att skriva för webb - medieinstitutet 2016

ResultifyOnline, mätbart och engagerat!

Att skriva för webb - Agenda:

• Ehsan Noroozi & Resultify• Världen har förändrats• Sökbarhet• Målgruppen• Skriva för webb• Mäta och A/B testa• Övningar

Ollénpriset 2006 Radiopriset 2007 Gyllene hjulet 2008 Svenska Designpriset 2012Guldägget 2014

KomplettDigitalt erbjudande

Rådgivning & AffärStrategier

ProduktpaketeringUtbildning & CoachingDigital AffärsutvecklingInspirationsworkshops

MediastrategiProjektledning

Kvalitetssäkring

Digital MarknadsföringWebbredaktörAdWords/PPC

MobilmarknadsföringSocial MediaOptimering

SEOAnalys

ProduktionKonceptutveckling

KampanjsidorWebbdesign

Content MarketingVideo- & Fotoproduktion

Grafisk Design

ResultifyLöpande arbetsprocess

Världen förändras -vi behöver context

Val av ny påve

Val av ny påve

Big dataVårt digitala nervsystem

• Analys och insikt• Google Analytics

• Ditt digitala nervsystem• Trender

• Google Trends• Sökordsplanerare

Vi förändras -kommunikation som fenomen

Push (trycka på)Kommunikation

Meddelande Brus Meddelande

Pull (dra fram)Kommunikation

Meddelande Brus Meddelande

Why?not What?

”Technology should be an extension of ourselves”

- Steve Jobs

Why?

How?

What?

Outside inNormal marketing strategy

Why?

How?

What?

Inside out”Why?” strategy

Sökbarhet -Syns du inte så finns du inte. #truestory

• Site structure• Content Quality• Domain authority• Page authority• User data• Spam analisys

Hur ser sammanhanget ut? - Context

Målgruppen Do you know your audience?

Att vara googlig eller ogoogligSökbarhetens kommunikationsekosystem

Så här beter sig de som söker:• Stimulus -

Syns du inte, finns du inte.• Find -

Har jag kommit rätt?• Understand -

Vad är det jag finner just hos DIG?• Engage -

Jämför med dina konkurrenter.• Purchase -

I’m in!• Advocacy -

Yo bro, check out this new…

InnovatorsEarly adopters

Early majority Majority

Late majority

Why?

EfterfrågaEn produkts livscykel

Vilken grupp är din målgrupp?

Vad vet du om din publik?• Ålder?• Kön?• Geografisk tillhörighet?• Språkbruk?• Vilka andra produkter köper de?• Om de köper ett magasin, vad förväntar

de sig finna i den?• Vad skryter de om?

A/B Testning och MätningIn God we trust - all others must bring data.

”Today you are not behind your competitors, you are not behind your technology, you are behind your consumers”- Rishad Tobaccowla, VivaKi

www.resultify.com

Views, clicks, actions & attention - Vad mer kan vi mäta?

14/10/14

- Måste definiera vad som är ett kvalitetsbesök- Måste avgöra vilka KPI:er som är relevanta för sammanhanget- Måste ha flera KPI:er- Måste experimentera

- Financial Times har på prov börjat sälja annonser baserat på “attention minutes”. Annonsören köper t ex 100 x 4 minuter uppmärksamhet.

- Acast / Itunes m. fl.- Doro - Vem vill vara en senior- Onlinefolket

- Native advertising- Orange is the new black

- A/B testa

www.resultify.com

Exempel

14/10/14

50 shades of blue

Revenue $200M / year

Att skriva för webbBouncerate is the enemy.

www.resultify.com

Online reputation

www.resultify.com

Du borde känna till:

• Reciprocity• Ett ge och ta förhållande

• Scarcity• Exklusivitet säljer

• Authority• Tillit spelar roll

• Consistency• När man väl bestämt sig…

• Liking• Tillhörighet - samhörighet

• Consensus• Vi tror att vi fattar individuella beslut…. men det gör vi inte

www.resultify.com

Du borde känna till:2015

• När du skriver för webb, skriver du för att skumläsas.• Bruset är din fiende - bli inte en del av den.

• Rubriker och underrubriker - H1-H2-H3 osv• Ingress• Textlängd - > 300 ord • SEO

• Metatitel 55 tecken• Metadescription 150 tecken• Canonical

• F - former som ögat vandrar och heat maps• CTA - Call to action• Rätt språk på rätt plats!

www.resultify.com

Rent praktiskt innebär det att vi som skriver måste tänka så här innan vi börjar:2015

• Vad är min USP (unik selling point)?• Must say• Should say• Nice to say

• Hur ser målgruppen ut och var finns de?• Hur bygger jag kommunikationskapital - förtroendekapital?

• 6-2-1 i kommersiella sammanhang• Design - visuell kommunikation är allvarlig business - Har jag en bild som passar och vad

säger helheten?

www.resultify.com

Sammanfattning - Att skriva för webb

- KPI:er? Vad mäter du för att veta om det du skrivit är bra?- Varför skriver du det du skriver? Vad är din USP?

- Must, Should, Nice to say- Vad skriver du om?

- Vilka synonymer är mest sökta?- Google trends / sökordsverktyg

- Vilken målgrupp har du?– Vad vet vi om deras mediakonsumtion?– Vad vet vi om deras språkbruk?

- Var läses din text?– Mobilen?– Läsplattan?– Desktoppen?

- Vad är din call to action? - Vad ska du A/B testa?- Meta title, Meta description & Alt text till bild

<h1>huvudrubrik - max 1 per url</h1><h2>underrubrik</h2><h3>under underrubrik</h3><h4>osv…</h4>

Vad ska vi skriva om?Sammanhang & krav - övning 1

Olika texter ställer olika krav på författaren. Vissa kräver viss förkunskap. Vissa kräver viss research och vissa kräver en specifik tonalitet eller ett specifikt språkbruk för att upplevas som trovärdiga.

När vi väl bestämt oss för ämne, ska vi dessutom titta på sammanhanget där texten kommer ses och där texten skall fungera, så att även detta kan tas med i beräkningarna när författaren bestämmer sig för tonalitet, språkbruk och till exempel längd på texten.

I denna övningen ska klassen komma överens om ett ämne som alla ska skriva om. Anledningen är att vi ska kunna jämföra texter och resultat i slutet av dagen. Så, vad vill du skriva om idag och varför - låt oss diskutera!

Kom på ett ämne att skriva om

SökordsanalysAdwords & sökordsplanerare - övning 2

Vi behöver alla skaffa verktygen för arbetet.

Ska man skriva för webb, behöver man någon form av sökordsplanerare eller annat sökordsverktyg.

• Har alla ett Google konto?• Då föreslår jag att vi alla skaffar oss AdWords konton.

AdWords är Googles verktyg för att köpa annonsplats baserat på bland annat sökord. Det är en vetenskap i sig och en helt annan utbildning. Men AdWords omfattar också ett rätt kraftfullt sökordsanalysverktyg. Bäst av allt - det är gratis!

Vi tar en stund och ser till så alla har detta verktyg och passar på att kolla vilka sökord som är relevanta för det ämne vi valt att skriva om.

Hitta rätt rubrikHitta rätt H1 rubrik - övning 3

Rubriken spelar roll

Vi vet ju alla vikten av en bra rubrik, men faktum är att rubriken spelar otroligt stor roll för sökbarheten av texten. En sidas H1 rubrik skall säga vad sidan handlar om och en H1 rubrik som är dålig leder till stor bouncerate.

Låt oss ta en stund och diskutera vilken H1 rubrik vi ska ha, och försöka förutspå hur den kommer påverka vår text och hur människor läser den.

Skiv storyn i punktformHar vi en början, mitt och ett slut? - övning 4

Storytelling - Hur berättar vi vår story?

Varje storyteller har sin egen stil och sitt eget sätt att berätta en historia. Genom att först skriva vår historia i punktform kan vi direkt se att vi får med alla vitala delar och stryka allt som inte behöver vara där.

Vi tar en stund för att se om vi kan få ner hela vår historia i punktform. Kanske behöver vi dela på den så att det blir flera artiklar. Vad tycker du?

Sätt resten av rubrikernaHitta rätt H2, H3 och eventuellt H4 rubriker - Övning 5

H2, H3 och andra rubriker som är relevanta.

Underrubrikerna ger läsaren inblick i storyn och hjälper den som skumläser. Men de berättar även för Google-botsen vad artikeln handlar om.

Kan vi få till bra underrubriker som är relevanta och som fungerar lika väl för människor som läser, som de gör för maskiner som läser?

BrödtextSpänn dina skrivmuskler så mycket du kan! - övning 6

Nu ska vi skriva

Kom ihåg - fler än 300 ord, men detta förändras för var år • Must say, Should say & Nice to say• Anpassa till målgruppen• Bra för både maskiner och människor.

Låt oss se hur långt vi kommer på 30 minuter.

Vad vill du att läsaren ska göra?Hitta rätt Call to Action - övning 7

Call to action

Populära CATs på e-handels siter är till exempel “Köp nu!” eller “Boka här!” Men en CAT kan även vara en uppmaning att läsa vidare, att läsa en artikel till eller ja, vad som helst som vi vill att läsaren gör efter att de läst vår text.

Det handlar om att slussa ut läsaren rätt, på samma sätt som man vill att de slussas in rätt. Vi som producerar texter, bilder och videor ansvarar tillsammans med teknikfolket för människornas användarupplevelse på nätet.

Låt oss snacka en stund om vilken CAT som passar i ditt sammanhang.

En bild säger 1000 ordHitta rätt bild - övning 8

Du skall inte stjäla…eller låna bilder utan tillåtelse.

Har du en bild som funkar för din text? Funkar den för eller med din text? Vem äger den? Får du använda den och under vilka förhållanden får du använda den?

Det finns 1000-tals verktyg för att hitta gratisbilder, men hur många har du tillgång till.

Vi ska tillsammans dela erfarenheter och länkar. Alla ska öppna en bookmark-map på sin dator där de kan lägga in sina bildresurser.

Meta- SEOTitle, description och alt-text

En edge mot andra skribenter.. ett tag till i alla fall.

För att hjälpa både Google-botsen och Google-användarna att hitta oss och tycka att vi är intressanta, ska vi ta ett helhetsansvar för vår artikel och själva skriva:

Meta title: 55 teckenMeta description: 150 teckenAlt - text: Vad är det bilden visar?

A/B testningMätning och kvalitetskontroll

Det finns olika verktyg för detta.

Olika företag använder olika verktyg för att A/B testa. Vilket verktyg är svårt att veta, men oavsett så behöver de alltid alternativa texter och till och med bilder.

Kom på 2-4 alternativ till:• H1 rubrik• H2 och H3 rubriker• CTA• Bild

Hur var denna dag?Vad tycker du om Ehsans prestation som lärare?

En snabb enkät

För att jag ska bli bättre vill jag gärna att ni var och en fyller i en snabb enkätundersökning som ger mig feedback på mitt arbete.

https://goo.gl/i9BKZg

www.resultify.com

§

Ehsan NorooziM: 0735-17 91 36@: ehsan@resultify.seB: blog.resultify.seW: www.resultify.se - onlinefolket.resultify.seF: www.facebook.com/resultifyT: @ehsanologi @resultify