ausweg aus den irrwegen klassischer organisationsentwicklung
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Human Resources CSR-Summit Ludwigsburg, den 5. April 2016 Dr. Thomas Juli, Motivate2B www.Motivate2B.com, tj@thomasjuli.com
Anstelle klassischer Organisationsentwicklung: Entfaltung organisatorischer Potenziale und Leistung
Picture © Stefan Edthofer | Pixelio.de
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Traditionelle Organisationsentwicklung
führt in eine
Sackgasse
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Traditionelle Organisationsentwicklung behandelt Unternehmen fälschlicher- und irreführenderweise als Maschinen.
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Oder ist in seiner Ausgestaltung so wage, dass es eher an eine Lagerfeueratmosphäre erinnert, wo Leute zusammenkommen, sich an den Händen halten und ‚Kumbaya‘ singen.
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Zunehmender Wettbewerb erfordert kundenfokussierte Innovation
Neue Technologien, massive disruptive Innovationen
Käufermarkt
Nachfrage nach Talenten und Wissensarbeiter
Kürzere Produktlebenszyklen
Schneller Wandel
Risiken Verlust der Wettbewerbsfähigkeit
Zurückgehende Profite
Unzufriedene Kunden
Demoralisierte Mitarbeiter
Kampf für Talente geht verloren
Heutige Herausforderungen können nicht mit traditionellen Management-Methoden gelöst werden
Firmen Daseins-berechtigung Produktion von Güter
und Dienstleistungen
Kommunikation Top-down: Arbeits-anweisungen
Arbeitsstruktur Bürokratie und Hierachien
Auswirkugn auf Mitarbeiter
Nur 20% sind wirklich engagiert
Arbeits-organisation Ein großer Plan
Transparenz Erzähl nur das Nötigste
Herausforderungen Traditionelles Management
Suche nach Lösungen für heutige Herausforderungen Anlass für Gründung einer internationale Lerngemeinschaft im Frühjahr 2015
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Zusammensetzung und Ziele Die Lerngemeinschaft umfasste eine vielfältige Gruppe von Unternehmen in verschiedenen Branchen auf der ganzen Welt • Erkundung von Innovationen im
Management in der aufstrebenden Kreativwirtschaft des 21. Jahrhunderts
• Evaluierung von Führung und Management-Praktiken zur nachhaltigen Förderung kontinuierlicher kundenorientierter Innovationen
• Analyse der laufenden Veränderungen im Management, weg von hierarchischen Bürokratien, hin zu mehr Agilität und kreativen Ansätzen für den Aufbau und die Koordination der Arbeit, Kommunikation, Ziele und Kennzahlen
Zwei Kerneinsichten
©2016byThomasJuli,allrightsreserved 7
• Einstellungen sind wichtiger als Technologien.
Ohne die Management-Einstellung der Mitarbeiter-Befähigung, ereichen Methoden und Vorgehenspraktiken nichts.
• Starke, begeisternde Führung ist Schlüssel.
1. Fokus auf Mehrwert und Innovationen für (End-)Kunden
2. Manager befähigen Mitarbeiter statt sie zu kontrollieren
3. Autonome Teams und Netzwerk von Teams
4. Koordination der Arbeit durch iterative, kunden-fokussierte Praktiken
5. Transparenz und kontinuierliche Verbesserung
6. Offene Kommunikation und Dialog
7. Arbeitsumgebungen sind offen und fördern Zusammenarbeit
Moderne Führungseinstellung
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Management Transformation Neue Management-Ansätze in der Kreativen Ökonomie des 21. Jahrhunderts
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Traditionelles Management Firmen Daseins-berechtigung Produktion von Güter
und Dienstleistungen
Kommunikation Top-down: Arbeits-anweisungen
Arbeitsstruktur Bürokratie und Hierachien
Auswirkugn auf Mitarbeiter
Nur 20% sind wirklich engagiert
THINGS PEOPLE
Arbeits-organisation Ein großer Plan
Transparenz Erzähl nur das Nötigste
Agiles Management
Kundenbegeisterung
Interaktiv: Stories, Fragen, Dialog
Autonome Teams
Hohe Produktivität & kontinuierliche Iinnovation
Kundengetriebene Iterationen
Radikale Transparenz, offene Kommunikation
Management Transformation Ein Wandel des Fokus von Dinge auf Menschen
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Traditionelles Management Firmen Daseins-berechtigung Produktion von Güter
und Dienstleistungen
Kommunikation Top-down: Arbeits-anweisungen
Arbeitsstruktur Bürokratie und Hierachien
Auswirkugn auf Mitarbeiter
Nur 20% sind wirklich engagiert
THINGS PEOPLE
Arbeits-organisation Ein großer Plan
Transparenz Erzähl nur das Nötigste
Agiles Management
Kundenbegeisterung
Interaktiv: Stories, Fragen, Dialog
Autonome Teams
Hohe Produktivität & kontinuierliche Iinnovation
Kundengetriebene Iterationen
Radikale Transparenz, offene Kommunikation
Dinge vs. Menschen
Picture © plumbe | Pixelio.de
Organisations-Performance wichtiger denn je aber es erfordert eine neue Ausrichtung und Orientierung
• Kundenbegeisterung • Happy Workplace
• Ganzheitlicher Unternehmenswert
Kundenbegeisterung
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• Innovationen, die begeistern • Time to market • Qualität (Produkte und Leistungen) • Mitarbeiter haben Kundenfokus und -bezug
Happy Workplace
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• Mitarbeiterzufriedenheit • Umwelt, Gesundheit,
Sicherheit • Führungsentwicklung • Abwesenheit, Fluktuation
Ganzheitlicher Unternehmenswert
Picture © Ernst Rose | Pixelio.de
• Geschäftliche Performance (ROA) • Geschäftlicher Ausblick • Innovation (Produkt, Prozesse, Mitarbeiter) • Einbindung und Anerkennung von Mitarbeiter im
Innovationsprozess
Excite! Entfaltung organisatorischen Potentials Entwickelt und eingeführt bei Magna International
Ø Excite! adressiert die Herausforderungen moderner Organisationen. Es basiert auf den Ansatz, dass Organisations-Performance ein Ergebnis des Zusammenspiels von Kundenbegeisterung, einem Happy Workplace sowie einem ganzheitheitlichen Unternehmenswert ist.
• Einfacher, pragmatischer Ansatz und Werkzeugkasten; anwendbar für kurz-, mittel- und langfristige organisatorische Anforderungen
• Lieferung von messbaren Ergebnissen
• Selbst-organisierend, skalierbar, offen
Potenzialentfaltung
Picture © berwis | Pixelio.de
Excite! Iterativer Ansatz
2. Analyse & Verständnis Evaluierung ausgewählter Themen
4. Durchführung Rapid Prototyping neuer Designs und Initiativen)
3. Design Konsolidierung der Einsichten und zugrundeliegender Muster
Brainstorming zu neuen Ideen und Initiativen, um Lücken für org. Performance zu schließen
5. Anpassen Beobachtung, Evaluierung, Anpassung der Initiativen. Skalierung und Etablierung neuer Praktiken
Organisatorisches Potenzial
Organisatorische Performance
1. Initiative Bekundung gemeinsamer Einstellung (Mindset), um org. Potenzial und Performance zu entfalten
Excite! Werkzeugkasten
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Werkzeug Umfang
Excite! Scorecard BasiertaufausgewähltenKennzahlenZeigtFelderorganisatorischenPotenzialsundLeistungauf
Excite! MatrixHilHbesseresVerständnisfüreigenesorg.PotenzialundPerformancezubekommenErmöglichtVergleichmitBenchmark
Excite! Führungsfragen ErgänztExcite!MatrixmitFragenkatalog,umbesseresVerständnisüberorganisatorischeFührungskulturzubekommen
Excite! Dialog
AppreciaTveInquiryWorkshopoderOnlineBefragungaufBasisderStrukturderExcite!MatrixMVPWorkshopzurUmwandlungvonProblemeninkonkreteLösungsvorschläge(M=MoTvaTon,V=Vision,P=Praxis)
Excite! Babbel Workshop2-TagesWorkshopvorOrtmitverschiedenenOrganisaTonseinheiten,umErfahrungenauszutauschenundgemeinsamanLösungenzuarbeiten
Excite! Plattform Pla_ormfürAustauschvonExcite!IniTaTven,ErgebnissensowieVorlagenundHandlungsempfehlungen
Kritische Erfolgsfaktoren für Potenzialentfaltung
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Ø Verständnis und Leben der Treiber organisatorischer Performance Ø Kundenbegeisterung Ø Happy workplace Ø Ganzheitlicher Unternehmenswert Ø Kontinuierliche Verbesserung
Ø Ganzheitliche, agile Führungskultur
Ø Exzellenz treiben, d.h. Anerkennung und Verbeserung org. Performance Innovation inspirieren, d.h. Identifizieren und Entfalten org. Potenzials
Ø Praktizieren, Teilen und Ausbau bestehenden org. Wissens und Erfahrung
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Organisatorische Potenzialentfaltung bedarf Motivation, Vision und Praxis
Dr. Thomas Juli, PMP®, CSM®
Rahmengasse 9 69120 Heidelberg
www.Motivate2B.com tj@thomasjuli.com
Danke für Ihre Aufmerksamkeit
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