banda ancha presentación corregida
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La eficiencia de la Banda Ancha en San Luis Potosí
OMAR ORTIZ DÍAZAUREA PATRICIA MEDRANO MONTALVOELÍAS IVÁN VITE REYNA
ITEMCurso General de Núcleo 2
A-73 Guadalupe del Socorro Palmer de los Santos
La manera en que estamos accediendo a
internet esta cambiando tan rápido
como la manera en que lo utilizamos.
Para muchos clientes la conexión que utiliza la línea telefónica es suficiente, sin embargo otros
clientes prefieren, o necesitan, conexiones mas rápidas por lo que interviene un avance tecnológico:
el servicio de banda ancha.
Introducción
Justificación
El motivo de esta investigación es exponer las características deficientes
del servicio de banda ancha y para ello responderemos las interrogantes ¿Por qué es deficiente? y ¿Qué es lo que hace menos atractivo a
este servicio?
Delimitación
San Luis Potosí, S.L.P.
Febrero-Mayo 2014
Objeto de estudio: El servicio de Banda Ancha
Sujeto de estudio: El usuario y/o cliente
• ¿Qué tan eficaz es el servicio de banda ancha en Sn Luis Potosí?
• ¿Qué características define a un buen servicio de banda ancha?
• ¿Qué beneficios acarrea el contar con el servicio de banda ancha?
• ¿Cuál es el problema mas presentado relacionado con la banda ancha?
• ¿Qué factores influyen en la elección de un servicio de banda ancha?
Preguntas de Investigación
ObjetivosObjetivo general
Demostrar la deficiencia del
servicio de banda ancha en San Luis
Potosí
Objetivo especifico
Identificar las características de un
buen servicio de banda ancha.
Determinar el numero de empresas que otorga un buen servicio de banda
ancha.
Antecedent
es
• La red doméstica de Alta Velocidad fue presentada en 1997 con el módem de cable DSL. En 2003 y 2004, durante el gobierno de Vicente Fox, (Villamil, 2012).
Contexto
• México en el 2012 ubicó como el penúltimo país en porcentaje de penetración de Internet de banda ancha fija, con un 10.8%. Sus conexiones están entre las más lentas y caras de la región, San Luis Potosí se posiciona en el lugar 23 de penetración de Banda Ancha.
Evaluación teóric
a
• Jordán Valeria (2010) México tiene un crecimiento considerable y con una tasa de crecimiento correcta según la OCDE.
• Jordi Suriñach (2007) se centra en la infraestructura y en el aspecto político para que se pueda usar la banda ancha.
HipótesisEl servicio de banda ancha en San Luis
Potosí es deficiente debido a su infraestructura, poca capacidad de
transferencia que ofrecen las empresas locales y debido al costo
hay pocos usuarios.
Variable independiente:
La infraestructura de red
Variable dependiente:La deficiencia
MuestraPara esta
investigación se tomó en
cuenta a toda la población de
la ciudad de San Luis Potosí (capital).(INEGI,
2014 enero).
De esta manera con la formula
tomada del autor Roberto
Hernández Sampieri (2006)
EntrevistasNombre. Edad. Sexo Escolaridad. Puesto.
Carlos Alberto Ramos Ramírez
34 años. Masculino. Lic. En Informática
Subdirector De Tecnologías De La PGJE
Jesús Ramón Díaz
33 años . Masculino Ing. en Tecnologías de la Información y Telemática
Propietario de la empresa QUADSYS
Se entrevistaron a 400 personas usuarios de Banda ancha de los cuales el porcentaje en genero.
Resultados.
55%
45%
Género
M
F88%
12%
¿Tiene servicio de banda Ancha?
SI NO
16%
49%
30%
5%
¿Con cuántos megabytes cuenta tu conexión de subida y bajada de datos? (Me-gabytes/Segundo = Mb/s)
1 Mb/s 2 Mb/s 3 Mb/sOtro
11%
52%8%
23%
2% 2% 2%
¿Por qué medio recibes este servicio?
Línea digital del suscriptor (DSL).
Módem para cable
Fibra Óptica
Inalámbrica
Satélite
banda ancha a través de las líneas eléctricas (bPL)
No se
Desempeño en las diferentes ocupaciones
excelente bueno malo pesimo0
50
100
150
200
250
juegos online videos descargaspeliculas redes sociales otros
Esta investigación no cumplió con los objetivos que anteriormente ya se tenían planteados, esto después de evaluar los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas, ya que el 70% esta conforme con su servicio y lo califican como bueno.
Conclusiones
La presente investigación no acertó en nuestra hipótesis que expresa al servicio de banda ancha en San Luis Potosí como deficiente
En las encuestas nos encontramos con que la
empresa de mayor aceptación es Telmex, más de la mitad de los
usuarios tienen contrato con ella y el 71% de
estos clientes consideran el servicio como bueno. Esto nos hace concluir que Telmex es la mejor
empresa en brindar este servicio en la ciudad de
San Luis Potosí.
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• Botto, F. (2002). Encyclopedia of Wireless Telecommunications. USA: McGraw-Hill.
• Caballero, J. M. (1998). Redes de banda ancha. Barcelona: Alfaomega.
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• Valeria, J. ((Noviembre 2010), ). Las tarifas de banda ancha: benchmarking y análisis, Acelerando la revolución digital: banda ancha para América Latina y el Caribe. Chile: DIRSI.
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