bab xix mengelola periklanan, promosi,penjualan dan humas

BAB XIXBAB XIXMENGELOLA PERIKLANAN, MENGELOLA PERIKLANAN,

PROMOSI,PENJUALAN DAN HUMASPROMOSI,PENJUALAN DAN HUMAS

1. Langkah2 dalam menyusun program periklanan1. Langkah2 dalam menyusun program periklanan a. Tujuan iklana. Tujuan iklan

Menyampaikan informasi (Informative Menyampaikan informasi (Informative Advertising)Advertising)

Membujuk (Persuasive Advertising)Membujuk (Persuasive Advertising) Mengingatkan (Reminder Advertising)Mengingatkan (Reminder Advertising) Menguatkan (Reinforcement Advertising)Menguatkan (Reinforcement Advertising)

b. Faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam b. Faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam menyusun anggaran iklanmenyusun anggaran iklan

Tahap dalam PLC (Product Live Cicle)Tahap dalam PLC (Product Live Cicle) Pangsa pasarPangsa pasar Iklan merk pesaingIklan merk pesaing Frekuensi periklananFrekuensi periklanan Kemudahan mengganti produkKemudahan mengganti produk

c. Keputusan mengenai pesanc. Keputusan mengenai pesan

Perencanaan pesanPerencanaan pesan Evaluasi dan seleksi pesanEvaluasi dan seleksi pesan Pelaksanaan pesanPelaksanaan pesan

d. Penentuan mediad. Penentuan media

Menentukan jangkauan, frekuensi dan dampak Menentukan jangkauan, frekuensi dan dampak iklaniklan

Memilih media utamaMemilih media utama Memilih media khususMemilih media khusus Menentukan saat pemakaian mediaMenentukan saat pemakaian media

e. Mengevaluasi Effektivitas iklane. Mengevaluasi Effektivitas iklan

Penelitian pengaruh komunikasiPenelitian pengaruh komunikasi Penelitian pengaruh terhadap penjualanPenelitian pengaruh terhadap penjualan

2. Promosi penjualan2. Promosi penjualan

Adalah kegiatan penjualan yang bersifat Adalah kegiatan penjualan yang bersifat

jangka pendek dan tidak dilakukan secara jangka pendek dan tidak dilakukan secara

berulang dan tidak rutin, yang ditujukan untuk berulang dan tidak rutin, yang ditujukan untuk

mempercepat respon dan mendorong mempercepat respon dan mendorong

penjualanpenjualan

3.3. Keputusan penting dalam promosi penjualanKeputusan penting dalam promosi penjualan

Menentukan tujuan promosi penjualanMenentukan tujuan promosi penjualan Menyeleksi alat-alat promosi penjualan Menyeleksi alat-alat promosi penjualan Menyusun program promosi penjualanMenyusun program promosi penjualan Melaksanakan pra pengujian terhadap program Melaksanakan pra pengujian terhadap program

promosi penjualanpromosi penjualan Melaksanakan dan mengendalikan program promosi Melaksanakan dan mengendalikan program promosi

penjualanpenjualan Evaluasi hasil promosi penjualanEvaluasi hasil promosi penjualan

4. Tugas dan fungsi Humas (Marketing Pablic 4. Tugas dan fungsi Humas (Marketing Pablic Relation) Relation)

Membantu peluncuran produk baruMembantu peluncuran produk baru Mereposisikan produk mapanMereposisikan produk mapan Membangun minat terhadap suatu kategori Membangun minat terhadap suatu kategori

produkproduk Mempengaruhi kelompok sasaran tertentuMempengaruhi kelompok sasaran tertentu Membela produk yang bemasalahMembela produk yang bemasalah Membangun citra perusahaanMembangun citra perusahaan

5. Alat-alat Humas5. Alat-alat Humas

PublikasiPublikasi PeristiwaPeristiwa BeritaBerita PidatoPidato Kegiatan Pelayanan MasyarakatKegiatan Pelayanan Masyarakat Media Media

BAB XXIBAB XXIMENGELOLA WIRANIAGAMENGELOLA WIRANIAGA

Mengelola Armada Penjaualan (Wira niaga):Mengelola Armada Penjaualan (Wira niaga):

1. Tugas-tugas Wiraniaga:1. Tugas-tugas Wiraniaga: Mencari calon Mencari calon Menetapkan sasaranMenetapkan sasaran Berkomunikasi Berkomunikasi MenjualMenjual MelayaniMelayani Mengumpulkan informasiMengumpulkan informasi MengalokasikanMengalokasikan

2. Alternative struktur wiraniaga 2. Alternative struktur wiraniaga

Berstrukutr teritorialBerstrukutr teritorial Berstruktur produksiBerstruktur produksi Berstruktur pasarBerstruktur pasar Berstruktur gabunganBerstruktur gabungan

3. Mengelola Wira niaga3. Mengelola Wira niaga

Seleksi dan

rekrutmen

PelatihanSupervisi

(penyelia)

MemotivasiMengevaluasi