are 06- 06/10/06 1 systeme dentreprise samuel ernis vous aidez à comprendre le fonctionnement de...

ARE 06- 06/10/06 1

SYSTEME SYSTEME D’ENTREPRISED’ENTREPRISE

Samuel ERNISSamuel ERNIS

Vous aidez à comprendre le fonctionnement de votre entreprise pour réussir votre alternance

2ARE 06- 06/10/06

Objectifs de la journéeObjectifs de la journée Connaître et comprendre les différentes Connaître et comprendre les différentes

formes d’entreprisesformes d’entreprises

Comprendre les objectifs et le Comprendre les objectifs et le fonctionnement de l’entreprisefonctionnement de l’entreprise

Connaître le rôle du Service Informatique Connaître le rôle du Service Informatique au sein de la structureau sein de la structure

Assimiler les facteurs d’intégrationsAssimiler les facteurs d’intégrations

3ARE 06- 06/10/06

I - Qu’est ce qu’une I - Qu’est ce qu’une Entreprise ?Entreprise ?

La raison d’exister d’une entrepriseLa raison d’exister d’une entreprise

Les principes de fonctionnement Les principes de fonctionnement globauxglobaux

Le vocabulaire spécifiqueLe vocabulaire spécifique La vie syndicale et/ou socialeLa vie syndicale et/ou sociale La comptabilitéLa comptabilité

La place de l’informatique et son La place de l’informatique et son histoirehistoire

4ARE 06- 06/10/06

Les IndustriesLes Industries

Définition de l’industrie : la production de Définition de l’industrie : la production de massemasse

Définition ISO: Ensemble d’activités Définition ISO: Ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme corrélées ou interactives qui transforme les éléments d’entrée en éléments de les éléments d’entrée en éléments de sortie.sortie.

La place de l’informatique dans ce processLa place de l’informatique dans ce process

5ARE 06- 06/10/06

L’organisation orientée L’organisation orientée Production 1/2Production 1/2

PRODUCTION

PRODUIT A

PRODUCTION

PRODUIT B

LOGISTIQUE / APPRO

FILIALE DE PRODUCTION

S.A ou S.A.S

SERVICES

FINANCE DROIT ET INFORMATIQUE

RESSOURCES HUMAINES

COMITE DE DIRECTION

PROJETS SPECIAUXCOMMUNICATION

BRANCHE

INDUSTRIE SOLUTIONS

QUALITE

VENTE ET MARKETING

INGENIERIE

6ARE 06- 06/10/06

L’organisation orientée L’organisation orientée Production 2/2Production 2/2

R & D S.A.V PROJETS CLIENTS

PRODUCTION

MARKETING & STRATEGIE

Bureau d’Etude Machineries

Bureau d’Etude Produits

FILIALE SOUS TRAITANCE

RESSOURCES HUMAINES

SERVICE CLIENTFINANCE, DROIT et

INFORMATIQUE

QUALITE

ACHAT

Direction des Opérations

PRODUIT A

Assistant(e)

Bureau d’Etude Emballages

PLANNING

7ARE 06- 06/10/06

Le Service Informatique Le Service Informatique 1/21/2

Direction du Groupe

FINANCE, DROIT ET INFORMATIQUE

TRESORERIE / BANQUE

INFORMATIQUE CONTRÔLE DE GESTION

COMPTABILITEDROIT

STANDARTISATION/ QUALITE

8ARE 06- 06/10/06

Le Service Informatique Le Service Informatique 2/22/2

Direction du Département

INFORMATIQUE

PROJET SUPPORT

BUREAUTIQUE

HOTLINE/FRONT OFFICE

HARDWARE

ERP/PRODUCTION MAINTENANCESECURITE SYSTEME

DIRECTION DU GROUPE

9ARE 06- 06/10/06

La Place de La Place de l’informatiquel’informatique

10ARE 06- 06/10/06

La Place de l’informatiqueLa Place de l’informatique

PRODUCTION

PRODUIT A

PRODUCTION

PRODUIT B

LOGISTIQUE / APPRO

FILIALE DE PRODUCTION

S.A ou S.A.S

SERVICES

REPORTING

FINANCE DROIT ET INFORMATIQUE

RESSOURCES HUMAINES

SYSTEME RH

COMITE DE DIRECTION

REPORTING/TOUT

PROJETS SPECIAUX

PROJECT/NEWS

COMMUNICATION

WEB/ADOBE

BRANCHE

INDUSTRIE

SOLUTIONS

REPORTING

QUALITE

GESTION DOCUMENTAIRE

VENTE ET MARKETING

CRM

INGENIERIE

CAOERP

BO

PC/LAN

11ARE 06- 06/10/06

Les AdministrationsLes Administrations

Les Particularités : Le service publicLes Particularités : Le service public

La hiérarchisation lourde des La hiérarchisation lourde des processprocess

12ARE 06- 06/10/06

L’organisation des L’organisation des Administrations 1/2Administrations 1/2

haut de page

13ARE 06- 06/10/06

L’organisation des L’organisation des Administrations 2/2Administrations 2/2Direction des personnels, de la modernisation et de

l'administration Service du pilotage des services académiques et de la modernisation : • Sous direction du pilotage de l'informatique :

Bureau des projets et des produits nationaux (A1)Bureau des marchés et du budget informatiques (A2)Bureau des études techniques et des plans d'informatisation (A3)Bureau des développements des applications nationales (A4)

• Sous-direction des moyens des services et du patrimoine :Bureau du budget et des emploisBureau de l'équipement et du fonctionnement des services académiquesBureau de la gestion du patrimoine

• Sous-direction de la décentralisation et de la modernisation : Département de la décentralisation (A8) Département de la modernisation (A9)Cellule des consultants internes (A10)

• Sous-direction de l'informatique de l'administration centrale :Bureau de l'architecture et des infrastructures techniques (C10)Bureau des matériels et logiciels et de l'assistance (C11)Bureau de l'ingénierie, des systèmes d'information et de communication (C12)

14ARE 06- 06/10/06

Les Sociétés de ServiceLes Sociétés de Service

Vendre du service, de la valeur ajoutéeVendre du service, de la valeur ajoutée

Le Repositionnement des SSII sur le Le Repositionnement des SSII sur le marchémarché

La notion de Valeur Ajoutée :La notion de Valeur Ajoutée :

15ARE 06- 06/10/06

Les SSIILes SSII

Société de Service d’Intérimaire Société de Service d’Intérimaire Informaticien ?Informaticien ?

La hiérarchie interneLa hiérarchie interne Les Inter contratsLes Inter contrats Le Turn-overLe Turn-over La vente de prestation et son La vente de prestation et son

mécanismemécanisme La FacturationLa Facturation

16ARE 06- 06/10/06

II - La Vie Sociale de II - La Vie Sociale de l’Entreprisel’Entreprise

L’histoire de l’entrepriseL’histoire de l’entreprise

L’entreprise vie au rythme de ses L’entreprise vie au rythme de ses salariéssalariés

Le poids des organisations syndicalesLe poids des organisations syndicales

Le Comité d’EntrepriseLe Comité d’Entreprise

17ARE 06- 06/10/06

La Relation Apprenti / La Relation Apprenti / TuteurTuteur

La Charnière de votre formationLa Charnière de votre formation Comprendre le choix de Comprendre le choix de

l’apprentissage de l’entreprise qui l’apprentissage de l’entreprise qui vous accueillevous accueille

Instaurer un dialogue permanentInstaurer un dialogue permanent Définir des points réguliersDéfinir des points réguliers Comment exprimer ses attentes ?Comment exprimer ses attentes ?

18ARE 06- 06/10/06

III - Les Facteurs III - Les Facteurs d’intégrationd’intégration

La gestion de l’image :La gestion de l’image : La tenue vestimentaireLa tenue vestimentaire L’attitude généraleL’attitude générale Les horairesLes horaires L’écoute et la réactivité (la pro activité ??)L’écoute et la réactivité (la pro activité ??) L’organisation (bureau, messagerie, cahier…)L’organisation (bureau, messagerie, cahier…) La communication orale et écriteLa communication orale et écrite

19ARE 06- 06/10/06

Les contextes Les contextes particuliersparticuliers

Les Plans de licenciementLes Plans de licenciement

Remplacement d’une personneRemplacement d’une personne

Le Langage de l’entrepriseLe Langage de l’entreprise

20ARE 06- 06/10/06

Les 1ers Jours, les 1ères Les 1ers Jours, les 1ères ImpressionsImpressions

Comprendre sa place et son rôleComprendre sa place et son rôle

Les membres de votre service/équipeLes membres de votre service/équipe

La gestion des nuisiblesLa gestion des nuisibles

Trouver les personnes clésTrouver les personnes clés Penser son travail vis-à-vis des Penser son travail vis-à-vis des

autresautres

21ARE 06- 06/10/06

La vie est un éternel La vie est un éternel compromiscompromis

Négocier pour avancerNégocier pour avancer

Ne jamais oublier qui vous emploiNe jamais oublier qui vous emploi

Ne jamais oublier pourquoi on Ne jamais oublier pourquoi on vous emploivous emploi

22ARE 06- 06/10/06

Les différents Métiers de Les différents Métiers de l’Informatiquel’Informatique

Développeur / Analyste Développeur / Analyste ProgrammeurProgrammeur

Administrateur RéseauxAdministrateur Réseaux Administrateur de Base de DonnéesAdministrateur de Base de Données Administrateur SystèmeAdministrateur Système Architecture Systèmes/RéseauxArchitecture Systèmes/Réseaux Administrateur CAO/DAOAdministrateur CAO/DAO Chef de ProjetChef de Projet

23ARE 06- 06/10/06

Les différents Métiers de Les différents Métiers de l’Informatiquel’Informatique

Administrateur WebAdministrateur Web Administrateur SAPAdministrateur SAP HotlineurHotlineur Technicien Support Logiciel / Technicien Support Logiciel /

HardwareHardware AuditeurAuditeur Responsable SécuritéResponsable Sécurité Administrateur de MessagerieAdministrateur de Messagerie Responsable MOA /MOEResponsable MOA /MOE

24ARE 06- 06/10/06

Les différents Métiers de Les différents Métiers de l’Informatiquel’Informatique

Administateur TélécomsAdministateur Télécoms Responsable DatawarehouseResponsable Datawarehouse Responsable de ProductionResponsable de Production Directeur InformatiqueDirecteur Informatique Ingénieur Avant-VenteIngénieur Avant-Vente Ingénieur d’Affaire, CommercialIngénieur d’Affaire, Commercial Formateur Formateur Expert CRMExpert CRM

25ARE 06- 06/10/06

Les différents Métiers de Les différents Métiers de l’Informatiquel’Informatique

Expert en automatismeExpert en automatisme Expert SAPExpert SAP Expert …Expert … Gestionnaire de parc informatiqueGestionnaire de parc informatique IT GovernanceIT Governance Responsable des achats informatiquesResponsable des achats informatiques Responsables des étudesResponsables des études ……....

26ARE 06- 06/10/06

Questions / RéponsesQuestions / Réponses

Merci de votre AttentionMerci de votre Attention