atento - innkjøpsportal for store bedrifter
Post on 18-Mar-2016
44 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Atento - innkjøpsportal for store bedrifter
Kjell Warholmadm. dir.
kjell.warholm@atento.no
Tjenesteportal (ASP) for effektive anskaffelser– Sourcing og kontraktsadministrasjon– Innkjøp– Fakturakontroll– Effektivitetsmålinger og ledelsesrapportering.
Atento har erfaring fra implementering og bruk i større organisasjoner
Ca 10.000 aktive brukere, potensielt 50.000
135 leverandører og ytterligere 100 gjennom samarbeidende markedsplasser
SLA rettet mot betjening av forretningskritiske anskaffelser
Om Atento – etablert 2001
• Forretningslogikk: Oracle, CMA Contiki
• Driftspartnere: EDB Business Partner, Ergo Group
• Tjenestepartnere: Posten, Visma, IBX
• Teknologileverandør: Oracle
Våre leverandører
Organisasjoner med
Årlig kjøpsvolum > MNOK 500
Geografisk spredt virksomhet
Sentral innkjøpsstrategi
Lokal utførelse av innkjøp, eventuelt med sentral støtte
Kultur for endringsledelse
Primær målgruppe
Automatisere interne forretningsprosesser
Automatisere eksterne forretningsprosesser
Kontinuerlige forbedringer ved hjelp av informasjonsanalyser
Vi innfører effektive anskaffelsesløsninger
Leverandører Egen virksomhet
Kunder
Helhetlige løsninger gir varige verdier
Rammeavtaler
Faktura-kontroll
og utbetaling
Evaluering
Sourcing
Rammeavtaler
Fakturering
• Katalogkjøp• Kjøp fra leverandørens nettbutikk• Avrop rammeavtaler• Fritekstkjøp• Behovsmelding til innkjøpsavdeling
Statistikkog underlag forforhandlinger
•Lojalitetsanalyse•Fremdriftskontroll
Behov Konkurranse- grunnlag
Kunn-gjøring
Mottakog
evaluering
Tildelingog
distribusjon
Opp-følging
Forespørsels- og kontraktsprosesser
Bestillingsprosesser
Helhetlig implementeringsløp
1
2
3
4Løsning
StrategiRoller
Prosess
Bistand• prosjekt• workshops• maler• sjekklister
Portaltjenestens omgivelser
ERPsystem
- Innkjøpsregler- Kontering- Fullmakter
Eksternemarkedsplasser
Kjøper
S4
S5
S6
S1
S2
S3
S7
S8
S9
Leverandører
Formidlings-sentral
Innk
jøps
porta
l
Katalog
Leve
rand
ørpo
rtal
Kontraktsadministrasjon
Sourcing / Anbud
Portaltjenesten
Inntjeningsbølgene som følge av bedret innkjøp
Bølge 1: Flere og bedre utnyttelse av rammeavtalerEffekt: > 5% besparelse
Bølge 2: Transparent innkjøpsprosessEffekt: Forbruket går ned
Bølge 3: Historikk og analyse gir grunnlag for forhandlinger på pris.Effekt: > 10% besparelse på 2 års sikt
Kontinuerlig: Bedre utnyttelse av personell og kompetanse
Eksempel på mulig fremdriftsplan
Måned 1: - Definere behov og potensial - Verifisere strategi
- Prosjektering
Måned 2: - Oppsett av tjeneste - Integrasjon regnskap, HR og fakturakontroll
Måned 3: - eLæring: Retningslinjer og bruk av løsning
- Driftsstart pilotprosjekt
Dernest: - Utrulling i organisasjonen
Forbedringsprosjekt med uthenting av kontinuerlige gevinster.
Fokus i Atento leveranse
Løsningsmessige rammebetingelser
– Prosessorientert visjon
– Integrasjon med foreliggende ERP-løsninger
– Aksess til tjenesten via nettleser, ingen lokale installasjoner
– Single sign on
Forretningsmessige rammebetingelser
– Kjøper betaler for en tjeneste etter bruk eller årlig abonnement
– Atento fakturerer ikke leverandør for handelstransaksjoner
Effektmål hos våre kunder
– Økt bruk av rammeavtaler / Reduksjon i tilfeldige innkjøp
– Bedre priser
– Frigjort tid til strategiske oppgaver og leverandørkontakt
– Reduserte administrative kostnader
Hvordan oppnå varige effekter?
Større og varig effekt
Ikke varige
resultater
Begrenset
økonomisk
resultat
Endrings-
ledelse
Nye løsninger
Nye løsninger og endringsle
delse
Interessekonflikter?
Innkjøpers ønsker
• Reduserte kjøpskostnader
• Økt bruk av inngåtte rammeavtaler - Lojalitet
• Reduksjon i tilfeldige innkjøp
• Innkjøpere skal fokusere på strategiske oppgaver
• Automatisert innkjøpssyklus fra ende til ende
Selgers ønsker• Reduserte ordrekostnader• Gjenbrukbare løsninger
overfor flere kunder• ”Egne” data i egne systemer• Bruk av en CRM-løsning for
kundeoppfølging• Gjenbruk av investeringer i
EDI, WEB-butikk, osv.
Markedsplassens rolle er å forene interessene og sørge for et effektivt marked
top related