apresentação interact - competence manager
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SA – Competence ManagerPor:
Anderson PereiraDiretor de Negócios
Interact Solutions Group
Interact TechnologyCriação de ProdutosFábrica de Software
Interact SolutionsGestão dos Processos, Produtos
e Canais de Distribuição
Franquias Interact Comercialização e Implantação
de Produtos e Serviços
• Pesquisa de Novos Produtos
• Desenvolvimento de Software
• Suporte Técnico e Integração
• Suporte de Banco de Dados
• Plano de Produto
• Prestação de Serviços
• Gestão do Negócio
• Gestão dos Clientes
• Gestão dos Distribuidores
• Gestão de Serviços
• Estratégia de Marketing
• Apoio a Novos Produtos
• Gestão de Negócios
• Gestão dos Projetos
• Prestação de Serviços
• Consultoria
• E-learning
• Relação com Clientes
Nosso Negócio
Nosso Negócio
Visão 2014Ser referência no Brasil e na América Latina em soluções inovadoras para gestão e inteligência corporativa.
MissãoInovar, desenvolver e entregar soluções com qualidade as organizações que buscam a excelência em gestão, por meio da experiência dos profissionais e domínio dos processos, proporcionando o crescimento e valorização dos colaboradores, franqueados e parceiros.
ValoresCompetitividade e SustentabilidadeComprometimento e ÉticaInovação e QualificaçãoRelacionamento e ConfiançaRespeito às PessoasResponsabilidade Social
Gestão do Produto - Evolução das Tecnologias
Após a superação de várias necessidades tecnológicas temos hoje o desafio de refinar e gerir grandes volumes de informação e fomentar modelos culturais focados na aprendizagem das pessoas.
Portfólio de Produtos - Aplicações
SA – Performance Manager Planejamento Estratégico Planejamento Operacional BSC - Balanced Scorecard Indicadores de Performance Projetos e Planos de Ação
SA – Business Intelligence
SA – Survey ManagerSA – Audit Manager
SA – Document Manager
SA – Occurrence Manager
SA – Competence Manager
Auditoria de Processos Operacionais Auditorias de Qualidade
Gestão de Documentos - GED Certificação ISO
Controle de Ocorrências Controle de Não-conformidades
Avaliação de Desempenho Controle de Treinamentos Desenvolvimento Profissional
Pesquisa de Satisfação de Clientes Pesquisa de Colaboradores Pesquisa de Fornecedores
Conhecimento do Negócio Cruzamentos e Análises Gerenciais
Riscos e Contra-medidas Norma SOX
SA – Risk Manager
Avaliação por Competências
Aprimore a competência dos seus talentos
e tenha um plano de carreira sustentado
Tela de abertura do Módulo SA – Competence Manager
Principais Benefícios e Características
Worflow completo de gestão por competências;
Gerenciamento de cargos;
Plano de carreira com definição dos perfis de profissionais;
Ferramentas de análise: radar de cargos, banco de talentos e horas de treinamento;
Planejamento das necessidades de capacitação;
Controle de matrículas com avaliação individual;
Avaliação de competências e colaboradores;
Segurança e confiabilidade das informações;
Pesquisa e relatório de avaliações individuais, por Estrutura Organizacional e Grupos
Funcionais;
Alinhamento das competências com os objetivos estratégicos;
Avaliações 180º e 360º. Vários avaliadores possibilitam uma visão mais objetiva do
colaborador. (Pares, Equipe, Superior, Auto-Avaliação, Cliente/Fornecedor, Consenso);
Possibilita a criação do PDI – Plano de Desenvolvimento Individual;
Geração de relatórios com as ações originadas do PDI, visando o PDC - Plano de
Desenvolvimento Corporativo;
Gestão das Avaliações;
Configuração das escalas de Avaliação utilizadas para denotar o conceito de desempenho
após realização das Avaliações por Competências;
Possibilita a criação de Ciclos de Avaliação, ou seja, agrupamentos dos Avaliados em
Ciclos, facilitando o planejamento e gerenciamento das Avaliações;
Possibilita a definição de pesos diferentes para as competências/cargo de um Ciclo de
Avaliação;
Principais Benefícios e Características
Sistema SA – Competence ManagerTela de Abertura
Logo de Identificação da
empresa
Ícones sinalizadores de entrada de novas informações para
usuário
Ferramentas para Gestão de
Competências:
Qualificações
Planejamento de cargos
Ciclo de avaliações
PDI
Gerenciamento de turmas
Banco de talentos
Avaliações
Análise
Relatórios
Configurações
Principais Funcionalidades
Tela de exemplo de configuração
CategoriasCategorias
Valores DefaultValores Default
Classificações de Avaliação de Qualificação
Classificações de Avaliação de Qualificação
Metas e pesos de Qualificações
Metas e pesos de Qualificações
Principais Funcionalidades: Configurações do Módulo
Tela de exemplo de configuração das faixas de resultados
Permite classificar os resultados obtidos com
critérios organizacionais
Resultados por cor: definido
conforme faixas de resultados
Classificação Faixas de resultado
Principais Funcionalidades: Configuração da Classificação dos Resultados
Tela de configuração de categorias
Tela das categorias
Cadastros das famílias: Qualificação Tipo de cargo Cursos Cargos Ciclos de avaliação Competências Evidências Requisitos de Acesso
Principais Funcionalidades: Configuração das Categorias
Tela de exemplo de Estruturação das Competências
Qualificações
Evidências
Radar de qualificação
Categorias de Qualificações
Principais Funcionalidades: Estrutura das Competências
Tela de exemplo de associação de evidências
Qualificações
Evidências
Principais Funcionalidades: Associação das Evidências
Tela de exemplo de escala de avaliação
Qualificações
Escala de Avaliação
Principais Funcionalidades: Escala de Avaliação
Tela de exemplo de associação das qualificações ao cargo
Associação das qualificações ao
cargo
Cargos
Principais Funcionalidades: Associação das Qualificações ao cargo
Tela de exemplo de cadastro do Ciclo de Avaliações
Ciclos de Avaliação
Árvore dos ciclos de avaliação
Configuração dos períodos do ciclo de avaliação e de suas avaliações
Ferramenta de associação dos
avaliados e avaliadores
Principais Funcionalidades:Cadastro do ciclo de Avaliações
Tela de exemplo de Parametrização
Ciclos de Avaliação
Definição de Pesos e metas das qualificações
Por cargo e ciclo
Principais Funcionalidades:Pessoas e metas por cargo/qualificações
Tela de exemplo de formulário de Avaliações
Avaliações
Envolvidos nas avaliações
Avaliar: Formulário de Avaliações
Status das avaliações:branco: nova amarelo: em andamento verde: concluída vermelha: finalizada
Principais Funcionalidades: Formulário de Avaliações
Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa
Tela de exemplo de formulário de Avaliações
Qualificações
Diário de bordo: possibilita a consulta de comentários realizados pelo avaliador sobre o avaliado
Opções de avaliação
Principais Funcionalidades: Formulário de Avaliações
Tela de exemplo de PDI
PDI
Resultado obtido na avaliação
Adicionar: escolha das competências a serem desenvolvidas
e definição das ações
Ações do PDI:individual (auto-avaliação) superior consenso
Principais Funcionalidades:Plano de Desenvolvimento Individual/superior
Tela de exemplo de PDI consensual
PDI de consenso
Ações já definidas
Resultado
Resultados da avaliação
Principais Funcionalidades: PDI de consenso
Tela de exemplo de Opções de Relatórios
Resultados Completo por Colaborador
Resultados Completos por
Estrutura Organizacional
Resultados das Qualificações por:estrutura organizacional grupo funcionalgrupo funcional e cargos
Resultados por Grupos Funcionais
Principais Funcionalidades: Relatório de Análise
Tela de exemplo de Opções de Relatórios
Resultado das ações do PDI
Resultado geral por qualificações: consolida os
resultados por qualificação,calculando a média de mais
de um ciclo
Principais Funcionalidades: Relatório de Análise
Banco de TalentosRadar de CargosHoras de
TreinamentoStatus de
Avaliações
Evolução e gerenciamento das
Ações PDI
Principais Funcionalidades: Análise do Módulo
SA - Competence Manager - Avaliação por Resultados
Tela de abertura do Módulo SA – Competence Manager
Define e avalie resultado das pessoas tendo como
base metas e indicadores de desempenho
Principais Benefícios e Características
Conceito:
Avaliar o resultado das pessoas tendo como base metas e indicadores de desempenho pré-definidos.
Identificar as necessidades de desenvolvimento e incentivar a melhoria contínua.
Objetivos:
Alinhar as metas da Organização, equipe e individuais aos objetivos operacionais e estratégicos;
Permitir o acompanhamento contínuo dos colaboradores;
Avaliar pessoas e seus resultados objetivando identificar fraquezas e pontos fortes;
Permitir o desenvolvimento de um Plano especial de desenvolvimento;
Identificar pessoas além de suas atribuições, visando um processo de desenvolvimento e sucessão;
Consolidar cultura de feedback na organização;
Benefícios:
– Permite planejar, medir e gerir o desempenho;
– Permite gerar ações de desenvolvimento;
– Oferecer um feedback claro para as pessoas;
– Expor as expectativas que os Avaliadores tem de suas equipes;
– Ferramenta de apoio as pessoas no seu processo de desenvolvimento;
– Criar cultura de Alta Performance;
– Melhorar os resultados da Instituição como um todo;
Principais Benefícios e Características
Configurações Resultados: Classificação das Avaliações
Definição dos conceitos dos níveis de classificação e sua respectiva pontuação
Definição dos conceitos dos níveis de classificação e sua respectiva pontuação
Níveis de classificação para enquadramento dos resultados das avaliações
Níveis de classificação para enquadramento dos resultados das avaliações
Cadastro de Categorias
Criação de categorias de ciclos de avaliação
Criação de categorias de ciclos de avaliação
Categorias de perspectivas para alinhamento das metas com o planejamento estratégico
Categorias de perspectivas para alinhamento das metas com o planejamento estratégico
Configurações Resultados: Cadastro de Questionário
Ferramenta para cadastro de questionários
Ferramenta para cadastro de questionários
Definição das perguntas do questionário
Definição das perguntas do questionário
Definição da escala de avaliação
Definição da escala de avaliação
Visualização do questionário e opção de impressão
Visualização do questionário e opção de impressão
Cadastro do Ciclo de Avaliação
Resultados
Criação do ciclo de avaliação de resultados com definição da aplicação de questionário
Criação do ciclo de avaliação de resultados com definição da aplicação de questionário
Definição de avaliados e superiores
Definição de avaliados e superiores
Opção de importação dos avaliados de um ciclo de competências
Opção de importação dos avaliados de um ciclo de competências
Cadastro de Pesos por tipos de Avaliação (Metas e Questionário)
Configuração de pesos para questionário e metas
Configuração de pesos para questionário e metas
Possibilita diferenciar pesos por cargos
Possibilita diferenciar pesos por cargos
Resultados
Valores padrão para cadastro de ações do Plano de Desenvolvimento Individual
Valores padrão para cadastro de ações do Plano de Desenvolvimento Individual
Definição de padrões para os campos:- Ação- Como- Escopo
Definição de padrões para os campos:- Ação- Como- Escopo
Resultados: Cadastro de Valores Default
Resultados: Cadastro de Valores Dafault
Valores padrão para cadastro de ações do Plano de Desenvolvimento Individual
Valores padrão para cadastro de ações do Plano de Desenvolvimento Individual
Definição de padrões para os campos:- Ação- Como- Escopo
Definição de padrões para os campos:- Ação- Como- Escopo
Contratação de Metas
Cadastro de metas corporativas, por equipe e individuais
Cadastro de metas corporativas, por equipe e individuais
Definição da meta com valores esperados, escopo e perspectiva
Definição da meta com valores esperados, escopo e perspectiva
Permite vincular um indicador à meta
Permite vincular um indicador à meta
Gestão das Avaliações: Avaliações de Resultados
Ferramentas para gerenciamento das avaliações
Ferramentas para gerenciamento das avaliações
Contratação e manutenção de metas individuais
Contratação e manutenção de metas individuais
Plano de Desenvolvimento Individual
Plano de Desenvolvimento Individual
Formulário de Avaliação de resultados
Formulário de Avaliação de resultados
Avaliação de QuestõesAvaliação de Questões
Avaliação de MetasAvaliação de Metas
Gestão das Avaliações de Resultados
Configurações: Cadastro do Mapa de Avaliações
Configuração do mapa de avaliações
Configuração do mapa de avaliações
Gráficos Quadrantes e Sextantes
Gráficos Quadrantes e Sextantes
Definição de Limites e cores conforme pontuação nas avaliações
Definição de Limites e cores conforme pontuação nas avaliações
Configurações: Cadastro do Mapa de Avaliações
Configuração do mapa de avaliações
Configuração do mapa de avaliações
Gráficos Quadrantes e Sextantes
Gráficos Quadrantes e Sextantes
Definição de Limites e cores conforme pontuação nas avaliações
Definição de Limites e cores conforme pontuação nas avaliações
Associação de um ciclo de competências com um ciclo de resultados
Associação de um ciclo de competências com um ciclo de resultados
Definição de gráfico para exibição dos resultados
Definição de gráfico para exibição dos resultados
Configurações: Cadastro de Associação de Ciclos
Análises: Quadrante e Sextante
Análise gráfica das avaliações
Análise gráfica das avaliações Gráfico QuadranteGráfico Quadrante
Análise gráfica das avaliações
Análise gráfica das avaliações Gráfico SextanteGráfico Sextante
Análises: Sextante
Relatório consolidado das avaliações de resultados e competências
Relatório consolidado das avaliações de resultados e competências
Opções de filtroOpções de filtro
Análises: Ranking de Performance
Segmentos de Atuação
Comércio, Comunicação, Construção Civil, Educação, Indústria, Química / Energia, Hospitalar, Instituição e Governo, Metal / Mecânico, Saúde, Tecnologia e
Logística
Por:
Anderson PereiraDiretor de Negóciosanderson.pereira@interact.com.br
Tel.: +55 51 3710-5145Cel.: +55 51 9563-1126
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