arxivar per invent - gestione digitale dell'intera azienda
Post on 14-Apr-2017
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Una nostra storia di successo
Invent si occupa della produzione e fornitura “chiavi in
mano” di impianti fotovoltaici ai clienti.
Ha una linea di assemblaggio automatizzata,
tecnologicamente all'avanguardia, e si pone tra i primi
player del panorama produttivo italiano.
L’azienda cura le fasi di produzione e fornitura del
materiale, installazione, progettazione e di tutte le
pratiche necessarie per l'ottenimento degli incentivi
statali.
Nel 2016 si è aperta anche alla fornitura di utenze
domestiche.
L’Azienda
Oltre 200 cantieri al mese
Unico player nel mercato del fotovoltaico e delle soluzioni per
il risparmio energetico a fornire anche utenze domestiche
1500 rivenditori
L’Azienda
Coordinare ed ottimizzare la parte pre-selling degli operatori del
centralino con le attività dei commerciali che entrano nelle case dei potenziali
clienti
Riuscire a gestire in maniera dinamica senza sprechi di tempo la raccolta
dei documenti per la gestione delle pratiche
Sostituire le pratiche cartacee con cartelle elettroniche
Gestire l’accessibilità alle informazioni ed ai documenti a seconda dei ruoli
e delle funzioni aziendali
Avere totale tracciabilità degli impianti dalla vendita al Customer Service
post vendita
L’Esigenza
La Soluzione
Con ARXivar è stata
implementata la completa
gestione dei flussi
aziendali, dalla produzione
alla consegna, per un
controllo totale dei processi
Un unico Workflow
Il processo di vendita parte dal call center.
L’interesse per il prodotto viene registrato su tablet dove si
possono già fissare gli appuntamenti.
Mai più pratiche che avanzano senza la necessaria
documentazione correlata
Avanzamento Pratiche
Quando il processo di vendita va
a buon fine si aprono dei task
per caricare il contratto e
gestire il pagamento e
l’emissione della fattura di
acconto e saldo (invio via mail o
stampa)
Ogni azione è temporizzata e
così facilmente controllabile
dall’esterno
Controllo specifico dei
pagamenti e della gestione
degli acconti.
Pagamenti e acconti
E’ prevista la gestione delle pratiche di
eventuali finanziamenti
Selezione del soggetto finanziatore
Invio documenti necessari al
finanziamento
Gestione approvazione/rifiuto ente
finanziatore
Gestione Finanziamenti
Conclusa la gestione di acconti e
pagamenti, partono workflow specifici per la
gestione di:
Organizzazione del sopralluogo
Archiviazione delle schede di sopralluogo
Archiviazione dei certificati di conformità
e di collaudo
Gestione sopralluoghi
L’ufficio progettazione gestisce
tramite workflow le pratiche
comunali necessarie per
l’installazione dell’impianto:
Pratiche paessagistiche
DIA – SCIA – Autoriz. Edilizie
Le fasi di progettazione possono coinvolgere tramite workflow sia risorse interne
che studi di progettazione esterni
Gestione pratiche comunali
L’ufficio progettazione pianifica
l’installazione ed invia la
documentazione tecnica
all’installatore.
Conclusa l’installazione si
procede al collaudo e, in base
alla tipologia d’impianto, alla
gestione delle specifiche
pratiche
Gestione installazione e collaudo
Tutte le mattine il sistema invia alla
Direzione una mail con gli indici di
riferimento sull’andamento dell’azienda:
Fatturato
Fatturato agenti
Dettaglio acquisizione clienti prospect
suddivisi per canale promozionale
La piattaforma è collegata oltre che al
software gestionale, al software del call
center e alla rete dei 1500 rivenditori
Report e controllo
Miglioramento della centralizzazione/condivisione
delle informazioni aziendali
Report puntuali e dettagliati
Integrazione con altre soluzioni gestionali utilizzate in
azienda
Eliminazione dei tempi di ricerca di documenti e
pratiche
Un unico strumento per la gestione dell’intera azienda
Sicurezza dei dati e dei documenti gestiti
Miglioramento attività pre-selling e Customer-service
I Vantaggi
«ARXivar è diventata l’azienda.
E’ il cuore che fa circolare
l’operatività e lo sguardo che
permette un costante
monitoraggio per prendere
decisioni con cognizione di
causa»
Sante Bortoletto
Titolare Invent
La parola al Cliente
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