su od
interesa za njihovu publiku, a ne raditi samo teme koje žele stručnjaci za
odnose s javnostima
Novinari nisu na strani stručnjaka odnosa s javnostima niti su protiv njih
Svatko u ovom odnosu mora prije svega misliti na svoj posao
Dva modela odnosa s medijima
MODEL PUBLICITETA MODEL ODNOSA
Svrha Naslov u sutrašnjem izdanju Međusobno razumijevanje
Karakteristika Kratkoročni ciljeviSrednjoročni i dugoročni
ciljevi
Vrsta komunikacije Jednosmjerna Dvosmjerna
Komunikacijski model Od pošiljatelja prema primatelju Dijalog ravnopravnih
Vrsta istraživanja Neopsežno Formativno
Promatra medije kao Kanal Kanal, ali i kao publiku
Prisutan uSportu, zabavi, promocijama
proizvoda
Korporativnim
komunikacijama te
regulatorima industrije
Profil stručnjakaMlađi PR savjetnici; iskusni
publicisti
Stariji PR savjetnici,
savjetnici u korporativnim
komunikacijama
Prilagođeno prema Grunig i Hunt 1984
„Za ljude općenito možete reći da su nezahvalni, brbljavi, licemjerni,
željni da izbjegnu opasnost i pohlepni za zaradom, sve dok ste im od
koristi potpuno su Vaši. Prijateljstvo stečeno kupnjom, kupljeno je, ali
ne i osigurano, pa ne možete računati da će Vam poslužiti u stisci.”
Machiavelli
Što ja time dobivam???
Osnovno pitanje koje si postavljamo u
zajedničkom odnosu: Što ja time dobivam?
Novinarstvo vs. odnosi s javnostima
Informacija
koja se novinaru pruža
NovinarstvoOdnosi s
javnostima
Informacija
do koje novinar želi doći
Interes vlada svijetom
Djelovanje svih ljudi određeno je interesom…
Interes novinara – doći do što više informacija i napisati što
ekskluzivniju vijest
Interes PR-ovaca – plasirati točno određene vijesti u medije
Interes neće prevariti svačije interese treba pažljivo proračunati i
zatim slijediti jer na taj način možemo predvidjeti tuđe ponašanje
interes vlada svijetom
Što se dogodi kada zaboravimo da su novinari ipak prije svega
novinari?
Nepostojanje kontrole...
... je ključna karakteristika odnosa s medijima
• Odnosi s javnostima uvijek moraju na umu imati interes medija, a novinari interese odnosa s javnostima kako bi uspjeli održati svoj odnos
Svrha odnosa novinara i stručnjaka za odnose s javnostima
• Odnosi s javnostima nisu puko pisanje i slanje objava za medije niti samo upravljanje novinarskim upitima niti generiranje novinskih izrezaka
“Svrha odnosa s medijima je unapređenje ugleda organizacije i njezinih proizvoda/usluga te utjecanje na i informiranje ciljanih javnosti”
David Wragg (1996)
U idealnoj situaciji posao stručnjaka za odnose s javnostima je pomoći novinarima i urednicima da rade svoj posao
Što PR-ovci rade, a novinari mrze?
• Napuhivanje naslova i tema kada se ne radi o nečem bitnom.
• Inzistiranje da objave točno određene teme.
• Provjeravanje na objavljivanju točno određenih tema.
• Skrivanje informacija od njih.
• Kada im se obeća nešto što na kraju ne dobiju.
• Provjeravanje i zivkanje da li su dobili naše mailove.
NOVINARI žele biti samostalni u svom radu jer je njihova osnovna uloga da su nepristrani promatrači te da prenose javnosti vjerodostojne vijesti. Ne vole kada se na njih želi utjecati i manipulirati njima.
Što novinari rade, a PR-ovci mrze?
• Iznošenje neprovjerenih izvora u tekstovima unatoč informacijama koje smo im pružili.
• Nepoštivanje dogovora.
• Postavljanje previše pitanja.
• Neobjavljivanje tema koje smo im pružili.
• Nerazumijevanje – želimo im sve objasniti i pružiti sve potrebne informacije.
• Apriori negativan odnos prema PR-ovcima.
• Kada preskaču PR-ovce kao izvore informacija, već idu direktno.
• Kada zbog ekskluzive gaze preko leševa.
PR-ovci u današnjem svijetu su neophodni novinarima za obavljanje njihova posla te ne žele samo manipulirati i utjecati na njihove vijesti.
• Kako bi postigli i održali svoju vjerodostojnost, a time i vjerodostojnost svog klijenta, PR stručnjaci moraju ciljano plasirati svoje informacije onim neovisnim medijima koji se bave tom određenom temom
• Novinari moraju pisati i obrađivati samo one teme koje su od interesa za njihovu ciljanu publiku kako bi postigli vjerodostojnost
HVALA NA PAŽNJI
Literatura
• Bernays, E.L., (1923) „Crystallizing Public Opinion”
• Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M., (1994), Effective public relations (7th ed.). Englewood Cliffs, NY: Prentice-Hall
• Eccles, Robert G., Newquist Scott C., Schatz, Roland (2007), “Reputation and Its Risks”, Harvard Business Reviews,
February 2007
• Davis, Gary, Miles, Louella, (1998), “Reputation Management: Theory versus Practice”, Corporate Reputation Review, Vol.
2, No 1, pp 16-27
• Diermeier, D. (2011), „reputation rules: strategies for building your company’s most valuable asset”, McGraw-Hill, 1st ed.
• Dozier, D.M., J.E. Grunig i L.A. grunig, (1995), "Manager's Guide to Excellence in Public Relations and Communication
Management, Mahwah, NJ:Lawrence Erlbaum Associates
• Friedman, M. (1970), “The social responsibility of business is to increase its profits”, New York Times Magazine 13.9:32
• Habermas, J. (1984) “The Theory of Communicative Aciton”, (Vol. 1) (T. McCarthy, Trans), Boston: Beacon.
• Heath, R.L., (2001), “Handbook of Public Relations”, Thousand Oaks, CA, Sage Publications, Inc.
• Pearson, R. (1989), “A Theory of Public Relations Ethics”, unpublished doctoral dissertation, Ohio Univesrsity, Athens
• Tench, R., Yeomans, L. (2006), “Exploring Public Relations“, Pearson Education Limited, Essex CM202JE, England
• White, J. i L. Mazur, (1995), “Strategic Communications Management”, Harlow: Adison-Wesley
• http://www.instituteforpr.org/
• http://www.cipr.co.uk/
top related