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Invitamos a participar en el Programa de Certificación de Capacitadores, patrocinado por el
Proyecto de Gobernanza e Inclusión Financiera – GIF con el apoyo de FOMIN del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID) y la Agencia de Cooperación Suiza para el Desarrollo
(COSUDE). El Programa es conducente a obtener una Acreditación por parte del INCAE Business
School como Consultor – Capacitador, y es parte de los esfuerzos para generar una base de
consultores exclusiva que apoyen durante los 4 años de duración del Proyecto GIF en el proceso
de capacitar -a los miembros del Órgano de Dirección de Instituciones Microfinancieras y
Cooperativas de Ahorro y Crédito- en la aplicación de herramientas de vanguardia para generar sus
propios diagnósticos y planes de desarrollo que generen una Gobernanza Inclusiva Eficiente.
Como parte de la acreditación, se incluye el Programa de capacitación (anexo) con un precio
subvencionado sobre su costo real, que cubre temas de Gobernanza e Inclusión Financiera,
Planeamiento Estratégico y Capacitación de Adultos, y se llevarán a cabo en las siguientes sedes a
su elección:
• Nicaragua en coordinación con REDCAMIF en el Campus de INCAE de Francisco de
Sola, ubicado en el Km. 15 1/2 Carretera Sur, Montefresco, Managua, del 9 al 13 de
noviembre de 2015.
• Ecuador en coordinación con Red Financiera Rural en el Aula de la Red ubicada en la
siguiente dirección: Pasaje El Jardín E 10-06 y Av. 6 de Diciembre (Frente al Megamaxi)
Edificio Century Plaza Piso 7 Of. 21 en la ciudad de Quito, del 9 al 13 de noviembre de
2015.
Esperamos su participación.
Cordialmente,
Arnoldo Camacho, Ph.D. Juan Carlos Sánchez Valda
Director Académico del Programa Director Proyecto GIF
Incae Business School
INCAE Business School
Executive Education
Programas Corporativos
Bolivian Investment Management Ltd. (BIM)
Proyecto de Gobernanza e Inclusión Financiera – GIF
Programa de Certificación de Capacitadores
Costa Rica
10 de Octubre 2015
Proyecto de Gobernanza e Inclusión Financiera – GIF
Programa de Certificación de Capacitadores
Convocatoria
1. Antecedentes.
El Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) del Banco Interamericano de
Desarrollo (BID) y la Agencia de Cooperación de Suiza para el Desarrollo
(COSUDE) financian el Proyecto Gobernanza Institucional y Mayor Inclusión
Financiera, en adelante denominada Gobernanza e Inclusión Financiera GIF. La
iniciativa busca contribuir con la mejora de la gobernanza de instituciones
financieras (IMFs) y Cooperativas de Ahorro y Crédito (CACs) que atienden a
poblaciones pobres y de bajos ingresos de América Latina y el Caribe (ALC).
El proyecto será ejecutado por el FOMIN y BIM Ltd. en un período de cuatro años.
Durante la primera fase del proyecto con una duración de un año tiene dos
componentes; 1) el Componente I, tiene por objetivo la generar una gama de
herramientas elaboradas con el propósito de que los conocimientos y su aplicación
sean asimilados por los Órganos de Dirección para que éstos puedan generar sus
propios diagnósticos y planes de desarrollo; y, 2) el Componente II, busca generar
una base de consultores responsables de capacitar a los miembros del Órgano de
Dirección u otras instancias de las Organizaciones en el uso de las herramientas
generadas en el Componente I.
1.1 Componentes del Proyecto en la Primera Fase.
El Componente I del proyecto busca la Generación de herramientas de vanguardia,
por lo tanto las herramientas de acompañamiento a las IMFs y CACs a ser
propuestas, además de evaluar impactos y generar diagnósticos inteligentes que
generen Gobernanza Inclusiva Eficiente, deberían ser de vanguardia tecnológica
Paginas Interactivas
Evaluaciones rápidas
Asesorías en línea
Mediciones multi - desempeño
Paquete de posibles sugerencias o soluciones ante situaciones de conflictos
“Networking” interactivo actualizado
Foros periódicos para ver casos de éxito y de fracaso entre IMF y CAC
beneficiadas
Bibliotecas virtuales EFICIENTES (Con filtros para no tener exceso de
información inútil)
Buscadores.
El Componente II del Proyecto GIF está orientado a propiciar la capacitación y
entrenamiento en América Latina y el Caribe de consultores con competencia para
capacitar a los miembros de Directorios o instancias similares de Instituciones de
Microfinanzas (IMF) y Cooperativas de Ahorro y Crédito (CAC) y Otras
Instituciones (OIF) para que el proceso de transferencia de las herramientas del
Componente I (1) se lo más eficiente posible. Este componente se desarrollará en
esta etapa en Perú, Ecuador, y Nicaragua, y busca cumplir con los siguientes
objetivos:
Generar competencias para transferir herramientas de mejora de procesos de
gobernanza en IMF, CAC y OIF similares (diseñadas en el Componente I)
en Consultores Capacitadores (CC).
Diseñar y ejecutar los procesos de acreditación y evaluación de CC que
garanticen alta calidad del equipo de CC en ALC.
Identificar, evaluar, seleccionar, contratar y coordinar con centros de
formación locales para la ejecución de los puntos (a) y (b).
1.2 Perfil de los Consultores y Proceso de Acreditación.
El Programa de Capacitación y Acreditación de Consultores Capacitadores buscar
asegurar que la intervención y acompañamiento exitosos se centran en los
Consultores encargados, y que estos cumplan con requisitos y habilidades mínimas
que se describen a continuación:
Conocimiento del sector de Finanzas Inclusivas
Estar interiorizados con aspectos de Planificación Estratégica y de
Mercadeo.
Comprender Análisis de Estados financieros
Tener habilidades de Capacitación de Adultos
Conocer temas de Desarrollo Organizacional
Conocer la normativa vigente relativa al sector de las Instituciones
Financieras de su país.
Experiencia en Consultoría.
Liderazgo y facilidad de palabra
Manejo de Conflicto y Conciliaciones.
1.3 Perfil de las Instituciones Beneficiarias
El Proyecto GIF tiene previsto acompañar en la mejora de su gobernanza a al menos
a 50 entidades financieras entre IMF y CAC de al menos 3 países de América Latina
y El Caribe. En este gran segmento de entidades potencialmente beneficiarias, se
incluyen a las reguladas, no reguladas y aquellas que están en proceso de
transformación tanto IMF como CAC. Como parte del segundo componente se
realizarán 6 pruebas piloto, dos en cada país para evaluar y ajustar el conjunto de
herramientas propuestas.
1.4 Criterios de Elegibilidad para el Proceso de Certificación.
La selección de los participantes en el Programa de Entrenamiento para la
Certificación se fundamenta en 4 dimensiones clave, las que incluyen:
• La calidad, duración y requerimientos de participación en eventos de Formación.
• La experiencia será evaluada en función del nivel de responsabilidad,
participación y autoridad en el desempeño del trabajo.
• La evaluación de competencias se realizará con base en pruebas sobre
habilidades en temas tales como Estilo de Pensamiento, Comunicación Efectiva
y Capacidad de Influencia.
• Las referencias serán evaluadas en términos del perfil del recomendante, y, del
nivel de relación profesional con el mismo.
Para seleccionar a los participantes se establecerá una calificación con base en las
siguientes ponderaciones:
La selección y participación en el Programa de entrenamiento es parte del Proceso
de Certificación, y tal como se detalla en los criterios, cubre el 60 % en la
ponderación en el proceso. Durante el programa se procederá ha realizar una serie
de pruebas orientadas a evaluar tanto el dominio de los temas como las
competencias de los participantes que permitan no solo completar el proceso de
certificación por dos años, sino también identificar oportunidades de mejora en las
mismas para todos los participantes.
Para aplicar al programa los participantes deberán completar el formulario que se
presenta en el Anexo I de este documento.
Criterios para la Acreditación
Ponderación
Criterio 1 Formación en Temas IMFs y CACs 20.00%
Criterio 2 Experiencia previa en el Sector 30.00%
Criterio 3 Evaluación de Competencias 40.00%
Criterio 4 Referencias 10.00%
100.0%
Nota: Ponderaciones sujetas a revisión.
2. Taller de Capacitación de Capacitadores - Consultores
Estos talleres forman parte del Componente 2 de la primera etapa del Proyecto de
Gobernanza y Mayor Inclusión Financiera GIF. El Programa se desarrolla en su
primera etapa con base en un Taller de una semana de duración, a realizarse entre el
9 y 14 de Noviembre, como una combinación de tres módulos que incluyen: 1) la
capacitación de capacitadores; 2) herramientas para planeamiento estratégico; y. 3)
principios de Gobierno Corporativo e Inclusión Financiera, como se detalla a
continuación.
2.1 Alcance, Contenidos y Beneficios
A) Módulo I: Programa de Capacitación de Capacitadores (Duración: 12
horas académicas)
Objetivo
El Taller está orientado a cubrir temas relacionados con: 1) Principios de la
enseñanza; 2) Andrología versus Pedagogía – principios de capacitación de adultos;
3) Proceso de Capacitación para Adultos – Ciclo de Aprendizaje – Modelo ROPES;
4) Estilos de aprendizaje y, 5) Comunicación Efectiva y de Alto Impacto.
Metodología
El curso estará compuesto por clases que incluyen presentación de teoría y
aplicación de ella mediante el uso de ejemplos, dinámicas, trabajos en grupo y
ejercicios de aplicación práctica, así como sesiones de discusión sobre casos reales.
Para lograr los objetivos planteados se utilizará la metodología basada en principios
de educación de adultos, específicamente se hará uso del método de capacitación
ROPES, el cual incluye las siguientes etapas: Revisar, Orientar, Presentar, Ejercitar
y Sumarizar, de esta manera se aprenderá el proceso de Orientación – Aprendizaje
HACIENDO
Al finalizar el curso el participante será capaz de:
• Entender el proceso Orientación – Aprendizaje para adultos
• Diseñar Estrategias de Orientación que implican diseño, programación,
elaboración y evaluación de los contenidos de unidades curriculares.
• Identificar métodos, técnicas y procedimientos que permitan entregar cursos en
los cuales los participantes aprendan con efectividad nuevos conocimientos de
manera autodirigida.
• Comunicar efectivamente, en función de la audiencia y del contenido a
impartir.
• Identificar eficientemente recursos, herramientas, infraestructura y
procedimientos que ayuden a impartir un curso en forma efectiva y que ayuden
al alumno adulto de un curso en la asimilación de nuevos conocimientos
durante su proceso de aprendizaje.
• Seleccionar actividades y dinámicas en función del público objetivo ante
quienes debe facilitar.
• Identificar mecanismos de auto preparación previos a facilitar un curso
• Tener habilidades de gestión dentro de sala.
• Diseñar instrumentos de evaluación y autoevaluación que monitoreen el
desempeño del proceso de aprendizaje
• Construir y utilizar eficientemente una guía del facilitación
• Entender y aplicar en un curso el método ROPES en la entrega de un curso para
instituciones financieras.
Al final de este módulo se presentará de manera resumida la propuesta
metodológica e indicadores de Gobernanza Institucional e Inclusión Financiera
propuesta por el Proyecto BID –GIF, la cual será utilizada en los Pruebas
Piloto, cuya duración será de 4 horas académicas.
Facultad: Rocío Pastor
Consultora, conferencista y entrenadora en las áreas de
Comunicación e Imagen Corporativa, Administración del
Cambio, Prevención y gestión de crisis, Negociación y
Desarrollo del Capital Humano. A lo largo de su carrera,
ha trabajado tanto para organizaciones públicas como
privadas, de diversas industrias, incluyendo empresas
familiares. Por su doble experiencia como consultora y
como ejecutiva en posiciones de alta responsabilidad tiene una visión realista del
mundo de negocios.
Combina su amplia experiencia con una fuerte preparación académica. Ha
complementado sus estudios de Comunicación con Domina, aplica y también está
certificada en una serie de herramientas psicográficas, entre ellas el Myers-Briggs
Type Indicators (MBTI) Step I® y Step II®; el Benziger Thinking Styles
Assessment® y TriMetrix®: evaluaciones de comportamiento, motivadores e
inteligencia emocional.
En su ejercicio profesional, ha producido eventos nacionales e internacionales. Por
su experiencia como reportera y editora de uno de los principales periódicos de
Costa Rica, tiene un buen conocimiento del quehacer periodístico. Ha impartido
cursos de Planificación de la Comunicación en la Universidad de Costa Rica y de
Gestión de la Comunicación y Stakeholders en el Instituto Tecnológico de Costa
Rica (ITCR). Colabora con INCAE, como facultad invitada, en temas de
comunicación de alto impacto.
Grados Académicos
Maestría en Administración de Proyectos
Maestría Gestión de Marketing
Maestría en Dirección de Empresas con orientación en Finanzas y Control
de Gestión.
Certificada como Practitioner en Gestión de Cambio.
Certificaciones y especializaciones en Coaching Personal y Corporativo;
Desarrollo Organizacional, Neuromanagement y Técnicas de Facilitación
Activa.
B) Módulo 2: Planeamiento estratégico (Duración: 12 horas académicas)
Objetivos
El propósito del taller es dotar a los capacitadores de Instituciones Microfinancieras
(IMFs) y Cooperativas de Ahorro y Crédito (CACs) con herramientas que permitan
apoyar a IMFs y CACs para el desarrollo de sus Planes Estratégicos.
Metodología
El taller se realizará como una combinación de conferencias que introducen los
marcos conceptuales en los procesos de planeamiento; (2) análisis de caso
concretos de planeamiento estratégico en instituciones financieras; y (3) un mini
taller de planeamiento estratégico. Al final del evento los participantes podrán no
solo identificar metodologías para realizar planeamiento estratégico, sino también
podrán aplicarlo a sus empresas o para la valoración estratégica de proyectos
específicos.
Beneficios.
Al final del taller los Consultores podrán incorporar en sus funciones conceptos y
proponer prácticas para apoyar a IMFs y CACs en el desarrollo de Estrategias que:
• Consolidar su Posicionamiento y Fortalecimiento dentro de la Industria
Microfinanciera.
• Promover la sostenibilidad y competitividad en productos y servicios y
la sostenibilidad de estas a nivel latinoamericano.
• Promover el acceso en condiciones de igualdad de las familias en
situación de pobreza o en alguna situación de vulnerabilidad a productos
y servicios financieros y no financieros innovadores, que permitan
mejorar su calidad de sus servicios y productos. Vida
Facultad: Luis Noel Alfaro
Académico, consultor y empresario de nacionalidad guatemalteca.
Incorporado a INCAE BUSINESS SCHOOL desde 1986. Ha sido
director académico y profesor en distintos programas de
entrenamiento ejecutivo dirigidos al sector privado, público y no
gubernamental.
Se especializó en las áreas de Análisis Institucional, Finanzas para el Desarrollo,
Micro finanzas y Desarrollo Económico y Social. Es miembro de la Red Mundial de
Microfinance in MBA Programs y ha sido miembro de la Academy of Management
(AOM).
Ha dictado conferencias en distintas partes del mundo entre las que se encuentran
todos los países del Istmo Centroamericano, USA, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile,
Ecuador, México, Perú, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Venezuela,
Francia, Filipinas, India, Marruecos, South Africa, y Uganda.
Imparte cursos en los programas de maestría en las áreas de Finanzas para el
Desarrollo y Micro finanzas, Control Gerencial y Finanzas, Empresarialismo y
Nuevas Empresas, Introducción a la Consultoría, Negociación, y Management
Consulting Practice (MCP).
Grados Académicos
Ph.D. - The Ohio State University
M.Sc - Economía Agrícola, The Ohio State University
M.A.E. - INCAE
C) Módulo 3: Gobernanza e Inclusión financiera (Duración: 12 horas
académicas)
Objetivos
Este módulo tiene una duración de 1 1/2 días, y, va dirigido a Capacitadores y
Ejecutivos de IMFs y CACs tanto para fortalecer los conceptos y la implementación
de principios que promuevan el buen gobierno, así como para capacitar en el uso de
la herramienta propuesta para la evaluación y diagnóstico que asegure la gobernanza
efectiva.
El seminario se desarrollará como una combinación de sesiones magistrales, análisis
de casos y talleres de aplicación de la metodología propuesta. Al final del taller los
participantes deberán ser capaces de: 1) entender la herramienta propuesta; 2) capaz
de implementar la misma con propósitos de auto-evaluación; y, 3) aplicar la
herramienta con propósitos de diagnóstico para fortalecer la gobernanza en la
organización.
Beneficios.
Al final de este módulo los participantes deberán poder incorporar en sus funciones
de consultoría o capacitación conceptos y proponer prácticas que fomenten:
• Una Buena estructura de gobernanza.
• Un Mandato y responsabilidades claras para el Directorio
• Herramientas de Vanguardia para evaluar impactos y generar
diagnósticos que promuevan la eficiencia y eficacia de la gestión.
Facultad: Arnoldo Camacho, Director Académico del Proyecto
Originario de Costa Rica, se especializa en las áreas de banca,
finanzas y macroeconomía. Autor de dos libros sobre mercados
financieros y varios casos de estudio.
Ha sido consultor desde 1986 en las áreas de Moneda, Banca,
Supervisión Bancaria, Análisis Macroeconómico, Manejo de Políticas Económicas
y Financiamiento Agropecuario para el BID, IICA, CEPAL, Arizona State
University, The Ohio State University, DAI Inc., CEPAL/Chile, y USAID/varios
países, habiendo asesorado tanto al sector público como privado en Centro América,
Belize, República Dominicana, Ecuador, Perú, Bolivia, Paraguay, Argentina, Chile
y Madagascar. Tiene dominio completo del inglés, el francés y el español.
Grados Académicos
Ph.D. - Ohio State University
M.A. - Ohio State University
3. Calendario de Actividades e Inversión.
3.1 Calendario.
El calendario propuesto de actividades se detalla a continuación.
3.2 Inversión y Contactos.
El programa tendrá una inversión de US$2,500 (dos mil quinientos dólares exactos).
Esta inversión incluye colegiatura, material didáctico, alimentación durante los
talleres, certificado de acreditación.
El registro en línea se hará a través del siguiente link:
Para Nicaragua:
https://incaeb.hobsonsradius.com/ssc/aform/KM004G700K4c0x6702S3L.ssc
Para Ecuador:
https://incaeb.hobsonsradius.com/ssc/aform/zM004G700K4c0x6702S3L.ssc
El pago se hará vía depósito o transferencia a las cuentas locales de INCAE
Business School en Nicaragua y/o Ecuador.
Sede Lunes 9 Martes 10 Miércoles 11 Jueves 12 Viernes 13 Sábado 14
Quito / Ecuador
Gobernanza e Inclusión
Financiera
Capacitación de
Capacitadores Planeamiento Estratégico
Managua /
Nicaragua Capacitación de Capacitadores Planeamiento Estratégico
Gobernanza e Inclusión
Financiera
Contacto REDCAMIF
Aracely Castillo
Coordinadora Programa de Servicios Financieros Inclusivos
coordinadora.sfi@redcamif.org
+505- 2278 1017
Contacto Red Financiera Rural
Yamile Pinto
Responsable de Servicios de Fortalecimiento de IMF - CAMRED
Q: Pasaje El Jardín E10-06 y Av. 6 de Diciembre,
(Frente al Megamaxi), Edf. Century Plaza 1, 8vo. Piso,Of. 24
P: (593-2) 333-2446 / 333-3091 / 333-2446/ ext. 109.
ypinto@rfr.org.ec
http://www.rfr.org.ec
Contacto Incae Business School
Luatania Vega
Client Manager
Luatania.vega@incae.edu
+506-2437-2378
Anexo I
Formulario de Aplicación
Nombre
No de Identificación
Nacionalidad
Edad
Formación Académica (20 %)
Nivel Institución Ponderación
Universitaria
Técnica
Secundaria
Primarias
Actividades de Formación Relacionadas con IMFs y CACs (20 %)
(indique las 4 más relevantes)
Institución Nivel Institución Ponderación
Solicitud de Admisión - Programa de Certificación INCAE Business School - BIM
Datos Personales
Formación Académica, IMFs y CACs
Consultoría (las 4 más relevantes)
Institución y Año Duración Tema Ponderación
Capacitación (indique las 4 más relevantes)
Institución Duración Tema Ponderación
Referencias
Persona Contacto Institución o Empresa Ponderación
Solicitud de Admisión - Programa de Certificación INCAE Business School - BIM (página 2)
Experiencia Sector IMFs y CACs
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