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Escola Politécnica da Universidade de São PauloDepartamento de Engenharia de Produção
Aulas 4 e 5: Modelo do processo de desenvolvimento de produtos
Sumário
• Conceitos de modelagem de processos (livro 2.1)
• Visão geral do modelo do PDP (2.2)
• Macrofases do modelo do PDP (2.4, 2.5 e 2,6)
• Revisão de fases – gates (2.7)
• Demais conceitos relevantes (2.8, 2.9, 2.10 e 2.11)
• Preparação para as próximas aulas
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Definição de processo de negócio
Grupo de atividades realizadas numa seqüência
lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço
que tem valor para um grupo específico de clientes
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Elementos de um processo de negócio
Recursos
Atividade Informação
EstratégiaMetasIndicadores
Organização / Pessoas
Clientes
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Modelo de referência é mapa comum na empresa
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Definição de projeto
Empreendimento temporário com o intuito de
criar um produto ou serviço único. Tem
começo e fim bem definidos (PMBOK)
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Especificação de projetos a partir de modelo de referência do processo
Projeto doproduto A
Projeto doproduto B
Projeto doproduto C
Processo dedesenvolvimento
de produtos Especificar projetos com base em uma referência garante• que nada será
esquecido no planejamento do projeto
• a repetibilidade dos projetos
Sumário
• Conceitos de modelagem de processos (livro 2.1)
• Visão geral do modelo do PDP (2.2)
• Macrofases do modelo do PDP (2.4, 2.5 e 2,6)
• Revisão de fases – gates (2.7)
• Demais conceitos relevantes (2.8, 2.9, 2.10 e 2.11)
• Preparação para as próximas aulas
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Visão geral do modelo de referência do PDP
Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos
Gerenciamento de mudanças de engenhariaProcessosde apoio
Desenvolvimento
ProjetoDetalhado
ProjetoConceitual
ProjetoInformacional
Lançamentodo Produto
PreparaçãoProdução
PlanejamentoProjeto
PósPré
PlanejamentoEstratégico dos Produtos
DescontinuarProduto
AcompanharProduto/Processo
Gates >>
Processo de Desenvolvimento de Produto
Sumário
• Conceitos de modelagem de processos (livro 2.1)
• Visão geral do modelo do PDP (2.2)
• Macrofases do modelo do PDP (2.4, 2.5 e 2,6)
• Revisão de fases – gates (2.7)
• Demais conceitos relevantes (2.8, 2.9, 2.10 e 2.11)
• Preparação para as próximas aulas
Pré-desenvolvimento
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Desenvolvimento PósPré
Processo de Desenvolvimento de Produto
Objetivo: Envolve as atividades de definição dos projetos de
desenvolvimento a partir da Estratégia Competitiva da
empresa. O final do pré-desenvolvimento é a lista de
projetos a ser desenvolvido
Importância:
• Foco nos projetos prioritários segundo a estratégia da
empresa no curto, médio e longo prazos
• Uso eficiente dos recursos
• Início mais rápido e mais eficiente dos projetos
• Critérios claros para os projetos em andamento
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Pré-desenvolvimento
Desenvolvimento PósPré
Processo de Desenvolvimento de Produto
Início:
• Planejamento Estratégico do Negócio concluído
(Corporação e Unidade de Negócio)
Fim:
• Portfolio de produtos definido
• Minuta dos projetos elaboradas
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Desenvolvimento
Desenvolvimento PósPré
Processo de Desenvolvimento de Produto
Descrição: Envolve as atividades de desenvolvimento dos
projetos definidos e aprovados na fase anterior. Nesta
macro-fase cada produto é gerenciado como um projeto
Início:
• Minuta do projeto aprovada
Fim:
• Todos os documentos de especificação do produto foram
preparados e aprovados
Desenvolvimento
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Desenvolvimento PósPré
Processo de Desenvolvimento de Produto
Importância: É nesta fase que se realiza a
concepção do produto e, portanto, é fundamental
para o seu desempenho técnico e quanto ao
atendimento aos requisitos do mercado. Nesta fase
também são definidos os processos de fabricação
e montagem, influenciando sobremaneira no custo
do produto final
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Pós-desenvolvimento
Desenvolvimento PósPré
Processo de Desenvolvimento de Produto
Definição: A macro-fase de pós-desenvolvimento
compreende a retirada sistemática do produto do mercado
e, finalmente, uma avaliação de todo o ciclo de vida do
produto, parar que as experiências contrapostas ao que foi
planejado anteriormente sirvam de referência a
desenvolvimento futuros
Início:
• Produto Lançado
Fim:
• Produto Retirado do Mercado
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Pós-desenvolvimento
Pós-desenvolvimento
anosdias meses
Desenvolvimento
Pré-desenvolvimento
Acompanhar Produto/ Processo
• Realizar atualizações
• Propor melhorias
• Compilar lições aprendidas
Retirar produto do mercado
• Preparar retirada
•Implementar a retirada do produto
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Principais entregas das fases
Especificações finais
Protótipo funcional
Projeto dos recursos
Plano de fim de vida
Desenvolvimento
Projeto
Detalhado
Projeto
Conceitual
Projeto
Informacional
Lançamento
do Produto
Preparação
ProduçãoPlanejamento
Projeto
Liberação da Produção
Documentos de homologação
Espec. Proc. de Produção
Espec Proc. Manutenção
Capacitação de pessoal
Protótipo aprovado
Produto homologado
Lote piloto aprovado
Processo homologado
Produto certificado
Documento Lançamento
Espec. Proc Vendas
Espec. Proc Distribuição
Espec. Proc Assistência Técnica
Espec. Proc Atendimento Cliente
Produto
lançado
Descrição do
Produto no Portfólio
Especificações
Meta
Concepção
do Produto
Requisitos com valores
meta
Informações adicionais
qualitativas
Plano do
projeto
Escopo do Projeto
Escopo do Produto
(conceito)
Atividades
Pessoal
Prazos
Orçamento
Recursos
Qualidade
Riscos
Indicadores
Arquitetura Produto
Alternativas de Solução
Lista SSCs principais
Especificações iniciais
dos SSCs
Desenhos iniciais
Plano macro processo
Especificações dos SSCs
BOM final
Desenhos finais com tolerâncias
Planos de Processo
Projeto de embalagem
Material de suporte do produto
Sumário
• Conceitos de modelagem de processos (livro 2.1)
• Visão geral do modelo do PDP (2.2)
• Macrofases do modelo do PDP (2.4, 2.5 e 2,6)
• Revisão de fases – gates (2.7)
• Demais conceitos relevantes (2.8, 2.9, 2.10 e 2.11)
• Preparação para as próximas aulas
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Revisão de fases
Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos
Gerenciamento de mudanças de engenhariaProcessosde apoio
Desenvolvimento
ProjetoDetalhado
ProjetoConceitual
ProjetoInformacional
Lançamentodo Produto
PreparaçãoProdução
PlanejamentoProjeto
PósPré
PlanejamentoEstratégico dos Produtos
DescontinuarProduto
AcompanharProduto/Processo
Gates >>
Processo de Desenvolvimento de Produto
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Sistemática de gates
Projeto do produto ABC
Definição de
critérios para
próximo gate
Definição de
critérios para
próximo gate
Aprovar
gate
Auto-
avaliação
critérios
time de
desenvolvimento
relatório
+
time de avaliação
Fasegate
anteriorgate
atual
Modelo de referência
“catálogo” de
critérios
Tipos de reuniões de avaliação
• Auto-avaliação: avaliação realizada pelo próprio time de projeto utilizando os critérios-padrão da empresa. É realizada antecipadamente à reunião de gate final
• Design review: avaliação restrita aos aspectos técnicos de projeto, isto, é às especificações, requisitos e testes relacionados com produtos, sistemas, subsistemas e componentes. Realizada por membros do time, especialistas técnicos, parceiros do projeto e gerente de projeto
• Project review: avaliação sobre a programação e andamento do projeto. Tem como foco questões ligadas ao planejamento e estratégias de condução do projeto
Sumário
• Conceitos de modelagem de processos (livro 2.1)
• Visão geral do modelo do PDP (2.2)
• Macrofases do modelo do PDP (2.4, 2.5 e 2,6)
• Revisão de fases – gates (2.7)
• Demais conceitos relevantes (2.8, 2.9, 2.10 e 2.11)
• Preparação para as próximas aulas
Fonte: American Productivity and Quality Center (APQC), Measuring Reserach and Development Productivity, 2004 apud Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Indicadores de desempenho do PDP
9
12
17
30
32
32
42
43
46
47
50
68
Média de produtos lançados por pessoa de desenvolvimento
Porcentagem de produtos / projetos aceitos / rejeitados
Faturamento sobre pessoal de desenvolvimento
Porcentagem de recursos / investimentos em sustenabilidade
Retorno de investimento das inovações
Vendas no primeiro ano resultantes de novos produtos
Quantidade de projetos de desenvolvimentos ativos
Crescimento de gastos em desenvolvimento de novos produtos
Quantidade de produtos lançados no ano
Porcentagem das vendas resultantes de novos produtos nos últimos 5 anos
Total de patentes registradas
Porcentagem dos gastos em desenvolvimentos sobre as vendas
Empresas que utilizam indicador (%)
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Tipos de parceiros potenciais no PDP
Fornecedor
de serviços
Fornecedor
de tecnologia
Fornecedor
de material
Montador
Fornecedor de
equipamentos
e ferramental
Fornecedor
de commodities
Fornecedor
de 1o nível
Fornecedor
de 2o nível
Fonte: Rozenfeld et al. (2006), cap. 2
Distribuição típica do esforço por área de conhecimento nas fases do PDP
Desenvolvimento
Projeto
Detalhado
Projeto
Conceitual
Projeto
Informacional
Lançamento
do Produto
Preparação
Produção
Gestão de
projetos
Meio ambiente
Marketing
Engenharia de
produto
Engenharia de
processo
Produção
Suprimentos
Qualidade
Custos
Áreas de
conhecimento
Sumário
• Conceitos de modelagem de processos (livro 2.1)
• Visão geral do modelo do PDP (2.2)
• Macrofases do modelo do PDP (2.4, 2.5 e 2,6)
• Revisão de fases – gates (2.7)
• Demais conceitos relevantes (2.8, 2.9, 2.10 e 2.11)
• Preparação para as próximas aulas
Cronograma do cursoResumos e relatórios
Introdução curso
Fases do curso e do desenvolvimento de produtos
Projeto informacional
Projeto conceitual Projeto detalhado
Re
lató
rio
sA
ula
s D
iscu
ssão
Cap. 1 – 24/ago
Cap. 2 – 31/ago
Cap. 6 – 9/set
Cap. 7 – 30/set
Cap. 8 – 18/nov
Proposta (3 slides) – 2/set
Rel. 1 – 23/set
Rel. 2 – 19/out
Rel. 3 – 11/novRel. 4 – 7/dez
Finalização
Apres. + Rel. final – 14/dez e
16/dez
Prova Prova – 9/dez
Obrigatório protótipo
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