atameken startup atyrau 18-20 oct 2013 "i-service portal"

Atameken Startup

Atyrau

20 October 2013

Описание Интегрированная платформа сервисов, предоставляющая возможности более

эффективного использования времени и ресурсов посредством автоматизации иоптимизации бизнес процессов, а также отслеживания конкурентоспособностисервиса

Проблемы провайдеров услуг o Проблема взаимодействия с клиентами

• Информация о клиентах не отслеживается

• Жалобы клиентов теряются,

не рассматриваются вовремя

• Неэффективное ведение графиков записей

o Проблема продвижения и улучшения сервиса

• Стимулирование персонала повышать квалификацию

• Сложно получить качественную и своевременную информацию о состоянии рынка и предотвратить риски

РешениеoПроблема взаимодействия с клиентами

• Единая клиентская база• Регистрация жалоб и создание отчетов по типам

жалоб

oПроблема продвижения и улучшения сервиса• Создание конкурентной среды• Календарь записей• Информация о состоянии рынка доступна на

нашем портале. Своевременная информация позволит осуществить качественный анализ

Проблемы пользователей сервисов

o Затраты времени на поиск качественного сервиса

o Сложно забронировать сервис

o Сложно узнать скидки сразу же во всех заведениях города

Решениеo Затраты времени на поиск качественного сервиса

• Интегрированный портал услуг на расстоянии одного клика

• Система рейтинга

o Сложно забронировать сервис• Онлайн бронирование и мобильный доступ доступ

o Сложно узнать скидки сразу же во всех заведенияхгорода• Система скидок по всем сервисам

Бизнес Модель

Конкуренция и РынокКонкуренты Сильные стороны Слабые стороны

Купонные компании Предоставление скидок пользователям услуг, продвижение услуг

• Отсутствие онлайн записей на услуги

• отсутствие интегрированного справочника услуг

Сайты объявлений Возможность публиковать объявления

• Сложно отслеживать качество услуг,

• отсутствие онлайн записей на услуги

i-Service Portal • Интегрированная платформа услуг

• Онлайн запись на услуги –календарь записей

• Создание условий для улучшения взаимодействия с клиентами

• Отсутствие опыта реализации стартапа

Прогнозы и Бюджет

�Необходимые инвестиции: $20,000

�Прогноз доходов на первый год:

�В месяц $5,000

�В год $60,000

Чистая прибыль $40,000

Окупаемость проекта 4 месяца

Продвижение Социальные сети

Промо-акции

Реклама и буклеты

Сарафанное радио

Текущий статус Первоначальное предложение по улучшению

качества услуг в Атырау

Проектный подход

Фаза 2

Планирование

Фаза 1

Инициализация

Фаза 3

Дизайн

Фаза 4

Реализация

Фаза 5

Завершение и эксплуатация

Осуществление проекта 3-4 месяца

Команда Анель – опыт в управлении ИТ проектами и ИТ

бизнес анализе

Берик – опыт в управлении ИТ проектами и стратегическом планировании ИТ бизнес процессов

Бекзат – опыт в управлении ИТ проектами и ИТ бизнес анализе

Вопросы?