automotive aftersales - garageselect.nl

Jeroen van der SchenkJeroen van der Schenk

CASE: CASE:

GARAGESELECT.NLGARAGESELECT.NL

© 2008 | Garageselect.nl

700 GARAGEBEDRIJVEN700 GARAGEBEDRIJVEN

160.000 RAADPLEGINGEN160.000 RAADPLEGINGEN

0,1 FTE0,1 FTE

VASTE KOSTEN VASTE KOSTEN € 1.500,00 PM € 1.500,00 PM

Garageselect.nlCASE

© 2008 | Garageselect.nl

Garageselect.nlvoor consumenten

Garageselect.nl is een onafhankelijkplatform voor consumenten. Wij helpende consumenten met het vinden van eenbetrouwbaar garagebedrijf en het makenvan een online werkplaatsafspraak.

© 2008 | Garageselect.nl

YIELD YIELD MANAGEMENTMANAGEMENT

Vraa

g

Maanden

capaciteit

Vraa

g

Maanden

capaciteit

Vraa

g

Maanden

capaciteit

© 2008 | Garageselect.nl

• Prijs - rendement

YIELD MANAGEMENT?

• Snelheid - urgentie

• Veiligheid - zekerheid

• Luxe - status

• Gemak

© 2008 | Garageselect.nl

40-60%

© 2008 | Garageselect.nl

Garageselect.nlPlatformstructuur

© 2008 | Garageselect.nl

Garageselect.nlOverview

Reserverings systeem

Reserverings systeem

BeheeromgevingGaragebedrijvenBeheeromgevingGaragebedrijven

WidgetsWidgets

garagebedrijven

PubliekPubliek

BrandedBranded

© 2008 | Garageselect.nl

Garageselect.nlAftersalesmarketing in Automotive

© 2008 | Garageselect.nl

Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TRANSACTIETRANSACTIE E-AftersalesE-Aftersales

User Generated Content

Event-drivenCommunicatie

Aftersales MarketingFlowchart

© 2008 | Garageselect.nl

Garageselect.nlInternetmarketing? Dat doen we zo!

© 2008 | Garageselect.nl

E-CommunicationBlogosphere

Lees, stem & reageer!

160.000 unieke bezoeken per maand 18 thematische weblogs 36 (gast)auteurs

Blogosphere Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales

© 2008 | Garageselect.nl

E-communicatieSocial networks

Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales

Verbinden van de virtuele & fysiekeontmoeting tussen automobilisten engaragebedrijven.

Sociale netwerken

Testdriver Team (www.testdriverteam.nl) 1200 actieve leden Fysieke bijeenkomsten, gesponsord door autobranche Delen van kennis & ervaringen

E-communicatieSocial networks

© 2008 | Garageselect.nl

Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales

Garageselect.nl biedt consumenten demogelijkheid om direct online eengaragebedrijf te zoeken, te vergelijken eneen online afspraak in te plannen.

Simpel, snel en altijd voordelig!

Online reserveren

E-CommerceOnline reserveren

© 2008 | Garageselect.nl

Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales

Garageselect.nl publiceert de aangesloten garagebedrijven op meer dan 70 websites.

Verkoopkanalen

Verkoopkanalen: Groter bereik Gerichte boodschap per doelgroep Beter vindbaar in de zoekmachines In eigen/corporate uitstraling Speciale actie’s per doelgroep segmenteerbaar

E-CommerceVerkoopkanalen

© 2008 | Garageselect.nl

Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales

advertentiemanager voor hetopmaken en beheren van advertenties.

Advertentiemodule

E-CommerceOptiebeheer (up$elling)

© 2008 | Garageselect.nl

E-AftersalesSamen werken aan een beter imago!

Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales

Pan-Europese Reviewsite voor de automotivebranche

Garagereview.nl

Garagereview.nl Toegankelijk, gebruik van ‘icons’ Segmentatie -> reviews gelijkgestemden Melding bij review naar garagebedrijf Mogelijkheid om te reageren op review E-training Professioneel Online Communiceren Koppeling met Garageselect.nl / occasionsites Beter presteren = meer (nieuwe) klanten

Widget voor op eigen website beschikbaar!

© 2008 | Garageselect.nl

Behoefte aan een dialoog?

Garageselect.nl - DirecteurJeroen van der Schenk

Profile : www.jeroenvanderschenk.nlTwitter : @jvdschenkE-mail : jeroen@garageselect.nl